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[美] 安杰洛·基尼齐，布赖恩·威廉姆斯 著，刘平青 等 译

图书标签:

• 管理学
• 领导力
• 组织行为学
• 商业管理
• 效率提升
• 自我管理
• 职场技能
• 方法论
• 思维模式
• 实战指南

出版社： 世界图书出版公司

ISBN：9787510048586

版次：1

商品编码：11236165

包装：平装

丛书名： 后浪大学堂

开本：16开

出版时间：2013-06-01

用纸：胶版纸

页数：552

正文语种：中文

编辑推荐

　　

　　管理学是一门实用性很强的知识，学习管理是为了更好地安排自己的学习、生活和职业生涯，最终成为生活和职场的管理者。学习和实践管理的回报有很多，比如怎样与各种组织和人打交道、怎样与上级和同事相处、怎样管理自己的工作和生活、拓展自己的才能和技能、管理多样化的团队、从目标的实现中体验成就感，等等。但是，系统地掌握这门知识，远不是阅读几本畅销书的分散视角就能窥见全斑。而要将这门知识有效地运用于实际的工作和生活，不从其理论和实践中提炼菁华、融会贯通，则会事倍功半。
　　基尼齐教授的《认识管理：管什么和怎么管的艺术》是一部被全球数百所大学选用的经典入门教科书，是美国高校采用量多的管理导论课程用书。以读者为中心的易读风格、丰富的管理工具、大量有代表性的真实管理者和组织的例子、引人思考的前沿议题、强调根据真实数据而不是狂热和直觉作出管理决策，结合种种优点，能很好地实现作者的目的——“帮助你成为成功的、有能力的管理者”。你会发现，回归基本面，学习和应用管理思维，才能掌握管理的精髓，才是成为管理者的正确方式。这一切并不像看起来那么难。

内容简介

　　基尼齐教授的《认识管理：管什么和怎么管的艺术》是一部基于研究且具有高度可读性、创新性、实用性的教材，被全球数百所高校所采用，是美国大学管理原理课程采用量多的教材。第4版综合了众多教师、学生和其他读者的有效反馈，使其在结构、内容和技术运用上趋于尽善尽美，受到读者的热烈推崇。
　　《认识管理：管什么和怎么管的艺术》分为6篇16章，将为什么要成为管理者、管理者的职责以及管理理论背景放在第一篇，将管理环境的变化和全球化管理动态放在第二篇，使读者在心理和认识上做好充分的准备，然后才在后面四篇分别介绍管理的四大职能：计划、组织、领导和控制。书中也涵盖了当今读者需要有意识地去关注的一些问题，如以顾客为中心、国际化、多样性、道德规范、信息技术、企业家精神、团队、服务经济和小企业等，让读者认识真实的管理世界，而不仅仅是学习书面知识。

作者简介

　　安杰洛·基尼齐（Angelo Kinicki），美国亚利桑那州立大学凯瑞商学院管理学教授。他1982年获得美国肯特州立大学组织行为学博士学位后，一直在凯瑞商学院任教，2005年荣任领导学领域的Weatherup/Overby 讲席教授。
　　基尼齐教授在教学与科研方面负有声望。作为教师，他获得过多项教学奖，包括约翰·蒂茨杰出研究生教师奖（2009—2010、2004—2005）、MBA和硕士杰出教学奖（2007—2008）、研究生教学杰出奖（1998—1999）、继续教育教学杰出奖（1991—1992）以及本科教学杰出奖（1987—1988）。他还入选美国大学名人录并获美国商学院荣誉团体奖。
　　基尼齐教授是一位积极的研究者，他在各类高水平学术和专业期刊发表论文90余篇，合作出版7部大学教材。他的教材被全球数百所大学采用。他丰富的科研经验使他入选Personnel Psychology、Academy of Management Journal、Journal of Vocational Behavior和Journal of Management等期刊的编审委员会。
　　安杰洛还是一位知名的国际顾问，与企业的高管团队一起实施组织变革以提高组织有效性和盈利能力。他已与众多《财富》500强企业和各行各业的新创组织共事。他的专长包括：推动战略运营规划、诊断组织和工作单元问题、实施绩效管理系统、设计和实施绩效评估系统、开发和管理员工态度调查、领导高管培训项目。他开发了一个名为绩效管理领导力调查（PMLS）的360度领导反馈工具，被美国和欧洲的公司广泛采用。
　　安杰洛的长处之一是他能够教授大学里各个层次的学生。他运用互动的教学环境来提高本科生对管理学和组织行为学的理解。他强调MBA学生应用管理理念解决复杂问题；博士生学习从事学术研究的艺术与科学。

