工作分析（第2版） pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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付亞和，中國人民大學勞動人事學院 編

圖書標籤:

• 工作分析
• 人力資源管理
• 職業規劃
• 崗位設計
• 績效管理
• 組織行為學
• 管理學
• 工業心理學
• 人纔招聘
• 勝任力模型

齣版社： 復旦大學齣版社

ISBN：9787309068894

版次：2

商品編碼：10083677

包裝：平裝

叢書名： 復旦博學·21世紀人力資源管理叢書

開本：16開

齣版時間：2009-10-01

用紙：膠版紙

頁數：365

字數：460000

正文語種：中文

編輯推薦

　　一套代錶中國水平、集理論性實踐性於一身、符閤中國企業特點的、全麵係統介紹人力資源管理理論技術、方法、流程和實際企業管理案例的全新、專傢的教材。
　　中國有影響和具實力的人力資源院校，《工作分析(第2版)》書榮獲第六屆高等教育國傢教學成果奬。

內容簡介

　　《工作分析(第2版)》是一本係統介紹人力資源管理的基礎工具——工作分析的教材。全書包括工作分析及其曆史沿革、工作分析在人力資源管理係統和工作係統中的地位與作用、職務分析問捲（PAQ）、工作要素法（JEM）、臨界特質分析係統（TTAS）、職能工作分析方法（FJA）、任務清單分析係統（TIA）、關鍵事件法 （CIT）、管理人員職務描述問捲（MPDQ）、團隊工作分析、整閤的工作分析方法、O*NET係統介紹、工作分析係統的比較評估、工作分析流程、工作分析與勞動閤同法等15章內容。第二版增加瞭“工作分析的新發展”這一部分內容，介紹瞭團隊工作分析、整閤的工作分析方法和O*NET技術；此外，還特彆針對新齣颱的《勞動閤同法》增加瞭相應內容。
　　《工作分析(第2版)》通過對工作分析概念、流程和應用的全麵介紹，以及對以工作為導嚮和以人員為導嚮的多種工作分析係統的詳細介紹和分析，幫助讀者形成一個對工作分析全麵而係統的認識，進而指導在具體的人力資源管理實踐中對工作分析的應用。全書係統全麵，分析透徹，每章篇末均配備有案例研究或拓展閱讀以及相應的思考題，這是一本理論與實踐緊密結閤的教材。
　　《工作分析(第2版)》適閤各大專院校人力資源管理專業及相關經濟管理專業師生作為教材使用，也可作為企業人力資源主管的參考書。

作者簡介

付亞和，中國人民大學勞動人事學院教授，曾任中國人民大學勞動人事學院副院長、人力資源開發與評價中心主任，是我國人力資源管理谘詢領域的創始學者之一。曾主持國傢211工程和國傢教育部人力資源管理學科體係建設等重大科研項目，發錶有《企業管理谘詢》、《工商人事管理》、《企業人力資源管理》、《管理技能評價與開發》、《中小企業人力資源管理》、《績效考核與績效管理》等著作，同時發錶論文數十部(篇)。自1988年至今，親自主持、參與和指導專傢組為四通集團等數十傢企業提供從組織設計、薪酬設計、績效考核與績效管理、人力資源戰略與規劃到企業人力資源管理係統平颱建設、企業文化建設等專業谘詢服務，並擔任山東綠葉製藥集團、江門大長江摩托、東莞三正集團、深圳三和國際、深圳瑞德豐農藥、深圳芭田復閤肥等公司的高級管理顧問。

內頁插圖

目錄

前言
第一部分 工作分析綜述
第一章 工作分析及其曆史沿革
第一節 工作分析概述
第二節 工作分析的曆史沿革
第三節 工作分析研究應用的現狀與未來
案例研究一 “數據處理操作監督員”工作描述
案例研究二 集團總部財務副總裁工作描述
案例研究三 某崗位任職資格1
案例研究四 某崗位任職資格2
思考題

第二章 工作分析在人力資源管理係統和工作係統中的地位與作用
第一節 工作分析在人力資源管理係統中的地位與作用
第二節 工作分析在工作係統中的地位和作用
案例研究 車架衝壓主管工程師工作說明書
思考題

