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张尚国 著

图书标签:

• 管理制度
• 公司管理
• 实用手册
• 企业管理
• 行政管理
• 人力资源
• 财务管理
• 办公管理
• 制度建设
• 规范管理

出版社： 中国纺织出版社

ISBN：9787518024353

版次：1

商品编码：11971654

包装：平装

开本：16开

出版时间：2016-07-01

用纸：胶版纸

页数：464

编辑推荐

《新版公司实用管理制度大全》精选了大量各行业成功企业实用、高效、系统的管理制度，稍加修改，即可拿来使用！

内容简介

按制度办事、靠制度管人是企业高效运营的保证。《新版公司实用管理制度大全》融合了一些先进企业的管理模式和作者多年的管理经验，充分考虑企业管理的方方面面，分别从企业组织管理、经营计划管理、人力资源管理、行政办公管理、财务管理、采购管理、仓储管理、生产作业管理、质量管理、市场营销及后勤保障管理等方面做了系统、科学地分类和梳理，为公司的规范化、制度化管理提供了翔实的参考资料。
《新版公司实用管理制度大全》在原来的基础上增补了大量的企业管理案例，使内容更加全面，更加具有可读性和操作性。作者想企业之所想，充分考虑到不同企业的条件和管理的需要，很多内容读者只需根据本企业的实际情况稍加修改或直接拷贝即可使用。

作者简介

自由撰稿人，兰州大学企业管理专业毕业，长期从事管理实务类图书创作，具有丰富的经验。其出版的图书有《公司管理制度实务及范例大全》《餐饮业规范管理》《有效管理细则》等。

内页插图

目录

第一部分企业组织管理篇
第一章企业组织管理应用方法解读
一、企业组织结构的概念 2
二、企业组织管理现状 2
三、企业组织管理制度的设计原则 3
二章企业组织结构管理制度
一、 基本组织规定 4
二、机构职责分工规定 9
三、机构权责划分办法 16