　　布赖恩·威廉姆斯（Brian K. Williams），大学教材出版商哈珀与罗出版公司的管理学编辑、非虚构类贸易套书出版商J. P. Tarcher的主编。他拥有美国斯坦福大学英语语言文学学士学位和传播学硕士学位，已合作出版21本书。

精彩书评

　　基尼齐和威廉姆斯提供了一部不可思议的以读者为中心的、可理解度高的、注重实用的管理与组织行为教科书。书中介绍了大量有代表性的管理者和组织的实际例子来展现管理的四项职能。比我们现有的书籍做得更多的是，它提供了一系列帮助导师和学生的令人印象深刻的补充材料。
　　——Kevin S. Groves，加利福尼亚州立大学
　　
　　这是一部非凡的管理原理教科书，卓有成效地向大学生展现了管理学和领导学的迷人之处。它吸引人且实用，还综合了一系列支持性材料和新技术的运用，以增进对关键概念的掌握。在采用基尼齐的书之前，我们比较了十几本教材，我们非常高兴选择了它。
　　——Gary B. Roberts，肯尼索州立大学
　　
　　让学生们在课堂上兴奋起来可不容易，方式是融入新的、关联的和有趣的例子。这本书恰好做到了。它让我的教学更容易，但更重要的是，有了更好的材料和指导，学生们获得了宝贵的教育。
　　——Laura L. Alderson，孟菲斯大学
　　
　　基尼齐和威廉姆斯的这部教科书非常漂亮且编排合理。它的写作吸引阅读的兴趣，而且与我现在所使用的教材相比，有多得多的例子、应用、总结和案例。总的来说，这本书从导师和学习者的角度来看，都代表了学习管理的一种方式。
　　——Jeffrey Anderson，俄亥俄大学
　　
　　基尼齐和威廉姆斯撰写的这部教科书十分注重以读者为中心……它以一种容易理解和应用的方式向读者提供对关键管理概念的理解……作者在写作这本管理教科书时也考虑到了读者对阅读教科书的看法。
　　——Erika E. Small，卡罗莱纳海岸大学
　　
　　基尼齐和威廉姆斯的教科书是市场上好的书。我的学生喜欢它，我也一样。其写作好地迎合了当今学生的阅读风格，保持了良好的效果。
　　——Stephen F. Hallam，阿克伦大学
　　
　　基尼齐和威廉姆斯提供了精炼的、前沿的和易读的论述，涵盖了在全球市场进行有效管理的主要话题。它对管理基础的重要元素进行了充分描述，并且不会使阅读者不知所措。通过教材网站还能得到一些其他支持性材料。
　　——Pamela A. Dobies，密苏里大学

目录

第一篇　导　论
第1章　卓越的管理者　
第2章　管理理论　
第二篇　管理环境
第3章　管理者的动态工作环境与道德责任　
第4章　全球化管理　
第三篇　计　划
第5章　计　划　
第6章　战略管理　
第7章　个人决策与群体决策　
第四篇　组　织
第8章　组织的文化、结构和设计　
第9章　人力资源管理　
第10章　组织变革和创新　
第五篇　领　导
第11章　管理个体差异和行为　
第12章　激励员工　
第13章　群体与团队　
第14章　权力、影响力与领导力　
第15章　人际沟通与组织沟通　
第六篇　控　制
第16章　控　制　
附　 录　项目规划者工具箱　
重要词汇
译后记
出版后记