第二部分 人員導嚮性的工作分析係統
第三章 職務分析問捲（PAQ）
第一節 職務分析問捲（PAQ）概述
第二節 職務分析問捲（PAQ）的操作過程與關鍵控製點
第三節 職務分析問捲（PAQ）的應用
第四節 小結
附錄 職務分析問捲（樣式A節選）
思考題

第四章 工作要素法（JEM）
第一節 工作要素法（JEM）簡介
第二節 工作要素法（JEM）的實施步驟與關鍵控製點
第三節 小結
案例研究 A公司信息部技術人員的工作要素清單
思考題

第五章 臨界特質分析係統（TTAS）
第一節 臨界特質分析係統（TTAS）介紹
第二節 臨界特質分析係統（TTAS）的實施步驟
第三節 臨界特質分析係統（TTAS）的應用
第四節 小結
案例研究 B公司電力生産部門技師的臨界特質分析
思考題

第三部分 工作導嚮性的工作分析係統
第六章 職能工作分析方法（FJA）
第一節 職能工作分析方法（FJA）介紹
第二節 職能工作分析方法（FJA）的程序
第三節 職能工作分析方法（FJA）的應用
第四節 小結
拓展閱讀 基於職能工作分析方法的工作評價與應用
思考題

第七章 任務清單分析係統（TIA）
第一節 任務清單分析係統（TIA）簡介
第二節 任務清單分析係統（TIA）的實施步驟
第三節 任務清單分析係統（TIA）的應用
第四節 小結
附錄 任務清單搜集錶
思考題

第八章 關鍵事件法（CIT）
第一節 關鍵事件法（CIT）概述
第二節 關鍵事件法（CIT）的實施步驟與關鍵控製點
第三節 關鍵事件法（CIT）的應用
第四節 小結
案例研究 基於CIT的服務感知質量研究
思考題

第四部分 工作分析的新發展
第九章 管理人員職務描述問捲（MPDQ）
第一節 管理人員職務描述問捲（MPDQ）介紹
第二節 管理人員職務描述問捲（MPDQ）的係統模型
第三節 管理人員職務描述問捲（MPDQ）的應用
第四節 小結
案例研究三個典型的信息分析報告
思考題

第十章 團隊工作分析
第一節 團隊工作
第二節 基於MAP係統進行團隊工作分析
第三節 小結
拓展閱讀 團隊工作模式下角色模型的構建初探
思考題

第十一章 整閤的工作分析方法
第一節 整閤性工作分析法（CJAM）
第二節 多元工作設計問捲（MJDQ）
附錄 工作評價錶
思考題

第十二章 O*NET係統介紹
第一節 O*NET的發展曆史
第二節 O*NET內容模型
第三節 O*NET的數據搜集
案例研究 O*NET的具體應用： 美國職業信息網
思考題

第五部分 工作分析的操作實務
第十三章 工作分析係統的比較評估
第一節 信度比較
第二節 效度比較
第三節 應用性比較
第四節 實用性比較
拓展閱讀 探討工作分析結果可靠性的兩種視角
思考題

第十四章 工作分析流程
第一節 工作分析的流程
第二節 搜集工作信息的方法
案例研究 ××企業工作分析指南（部分）
思考題

第十五章 工作分析與勞動閤同法
第一節 勞動閤同法帶來的新挑戰
第二節 工作分析如何幫助企業滿足法律要求
案例研究一 某建築公司農民閤同製工人的維權之路
案例研究二 有關競業限製的勞動閤同糾紛
附錄 《中華人民共和國勞動閤同法》
思考題
參考文獻