第二部分企业经营计划管理篇
第三章企业经营计划解读
一、经营计划的概念 20
二、制订经营计划的原则 20
三、经营计划的编制程序 21
四、编制经营计划的方法 21
第四章经营计划管理制度示例
一、经营计划管理制度 22
二、计划管理部门工作责任制度 25
第三部分人力资源管理篇第五章人力资源管理制度概述
一、人力资源管理的概念 32
二、人力资源管理对企业的重要意义 32
三、人力资源管理的现状 32
四、人力资源管理的趋势 33
第六章人力资源规划管理制度
第七章人力资源招聘管理制度
一、招聘管理制度 38
二、员工聘用管理制度 41
三、应聘面试管理制度 43
四、管理人员录用规定 45
五、兼职人员录用管理办法 45
六、公关人员招聘录用办法 46
第八章薪酬管理制度
一、薪酬管理制度 47
二、兼职人员工资管理办法 51
三、员工奖金管理制度 52
第九章福利管理制度
一、福利管理制度 53
二、员工保险管理办法 55
三、员工医疗补贴规定 57
四、员工工伤补助办法 58
五、员工抚恤管理规定 58
第十章绩效考核管理制度
一、人事考核规定 59
二、绩效考核制度 61
三、绩效考评办法 64
第十一章考勤管理制度
一、考勤制度 65
二、员工休假制度 66
三、员工轮休办法 69
四、员工加班制度 69
五、员工值勤制度 70
六、指纹考勤管理办法 71
第十二章人员调配管理制度
一、员工调动管理制度 72
二、员工晋升管理制度 72
三、员工降职管理制度 74
四、员工离职移交管理办法 74
五、解除劳动关系管理规定 75
六、员工辞职、辞退管理制度 77
第十三章员工培训管理制度
一、员工培训实施办法 79
二、在职员工培训制度 80
三、新进员工培训制度 82
四、各类管理人员培训制度 83
五、外部培训管理办法 88
第十四章员工差旅管理制度
一、员工出差管理办法 90
二、员工因公出国管理办法 93
三、员工差旅费支给办法 94
第四部分行政办公管理篇第十五章行政办公管理制度概述
一、公司行政办公管理概述 100
二、行政办公管理工作的重要性 100
三、行政办公管理工作的主要功能 100
四、行政办公管理人员应该具备的素质 101
第十六章行政办公综合管理制度
一、保密制度 102
二、图书管理办法 104
三、来宾参观接待管理办法 105
四、卫生管理准则 107
五、员工言行规范 108
六、员工着装管理制度 110
第十七章办公用品管理制度
一、办公用品管理制度 110
二、办公用品及设备申购、发放规定 111
三、电话、传真管理制度 112
四、钥匙管理规定 113
五、网络安全管理制度 114
六、印章管理制度 115
七、公司证照管理制度 116
八、公司收发快递管理规定 117
第十八章文书档案管理制度
一、文书管理办法 119
二、文件管理制度 124
三、档案管理制度 128
四、文书立卷归档制度 131
五、音像档案管理制度 133
六、档案统计制度 134
第十九章提案管理制度
一、提案管理办法 135
二、创意改善提案管理办法 137
三、提案建议效益奖管理制度 138
第二十章会议管理制度
一、会议管理制度 140
二、会议规程 142
三、例会管理制度 143
四、会议纪律规定 145
五、会议室管理制度 145
第五部分财务管理篇
第二十一章财务管理制度概述
一、财务管理概念 150
二、当前我国企业财务管理现状 150
三、加强企业财务管理的办法 150
第二十二章财务管理制度
一、财务管理体制制度 152
二、财务机构设置细则 153
三、财务管理职责划分制度 154
四、财务机构与会计人员设置及职责规定 155
五、财务预算管理制度 157
六、筹资管理制度 161
七、资本金筹集制度 165
八、财务盘点管理制度 165
第二十三章资金管理制度
一、资金预算管理制度 169
二、资金管理规定 170
三、流动资金管理制度 172
第二十四章账款管理制度
一、暂借账款管理制度 172
二、问题账款管理办法 174
三、货款回收管理制度 175
四、应收票据管理制度 176
五、应收账款管理办法 177
六、应收账款对账制度 179
七、应收账款催收制度 180
八、呆账管理工作制度 181
第二十五章成本与费用管理制度
一、生产成本管理制度 183
二、成本控制制度 184
三、成本核算细则 190
四、费用管理制度 196
五、财务报销制度 206
六、费用开支管理办法 208
七、零用金管理细则 210
第二十六章固定资产管理制度
一、财产管理制度 211
二、固定资产管理制度 212
三、不动产管理规定 217
四、固定资产核算制度 219
五、固定资产火灾保险事务处理细则 220
第二十七章审计与统计制度
一、审计工作规定 222
二、内部审计工作制度 224
三、统计工作制度 228
四、统计工作细则 230
第二十八章利润管理制度
一、综合性公司的利润中心制度 232
二、营业收入、利润及分配管理制度 234
第六部分采购管理篇
第二十九章采购管理制度概述
一、采购的概念 240
二、企业采购的现状及存在的问题 240
三、加强企业采购管理的对策 241
第三十章采购管理制度
一、采购作业管理制度 242
二、需求单审批规定 246
三、国内物资采购供应工作制度 246
