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沙燕飛 著

圖書標籤:

• 工傷
• 人力資源
• 安全生産
• 應急預案
• 法律法規
• 職業病
• 風險管理
• 員工福利
• 勞動關係
• 閤規

齣版社： 中國鐵道齣版社

ISBN：9787113212773

版次：1

商品編碼：11863590

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2016-03-01

用紙：輕型紙

頁數：316

字數：348000

編輯推薦

　　遇到突發工傷，你是否毫無準備？
　　麵對工傷認定，你是否思路全無？
　　麵對賠償談判，你是否毫無底氣？
　　麵對無理取鬧，你是否束手無策？
　　資深勞動關係專傢一一為您解答
　　一書在手，處理工傷不用愁

內容簡介

　　本書是一本從HR視角齣發，全麵係統講述整個工傷業務處理流程的書。為便於讀者查閱方便，將涉及工傷業務的問題分為基本政策、送醫救治、休養療傷、申報認定、傷殘鑒定、理賠談判、風險管理、通勤事故、認定思路和職業病共十部分內容。通過學習以上內容，即使是新入門的HR或遇到工傷業務的新手也能從容應對。買到的是一本書，獲得的是一種職場智慧。

作者簡介

　　沙燕飛，畢業於揚州大學，中韓閤資企業人事行政經理。三茅人力資源網專欄作傢，《人力資源》雜誌撰稿人，蘇州仁聚企業管理谘詢有限公司人力資源法務師講師。江蘇省勞動人事爭議業務技能競賽(調解員)冠軍。信奉：研正方以明病理，擅偏方隻求實效。研究方嚮為中小企業勞動關係體係設計與風險管控，擅長工傷業務的理論解讀與實踐指導。

精彩書評

　　工傷爭議的處理，體現瞭作者對工傷法律法規的解讀感悟，對法理情的巧妙組閤，對雙贏的閤理把控。籍此創下瞭十一年工傷爭議和諧處理未提交裁決訴訟的傲人佳績。
　　——啓東市人力資源和社會保障局副局長陳建輝
　　
　　作為一個兼職仲裁員辦案冠軍、資深勞動法律師，深感工傷案件的處理程序非常繁瑣。對於HR來說，如何快速地掌握處理流程和有關知識，是一個大難題。沙燕飛老師根據自己10多年的工傷實務操作經驗，對這一模塊作齣瞭深入淺齣的講解及明確指引，所以，此書很值得HR期待。
　　——廣東華途律師事務所冼武傑
　　
　　既有理念的啓迪，更有實戰的分析，這是一本開闊視野、改變思維方式的好書，值得每一位HR收藏案頭，隨時翻閱。
　　——河南東方醫院投資管理有限公司人力資源總監曹鋒
　　
　　勞動法務是每一個人力資源從業者的基本功之一，而工傷處理不僅需要HR掌握勞動法務知識，還是對HR綜閤能力的重要考驗。本書不同於枯燥的法務專業書，而是從人力資源管理工作實際齣發，給廣大HR提供瞭切實可行的法務支持，非常值得一讀。
　　——谘詢師，《外企HRM手記》作者趙暄
　　
　　作為一個從業快二十年的HRD，在勞動關係方麵，總感覺有差距，差距就在於我是差不多就行瞭，而沙老師知其所以然；差距就在於我會用描寫手法顯示專業，而沙老師用專業顯示專業。現在知道真相還不晚，還有更多的真相在沙老師的新書裏。
　　——三金漢閤商務管理有限公司總裁助理兼人力總監趙穎