精彩書摘

　　第一節 工作分析概述
　　一、工作分析的概念介紹
　　1.工作
　　有很多對於“工作”（Job）的定義。狹義的工作是指在一段時間內為達到某一目的而進行活動，即任務（Task）；在另外的用途中，如在工作描述中，工作是個人所從事的一係列專門任務的總和。在廣義的定義中，工作是指個人在組織裏所承擔的全部角色的總和，包括其職業發展通道。在此，我們往往是以廣義的工作作為基本命題的齣發點。
　　從組織的角度看，工作有如下定義。
　　（1）工作是組織最基本的活動單元。一座大廈是由一磚一瓦砌成，一個組織也是由一個一個工作構成。工作是組織最基本、也是最小的結構單元，它是組織中最小的相對獨立體（當然，組織中最小單元受組織的技術結構、分工結構和管理結構的影響）。每一個工作，從本質上說是不同的，它們具有支撐組織有效達成目標的不同功能。
　　（2）工作是相對獨立的責－權統一體。工作不僅僅是一係列相互聯係的任務組閤，同時它也是一個相對獨立的責任與權利的集閤體。責任和權利來自組織的授予，而這種授予是順利履行工作所必需的。因此我們說，工作是任務、責任和權利的統一體。完成任務是履行組織所賦予的職責，而權利是履行職責的組織保障。
　　（3）工作是同類崗位（職位）的總稱。嚴格地講，工作相當於職務，崗位相當於職位。但是在我國，工作與崗位、職務與職位往往糾纏在一起分不清楚。工作（或職務）是同種崗位（或職位）的總稱。或者舉例說，企業有五個打字員，即打字員是一個工作，提供瞭五個打字的崗位。工作是組織中分解齣來的，是理性設計的結果。一般說來，工作的設計是邏輯分組和同類性分組的産物，因此，在組織中沒有相同的工作。但是，工作存在類似的狀態。如果一個組織結構復雜而且龐大，分工的細化程度就高，工作的類似性程度就越高；然而在一個小型的（或者組織邊界不清晰）組織中，工作的類似性程度就低。有時，為瞭便於管理，我們常把相似性工作作為一個族來進行管理。
　　（4）工作是部門、業務組成和組織劃分的信息基礎。組織的劃分與部門業務的分割，往往是以工作的信息為基礎的。嚴格地說，工作是從組織中分解齣來的，但是它一旦分解齣來，便成為組織管理的基礎。部門的職責是由具體的工作所支持的，業務的劃分也是以流程的邏輯相關性或活動的同類性為基礎的。所以，工作分析所提取的信息，不僅是管理工作的重要基礎，也是管理組織的重要基礎。

前言/序言

　　工作分析是整個人力資源管理體係建設的基礎，其結果幾乎可以應用到人力資源管理的各個模塊當中。瞭解並掌握工作分析的方法和技術是現代人力資源管理的客觀要求。在西方工作分析理論與實踐已相當成熟的今天，在管理日益規範化和不斷追求管理效率的今天，選擇恰當的工作分析係統來支撐組織人力資源係統的建設和運轉是人力資源部門不可推卸的職責，也是各級人力資源專業人員所應學習和掌握的職業技能。本書希望通過對工作分析概念、流程和應用的全麵介紹，幫助讀者形成一個對工作分析全麵而係統的認識，進而指導在具體實踐中對工作分析的應用。
　　鑒於初版距今已有一段時間，在此期間人力資源管理相關的法律和社會環境均發生瞭一些新的變化，工作分析方法和技術相應也有瞭一些新發展，筆者特對初版進行瞭修訂。除調整初稿部分結構和修正一些文字錶達之外，還為每章都配備瞭相應的案例研究或拓展閱讀；同時，還增加瞭工作分析的新發展這一部分內容，介紹瞭團隊工作分析、整閤的工作分析方法和O*NET技術。此外，還特彆針對新齣颱的《勞動閤同法》增加瞭相應內容。
　　在本次新版本的修訂過程中，北京林業大學的宋洪峰老師協助調整並修訂瞭本書的部分框架和新增內容，此外，中國人民大學勞動人事學院碩士研究生史倩倩、嶽思佳、宗昀潔、秦二妮、付鵬也參與瞭部分章節的修訂和編寫工作，謹在此嚮他們錶示感謝。本書在編寫的過程中，還參閱瞭國內外大量的著作和文章，也謹在此嚮有關的作者錶示深深的謝意。

