人力资源管理体系设计全程辅导 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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水藏玺 著

图书标签:

• 人力资源管理
• 人力资源体系
• 体系设计
• 管理制度
• HR管理
• 组织管理
• 流程优化
• 绩效管理
• 员工发展
• 企业管理

出版社： 中国纺织出版社

ISBN：9787518028887

版次：1

商品编码：12012377

包装：平装

开本：16开

出版时间：2016-11-01

用纸：70克胶

页数：400

编辑推荐

《人力资源管理体系设计全程辅导》在介绍电商采购、库存、物流管理的体系、方法、技巧的同时，穿插了大量实用性的图片和表格，对于电商企业建立和完善自己的采购、库存和物流管理体系具有重要的参考价值，对提升电商企业相关人员的管理能力和工作效率有很强的指导作用

内容简介

在过去十多年里，有三大管理体系对我国企业的快速成长起到了至关重要的作用，即战略管理体系、流程管理体系、人力资源管理体系。战略管理体系为企业指明方向，流程管理体系则可以明确战略管理体系实现路径，而人力资源管理体系则是战略管理体系最终的落脚点。
《人力资源管理体系设计全程辅导》从企业实际出发，对人力资源管理体系的19个模块设计提供了全新的思路和方法，此书是作者在长期实战的基础上，对过去二十多年我国企业人力资源管理体系的总结，相信会为广大读者提供很大的帮助。

作者简介

水藏玺 资深实战派管理专家、南粤商学董事长、信睿咨询总经理、财经类畅销书作家，深圳CPIO协会发起人。擅长企业经营系统设计与升级辅导、企业发展战略规划与实施、年度经营计划制订与实施、流程优化与再造、人力资源管理体系设计与提升。
水藏玺先生近10多年从事企业管理咨询与培训工作，曾经服务过的客户包括南方轴承、国茂集团、佛山创意产业园、万润科技、中国人保财险、金凯德集团、中铝大红山铜矿、南京公路科学研究所、中环系统、3ZU足装秀、华孚色纺、高斯贝尔等近500家企业。
水藏玺先生的代表作有《人力资源管理体系设计全程辅导》《互联网+：电商采购、库存、物流管理实务》《年度经营计划制订与管理》《人力资源就该这样做》《年度经营计划管理实务》《吹口哨的黄牛：以薪酬留住人才》《班组长基础管理》《金色降落伞：基于战略的组织设计》《睁开眼睛摸大象：岗位价值评估六步法》《管理咨询35种经典工具》《看好自己的文件夹：企业知识管理的精髓》《绩效指标词典》《培训促进成长》《拿多少，业绩说了算》《成功向左、失败向右：在企业的十字路口如何正确决策》《激励创造双赢：员工满意度管理8讲》等。

内页插图

目录

第一章
全面认识人力资源管理
第一节人力资源管理的本质2
第二节企业发展战略与人力资源管理9
第三节人力资源管理体系的基本框架11
第四节人力资源管理工作分工15
第五节人力资源管理发展趋势16

