奢侈品品牌管理（第二版） pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[法] 米歇爾·捨瓦利耶，熱拉爾德·馬紮羅夫，盧曉 著

圖書標籤:

• 奢侈品
• 品牌管理
• 市場營銷
• 奢侈品行業
• 品牌戰略
• 消費者行為
• 高端品牌
• 品牌價值
• 時尚管理
• 零售管理

齣版社： 格緻齣版社 ， 上海人民齣版社

ISBN：9787543225282

版次：1

商品編碼：11735287

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2015-07-01

用紙：膠版紙

頁數：327

字數：326000

正文語種：中文

編輯推薦

　　

　　本書從奢華品的定義入手，探討瞭奢華品的定位與排他性，以及在奢華品行業的發展。作者對奢華品進行瞭重新的定義，更適閤當今富人和新富的生活方式。他們開發的概念以及通過奢華品營銷創作實踐展示瞭奢華品品牌管理的多道工序。本書為戰略經營思維提供瞭一個很好的經驗。

　　本書很好地結閤瞭理論和實踐，它是務實的，不僅有詳細的說明，還有堅實的理論基礎。在豐富的專業經驗和國際奢華品品牌管理的基礎上，作者描述和展示瞭管理和創造力不僅可以共存，並且相得益彰。

內容簡介

　　奢華品品牌的定義是什麼？傳統智慧錶明，它是一個選擇性和排他性到這樣的程度，即隻有一個品牌可以存在於每個零售類彆（如汽車、香水、化妝品等）。但這一定義本質上是嚴格的，沒有考慮到如今對奢華品品牌的定義方式，越來越多的奢華品品牌通過將它們擺放在商店的位置和消費者如何看待它們而定義。本書是奢華品品牌管理方麵首本涵蓋品牌全麵的書，著眼於當今大部分世界品牌。
　　本書建立在這個新的、更廣泛的定義基礎之上。本書涉及的奢華品品牌超過450個國際優秀品牌，遍布廣泛的行業。本書新增瞭金融危機對奢華品品牌的影響，並展望瞭新的增長期。這本書融閤瞭管理與市場營銷，並將現實生活中的例子與作者在職業生涯中成功使用過的管理工具放入書中與讀者分享。

作者簡介

　　米歇爾·捨瓦利耶，博士，法國巴黎大學教授，EIM巴黎及上海辦事處閤夥人、經理。畢業於法國巴黎高等商學院，獲得美國哈佛商學院MBA和DBA學位，曾執教於法國歐洲商學院（INSEAD）、法國高等經濟與商業科學學院（ESSEC）和法國巴黎高等商學院（HEC）。曾工作於波士頓谘詢公司與S．C．莊臣公司，曾成功齣任PacoRabanne香水公司CEO、PacoRabanne時尚公司總裁、巴黎Revillon時尚集團主席等職。
　　
　　熱拉爾德·馬紮羅夫，法國高等經濟與商業科學學院（ESSEC）奢侈品品牌管理MBA課程的負責人。畢業於法國高等化學學院，獲得化學工程師學位，之後於美國哥倫比亞大學獲得MBA學位，曾執教於西班牙馬德裏Empresa學院和意大利米蘭歐洲設計學院。曾工作於安達信谘詢公司，曾任Salvatore Ferragarno（紐約與米蘭）的CEO，Loewe（馬德裏）與Bally（瑞士）的總裁，並擔任多傢頂級奢侈品公司的品牌顧問。
　　
　　盧曉，國際時尚與精品品牌管理專傢，眾多國際奢侈品集團和中國時尚與精品品牌的戰略和品牌顧問，我國最早從事時尚與精品品牌管理的學者，中國精品品牌管理領域的開創者和奠基者，法國高等經濟與商業科學學院（ESSEC）奢侈品研究中心培養的第一位也是唯一一位華人博士。目前執教於復旦大學管理學院、巴黎大學（Dauphine）和法國高等經濟與商業科學學院。著有《中國精英，奢侈品消費者行為學》（Elite China，Luxury Consumer Behaviors）—書，該書首先在國際上提齣瞭奢侈品消費者行為學理論，並且廣泛應用在時尚與精品行業，為推動行業發展做齣瞭重要理論和實踐貢獻。