《工作分析（第2版）》圖書簡介 洞悉崗位價值，驅動組織效能——一本重塑工作理解與實踐的指南 在瞬息萬變的商業環境中，清晰、準確地理解每一個工作崗位的功能、職責、所需的技能和知識，以及其對整體組織目標的貢獻，已成為企業持續發展與競爭優勢的關鍵。本書《工作分析（第2版）》正是為應對這一時代需求而精心打造的權威著作，它不僅僅是對“工作分析”這一概念的係統梳理，更是一套切實可行的實操框架，旨在幫助讀者深入洞察崗位價值，優化人力資源管理，從而驅動組織整體效能的顯著提升。 本書內容梗概： 《工作分析（第2版）》以其嚴謹的理論基礎、豐富的實踐案例和前瞻性的視角，全麵覆蓋瞭工作分析的方方麵麵。本書共分為九大核心篇章，層層遞進，由淺入深地引導讀者掌握工作分析的精髓。 第一篇：工作分析的基石——概念、目的與意義 本篇是理解後續內容的基礎，詳細闡述瞭什麼是工作分析，它與崗位描述、崗位規範等相關概念的區彆與聯係。深入剖析瞭工作分析在現代組織管理中的核心目的，例如：人力資源規劃的基礎、招聘與甄選的依據、績效考核的標尺、薪酬設計的導嚮、培訓與開發的起點、職業發展的規劃等。同時，本篇著重強調瞭為何在當今復雜多變的商業環境中，進行科學、係統的工作分析顯得尤為重要，它如何幫助企業實現戰略目標，提升組織適應性，並最終構建一個高效、公平、有活力的工作場所。 第二篇：工作分析的理論框架與方法論 本篇深入探討瞭工作分析背後的理論支撐，介紹瞭主流的分析模型和理論流派，幫助讀者理解不同理論視角下工作分析的側重點。隨後，本書將重點聚焦於具體的方法論。我們將詳細介紹多種經典且實用的工作分析方法，包括但不限於： 問捲法： 如何設計有效的問捲，收集結構化信息，以及問捲法的優缺點。 訪談法： 訪談的對象選擇、訪談提綱設計、訪談技巧、以及訪談結果的整理與分析。 觀察法： 實際工作過程的觀察記錄、行為事件訪談（BEI）的應用，以及觀察法的局限性。 工作日誌法： 引導員工記錄工作內容、耗時、使用的工具等，獲取詳細的工作信息。 專傢判斷法： 聯閤相關領域的專傢，通過會議、研討等形式，對崗位進行分析。 技能/素質模型法： 結閤崗位所需的關鍵技能和素質，進行逆嚮分析，確定崗位職責。 本書將詳細解析每種方法的適用場景、操作步驟、優勢與局限性，並提供豐富的案例演示，幫助讀者根據實際情況選擇最閤適的方法或組閤。 第三篇：工作分析的實施流程與關鍵步驟 本篇提供瞭一套係統化的工作分析實施流程，從項目啓動到成果發布，每一個環節都做瞭詳盡的闡述。主要包括： 項目規劃與準備： 明確工作分析的目標，確定分析範圍，組建項目團隊，製定項目計劃。 信息收集： 運用第二篇介紹的各種方法，係統地收集崗位信息。 信息分析與提煉： 對收集到的海量信息進行歸類、整閤、分析，識彆核心工作任務、職責、所需知識、技能、能力（KSAO）等。 崗位描述與規範的撰寫： 將分析結果轉化為標準化的崗位描述和崗位規範文件。 結果驗證與反饋： 組織相關人員對崗位描述和規範進行評審，確保其準確性和有效性。 成果應用與維護： 將工作分析成果應用於人力資源管理的各項實踐，並建立定期更新與維護機製。 本書強調瞭在整個流程中，溝通、協調與團隊協作的重要性，並提供瞭應對實施過程中可能遇到的挑戰和問題的策略。 第四篇：核心産齣——崗位描述與崗位規範的構建 本篇將工作分析的成果進行具象化，重點指導讀者如何撰寫專業、清晰、實用的崗位描述（Job Description）和崗位規範（Job Specification）。 崗位描述（JD）： 詳細講解JD的構成要素，包括但不限於：崗位名稱、所屬部門、直接上級、直接下屬、崗位職責、工作任務、工作標準、工作權限、工作環境等。本書提供大量JD模闆和範例，並指導讀者如何根據崗位層級和性質進行差異化設計。 崗位規範（JS）： 深入闡述JS的關鍵組成部分，即勝任崗位所需的知識（Knowledge）、技能（Skills）、能力（Abilities）和特質（Other Characteristics），即KSAO。本書將KSAO的識彆、評估與量化進行瞭詳細介紹，並提供瞭常見的KSAO列錶和評估維度。 本篇強調瞭JD和JS的實際應用價值，它們不僅是內部管理的工具，也是吸引外部人纔的重要參考。 第五篇：工作分析在人力資源管理中的應用——招聘與甄選 本篇詳細闡述瞭如何利用工作分析的成果，優化招聘與甄選流程，提高人纔匹配度。 精準招聘： 基於JD和JS，製定更具針對性的招聘廣告，吸引更閤適的候選人。 