精彩书摘

　　第1章 卓越的管理者
　　你应该能够回答的主要问题：
　　1.1 管理：内涵与效果
　　主要问题：成为卓越管理者或职场明星有何回报？
　　1.2 成为卓越管理者的六个挑战
　　主要问题：挑战会让人有活力。管理者面临的六个挑战是什么？
　　1.3 管理者做什么：四项主要职能
　　主要问题：管理者实际上在做什么，即管理的四项主要职能是什么？
　　1.4 金字塔力量：管理的层级和领域
　　主要问题：在晋升、降职或平调时，管理者需要了解的管理层级和领域是什么？
　　1.5 管理者的角色扮演
　　主要问题：要成为卓越管理者，必须成功扮演的角色是什么？
　　1.6 企业家精神
　　主要问题：我是否具备成为企业家的素质？
　　1.7 卓越管理者需要的技能
　　主要问题：成为卓越管理者需要培养哪些技能？
　　管理者工具箱
　　怎样成为职场上的明星
　　我们希望本书能够尽量实用。一个体现就是每章的开头都会有“管理者工具箱”这个部分，它会为你提供即将探索的主题的一些实用建议。
　　本书的目的在于帮助你成为成功的、有能力的管理者，确切地说是明星管理者、卓越管理者，就像本章题目所示一样，你的表现会明显优于其他管理者。就像罗伯特·凯利（Robert E. Kelly）所说的：“明星管理者是培养的，不是天生的。他们拥有与众不同的工作理念。”下面是凯利给出的九个“明星策略”，它能帮助平庸的管理者成为卓越的管理者：
　　·主动精神：凯利认为，主动精神就是做本职工作之外的事情，能够对公司的核心使命有所贡献——即做一些超出本职工作范围但是能帮到他人的事情。主动精神意味着你要经历活动的全过程并需要冒一定的风险。
　　·构建网络：卓越的管理者懂得构建网络以提高自己的生产率，从而更好地完成自己手头上的工作。就像凯利所说的，“平庸的管理者等待自己需要的信息，然后通知他人去获取信息。明星管理者明白没有知识网络，工作是难以完成的，你需要提前准备构建网络。”
　　·自我管理：卓越管理者知道怎样领先于比赛，而不是空等比赛的到来。他们纵观全局，思考怎样管理自己的职业生涯。他们也深知自己是谁，怎样高效率地开展工作。
　　·看事情的角度：凯利认为，平庸管理者总是只从自己的角度看问题，卓越管理者努力站在老板、同事、顾客和竞争对手的角度看问题。视角的深度使他们可以发现更好的解决方法。
　　·追随能力：卓越管理者不仅知道怎样脱颖而出，而且懂得如何帮助别人排忧解难——既是领导者也是追随者。这就是你帮了别人，别人以后也会关照你。
　　·领导力：卓越管理者通过了解他人的兴趣爱好和通过说服他人，能够把他人最好的一面引导出来。人们都希望领导者知识渊博，能为项目带来能量并激发其他成员的能量。
　　·团队精神：卓越管理者只参与他们认为能够带来改变的工作团队，他们会是非常优秀的参与者。凯利认为，“一旦这个团队聚在一起，他们就会很好地完成工作任务。”
　　·组织才能：平庸管理者认为，办公室政治令人厌恶。而卓越管理者则会尽量避免办公室的是是非非，他们知道怎样处理这些利益关系以实现自己的工作目标。他们知道，不只有一个观点是对的，而是会有许多观点并存。
　　·自我表现：在正式或非正式会议上，卓越管理者都知道怎样构思自己的信息，并合理地安排以引起大家的关注。为了更好地掌握“自我表现”，他们学会使他们交流的语言跟大家所说的语言相一致，然后用对自己有益的方法传达这些信息。
　　好消息是，这九个策略是可以通过学习掌握的，就像提高体育技能一样。要发现自己的不足之处，然后每天勤加练习。
　　讨论：要成长为卓越管理者，你认为现在最需要在哪两种品质上努力？
　　……

前言/序言

　　

在线试读

《认识管理》第1章 卓越的管理者

本章我们将会描述管理者可以期望得到的回报、利益、权利等。我们也会介绍当今世界管理者所面临的六个挑战。你将了解管理的四个主要职能——计划、组织、领导和控制，还有管理的层级和领域。然后，我们将考察企业家精神的作用。最后，我们将描述管理者需要扮演的三种角色和需要掌握的三种技能。

