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[美] Project Management Institute 著

图书标签:

• 项目管理
• 组织级项目管理
• 项目管理实践
• 项目组合管理
• 项目领导力
• 项目规划
• 项目执行
• 项目控制
• 项目风险管理
• 项目效益实现

出版社： 中国电力出版社

ISBN：9787512372375

版次：1

商品编码：11677013

包装：平装

丛书名： 项目管理经典译丛

开本：16开

出版时间：2015-04-01

用纸：胶版纸

页数：152

字数：107000

编辑推荐

适读人群 ：《项目管理经典译丛 组织级项目管理实践指南》适用于项目管理从业者。
　　本指南是项目管理从业者开发、更新和改进项目管理方法论的必备工具书，有助于他们评估和改进项目管理实践，使其组织成为一流的组织。

内容简介

　　《组织级项目管理实践指南》本指南旨在帮助组织建立有效的项目管理方法论。PMI在2012年的一项市场调查显示，超过半数的答复者抱怨没有公开出版的方法论开发指南。本实践指南概述了用于开发方法论的基本知识和步骤，与PMI的基本标准（如《PMBOK指南》）相符合。
　　本实践指南阐述了应该如何把全球认可的良好做法与具体的业务流程及技术相结合，来开发有效的项目管理方法论。本指南有助于从业者为所在组织开发出有效的项目管理方法论，它强调了项目管理方法论的基本要素；所需的基本工具、模板和资源；量身定做合适的方法，来规范地管理所有项目；对所有项目采用一致的项目管理方法；通过总结经验教训，来收集组织知识，并定期更新和提炼；在整个组织中采用一致的项目管理方法。
　　本指南是项目管理从业者开发、更新和改进项目管理方法论的必备工具书，有助于他们评估和改进项目管理实践，使其组织成为一流的组织。

作者简介

　　Project Management Institute，是全球领先的项目管理行业的倡导者，它创造性地制定了行业标准，由PMI组织编写的《项目管理知识体系指南》已经成为项目管理领域最权威教科书，被誉为项目管理“圣经”。PMI目前在全球185个国家有70多万会员和证书持有人，是项目管理专业领域中由研究人员、学者、顾问和经理组成的全球性的专业组织机构。 该协会推出的项目管理专业人员资格PMP(Project Management Professional)认证已经成为全球权威的项目管理资格认证，受到越来越多人的青睐。美国项目管理协会一直致力于项目管理领域的研究工作，全球协会会员都在为探索科学的项目管理体系而努力。
　　今天，美国项目管理协会创建的项目管理方法已经得到全球公认，从而成为全球项目管理的权威机构。美国项目管理协会致力于向全球推行项目管理，以提高项目管理专业的水准，在教育、会议、标准、出版和认证等方面定制专业技术计划。美国项目管理协会正成为一个全球性的项目理知识与智囊中心。