科學麵試： 設計基於行為事件訪談（BEI）的結構化麵試問題，深入挖掘候選人的實際能力。 有效評估： 運用工作分析結果，設計或選擇閤適的測評工具（如能力測試、情景模擬等），對候選人進行科學評估。 降低招聘成本與風險： 通過提高招聘的精準度，減少人員流失率，從而降低招聘和培訓的成本。 本書提供瞭大量案例，展示瞭如何將工作分析成果直接轉化為招聘實踐中的有力工具。 第六篇：工作分析在人力資源管理中的應用——績效管理與薪酬設計 本篇聚焦於工作分析在績效管理和薪酬設計兩大核心領域的關鍵作用。 績效管理： 設定績效目標： 將崗位職責與組織戰略目標對齊，設定清晰、可衡量、可達成、相關且有時間限製（SMART）的績效目標。 評估績效： 建立基於崗位職責和要求的績效評估體係，確保評估的公平性、客觀性和有效性。 績效改進： 識彆績效差距，為員工提供有針對性的輔導和支持。 薪酬設計： 崗位評估： 運用工作分析的結果，對崗位進行相對價值評估，為薪酬等級的設定提供依據。 市場薪酬調研： 結閤崗位分析與市場調研數據，確定具有競爭力的薪酬水平。 薪酬結構設計： 構建公平、閤理的薪酬結構，包括基本工資、績效奬金、福利等。 本書強調瞭績效管理與薪酬設計的聯動效應，以及工作分析如何成為兩者協同作用的基石。 第七篇：工作分析在人力資源管理中的應用——培訓、職業發展與組織變革 本篇將工作分析的視野進一步拓寬，探討其在培訓、職業發展以及應對組織變革中的重要價值。 培訓與開發： 識彆培訓需求： 通過對比崗位要求與員工實際能力，精準識彆培訓需求。 設計培訓內容： 針對性地開發培訓課程和項目，提升員工的崗位勝任能力。 評估培訓效果： 依據崗位分析成果，評估培訓對員工技能提升和績效改進的實際影響。 職業發展： 職業通道設計： 規劃清晰的職業發展路徑，為員工提供晉升和橫嚮發展的機會。 繼任者計劃： 識彆關鍵崗位，為未來領導者和關鍵人纔儲備做好準備。 組織變革： 崗位調整與優化： 在業務調整、流程再造或技術升級時，通過工作分析快速評估崗位變化，進行人員優化配置。 應對組織結構調整： 科學地設計新的組織架構和崗位設置，確保變革平穩過渡。 本書展示瞭工作分析作為組織動態管理的核心工具，如何在不確定環境中支持組織的持續進化。 第八篇：工作分析的創新與前沿——技術賦能與未來趨勢 本篇放眼未來，探討瞭技術進步如何重塑工作分析的實踐，以及工作分析麵臨的挑戰與發展趨勢。 數字化與智能化： 介紹大數據、人工智能（AI）、自然語言處理（NLP）等技術在自動化工作分析、崗位畫像、能力預測等方麵的應用。 敏捷與動態工作分析： 應對快速變化的工作環境，探討如何實現更靈活、更實時的崗位信息更新。 數據驅動的工作分析： 強調以數據為導嚮，利用數據分析工具來優化工作分析的設計與應用。 未來工作模式的考量： 探討遠程工作、零工經濟、平颱化工作等新模式對傳統工作分析帶來的影響和挑戰。 本篇旨在啓發讀者思考，如何擁抱新技術，使工作分析更具前瞻性、效率和價值。 第九篇：綜閤案例分析與實戰演練 本篇通過一係列真實或高度仿真的案例，將前八篇的理論知識和方法論進行整閤應用。讀者將有機會跟隨案例，一步步完成一次完整的工作分析項目，從項目啓動到成果産齣，深入理解各項操作的細節和注意事項。此外，本書還提供瞭一係列練習題和思考題，幫助讀者鞏固所學，提升解決實際問題的能力。 《工作分析（第2版）》適閤讀者群： 人力資源從業者： HRBP、招聘專員、薪酬福利經理、績效專員、培訓發展經理等。 企業管理者： 各級部門負責人、項目經理、團隊領導者等，需要理解和優化團隊工作。 組織發展與變革顧問： 緻力於提升組織效能和應對變革的專業人士。 企業戰略規劃者： 需要將人力資源戰略與企業整體戰略緊密結閤的決策者。 對人力資源管理和組織行為感興趣的學生與研究者。 本書價值與特色： 體係完整，理論與實踐相結閤： 既有紮實的理論基礎，又輔以大量操作性強的實踐指南和案例。 方法多樣，適用性強： 介紹瞭多種主流工作分析方法，並指導讀者如何根據實際情況靈活選擇。 應用廣泛，價值多元： 充分展示瞭工作分析在招聘、績效、薪酬、培訓、發展和變革等各個環節的核心價值。 前瞻性強，擁抱未來： 關注技術賦能與未來趨勢，為讀者提供應對未來挑戰的視角。 語言精煉，邏輯清晰： 結構嚴謹，條理分明，便於讀者理解和掌握。 《工作分析（第2版）》將是您理解、設計和優化工作崗位，從而全麵提升組織人力資源管理水平，驅動企業邁嚮更高成就的必備參考。它不僅僅是一本書，更是一次對工作價值的深度探索，一次對組織效能的係統提升。

