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沙燕飞 著

图书标签:

• 工伤
• 人力资源
• 安全生产
• 应急预案
• 法律法规
• 职业病
• 风险管理
• 员工福利
• 劳动关系
• 合规

出版社： 中国铁道出版社

ISBN：9787113212773

版次：1

商品编码：11863590

包装：平装

开本：16开

出版时间：2016-03-01

用纸：轻型纸

页数：316

字数：348000

编辑推荐

　　遇到突发工伤，你是否毫无准备？
　　面对工伤认定，你是否思路全无？
　　面对赔偿谈判，你是否毫无底气？
　　面对无理取闹，你是否束手无策？
　　资深劳动关系专家一一为您解答
　　一书在手，处理工伤不用愁

内容简介

　　本书是一本从HR视角出发，全面系统讲述整个工伤业务处理流程的书。为便于读者查阅方便，将涉及工伤业务的问题分为基本政策、送医救治、休养疗伤、申报认定、伤残鉴定、理赔谈判、风险管理、通勤事故、认定思路和职业病共十部分内容。通过学习以上内容，即使是新入门的HR或遇到工伤业务的新手也能从容应对。买到的是一本书，获得的是一种职场智慧。

作者简介

　　沙燕飞，毕业于扬州大学，中韩合资企业人事行政经理。三茅人力资源网专栏作家，《人力资源》杂志撰稿人，苏州仁聚企业管理咨询有限公司人力资源法务师讲师。江苏省劳动人事争议业务技能竞赛(调解员)冠军。信奉：研正方以明病理，擅偏方只求实效。研究方向为中小企业劳动关系体系设计与风险管控，擅长工伤业务的理论解读与实践指导。

精彩书评

　　工伤争议的处理，体现了作者对工伤法律法规的解读感悟，对法理情的巧妙组合，对双赢的合理把控。籍此创下了十一年工伤争议和谐处理未提交裁决诉讼的傲人佳绩。
　　——启东市人力资源和社会保障局副局长陈建辉
　　
　　作为一个兼职仲裁员办案冠军、资深劳动法律师，深感工伤案件的处理程序非常繁琐。对于HR来说，如何快速地掌握处理流程和有关知识，是一个大难题。沙燕飞老师根据自己10多年的工伤实务操作经验，对这一模块作出了深入浅出的讲解及明确指引，所以，此书很值得HR期待。
　　——广东华途律师事务所冼武杰
　　
　　既有理念的启迪，更有实战的分析，这是一本开阔视野、改变思维方式的好书，值得每一位HR收藏案头，随时翻阅。
　　——河南东方医院投资管理有限公司人力资源总监曹锋
　　
　　劳动法务是每一个人力资源从业者的基本功之一，而工伤处理不仅需要HR掌握劳动法务知识，还是对HR综合能力的重要考验。本书不同于枯燥的法务专业书，而是从人力资源管理工作实际出发，给广大HR提供了切实可行的法务支持，非常值得一读。
　　——咨询师，《外企HRM手记》作者赵暄
　　
　　作为一个从业快二十年的HRD，在劳动关系方面，总感觉有差距，差距就在于我是差不多就行了，而沙老师知其所以然；差距就在于我会用描写手法显示专业，而沙老师用专业显示专业。现在知道真相还不晚，还有更多的真相在沙老师的新书里。
　　——三金汉合商务管理有限公司总裁助理兼人力总监赵颖

