销售高手教你做渠道

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马福存 著
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出版社: 中国纺织出版社
ISBN:9787518025169
版次:1
商品编码:12000372
包装:平装
开本:16开
出版时间:2016-07-01
用纸:轻型纸
页数:312

具体描述

内容简介

销售就是做渠道,在渠道制胜的今天,谁掌握了渠道,谁就掌握了销售制胜的法宝。《销售高手教你做渠道:打造黄金销售渠道的9堂课》以一个全景式的渠道分析案例开篇,而后从渠道设计、渠道成员的选择、渠道建设、渠道管理、渠道激励、渠道维护、渠道诊断和网络渠道营销几方面入手,以大量的案例,结合具体的实战方法和技巧,手把手地教你打造黄金销售渠道,提供基于实践的真知灼见,帮助大家发现新的机遇,并在市场营销中获得更大收益。

作者简介

马福存,毕业于北京工商大学市场营销专业,先后在伊利集团、恒安集团、上市公司UT斯达康公司从事终端市场开发和销售管理工作,现从事销售培训工作。曾出版专著《企业营销经理人MBA强化教程》《企业营销国际化管理方法》《优秀企业销售员培训教程》《导购36计》《乔.吉拉德高效推销的88条黄金法则》等,深受读者欢迎和业界好评。

内页插图

目录

第1 堂课 他山之石,可以攻玉——某知名科技公司渠道问题的全景式分析

销售渠道是企业最重要的资产之一,同时也是变数最大的资产。它是企业将产品向消费者转移的过程中所经过的路径。这个路径包括企业自己设立的销售机构,以及代理商、经销商、零售店等。对产品来说,渠道并不直接增加产品的使用价值,而是通过服务增加产品的附加价值;对企业来说,渠道起到物流、资金流、信息流、商流的作用,帮助企业完成交易的全过程。不同的行业类别、不同的企业规模、不同的发展阶段、不同的产品形态,企业所采用的销售渠道都不完全相同。

第一节 A1 高科技公司渠道政策/ 2

一、A1 公司渠道问题全景式解析/ 2

二、产品销售代理政策/ 2

三、代理商管理政策/ 8

四、报价体系/ 10

第二节 对A1 公司渠道管理问题的解析/ 12

一、对代理商政策的分析/ 16

二、对报价体系的分析/ 17

三、综述/ 19


第2 堂课 修渠引路,渠到水来——渠道设计是关键

在产品、价格,乃至广告日益同质化的今天,越来越多的企业发现,单凭产品的独有优势,已经很难在市场上赢得竞争的优势。在这种背景下,广大企业已经认识到,只有对“渠道”进行整合建设,才能产生市场差异化的竞争优势。

因此,营销渠道管理便顺理成章地成为企业关注的焦点,并且日渐成为企业克敌制胜的武器。

第一节 没有渠道就没有“赢”销/ 26

销售高手教你做 渠道

一、渠道理论在市场营销理论中的地位/ 26

二、销售渠道的重要作用/ 28

三、我国企业渠道的现状/ 29

第二节 拓展渠道,开门迎财/ 32

第三节 建立畅通渠道刻不容缓/ 34

一、销售渠道的功能/ 34

二、销售渠道的特征/ 35

三、销售渠道的选择/ 36

第四节 影响渠道设计的要素/ 40

一、渠道定位目标因素/ 40

二、影响销售渠道的因素/ 41

第五节 抓住时机进行渠道定位/ 43

第六节 看准产品的生命周期/ 45

一、不同阶段产品的市场表现/ 45

二、新产品的渠道定位策略/ 46

三、成长期产品的渠道定位策略/ 47

四、成熟期产品的渠道定位策略/ 48

第七节 渠道模式设计是关键/ 49

一、渠道设计的原则/ 50

二、渠道模式分析/ 51

三、渠道设计实际操作步骤/ 52

【经典案例1】B1 公司渠道问题的得与失/ 55

【经典案例2】B2 公司的渠道建设/ 56


第3 堂课 知己知彼,百战不殆——渠道成员要精干

渠道成员是独立并且追求个体利益最大化的经济组织。渠道成员指拥有货物的所有风险的企业以及作为分销终点的消费者。营销渠道中承担转移货物所有权的基本成员包括制造商、批发商和零售商,渠道成员是渠道管理的主要关注对象。