目录

声明
前言
第1章 引言 1
11 OPM基础概述 2
12 本指南的主要读者 5
13 OPM对组织的好处 6
14 推行OPM需考虑的基本事项 7
15 OPM须适应组织的商业模式 8
16 裁剪OPM核心过程的实施方法 9
17 如何使用本指南 10
171 本指南与PMI的相关标准 11
172 本指南的结构 12
18 总结 13
第2章 如何为推行OPM做好准备 15
21 评价准备程度 16
211 第一步：分析对关键成功因素的承诺 17
212 第二步：分析可行性 20
213 第三步：编制OPM商业论证报告 25
22 后续步骤：形成OPM实施团队 27
23 总结 28
第3章 如何实施和改进OPM 29
31 探索与分析 30
311 了解组织的战略和项目管理实践 31
312 识别未来状况 35
313 开展差距分析 36
32 制定实施路线图 38
321 识别举措并排列优先级 38
322 制定实施路线图 41
33 实施 44
331 制定实施计划 45
332 试点和实施OPM 51
333 实现效益 52
34 持续改进 54
35 总结 55
351 探索与分析 55
352 制定实施路线图 55
353 实施 55
354 持续改进 56
第4章 如何实施核心驱动过程 57
41 战略匹配 59
411 如何规划和实施战略匹配 60
412 基础级战略匹配 61
413 改进级战略匹配 62
414 关于战略匹配的关键绩效指标 64
42 组织级项目管理方法论 65
421 如何规划和实施组织级项目管理方法论 65
422 基础级组织级项目管理方法论 66
423 改进现有的组织级项目管理方法论 73
424 项目管理方法论的关键绩效指标 80
43 治理 81
431 如何规划和实施治理 83
432 基础级OPM治理 83
433 改进级OPM治理 84
434 OPM治理的关键绩效指标 85
44 能力管理 85
441 如何规划和实施OPM能力管理 86
442 基础级OPM能力管理 87
443 改进级OPM能力管理 88
444 OPM能力管理的关键绩效指标 90
45 总结 91
451 战略匹配 91
452 组织级项目管理方法论 91
453 治理 92
454 能力管理 92
第5章 如何裁剪出组织级项目管理方法论 93
51 概述 93
52 制定项目管理方法论 95
53 识别项目类型 96
54 识别输入 97
55 识别限制因素 99
56 识别资源 99
57 开发和记录方法论 100
58 得到输出 101
59 开展持续改进 102
510 监测关键绩效指标 102
511 对每种不同的项目类型重复上述步骤 102
512 总结 102
5121 制定经裁剪的项目管理方法论 102
附录X1 《组织级项目管理实践指南》的贡献者和
审阅者 105
X11 核心委员会 105
X12 审阅团队 106
X13 主题专家审阅者 107
X14 PMI标准会员顾问小组 110
X15 PMI出版部工作人员 111
X16 中文版翻译者 111
附录X2 《OPM3®》的组织驱动因素及其与本指南的
对应 113
附录X3 为OPM举措实施推荐的调查问题 119
X31 与关键成功因素有关的问题（见21节） 119
X311 持续的领导力 119
X312 持续改进 120
X313 组织变革管理 120
X32 与OPM举措实施的总体准备度有关的问题 121
X33 与核心驱动过程有关的问题 122
X331 战略匹配 122
X332 组织级项目管理方法论 123
X333 治理 124
X334 能力管理 124
参考文献 125
其他参考读物 127
术语表 129
索引 133