《洞见商业：战略、组织与领导力精要》 在这本《洞见商业》中，我们将一起踏上一场深度探索商业世界奥秘的旅程。本书并非提供一套僵化的管理公式，而是旨在帮助读者构建一种全局性、前瞻性的商业思维，从而在复杂多变的商业环境中做出更明智的决策，实现可持续的成功。我们相信，真正的商业智慧源于对事物本质的深刻理解，以及将理论付诸实践的创新能力。 第一部分：战略的艺术——看得更远，走得更稳 商业的基石在于战略。没有清晰的战略，企业就像一艘没有航向的船，随波逐流，最终可能迷失方向。在本部分，我们将剥离那些华丽的辞藻，深入探究战略的本质，并提供一套实用的分析框架，帮助您洞察市场趋势，识别竞争优势，并制定出能够引领企业走向未来的清晰路径。 理解商业环境的深层逻辑： 我们将超越表面的市场报告，运用诸如波特五力模型、PESTEL分析等经典工具，深度剖析行业结构、宏观经济、社会文化、技术变革、法律法规以及环境因素如何共同塑造企业的生存与发展空间。我们将学习如何透过现象看本质，识别那些潜藏的机遇与威胁，从而为战略制定打下坚实基础。本书强调的是一种动态的视角，认识到外部环境并非静止不变，而是时刻处于演化之中，因此战略的制定也必须具备适应性与前瞻性。 构建核心竞争力： 什么是真正能够让企业脱颖而出的“看家本领”？我们将探讨资源基础观（RBV）等理论，深入分析企业内部的独特资源、能力和价值链，识别那些难以被竞争对手模仿和替代的核心竞争力。这包括技术优势、品牌声誉、客户关系、运营效率、创新能力等。本书将引导您思考，如何通过持续的投资和培育，将这些优势转化为可持续的竞争壁垒。我们将不仅仅关注“拥有什么”，更会关注“如何有效利用和发展”。 选择正确的战略路径： 战略并非只有一个“最优解”。我们将介绍迈克尔·波特的战略类型（如成本领先、差异化、聚焦战略）及其适用场景，同时也会探讨蓝海战略等开创性思维，鼓励企业跳出传统竞争的思维定势，寻找新的市场空间。本书将帮助您根据自身的资源禀赋、市场环境以及竞争态势，选择最适合企业的战略方向。我们还将讨论公司层战略（如多元化、垂直整合）与业务层战略的联动关系，确保企业整体战略的一致性。 战略的落地与执行： 再好的战略，如果无法有效落地，也只是纸上谈兵。本部分将重点关注战略执行的挑战与解决方案。我们将探讨如何将战略目标转化为具体的行动计划、关键绩效指标（KPIs）和项目，并建立有效的战略管理体系，确保战略的持续推进与调整。本书将强调跨部门协作、资源配置以及风险管理在战略执行中的重要性。 第二部分：组织的生命力——协同、敏捷与创新 组织是战略落地的载体，也是企业发挥能量的平台。一个优秀的组织，能够激发个体潜力，实现高效协同，并对变化做出快速响应。在本部分，我们将深入剖析组织的运作机理，探讨如何构建一个充满活力、协同高效、能够持续学习和创新的组织体系。 设计高效的组织架构： 组织架构并非一成不变，需要根据业务发展和战略需求进行调整。我们将审视传统的层级式组织、矩阵式组织、扁平化组织以及网络化组织等不同模式的优缺点，并探讨如何根据企业的规模、业务性质和发展阶段，选择最适合的组织架构。本书将强调清晰的权责划分、有效的沟通渠道和灵活的组织设计，以支撑战略的实现。 激发团队的协同力量： 团队的成功远大于个体能力的简单叠加。我们将探讨团队动力学，研究如何建立信任、促进开放沟通、有效管理冲突，从而提升团队的凝聚力和协作效率。本书将介绍敏捷团队的运作模式，以及如何通过OKR（Objectives and Key Results）等工具，将团队目标与组织战略紧密连接。我们将关注如何营造一种鼓励合作、共享成功的团队文化。 打造学习型组织： 在快速变化的环境中，组织的学习能力决定了其生存和发展的潜力。我们将探讨知识管理、经验分享、持续改进等机制，帮助企业建立一套能够不断吸取教训、更新知识、提升能力的学习型组织体系。本书将强调领导者在推动学习文化中的示范作用，以及如何通过有效的反馈机制，促进个体和组织的成长。 赋能与授权： 员工是组织中最宝贵的财富。我们将探讨如何通过有效的赋能与授权，激发员工的积极性、创造性和责任感。这包括提供必要的支持、信任和发展机会，让员工能够自主地解决问题、承担责任，并实现个人价值。本书将强调培养员工的主人翁意识，以及如何通过公平的激励机制，与员工共同成长。 第三部分：领导力的智慧——指引方向，凝聚人心 领导者是组织前进的舵手，是战略与执行的连接者，更是凝聚人心的关键。在本部分，我们将超越“管理者”的角色，深入探讨真正有效的领导力，学习如何成为一位能够激励他人、塑造文化、引领变革的杰出领导者。 洞察人性的领导艺术： 领导力本质上是与人打交道。我们将审视不同领导风格（如变革型领导、服务型领导、交易型领导）的特点，并探讨如何根据不同情境和团队成员，灵活运用各种领导技巧。本书将强调同理心、真诚、正直等品质在领导力中的核心地位，以及如何通过有效的沟通与倾听，建立深厚的信任关系。 塑造愿景与激发动力： 优秀的领导者能够清晰地描绘未来的美好蓝图，并激励团队为之奋斗。我们将探讨如何构建有感染力的组织愿景，以及如何通过明确的目标设定、积极的反馈和恰当的激励，持续激发团队的内在动力。本书将关注如何让每个人都能理解自己在宏大愿景中的位置和贡献。 驱动变革与应对挑战： 变革是企业发展的常态，而领导者在其中扮演着至关重要的角色。我们将探讨如何有效地管理变革过程，克服员工的抵触情绪，建立变革的驱动力，并在危机时刻展现出沉着与担当。本书将强调领导者在持续学习和自我革新方面的榜样作用。 培养下一代领导者： 企业的持续发展离不开源源不断的领导力储备。我们将探讨如何识别和培养潜在的领导人才，建立有效的导师制度和发展计划，确保组织能够持续拥有优秀的领导者。本书将鼓励读者思考，如何将领导力的培养视为一项长期而战略性的投资。 《洞见商业》并非一本简单的“操作手册”，而是一次思维的洗礼，一次视野的拓展。它鼓励您以一种批判性、创新性的视角去审视商业世界，去思考“为什么”和“如何”。通过学习本书，您将不再是被动地适应商业环境，而是能够主动地塑造它，将挑战转化为机遇，将想法变为现实，最终实现您所追求的商业价值与人生意义。这本书，将是您在复杂商业世界中，一张不可或缺的洞见地图。