第一节 渠道成员角色分工 / 60

一、消费者角色 / 60

二、经销商角色 / 60

三、代理商角色/ 61

四、零售商角色 / 62

五、制造商角色/ 63

第二节 选择适合产品的渠道成员/ 64

一、获得潜在渠道成员信息的方式/ 64

二、选择渠道成员的条件/ 66

三、确定渠道成员的数目/ 68

第三节 渠道成员选择的实用策略/ 70

一、合格中间商的标准/ 71

二、选择中间商应考虑的因素/ 72

三、选择中间商的方法/ 72

四、选择中间商的原则/ 74

第四节 建立伙伴型的营销渠道/ 74

一、伙伴型营销渠道的优势/ 75

二、建立伙伴型营销渠道的要点/ 75

三、建立伙伴型营销渠道的原则/ 76

第五节 全方位考核经销商/ 78

一、潜在渠道成员资格鉴定/ 78

二、渠道成员分销优劣势分析/ 80

第六节 组建渠道联盟稳销量/ 82

一、渠道组合攻略/ 82

二、渠道组合的风险控制/ 83

【经典案例1】C1 公司应选择代理还是经销/ 84

【经典案例2】C2 公司找错经销商酿苦果/ 86


第4 堂课 统筹规划,纲举目张——渠道建设要扎实

一般来说,营销渠道按产品从厂家到消费者手中是否经过中间环节可以分为直接渠道和间接渠道。随着渠道市场发展加快,渠道创新的速度也越来越快,市场竞争日渐加剧,不管是直接渠道建设还是间接渠道建设,都变得困难起来,