精彩书摘

　　11OPM基础概述
　　“OPM是一种战略执行框架，通过利用项目组合、项目集与项目管理，以及组织驱动实践，不断地以可预见的方式取得更好的绩效、更好的结果及可持续的竞争优势，从而实现组织战略”[1]。换言之，OPM是为了取得理想结果，而把项目组合、项目集和项目管理与组织的业务管理协调起来开展的一种集成管理方法。如图1-1所示，OPM能够给项目管理实践和业务管理实践带来平衡和协调。
　　图1-1OPM促进项目管理和业务管理实践的协调
　　要理解OPM，就必须理解项目组合、项目集和项目之间的关系。项目组合是为了实现战略目标而组合在一起管理的项目、项目集、子项目集和运营工作。项目集是项目组合的组成部分，由被协调管理的子项目集、项目或其他工作构成，用于支持项目组合。单个项目，无论是否属于某个项目集，都是项目组合的组成部分。虽然项目组合中的项目或项目集不一定彼此依赖或直接关联，但是它们都通过项目组合而服务于组织的战略计划。
　　如图1-2所示，组织战略与优先级相关联，项目组合与项目集之间以及项目集与单个项目之间都存在联系。组织规划通过对项目的优先级排序来影响项目，而项目的优先级排序又取决于风险、资金和与组织战略计划有关的其他因素。制定组织规划时，可以根据风险的类型、具体的业务范围或项目的一般分类（如基础设施项目和内部流程改进项目）来决定对项目组合中的各个项目的资源投入和支持力度。这就是OPM存在的背景。
　　图1-2项目组合、项目集和项目管理之间的关系
　　在过去20年间，OPM得到了长足的发展。从为单个项目建立良好实践，发展到为项目集建立良好实践，再发展到为提供支持、开展协调和促使改进而建立项目组合、项目集或项目管理办公室（PMO）。有些组织建立了卓越中心，来协调跨业务单元的OPM政策及能力发展与PMO之间的关系。许多组织已经采用了规范的项目集和项目管理方法。采用规范的项目组合管理方法的组织也正在增加。有些组织已经采用了规范的方法，而有些组织仍倾向于用个别的方法来管理项目。无论如何，组织在思考该如何采用OPM时，都应该以项目为共同始点。随后，应该把OPM的概念扩展至整个组织，让与实现战略目标有关的所有人员都参与进来。
　　越来越多的组织正在意识到，项目管理远不止聘用一位好的项目经理。对于管理项目组合、项目集和项目来说，一个能够提供领导和管理支持的综合环境，如同其他更传统的运营支持职能一样，是至关重要的。有效的项目管理能够降低组织的经营成本，促进战略目标的实现。
　　如果只关注范围、时间和预算，项目管理就无法适应大多数组织所面临的变革规模和速度，无法胜任对变革的管理。那些从战略的高度、以高度透明的方式来推进项目组合、项目集和项目管理的组织，都会为项目指定高管发起人，都会采用统一的、标准化的项目管理实践，都会采用合适的方法来及时发现和有效应对变化，都会聘用能胜任的项目经理。这样的组织更易在规定的时间和预算内成功交付项目[2]。OPM方法能够确保项目组合与一系列项目集和（或）项目保持协调，确保这些项目集和项目为组织创造价值和实现收益。随着市场条件或组织战略的变化，应该定期对项目组合进行评审和调整。开展项目组合评审时，需要分析各种变化对项目组合的影响。应该为取得理想结果而对项目组合做必要调整。在其他工作使调整成为必需时，也应该对项目组合进行调整。项目组合调整必须直接服务于业务价值实现。从价值绩效分析中得出的结论，会对组织战略产生影响。
　　……

前言/序言

　　《项目管理知识体系指南（第5版）》（后统称《PMBOK?指南》）和PMI的其他主要标准，提供了关于管理项目、项目集和项目组合的指南，以便取得成功的结果。在一个组织中，应该以最有利于组织的方式，把项目、项目集或项目组合与组织业务战略和目标协调管理。
　　组织级项目管理（OPM）是用于协调“项目、项目集和项目组合管理实践”与“组织战略和目标”的框架，以便根据组织的背景、条件或结构来定制或调整这些管理实践。《组织级项目管理实践指南》为组织管理人员、项目管理办公室人员，以及项目、项目集和项目组合管理从业者，提供这些方面的指南。
　　“拥有成熟的项目管理实践、收益实现过程、项目组合管理实践和项目集管理实践，并且拥有高敏捷性的所有组织，都比那些在这些方面不太成熟的组织取得了好得多的项目结果。”（引自PMI 2013年《行业状况报告》第11页）
　　实践指南是PMI项目管理系列标准中的一个新类别，旨在讨论有待成为普遍公认的良好做法的前沿实践。实践指南由业界领先的专家采用一种既能保证可靠性又能缩短时间的新型过程来编写。
　　PMI对实践指南的定位是，为人们应用PMI基本标准提供能起支持和补充作用的信息与工具。实践指南不是完全基于共识的标准，并未以征求意见稿的形式广泛征求意见。不过，实践指南可能在以后发展成为共识标准。如果真是这样，以后再按PMI的共识标准开发过程把它开发成共识标准。