评分☆☆☆☆☆

读这本书的过程，感觉就像在跟一位经验丰富的老友聊天。他没有故作高深，而是用最真诚、最直接的方式，分享他对于“管什么”的理解。书中列举了各种各样需要管理的要素，从人、事、到资源、信息，再到时间、风险，每一个点都让我有恍然大悟的感觉。尤其是关于“人心”的管理，作者的观点非常有见地，他强调了理解个体需求、建立信任、激发内在驱动力的重要性。这让我意识到，优秀的管理者，不仅是策略家，更是洞察人性的艺术家。 我尝试着将书中的一些方法应用到我的日常工作中，比如在沟通时更加注重倾听和反馈，在分配任务时更清晰地说明目标和预期。令人惊讶的是，这些看似微小的改变，竟然带来了积极的效果。团队的配合度有所提高，遇到的问题也更容易得到解决。这本书真的给了我很多启发，让我看到了管理中那些被忽视的细节，也让我明白了，即使是看似简单的事情，背后也蕴含着深刻的管理智慧。

评分☆☆☆☆☆

我不得不说，这本书的“怎么管”部分，是它最令人称道之处。作者并没有提供一套放之四海而皆准的“万能公式”，而是提供了一系列思考框架和工具，帮助读者根据具体情境，灵活运用。他深入剖析了不同管理风格的优劣，以及如何根据团队成员的特点和任务的性质，选择最合适的管理方式。 最让我印象深刻的是关于“授权”的章节。以前我总觉得授权是件很麻烦的事情，担心下属做不好，影响效率。但书里提出的“分层授权”、“目标导向的授权”等概念，让我重新审视了这个问题。作者强调，有效的授权不仅能解放管理者自身，更能提升下属的责任感和能力，形成良性循环。读完这部分，我勇敢地迈出了授权的第一步，结果比我预想的要好得多。这本书真的让我摆脱了一些固有的思维定势，学会了更聪明地管理。