四、进口物资采购供应工作制度 247
五、进料验收管理办法 248
六、委托加工管理制度 249
七、设备引进管理规定 251
第七部分仓储管理篇
第三十一章仓储管理概述
一、仓储管理概念 256
二、仓储管理现状及存在的问题 256
三、中小企业仓储管理对策 257
第三十二章仓储管理制度
一、仓库管理制度 258
二、仓储规划管理制度 262
三、库存量管理制度 262
四、仓库物资管理制度 264
五、物资储存管理办法 264
六、材料调拨管理制度 265
七、领料管理规定 266
八、发料管理规定 267
九、仓库安全管理制度 267
第八部分生产作业管理篇
第三十三章生产作业管理概述
一、生产作业管理的概念 272
二、生产作业管理的内容 272
三、生产作业管理的几个关键流程 272
第三十四章产品开发与设计管理制度
一、产品开发项目经理制管理办法 273
二、新产品开发决策办法 275
三、产品开发周期管理办法 276
四、新产品设计管理办法 277
五、新产品试制与鉴定管理制度 280
六、新产品移交投产管理制度 282
第三十五章生产计划与外协管理制度
一、生产计划管理办法 283
二、生产日程计划管理制度 284
三、短期生产计划管理制度 286
四、外协管理办法 287
第三十六章生产技术管理制度
一、生产技术管理制度 289
二、经济技术定额管理办法 290
第三十七章生产与车间管理制度
一、生产管理制度 291
二、生产车间管理制度 294
三、生产车间现场管理制度 296
第三十八章安全生产管理制度
一、安全生产考核制度 299
二、作业现场安全管理制度 303
三、防火安全管理规定 304
第三十九章设备管理制度
一、设备管理制度 306
二、设备引进管理规定 307
三、设备使用、维护规程编制及执行规定 308
四、设备维修保养制度 310
五、设备计划检修管理制度 311
六、设备运行动态管理制度 312
七、设备安全检修制度 313
八、设备报废管理制度 315
第九部分质量管理篇
第四十章质量管理概述
一、质量管理概念 318
二、质量管理现状 318
三、如何提升质量管理水平 319
第四十一章质量管理部门相关工作细则
一、进料部工作细则 320
二、加工品部工作细则 320
三、制造部工作细则 320
四、成品部工作细则 321
第四十二章质量管理作业及相关制度
一、质量管理制度 321
二、质量管理日常检查规定 328
三、质量管理培训制度 329
四、新产品质量管理办法 329
五、进料检验规定 330
六、成品质量管理办法 331
七、市场质量调查办法 331
第十部分市场营销管理篇
第四十三章市场营销管理概述
一、市场营销概念 336
二、市场营销的基本流程 336
三、市场营销现状 336
四、如何做好市场营销工作 337
第四十四章销售管理基础制度
一、销售管理制度 338
二、年度销售计划管理制度 344
三、销售组织管理制度 346
第四十五章销售人员管理制度
一、销售人员管理制度 352
二、销售人员考核办法 353
三、销售人员培训办法 354
四、销售人员奖惩办法 357
五、客户拜访管理办法 358
六、销售人员礼仪规定 359
第四十六章市场信息搜集与管理制度
一、信息管理制度 360
二、订单信息处理制度 362
三、个人调查实施制度 362
四、竞争对手调查制度 364
五、市场调查及预测工作管理制度 365
六、市场调查管理办法 366
第四十七章价格与促销管理制度
一、产品定价管理制度 371
二、产品降价管理制度 372
三、定价调价管理办法 374
四、促销管理制度 375
五、促销计划管理制度 376
六、促销员管理规范 378
七、促销员等级评定和薪酬制度 379
第四十八章营销广告管理制度
一、新产品宣传规定 383
二、广告宣传管理规定 385
三、广告宣传业务规定 387
四、对外宣传规则 388
第四十九章营销渠道管理制度
一、营销渠道管理制度 391
二、经销商管理制度 393
三、批发商管理制度 395
四、代理商管理制度 399
五、加盟连锁店管理办法 404
六、特约店经营制度 407
第五十章客户管理制度
一、客户提案意见处理规定 409
二、新客户开发管理制度 410
三、客户信息管理办法 412
四、客户需求信息处理制度 413
五、售后服务管理制度 415
六、客户投诉管理办法 416
七、客户投诉行政处罚规定 420
第十一部分后勤保障管理篇
第五十一章后勤保障管理概述
一、后勤保障管理的概念 424
二、后勤保障管理的现状 424
三、如何做好后勤保障工作 425
第五十二章后勤保障管理制度
一、安全保卫管理制度 426
二、安全消防管理办法 428
三、值班管理制度 430
四、值班室管理制度 431
五、保安人员值勤制度 432
六、出入管理制度 434
第五十三章车辆管理制度
一、交通安全管理制度 436
二、司机管理制度 438
三、车辆安全管理制度 439
四、车辆使用管理制度 441
五、车辆费用管理制度 441
第五十四章其他后勤管理制度
一、员工宿舍管理制度 442
二、职工宿舍文明守则 443
三、员工食堂管理制度 444
四、绿化管理办法 445
五、文化中心管理制度 445参考文献 448

