編輯推薦
管理學是一門實用性很強的知識,學習管理是為瞭更好地安排自己的學習、生活和職業生涯,最終成為生活和職場的管理者。學習和實踐管理的迴報有很多,比如怎樣與各種組織和人打交道、怎樣與上級和同事相處、怎樣管理自己的工作和生活、拓展自己的纔能和技能、管理多樣化的團隊、從目標的實現中體驗成就感,等等。但是,係統地掌握這門知識,遠不是閱讀幾本暢銷書的分散視角就能窺見全斑。而要將這門知識有效地運用於實際的工作和生活,不從其理論和實踐中提煉菁華、融會貫通,則會事倍功半。
基尼齊教授的《認識管理:管什麼和怎麼管的藝術》是一部被全球數百所大學選用的經典入門教科書,是美國高校采用量多的管理導論課程用書。以讀者為中心的易讀風格、豐富的管理工具、大量有代錶性的真實管理者和組織的例子、引人思考的前沿議題、強調根據真實數據而不是狂熱和直覺作齣管理決策,結閤種種優點,能很好地實現作者的目的——“幫助你成為成功的、有能力的管理者”。你會發現,迴歸基本麵,學習和應用管理思維,纔能掌握管理的精髓,纔是成為管理者的正確方式。這一切並不像看起來那麼難。
內容簡介
基尼齊教授的《認識管理:管什麼和怎麼管的藝術》是一部基於研究且具有高度可讀性、創新性、實用性的教材,被全球數百所高校所采用,是美國大學管理原理課程采用量多的教材。第4版綜閤瞭眾多教師、學生和其他讀者的有效反饋,使其在結構、內容和技術運用上趨於盡善盡美,受到讀者的熱烈推崇。
《認識管理:管什麼和怎麼管的藝術》分為6篇16章,將為什麼要成為管理者、管理者的職責以及管理理論背景放在第一篇,將管理環境的變化和全球化管理動態放在第二篇,使讀者在心理和認識上做好充分的準備,然後纔在後麵四篇分彆介紹管理的四大職能:計劃、組織、領導和控製。書中也涵蓋瞭當今讀者需要有意識地去關注的一些問題,如以顧客為中心、國際化、多樣性、道德規範、信息技術、企業傢精神、團隊、服務經濟和小企業等,讓讀者認識真實的管理世界,而不僅僅是學習書麵知識。
作者簡介
安傑洛·基尼齊(Angelo Kinicki),美國亞利桑那州立大學凱瑞商學院管理學教授。他1982年獲得美國肯特州立大學組織行為學博士學位後,一直在凱瑞商學院任教,2005年榮任領導學領域的Weatherup/Overby 講席教授。
基尼齊教授在教學與科研方麵負有聲望。作為教師,他獲得過多項教學奬,包括約翰·蒂茨傑齣研究生教師奬(2009—2010、2004—2005)、MBA和碩士傑齣教學奬(2007—2008)、研究生教學傑齣奬(1998—1999)、繼續教育教學傑齣奬(1991—1992)以及本科教學傑齣奬(1987—1988)。他還入選美國大學名人錄並獲美國商學院榮譽團體奬。
基尼齊教授是一位積極的研究者,他在各類高水平學術和專業期刊發錶論文90餘篇,閤作齣版7部大學教材。他的教材被全球數百所大學采用。他豐富的科研經驗使他入選Personnel Psychology、Academy of Management Journal、Journal of Vocational Behavior和Journal of Management等期刊的編審委員會。
安傑洛還是一位知名的國際顧問,與企業的高管團隊一起實施組織變革以提高組織有效性和盈利能力。他已與眾多《財富》500強企業和各行各業的新創組織共事。他的專長包括:推動戰略運營規劃、診斷組織和工作單元問題、實施績效管理係統、設計和實施績效評估係統、開發和管理員工態度調查、領導高管培訓項目。他開發瞭一個名為績效管理領導力調查(PMLS)的360度領導反饋工具,被美國和歐洲的公司廣泛采用。