所以,统筹规划,纲举目张就成为渠道建设的重点。

第一节 深入的市场调查是基础/ 90

一、开展市场调查的方式/ 90

二、全面收集有价值的市场信息/ 93

三、对客户信息要摸清/ 94

第二节 品牌的力量可以打败一切/ 95

一、品牌的巨大影响/ 95

二、品牌发展不同阶段的渠道策略/ 96

三、不同品牌市场地位的渠道策略/ 97

四、中间商的品牌组合策略/ 97

第三节 利用新产品占领渠道/ 98

一、新产品开拓市场的方式/ 98

二、新产品占领市场的过程/ 99

三、渠道中的产品组合策略/ 100

第四节 直销分销不冲突/ 101

一、销售渠道的模式/ 101

二、直销渠道/ 101

三、分销渠道 / 101

第五节 建立优秀的销售团队/ 102

一、团队的筹建工作/ 102

二、建立完善的营销管理制度 / 104

三、培训的系统化 / 104

四、团队考核的多样化/ 105

第六节 不断寻找最佳销售渠道/ 107

一、渠道模式拓展的影响要素/ 107

二、渠道模式拓展的量化/ 108

第七节 抢占市场从终端做起/ 110

一、认识终端的重要/ 110

二、抢占市场的步骤/ 112

三、做好终端市场的服务/ 113

【经典案例1】D1 公司自营渠道的建设 / 114

【经典案例2】D2 公司的渠道优化策略/ 115



第5 堂课 以点带线,以线带面——渠道管理要到位

渠道管理是指制造商为实现公司分销的目标而对现有渠道进行管理,以确保渠道成员间、公司和渠道成员间相互协调和通力合作的一切活动。

第一节 渠道管理要面面俱到/ 118

一、渠道管理的工作内容/ 118

二、渠道成员的管理/ 119

三、渠道运作的管理/ 119

四、渠道控制的方式/ 120

第二节 合理制订产品线经销计划/ 121

一、突出产品的渠道竞争优势/ 121

二、制定高效的激励政策/ 122

第三节 详细分析渠道价格结构/ 123

一、渠道价格体系构建/ 123

二、渠道价格混乱的原因/ 124

三、维护渠道价格的对策/ 125

第四节 渠道产品定价技巧 / 126

一、生产企业的定价策略/ 126

二、批发商和零售商的定价策略/ 127

三、渠道与价格的整合/ 128

第五节 选择营销策略的技巧/ 129

一、企业营销策略的类型/ 129

二、选择营销策略需考虑的因素/ 130

三、企业营销策略的选择/ 132

第六节 掌握抢滩登陆的要点/ 133

一、铺货前做好市场调查/ 133

二、高效铺货的策略/ 134

三、加强对铺货人员的管理/ 136

四、做好对终端铺货的监督/ 136

第七节 牢牢抓住终端零售商/ 137

一、激励终端零售商的策略/ 137

二、规避终端促销的误区/ 139

第八节 建立渠道绩效评估与考核/ 140

一、建立渠道中间商绩效评估/ 140

二、渠道销售人员绩效考核/ 141

第九节 合理控制渠道信用风险/ 143

一、企业的信用管理要点/ 144

二、影响企业信用管理水平的要素/ 144

三、渠道的信用标准和等级/ 146

四、信用风险控制/ 149

第十节 渠道账款管理/ 151

一、不良应收账款的原因/ 151

二、不良应收账款的防范/ 152

三、追讨欠款的妙招/ 154

第十一节 正确对待渠道库存管理/ 156

一、优化库存的方法/ 156

二、科学补货的方式/ 158

【经典案例1】E1 公司如何控制终端零售商/ 159

【经典案例2】E2 公司的物流现状与对策/ 159


第6 堂课 相得益彰,步步为“赢”——渠道激励有方法

渠道系统是由两种不同利益目标和思考模式的组织构成的,中间商和制造商的关系不是上令下行的关系,维系相互之间合作关系的纽带是对利益的追求。对制造商而言,为了使整个系统有效运作,渠道管理工作中很重要的一部分就是不断地增加维系双方关系的利益纽带,针对渠道成员的需求持续提供激励以及经常性地进行渠道促销。

第一节 摸准经销商的需求对症下药/ 162

一、直接激励/ 162

二、间接激励/ 163

第二节 对经销商进行适度的激励/ 165

一、经销商的激励政策/ 166

二、经销商激励的手段/ 167

三、制定经销商激励政策的方法/ 170

第三节 以返利驱动经销商/ 172

一、返利的形式/ 172

二、返利的兑现形式/ 173

三、返利政策的制定和操作/ 176

四、发挥返利效果的策略/ 177

第四节 渠道激励的原则和方式/ 179

一、对经销商的激励方式/ 179

二、渠道激励的原则/ 181

三、奖励的送达方式/ 182

第五节 扶持和领导新加盟经销商/ 182

第六节 让促销发挥积极的作用/ 183

一、渠道促销的目的/ 183

二、针对分销商的促销/ 184

三、企业对中间商的促销/ 185

四、不同成长阶段的促销支持/ 187

五、促销的局限性/ 188

第七节 设法调动经销商的积极性/ 189

一、提高利润/ 190

二、提升品牌影响力/ 190

三、让经销商参股/ 191

【经典案例1】F1 公司遭遇特许经营泡沫/ 191

【经典案例2】F2 公司的渠道激励法/ 192


第7 堂课 大处着眼,小处入手——渠道维护要到家

企业尽管付出很大努力设计出一个既有成效又有效率的渠道结构,但是在很多情况下,渠道很有可能不按照计划运行。首先,人们很难在设计渠道结构时就预见到所有未确定的情况,正如交易成本分析提醒我们的:人们的理性是有限的,我们很难对所有关于市场、消费者和环境的信息进行正确的处理。其次,即便有人在设计渠道之初就能够处理好所有可得的市场信息,但渠道运作时的环境也是动态的和随机的。一旦竞争的环境、消费者的有关情况发生了意想不到的变化,所产生的问题就可能在某个无法预料的时刻突然爆发,原本运转良好的渠道也会陷入混乱,给企业带来很大的损失。渠道冲突管理就是要及时发现渠道中的恶性冲突,弄清问题并很快找出解决方法,以避免事态的恶化,同时对于良性冲突加以利用,促进营销渠道的发展。

