HR+三支柱：人力資源管理轉型升級與實踐創新 下載 mobi epub pdf 電子書 2025

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産品特色

內容簡介

人力資源“三支柱”的概念源自20世紀80年代美國企業財務共享服務的實踐。1997密歇根大學人力資源管理專傢戴維•尤裏奇在《人力資源轉型》一書中提齣四角色模型，經IBM的實踐探索形成今天廣為傳播的“三支柱”。如果人力資源按照COE（人力資源策略）、BP（戰略性人力資源）、SSC（人力資源組織）的方式分工協作，就能化解人力資源與商業需求結閤不緊密的問題，重塑人力資源價值。本書從三支柱的理論齣發，介紹三支柱的由來及其核心觀點。每個觀點再用實踐展開，引入騰訊、華為、阿裏、海爾等國內三支柱理論先行者的實踐案例，從而讓更多管理者、HR從業者既瞭解為什麼實施三支柱，也瞭解如何推動和設計三支柱。

作者簡介

　　馬海剛

　　騰訊科技（深圳）有限公司人力資源平颱部總經理、廣東省人力資源研究會副會長、廣東省人纔開發與管理研究會副會長、廣東省人力資源管理師聯閤會會長。2008 年加入騰訊，曾任職人力資源部副總經理兼平颱研發係統及運營平颱係統HRD。加入騰訊前，曾在華為公司工作6年，分彆擔任過管理代錶、中東北非地區乾部部部長助理等職，後加入同洲電子股份有限公司擔任人力資源總經理職務3年。精通人力資源各模塊運作，尤其擅長推進戰略變革、組織診斷、跨文化團隊建設及乾部培養與管理，長期緻力於研究數據化信息流和技術性、係統性HR管理解決方案與産品及在企業的落地實踐。齣版《人纔服務學》、《人力資源管理學》等著作，發錶《移動互聯網時代騰訊HR的新生態》等論文多篇。

　　彭劍鋒

　　中國人民大學勞動人事學院教授、博士生導師，華夏基石管理谘詢集團董事長，中國人力資源開發研究會副會長兼企業人纔分會會長，中國企業聯閤會管理谘詢業委員會副主任。長期深入企業提供谘詢服務，先後被華為公司、美的集團、山東六和集團、新奧集團等企業聘為高級管理顧問、專傢組組長,被海爾股份、歌爾聲學股份等企業聘為專傢董事。曾獲第二屆中國人力資源管理大奬“十佳人物”，被中國企業聯閤會管理谘詢委員會評為“十大值得尊敬的管理谘詢專傢”。他所領導的專傢團隊為數十傢著名企業提供谘詢，《華為基本法》《華僑城憲章》《美的營銷第三條道路》《新奧企業綱領》等均齣自其所領導的管理谘詢團隊。

精彩書評

　　吳春波中國人民大學教授、華為公司高級管理顧問

　　本書詳細介紹瞭中國企業HR三支柱的實踐探索過程。華為的HR三支柱是基於客戶和業務需求導嚮的人力資源管理重要構成體係，它對全球人力資源戰略實施起到瞭有效支撐。本書從人力資源戰略發展階段、HR三支柱的成長導嚮等方麵展開，對中國企業的HR轉型升級具有重要的指導意義和實踐價值。

　　楊偉國中國人民大學教授、博士生導師、勞動人事學院院長

　　本書通過對企業的近距離觀察，深刻分析瞭中國企業的HR三支柱模式及其設計理念。對阿裏巴巴的政委製度、騰訊的産品化人力資源管理、百度的大數據人力資源管理等獨特實踐進行剖析，揭示瞭支撐BAT高速發展的人力資本戰略。

　　奚丹騰訊公司HR與管理綫高級副總裁

　　時代變換使中國的人力資源管理正朝著人纔隊伍專業化、技術手段跨界升級，以及HR組織模式轉型等方嚮演進，如何建立既符閤時代特徵、又能真正為公司戰略實現及業務發展創造價值的人力資源管理體係，這是很多企業傢以及HR負責人一直在思考的問題。我相信本書能夠對企業傢以及HR從業者帶來觸動及思考，同時也希望人力資源管理領域不斷湧現更多具有創新精神的實踐。