目录

前言 / 3
第一部分　工伤实务操作百问百答
第一章　基本政策 / 1
1．用人单位在工伤保险上的权利是什么？ / 2
2．用人单位在工伤保险上的义务是什么？ / 2
3．职工在工伤保险上的权利是什么？ / 2
4．职工在工伤保险上的义务是什么？ / 2
5．处理工伤业务需要涉猎的法律法规有哪些? / 3
6．工伤保险的费率是如何确定的？ / 3
7．行业差别费率是如何确定的？ / 3
8．如何确定用人单位工伤保险的缴费费率？ / 4
9．影响用人单位工伤保险费率的主要因素有哪些？ / 4
10．如何确立处理工伤业务的总体思路？ / 4
11．什么是工伤实务操作的三重层级？ / 5
第二章　送医救治 / 6
12．如何选择工伤救治医院？要注意什么问题？ / 7
13．如何确定治疗方案？什么是zui佳的治疗方案？ / 7
14．对于检查项目应注意什么？ / 7
15．如何合理采用内固定术？ / 8
16．工伤职工在停工留薪期间护理由谁负责？如何确定护理的天数和护理费的标准？ / 9
17．住院期间伙食补助费按照什么标准执行？ / 11
18．涉及工伤职工的交通费按照什么标准执行？ / 12
19．如何控制工伤治疗中医疗费的自费部分？ / 13
20． 工伤医疗待遇由工伤保险基金报支余下的费用由谁承担？如果用人单位对此有异议，如何
处理？ / 13
21．如何解决工伤职工住院治疗期间购买与治疗无关的个人物品？ / 16
22．门诊病历能否替代诊断证明作为申报工伤的材料？ / 16
第三章　休养疗伤 / 18
23．如何理解停工留薪期? 实践中如何规范操作？ / 19
24．如何确定停工留薪期待遇？ / 22
25．在工伤职工休养疗伤期间，用人单位需要注意什么？ / 23
26．休养疗伤期能否主张护理费？ / 23
第四章　申报认定 / 24
27．工伤材料由谁保管？申报工伤需要提供哪些资料？ / 25
28．用人单位在申报时效内，如材料不全怎么办？ / 26
29．如何尽早锁定上下班路上交通事故的责任？ / 27
30．如何对工伤类别进行分类？ / 28
31．对确认工伤是否申报工伤的依据有哪些？ / 28
32．如何掌握申报时效? / 29
33． 用人单位应在一个月内提出工伤认定申请，如果职工担心单位不申报，未与单位沟通的前
提下，抢先于单位申报工伤？是否意味着用人单位自动丧失申报权及不能享受应当享受的
待遇？ / 29
34．如果用人单位不同意盖章，工伤职工能否提出工伤认定申请？ / 30
35．用人单位接到社会保险行政部门要求提供举证材料，如何处理？ / 31
36．对工伤认定结果不服的，如何处理？ / 32
37．对有碰瓷嫌疑的工伤案例，如何应对？ / 33
38．如何界定工伤认定的时限起算点？ / 34
39．采用列举式条款规定工伤认定适用的弊端？ / 36
40．什么是工伤认定中的“三工要素”，如何界定这三个要素？ / 37
41．在司法实践中，法官如何把握“三工要素”？ / 37
42．工伤认定的期限能否中止？ / 38
附【案例】确认劳动关系期间不应计算在工伤认定申请时限内 / 40
第五章　伤残鉴定 / 42
43．工伤职工申请劳动能力鉴定的条件？ / 43
44．劳动者拒绝劳动能力鉴定怎么办？ / 43
45．劳动能力鉴定由哪个部门负责? / 44
46．劳动能力鉴定的鉴定流程是怎么样的？ / 45
47．生活护理费的三个等级是如何设定的？ / 47
48．如何保证劳动能力鉴定的公正性？ / 48
49．如果对劳动能力鉴定结论有异议的怎么办？ / 48
50．对于鉴定结论不服的是否可以向人民法院起诉？ / 49
51．认为伤残情况发生变化的如何处理？ / 50
52．工伤职工伤残等级发生变化的待遇如何处理？ / 51
53．劳动能力鉴定方面一些时限的规定？ / 52
54．劳动能力鉴定工作的原则和注意点？ / 52
第六章　理赔谈判 / 54
55．理赔谈判第一关——确认劳动关系是否解除？ / 55
56．工伤理赔谈判的难点有哪些？ / 56
57．如何确定工伤理赔项目及金额？ / 57
58．如何做出周详的理赔方案？如何避免连带其他劳动争议？ / 58
59．工伤理赔谈判的核心能力有哪些？ / 59
60．如何进行工伤理赔的协商谈判？其中的技巧有哪些？ / 60