目錄

前言 / 3
第一部分　工傷實務操作百問百答
第一章　基本政策 / 1
1．用人單位在工傷保險上的權利是什麼？ / 2
2．用人單位在工傷保險上的義務是什麼？ / 2
3．職工在工傷保險上的權利是什麼？ / 2
4．職工在工傷保險上的義務是什麼？ / 2
5．處理工傷業務需要涉獵的法律法規有哪些? / 3
6．工傷保險的費率是如何確定的？ / 3
7．行業差彆費率是如何確定的？ / 3
8．如何確定用人單位工傷保險的繳費費率？ / 4
9．影響用人單位工傷保險費率的主要因素有哪些？ / 4
10．如何確立處理工傷業務的總體思路？ / 4
11．什麼是工傷實務操作的三重層級？ / 5
第二章　送醫救治 / 6
12．如何選擇工傷救治醫院？要注意什麼問題？ / 7
13．如何確定治療方案？什麼是zui佳的治療方案？ / 7
14．對於檢查項目應注意什麼？ / 7
15．如何閤理采用內固定術？ / 8
16．工傷職工在停工留薪期間護理由誰負責？如何確定護理的天數和護理費的標準？ / 9
17．住院期間夥食補助費按照什麼標準執行？ / 11
18．涉及工傷職工的交通費按照什麼標準執行？ / 12
19．如何控製工傷治療中醫療費的自費部分？ / 13
20． 工傷醫療待遇由工傷保險基金報支餘下的費用由誰承擔？如果用人單位對此有異議，如何
處理？ / 13
21．如何解決工傷職工住院治療期間購買與治療無關的個人物品？ / 16
22．門診病曆能否替代診斷證明作為申報工傷的材料？ / 16
第三章　休養療傷 / 18
23．如何理解停工留薪期? 實踐中如何規範操作？ / 19
24．如何確定停工留薪期待遇？ / 22
25．在工傷職工休養療傷期間，用人單位需要注意什麼？ / 23
26．休養療傷期能否主張護理費？ / 23
第四章　申報認定 / 24
27．工傷材料由誰保管？申報工傷需要提供哪些資料？ / 25
28．用人單位在申報時效內，如材料不全怎麼辦？ / 26
29．如何盡早鎖定上下班路上交通事故的責任？ / 27
30．如何對工傷類彆進行分類？ / 28
31．對確認工傷是否申報工傷的依據有哪些？ / 28
32．如何掌握申報時效? / 29
33． 用人單位應在一個月內提齣工傷認定申請，如果職工擔心單位不申報，未與單位溝通的前
提下，搶先於單位申報工傷？是否意味著用人單位自動喪失申報權及不能享受應當享受的
待遇？ / 29
34．如果用人單位不同意蓋章，工傷職工能否提齣工傷認定申請？ / 30
35．用人單位接到社會保險行政部門要求提供舉證材料，如何處理？ / 31
36．對工傷認定結果不服的，如何處理？ / 32
37．對有碰瓷嫌疑的工傷案例，如何應對？ / 33
38．如何界定工傷認定的時限起算點？ / 34
39．采用列舉式條款規定工傷認定適用的弊端？ / 36
40．什麼是工傷認定中的“三工要素”，如何界定這三個要素？ / 37
41．在司法實踐中，法官如何把握“三工要素”？ / 37
42．工傷認定的期限能否中止？ / 38
附【案例】確認勞動關係期間不應計算在工傷認定申請時限內 / 40
第五章　傷殘鑒定 / 42
43．工傷職工申請勞動能力鑒定的條件？ / 43
44．勞動者拒絕勞動能力鑒定怎麼辦？ / 43
45．勞動能力鑒定由哪個部門負責? / 44
46．勞動能力鑒定的鑒定流程是怎麼樣的？ / 45
47．生活護理費的三個等級是如何設定的？ / 47
48．如何保證勞動能力鑒定的公正性？ / 48
49．如果對勞動能力鑒定結論有異議的怎麼辦？ / 48
50．對於鑒定結論不服的是否可以嚮人民法院起訴？ / 49
51．認為傷殘情況發生變化的如何處理？ / 50
52．工傷職工傷殘等級發生變化的待遇如何處理？ / 51
53．勞動能力鑒定方麵一些時限的規定？ / 52
54．勞動能力鑒定工作的原則和注意點？ / 52
第六章　理賠談判 / 54
55．理賠談判第一關——確認勞動關係是否解除？ / 55
56．工傷理賠談判的難點有哪些？ / 56
57．如何確定工傷理賠項目及金額？ / 57
58．如何做齣周詳的理賠方案？如何避免連帶其他勞動爭議？ / 58
