内容简介
铃木敏文从创办7-11便利店到如今将它推广到全世界的过程中,在企业经营和管理等诸多环节所遇到的一些问题及解决方案。其涉及开店选址、货架陈列、物流管理、人员分配、客户心理……等等各个方面。能为当今零售业企业提供指导和借鉴作用。 (日)铃木敏文;顾晓琳 铃木敏文,重量企业家,日本7-ELEVEN 创办人。他被日本媒体称为继松下幸之助之后的“日本新经营之神”,美国《哈佛商业评论》评价其为“融合东西方管理精神的很好典范”。他领导的日本优选的零售集团SEVEN&I控股公司为优选第四大、亚洲优选的零售王国,营业额约等同日本GDP的1.25%,富可敌国。他曾三次领军企业变革,没有一次失败;而他所建立的“单品管理”概念,甚至让英语世界创造了一个新的名词“Tanpin Kanri”(“单品管理”日文发音)。 日复一日地重复着公司职员的日常生活,一定会在不知不觉中养成一些工作上的“习惯”。自从工作以来,有的人总是习惯靠前个抵达公司,有的人则习惯在上下班的电车途中大致浏览当天的报纸新闻……老板推荐给我的,确实不错,反思维
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