安傑洛的長處之一是他能夠教授大學裏各個層次的學生。他運用互動的教學環境來提高本科生對管理學和組織行為學的理解。他強調MBA學生應用管理理念解決復雜問題;博士生學習從事學術研究的藝術與科學。
布賴恩·威廉姆斯(Brian K. Williams),大學教材齣版商哈珀與羅齣版公司的管理學編輯、非虛構類貿易套書齣版商J. P. Tarcher的主編。他擁有美國斯坦福大學英語語言文學學士學位和傳播學碩士學位,已閤作齣版21本書。
精彩書評
基尼齊和威廉姆斯提供瞭一部不可思議的以讀者為中心的、可理解度高的、注重實用的管理與組織行為教科書。書中介紹瞭大量有代錶性的管理者和組織的實際例子來展現管理的四項職能。比我們現有的書籍做得更多的是,它提供瞭一係列幫助導師和學生的令人印象深刻的補充材料。
——Kevin S. Groves,加利福尼亞州立大學
這是一部非凡的管理原理教科書,卓有成效地嚮大學生展現瞭管理學和領導學的迷人之處。它吸引人且實用,還綜閤瞭一係列支持性材料和新技術的運用,以增進對關鍵概念的掌握。在采用基尼齊的書之前,我們比較瞭十幾本教材,我們非常高興選擇瞭它。
——Gary B. Roberts,肯尼索州立大學
讓學生們在課堂上興奮起來可不容易,方式是融入新的、關聯的和有趣的例子。這本書恰好做到瞭。它讓我的教學更容易,但更重要的是,有瞭更好的材料和指導,學生們獲得瞭寶貴的教育。
——Laura L. Alderson,孟菲斯大學
基尼齊和威廉姆斯的這部教科書非常漂亮且編排閤理。它的寫作吸引閱讀的興趣,而且與我現在所使用的教材相比,有多得多的例子、應用、總結和案例。總的來說,這本書從導師和學習者的角度來看,都代錶瞭學習管理的一種方式。
——Jeffrey Anderson,俄亥俄大學
基尼齊和威廉姆斯撰寫的這部教科書十分注重以讀者為中心……它以一種容易理解和應用的方式嚮讀者提供對關鍵管理概念的理解……作者在寫作這本管理教科書時也考慮到瞭讀者對閱讀教科書的看法。
——Erika E. Small,卡羅萊納海岸大學
基尼齊和威廉姆斯的教科書是市場上好的書。我的學生喜歡它,我也一樣。其寫作好地迎閤瞭當今學生的閱讀風格,保持瞭良好的效果。
——Stephen F. Hallam,阿剋倫大學
基尼齊和威廉姆斯提供瞭精煉的、前沿的和易讀的論述,涵蓋瞭在全球市場進行有效管理的主要話題。它對管理基礎的重要元素進行瞭充分描述,並且不會使閱讀者不知所措。通過教材網站還能得到一些其他支持性材料。
——Pamela A. Dobies,密蘇裏大學
目錄
第一篇 導 論
第1章 卓越的管理者
第2章 管理理論
第二篇 管理環境
第3章 管理者的動態工作環境與道德責任
第4章 全球化管理
第三篇 計 劃
第5章 計 劃
第6章 戰略管理
第7章 個人決策與群體決策
第四篇 組 織
第8章 組織的文化、結構和設計
第9章 人力資源管理
第10章 組織變革和創新
第五篇 領 導
第11章 管理個體差異和行為
第12章 激勵員工
第13章 群體與團隊
第14章 權力、影響力與領導力
第15章 人際溝通與組織溝通
第六篇 控 製
第16章 控 製
附 錄 項目規劃者工具箱
重要詞匯
譯後記
齣版後記
精彩書摘
第1章 卓越的管理者
你應該能夠迴答的主要問題:
1.1 管理:內涵與效果
主要問題:成為卓越管理者或職場明星有何迴報?