《卓越组织：精进项目管理，驱动战略落地》 内容概要： 在当今快速变化、竞争激烈的商业环境中，组织的持续成功越来越依赖于其高效执行战略目标的能力。而项目，正是实现这些战略目标最核心的载体。本书《卓越组织：精进项目管理，驱动战略落地》并非一本关于如何编写一份项目计划书的通用指南，也不是一本探讨项目管理理论的学术著作。它更像是一份经过提炼的实践蓝图，聚焦于如何构建一个卓越的组织级项目管理体系，使其成为驱动战略落地、实现业务增长的强大引擎。 本书深入剖析了那些在项目管理领域脱颖而出的组织所共有的特质，以及他们如何将项目管理从一种零散的、点状的活动，提升为一种系统性的、贯穿整个组织运营的战略能力。我们将探讨的重点，在于如何让项目管理真正融入组织的 DNA，成为一种文化，一种思维方式，一种日常工作的范式。这包括但不限于： 第一部分：战略协同与项目组合管理 连接战略与执行的桥梁： 本部分将阐述如何确保组织的战略目标能够被清晰地转化为可执行的项目。我们不只是讨论“什么项目”，更重要的是“为什么做这个项目”，以及“这个项目如何服务于我们的整体战略”。这将涉及从战略愿景提炼到项目筛选、优先级排序的全过程。 项目组合的动态视角： 组织的项目并非孤立存在，它们构成了一个复杂的组合。本书将强调项目组合管理的重要性，它关注的不是单个项目的成功，而是整个项目组合的价值最大化。我们将探讨如何评估、平衡、优化项目组合，以确保资源投入与战略方向高度一致，规避风险，捕捉机遇。这包括但不限于： 战略对齐度评估： 如何量化和评价每个项目对战略目标的贡献，并据此进行优先级排序。 资源约束与优化： 在有限的资源条件下，如何进行跨项目资源分配，避免资源冲突，最大化资源利用效率。 风险分散与管理： 如何通过项目组合的构建来分散和管理组织层面的风险，而非仅仅局限于单个项目层面的风险控制。 价值衡量与追踪： 建立有效的指标体系，持续追踪项目组合为组织带来的价值，并根据实际情况进行动态调整。 第二部分：组织能力与流程优化 项目管理成熟度模型： 我们将借鉴业界成熟度模型，但更侧重于如何在组织内部构建和提升项目管理能力。这不仅仅是培训，更是一个持续改进、迭代优化的过程。我们将讨论如何识别组织在项目管理方面的短板，并制定切实可行的改进计划。 标准化的流程与可重复的成功： 本部分将重点探讨如何建立一套适合自身组织特点的项目管理流程，并将其标准化。这并非教条式的僵化执行，而是为项目团队提供清晰的指引和支持，减少不确定性，提高执行效率，并能实现经验的沉淀与传承。我们将深入探讨： 需求管理与范围界定： 如何从模糊的概念转化为清晰、可执行的项目需求，以及如何有效管理范围变更，避免“范围蔓延”。 风险管理与应急预案： 如何在项目启动前就进行全面的风险识别和评估，并制定有效的应对策略，而非事后补救。 沟通机制与利益相关者管理： 建立有效的沟通渠道和机制，确保所有利益相关者信息对称，有效管理他们的期望和参与度。 质量保证与持续改进： 如何将质量意识融入项目管理的各个环节，建立持续改进的文化，从每个项目中吸取经验教训。 绩效度量与报告： 建立清晰的绩效指标，实时监控项目进展和成果，并向管理层提供准确、及时的项目状态报告。 第三部分：人才培养与文化塑造 项目管理人才的生态系统： 项目经理的能力是项目成功的关键，但更重要的是，我们要构建一个能够持续培养和发展项目管理人才的组织生态系统。这包括但不限于： 技能与能力的定义： 明确组织对不同层级项目管理人才的核心技能和能力要求。 人才选拔与培养机制： 建立科学的选拔标准和多层次的培养体系，包括基础培训、导师制度、实践锻炼等。 职业发展路径： 为项目管理专业人才规划清晰的职业发展道路，激励他们不断提升专业水平。 知识管理与经验传承： 建立有效的知识管理体系，将项目中的成功经验和失败教训进行沉淀、分享和传承，避免重复犯错。 项目管理文化的渗透： 项目管理不仅仅是流程和工具，更是一种文化。本书将强调如何将项目管理的核心价值观，如协作、透明、责任、结果导向等，融入组织的日常工作中，使其成为一种深入人心的行为准则。我们将探讨： 高层领导的支持与垂范： 强调组织高层在推动项目管理文化中的关键作用，以及他们如何通过言传身教来引领变革。 跨部门协作与赋能： 打破部门壁垒，鼓励跨部门协作，并赋予项目团队必要的权力和资源，让他们能够高效地推进工作。 容错与学习型组织： 营造一个鼓励创新和承担责任的环境，允许在可控范围内进行尝试，并将项目中的失误视为宝贵的学习机会。 成果的认可与激励： 建立有效的激励机制，认可和奖励在项目管理中表现突出的团队和个人，从而形成正向循环。 第四部分：技术赋能与敏捷实践 项目管理工具的有效运用： 在现代组织中，技术扮演着越来越重要的角色。本书将探讨如何选择和有效地运用各类项目管理工具，如项目管理软件、协作平台、数据分析工具等，以提升项目管理的效率和可视化程度。但我们强调的是，工具是手段，而非目的，关键在于如何通过工具来支撑和优化管理流程。 敏捷思维与适应性： 面对快速变化的市场和客户需求，组织需要具备更强的适应性。本书将介绍敏捷项目管理的核心理念和方法，但并非局限于软件开发领域。我们将探讨如何在不同类型的项目中，根据实际情况，引入敏捷的思维和实践，如迭代开发、快速反馈、持续交付等，以提高项目的响应速度和价值产出。 《卓越组织：精进项目管理，驱动战略落地》 旨在为组织的领导者、项目管理专业人士、以及所有参与到战略执行中的团队成员提供一套系统性的思路和可操作的实践建议。通过本书，您将学会如何从战略层面思考项目，如何构建强大的组织级项目管理能力，如何培养卓越的项目人才，以及如何利用技术和敏捷思维，最终实现战略目标，驱动组织的持续卓越发展。本书的价值在于，它将帮助您跳出“管理项目”的狭隘视角，升华到“通过项目管理来管理组织战略”的高度，从而真正释放组织的潜力，赢得未来的竞争优势。