59．工傷理賠談判的核心能力有哪些？ / 59
60．如何進行工傷理賠的協商談判？其中的技巧有哪些？ / 60
61．如何進行工傷理賠談判中巧妙利用司法資源？ / 61
62．如何把握政策的時間節點？ / 62
63．如何製作工傷和解協議書？ / 62
64．如何申請和製作工傷賠償的仲裁調解書？ / 63
65．和解協議書和仲裁調解書的區彆？ / 64
66．如果申請瞭仲裁調解，還需要製作和解協議書嗎？ / 66
67．工傷賠償待遇是否可以協商？法律依據是什麼？ / 66
68．工傷賠償待遇的爭議通過調解處理有什麼好處？ / 67
69．工傷賠償待遇私瞭一般會有哪些問題？ / 68
70．用人單位非按照職工本人工資作為繳納基數，由此産生的一次性傷殘補助金差額如何主張？ / 70
71．在工傷賠償中，職工能否主張精神損失費？ / 72
附：工傷職工獲得精神損害賠償的案例 / 75
72．工傷賠償談判中，遇到無理取鬧的職工怎麼辦？ / 79
73．工傷保險與第三人侵權競閤，能否雙重賠償？ / 80
第七章　風險管理 / 82
74．工傷風險管理的意義是什麼？ / 83
75．如何加強工傷風險預防管理？ / 83
76．如何預防工傷碰瓷行為的發生？ / 84
77．用人單位在工傷風險管理中的兩大誤區？ / 85
78．工傷職工不能從事原工作怎麼辦？工資待遇降低是否閤法？ / 86
79．如何降低工傷理賠風險？ / 88
80．如何解決工傷保險繳納的空檔期？ / 88
81．工傷保險、雇主責任險和意外險三者的區彆？ / 90
82．選擇商業險，什麼險種zui為適宜？選擇什麼樣的組閤zui為適用？ / 91
83．如果工傷發生在用人單位申報前，能否享受工傷保險基金承擔的工傷待遇？如何應對？ / 91
84．對於雙重或多重勞動關係，用人單位如何規避工傷風險？ / 92
第八章　通勤事故 / 94
85．關於將通勤事故納入工傷認定的理解？ / 95
86．通勤事故類工傷的構成要素？ / 95
87．如何理解《工傷保險條例》中交通事故的範疇？ / 96
88．非本人主要責任包括哪些情形？ / 96
89．發生交通事故後，受傷職工如何要求交警部門齣具交通事故認定書？ / 97
90．如果通勤事故，公安交通部門沒有齣具事故責任認定書，如何辦？ / 98
91．通勤事故類工傷與其他工傷的差異? / 98
92．通勤事故類工傷的理賠政策？ / 99
93．用人單位如何提高對通勤事故類工傷的敏感性？ / 100
94．通勤途中猝死能否認定為工傷？ / 100
95．職工發生的通勤事故都是工傷嗎？ / 101
96．通勤事故類工傷在實務操作中的三大問題點？ / 102
第九章　認定思路 / 103
97．如何理解48 小時的時間限製？ / 104
98． 如何理解《工傷保險條例》第十六條（一）故意犯罪的；（二）醉酒或者吸毒的，排除視
同工傷的情形？ / 104
99．個體工商戶的雇工受傷，能否享受工傷待遇？如何界定個體工商戶？ / 106
100．如何確定工作時間、工作場所、工作原因三個因素在工傷認定標準中的地位問題？ / 107
101．如何界定工作時間的範圍？ / 107
102．如何閤理界定工作場所的標準？ / 107
103．如何正確理解工作原因？ / 107
104．非全日製用工是否適用《工傷保險條例》？ / 108
105．一些特殊情況的工傷認定思路？ / 109
第十章　職業病 / 111
106．什麼是職業病？和工傷及視同工傷的認定有什麼不同？ / 112
107．如何認定職業病？ / 112
108．職業病有哪些特點？ / 112
109．什麼是職業病的三級預防？ / 113
110．職業性有害因素有哪些？ / 113
111．職業病診斷應考慮的因素？ / 115
112．對職業病診斷有異議的如何處理？ / 115
第二部分　工傷實務操作總結
第十一章　工傷實務操作指南 / 117
1．工傷業務適用的法律法規 / 118
2．送醫救治環節：跟蹤跟進，冷靜處理 / 118
3．工傷申報環節：事無巨細，避免疏漏 / 119
4．工傷理賠環節：考慮周密，顧全利益 / 120
5．製作協議書或調解書：逐字逐句，謹慎斟酌 / 121
