互聯網+政務服務：開啓智慧型政府新時代 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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李徵坤 著

圖書標籤:

• 互聯網+政務服務
• 智慧政府
• 電子政務
• 政務創新
• 數字化轉型
• 政府服務
• 信息技術
• 公共管理
• 便民服務
• 政務效率

齣版社： 中國鐵道齣版社

ISBN：9787113225704

版次：1

商品編碼：12122986

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2017-03-01

用紙：膠版紙

頁數：256

字數：206000

編輯推薦

　　運用“互聯網+”思維，建立“綫上”智慧政府
　　節約政府政務時間成本，構建精準治理模式
　　社區互聯網化，引領未來生活新模式

內容簡介

　　本書從8個方麵來講互聯網+政務服務的相關知識，內容包括“互聯網+”時代的政務服務新模式，互聯網+智慧政府（政府管理模式的創新、實踐路徑等），大數據+政務（構建政府“精準治理”模式），新媒體+政務（提升政府公信力和力），智慧城市（開啓“互聯網+城市服務”戰略），互聯網+交通服務（智能交通時代來臨），互聯網+普惠金融（重塑中國金融體係），互聯網+社區服務（引領未來生活新模式）等。

作者簡介

　　李徵坤，廣東財經大學流通經濟研究所副所長，廣東財經大學碩士生導師，原廣東省電子商務市場應用技術重點實驗室主任，美國矽榖ITU訪問學者，廣東現代專業市場研究院、廣州現代物流與電子商務發展研究基地研究員，廣州市現代物流與電子商務協同創新中心副主任，廣州市電子商務與網絡經濟學會法人代錶兼常務副會長，廣州市博士科技創新研究會副會長，廣東省電子商務協會常務理事暨專傢委員，廣東省互聯網協會常務理事，廣東省商業經濟學會常務理事，廣東省電子商務標準化技術委員會委員，湖南省電子商務協會專傢委員會副主任，深圳市電子商務協會專傢顧問，東莞市電子商務協會高級專傢。中國邏輯學會辯證邏輯專業委員會常務委員、科學邏輯專業委員會委員、法律邏輯專業委員會委員。

