销售女神徐鹤宁-世界上实战的销售宝典 徐云龙,徐鹤宁 9787802559899 企业管理 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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徐云龙，徐鹤宁 著

图书标签:

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• 商业
• 管理学

店铺： 国华书刊林

出版社： 企业管理出版社

ISBN：9787802559899

商品编码：10521476234

包装：平装

出版时间：2012-03-01

图书基本信息
图书名称	销售女神徐鹤宁-世界上实战的销售宝典	作者	徐云龙,徐鹤宁
定价	49.80元	出版社	企业管理出版社
ISBN	9787802559899	出版日期	2012-03-01
字数	130000	页码	202
版次	1	装帧	平装
开本	16开	商品重量	0.4Kg

内容简介

徐鹤宁在已经出版二本畅销书之后的又一新作，内容跟过去二本有着天壤之别，将徐鹤宁自身跟大师学习的精髓，结合自身九年来讲课的经历，用全新的案例展现在大家面前，告诉大家成功并没有想象中那么难，是用何等心态 方法，可以让我们每个人离成功更近一点，离梦想更近一点。

作者简介

徐鹤宁 亚洲销售女神世界销售*军 世界华人*军俱乐部创始人、主席 中国财富女人俱乐部创始人、主席 世界华人协会副主席 陈安之成功新天地海外控股集团副总裁 畅销书《如何成为销售*军》 《销售女神徐鹤宁教你创造销售奇迹》 《销售女神徐鹤宁——世界上实战的销售宝典》作者

目录

荐评 作者序 生命的无限价值 作者序 心中有希望，梦想就会飞翔 推荐序 销售的高境界 导读 沉睡的潜能 第1章 建立信念 ·企图心与人生教练是一切结果之源 ·预告事实，向宇宙下订单 ·成功离不开贵人相助 ·如果没准备好，就假装准备好 ·真正的成功不是拥有，而是给予 第2章 激发潜能 ·承诺 ·用生命的力量去感召 ·全方位运用潜意识 ·输了一切也不能输了态度 第3章 找对方法 ·成功的三大方法 ·快乐行销，不销而销 ·六型人的销售方法 ·问对问题赚大钱 ·与客户同频 第4章 立刻行动 ·转换思维，保持积极心态 ·成功开始于思考 ·传递爱的力量 ·你的决定，决定一切 ·成功与普通的大差别 第5章 放大生命格局 ·人生的使命 ·设立高标准，向不可能挑战 ·成功要学会改变 ·成功就是被人喜欢 ·帮助别人就是帮助自己 ·资源整合赢天下 后记 ·我的哥哥徐岩 ·爱的收获 ·王嘉铄编撰手记 ·见证复出后的销售女神 ·世界销售*军、中国走火人，中国培训界劳斯莱斯级教练辉耀桂林城 ·作者徐鹤宁感恩 ·作者徐云龙感恩

编辑推荐

这是一本继羊皮卷之后，十年来被百万学员验证有效，*、*适合中国国情的销售宝典。 帮助无数中国人乃至全世界人在*短的时间内学会**销售秘诀，快速走向成功，在出版史上将创造徐鹤宁又一个*军奇迹。