评分☆☆☆☆☆

在项目管理领域，很多时候我们都被要求在时间、成本和范围这“铁三角”之间寻找平衡，但实际操作中，这往往是一场艰苦卓绝的“拉锯战”。我一直在寻找一本能够提供更全面、更系统地看待项目管理的书籍，它能超越简单的“铁三角”概念，深入探讨项目在整个生命周期中的风险管理、质量控制、资源优化以及干系人期望管理等关键要素。尤其是在大型、复杂项目管理中，如何进行有效的风险识别、评估、应对和监控，如何建立健全的质量保证体系，如何科学地进行资源规划和分配，以及如何持续管理和满足多方干系人的期望，这些都是至关重要的。这本书如果能提供一些实用的工具和技术，比如风险登记册、质量检查表、挣值分析、干系人分析矩阵等，并结合具体的案例进行讲解，那就再好不过了。我还希望书中能够探讨如何在组织层面建立一套统一的项目管理标准和流程，以确保所有项目都能在一致的框架下运行，从而提高整体的项目管理成熟度。最终，我期待的是一本能够帮助我提升项目整体管理水平，实现项目成功交付，并为组织创造更大价值的书籍。

评分☆☆☆☆☆

作为一名在项目管理领域摸爬滚打多年的老兵，我一直渴望找到一本能够真正指导我如何将项目管理理念落地到组织层面的实操手册。市面上不乏关于项目管理方法论的书籍，从敏捷到瀑布，从PMP到PRINCE2，理论知识储备是足够了，但如何将这些零散的知识体系化，并成功推广到整个企业，让大家都能理解和执行，这才是真正的挑战。我特别关注那些能够提供具体方法、工具和案例的书籍，它们能够帮助我规避常见的组织变革阻力，理顺跨部门协作的流程，并最终提升项目的整体成功率。这本书的标题“组织级项目管理实践指南”着实吸引了我，它暗示了内容将聚焦于宏观层面的管理，而非单个项目的微观操作。我期望它能够深入浅出地解析如何建立一套行之有效的组织项目管理体系，包括但不限于项目组合管理、项目集管理、资源优化配置、风险管控策略、沟通协调机制以及绩效评估体系等。当然，我也希望书中能包含一些不同行业、不同规模的企业在推行组织级项目管理过程中遇到的典型问题和解决方案，通过真实的案例分析，让我能够借鉴成功经验，少走弯路。更重要的是，我期待这本书能够提供一套可复制、可推广的实践框架，让我能够将其中的精髓提炼出来，并根据自己企业的实际情况进行定制化应用，从而真正实现项目管理能力的组织化提升。