61．如何进行工伤理赔谈判中巧妙利用司法资源？ / 61
62．如何把握政策的时间节点？ / 62
63．如何制作工伤和解协议书？ / 62
64．如何申请和制作工伤赔偿的仲裁调解书？ / 63
65．和解协议书和仲裁调解书的区别？ / 64
66．如果申请了仲裁调解，还需要制作和解协议书吗？ / 66
67．工伤赔偿待遇是否可以协商？法律依据是什么？ / 66
68．工伤赔偿待遇的争议通过调解处理有什么好处？ / 67
69．工伤赔偿待遇私了一般会有哪些问题？ / 68
70．用人单位非按照职工本人工资作为缴纳基数，由此产生的一次性伤残补助金差额如何主张？ / 70
71．在工伤赔偿中，职工能否主张精神损失费？ / 72
附：工伤职工获得精神损害赔偿的案例 / 75
72．工伤赔偿谈判中，遇到无理取闹的职工怎么办？ / 79
73．工伤保险与第三人侵权竞合，能否双重赔偿？ / 80
第七章　风险管理 / 82
74．工伤风险管理的意义是什么？ / 83
75．如何加强工伤风险预防管理？ / 83
76．如何预防工伤碰瓷行为的发生？ / 84
77．用人单位在工伤风险管理中的两大误区？ / 85
78．工伤职工不能从事原工作怎么办？工资待遇降低是否合法？ / 86
79．如何降低工伤理赔风险？ / 88
80．如何解决工伤保险缴纳的空档期？ / 88
81．工伤保险、雇主责任险和意外险三者的区别？ / 90
82．选择商业险，什么险种zui为适宜？选择什么样的组合zui为适用？ / 91
83．如果工伤发生在用人单位申报前，能否享受工伤保险基金承担的工伤待遇？如何应对？ / 91
84．对于双重或多重劳动关系，用人单位如何规避工伤风险？ / 92
第八章　通勤事故 / 94
85．关于将通勤事故纳入工伤认定的理解？ / 95
86．通勤事故类工伤的构成要素？ / 95
87．如何理解《工伤保险条例》中交通事故的范畴？ / 96
88．非本人主要责任包括哪些情形？ / 96
89．发生交通事故后，受伤职工如何要求交警部门出具交通事故认定书？ / 97
90．如果通勤事故，公安交通部门没有出具事故责任认定书，如何办？ / 98
91．通勤事故类工伤与其他工伤的差异? / 98
92．通勤事故类工伤的理赔政策？ / 99
93．用人单位如何提高对通勤事故类工伤的敏感性？ / 100
94．通勤途中猝死能否认定为工伤？ / 100
95．职工发生的通勤事故都是工伤吗？ / 101
96．通勤事故类工伤在实务操作中的三大问题点？ / 102
第九章　认定思路 / 103
97．如何理解48 小时的时间限制？ / 104
98． 如何理解《工伤保险条例》第十六条（一）故意犯罪的；（二）醉酒或者吸毒的，排除视
同工伤的情形？ / 104
99．个体工商户的雇工受伤，能否享受工伤待遇？如何界定个体工商户？ / 106
100．如何确定工作时间、工作场所、工作原因三个因素在工伤认定标准中的地位问题？ / 107
101．如何界定工作时间的范围？ / 107
102．如何合理界定工作场所的标准？ / 107
103．如何正确理解工作原因？ / 107
104．非全日制用工是否适用《工伤保险条例》？ / 108
105．一些特殊情况的工伤认定思路？ / 109
第十章　职业病 / 111
106．什么是职业病？和工伤及视同工伤的认定有什么不同？ / 112
107．如何认定职业病？ / 112
108．职业病有哪些特点？ / 112
109．什么是职业病的三级预防？ / 113
110．职业性有害因素有哪些？ / 113
111．职业病诊断应考虑的因素？ / 115
112．对职业病诊断有异议的如何处理？ / 115
第二部分　工伤实务操作总结
第十一章　工伤实务操作指南 / 117
1．工伤业务适用的法律法规 / 118
2．送医救治环节：跟踪跟进，冷静处理 / 118
3．工伤申报环节：事无巨细，避免疏漏 / 119
4．工伤理赔环节：考虑周密，顾全利益 / 120
5．制作协议书或调解书：逐字逐句，谨慎斟酌 / 121
6．工伤中的保险管理 / 122
第十二章　工伤理赔谈判指南 / 123
1．第一部分 工伤理赔谈判的难点 / 124