文摘

序言

销售的艺术：洞悉人心，成就卓越 在商业竞争日益激烈的今天，销售早已不仅仅是产品的推销，更是一门深刻洞察人性、建立信任、创造价值的艺术。无数销售人员在追逐业绩的道路上摸索前行，渴望掌握那能够点石成金的销售秘诀。然而，真正的销售大师，并非依赖于技巧的堆砌，而是源于对客户需求的深刻理解，对沟通的精妙运用，以及对自身信念的坚定不移。 本书将带领读者踏上一场关于销售智慧的探索之旅，深入剖析成功的销售人员所必备的核心素质与思维模式。我们不追求浮光掠影的套路，而是着眼于销售的本质——与人连接，解决问题，并在此过程中实现双方的共赢。 第一篇：洞察人心，理解客户的真实需求 销售的起点，永远是客户。然而，有多少销售人员真正花了时间和精力去理解客户？我们常常急于推销产品，却忽略了客户内心深处的渴望、顾虑和痛点。 倾听的艺术： 倾听远不止于“听见”，它是一种主动的、有意识的接收信息的过程。成功的销售者能够通过细致入微的观察和富有同理心的倾听，捕捉到客户言语之外的暗示，理解他们未曾表达的真正需求。我们将学习如何提出恰当的问题，引导客户敞开心扉，挖掘他们隐藏的动机和期望。这包括开放式问题、探索性问题以及确认性问题的运用，确保我们收集到最全面、最真实的信息。 同理心与换位思考： 站在客户的角度思考问题，是建立信任的基石。理解客户的处境、压力和目标，能够让我们提供更具针对性的解决方案，从而赢得客户的青睐。我们将探讨如何培养强大的同理心，在每一次互动中都展现出对客户的真诚关怀，让客户感受到被理解和尊重。 识别客户的购买信号： 客户的购买意愿并非总是直白地表达出来。学会识别客户在沟通中的细微变化，例如提问的焦点转移、对产品细节的关注增加、语气中的积极信号等，能够帮助我们把握最佳的成交时机，避免不必要的推销和误判。 理解客户的决策过程： 不同的客户，其决策过程也大相径庭。有些客户偏向理性分析，需要数据和事实的支持；有些客户则更容易受到情感和口碑的影响。我们将分析不同类型的客户及其决策模式，为销售策略的制定提供理论依据。 第二篇：沟通的精妙，建立信任与影响力的桥梁 销售的每一次成功，都离不开有效的沟通。有效的沟通不仅是信息的传递，更是情感的交流和信任的建立。 语言的艺术： 语言是沟通的载体，但表达的方式千差万别。我们将深入研究如何运用精准、生动、富有说服力的语言来描述产品价值，如何用积极的语言化解客户的疑虑，如何通过故事和案例增强内容的吸引力。同时，我们也将关注非语言沟通的重要性，包括肢体语言、眼神交流和语气语调，这些往往比言语本身更能传递真实的情感和意图。 提问的力量： 好的问题能够引导对话，激发思考，并最终指向解决方案。我们将学习如何设计一系列有策略性的问题，既能深入了解客户，又能 subtly 地引导他们发现我们产品或服务的价值。这包括探询式问题、聚焦式问题以及引导式问题的使用技巧。 构建信任的策略： 信任是销售的硬通货。如何在短时间内赢得客户的信任？我们将探讨多种建立信任的策略，例如真诚的自我介绍、专业的知识展示、兑现承诺的重要性，以及如何通过积极的反馈和个性化的服务来巩固信任关系。 处理异议的智慧： 异议并非销售的终结，而是进一步了解客户需求和提供解决方案的机会。我们将学习如何以平和、专业的心态面对客户的异议，如何将异议转化为沟通的契机，并提供令人信服的回应。这包括对异议的分类、分析以及不同类型的异议处理方法。 第三篇：价值的创造，从产品推销到方案提供 现代销售的趋势，是从简单的产品推销转向为客户提供全面的解决方案。成功的销售人员，是客户问题的解决者，是价值的创造者。 发现并放大价值： 客户购买的并非产品本身，而是产品所能带来的价值。我们将学习如何深入挖掘产品的独特卖点，并将其转化为客户能够理解和认同的利益。这包括从功能、性能、服务、情感体验等多个维度去阐释价值，并针对不同客户的需求进行个性化呈现。 解决方案的构建： 优秀的销售人员能够根据客户的具体情况，量身定制解决方案。我们将探讨如何将产品或服务与客户的业务场景相结合，提出切实可行、能够帮助客户实现目标的策略。这需要销售人员具备一定的行业知识和对客户业务的理解能力。 演示的艺术： 如何让产品或服务在客户心中留下深刻的印象？我们将研究如何进行富有吸引力和说服力的演示，如何有效地展示产品的优势和解决方案的价值。这包括演示前的准备、演示过程中的互动以及演示后的跟进。 客户关系的管理： 销售并非一次性的交易，而是长期关系的建立。我们将探讨如何通过持续的沟通、优质的服务和价值的不断输出，来维护和深化客户关系，将一次性客户转化为忠诚的伙伴。 第四篇：个人成长的修炼，卓越销售的内在驱动 销售的成功，归根结底在于销售人员自身的成长。持续的学习、积极的心态和坚韧的毅力，是通往卓越销售的必经之路。 学习与自我提升： 销售领域日新月异，只有不断学习才能跟上时代的步伐。我们将强调持续学习的重要性，包括行业知识的学习、销售技巧的钻研以及对新趋势的关注。同时，我们也将探讨如何进行有效的自我反思和总结，从每一次销售经历中吸取经验教训。 积极的心态与韧性： 销售工作中难免会遇到拒绝和挫折。如何保持积极的心态，将挑战视为机遇，并拥有强大的心理韧性，是取得长期成功的关键。我们将分享培养积极心态的方法，例如设定清晰的目标、庆祝每一次小小的成功，以及学会从失败中汲取力量。 自信心的建立： 自信是销售人员最重要的品质之一。我们将探讨如何通过充分的准备、成功的经验积累以及对自身能力的认可来建立和提升自信心。自信不仅能让你更有说服力，也能让你在面对困难时更加从容。 职业道德与诚信： 诚信是销售人员最宝贵的财富。我们将强调在销售过程中始终坚持职业道德和诚信原则的重要性。这不仅能赢得客户的尊重，也是建立长久事业的基石。 本书的每一章节都将通过丰富的案例分析、实用的工具和方法，以及深刻的思考，引导读者构建一套完整的销售思维体系。我们相信，通过对这些销售智慧的深入理解和实践，每一位销售人员都能洞悉人心的奥秘，建立稳固的信任，创造无限的价值，最终成就自己卓越的销售事业。这趟旅程，将不仅仅是关于如何卖出更多的产品，更是关于如何成为一个更受人尊敬、更有影响力的人。