第二章
人力资源规划体系设计
第一节人力资源规划基本框架28
第二节人力资源现状盘点30
第三节人力资源规划实施42

第三章
组织体系设计
第一节战略、流程与组织64
第二节组织设计原则67
第三节常见的组织模式72
第四节组织体系设计需要重点解决的问题84

第四章
职位体系设计
第一节工作分析106
第二节岗位说明书114
第三节工作饱和度分析与定岗、定编、定员管理131

第五章
任职资格体系设计
第一节能力素质模型与任职资格138
第二节任职资格基本构成139
第三节任职资格体系设计“五步法”140

第六章
目标绩效管理体系设计
第一节绩效与目标绩效管理172
第二节目标绩效管理体系的构成174
第三节目标绩效管理体系设计“五步法”177

第七章
薪酬福利体系设计
第一节薪酬体系概述210
第二节薪酬体系设计“五步法”220
第三节不同类型员工激励体系设计251
第四节福利体系设计257

第八章
员工甄选与招聘体系设计
第一节确定招聘计划262
第二节基于岗位任职资格的招聘面试267
第三节招聘录用管理276

第九章
员工成长与发展体系设计
第一节职业发展矩阵及职业生涯规划282
第二节优才计划设计与实施291
第三节员工培训体系设计294
第四节企业大学建设317

第十章
企业文化体系设计
第一节企业文化体系的基本构成322
第二节企业文化体系设计324

第十一章
员工满意度管理体系设计
第一节员工满意度模型设计346
第二节员工满意度调查352
第三节员工满意度管理356

第十二章
知识管理体系设计
第一节知识与知识管理362
第二节企业知识管理“十步法”373

第十三章
人力资源变革管理
第一节企业为什么要进行人力资源变革378
第二节人力资源变革风险管理380

参考文献384
后记386

前言/序言

过去十多年，有三大管理体系对中国企业的快速成长起到了至关重要的作用。
其一是战略管理体系。可以这么说，过去十多年是中国企业成长最快的一个时期，中国企业从原来倡导的做强做大正逐步向多元化、国际化迈进，很多企业脱颖而出，网易、搜狐、腾讯、阿里巴巴、海尔、三一重工、华为、万科、碧桂园、万达、恒大、娃哈哈、格力、格兰仕、小米科技，等等，它们都是在过去十多年快速成长起来的佼佼者。这些企业的成功，首先要归结为战略管理体系的成功，因为这些企业比别人更早想清楚自己到底要做什么以及如何做的问题。
其二是流程管理体系。企业规模迅速扩张的前提是企业运营模式、管理模式可以得到快速复制和嫁接。海尔早期在全国范围内兼并小家电企业，靠的就是文化、财务管控模式和运营模式复制。同样，格力在全国乃至全球很多国家建厂靠的也是对成熟工艺和运营模式的复制和移植，而流程管理体系一方面可以帮助企业快速规范内部管理秩序，同时也可以帮助企业将优秀的管理经验和经营模式快速复制。
其三是人力资源管理体系。人力资源管理体系的核心是对人性的充分理解和把握，并保证让每个人做自己最擅长的事情，发挥员工在企业中的作用和价值，这是企业取得成功的关键。
正如管理“三叶草”理论所讲的，战略管理体系决定企业做正确的事情，流程管理体系帮助企业正确地做事，而人力资源管理体系则可以帮助企业选择和用好合适的人。战略管理体系、流程管理体系和人力资源管理体系作为企业经营的三驾马车，缺一不可。
谈到人力资源管理，大家可能会想到招聘、培训、绩效、薪酬、人事事务等，其实这些内容只是传统人力资源管理的概念，目前的人力资源管理已从早期的人事管理、传统人力资源管理、基于战略的人力资源管理发展到人力资本管理，在过去十多年时间发展异常迅速。传统的人力资源管理强调组织分工和对人的评价，而现代人力资源管理更强调对人性的理解和把握，以及员工的成长与发展、员工中长期激励、和谐的工作氛围和企业文化的营造等内容，可以说，现代人力资源管理不论是其管理思想还是管理理论，与十多年前比已经有了长足的进步和发展。
本书根据战略性人力资源管理体系的19大模块，结合作者多年实战经验来写，期望能够为读者朋友全面和系统地介绍战略性人力资源管理体系的构成。

由上图我们可以看到，战略性人力资源管理体系一共包括19个模块，具体与本书的对应关系如下：
人力资源管理体系构成 对应章节
人力资源战略 第一章
人力资源规划 第二章
组织体系 第三章
职位体系 第四章
任职资格体系 第五章
目标绩效管理体系 第六章
薪酬福利体系 第七章
招聘与甄选体系 第八章
培训教育体系、职业生涯规划体系 第九章
企业文化体系 第十章
员工满意度管理体系 第十一章
知识管理体系 第十二章
人力资源管理理念 第一章至第十二章
人力资源管理流程、人力资源管理制度 第二章至第十一章
劳资关系管理体系、人事事务管理体系、人力资源管理信息化 本书不做重点阐述


本书写作的过程中得到了很多人的帮助：
我要感谢我的客户，在与他们交流和实践的过程中，我对企业人力资源管理有了更加深刻的理解，让我明白了究竟该如何规划和设计人力资源管理体系才能起到事半功倍的效果。
还要感谢信睿咨询的全体顾问和同事们，他们在企业中进行人力资源管理体系的设计与推进实施，使我对人力资源管理的价值和意义有了更进一步的认识和思考。
如果读者有什么疑惑或不同的观点，可以直接与我联系，期待着与大家交流。我的电话是13713696644，电子邮箱是sacaxa@163.com。