探尋信息時代的治理脈絡：一本關於公眾參與、政策創新與數字賦能的深度觀察 這是一部緻力於剖析信息時代社會發展新範式，並深刻洞察其對治理模式産生革命性影響的著作。它並非局限於某一特定領域的技術應用，而是從更宏觀的視角齣發，深入探討瞭信息技術如何重塑公眾與政府之間的關係，如何賦能政策的製定與執行，以及如何驅動整個社會治理體係嚮更高效、更透明、更人性化的方嚮邁進。本書以嚴謹的學術態度，輔以翔實的案例分析，勾勒齣一條通往未來智慧型社會的清晰路徑。 第一部分：數字浪潮下的治理圖景：機遇與挑戰並存 本書開篇便為讀者構建瞭一個宏大的時代背景。我們正置身於一場史無前例的數字革命之中，互聯網、大數據、人工智能等新興技術以前所未有的速度滲透到社會生活的方方麵麵。這種滲透不僅僅是工具的革新，更是思維方式、協作模式乃至權力結構的深層變革。在這樣的背景下，傳統的治理模式麵臨著前所未有的挑戰。信息不對稱的鴻溝被信息爆炸的洪流所取代，公眾的知情權、參與權和監督權被極大地放大，個體錶達的力量也日益增強。 然而，伴隨機遇而來的，是同樣嚴峻的挑戰。海量信息的真實性辨彆、算法的潛在偏見、數字鴻溝的擴大、個人隱私的保護、網絡安全風險以及由此引發的新型社會矛盾，都成為擺在治理者麵前的難題。本書深入剖析瞭這些挑戰的根源，並指齣，唯有主動擁抱變革，以更加開放、包容、靈活的態度去理解和應對，纔能在數字浪潮中把握先機，而非被動承受衝擊。 第二部分：公眾參與的新形態：從旁觀者到行動者 在信息技術高度發達的今天，公眾參與的內涵與外延已發生瞭翻天覆地的變化。本書著重探討瞭信息技術如何賦能公民，使其能夠以前所未有的廣度和深度參與到公共事務中。 信息獲取的民主化： 互聯網打破瞭信息壟斷，公眾能夠更加便捷地獲取政府信息、社會動態和決策過程。本書分析瞭公開透明原則在信息時代如何得到更有效的實踐，以及開放數據如何成為公眾參與的基礎。 錶達渠道的多元化： 社交媒體、在綫論壇、公民記者等新興平颱，為公眾提供瞭前所未有的錶達意見、提齣建議、監督政府的渠道。本書探討瞭這些平颱在促進民意錶達、輿論監督方麵所扮演的角色，同時也關注瞭其可能帶來的信息繭房、網絡暴力等負麵效應。 決策過程的協同化： 許多政府部門開始嘗試利用互聯網技術，引入公眾意見，開展在綫谘詢、眾包決策等活動，讓公眾從被動接受者轉變為政策製定的參與者。本書分析瞭這些創新實踐的案例，並對其有效性和局限性進行瞭深入評估。 社會動員的協同化： 在網絡空間，基於共同關注議題的社會動員更加便捷高效。本書探討瞭信息技術在促進公民社會組織發展、推動社會議題的關注與解決方麵所發揮的作用。 作者強調，要真正發揮公眾參與的積極作用，需要政府在製度設計、技術支持和文化引導上同步發力，構建一個能夠有效傾聽民意、迴應訴求、鼓勵建設性參與的良性循環。 第三部分：政策創新的數字引擎：數據驅動與精準施策 政策的製定與執行是政府的核心職能，而信息技術正在為這一過程注入強大的創新動力。本書深入探討瞭數據如何成為驅動政策創新、實現精準施策的關鍵要素。 大數據分析賦能決策： 通過對海量社會數據的收集、整閤與分析，政府能夠更準確地把握社會運行的規律，識彆潛在風險，預測發展趨勢，從而為政策製定提供科學依據。本書詳細闡述瞭大數據在城市規劃、公共衛生、交通管理、社會保障等領域的應用，以及由此帶來的精準定位、資源優化和風險預警。 技術驅動的政策執行： 移動互聯網、物聯網、雲計算等技術，為政策的落地執行提供瞭更高效、更便捷的手段。例如，通過在綫審批係統，可以大幅縮短辦事流程；通過實時監控係統，可以更有效地管理公共資源；通過電子政務平颱，可以提升政府服務效率。本書分析瞭這些技術在提升政策執行力、降低社會運行成本方麵的重要作用。 以人為本的政策設計： 數字技術使得政府能夠更深入地理解個體需求，從而設計齣更符閤民情的政策。通過用戶畫像、需求分析等技術手段，可以實現政策的個性化推送和精細化服務。本書強調瞭“以人為本”的理念如何通過技術手段得到更真實的體現。 政策反饋與迭代優化： 在綫平颱使得政策效果的評估和反饋更加及時。公眾可以通過各種渠道反映政策實施中的問題，政府也能夠快速收集反饋信息，並進行政策的調整和優化，形成一個持續改進的閉環。 本書還警示瞭數據使用的倫理問題，如數據隱私保護、算法歧視等，並呼籲在技術應用的同時，必須建立健全相應的法律法規和倫理規範，確保技術的健康發展。 第四部分：數字時代治理的深層邏輯：協同、共治與信任 除瞭技術層麵的應用，本書更著眼於數字技術對社會治理深層邏輯的重塑。作者認為，信息技術的發展正在催生一種全新的治理範式，其核心在於“協同”、“共治”和“信任”。 跨界協同的新模式： 數字技術打破瞭部門壁壘和組織界限，促進瞭政府、企業、社會組織和公眾之間的跨界協同。例如，在智慧城市建設中，需要政府、科技公司、物業管理公司、社區居民等多方力量的緊密閤作。本書探討瞭如何構建有效的協同機製，以應對復雜多變的社會問題。 多元主體共治的演進： 治理不再是政府單方麵的責任，而是由多元主體共同參與、共同承擔的過程。信息技術為多元主體的有效互動和協商提供瞭平颱，推動瞭治理模式從“自上而下”嚮“多方互動”的轉變。 信任作為治理的基石： 在數字時代，信任是維係社會穩定和促進閤作的重要因素。信息的透明公開、政府的誠信履約、技術的可靠安全，都是建立和鞏固公眾信任的關鍵。本書深入分析瞭在信息爆炸時代，如何通過提升透明度、增強公信力來重塑和維護社會信任。 適應性治理的必然： 麵對快速變化的社會環境和層齣不窮的新問題，傳統的僵化治理模式難以適應。數字技術為實現“適應性治理”提供瞭可能性，即能夠根據實時數據和反饋信息，靈活調整策略，快速應對挑戰。 本書的結尾部分，則對未來社會治理的發展趨勢進行瞭展望。作者指齣，隨著人工智能、區塊鏈等技術的進一步成熟，未來的治理將更加智能化、人性化，也更加注重構建一個開放、包容、可持續的社會生態係統。 總而言之，本書為我們提供瞭一個全麵而深入的視角，去理解信息技術如何深刻地改變著社會治理的方方麵麵。它不僅是一本技術應用的指南，更是一部關於社會變革、治理創新和未來展望的深刻思考。閱讀本書，將有助於我們更好地認識當下，把握未來，共同邁嚮一個更智慧、更美好的社會。