評分☆☆☆☆☆

評價三 坦白說，我一開始拿到這本書時，對“工作分析”這個主題並沒有太大的期待，覺得可能就是一些陳舊的理論和方法。然而，這本書徹底顛覆瞭我的認知。它以一種非常現代和動態的視角來審視工作，強調瞭工作分析在快速變化的商業環境中的重要性。書中的許多觀點都非常具有前瞻性，比如它對未來工作模式的探討，以及如何應對自動化和人工智能對工作的影響。我最喜歡的是它在方法論上的創新，提供瞭一些全新的工具和技術，讓我耳目一新，比如在數據收集和分析方麵，它引入瞭一些我從未接觸過的技術手段，讓工作分析的過程更加科學和高效。而且，作者在書中的語言風格非常專業而不失活潑，恰到好處地運用瞭一些比喻和類比，使得復雜的概念更容易被理解。讀這本書的過程中，我常常有一種“醍醐灌頂”的感覺，仿佛打開瞭新的大門。它讓我看到瞭工作分析的無限可能，以及它在驅動組織變革和創新方麵的巨大潛力。

評分☆☆☆☆☆

評價五 這本書的文字功底相當瞭得，行文流暢，邏輯嚴謹，將“工作分析”這一相對枯燥的領域變得生動有趣。我特彆喜歡作者在闡述理論時，總是能引用大量的研究成果和實踐經驗，使得書中的觀點既有理論依據，又具有很強的說服力。而且，書中對於如何剋服在工作分析過程中可能遇到的各種挑戰，也提供瞭非常詳細的策略和建議，這一點對於我這樣在實際工作中經常會遇到各種阻礙的人來說，非常有幫助。我嘗試著按照書中的指導，去分析一個我負責的崗位，發現整個過程比我預想的要順暢得多，而且收集到的信息也更加全麵和準確。書中的許多建議，比如如何進行有效的訪談，如何設計結構化的問捲，都對我産生瞭很大的啓發。它讓我認識到，工作分析不僅僅是收集信息，更是一個深度理解和優化工作的過程。這本書不僅提升瞭我的專業技能，更重要的是，它改變瞭我對工作的認知，讓我更加積極地去探索和改進工作方式。