2．第二部分 工伤理赔的核心能力 / 124
3．第三部分 谈判策略 / 125
4．第四部分 收官阶段 / 125
第十三章　交通事故类工伤处理案例 / 127
第十四章　一起工伤事故的蝴蝶效应 / 132
1．工伤事故不期而遇 / 133
2．事故处理有条不紊 / 133
3．巧手下药沉疴痼疾 / 133
4．事故裹带蝴蝶效应 / 134
第十五章　关于超过法定退休年龄人员工伤认定的探讨 / 136
1．关于法定退休年龄的法律依据 / 137
2．超过法定退休年龄人员工伤认定案例展示 / 137
3．争议焦点分析 / 146
4．结论 / 148
第三部分　相关文书范本
第十六章　工伤实务操作指南 / 151
1．工伤申报类 / 152
工伤认定申请表 / 152
道路交通事故路线图 / 156
工伤认定申请受理决定书 / 157
工伤认定补充材料通知书 / 158
工伤认定申请告知书 / 159
2．南通市工伤职工劳动能力初次（复查）鉴定申请表 / 160
3．工伤业务处理申请报告 / 162
通勤事故版 / 162
一般工伤版 / 164
未缴社保版 / 165
4．工伤处理协议书 / 167
和解协议书 / 167
仲裁调解书 / 168
第四部分　工伤业务中的语言表达
第十七章　工伤业务中的语言表达 / 171
1．确定是工伤的情形 / 172
2．不能确认是工伤的情形 / 172
3．对于通勤事故不属于工伤但受伤职工坚持是工伤的情形 / 172
4．对于职工认为是工伤，用人单位不认为是工伤的 / 173
5．对于治疗方案的确定 / 173
6．关于护理费 / 173
7．关于医药费 / 174
8．关于交通费 / 174
9．工伤职工在经治疗伤情稳定后个人主张转外地治疗的 / 174
10．关于参加劳动能力鉴定 / 175
11．如果工伤职工拒绝劳动能力鉴定 / 175
12．当职工受伤的情形属于工伤，但不上级且药费不多，用人单位不想申报工伤认定时 / 176
13．工伤已经认定，劳动能力鉴定结论已出，与工伤职工谈及是否解除合同 / 176
14．当工伤职工与用人单位的赔付底线相差较多，无法达成一致时 / 176
第五部分　常用资料
第十八章　常用资料 / 179
申请工伤认定操作示意图 / 180
劳动能力鉴定操作指南示意图 / 180
城镇居民人均可支配收入统计表（2005 ～ 2014 年） / 181
附件　工伤常用法律、法规、规章与规范性文件汇编
附件A　法律、法规与部门规章 / 183
1．工伤保险条例 / 184
2．关于实施《工伤保险条例》若干问题的意见 / 195
3．关于执行《工伤保险条例》若干问题的意见 / 196
4．工伤认定办法 / 198
5．《劳动能力鉴定 职工工伤与职业病致残等级》GB/T 16180—2014 / 202
6．因工死亡职工供养亲属范围规定 / 225
7．中华人民共和国职业病防治法 / 227
8．职业病诊断与鉴定管理办法 / 243
9．职业病分类和目录 / 253
10．关于确立劳动关系有关事项的通知 / 258
附件B　zui高人民法院劳动争议司法解释及规定 / 260
1．司法解释 / 261
zui高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释（一） / 261
zui高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释（二） / 264
zui高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释（三） / 267
zui高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释（四） / 269
2．关于审理工伤保险行政案件若干问题的规定 / 272
附件C　地方性规章及规范性文件 / 276
江苏省实施《工伤保险条例》办法 / 277
关于实施《工伤保险条例》若干问题的处理意见 / 283
江苏省高级人民法院劳动争议案件审理指南2012（节录） / 286
关于职工上下班途中发生交通事故申报工伤的处理意见 / 289
关于工伤保险待遇支付有关问题的处理意见 / 291
文