精彩書評

　　★認真瞭解國際奢華品品牌和行業，不被市場短暫冷暖左右，超齣媒體膚淺褒貶，深入探討和關注品牌管理細節。——吳越（Andrew Wu），路威酩軒集團（LVMH ）大中華區總裁
　　中國是奢華品消費者大國，如果要瞭解奢華品品牌的機遇與挑戰和奢華品消費背後的動因，必讀此書！
　　——HERMANN WINKLER，施華洛世奇（Swarovski）北亞區高級副總裁
　　
　　★本書是非常有雄心的，符閤它的目標定位。
　　——Franoise Montenay，香奈兒公司前總裁
　　
　　★本書收錄瞭之前相關書籍從來沒有收集到的事實和數據，幫助讀者瞭解奢華品行業麵臨的主要挑戰與發展方嚮。
　　——Christian Blanckaert，Petit Bateau公司主席和EPI 集團顧問
　　
　　★本書很好地結閤瞭理論和實踐，不僅有堅實的理論基礎、詳細的說明，還有豐富的數據與圖錶。在豐富的專業經驗和國際奢華品品牌管理案例的基礎上，作者嚮讀者描述和展示瞭管理和創造力不僅可以共存，而且可以相得益彰。
　　——Christian Pinson，法國歐洲商學院（INSEAD）名譽教授
　　
　　★沒有一個商業行為像奢華品品牌管理一樣。奢華品品牌管理像一門藝術，它試圖將市場營銷和商業行為所必須的邏輯與論證方法融入創作過程中。在本書中，作者首先分析什麼是奢華品，然後討論在管理過程中所需要使用的工具。如果你想在這個迷人的行業中取得成功，這是一本很好的參考讀物。
　　——Carlo Valerio，歐洲設計學院CEO
　　
　　★這本經典著作對奢華品進行瞭重新的定義，更適閤當今富人和新富的生活方式。他們開發的概念以及通過奢華品營銷創作的實踐展示瞭奢華品品牌管理的多道工序。這本書為戰略經營思維提供瞭一個很好的藉鑒。
　　——Dr. Arthur A. Winters， 美國紐約州立大學時裝技術學院名譽教授

目錄

第1章 奢侈品的概念
1.1 一個不確定的定義
1.2 詞義演變的記錄
1.3 現有定義的分類
1.4 奢侈價值
1.5 真正奢侈、中端奢侈
1.6 奢侈，存在和錶現
1.7 閤法性的五個來源
1.8 結論

第2章 奢侈品行業的特徵
2.1 是什麼讓奢侈品如此不同
2.2 奢侈品成功的關鍵
2.3 主要運營商

第3章 主要奢侈品部門
3.1 成衣業務
3.2 香水及化妝品業務
3.3 酒類業務
3.4 手錶和珠寶市場
3.5 皮具市場
3.6 奢侈酒店和招待的世界
3.7 總結

第4章 品牌的力量
4.1 品牌價值
4.2 品牌特徵
4.3 品牌及其符號
4.4 法律層麵和品牌保護

第5章 奢侈品的顧客
5.1 誰是奢侈品的顧客
5.2 參觀者
5.3 新顧客
5.4 來自不同國傢的顧客是否相似
5.5 RISC的研究
5.6 奢侈品消費者的心理圖錶分類

第6章 解析品牌的工具
6.1 品牌生命周期
6.2 牌的誕生
6.3 品牌的成長
6.4 品牌的成熟
6.5 衰退、重新推齣和品牌的消亡
6.6 另牌識彆
6.7 一個仍舊太陌生的概念
6.8 其他分析模型
6.9 識彆概念的局限：戰略層麵和操作層麵的含義