前言/序言

如今，我国企业正经历着和世界企业接轨的嬗变之中，面对发达国家成熟的管理理念及操作经验，中国企业显得处处力不从心，有的企业其实还处在粗放式的经营模式下。那么究竟是什么羁绊着中国企业的发展？经过多年的研究我们发现，那些先进企业的成功之道其实都是相通的，那就是规范化的管理加上不折不扣的执行。







作为一种特殊的群体组织，企业不仅需要极为适合自身的管理模式，更需要与之相匹配的管理制度。按制度办事、靠制度管人，不仅能够提高工作效率，而且能减少和降低因人为因素带来的失误。







如果公司没有制定合理的管理制度和工作流程，没有以制度的形式把日常管理中的每个细节落实到实处，那么其景象可想而知：员工我行我素，组织松松垮垮，人浮于事，管理就形同虚设，小到影响工作效率，大道削弱公司的竞争力。







所以，如何实现制度化、规范化管理是现代企业需要研究的重要课题。本书正是站在企业管理者的角度，充分考虑了企业管理的方方面面，聚焦在企业管理最为关键的环节，借鉴国际先进企业通用的管理制度，详细展示了企业管理中普遍涉及的工作标准化、工具化问题，力求在实践的层面上提高企业效率。







本书分别从企业的组织管理、经营计划管理、人力资源管理、行政办公管理、财务管理、采购管理、仓储管理、生产作业管理、质量管理、市场营销管理及后勤保障管理等方面作了系统、科学的分类和梳理，为我国企业管理的规范化和规模化提供了翔实的参考资料。







本书修订秉承了原版的内容精华，并增补了大量管理案例附于相应的理论内容之后，使理论得以升华，使管理者在案例中悟得更加适合于本企业的管理策略。本书具有以下几个显著特点：







★符合我国国情，是针对我国公司的具体情况配套设计的。







★注重实用性和可操作性。本书在编写过程中，摒弃以往制度类书籍的枯燥乏味，增加了大量的管理案例，给干涩的制度以鲜活的生命。







★资料新颖，案例翔实。本书借鉴传统的管理制度，选用我国企业的成功案例，并从中提炼出成功的管理理念和管理方法，有助于管理者将其应用到所属行业的管理之中。







★附赠光盘，随查随用。本书附赠光盘，包括该书的全部内容，使用者可直接拿来使用，也可根据公司的特点加以修改，灵活应用。







不论你从事的是什么工作，也不论你所在的公司有多大规模，本书对你都有着重要的价值。如果你希望了解具体某一方面的制度，可以查找目录中的制度索引；如果你希望尽可能多地学到一些东西，并成为这方面的行家里手，那么就请仔细阅读每一章的内容。