评分☆☆☆☆☆

这本书的叙述方式非常流畅，阅读体验极佳。作者善于运用比喻和故事，将复杂的管理概念变得易于理解。在讲解“管什么”时，他会引用一些历史事件或者商业案例，让我们看到管理在不同时代、不同领域的重要性。而在讲到“怎么管”时，他又会深入到具体的场景，比如如何进行有效的会议、如何处理冲突、如何进行绩效评估等等。 我特别喜欢书中关于“平衡”的讨论。管理者往往需要在效率和人性之间、短期目标和长期发展之间、个人利益和集体利益之间找到微妙的平衡点。作者并没有回避这些矛盾，而是提供了一些行之有效的策略，帮助管理者在复杂环境中做出明智的决策。这本书让我意识到，管理本身就是一门艺术，需要智慧、经验和不断的反思。它不仅仅是一本教科书，更像是一本指引我们成为更出色管理者的指南。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是一次意外的惊喜！我原本抱着试一试的心态翻开它，没想到很快就被深深吸引。书的开篇并没有直接跳入枯燥的理论，而是通过一系列生动有趣的案例，巧妙地引入了“管理”这个概念。作者用非常平实的语言，一点点剥开管理的层层迷雾，让我这个之前对管理有些畏惧的读者，渐渐感到豁然开朗。 我尤其喜欢书中关于“为什么需要管理”的探讨。很多时候，我们只是被动地接受管理，或者在工作中摸索，却很少去思考管理的本质。这本书让我明白，管理并非只是发号施令，而是一种优化资源、提升效率、激发潜能的系统性工程。它不仅仅是为了“管住”人，更是为了“管好”事，让团队朝着共同的目标前进。作者在这一点上做得非常出色，既有高度的理论高度，又有接地气的实践指导，让我对管理有了全新的认识。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我最开始对这本书的期望并不高，以为它会是一本枯燥乏味的理论书籍。但事实证明，我的判断是错误的。这本书的语言非常生动活泼，充满了作者个人的思考和感悟。他并没有照搬别人的理论，而是结合自己的实践经验，提出了许多独到的见解。 我特别欣赏作者对于“持续学习”和“反思”的强调。他认为，管理是一个不断变化和发展的领域，管理者必须保持开放的心态，不断学习新知识、新技能，并及时反思自己的管理行为。书中提供的“反思日志”的建议，让我开始有意识地记录自己的工作心得和遇到的问题，并从中总结经验教训。这种主动学习的态度，让我感觉自己不仅仅是在读一本书，更是在参与一场关于成长的对话。这本书无疑是我近期读过的最有价值的读物之一。

评分☆☆☆☆☆

非常满意，五星

评分☆☆☆☆☆

1135条

评分☆☆☆☆☆

值得一读，建议看看。

评分☆☆☆☆☆

挺好的一本书，深入浅出

评分☆☆☆☆☆

正品书籍，快递给力，很满意。

评分☆☆☆☆☆

管理学是一门实用性很强的知识，学习管理是为了更好地安排自己的学习、生活和职业生涯，最终成为生活和职场的卓越管理者。学习和实践管理的回报有很多，比如怎样与各种组织和人打交道、怎样与上级和同事相处、怎样管理自己的工作和生活、拓展自己的才能和技能、管理多样化的团队、从目标的实现中体验成就感，等等。但是，系统地掌握这门知识，远不是阅读几本畅销书的分散视角就能窥见全斑。而要将这门知识有效地运用于实际的工作和生活，不从其理论和实践中提炼菁华、融会贯通，则会事倍功半。

评分☆☆☆☆☆

非常不错的一本值得一看的好书

评分☆☆☆☆☆

第8章　组织的文化、结构和设计

评分☆☆☆☆☆

别人推荐买的，据说是经典，看后再评价。