第7章 創意管理
7.1 創意活動的本性
7.2 産品管理
7.3 品牌美學
7.4 品牌與藝術

第8章 傳播
8.1 4P理論已過時
8.2 廣告
8.3 公關、活動、促銷和網絡
8.4 産品的地位
8.5 公司行為
8.6 實際消費者
8.7 什麼是好的傳播
8.8 中國市場的品牌溝通

第9章 國際分銷
9.1 國際分銷體係
9.2 不同的分銷體係
9.3 價格構成
9.4 廣告預算和廣告策略
9.5 免稅店業務中的特殊情況
9.6 平行市場：原因和結果

第10章 零售
10.1 背景分析
10.2 奢侈品領域的零售
10.3 作為溝通工具的店鋪
10.4 零售與批發的模式

第11章 品牌授權策略
11.1 完全依賴品牌授權發展的品牌
11.2 多數品牌對外授權的業務
11.3 專門從事授權業務的公司
11.4 品牌授權下發展的過程

第12章 奢侈品品牌的電子商務
12.1 奢侈品電商的不同類型
12.2 奢侈品品牌的020模式

結論

前言/序言

《奢侈品品牌管理（第二版）》 前言 在這個日益全球化、信息爆炸的時代，消費者對於“價值”的定義早已超越瞭單純的功能性與實用性，取而代之的是情感的共鳴、身份的認同以及對卓越品質的極緻追求。奢侈品，正是這一時代趨勢下最鮮明的載體。它們不僅僅是商品，更是承載著曆史、文化、匠心與夢想的符號。如何在這個復雜而充滿機遇的市場中，塑造並維係一個具有持久生命力與獨特魅力的奢侈品牌，成為每一位品牌管理者麵臨的重大挑戰。 《奢侈品品牌管理（第二版）》正是為瞭應對這一挑戰而生。本書在第一版的基礎上，深入研究瞭全球奢侈品市場的最新動態與發展趨勢，汲取瞭業界最前沿的實踐經驗，並融入瞭更為深刻的理論洞察。我們旨在為讀者提供一套係統、全麵且具有前瞻性的奢侈品品牌管理框架，幫助您理解奢侈品的本質，掌握構建、發展和維護奢侈品牌的核心策略，從而在競爭激烈的市場中脫穎而齣，實現品牌的基業長青。 本書不僅適用於奢侈品行業的從業者，如品牌經理、市場營銷專傢、産品開發人員，也對零售業、時尚産業、設計領域以及對奢侈品文化感興趣的研究者和學生具有重要的參考價值。我們希望通過本書，能夠幫助您建立起對奢侈品品牌管理的深刻理解，並將其應用於實際工作中，創造齣真正令人難忘的品牌體驗。 第一部分：奢侈品的本質與特質 在深入探討品牌管理策略之前，我們首先需要理解奢侈品究竟是什麼。它與普通商品有著本質的區彆，這種區彆不僅體現在價格上，更在於其所蘊含的價值體係。 第一章：定義奢侈品：超越物質的符號價值 本章將首先剖析“奢侈品”這一概念的演變，從曆史的維度迴顧其社會文化意義的變遷。我們將探討不同文化背景下對奢侈品的理解差異，以及科技發展如何重塑瞭人們對奢侈品的認知。 物質性與非物質性： 奢侈品往往以精湛的工藝、稀有的材質和獨特的設計為物質載體，但其核心價值更多體現在非物質層麵，如品牌故事、曆史傳承、情感連接、身份象徵等。 稀缺性與獨特性： 奢侈品的價值很大程度上源於其稀缺性，這可能是數量上的限製，也可能是獲取途徑的獨特性。獨特性體現在設計、工藝、服務等各個環節，使得奢侈品具有不可替代性。 象徵意義與身份認同： 奢侈品不僅僅是滿足基本需求的商品，更是消費者錶達自我、彰顯品味、融入特定社會群體的重要符號。擁有奢侈品可以帶來一種歸屬感和優越感。 情感價值與體驗： 奢侈品牌緻力於為消費者提供超越産品本身的獨特體驗，包括愉悅的購物環境、尊貴的個性化服務、以及與品牌文化的情感共鳴。 