当然，由于诸多原因，本书难免存在一些错误与不当之处，还请广大读者与业内人士不吝指正。















编者

《卓越运营：企业管理精要与实践》 内容提要： 本书旨在为广大企业管理者提供一套系统、全面、实用的运营管理框架，聚焦于企业在日常运营中的核心挑战与关键环节。它并非对零散制度的堆砌，而是深入剖析了企业高效运转所需的内在逻辑与外在支撑，从战略落地到执行落地，从风险防控到人才驱动，力求勾勒出企业可持续发展的运营蓝图。本书强调理论与实践相结合，通过丰富的案例分析和可操作的建议，帮助管理者理解并掌握提升企业运营效率、优化资源配置、增强市场竞争力的方法与技巧。 第一篇：战略导向与运营规划 第一章：战略思考与落地：从愿景到行动 战略的本质与企业价值创造： 探讨企业战略不仅仅是高层决策，更是影响企业所有运营活动的根本出发点。分析不同类型的战略（成本领先、差异化、聚焦）如何影响企业在市场中的定位和资源分配。强调战略的动态性，以及企业如何根据外部环境变化进行调整。 愿景、使命与核心价值观的塑造： 阐述清晰的愿景、使命和核心价值观对于统一企业思想、凝聚员工力量的重要性。如何通过有效的沟通与传播，将这些理念内化为员工的行为准则，并体现在日常的运营决策中。 战略目标分解与KPI体系构建： 详解如何将宏观战略目标层层分解为可执行、可衡量的部门和个人目标。重点介绍关键绩效指标（KPI）的设计原则，包括SMART原则（具体、可衡量、可达成、相关、有时限），以及如何构建一个能有效驱动战略落地的KPI体系。 战略执行的挑战与应对： 分析战略执行过程中常见的障碍，如信息不对称、部门间协作不畅、资源不足、员工抵触等。提供克服这些挑战的策略，包括建立跨部门协作机制、强化沟通、合理分配资源、以及有效的变革管理。 第二章：市场分析与产品/服务策略 市场环境扫描与趋势洞察： 介绍如何系统地分析宏观经济、行业动态、竞争对手、技术发展和社会文化等外部因素，识别潜在的市场机会与威胁。运用PESTLE分析、波特五力模型等工具。 目标客户群体画像与需求分析： 强调深入理解目标客户的需求、偏好和购买行为对于产品/服务开发和市场营销至关重要。介绍用户画像构建方法和需求挖掘技巧。 产品/服务生命周期管理： 探讨产品/服务从引入、成长、成熟到衰退的各个阶段，以及不同阶段的市场策略、营销重点和运营侧重点。 创新与差异化策略： 分析企业如何在产品/服务上实现创新，形成核心竞争力。讨论如何通过技术创新、设计创新、商业模式创新等方式，打造差异化优势，满足客户未被满足的需求。 第三章：资源规划与运营预算 战略资源需求识别： 基于企业战略，识别实现战略目标所需的核心资源，包括人力、财力、物力、技术、信息等。 运营预算编制的原则与方法： 详细阐述运营预算编制的流程，包括年度预算、项目预算、零基预算等方法的应用。强调预算的灵活性与可控性。 成本控制与效益分析： 介绍有效的成本控制策略，包括事前预防、事中监控、事后分析。运用成本核算、盈亏平衡分析、投资回报率（ROI）等方法，评估运营活动的经济效益。 预算执行与绩效评估： 强调预算的执行过程，以及如何通过预算执行情况来评估运营绩效，并及时进行调整。 第二篇：核心运营流程优化 第四章：生产与供应链管理 精益生产与流程优化： 深入探讨精益生产的核心理念（消除浪费、持续改进），以及如何在生产过程中应用价值流图、看板管理、5S现场管理等方法，提升生产效率和产品质量。 库存管理策略： 分析不同类型的库存（原材料、在制品、产成品）及其管理的重要性。介绍EOQ（经济订货批量）、JIT（准时制生产）、MRP（物料需求计划）等库存控制方法，实现库存水平的最优化。 供应商关系管理： 强调建立稳定、高效的供应商合作关系对于保障生产和供应链的顺畅至关重要。介绍供应商的选择、评估、沟通与激励机制。 物流与分销网络优化： 探讨如何设计和优化物流网络，降低运输成本，提高配送效率，确保产品及时送达客户。 第五章：销售与客户服务体系构建 销售流程设计与管理： 梳理从线索产生到订单成交的销售全过程，设计标准化的销售流程，提升销售团队的效率和客户的购买体验。 客户关系管理（CRM）的应用： 介绍CRM系统的价值，以及如何利用CRM系统来管理客户信息、跟踪销售进展、提供个性化服务，建立长期的客户关系。 