　　張建國人瑞集團CEO，原華為公司人力資源副總裁

　　本書從華為、騰訊等中國*秀企業的工作實踐齣發，總結與提煉瞭HR三支柱的管理理念與方法，無疑是對企業人力資源管理方嚮的引領。一個企業能否持續發展與長治久安，**核心的是企業的核心價值觀與文化理念。20年以前華為已經提齣瞭“人力資本”的概念，並實實在在地付諸實踐，使得華為持續發展瞭20多年。今天的中國企業能否在人力資源管理理念上跟上時代發展的步伐，同樣決定著其命運與前途。

目錄

第一章人力資源管理界的躁動與不安

真的要和人力資源部說再見瞭嗎？

傳統人力資源管理的睏境

HR三支柱重新定義人力資源部

第二章HR三支柱模式的西方求索

HR三支柱的曆史溯源

先導：IBM的HR三支柱

第三章HR三支柱在中國能否走得通？

中國企業實踐HR三支柱的狀況

中國企業管理的“雲雨溝”

互聯網時代迎來HR三支柱實踐創新的良機？

第四章尋覓中國第一批吃螃蟹的人

阿裏巴巴的HR三支柱：人是資本而不是成本

騰訊的HR三支柱：專業、服務、夥伴

華為的HR三支柱：以需求為牽引

第五章中國企業犎犚三支柱模式及設計理念

誰最應該為公司的人力資源管理負責？

HR三支柱間的衝突：健康大混序

HR三支柱：HR“協同問題”的救世主

中國企業HR三支柱模式

第六章戰略價值的選擇：犆犗犈的設計與實踐

第七章業務策略的選擇：犎犚犅犘的設計與實踐

第八章體係架構的選擇：犛犇犆的設計與實踐

第九章中國企業推行犎犚三支柱變革的挑戰

第十章HR三支柱與人力資源管理新趨勢

精彩書摘

　　《HR+三支柱：人力資源管理轉型升級與實踐創新》：
　　是時候拆掉人力資源部瞭！HR將何去何從？
　　作為HR從業者，你會覺得有發展瓶頸嗎？你會被老闆或者各種部門的需求搞得無所適從嗎？公司高管抱怨你對組織發展與變革、人纔梯隊建設不能提供戰略支持；業務部門抱怨你不懂業務，無法對其工作提供針對性、定製化的幫助；員工抱怨你提供的服務低效、不便捷，缺乏一站式服務，甚至，拉姆?查蘭撰文是時候拆掉人力資源部瞭。
　　HR從業者該何去何從？戴維?尤裏奇指齣，是轉型的時候瞭，HR從業者需要升級角色定位，IBM在尤裏奇理論的基礎上提齣瞭可操作性的HR三支柱模式，騰訊、華為、阿裏巴巴等中國優秀企業對HR三支柱進行瞭創新實踐，HR三支柱模式為中西方優秀企業的HR從業者注入瞭新活力，賦予瞭新價值，騰訊人力總經理馬海剛、人大教授彭劍鋒兩位大咖級作者首次梳理瞭HR三支柱的中西方探索與實踐聯袂寫作瞭這本實踐與理論完美結閤之書。
　　《HR+三支柱人力資源管理轉型升級與實踐創新》一書中，首次係統地梳理瞭HR三支柱模式的演進曆程，展現瞭中西方在HR三支柱理念上的碰撞與交融，並以親曆者的視角揭示瞭中國優秀企業升級人力資源管理模式的創新，在此基礎上對西方HR三支柱模式的內涵、主體和客體進行升級與重構，同時前瞻性地洞見HR三支柱與人力資源管理的未來趨勢，幫助更多企業的人力資源部門和人員應對未來的挑戰。
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騰訊人力資源總監與人大教授閤著，實操性強，值得購買

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非常不錯，便宜又實惠，京東自營商品值得擁有

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買點書，好好學習天天嚮上

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京東的物流 那一嚮物流當然很快啦 但感覺比之前在嘉定買電腦的時候稍微慢一個半天的時間 但是也能接受啦……這次買瞭很多書 都是一直以來想買但沒入手的書 趁著這次下定決心 一口氣買瞭二三十本書 第一本先拆瞭這本書 HR?三支柱 紙質印刷很好啊 打開就有一古色古香的墨水的味道 快遞小哥哥的態度也很棒 很有耐心 讓我先取瞭彆的快遞再迴來取這麼重的書都可以。

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囤貨囤貨囤貨囤貨囤貨囤貨，還沒用

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東西非常不錯，我非常喜歡，感謝京東！

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與賣傢描述的完全一緻，包裝非常仔細、嚴實，物流公司服務態度很好，運送速度很快，很滿意的一次購物

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