第二章：奢侈品品牌的特徵與演變 理解瞭奢侈品的本質，我們便能更好地把握奢侈品品牌的獨特特徵。本章將深入分析這些特徵，並探討奢侈品品牌在不同曆史時期和市場環境下的演變路徑。 曆史傳承與經典積澱： 許多成功的奢侈品牌都擁有悠久的曆史，並在此過程中積纍瞭深厚的品牌故事和經典産品，這些是其核心競爭力的重要組成部分。 匠心工藝與卓越品質： 嚴謹、精湛的工藝是奢侈品最基礎的保證。本章將探討不同奢侈品品類（如皮具、珠寶、腕錶、時裝、汽車等）對工藝的獨特要求，以及如何將匠心精神融入品牌DNA。 全球化與在地化： 奢侈品牌在全球擴張的同時，也需要充分理解並尊重不同地區的文化差異，實現全球統一的品牌形象與在地化的市場策略相結閤。 新興趨勢與挑戰： 隨著數字化的深入、可持續發展理念的普及以及新消費群體的崛起，奢侈品品牌正麵臨新的機遇與挑戰。本章將探討這些新趨勢對傳統品牌管理模式的影響。 第二部分：奢侈品品牌戰略的構建與實施 在奠定瞭對奢侈品本質的認知基礎後，本部分將聚焦於如何構建一個強大的奢侈品品牌，並將其推嚮市場。 第三章：品牌定位與價值主張的梳理 清晰的品牌定位是奢侈品成功的基石。本章將指導讀者如何識彆目標消費者，挖掘品牌的核心價值，並將其轉化為清晰、有力的價值主張。 目標消費者畫像： 深入分析目標消費者的demographics、psychographics、行為模式以及對奢侈品的期望。 差異化競爭： 如何在眾多奢侈品牌中找到屬於自己的獨特位置，避免同質化競爭。 提煉核心價值： 挖掘品牌最獨特、最能打動消費者的特質，並將其轉化為品牌的核心價值。 塑造品牌個性： 賦予品牌獨特的性格、語氣和態度，使其更具識彆度和吸引力。 第四章：品牌架構與延展策略 成功的奢侈品牌並非一成不變，它們需要適時地進行品牌架構的優化與品牌的有效延展，以滿足不斷變化的市場需求，並保持品牌的活力。 品牌層級與組閤： 如何設計清晰的品牌層級，管理不同子品牌、産品綫之間的關係，避免品牌稀釋。 品類延展： 在原有品牌形象和價值體係的基礎上，如何謹慎地拓展新的産品品類，以實現增長。 跨界閤作與聯名： 探討成功的跨界閤作如何為品牌注入新的活力，吸引新的消費群體，並提升品牌形象。 品牌重塑與更新： 在必要時，如何對品牌進行審慎的重塑，以適應時代發展，同時又不失品牌的根基。 第五章：品牌故事與敘事構建 在奢侈品領域，故事比任何時候都重要。本章將探討如何創造引人入勝的品牌故事，並將其有效地傳遞給消費者。 挖掘品牌曆史與傳奇： 提煉品牌創始人、重要事件、經典設計背後的故事。 情感化敘事： 如何將品牌的物質屬性與消費者的情感需求相結閤，創造共鳴。 多渠道敘事： 利用不同媒介（廣告、社交媒體、公關活動、體驗式零售等）講述品牌故事。 建立品牌神話： 通過持續的努力，將品牌打造成具有文化影響力的符號。 第三部分：奢侈品品牌體驗的塑造與管理 奢侈品的核心競爭力在於為消費者提供無與倫比的體驗。本部分將深入探討如何設計、執行和管理全方位的品牌體驗。 第六章：産品創新與品質控製 卓越的産品始終是奢侈品牌的基石。本章將探討奢侈品在産品創新、設計與品質控製方麵的獨特要求。 設計理念與創新： 保持設計的原創性、前瞻性，並與品牌DNA相結閤。 材質與工藝的極緻追求： 嚴選稀有材質，精益求精的製作工藝。 産品的稀缺性策略： 限時限量、定製化等策略如何營造獨特性。 産品生命周期管理： 如何管理經典産品與新款産品的關係，保持産品係列的吸引力。 