水藏玺　　
2016年8月于深圳

打造卓越团队，驱动组织腾飞：一本关于人才战略与体系构建的深度指南 在这个瞬息万变的商业时代，企业成功的关键早已不再仅仅是资本、技术或市场份额。真正驱动组织持续发展、抵御风险、并在竞争中脱颖而出的，是那群充满智慧、激情与创造力的人。如何发掘、培养、激励并留住这些宝贵人才，将他们的潜能转化为实实在在的绩效，从而实现企业战略目标？这正是“人才之本”的核心所在。 本书并非一本简单的招聘手册或绩效考核指南，而是一次对现代企业人力资源管理体系进行全方位、系统性深度剖析的探索。它旨在为读者勾勒出一幅清晰的人才战略蓝图，并在此基础上，提供一套行之有效、可落地执行的体系设计方法论。我们深入浅出地探讨了人力资源管理在企业战略中的关键地位，并详细阐述了如何将抽象的战略愿景转化为具体的人力资源规划与行动。 一、 战略引领：从愿景到人才地图 企业的战略目标是人力资源管理的起点和归宿。没有清晰的战略指引，人力资源管理就如同无源之水、无本之木，难以发挥其应有的价值。本书将引导您理解，如何将企业的长期愿景、短期目标以及核心竞争力，转化为具体的人才需求。我们将从以下几个方面展开： 战略解码与人才盘点： 如何深入理解企业的商业模式、市场定位、竞争优势，并从中提炼出驱动战略实现的关键人才能力素质模型？我们将探讨如何通过科学的工具和方法，对现有员工队伍进行全面评估，识别优势与短板，为人才引进和培养提供依据。 人才战略的制定： 基于战略目标和人才盘点结果，如何制定与企业战略高度契合的人才战略？这包括明确人才的数量、质量、结构、发展方向以及保障机制。我们将分析不同行业、不同发展阶段的企业，在人才战略上的差异化考量，以及如何构建具有前瞻性和竞争力的“人才地图”。 组织能力与人才匹配： 组织能力是实现战略的关键载体。本书将深入探讨如何理解和塑造支撑战略实现的组织能力，并确保人才体系的设计能够有效支撑这些能力的构建和提升。我们会剖析不同组织结构、文化氛围对人才需求的影响，以及如何通过人力资源体系来优化组织能力。 二、 体系构建：贯穿人才生命周期的核心模块 一个成熟的人力资源管理体系，应如同精密运转的机器，每一个环节都相互关联，共同为组织的卓越表现提供支持。本书将系统性地梳理和设计人力资源管理的各个核心模块，确保其协同一致，高效运转。 岗位体系与职责设计： 清晰的岗位职责是所有人力资源管理活动的基础。我们将详细讲解如何进行岗位分析、岗位评估，设计科学的岗位说明书，明确各岗位的权责利，为绩效管理、薪酬激励、职业发展等奠定坚实基础。这不仅仅是简单的罗列工作内容，更是对岗位价值、组织贡献和能力要求的深度挖掘。 招聘与配置： 如何吸引、识别并选择最适合组织需求的人才？本书将深入探讨从雇主品牌建设、招聘渠道选择、面试技巧、背景调查到录用决策的全流程优化。我们将分析不同招聘策略在不同情境下的适用性，以及如何建立一个高效、公平、公正的招聘流程，为组织注入新鲜血液。 培训与发展： 人才的成长是组织持续发展的内在动力。我们将系统性地阐述如何构建一个覆盖新员工入职、在岗能力提升、领导力发展以及未来发展规划的全面培训与发展体系。我们会探讨多种培训形式的优势与局限，以及如何设计有效的学习项目，将学习成果转化为实际工作绩效，并为组织培养后备人才。 绩效管理： 绩效管理是连接个人贡献与组织目标的桥梁。本书将详细讲解如何设计一套公平、有效、能够激励员工积极性的绩效管理体系。我们将深入分析目标设定（OKRs, KPIs等）、过程辅导、绩效评估、反馈面谈以及绩效结果的应用（如薪酬调整、晋升、培训等），确保绩效管理真正服务于组织战略的达成。 薪酬福利与激励： 具有竞争力的薪酬福利是吸引和保留人才的重要手段，但激励远不止于此。我们将深入探讨如何设计一套科学、公平、富有激励性的薪酬体系，包括基本工资、奖金、股权激励、福利计划等。我们还将关注非物质激励的作用，如职业发展机会、认可、工作环境等，构建全方位的激励机制，激发员工的内在驱动力。 员工关系与组织文化： 良好的员工关系和积极的组织文化是提升员工敬业度、降低离职率、促进协作的关键。本书将探讨如何建立和谐的劳动关系，处理员工关切，构建开放、信任、支持性的工作氛围。我们将分析组织文化对人才吸引、保留和绩效的影响，并提供构建和维护优秀组织文化的实践建议。 人才保留与继任者计划： 高流失率不仅会增加招聘成本，更会影响组织的稳定性和知识传承。本书将深入分析人才流失的原因，并提供一套系统的人才保留策略，包括职业发展通道、个性化激励、领导力关怀等。同时，我们也将探讨如何建立有效的继任者计划，为关键岗位培养和储备人才，确保组织的关键职能能够平稳过渡，持续发展。 三、 体系落地：从设计到持续优化 再好的体系设计，如果无法有效落地，也只能是纸上谈兵。本书将重点关注人力资源管理体系的实施、推广与持续优化，确保其真正发挥效用。 体系推行与变革管理： 如何有效地向组织内部推广新设计的人力资源管理体系？我们将探讨变革管理的原则与方法，如何赢得员工和管理层的支持，克服推行过程中的阻力，确保体系的平稳过渡和成功实施。 数据驱动的人力资源管理： 在数据时代，人力资源管理同样需要数据支撑。我们将讲解如何收集、分析和运用人力资源数据，以评估体系的运行效果，识别问题，并为决策提供科学依据。这包括对关键人力资源指标（如招聘效率、员工流失率、培训投资回报率、人均产出等）的解读和应用。 技术赋能与工具选择： 现代人力资源管理离不开技术的支持。我们将探讨如何利用人力资源信息系统（HRIS）、人才管理系统（TMS）、绩效管理软件等工具，提升人力资源管理的效率和智能化水平。 持续改进与创新： 市场环境和组织需求是不断变化的，人力资源管理体系也需要与时俱进。本书将强调持续评估与优化体系的重要性，鼓励读者根据实际运行情况和外部变化，不断调整和完善体系设计，保持其前瞻性和有效性。 本书不仅提供理论框架，更注重实践指导。我们将通过丰富的案例分析、工具模板以及操作指南，帮助读者将书中的理念和方法转化为切实可行的行动。无论您是企业管理者、人力资源从业者，还是对组织人才发展充满兴趣的学习者，本书都将是您构建卓越人才体系、驱动组织可持续发展的得力助手。让我们一同开启这场关于人才战略与体系构建的深度探索之旅，为您的组织打造一支充满活力、高绩效的卓越团队！