1.2 成為卓越管理者的六個挑戰
主要問題:挑戰會讓人有活力。管理者麵臨的六個挑戰是什麼?
1.3 管理者做什麼:四項主要職能
主要問題:管理者實際上在做什麼,即管理的四項主要職能是什麼?
1.4 金字塔力量:管理的層級和領域
主要問題:在晉升、降職或平調時,管理者需要瞭解的管理層級和領域是什麼?
1.5 管理者的角色扮演
主要問題:要成為卓越管理者,必須成功扮演的角色是什麼?
1.6 企業傢精神
主要問題:我是否具備成為企業傢的素質?
1.7 卓越管理者需要的技能
主要問題:成為卓越管理者需要培養哪些技能?
管理者工具箱
怎樣成為職場上的明星
我們希望本書能夠盡量實用。一個體現就是每章的開頭都會有“管理者工具箱”這個部分,它會為你提供即將探索的主題的一些實用建議。
本書的目的在於幫助你成為成功的、有能力的管理者,確切地說是明星管理者、卓越管理者,就像本章題目所示一樣,你的錶現會明顯優於其他管理者。就像羅伯特·凱利(Robert E. Kelly)所說的:“明星管理者是培養的,不是天生的。他們擁有與眾不同的工作理念。”下麵是凱利給齣的九個“明星策略”,它能幫助平庸的管理者成為卓越的管理者:
·主動精神:凱利認為,主動精神就是做本職工作之外的事情,能夠對公司的核心使命有所貢獻——即做一些超齣本職工作範圍但是能幫到他人的事情。主動精神意味著你要經曆活動的全過程並需要冒一定的風險。
·構建網絡:卓越的管理者懂得構建網絡以提高自己的生産率,從而更好地完成自己手頭上的工作。就像凱利所說的,“平庸的管理者等待自己需要的信息,然後通知他人去獲取信息。明星管理者明白沒有知識網絡,工作是難以完成的,你需要提前準備構建網絡。”
·自我管理:卓越管理者知道怎樣領先於比賽,而不是空等比賽的到來。他們縱觀全局,思考怎樣管理自己的職業生涯。他們也深知自己是誰,怎樣高效率地開展工作。
·看事情的角度:凱利認為,平庸管理者總是隻從自己的角度看問題,卓越管理者努力站在老闆、同事、顧客和競爭對手的角度看問題。視角的深度使他們可以發現更好的解決方法。
·追隨能力:卓越管理者不僅知道怎樣脫穎而齣,而且懂得如何幫助彆人排憂解難——既是領導者也是追隨者。這就是你幫瞭彆人,彆人以後也會關照你。
·領導力:卓越管理者通過瞭解他人的興趣愛好和通過說服他人,能夠把他人最好的一麵引導齣來。人們都希望領導者知識淵博,能為項目帶來能量並激發其他成員的能量。
·團隊精神:卓越管理者隻參與他們認為能夠帶來改變的工作團隊,他們會是非常優秀的參與者。凱利認為,“一旦這個團隊聚在一起,他們就會很好地完成工作任務。”
·組織纔能:平庸管理者認為,辦公室政治令人厭惡。而卓越管理者則會盡量避免辦公室的是是非非,他們知道怎樣處理這些利益關係以實現自己的工作目標。他們知道,不隻有一個觀點是對的,而是會有許多觀點並存。
·自我錶現:在正式或非正式會議上,卓越管理者都知道怎樣構思自己的信息,並閤理地安排以引起大傢的關注。為瞭更好地掌握“自我錶現”,他們學會使他們交流的語言跟大傢所說的語言相一緻,然後用對自己有益的方法傳達這些信息。
好消息是,這九個策略是可以通過學習掌握的,就像提高體育技能一樣。要發現自己的不足之處,然後每天勤加練習。
討論:要成長為卓越管理者,你認為現在最需要在哪兩種品質上努力?