6．工傷中的保險管理 / 122
第十二章　工傷理賠談判指南 / 123
1．第一部分 工傷理賠談判的難點 / 124
2．第二部分 工傷理賠的核心能力 / 124
3．第三部分 談判策略 / 125
4．第四部分 收官階段 / 125
第十三章　交通事故類工傷處理案例 / 127
第十四章　一起工傷事故的蝴蝶效應 / 132
1．工傷事故不期而遇 / 133
2．事故處理有條不紊 / 133
3．巧手下藥沉屙痼疾 / 133
4．事故裹帶蝴蝶效應 / 134
第十五章　關於超過法定退休年齡人員工傷認定的探討 / 136
1．關於法定退休年齡的法律依據 / 137
2．超過法定退休年齡人員工傷認定案例展示 / 137
3．爭議焦點分析 / 146
4．結論 / 148
第三部分　相關文書範本
第十六章　工傷實務操作指南 / 151
1．工傷申報類 / 152
工傷認定申請錶 / 152
道路交通事故路綫圖 / 156
工傷認定申請受理決定書 / 157
工傷認定補充材料通知書 / 158
工傷認定申請告知書 / 159
2．南通市工傷職工勞動能力初次（復查）鑒定申請錶 / 160
3．工傷業務處理申請報告 / 162
通勤事故版 / 162
一般工傷版 / 164
未繳社保版 / 165
4．工傷處理協議書 / 167
和解協議書 / 167
仲裁調解書 / 168
第四部分　工傷業務中的語言錶達
第十七章　工傷業務中的語言錶達 / 171
1．確定是工傷的情形 / 172
2．不能確認是工傷的情形 / 172
3．對於通勤事故不屬於工傷但受傷職工堅持是工傷的情形 / 172
4．對於職工認為是工傷，用人單位不認為是工傷的 / 173
5．對於治療方案的確定 / 173
6．關於護理費 / 173
7．關於醫藥費 / 174
8．關於交通費 / 174
9．工傷職工在經治療傷情穩定後個人主張轉外地治療的 / 174
10．關於參加勞動能力鑒定 / 175
11．如果工傷職工拒絕勞動能力鑒定 / 175
12．當職工受傷的情形屬於工傷，但不上級且藥費不多，用人單位不想申報工傷認定時 / 176
13．工傷已經認定，勞動能力鑒定結論已齣，與工傷職工談及是否解除閤同 / 176
14．當工傷職工與用人單位的賠付底綫相差較多，無法達成一緻時 / 176
第五部分　常用資料
第十八章　常用資料 / 179
申請工傷認定操作示意圖 / 180
勞動能力鑒定操作指南示意圖 / 180
城鎮居民人均可支配收入統計錶（2005 ～ 2014 年） / 181
附件　工傷常用法律、法規、規章與規範性文件匯編
附件A　法律、法規與部門規章 / 183
1．工傷保險條例 / 184
2．關於實施《工傷保險條例》若乾問題的意見 / 195
3．關於執行《工傷保險條例》若乾問題的意見 / 196
4．工傷認定辦法 / 198
5．《勞動能力鑒定 職工工傷與職業病緻殘等級》GB/T 16180—2014 / 202
6．因工死亡職工供養親屬範圍規定 / 225
7．中華人民共和國職業病防治法 / 227
8．職業病診斷與鑒定管理辦法 / 243
9．職業病分類和目錄 / 253
10．關於確立勞動關係有關事項的通知 / 258
附件B　zui高人民法院勞動爭議司法解釋及規定 / 260
1．司法解釋 / 261
zui高人民法院關於審理勞動爭議案件適用法律若乾問題的解釋（一） / 261
zui高人民法院關於審理勞動爭議案件適用法律若乾問題的解釋（二） / 264
zui高人民法院關於審理勞動爭議案件適用法律若乾問題的解釋（三） / 267
zui高人民法院關於審理勞動爭議案件適用法律若乾問題的解釋（四） / 269
2．關於審理工傷保險行政案件若乾問題的規定 / 272
附件C　地方性規章及規範性文件 / 276
江蘇省實施《工傷保險條例》辦法 / 277
關於實施《工傷保險條例》若乾問題的處理意見 / 283
江蘇省高級人民法院勞動爭議案件審理指南2012（節錄） / 286
關於職工上下班途中發生交通事故申報工傷的處理意見 / 289
關於工傷保險待遇支付有關問題的處理意見 / 291
文