精彩书摘

　　《HR必知的工伤应急解决方案大全集》：
　　当劳动能力鉴定结论出来后，工伤理赔的程序已经启动，出于经济利益的驱动，基本无法停止。如果将此视作一场工伤职工与用人单位的对阵，作为用人单位应该摸清工伤案例中的每个要素，制订出一套完善而富于变化的工伤理赔方案。
　　理赔方案包括的内容
　　1.工伤理赔处理方案；
　　2.相应的法律法规；
　　3.工伤认定书、劳动能力鉴定结论；
　　4.工伤理赔金额的计算明细；
　　5.工伤职工及其代理人的基本情况及价值取向。
　　工伤理赔方案设计
　　一般伤残鉴定结论确定后，用人单位应立即与工伤职工沟通，倾听处理工伤的意向，当工伤职工明确解除劳动合同的意愿后，则HR应尽快测算各个项目的金额，确定应由用人单位承担的金额，根据自己的经验及以往的案例设计出不少于三套的理赔方案，基本分为上策、中策、下策。
　　上策：用人单位预测能为工伤职工接受的最低数，一般如江苏的仲裁默认的双方调解金额（建议是一个区域值）为不低于法定标准的70%～80%，此金额不但为仲裁环节所认可，以此金额自愿达成的协议如无对合同有重大误解和显失公平二种情形，也会得到法院的支持。此做法可以从《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》（三）第十条及《最高人民法院关于适用（中华人民共和国合同法）若干问题的解释》（二）第十九条中得到佐证。
　　下策：按照《工伤保险条例》及各地《工伤保险条例》实施办法中的工伤待遇标准享受的工伤待遇。
　　中策：介于上策与下策的数值区间。
　　人力资源部门对于上、中、下三个方案进行分析，预估最具可行性的方案，为单位领导的提供决策依据。
　　工伤理赔方案的汇报
　　人力资源部门按照流程向领导汇报处理工伤的设想，由领导决定拟采用的方案；建议是拥有话语权的HR为方案的汇报人。当方案为用人单位认可后，可以进入协商环节。
　　……