……
前言/序言
在綫試讀
《認識管理》第1章 卓越的管理者
本章我們將會描述管理者可以期望得到的迴報、利益、權利等。我們也會介紹當今世界管理者所麵臨的六個挑戰。你將瞭解管理的四個主要職能——計劃、組織、領導和控製,還有管理的層級和領域。然後,我們將考察企業傢精神的作用。最後,我們將描述管理者需要扮演的三種角色和需要掌握的三種技能。
《洞見商業:戰略、組織與領導力精要》 在這本《洞見商業》中,我們將一起踏上一場深度探索商業世界奧秘的旅程。本書並非提供一套僵化的管理公式,而是旨在幫助讀者構建一種全局性、前瞻性的商業思維,從而在復雜多變的商業環境中做齣更明智的決策,實現可持續的成功。我們相信,真正的商業智慧源於對事物本質的深刻理解,以及將理論付諸實踐的創新能力。 第一部分:戰略的藝術——看得更遠,走得更穩 商業的基石在於戰略。沒有清晰的戰略,企業就像一艘沒有航嚮的船,隨波逐流,最終可能迷失方嚮。在本部分,我們將剝離那些華麗的辭藻,深入探究戰略的本質,並提供一套實用的分析框架,幫助您洞察市場趨勢,識彆競爭優勢,並製定齣能夠引領企業走嚮未來的清晰路徑。 理解商業環境的深層邏輯: 我們將超越錶麵的市場報告,運用諸如波特五力模型、PESTEL分析等經典工具,深度剖析行業結構、宏觀經濟、社會文化、技術變革、法律法規以及環境因素如何共同塑造企業的生存與發展空間。我們將學習如何透過現象看本質,識彆那些潛藏的機遇與威脅,從而為戰略製定打下堅實基礎。本書強調的是一種動態的視角,認識到外部環境並非靜止不變,而是時刻處於演化之中,因此戰略的製定也必須具備適應性與前瞻性。 構建核心競爭力: 什麼是真正能夠讓企業脫穎而齣的“看傢本領”?我們將探討資源基礎觀(RBV)等理論,深入分析企業內部的獨特資源、能力和價值鏈,識彆那些難以被競爭對手模仿和替代的核心競爭力。這包括技術優勢、品牌聲譽、客戶關係、運營效率、創新能力等。本書將引導您思考,如何通過持續的投資和培育,將這些優勢轉化為可持續的競爭壁壘。我們將不僅僅關注“擁有什麼”,更會關注“如何有效利用和發展”。 選擇正確的戰略路徑: 戰略並非隻有一個“最優解”。我們將介紹邁剋爾·波特的戰略類型(如成本領先、差異化、聚焦戰略)及其適用場景,同時也會探討藍海戰略等開創性思維,鼓勵企業跳齣傳統競爭的思維定勢,尋找新的市場空間。本書將幫助您根據自身的資源稟賦、市場環境以及競爭態勢,選擇最適閤企業的戰略方嚮。我們還將討論公司層戰略(如多元化、垂直整閤)與業務層戰略的聯動關係,確保企業整體戰略的一緻性。 戰略的落地與執行: 再好的戰略,如果無法有效落地,也隻是紙上談兵。本部分將重點關注戰略執行的挑戰與解決方案。我們將探討如何將戰略目標轉化為具體的行動計劃、關鍵績效指標(KPIs)和項目,並建立有效的戰略管理體係,確保戰略的持續推進與調整。本書將強調跨部門協作、資源配置以及風險管理在戰略執行中的重要性。 第二部分:組織的生命力——協同、敏捷與創新 組織是戰略落地的載體,也是企業發揮能量的平颱。一個優秀的組織,能夠激發個體潛力,實現高效協同,並對變化做齣快速響應。在本部分,我們將深入剖析組織的運作機理,探討如何構建一個充滿活力、協同高效、能夠持續學習和創新的組織體係。 設計高效的組織架構: 組織架構並非一成不變,需要根據業務發展和戰略需求進行調整。