客户服务质量提升： 探讨如何构建高效的客户服务体系，包括呼叫中心、在线支持、投诉处理等。强调服务人员的专业素养、响应速度和问题解决能力。 客户满意度与忠诚度管理： 分析如何通过定期客户满意度调查、建立客户反馈机制等方式，持续改进产品和服务，提升客户忠诚度。 第六章：研发与技术创新管理 研发流程与项目管理： 介绍新产品/技术研发的各个阶段（概念、设计、原型、测试、量产），以及如何运用项目管理方法（如敏捷开发）来提高研发效率和成功率。 技术引进与消化吸收： 探讨企业如何在技术快速发展的环境下，选择和引进适用的新技术，并有效地将其转化为自身的核心能力。 知识产权管理与保护： 强调知识产权对于企业核心竞争力的保护作用，介绍专利、商标、著作权等方面的管理与维权策略。 技术创新与市场融合： 分析如何将技术创新成果快速有效地推向市场，实现商业价值。 第三篇：组织效能与风险管控 第七章：组织架构设计与人力资源管理 适应战略的组织架构： 探讨不同类型的组织架构（职能型、事业部制、矩阵制、网络型）如何支持企业战略的实现。强调组织架构的灵活性与适应性。 岗位职责设计与绩效管理： 详细阐述如何科学地设计岗位职责，明确岗位要求，并建立与岗位职责相匹配的绩效考核与激励机制。 人才吸引、培养与保留： 介绍构建全方位人才管理体系的方法，包括招聘渠道、培训发展、职业晋升、薪酬福利等，以吸引、培养和留住优秀人才。 企业文化建设与员工激励： 探讨如何通过塑造积极的企业文化，激发员工的积极性、创造性和归属感。介绍多元化的激励手段，包括物质激励、精神激励、股权激励等。 第八章：财务管理与成本控制 财务报表分析与解读： 教授如何阅读和分析资产负债表、利润表、现金流量表等财务报表，理解企业的财务状况和经营成果。 营运资金管理： 探讨应收账款、应付账款、存货等营运资金的管理策略，以提高资金使用效率，降低财务风险。 内部控制体系建设： 强调建立健全的内部控制体系，防范财务舞弊和经营风险，保障企业资产的安全。 投融资决策与风险评估： 分析企业在投资项目选择、融资渠道确定等方面的决策，并进行相应的风险评估。 第九章：法律合规与风险管理 企业常见法律风险识别： 梳理企业运营过程中可能面临的合同法、劳动法、知识产权法、公司法等方面的法律风险。 风险管理框架与流程： 介绍风险识别、风险评估、风险应对、风险监控的系统化流程。 合规经营与内部审计： 强调企业遵守法律法规、行业规范的重要性，以及如何通过内部审计来发现和纠正违规行为。 危机管理与应急预案： 探讨企业如何建立危机预警机制，制定有效的应急预案，以应对突发事件，减少损失。 第四篇：持续改进与数字化转型 第十章：绩效管理与持续改进 平衡计分卡（BSC）的应用： 介绍平衡计分卡如何从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度，全面衡量企业绩效，驱动战略执行。 数据驱动的决策： 强调利用数据分析来支持运营决策，识别问题，发现机会，持续优化运营。 全员参与的持续改进文化： 鼓励所有员工积极参与到流程改进和问题解决中，形成持续改进的文化氛围。 标杆管理与最佳实践学习： 介绍如何通过标杆管理，学习行业内优秀企业的最佳实践，不断提升自身运营水平。 第十一章：数字化转型与智能化运营 数字化转型的驱动因素与战略： 分析数字化转型对企业运营的深刻影响，以及企业应如何制定适合自身的数字化转型战略。 核心业务流程的数字化： 探讨如何将生产、销售、服务、管理等核心业务流程进行数字化改造，提升效率和智能化水平。 大数据分析与人工智能应用： 介绍如何利用大数据分析工具和人工智能技术，实现更精准的预测、更优化的决策和更个性化的服务。 信息安全与数据隐私保护： 强调在数字化转型过程中，保障信息安全和数据隐私的重要性，建立健全的安全防护体系。 结论： 《卓越运营：企业管理精要与实践》致力于为企业管理者提供一条清晰、可行的运营管理之道。本书抛弃了繁琐的制度罗列，而是深入探讨了企业运营的底层逻辑与关键能力。通过对战略的精准把握、核心流程的优化、组织效能的提升以及风险的有效管控，并积极拥抱数字化转型，企业方能真正实现降本增效，增强核心竞争力，在日趋激烈的市场竞争中立于不败之地。本书的价值在于其系统性、实践性和前瞻性，期望能成为企业管理者在追求卓越运营道路上的可靠伙伴。