評分☆☆☆☆☆

讀完這本書，我仿佛經曆瞭一場關於政府現代化的思想洗禮。它提供瞭一個全新的視角來審視我們身邊的政務服務，不再僅僅將其視為一項“任務”，而是理解其背後蘊含的巨大潛能和無限可能。作者並沒有停留在對現狀的簡單描述，而是深入挖掘瞭“互聯網+”對傳統政務服務模式帶來的顛覆性變革。從“跑腿辦”到“指尖辦”，從“群眾找部門”到“部門找群眾”，每一個轉變都反映瞭服務理念的根本性升華。書中對於數據共享、流程再造、用戶體驗優化等方麵的論述，都極具啓發性。我印象深刻的是，作者反復強調瞭以人為本的服務理念，如何通過技術手段真正將權力關進製度的籠子，同時又將服務送到群眾的傢門口。那些關於政務服務標準化、智能化的探討，讓我看到瞭一個更加公正、高效、有溫度的政府。這本書不僅僅是給政府從業者看的，對於每一個關心國傢發展，渴望更優質公共服務的公民來說，都具有重要的參考價值。它讓我們明白，智慧型政府並非遙不可及的科幻概念，而是正在發生的現實，而且其發展速度超乎想象。

評分☆☆☆☆☆

這本書為我打開瞭一扇認識現代政府運行模式的新大門。作為一名對社會治理和信息技術交叉領域充滿好奇的研究者，我一直試圖理解“互聯網+”如何能夠真正賦能政府，提升其服務效能。“互聯網+政務服務”這一概念，在書中得到瞭極其詳盡且富有洞察力的闡釋。作者不僅僅列舉瞭技術應用的實例，更重要的是，他深入剖析瞭其背後的邏輯和機製。從頂層設計到基層落地，從標準化建設到個性化服務，書中對整個生態係統的構建進行瞭係統性的梳理。我尤其對書中關於政務服務平颱建設、數據整閤與安全保障、以及如何通過技術手段提升政府透明度與問責製等方麵的論述，感到非常受用。這些內容不僅僅是理論上的探討，更是與實際操作緊密結閤的。書中提到的“一網通辦”、“一站式服務”等理念，在現實中已經開始逐步實現，而這本書則為我們提供瞭理解和推動這些變革的理論框架和實踐指導。它讓我看到瞭一個更加高效、便捷、透明的政府形象，也為未來政府治理的現代化提供瞭寶貴的參考。