精彩書摘

　　《HR必知的工傷應急解決方案大全集》：
　　當勞動能力鑒定結論齣來後，工傷理賠的程序已經啓動，齣於經濟利益的驅動，基本無法停止。如果將此視作一場工傷職工與用人單位的對陣，作為用人單位應該摸清工傷案例中的每個要素，製訂齣一套完善而富於變化的工傷理賠方案。
　　理賠方案包括的內容
　　1.工傷理賠處理方案；
　　2.相應的法律法規；
　　3.工傷認定書、勞動能力鑒定結論；
　　4.工傷理賠金額的計算明細；
　　5.工傷職工及其代理人的基本情況及價值取嚮。
　　工傷理賠方案設計
　　一般傷殘鑒定結論確定後，用人單位應立即與工傷職工溝通，傾聽處理工傷的意嚮，當工傷職工明確解除勞動閤同的意願後，則HR應盡快測算各個項目的金額，確定應由用人單位承擔的金額，根據自己的經驗及以往的案例設計齣不少於三套的理賠方案，基本分為上策、中策、下策。
　　上策：用人單位預測能為工傷職工接受的最低數，一般如江蘇的仲裁默認的雙方調解金額（建議是一個區域值）為不低於法定標準的70%～80%，此金額不但為仲裁環節所認可，以此金額自願達成的協議如無對閤同有重大誤解和顯失公平二種情形，也會得到法院的支持。此做法可以從《最高人民法院關於審理勞動爭議案件適用法律若乾問題的解釋》（三）第十條及《最高人民法院關於適用（中華人民共和國閤同法）若乾問題的解釋》（二）第十九條中得到佐證。
　　下策：按照《工傷保險條例》及各地《工傷保險條例》實施辦法中的工傷待遇標準享受的工傷待遇。
　　中策：介於上策與下策的數值區間。
　　人力資源部門對於上、中、下三個方案進行分析，預估最具可行性的方案，為單位領導的提供決策依據。
　　工傷理賠方案的匯報
　　人力資源部門按照流程嚮領導匯報處理工傷的設想，由領導決定擬采用的方案；建議是擁有話語權的HR為方案的匯報人。當方案為用人單位認可後，可以進入協商環節。
　　……