前言/序言

《应急响应：企业工伤处理实务精要》 在瞬息万变的现代职场，任何一家企业都可能在不经意间遭遇突发事件。而其中，工伤事故无疑是牵动企业神经、影响员工福祉和企业声誉的关键性挑战。当不幸事件发生，无论是简单磕碰还是严重伤害，企业如何快速、专业、妥善地处理，直接关系到伤者权益的保障、后续赔付的顺利进行，以及企业管理制度的稳定和员工士气的维持。 本书《应急响应：企业工伤处理实务精要》并非一本简单堆砌案例或罗列法律条文的工具书，它更像是一位经验丰富的职业顾问，在您最需要的时候，提供一套系统、清晰、可操作的指导。我们深知，面对工伤事故，许多企业管理者、人力资源从业者以及安全管理人员常常感到措手不及，缺乏应对经验，甚至因为不了解流程而错失最佳处理时机，导致事态复杂化，增加不必要的成本和风险。 因此，本书的诞生，旨在为每一家企业构建一道坚实的工伤应急防线。我们不只是告诉你“发生了什么”，更重要的是告诉你“接下来该怎么做”。我们将工伤事件的发生、发展、处理、复盘等一系列环节，抽丝剥茧，化繁为简，以最直观、最实用的方式呈现出来。 本书的核心内容，将围绕以下几个关键维度展开： 第一篇：危机识别与初步响应——争分夺秒，赢得主动 事故发生时的首要行动： 详细阐述在事故现场，第一时间应采取的行动。这包括如何确保伤者安全、进行初步评估、现场保护以保留证据，以及如何与相关人员（如目击者、班组长）进行有效沟通。我们将强调“生命安全第一”的原则，并提供清晰的行动流程图，帮助管理者在紧张情况下快速做出判断。 紧急医疗救助的组织与协调： 工伤救助的及时性至关重要。本篇将深入探讨企业如何建立有效的紧急医疗联系机制，如何快速呼叫专业救护，以及在救护人员到达前，可以由何种人员提供何种程度的现场急救。我们将区分不同类型伤害的初步处理方式，并提供相关的急救知识普及要点，以提高员工的自我保护和互助能力。 内部通报与信息采集： 事故发生后，内部信息流畅的传递和准确的采集是后续处理的基础。我们将指导企业如何建立快速、分级的内部通报机制，明确各部门在信息传递中的职责。同时，提供详细的现场信息采集指南，包括需要记录的关键信息点、证人信息、环境因素等，为后续的调查和认定提供一手资料。 第二篇：伤情确认与医疗诊断——科学求证，厘清责任 送医与诊断的流程化管理： 从事故现场到医院，再到诊断结果的获取，整个过程需要严谨的流程。本书将指导企业如何选择合适的医疗机构，如何配合医生进行诊断，以及如何获取和保管相关的医疗证明文件。我们将重点关注如何确保诊断的客观性和准确性，为后续的工伤认定提供充分的医学依据。 工伤认定的法律框架与申请流程： 对于符合条件的工伤，企业需要协助员工进行工伤认定。本篇将深入解读工伤认定的相关法律法规，明确哪些情况属于工伤，哪些情况不属于。我们将详细列出工伤认定申请所需的全部材料清单，并提供填写指南，帮助企业顺利完成申请流程，避免因材料不齐或填写错误而导致的延误。 事故原因调查与责任划分： 厘清事故原因和责任是防止类似事件再次发生的根本。本书将提供科学的事故调查方法，包括访谈技巧、证据分析、技术鉴定等。我们将指导企业如何区分直接原因和间接原因，如何公正地划分各方责任（包括用人单位、劳动者、第三方等），从而为后续的赔偿和管理改进奠定基础。 第三篇：赔偿支付与保障机制——关怀员工，稳定人心 工伤保险的申报与理赔： 工伤保险是保障工伤员工权益的重要手段。本书将详细介绍企业如何为员工缴纳工伤保险，如何在发生工伤后及时向社保部门申报，以及如何协助员工办理各项工伤保险待遇的申领手续，包括医疗费、停工留薪期工资、伤残津贴等。 企业内部补偿与额外关怀： 在符合法律法规的前提下，一些企业会选择提供额外的补偿或人文关怀，以更好地安抚员工情绪，体现企业责任。本篇将提供一些实际操作的案例和建议，探讨企业在遵守法律底线的同时，如何提供超出法定要求的关怀，以增强员工的归属感和忠诚度。 伤残等级鉴定与后续待遇： 伤残等级的鉴定直接影响到伤残津贴、一次性伤残补助金等重要待遇。本书将详细介绍伤残等级鉴定的流程、标准和注意事项，并指导企业如何协助员工完成鉴定，以及如何根据鉴定结果，为员工安排后续的康复、培训或调岗事宜。 第四篇：复盘改进与风险防控——防患未然，构筑长效 工伤事件的全面复盘分析： 任何一次工伤事件，都是一次宝贵的教训。本书将指导企业如何对已发生的工伤事件进行全面、深入的复盘分析，找出事件发生的所有潜在因素，包括管理漏洞、安全措施不足、员工培训缺位等。 安全管理体系的优化与完善： 基于复盘分析结果，企业需要对现有的安全管理体系进行优化和完善。本篇将提供一系列改进建议，包括加强隐患排查、完善安全操作规程、提升安全设施水平、优化应急预案等。 员工安全培训与意识提升： 人的因素是安全生产的关键。本书将探讨如何设计和实施有效的安全培训计划，如何通过多种形式提升员工的安全意识，使其能够自觉遵守安全规范，主动规避风险。 法律法规的持续学习与合规运营： 法律法规会不断更新，企业必须保持警惕，持续学习。本篇将强调企业建立长效的法律法规学习机制的重要性，确保企业在工伤处理和安全生产方面始终处于合规状态，最大限度地规避法律风险。 本书的独特价值在于： 实操性强： 全书以“如何做”为导向，提供清晰的步骤、实用的表格、可供参考的模板，帮助读者快速上手。 逻辑严谨： 将复杂的工伤处理过程，分解为逻辑清晰的篇章，层层递进，易于理解和应用。 覆盖全面： 从事故发生前的准备，到事故发生时的应对，再到事故发生后的处理和预防，几乎涵盖了工伤应急响应的所有环节。 案例借鉴： 在关键章节，我们将引用一些真实或改编的案例，生动地说明理论在实践中的应用，并提炼出可供借鉴的经验教训。 前瞻性： 在强调合规性的同时，也关注人性化管理，帮助企业在危机中展现负责任的企业形象。 《应急响应：企业工伤处理实务精要》不仅仅是一本书，它更是您在应对工伤突发事件时，可以信赖的伙伴和得力的助手。我们相信，通过掌握本书中的知识和方法，您的企业将能够更从容、更专业地应对任何工伤挑战，切实保障员工权益，维护企业稳定与发展。 现在，让我们一起翻开这本书，为您的企业构筑起坚不可摧的工伤应急防线！