第一节 经销商与厂商的沟通渠道/ 196

一、厂家在经销商管理中的误区/ 196

二、厂家与经销商的沟通策略/ 199

第二节 把握渠道维护中矛盾的平衡/ 200

一、渠道冲突的产生/ 200

二、渠道冲突的类型/ 202

第三节 正确处理与渠道成员的矛盾/ 202

一、解决冲突的方法/ 203

二、解决渠道冲突的策略/ 204

第四节 避免渠道冲突的原则/ 206

一、渠道冲突的利与弊/ 206

二、渠道冲突的解决/ 208

第五节 建立渠道预警机制/ 210

一、渠道危机预警模式/ 210

二、在维护渠道中提升渠道竞争力/ 215

【经典案例1】G1 公司利用渠道人员稳定开发中间商/ 216

【经典案例2】G2 公司的渠道危机预警体系/ 217


第8 堂课 锱铢必较,转危为机——渠道诊断要及时

随着发展壮大,很多企业日益累积的渠道冲突也随之升级:应收账款越滚越大,企业难以为继;窜货现象屡禁不止,渠道利润遥遥无期;下游客户“店大欺客”,渠道上游忍气吞声;辛辛苦苦开发的大客户,一夜之间集体背叛,企业欲哭无泪一些企业由于忽视了渠道冲突的隐患而遭受灭顶之灾,到头来只是埋怨渠道成员行为的不规范,却没有从企业角度深入反省自身的急功近利、盲目铺货和纵容,正是造成渠道结构每况愈下的重要原因。渠道冲突管理的问题不在于是否应该消除这种冲突,而在于如何更好地管理冲突。本章详尽剖析了产生渠道冲突的症结所在,并相应提出了渠道冲突的解决和管理方案。

第一节 赊与不赊两作难/ 220

一、认识赊销的优缺点/ 220

二、赊销业务管理/ 223

三、赊销风险防范/ 225

第二节 解决窜货问题要慎重/ 228

一、窜货的类型和形式/ 228

二、良性窜货的区分/ 230

三、窜货的根源/ 233

四、防止恶性窜货的方法/ 234

五、恶性窜货的处理/ 239

六、合理利用窜货行为/ 241

第三节 大客户的是是非非/ 243

一、大客户的发家史/ 243

二、大客户的管理策略/ 244

三、慧眼识别真假大户/ 247

第四节 合理对待VIP 客户/ 251

一、认识真正的VIP 客户/ 251

二、提升VIP 客户的竞争实力/ 253

第五节 火眼金睛识别经销商/ 256

一、明确选择的目标/ 256

二、选择合适经销商的策略/ 258

第六节 盲目直销不可取/ 260

一、直销的现状/ 261

二、直销模式分析/ 262

【经典案例1】H1 公司如何解决窜货问题/ 266

【经典案例2】H2 公司未分析分销商信用自酿苦果/ 268


第9 堂课 双腿走路,e 网打尽——网络渠道要建好

互联网作为信息双向交流和通信的工具,已经成为众多商家青睐的传播媒

介,被称为继广播、报纸、杂志、电视之后的第五种媒体——数字媒体。互联

网是一个虚拟世界,在这个名副其实的虚拟世界中,消费者、商家、产品和服

务正在以数字形态在互联网上畅行无阻地流通着,随着电脑技术、NII、ISDN

等的快速发展,信息网络已冲击到企业的经营与管理方式。世界因互联网而改

变,渠道模式也必然来搭这趟早班车,网络营销模式以崭新的形态面世,成为

与时代相适应的渠道管理模式。

第一节 走进网络营销新时代/ 272

一、网络营销的定义/ 272

二、网络营销的特征/ 273

三、传统营销与网络营销的整合/ 274

第二节 解析网络营销的关键因素/ 275

一、网络营销的要素/ 275

二、网络营销的核心标准/ 278

第三节 网络营销模式的运营优势/ 278

一、网络营销模式的构成/ 278

二、网络营销对传统营销的冲击/ 280

三、成功的网络营销模式/ 282

第四节 网络营销体系的构建/ 283

一、完善网站阶段/ 284

二、经营推广阶段/ 285

三、全面服务阶段/ 285

第五节 网络营销管理系统的运作/ 286

一、网络营销管理的流程/ 286

二、网络营销管理系统的功能/ 287

第六节 解读网络中间商/ 292

一、中间商的转型/ 292

二、新型网络中间商的类型/ 293

【经典案例1】I1 公司实体店与虚拟店双管齐下做销售/ 295

【经典案例2】I2 公司网上服装店的经营诀窍/ 296

参考文献/ 298

前言/序言

随着市场环境的不断变化,市场竞争也变得更加激烈,渠道已成为企业取得竞争优势、掌握谈判主动权的重要筹码,成为企业做强做大市场的先决条件。



在实际的商业活动中,营销渠道的优劣对企业的影响可以说是很深远的。对于一家企业的生存和发展来说,渠道占据着非常重要的地位,它控制着商品的流通,左右着商品价值的实现,有着非凡的魔力。它又是企业重要的资产之一,是企业完成交易的场所和环节。正因为如此,很多企业会在产品都还没有生产的情况下,就先把渠道建设起来。