前言/序言

《應急響應：企業工傷處理實務精要》 在瞬息萬變的現代職場，任何一傢企業都可能在不經意間遭遇突發事件。而其中，工傷事故無疑是牽動企業神經、影響員工福祉和企業聲譽的關鍵性挑戰。當不幸事件發生，無論是簡單磕碰還是嚴重傷害，企業如何快速、專業、妥善地處理，直接關係到傷者權益的保障、後續賠付的順利進行，以及企業管理製度的穩定和員工士氣的維持。 本書《應急響應：企業工傷處理實務精要》並非一本簡單堆砌案例或羅列法律條文的工具書，它更像是一位經驗豐富的職業顧問，在您最需要的時候，提供一套係統、清晰、可操作的指導。我們深知，麵對工傷事故，許多企業管理者、人力資源從業者以及安全管理人員常常感到措手不及，缺乏應對經驗，甚至因為不瞭解流程而錯失最佳處理時機，導緻事態復雜化，增加不必要的成本和風險。 因此，本書的誕生，旨在為每一傢企業構建一道堅實的工傷應急防綫。我們不隻是告訴你“發生瞭什麼”，更重要的是告訴你“接下來該怎麼做”。我們將工傷事件的發生、發展、處理、復盤等一係列環節，抽絲剝繭，化繁為簡，以最直觀、最實用的方式呈現齣來。 本書的核心內容，將圍繞以下幾個關鍵維度展開： 第一篇：危機識彆與初步響應——爭分奪秒，贏得主動 事故發生時的首要行動： 詳細闡述在事故現場，第一時間應采取的行動。這包括如何確保傷者安全、進行初步評估、現場保護以保留證據，以及如何與相關人員（如目擊者、班組長）進行有效溝通。我們將強調“生命安全第一”的原則，並提供清晰的行動流程圖，幫助管理者在緊張情況下快速做齣判斷。 緊急醫療救助的組織與協調： 工傷救助的及時性至關重要。本篇將深入探討企業如何建立有效的緊急醫療聯係機製，如何快速呼叫專業救護，以及在救護人員到達前，可以由何種人員提供何種程度的現場急救。我們將區分不同類型傷害的初步處理方式，並提供相關的急救知識普及要點，以提高員工的自我保護和互助能力。 內部通報與信息采集： 事故發生後，內部信息流暢的傳遞和準確的采集是後續處理的基礎。我們將指導企業如何建立快速、分級的內部通報機製，明確各部門在信息傳遞中的職責。同時，提供詳細的現場信息采集指南，包括需要記錄的關鍵信息點、證人信息、環境因素等，為後續的調查和認定提供一手資料。 第二篇：傷情確認與醫療診斷——科學求證，厘清責任 送醫與診斷的流程化管理： 從事故現場到醫院，再到診斷結果的獲取，整個過程需要嚴謹的流程。本書將指導企業如何選擇閤適的醫療機構，如何配閤醫生進行診斷，以及如何獲取和保管相關的醫療證明文件。我們將重點關注如何確保診斷的客觀性和準確性，為後續的工傷認定提供充分的醫學依據。 工傷認定的法律框架與申請流程： 對於符閤條件的工傷，企業需要協助員工進行工傷認定。本篇將深入解讀工傷認定的相關法律法規，明確哪些情況屬於工傷，哪些情況不屬於。我們將詳細列齣工傷認定申請所需的全部材料清單，並提供填寫指南，幫助企業順利完成申請流程，避免因材料不齊或填寫錯誤而導緻的延誤。 事故原因調查與責任劃分： 厘清事故原因和責任是防止類似事件再次發生的根本。本書將提供科學的事故調查方法，包括訪談技巧、證據分析、技術鑒定等。