《微信营销与运营攻略》由国内微信营销与运营领域的3位领军人物撰写,旨在为企业微信营销与运营提供实操方法、实用攻略和解决方案,这些都是实践经验的总结,企业可以在实际操作中复制。
《微信营销与运营攻略》从实践角度系统总结了微信运营的5大准则、7大要素、3大策略、6大技巧和微信营销的8个步骤、6种方法和8个技巧。深入剖析了来自金融、房地产、家电、游戏、餐饮、汽车、旅游、家居、航空、零售、政务、自媒体等14个行业的经典案例,完整再现了案例的实施过程,并对其中的经验和要点进行了分析和总结,相关行业的企业可以直接复制这些成功企业的做法。首次为旅游、餐饮、房地产、医疗、本地服务、汽车、金融、工厂、电商、移动互联网等10个行业提出完整的、经过实践检验的微信营销与运营解决方案,建立了行业规范。《微信营销与运营攻略》还深入讲解了企业应如何根据微信开放的API对公众账号进行规划和定制,以及如何构建和利用第三方微信服务平台。最后,还详细介绍了微信营销效果的评估要素、衡量标准和计算方法。
1.3 移动互联网时代的入口之争
移动互联网时代,得人口者得天下。于是,不断有人做搜索引擎、网址导航、浏览器,一场对移动互联网人口的明争暗斗正在展开。在这场没有硝烟的战争中,谁能通过用心改进产品,得到用户的信赖和认可而笑到最后,谁就是真正的英雄。
(1)浏览器:“金矿”的传统人口
在移动互联网时代,手机浏览器的地位得到了大大提升。
如果说移动互联网是一座巨大的“金矿”,那么多数用户会选择手机浏览器进入这座“金矿”,于是,包括互联网巨头、系统厂商、终端厂商在内的多方力量纷纷投入其中。不论是电信运营商、终端厂商还是互联网企业,大家都想从中获益。国内叫得出名号的手机浏览器有UCWCb、QQ手机浏览器、百度手机浏览器、傲游浏览器、3G浏览器等,各种不知名的小浏览器产品就更多了。手机浏览器作为人口型工具,比搜索引擎的流量导人更前端一些,其平台化价值已经显现。因此,各路巨头都期望从移动互联网市场中分得一杯羹。
全球最大的手机浏览器厂商0pera正在试图突破“跨国ⅡT巨头普遍在中国市场水土不服”的“铁律”。虽然0pefa发力中国市场的决心不小,但仍然面临着本土化考验、客户端威胁、手机自带浏览器发展迅速等挑战。易观国际分析师认为,移动互联网有典型的地域特征,国内的网络环境基本还处在后WAP时代,流量还是个很大的问题,网速也是制约因素。有一种极端的说法是,应用将取代手机浏览器。但同时,大部分人相信随着HTML 5和云计算技术的发展,与传统互联网一样,移动互联网也会从客户端回归浏览器。
手机浏览器热度提升,对于所有参与者来说都既是机遇也是挑战,以后竞争会更多地转向技术创新竞争,这对于整个产业的发展是一件好事。艾瑞咨询分析师表示,电信运营商和终端厂商由于直接接触用户,可能会在3G手机浏览器竞争中占据优势。
(2)应用:抢占手机桌面
玩游戏、找美食、买东西、拍照片,设备与系统是舞台,而应用(App)就是台上的主角。应用是与移动互联网、智能终端密不可分的重要一环,应用的受欢迎程度已经远远超过传统的简单应用程序。
浏览器像是一个单向通道,用户每次向网站提出一个请求,网站就给予对应的回复;而应用的通道是双向的,不管是用户还是网络端,都可以主动向对方推送信息,因此在使用移动终端访问交互式网络内容及应用时,应用相比手机浏览器更有优势,更加受到用户的青睬。
而且手机桌面空间有限,同类应用具有排他性等,抢占手机用户桌面意味着抢占客户资源,因此,应用是移动互联网时代商家的必争之地。
……
微信在英文中称为WeChat,也就是说, 它既是一个消息系统,又是一个交互系统,现已成为多种层次人群(中高端用户居多)的必备交流工具之一。据统计, 目前全球微信安装用户数已超出6亿,其中中国用户数超出4.5亿,接近QQ用户数。我经常参加各种圈子聚会,发现大家已离不开微信交流,各种微信群层出不穷。从个人群到微信公众平台再到微信支付,腾讯已经赋予了微信商业特征,而这也是微信必然要走的路。微信营销发展态势良好,通过建立各种公众账号,与个人用户实现无缝交互,若再配合微信支付,则这种公众平台的优点不言而喻。在我所接触的企业中,许多CEO、COO对微信这种新媒体的关注度很高,这不仅因为他们自己正在使用微信作为沟通工具,还因为在社会行业中也有企业利用微信的商业案例,如招商银行信用卡中心、南航的信息平台及自助值机平台等。本书在微信公众账号方面有重要的研究与应用, 涉及20多个行业,这行业应用帮助用户使用新媒体进行多方面、多层次的营销推广,并取得了较好的应用效果。通过学习本书中的行业案例及使用微信海所搭建的二次应用平台.企业、政府用户将能够使营销推广具有更大的价值。
曹国钧
长江商学院EMBA
国药隻团C10