评分☆☆☆☆☆

作为一名在人力资源领域摸爬滚打多年的老兵，我一直在寻找能够帮助我提升实操能力，尤其是在应对那些突发且棘手的法律风险方面。很多时候，工伤事件的处理不仅关系到员工的权益，还可能牵扯到企业的经济损失和声誉。我一直渴望有一本书，能够将那些复杂的劳动法条、相关的司法解释，以及不同地区关于工伤认定的具体规定，都以一种通俗易懂、条理清晰的方式呈现出来。我希望能看到书中对不同类型工伤的界定，以及在不同情形下，企业应该承担的责任和义务。更重要的是，我期待这本书能提供一套完整的风险防范体系，包括如何建立健全安全生产管理制度，如何进行员工安全培训，以及在发生事故后，如何最大限度地降低企业的法律风险和经济负担。一本真正能够帮助HR规避风险、化解矛盾的“定海神针”，是我一直以来追求的目标。

评分☆☆☆☆☆

最近公司新入职了不少年轻的员工，他们的安全意识相对薄弱，这让我对工伤事故的防范和应急处理感到一丝担忧。我希望能找到一本关于工伤应急处理的书籍，它的内容能够侧重于如何让基层管理人员和普通员工都能够理解和掌握基本的应急知识。比如，在发生意外伤害时，应该如何第一时间进行急救，如何正确拨打急救电话，如何保护现场证据，以及如何安抚员工情绪等。我希望书中能够有图文并茂的讲解，或者是一些简短易记的操作指南，方便员工在紧急时刻能够迅速反应。同时，我也希望这本书能够提供一些关于心理疏导方面的建议，因为工伤事件发生后，员工的精神压力也会很大，HR需要了解如何提供有效的支持。一本真正能够普及安全知识，提升全员应急能力的图书，会是极大的帮助。

评分☆☆☆☆☆

最近在HR工作上遇到了一些棘手的挑战，尤其是在处理一些突发性的工伤事件时，感觉特别力不从心。总想着能有一本工具书，能够系统地指导我如何应对这些紧急情况，提供一些标准化的处理流程和法律法规的解读。我希望能找到一本能够涵盖从事故发生后的初步响应、现场处理、医疗救助，到后续的报备、赔偿、以及如何预防类似事件再次发生的详细指南。最好书中还能包含一些实际案例分析，让我能够看到别人是如何成功化解危机的，从中吸取经验。同时，如果能提供一些实用的表格、模板，比如事故报告表、慰问金申请表等，那就更完美了，这样可以直接套用，节省大量摸索时间，也能确保处理的规范性。我期望这本书能让我对工伤应急处理有更深入的理解，提升自己在处理这类敏感事件时的专业度和信心，不再感到手足无措。

评分☆☆☆☆☆

在实际工作中，我常常感到自己在处理工伤事件时，信息不够全面，处理流程不够规范，尤其是在面对一些复杂的、边界模糊的情况时，会感到无所适从。我希望能找到一本能够提供系统性解决方案的书籍，它能够详细阐述工伤认定的各个环节，以及不同阶段需要注意的关键点。这本书最好能够包含一些关于如何收集和整理事故证据、如何与受伤员工进行有效沟通、如何申请工伤认定、如何办理工伤保险待遇支付等方面的具体操作指导。我期望它能够提供一些实用的法律条文链接，或者是在关键节点提供权威的解释，让我能够有据可依，处理得更加专业、高效，并且能够最大程度地保障公司和员工的合法权益。

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我一直认为，一名优秀的HR不仅要有处理日常事务的能力，更要有应对危机、解决难题的魄力。而工伤事件，无疑是HR工作中极具挑战性的一环。我一直渴望能够找到一本集理论与实践于一体的著作，它能够深入剖析工伤事故发生的深层原因，不仅仅停留在表面上的处理流程，而是能够帮助HR从源头上思考，如何通过优化管理，从根本上减少工伤发生的可能性。这本书应该能够提供一些关于建立企业安全文化、进行风险评估、以及如何与相关部门（如劳动监察、社保机构）有效沟通的策略。我希望它能像一位经验丰富的导师，在我迷茫时给予指引，在我需要时提供可靠的方案，帮助我成为一名在工伤处理方面真正游刃有余的HR专家。

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送货师傅态度很好

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对京东物流和快递员点赞，真是速度！

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还没看完，加油啊

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还可以，不错的！适用

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工伤处理，还是安全第一，不要粘上工伤！

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红红火火恍恍惚惚

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书的质量不错，买来给自己充电的，学习中。

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嗯 嗯

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送货的速度就不说了，京东配送的公认的快！还没仔细看，相信不错。