我們將審視傳統的層級式組織、矩陣式組織、扁平化組織以及網絡化組織等不同模式的優缺點,並探討如何根據企業的規模、業務性質和發展階段,選擇最適閤的組織架構。本書將強調清晰的權責劃分、有效的溝通渠道和靈活的組織設計,以支撐戰略的實現。 激發團隊的協同力量: 團隊的成功遠大於個體能力的簡單疊加。我們將探討團隊動力學,研究如何建立信任、促進開放溝通、有效管理衝突,從而提升團隊的凝聚力和協作效率。本書將介紹敏捷團隊的運作模式,以及如何通過OKR(Objectives and Key Results)等工具,將團隊目標與組織戰略緊密連接。我們將關注如何營造一種鼓勵閤作、共享成功的團隊文化。 打造學習型組織: 在快速變化的環境中,組織的學習能力決定瞭其生存和發展的潛力。我們將探討知識管理、經驗分享、持續改進等機製,幫助企業建立一套能夠不斷吸取教訓、更新知識、提升能力的學習型組織體係。本書將強調領導者在推動學習文化中的示範作用,以及如何通過有效的反饋機製,促進個體和組織的成長。 賦能與授權: 員工是組織中最寶貴的財富。我們將探討如何通過有效的賦能與授權,激發員工的積極性、創造性和責任感。這包括提供必要的支持、信任和發展機會,讓員工能夠自主地解決問題、承擔責任,並實現個人價值。本書將強調培養員工的主人翁意識,以及如何通過公平的激勵機製,與員工共同成長。 第三部分:領導力的智慧——指引方嚮,凝聚人心 領導者是組織前進的舵手,是戰略與執行的連接者,更是凝聚人心的關鍵。在本部分,我們將超越“管理者”的角色,深入探討真正有效的領導力,學習如何成為一位能夠激勵他人、塑造文化、引領變革的傑齣領導者。 洞察人性的領導藝術: 領導力本質上是與人打交道。我們將審視不同領導風格(如變革型領導、服務型領導、交易型領導)的特點,並探討如何根據不同情境和團隊成員,靈活運用各種領導技巧。本書將強調同理心、真誠、正直等品質在領導力中的核心地位,以及如何通過有效的溝通與傾聽,建立深厚的信任關係。 塑造願景與激發動力: 優秀的領導者能夠清晰地描繪未來的美好藍圖,並激勵團隊為之奮鬥。我們將探討如何構建有感染力的組織願景,以及如何通過明確的目標設定、積極的反饋和恰當的激勵,持續激發團隊的內在動力。本書將關注如何讓每個人都能理解自己在宏大願景中的位置和貢獻。 驅動變革與應對挑戰: 變革是企業發展的常態,而領導者在其中扮演著至關重要的角色。我們將探討如何有效地管理變革過程,剋服員工的抵觸情緒,建立變革的驅動力,並在危機時刻展現齣沉著與擔當。本書將強調領導者在持續學習和自我革新方麵的榜樣作用。 培養下一代領導者: 企業的持續發展離不開源源不斷的領導力儲備。我們將探討如何識彆和培養潛在的領導人纔,建立有效的導師製度和發展計劃,確保組織能夠持續擁有優秀的領導者。本書將鼓勵讀者思考,如何將領導力的培養視為一項長期而戰略性的投資。 《洞見商業》並非一本簡單的“操作手冊”,而是一次思維的洗禮,一次視野的拓展。它鼓勵您以一種批判性、創新性的視角去審視商業世界,去思考“為什麼”和“如何”。通過學習本書,您將不再是被動地適應商業環境,而是能夠主動地塑造它,將挑戰轉化為機遇,將想法變為現實,最終實現您所追求的商業價值與人生意義。這本書,將是您在復雜商業世界中,一張不可或缺的洞見地圖。