这本书真是让我大开眼界!我一直对微信营销这个领域很感兴趣,但总觉得抓不住重点,要么是理论讲得太空泛,要么是实操指导太零碎。拿到这本《微信营销与运营攻略》之后,我一口气就读完了,感觉就像找到了一张通往微信商业世界的神奇地图。作者的语言风格非常接地气,没有那些晦涩难懂的专业术语,读起来轻松又明快。最让我印象深刻的是,书中不仅仅是告诉你“怎么做”,更重要的是解释了“为什么这么做”。比如,关于如何打造一个吸引人的公众号名称和简介,作者从用户心理出发,详细分析了不同类型账号的定位和命名策略,还举了大量成功的案例,让我豁然开朗。还有关于内容创作的部分,作者分享了从选题、构思到排版、配图的全流程指南,特别是关于如何写出“刷屏级”的文案,那些技巧简直是宝藏!我以前总觉得写文章很难,看完这本书,我好像找到了窍门,感觉自己也能写出让粉丝忍不住分享的内容了。而且,书里关于社群运营的章节也特别实用,作者讲解了如何从零开始建立一个活跃的微信群,如何通过活动和互动来维系社群的生命力,这些内容对我这样一个刚起步的运营者来说,简直是雪中送炭。我迫不及待地想把书中学到的知识应用到我的实际工作中了。
评分坦白说,我之前对微信营销的看法是有点抵触的,总觉得那是一种不够“高级”的推广方式,充斥着各种套路和低俗广告。但是,《微信营销与运营攻略》这本书,彻底颠覆了我的认知。作者用一种非常专业且充满人文关怀的视角,阐述了微信营销的真正意义,它不仅仅是卖东西,更是一种与用户建立深度连接、提供价值、解决问题的过程。书中对“用户画像”的构建和细分,让我明白了为什么很多营销活动会失败,因为它根本就没有打中目标用户的痛点。作者详细讲解了如何通过用户调研、数据分析,甚至是与用户直接沟通,来描绘出精准的用户画像,并在此基础上制定个性化的营销策略。我特别欣赏作者在“信任建立”方面的论述,他强调要通过持续输出高质量的内容、真诚的互动以及解决用户的实际问题,来赢得用户的信任和忠诚。这与我之前理解的“快速变现”截然不同,也让我看到了微信营销更长远的价值。书中的“用户生命周期管理”部分,也让我受益匪浅,了解了如何从用户获取、激活、留存到忠诚度培养,每一个阶段都有不同的策略和方法。
评分这本书就像一位经验丰富的导师,带领我一步步走进了微信营销的精彩世界。我一直以来都对社交媒体营销充满好奇,但总感觉它离我很遥远,不知道从何下手。拿到《微信营销与运营攻略》之后,我惊喜地发现,作者用一种非常平易近人的方式,将复杂的营销理论和实践操作变得简单易懂。书中的“用户心理学”分析,是我最看重的一点,作者深入浅出地解释了为什么用户会在微信上产生购买行为,以及如何通过满足用户的心理需求来引导转化。我特别喜欢书中关于“社群裂变”的案例分析,作者不仅展示了裂变成功的策略,还揭示了裂变失败的原因,让我能够避免踩坑。此外,书中关于“内容创意”的部分,也给了我很多灵感,作者分享了许多新颖有趣的选题方向和内容形式,让我不再担心内容枯竭的问题。这本书的结构非常清晰,逻辑性也很强,从基础的账号搭建到进阶的营销策略,层层递进,让我在阅读过程中能够循序渐进地掌握知识。读完这本书,我感觉自己不再是那个对微信营销一无所知的小白,而是有了一套完整的知识体系和一套可行的实践方法,对未来的运营之路充满了信心。
评分这本书简直是为我量身定做的!我之前尝试过在朋友圈发广告,结果效果惨淡,甚至还惹得朋友反感。后来朋友推荐了我这本《微信营销与运营攻略》,我抱着试试看的心态读了,结果简直惊为天人!作者非常深刻地剖析了微信生态的运行逻辑,让我明白为什么直接的广告推销在微信上行不通,以及如何通过价值输出和用户互动来建立信任。书中关于“私域流量”的打造部分,详细讲解了如何通过公众号、小程序、视频号等多种渠道,将潜在用户引导到自己的微信生态中,并且如何精细化运营,将这些流量转化为忠实的客户。我尤其喜欢其中关于“内容为王”的理念,作者不仅教我如何创作有价值、有趣味的内容,还分享了如何利用数据分析来优化内容策略,让每一篇推送都能触达目标用户,并且产生转化。书中的案例分析也非常到位,作者选取了不同行业、不同规模的成功案例,深入分析了他们的策略和方法,让我能够从中学习并找到适合自己的路径。读完这本书,我感觉自己对微信营销的理解提升了一个维度,不再是盲目地尝试,而是有了清晰的思路和可操作的计划。
评分这本书简直就是我微信运营道路上的“定海神针”!我曾经因为缺乏系统性的知识,在运营公众号时走了不少弯路,花了大量时间和精力,但粉丝增长缓慢,转化率更是低得可怜。读了《微信营销与运营攻略》之后,我才明白,原来之前的很多做法都是“治标不治本”。作者从最基础的“定位”讲起,详细分析了如何根据自己的产品、服务和目标用户,来确定公众号的核心定位,并围绕这个定位来展开一切运营活动。书中关于“爆款文章”的拆解,让我看到了成功的秘诀,不仅仅是运气,更是对用户心理、热点趋势和传播规律的深刻把握。作者还分享了许多关于“裂变营销”的策略,比如如何设计有吸引力的活动,如何利用社群传播,让用户主动成为你的推广者。这些方法对我来说,简直是打开了新世界的大门!而且,书中的“数据分析”部分,也让我不再是凭感觉做运营,而是能够通过数据来指导我的决策,不断优化我的内容和推广策略。这本书的内容非常全面,涵盖了从入门到精通的各个环节,让我觉得之前的很多困惑都有了解答,而且有了清晰的学习和实践方向。
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