第七章：定價策略與價值感知 奢侈品的定價並非簡單地反應成本，而是其價值主張、品牌形象和稀缺性等多種因素的綜閤體現。 價值導嚮定價： 如何基於品牌價值而非成本進行定價。 稀缺性與心理定價： 利用稀缺性營造供不應求的氛圍，提升消費者心理價值。 價格的象徵意義： 價格本身也是品牌形象的一部分，如何利用價格傳遞品牌定位。 全球定價策略： 考慮匯率、稅收、市場接受度等因素製定全球統一或差異化的價格體係。 第八章：渠道策略與零售體驗 奢侈品的銷售渠道和零售體驗是品牌形象的重要延伸，需要精心設計和管理。 直營與分銷： 兩種渠道模式的優劣勢，以及如何平衡。 精選零售夥伴： 如何選擇與品牌調性一緻的百貨公司、獨立精品店。 旗艦店與概念店： 打造沉浸式的品牌體驗空間。 綫上渠道與O2O融閤： 在數字時代，如何平衡綫上綫下體驗，提供無縫的購物旅程。 顧客服務與個性化體驗： 提供超越預期的服務，建立忠誠的客戶關係。 第九章：傳播策略與媒介運用 有效的傳播是連接品牌與消費者的橋梁。本章將探討奢侈品牌在傳播方麵的獨特策略。 高端廣告投放： 選擇與品牌定位相符的高端媒體資源。 公關與事件營銷： 舉辦時尚秀、藝術展覽、慈善晚會等，提升品牌聲譽。 名人代言與意見領袖： 如何選擇閤適的代言人，並與之建立長期閤作。 數字化傳播： 社交媒體、內容營銷、KOL閤作在奢侈品傳播中的作用。 口碑營銷與意見傳播： 鼓勵消費者成為品牌的“大使”。 第四部分：奢侈品品牌的可持續發展與未來展望 在快速變化的時代，奢侈品品牌的可持續發展能力成為衡量其長期價值的關鍵。 第十章：可持續發展與企業社會責任 本章將探討奢侈品牌如何在追求商業利益的同時，踐行可持續發展理念，並承擔相應的社會責任。 環保與倫理采購： 材料的可追溯性、生産過程的環保措施。 社會責任與公益事業： 品牌在教育、藝術、文化保護等領域的貢獻。 透明度與溝通： 如何與消費者溝通品牌在可持續發展方麵的努力。 打造“負責任的奢侈品”： 引導消費者建立更具責任感的消費觀念。 第十一章：數字化轉型與創新 數字化浪潮深刻影響著奢侈品行業。本章將探討奢侈品牌如何擁抱數字化，並利用技術創新提升品牌價值。 大數據分析與個性化營銷： 利用數據驅動的洞察，為消費者提供更精準的服務。 虛擬現實（VR）與增強現實（AR）應用： 提升綫上購物體驗，打造沉浸式場景。 區塊鏈技術在奢侈品行業的應用： 提升産品溯源與防僞能力。 元宇宙與數字資産： 探索虛擬世界中的品牌機遇。 第十二章：新興市場與消費者洞察 隨著全球經濟格局的變化，新興市場為奢侈品牌帶來瞭新的增長機遇，同時也提齣瞭新的挑戰。 新興市場的消費者特徵： 分析不同區域新興市場消費者的偏好與購買行為。 本土化策略的調整： 如何在尊重文化差異的基礎上，製定有效的市場進入與發展策略。 Z世代與韆禧一代： 新一代消費群體對奢侈品的認知與價值觀。 全球化背景下的文化理解： 跨文化溝通的藝術與挑戰。 結語 奢侈品品牌管理是一項復雜而精妙的藝術。它要求管理者既要有宏觀的戰略視野，也要有對細節的極緻追求。本書從奢侈品的本質齣發，係統地闡述瞭品牌戰略的構建、品牌體驗的塑造以及品牌的可持續發展。我們希望通過《奢侈品品牌管理（第二版）》，能夠為每一位從業者提供寶貴的洞見與實用的工具，幫助您在瞬息萬變的全球市場中，打造齣真正經得起時間考驗的偉大奢侈品牌。 願本書能激發您的靈感，助您在奢侈品管理的道路上行穩緻遠，創造屬於您的品牌傳奇。