评分☆☆☆☆☆

作为一个对企业管理有浓厚兴趣的人，我一直认为销售是企业运营中至关重要的一环。然而，我所接触到的管理书籍，往往更多地侧重于宏观战略、组织架构等方面，对于销售一线实操的讲解相对较少。这本书的出现，恰好弥补了这一不足。我设想，它不仅仅是一本销售技巧的书，更是一本能够帮助我理解销售在企业管理中扮演何种角色的书。我希望它能从销售团队的构建、销售流程的优化，到销售目标的设定与达成，再到如何激励销售团队，提升整体销售业绩等方面，提供一些系统性的见解。我尤其好奇，书中是否会探讨销售人员的职业发展路径，以及如何将销售能力与更广泛的企业管理能力相结合，从而培养出复合型人才。如果这本书能让我从一个更广阔的视角去审视销售，并将其与企业管理有机地结合起来，那将是极大的收获。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计着实吸引了我，那是一种介于经典与现代之间的美感，让人忍不住想要翻开一探究竟。我一直对那些能够用最简洁的语言点破销售本质的书籍充满好奇，因为我知道，在这个瞬息万变的时代，那些华而不实的理论往往难以落地，真正能够打动人心的，还是那些经过无数次实战检验的智慧。这本书的名字，尤其是“销售女神”这个称谓，给我一种期待，期待能从中窥见一位真正掌握销售艺术的女性的独到见解。我非常好奇，这位“女神”究竟是如何在充满竞争的销售领域脱颖而出的？她的成功秘诀是否有什么独一无二的闪光点？我尤其想知道，书中会不会分享一些具体的案例，让我能够身临其境地感受到销售的魅力，甚至在阅读过程中就能学到几招立竿见影的销售技巧。那种感觉就像是拿到了一张通往成功的地图，能够清晰地指引我前进的方向。我对它充满了无限的遐想，希望它能像一颗明珠，照亮我销售道路上的迷茫。

评分☆☆☆☆☆

我对销售的理解，很大程度上来自于我过去零散的经验和一些零星的技巧学习。然而，我总觉得，我的销售技能还缺乏一个系统的、完整的框架。这本书的出现，似乎为我填补了这一空白。我设想，它会像一位经验丰富的导师，一步步地引导我构建起一个全面的销售知识体系。我期待它能够从销售心理学的基础入手，深入剖析客户的购买动机，然后层层递进，讲解从初次接触客户到建立信任，再到产品展示、异议处理，直至最终成交的整个流程。我尤其想知道，书中是否会详细介绍一些关于“异议处理”的经典模型和实用技巧，因为这往往是销售过程中最容易卡住的环节。我希望这本书能够让我明白，销售并非是靠运气，而是有章可循、有法可依的，能够让我从一个“经验主义”的销售者，成长为一个“策略型”的销售者。

评分☆☆☆☆☆

当我看到这本书的书名时，脑海中立刻浮现出一位精明强干、善于洞察人心的销售精英形象。我一直认为，优秀的销售人员不仅仅是产品推销者，更是能够成为客户的知心朋友，甚至能够帮助客户发现他们自身尚未意识到的需求。我希望这本书能够帮助我提升这种“顾问式销售”的能力。我期待它能分享一些关于如何建立长期客户关系，如何通过有效的沟通技巧，成为客户信赖的顾问的经验。书中是否会包含一些关于“倾听的艺术”或者“提问的技巧”的详细讲解？我特别想了解，如何通过精准的问题，引导客户说出他们的真实想法，从而更好地满足他们的期望。如果这本书能让我学会如何更深入地理解客户，并用一种更加人性化、服务化的方式去销售，那么它无疑将是一笔宝贵的财富。

评分☆☆☆☆☆

读过不少关于销售的书籍，但真正让我觉得耳目一新的却不多。我渴望找到一本能够真正解决实际销售问题的宝典，而不是那些空泛的理论陈述。这本书的副标题“世界上实战的销售宝典”让我眼前一亮，这正是我的迫切需求。我期待它能提供一些切实可行的方法论，能够指导我如何去理解客户的需求，如何有效地进行产品介绍，如何处理各种刁钻的客户异议，以及如何最终促成交易。我希望书中不仅仅是理论的堆砌，更能包含丰富的实践经验和案例分析。例如，它能否提供一些关于谈判技巧的经典案例，让我看到成功的谈判是如何一步步达成的？或者，它能否分享一些在面对竞争对手时，如何巧妙地运用策略，将劣势转化为优势的经验？我希望这本书能够成为我销售工作中的“武功秘籍”，让我能够学到真本领，在实际工作中游刃有余，成为一个真正有战斗力的销售人员。

评分☆☆☆☆☆

书的质量也很好，包装很好！内容也很好

评分☆☆☆☆☆

发货很快，正版书籍

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货收到了谢谢

评分☆☆☆☆☆

发货快，包装仔细。

评分☆☆☆☆☆

很有感悟！心灵鸡汤！

评分☆☆☆☆☆

还不错

评分☆☆☆☆☆

看起来挺不错的

评分☆☆☆☆☆

还不错

评分☆☆☆☆☆

还可以，不知道内容怎么样