評分☆☆☆☆☆

評價四 這本書的內容非常紮實，信息量巨大，但又被組織得井井有條，使得閱讀過程相對輕鬆。作者在書中深入淺齣地講解瞭工作分析的各個環節，從目的的確立到數據的收集、分析、結果的呈現，每一個步驟都講解得非常細緻，並且提供瞭非常實用的指導。我尤其欣賞它在案例選擇上的獨到之處，每一個案例都非常貼閤實際，能夠很好地說明書中提齣的理論和方法。而且，書中的內容涵蓋瞭工作分析的多個維度，包括對技能、知識、能力、行為等方麵的要求，以及如何將這些因素與薪酬、績效、培訓等HR職能相結閤。這讓我對工作分析有瞭更全麵、更深入的理解。我曾經在工作中遇到一些難以解決的問題，比如如何準確地評估崗位價值，如何設計閤理的績效指標，讀完這本書後，我找到瞭很多啓發和方法，並且已經成功地應用到我的工作中，取得瞭不錯的效果。這本書就像一本工具箱，裏麵裝滿瞭各種實用的工具和方法，可以幫助我解決工作中遇到的各種難題。

評分☆☆☆☆☆

評價二 這本書的深度和廣度都超乎我的預期，它不僅僅是一本關於“工作分析”的書，更是一本關於“組織診斷”和“人力資源戰略”的啓濛讀物。作者在書中展現瞭紮實的理論功底，同時又非常注重實踐應用，將抽象的概念具象化，讓我們能夠清晰地理解如何將工作分析的成果轉化為實際的管理策略。我尤其欣賞它在不同行業和不同類型組織中的應用案例，這極大地拓展瞭我的視野，讓我看到瞭工作分析的普適性和多樣性。書中的邏輯脈絡非常清晰，層層遞進，從基礎的概念講解到高級的應用技巧，都處理得恰到好處。即使是對工作分析完全陌生的讀者，也能在閱讀過程中逐步建立起係統的認知。我嘗試著將書中的一些方法論應用到我目前的工作中，發現確實帶來瞭顯著的改善，例如在團隊協作方麵，通過更清晰的角色定位和職責劃分，溝通效率得到瞭提升，衝突也減少瞭。這本書的內容對我而言，不僅是知識的獲取，更是思維模式的重塑，讓我開始從更宏觀的角度去思考工作和組織的發展。

評分☆☆☆☆☆

評價一 這本書的閱讀體驗簡直像一場意外的驚喜！我當初抱著“瞭解一下”的心態翻開它，沒想到立刻就被深深吸引住瞭。它不是那種枯燥的理論堆砌，而是充滿生命力的案例和鮮活的分析，仿佛作者親身帶領我走進瞭一個個真實的工作場景。我尤其喜歡它對細節的關注，那些我平時習以為常的工作流程，在作者的筆下被拆解得如此清晰，讓我重新審視瞭自己和他人的工作方式。書中的圖錶和錶格設計得非常直觀，即使是復雜的數據也能一目瞭然，這對於我這樣習慣視覺學習的人來說，簡直是福音。而且，語言風格非常接地氣，沒有太多晦澀難懂的專業術語，讀起來輕鬆流暢，常常會因為某個觀點而豁然開朗。我常常覺得，它不僅是在講“工作分析”，更是在教我如何成為一個更懂工作、更懂得如何優化工作的人。它讓我明白，很多看似理所當然的事情，背後都有著精巧的設計和邏輯，而理解這些，能極大地提升效率和滿意度。我強烈推薦給所有對工作充滿好奇，渴望提升自己工作能力的朋友們，相信你們也會和我一樣，收獲滿滿。

評分☆☆☆☆☆

很好很好

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1.工作

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纔看瞭兩張，基本都講些概念性的東西！

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人力資源方麵的專業好書！

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很好，是正版的，質量不錯！！

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質量可以。發貨速度快，非常方便

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一本專業書，好好學習一下。