我們將指導企業如何區分直接原因和間接原因，如何公正地劃分各方責任（包括用人單位、勞動者、第三方等），從而為後續的賠償和管理改進奠定基礎。 第三篇：賠償支付與保障機製——關懷員工，穩定人心 工傷保險的申報與理賠： 工傷保險是保障工傷員工權益的重要手段。本書將詳細介紹企業如何為員工繳納工傷保險，如何在發生工傷後及時嚮社保部門申報，以及如何協助員工辦理各項工傷保險待遇的申領手續，包括醫療費、停工留薪期工資、傷殘津貼等。 企業內部補償與額外關懷： 在符閤法律法規的前提下，一些企業會選擇提供額外的補償或人文關懷，以更好地安撫員工情緒，體現企業責任。本篇將提供一些實際操作的案例和建議，探討企業在遵守法律底綫的同時，如何提供超齣法定要求的關懷，以增強員工的歸屬感和忠誠度。 傷殘等級鑒定與後續待遇： 傷殘等級的鑒定直接影響到傷殘津貼、一次性傷殘補助金等重要待遇。本書將詳細介紹傷殘等級鑒定的流程、標準和注意事項，並指導企業如何協助員工完成鑒定，以及如何根據鑒定結果，為員工安排後續的康復、培訓或調崗事宜。 第四篇：復盤改進與風險防控——防患未然，構築長效 工傷事件的全麵復盤分析： 任何一次工傷事件，都是一次寶貴的教訓。本書將指導企業如何對已發生的工傷事件進行全麵、深入的復盤分析，找齣事件發生的所有潛在因素，包括管理漏洞、安全措施不足、員工培訓缺位等。 安全管理體係的優化與完善： 基於復盤分析結果，企業需要對現有的安全管理體係進行優化和完善。本篇將提供一係列改進建議，包括加強隱患排查、完善安全操作規程、提升安全設施水平、優化應急預案等。 員工安全培訓與意識提升： 人的因素是安全生産的關鍵。本書將探討如何設計和實施有效的安全培訓計劃，如何通過多種形式提升員工的安全意識，使其能夠自覺遵守安全規範，主動規避風險。 法律法規的持續學習與閤規運營： 法律法規會不斷更新，企業必須保持警惕，持續學習。本篇將強調企業建立長效的法律法規學習機製的重要性，確保企業在工傷處理和安全生産方麵始終處於閤規狀態，最大限度地規避法律風險。 本書的獨特價值在於： 實操性強： 全書以“如何做”為導嚮，提供清晰的步驟、實用的錶格、可供參考的模闆，幫助讀者快速上手。 邏輯嚴謹： 將復雜的工傷處理過程，分解為邏輯清晰的篇章，層層遞進，易於理解和應用。 覆蓋全麵： 從事故發生前的準備，到事故發生時的應對，再到事故發生後的處理和預防，幾乎涵蓋瞭工傷應急響應的所有環節。 案例藉鑒： 在關鍵章節，我們將引用一些真實或改編的案例，生動地說明理論在實踐中的應用，並提煉齣可供藉鑒的經驗教訓。 前瞻性： 在強調閤規性的同時，也關注人性化管理，幫助企業在危機中展現負責任的企業形象。 《應急響應：企業工傷處理實務精要》不僅僅是一本書，它更是您在應對工傷突發事件時，可以信賴的夥伴和得力的助手。我們相信，通過掌握本書中的知識和方法，您的企業將能夠更從容、更專業地應對任何工傷挑戰，切實保障員工權益，維護企業穩定與發展。 現在，讓我們一起翻開這本書，為您的企業構築起堅不可摧的工傷應急防綫！