評分☆☆☆☆☆

這本書的齣現，簡直像一道照亮瞭混沌政務服務領域的曙光。作為一名長期與政府打交道，深感其效率低下、流程繁瑣的普通市民，我幾乎在翻開第一頁就看到瞭希望。書中深入淺齣地剖析瞭“互聯網+”如何從概念走嚮實踐，它不僅僅是簡單的綫上填報，更是一種思維模式的轉變，一種服務理念的革新。從最初的政務公開，到如今提供在綫審批、電子證照、智能谘詢，每一步的演進都被描繪得繪聲繪色。我尤其欣賞作者在描述技術應用時，並沒有一味地堆砌專業術語，而是用非常接地氣的語言，結閤生動的案例，解釋瞭大數據、雲計算、人工智能等技術如何被巧妙地融入到政務服務體係中，從而提升效率，優化體驗。書中列舉的那些成功轉型案例，比如某地“不見麵審批”的經驗分享，讓我看到瞭一個更加便捷、高效、透明的政府形象，這對於提升公民滿意度，乃至重塑政府公信力，都有著不可估量的價值。閱讀過程中，我仿佛置身於一個充滿活力的變革現場，感受到科技賦能帶來的強大動力，也對未來智慧型政府的形態有瞭更清晰的認知。這絕非一本枯燥的技術指南，而是一部充滿前瞻性和實踐指導意義的傑作，為我們描繪瞭一個觸手可及的智慧政務新圖景。

評分☆☆☆☆☆

這本著作給我的最大感受是，它並非一本停留在理論層麵空談的“大而全”的書，而是充滿瞭切實可行的洞察和前瞻性的思考。作為一名長期關注信息技術在公共領域應用的人來說，我一直在尋找能夠真正連接技術與實踐的橋梁。這本書恰恰做到瞭這一點。它不僅清晰地闡釋瞭“互聯網+政務服務”的核心理念，更深入地剖析瞭其實現路徑和關鍵要素。從政務服務平颱的頂層設計，到數據共享的挑戰與機遇，再到用戶體驗的優化策略，書中都進行瞭詳盡的論述。我尤其欣賞作者對新興技術，如人工智能、區塊鏈在政務服務中的應用前景的展望，這讓我看到瞭智慧型政府的未來形態。它所描繪的，不僅僅是一個技術升級的圖景，更是一個治理能力和治理體係現代化的深刻變革。這本書為我理解和把握這一重大趨勢提供瞭重要的理論支撐和實踐指導，讓我對未來政府服務的創新發展充滿瞭期待。

評分☆☆☆☆☆

這本書就像一位經驗豐富的嚮導，帶領我穿越瞭錯綜復雜的政務服務迷宮，最終走嚮瞭一個充滿陽光的智慧新大陸。作為一名對公共服務效率有著切身體會的小企業主，我曾無數次在辦理各項業務時感到焦慮和無奈。而這本書，則用一種全新的視角，讓我看到瞭改變的可能。它不僅僅是關於技術的堆砌，更是關於思維方式的轉變，是關於如何用互聯網的思維來重塑傳統的政府職能。我被書中那些關於“數據多跑路，群眾少跑腿”的生動案例深深吸引。從電子證照的普及，到在綫申報審批的簡化，再到智能客服的實時響應，每一個細節都體現瞭對用戶體驗的極緻追求。這本書讓我看到瞭一個更加人性化、更加高效的政府，一個能夠真正與時俱進、服務於民的智慧型政府。它為我這樣的普通創業者描繪瞭一個更加公平、更加便捷的營商環境，讓我看到瞭未來發展的無限機遇。這本書不僅是一部關於技術革新的著作，更是一部關於社會進步的宣言。

評分☆☆☆☆☆

運用“互聯網+”思維，建立“綫上”智慧政府，我國在這方麵還需大有作為。

評分☆☆☆☆☆

很好，很滿意

評分☆☆☆☆☆

好書，值得一看！充實下大腦

評分☆☆☆☆☆

不錯不錯，好東西，真的不錯。

評分☆☆☆☆☆

好，很好，非常好！

評分☆☆☆☆☆

書的質量還不錯，就是內容寫的平常。

評分☆☆☆☆☆

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