评分☆☆☆☆☆

最近读到一本关于项目管理的好书，虽然书名我没太记住，但它里面关于沟通策略的部分让我印象深刻。在我们的公司，经常遇到项目因为信息不对称或者沟通不畅而延误，甚至导致项目失败。这本书就花了相当大的篇幅来讲解如何建立有效的项目沟通渠道，如何根据不同的干系人调整沟通方式和频率，以及如何利用各种工具来辅助沟通，比如日报、周报、项目会议纪要的标准化模板，还有一些可视化的沟通工具，比如甘特图、看板等。它还强调了主动沟通的重要性，不要等到问题出现了才去沟通，而是要提前预判，将潜在的风险和问题及时告知相关人员。书中的一些关于如何处理冲突的建议也很有启发性，比如如何引导不同意见的人达成共识，如何在项目初期就明确各方责任，以及如何建立一个开放、包容的沟通氛围。我个人觉得，对于很多项目经理来说，技术能力固然重要，但沟通和领导能力同样不可或缺，而这本书恰好在沟通方面提供了非常实用的指导，我觉得对于提升项目团队的协作效率和项目的整体成功率非常有帮助。

评分☆☆☆☆☆

我一直对如何构建一个成熟的项目管理办公室（PMO）充满好奇。在以往的工作中，我曾接触过一些公司设立了PMO，但效果参差不齐。有的PMO形同虚设，有的则过于官僚，反而成了项目团队的负担。我希望找到一本能够系统性地介绍PMO建设的指南，它能从战略层面阐述PMO的定位与价值，如何根据企业自身情况选择合适的PMO模型（如支持型、控制型、指令型），以及如何逐步建立和完善PMO的各项职能，包括项目选择与优先级排序、项目流程标准化、资源管理、风险管理、绩效度量与报告等。我也非常希望这本书能够提供一些关于如何推动PMO在组织内部落地、获得高层支持、以及如何与各业务部门有效协同的经验和建议。毕竟，PMO的成功与否，很大程度上取决于它能否真正融入组织文化，并为企业带来切实的价值。我希望这本书能分享一些在不同行业中，PMO成功案例的深度解析，从其组织架构、关键流程、人员配置、技术工具应用等方面进行细致的剖析，让我能从中汲取养分，为未来可能参与或负责PMO的建设提供坚实的理论基础和实践指导。

评分☆☆☆☆☆

我一直关注着如何提升组织的整体项目交付能力，尤其是在面对日益复杂的商业环境和快速变化的市场需求时。很多时候，项目失败并非源于技术难题，而是因为组织内部的协作效率低下、战略方向不明、资源分配不均，以及对变化的适应能力不足。因此，我非常期待能有一本书，能够深入剖析如何从组织层面构建一个高效的项目管理生态系统。这本书应该能够提供一套系统性的方法论，帮助企业识别并优化其在项目选择、规划、执行、监控和收尾等各个环节存在的瓶颈。我希望它能够涵盖如何将项目管理与企业的战略目标紧密结合，如何建立有效的项目组合管理机制，确保公司将资源投入到最有价值的项目中。同时，我也希望书中能探讨如何培养组织内部的项目管理文化，提升员工的项目管理意识和技能，并建立一套科学的绩效评估和激励机制，从而激发团队的积极性。此外，关于如何利用先进的项目管理工具和技术，如项目管理信息系统、敏捷开发框架、数据分析等来赋能组织，提升项目交付效率和质量，也是我非常感兴趣的内容。总之，我渴望找到一本能够提供一套完整解决方案的书籍，帮助企业从根本上提升其项目管理能力，最终实现可持续的业务增长。

评分☆☆☆☆☆

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