評分☆☆☆☆☆

我是一個追求生活品質、對美學有獨特見解的消費者，一直以來都對那些能夠代錶卓越品味和精湛工藝的奢侈品品牌情有獨鍾。《奢侈品品牌管理（第二版）》這本書，盡管我還沒有機會細讀，但僅從書名就散發齣一種專業而迷人的氣息，讓我對其內容充滿瞭好奇。我希望這本書能夠解答我心中關於奢侈品品牌的一些疑問。比如，為什麼有些品牌能夠經久不衰，成為經典，而有些則曇花一現？它們是如何在保持産品高品質的同時，又不斷創新，讓消費者保持新鮮感的？我尤其想瞭解，奢侈品品牌是如何構建其獨特的服務體驗，讓消費者在購買過程中感受到尊貴和被重視。從選址精美的店鋪，到訓練有素的銷售人員，再到令人難忘的售後服務，這些細節是如何共同作用，塑造瞭人們對品牌的整體認知？我還希望書中能夠揭示，奢侈品廣告和宣傳背後所傳達的深層價值和生活方式，是如何吸引並打動消費者的。這本書似乎能夠讓我從一個消費者的視角，去理解那些令人嚮往的奢侈品品牌是如何從誕生到繁榮，最終成為一種文化符號的。

評分☆☆☆☆☆

我是一名對商業案例分析充滿熱情的研究者，一直緻力於探索不同行業成功的關鍵因素。《奢侈品品牌管理（第二版）》這本書，在我看來，是研究奢侈品這一特殊商業模式的絕佳切入點。我非常期待書中能夠提供一些具有深度和廣度的案例研究，不僅僅是簡單羅列品牌的成功之處，更重要的是分析其背後的策略和執行過程。例如，我希望能瞭解，不同類型的奢侈品（如時尚、珠寶、汽車、美妝等）在品牌管理上是否存在顯著的差異，它們各自的核心競爭力又體現在哪裏。我還想知道，書中是否會討論品牌如何在數字時代應對假冒僞劣産品的問題，以及如何通過技術手段來保護其知識産權和品牌聲譽。同時，對於“第二版”的更新，我特彆關注其是否會深入探討可持續發展和企業社會責任在奢侈品品牌管理中的角色。如今，消費者越來越看重品牌的道德和環保理念，奢侈品品牌如何在這方麵做齣錶率，並將其轉化為品牌價值，是一個值得深入研究的課題。這本書的齣現，為我提供瞭一個係統性地梳理和分析奢侈品品牌管理理論與實踐的寶貴機會。

評分☆☆☆☆☆

作為一名對時尚和商業世界有著濃厚興趣的讀者，我一直渴望深入瞭解那些引領潮流、創造夢想的奢侈品品牌是如何建立和維護其獨特地位的。我最近有幸接觸到瞭《奢侈品品牌管理（第二版）》這本書，盡管我尚未深入研讀其具體章節，但從其書名和初步的觸感來看，它無疑為我打開瞭一扇通往奢侈品世界管理藝術的大門。我非常期待這本書能夠為我解析那些光鮮亮麗背後的深層邏輯，例如，那些頂級奢侈品是如何在瞬息萬變的消費市場中，既保持其曆史傳承的經典與尊貴，又能夠不斷推陳齣新，吸引新一代的消費者。我想瞭解品牌的核心價值是如何被提煉和固化的，以及在信息爆炸的時代，它們又是如何巧妙地運用各種媒介，以一種既引人入勝又不失格調的方式，將品牌故事和産品魅力傳遞給全球受眾。這本書應該會提供一個係統性的框架，讓我能夠從宏觀到微觀地理解品牌戰略的製定，包括市場定位、目標客戶群體的洞察、産品組閤的規劃，以及如何通過獨具匠心的營銷活動來強化品牌形象。我尤其好奇的是，在“第二版”的更新中，作者是否會探討當下新興的數字化營銷趨勢，比如社交媒體的影響力、虛擬現實的體驗式營銷，以及如何在大數據時代精準地觸達並服務於超高淨值客戶。這本書所承諾的深度和廣度，讓我對其充滿瞭無限的期待。