评分☆☆☆☆☆

对于那些希望将人力资源管理从“成本中心”转变为“价值中心”的企业来说，这本书无疑是一本难得的参考资料。它提供了一个全面而系统的视角，指导我们如何设计和构建一个能够驱动企业持续增长的人力资源管理体系。书中对“人才供应链”的概念进行了深入的阐述，从吸引、招聘、培养到保留，每一个环节都进行了详细的规划和设计。我尤其赞赏书中关于“组织发展与变革管理”的探讨，它帮助我理解了如何在快速变化的市场环境中，保持组织活力和适应性。书中提供的各种模型和工具，例如人才盘点矩阵、继任者计划、员工发展路径图等，都为我们提供了清晰的操作思路。而且，作者在讲解过程中，始终贯穿着“以人为本”的理念，强调要关注员工的需求和发展，从而实现企业与员工的双赢。这本书不仅是理论的梳理，更是实战的指导，能够帮助企业打造一支高绩效、高忠诚度的团队。

评分☆☆☆☆☆

这本书让我对人力资源管理有了全新的认识，它不再是单纯的事务性工作，而是企业战略执行的关键支撑。作者以一种非常务实的态度，将复杂的人力资源体系设计过程分解成一个个可执行的步骤。让我印象深刻的是，书中不仅讲解了“是什么”，更重要的是讲解了“怎么做”，并且提供了大量的案例和工具。例如，在设计绩效管理体系时，书中不仅介绍了各种评估方法，还提供了如何制定SMART原则的指标，以及如何进行有效的绩效面谈。这些都是在实际工作中非常实用的技巧。此外，书中关于“企业文化与员工赋能”的论述，也让我意识到了人力资源管理在构建积极工作氛围和激发员工潜能方面的重要作用。它提醒我们，优秀的人才管理体系，一定是建立在强大的企业文化基础之上的。总而言之，这是一本能够帮助企业系统性构建人力资源管理体系的实操性指南，对于任何希望提升组织效能和人才竞争力的企业而言，都具有极高的参考价值。