评分☆☆☆☆☆

不得不说，《新版公司实用管理制度大全》这本书的内容非常有深度，而且覆盖面广。其中关于“创新驱动与知识产权保护”的章节，更是让我眼前一亮。在如今知识经济的时代，创新是企业发展的核心动力，而知识产权则是创新的重要保障。书中不仅详细介绍了如何建立有效的“研发管理体系”和“项目孵化机制”，还深入探讨了如何构建一套完整的“知识产权保护体系”，包括专利申请、商标注册、商业秘密保护等。它让我意识到，创新不仅仅是技术部门的事情，而是需要全公司上下共同参与，共同营造一种鼓励创新的氛围。书中还提到了如何通过制度设计来激励员工的创新热情，例如设立“创新奖励基金”或“专利发明奖”，这些都是非常实用的建议。而且，它还强调了知识产权的合规性，提醒我们在追求创新的同时，也要尊重他人的知识产权，避免法律风险。这本书让我看到了企业管理中一个非常前沿和重要的领域，也让我对如何提升公司的核心竞争力有了更深刻的思考。

评分☆☆☆☆☆

这本书真是让我大开眼界！原本以为公司管理制度这种东西会枯燥乏味，但《新版公司实用管理制度大全》却颠覆了我的认知。它不仅仅是一本冰冷的规章条文汇编，更像是一本活生生的案例指南，教你如何将那些抽象的原则落地。我尤其欣赏其中关于“绩效考核与激励机制”的部分，作者没有简单地罗列各种考核指标，而是深入剖析了不同类型企业、不同岗位员工的特点，提供了极具操作性的设计思路。比如，如何为初创型公司设计灵活的股权激励方案，如何为成熟型企业建立清晰的KPI体系，又如何将季度评估与年度奖金挂钩，这些内容都非常具体，让我在思考自家公司现有制度的不足时，有了明确的改进方向。而且，书中还穿插了一些小故事和趣闻，使得阅读过程轻松愉快，而不是沉浸在晦涩的法律条文和管理术语中。我曾经尝试过自己设计一些内部规定，结果往往是顾此失彼，或者执行起来困难重重。但读了这本书，我才意识到，好的管理制度设计，需要的是系统性的思维和对人性的深刻理解。它教会我，制度不仅仅是为了约束，更是为了激发和赋能。

评分☆☆☆☆☆

这本《新版公司实用管理制度大全》给我带来了许多意想不到的启发，尤其是在“运营管理与流程优化”方面。我原本以为管理制度就是一成不变的条文，但这本书让我看到了其动态性和生命力。它详细地阐述了如何通过流程再造来提升运营效率，减少资源浪费。我特别关注了其中关于“供应链管理”的优化策略，书中提供的“精益生产”和“看板管理”的案例，非常具有指导意义。它让我意识到，很多时候我们遇到的管理难题，并非是人员问题，而是流程设计不合理造成的。通过对现有流程的梳理和分析，找出瓶颈，然后进行有针对性的优化，能够取得意想不到的效果。书中还提供了大量的“标准化作业指导书”的模板，让我能够借鉴其精髓，来规范我们内部的各项操作。此外，关于“客户关系管理”的制度设计，也让我看到了如何通过精细化的管理来提升客户满意度和忠诚度，这对于我们公司业务的长期发展至关重要。这本书让我学会了如何用更系统的眼光去看待和解决管理问题。

评分☆☆☆☆☆

这套书简直是我近期的“救命稻草”！最近公司扩张，业务线也随之增多，管理上的混乱逐渐显现，各种问题层出不穷。我抱着试试看的心态翻开了《新版公司实用管理制度大全》，没想到，它简直就像一本“百病全医”的宝典。我尤其想强调的是它关于“人力资源管理”的篇章。里面不仅包含了招聘、培训、薪酬福利等基础模块，更深入探讨了如何建立一套行之有效的人才梯队建设体系，以及如何应对员工流失率居高不下的难题。书中的一些案例分析，让我对“员工职业发展路径规划”有了全新的认识。它不是简单地给员工画大饼，而是如何通过科学的岗位设计、技能培训和晋升通道，让员工看到自己的未来，从而提升归属感和忠诚度。还有关于“企业文化建设”的章节，让我意识到，制度的生命力在于其与企业文化的融合。一个好的企业文化，能够让制度的执行事半功倍。我曾以为企业文化是虚无缥缈的东西，但这本书教会我，可以通过制度设计来潜移默化地塑造和巩固企业文化，例如在奖惩机制中融入核心价值观的体现。

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读《新版公司实用管理制度大全》的过程，就像是在和一位经验丰富的老前辈对话。书中字里行间透着一股务实和智慧，让我受益匪浅。我最喜欢的部分是关于“风险控制与合规经营”的探讨。在当前瞬息万变的商业环境中，这一点显得尤为重要。书里并没有泛泛而谈，而是提供了非常具体的“风险识别矩阵”和“内控流程图”的范例，让我能够根据自己公司的实际情况，去梳理和评估潜在的风险点。比如，如何设计一套有效的合同审查流程，如何防范商业贿赂和信息泄露，这些内容都具有极高的实践价值。而且，它还强调了“合规文化”的重要性，提醒我们制度的执行离不开全员的认同和参与。我之前一直觉得合规是法务部门的事情，但这本书让我明白，合规是每个部门、每个员工的责任。它还提到了如何利用技术手段来辅助合规管理，这一点也让我大开眼界，原来现代化的管理工具可以如此强大。总的来说，这本书让我从战略层面和操作层面都对公司管理有了更深刻的理解。

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可借鉴

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京东速度就是快，真是又快又省，书本包装完好

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好好、纸质很棒。

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通俗易懂，值得学习

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还可以，公司一直用这个

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可借鉴

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收到

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正版

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有光盘，可以直接调用Word文件。