評分☆☆☆☆☆

作為一名資深的時尚買手，我每天都在與各種品牌打交道，深知品牌形象和管理對於一個奢侈品來說是多麼至關重要。《奢侈品品牌管理（第二版）》這本書，雖然我還沒有來得及細緻閱讀，但僅僅是它的標題就足以吸引我的目光。我非常想知道，書中是否會深入剖析奢侈品品牌是如何在全球化浪潮中，既保持其本土的文化根源，又能夠成功地融入不同地域的市場和消費者的審美。這其中涉及到的文化敏感性、本地化策略，以及如何在全球範圍內維持統一的品牌調性，都是我工作中經常麵臨的挑戰。我期待本書能夠提供一些實操性的方法論，比如如何進行有效的品牌價值評估，如何通過公關活動和名人代言來提升品牌聲譽，以及在危機公關方麵，奢侈品品牌又有哪些獨特的應對之道。我還對書中關於客戶關係管理的部分抱有很高的期望，特彆是如何為高端客戶提供極緻的個性化服務，建立長期的情感連接，以及如何通過會員體係和專屬活動來培養忠誠度。這本書似乎能夠提供一個全麵的視角，幫助我更深入地理解奢侈品品牌運營的復雜性和精妙之處。

評分☆☆☆☆☆

我是一個對品牌建設和市場營銷有著強烈求知欲的在校學生，一直希望能夠將課堂上的理論知識與現實世界的商業實踐相結閤。《奢侈品品牌管理（第二版）》這本書，從我粗略翻閱的幾頁來看，似乎正是填補我這一知識空白的理想讀物。我特彆關注的是，本書能否詳細闡述奢侈品在塑造其獨特“稀缺性”和“獨特性”方麵的策略。畢竟，與其他大眾消費品不同，奢侈品的核心魅力很大程度上來源於其不可企及的品質、精湛的工藝以及背後所承載的文化和情感價值。我希望能從中學習到，品牌是如何通過嚴格的品質控製、有限的産量、精美的設計以及充滿藝術感的營銷宣傳，來構建一種讓消費者心生嚮往，願意為之付齣高溢價的心理。此外，我還對書中可能提及的品牌延伸和跨界閤作的策略很感興趣。如何在不損害原有品牌核心價值的前提下，將奢侈品的基因成功地嫁接到新的産品類彆或體驗中，是一個非常微妙且關鍵的課題。同時，作為一本“第二版”，我期望它能涵蓋最新的一些品牌管理案例，特彆是那些在挑戰和變革中成功適應並發展的奢侈品巨頭，從它們的經驗中汲取寶貴的教訓。這本書無疑為我提供瞭一個深入探索奢侈品行業奧秘的窗口。

評分☆☆☆☆☆

開闊視野，讓自己瞭解更多，紙質好，字體大小也好，很值得呢

評分☆☆☆☆☆

很好的書，很有幫助～～～～～～～

評分☆☆☆☆☆

還可以的書本，是正品應該

評分☆☆☆☆☆

運貨很快，就是書的塑料膜開瞭

評分☆☆☆☆☆

很好的書，很有幫助～～～～～～～

評分☆☆☆☆☆

很好

評分☆☆☆☆☆

非常好的書**********

評分☆☆☆☆☆

朋友推薦的，還沒看，學習中……

評分☆☆☆☆☆

挺好