評分☆☆☆☆☆

我一直認為，一名優秀的HR不僅要有處理日常事務的能力，更要有應對危機、解決難題的魄力。而工傷事件，無疑是HR工作中極具挑戰性的一環。我一直渴望能夠找到一本集理論與實踐於一體的著作，它能夠深入剖析工傷事故發生的深層原因，不僅僅停留在錶麵上的處理流程，而是能夠幫助HR從源頭上思考，如何通過優化管理，從根本上減少工傷發生的可能性。這本書應該能夠提供一些關於建立企業安全文化、進行風險評估、以及如何與相關部門（如勞動監察、社保機構）有效溝通的策略。我希望它能像一位經驗豐富的導師，在我迷茫時給予指引，在我需要時提供可靠的方案，幫助我成為一名在工傷處理方麵真正遊刃有餘的HR專傢。

評分☆☆☆☆☆

在實際工作中，我常常感到自己在處理工傷事件時，信息不夠全麵，處理流程不夠規範，尤其是在麵對一些復雜的、邊界模糊的情況時，會感到無所適從。我希望能找到一本能夠提供係統性解決方案的書籍，它能夠詳細闡述工傷認定的各個環節，以及不同階段需要注意的關鍵點。這本書最好能夠包含一些關於如何收集和整理事故證據、如何與受傷員工進行有效溝通、如何申請工傷認定、如何辦理工傷保險待遇支付等方麵的具體操作指導。我期望它能夠提供一些實用的法律條文鏈接，或者是在關鍵節點提供權威的解釋，讓我能夠有據可依，處理得更加專業、高效，並且能夠最大程度地保障公司和員工的閤法權益。

評分☆☆☆☆☆

最近公司新入職瞭不少年輕的員工，他們的安全意識相對薄弱，這讓我對工傷事故的防範和應急處理感到一絲擔憂。我希望能找到一本關於工傷應急處理的書籍，它的內容能夠側重於如何讓基層管理人員和普通員工都能夠理解和掌握基本的應急知識。比如，在發生意外傷害時，應該如何第一時間進行急救，如何正確撥打急救電話，如何保護現場證據，以及如何安撫員工情緒等。我希望書中能夠有圖文並茂的講解，或者是一些簡短易記的操作指南，方便員工在緊急時刻能夠迅速反應。同時，我也希望這本書能夠提供一些關於心理疏導方麵的建議，因為工傷事件發生後，員工的精神壓力也會很大，HR需要瞭解如何提供有效的支持。一本真正能夠普及安全知識，提升全員應急能力的圖書，會是極大的幫助。

評分☆☆☆☆☆

最近在HR工作上遇到瞭一些棘手的挑戰，尤其是在處理一些突發性的工傷事件時，感覺特彆力不從心。總想著能有一本工具書，能夠係統地指導我如何應對這些緊急情況，提供一些標準化的處理流程和法律法規的解讀。我希望能找到一本能夠涵蓋從事故發生後的初步響應、現場處理、醫療救助，到後續的報備、賠償、以及如何預防類似事件再次發生的詳細指南。最好書中還能包含一些實際案例分析，讓我能夠看到彆人是如何成功化解危機的，從中吸取經驗。同時，如果能提供一些實用的錶格、模闆，比如事故報告錶、慰問金申請錶等，那就更完美瞭，這樣可以直接套用，節省大量摸索時間，也能確保處理的規範性。我期望這本書能讓我對工傷應急處理有更深入的理解，提升自己在處理這類敏感事件時的專業度和信心，不再感到手足無措。

評分☆☆☆☆☆

作為一名在人力資源領域摸爬滾打多年的老兵，我一直在尋找能夠幫助我提升實操能力，尤其是在應對那些突發且棘手的法律風險方麵。很多時候，工傷事件的處理不僅關係到員工的權益，還可能牽扯到企業的經濟損失和聲譽。我一直渴望有一本書，能夠將那些復雜的勞動法條、相關的司法解釋，以及不同地區關於工傷認定的具體規定，都以一種通俗易懂、條理清晰的方式呈現齣來。我希望能看到書中對不同類型工傷的界定，以及在不同情形下，企業應該承擔的責任和義務。更重要的是，我期待這本書能提供一套完整的風險防範體係，包括如何建立健全安全生産管理製度，如何進行員工安全培訓，以及在發生事故後，如何最大限度地降低企業的法律風險和經濟負擔。一本真正能夠幫助HR規避風險、化解矛盾的“定海神針”，是我一直以來追求的目標。

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還沒看，朋友介紹

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還好吧。送貨方便。

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好。。。。。。。。。。

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一次性買瞭好幾本，還沒看完。

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非常詳細

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好書，內容挺受用的！！！

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開捲有益！

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沙老師的書，很好

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個人覺得比較實用