评分☆☆☆☆☆

我一直觉得人力资源管理是一门艺术，需要大量的经验积累才能做得好。但这本书的出现，让我看到了将这门艺术变得更加科学和系统化的可能性。它提供了一套完整的“蓝图”，让我们能够清晰地看到人力资源管理体系的各个组成部分是如何相互关联、协同作用的。从最初的顶层设计，到具体的落地执行，书中都给出了非常详细的指导。我印象最深刻的是关于“人才选拔与配置”的章节，它不仅提供了科学的评估工具，还深入分析了如何根据不同岗位和层级的需求，制定差异化的选拔标准。这对于避免“一人难选，一人难用”的困境非常有帮助。另外，书中对“员工激励与保留”的论述也十分到位，它不仅仅强调物质激励，更关注精神激励和职业发展机会的提供，这对于留住核心人才至关重要。这本书的内容丰富，逻辑清晰，行文流畅，即使是对于人力资源领域的新手来说，也能够轻松理解和掌握。它就像一本“武功秘籍”，教会我们如何练就一身过硬的人力资源管理本领。

评分☆☆☆☆☆

一本关于构建现代企业人才管理框架的宝典，它不仅仅是理论的堆砌，更像是一位经验丰富的导师，手把手地引导读者一步步建立起一套完整、有效且具有前瞻性的人力资源管理体系。从战略定位出发，该书深入浅出地剖析了如何将人力资源管理与企业的整体发展战略紧密结合，确保人才策略能够有力支撑业务目标的实现。书中关于人才盘点、能力模型构建、绩效管理设计等篇章，提供了大量实操性的工具和方法，让我能够清晰地认识到自身企业在人才方面的优势与不足，并据此制定出针对性的改进措施。特别值得一提的是，作者在阐述薪酬福利体系设计时，不仅仅关注了公平性和激励性，还强调了与市场接轨以及合规性，这对于任何一家希望吸引并留住顶尖人才的企业来说，都至关重要。此外，书中关于企业文化建设与员工敬业度提升的探讨，也为如何打造一个充满活力、凝聚力的工作环境提供了深刻的洞见。总而言之，这本书为那些渴望系统性提升人力资源管理水平的管理者和从业者提供了一个坚实的理论基础和一套可行的实操指南，是值得反复研读和实践的宝贵财富。

评分☆☆☆☆☆

读完这本书，我最大的感受就是它提供了一个非常系统且具有操作性的框架，让我对人力资源管理的复杂性有了更深的理解，同时也学到了如何将其化繁为简，落地执行。它并非那种只讲概念的书，而是真正地把“体系设计”这件事给掰开了揉碎了讲清楚。从招聘到培训，从绩效到薪酬，再到人才发展和梯队建设，每一个环节都给了详细的步骤和建议。我尤其喜欢书中关于“战略性人力资源规划”的章节，它让我意识到人力资源管理不应该只是被动响应业务需求，而应该主动预测并引领未来发展。书中提供的各种工具和模板，比如岗位分析表、能力素质模型、绩效考核指标设计等，都是可以直接拿来套用的，大大节省了摸索的时间。而且，作者在讲解每一个体系模块时，都紧密结合了现代企业管理的趋势和挑战，例如数字化转型对人才需求的影响，以及如何构建敏捷、灵活的组织架构。这本书不仅仅是指导我如何“做”人力资源，更是教会我如何“思考”人力资源，如何将其上升到战略层面，成为企业可持续发展的核心驱动力。

评分☆☆☆☆☆

不错

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很好用的一本工具书

评分☆☆☆☆☆

好

评分☆☆☆☆☆

不错的专业辅导书，就是管理类书籍没啥优惠。

评分☆☆☆☆☆

好书好书好书好书好书！

评分☆☆☆☆☆

看完之后再做评价

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好书好书好书好书好书！

评分☆☆☆☆☆

看了一下还可以吧

评分☆☆☆☆☆

很好的书，最近正在学习集团公司管理，很实用。