企业需要通过渠道走货,消费者需要通过渠道的流通功能得到所需要的商品。对产品来说,渠道并不直接增加产品的使用价值,而是通过服务增加产品的附加价值;对企业来说,销售渠道起到物流、资金流、信息流、商流的作用,帮助企业完成交易的全过程。渠道是企业将产品向消费者转移的过程中所经过的路径,包括企业自己设立的销售机构、代理商、经销商、零售店等。渠道之所以重要,一是因为规模导致商品便宜,而这是影响消费者在哪里购买的重要因素;二是渠道成员拥有的能力或资源能够间接影响产业走向,例如渠道成员的资金、人气、网络、人脉、技术等。



本书对营销渠道理论进行了深入探讨,用丰富翔实的资料,以营销渠道的实践为主,对企业在渠道建设上的方针与策略进行了全面的分析,让读者通过阅读本书,弄懂如何建设销售渠道。同时本书也为企业销售人员提供了清晰的路线图,观点新颖、切合实际。



本书的特点主要体现在以下方面:



(1)指导性强。它更多地立足于商业实战,将渠道经营与管理最重要的三个方面——选渠、开渠、护渠系统进行集成,使之互相倚重、浑然一体。而这三个篇章的内容也形成了从渠道的定位设计、协调运营到稳定维系的完整操作链。



(2)阅读性强。本书简洁生动,便于快速查阅和轻松阅读,去除冗余、条分缕析,能使读者在短时间内理解渠道问题的实质,抓住渠道问题的脉络和精髓。



(3)可操作性强。本书从实践出发,收集了许多简单实用的工具和表格,以及大量富有启发性的案例、可直接操作的实战技巧、完整详细的操作流程等,方便阅读者自学、自审、自查、自诊,对渠道建设、管理与维护过程进行自助式操盘。



(4)启发性强。本书尽量摒弃一些常规的理论性阐述,注意将理论和实际紧密结合,并辅之以启发式的案例讨论、思考等,试图让读者感受到一种新鲜、实用的“渠道冲浪”的感觉。



希望通过本书的阅读,能够帮助您更好地掌握销售渠道的相关知识,并灵活运用到实际工作中去。本书编写过程中参考了大量的文献资料,得到了有关专家的大力支持、帮助,在此表示诚挚的感谢!
《销售的艺术:触达与连接的智慧》 在信息爆炸、竞争激烈的当下,如何让产品或服务真正触达目标客户,并与他们建立深层连接,已成为营销人员面临的严峻挑战。本书《销售的艺术:触达与连接的智慧》并非一本讲述具体销售技巧或渠道搭建策略的教程,而是一次关于“销售本质”的深度探索。它旨在剥离掉那些浮于表面的战术,直指销售活动背后的人性、心理以及沟通的精髓,帮助读者构建一套更加系统、更具哲学性的销售认知框架。 本书的核心理念在于,真正的销售并非简单的信息传递或商品交换,而是一场基于信任、理解和价值共鸣的深度连接。我们将从“触达”的起源开始,探讨为何在海量信息洪流中,许多看似有效的触达方式逐渐失效,以及如何在嘈杂的环境中找到精准的切入点。这不仅仅关乎渠道选择,更关乎对目标客户生活方式、思维模式、痛点需求的深刻洞察。 第一部分:触达的哲学——看见你的客户,理解他们的世界 在这一部分,我们将摒弃“广撒网”的线性思维,转而聚焦于“精准触达”的哲学。 第一章:超越数据,看见“人”的温度。 数据是现代营销的基石,但冰冷的数据背后是鲜活的个体。我们不教你如何分析报表,而是引导你如何透过数据,感知客户的情绪、渴望和潜在需求。通过案例分析,我们将探讨如何运用同理心,去理解客户在决策过程中的真实驱动力,以及他们所处的社会文化语境。我们将讨论“情感共鸣”在触达中的关键作用,以及如何避免“伪共鸣”,建立真诚的连接。 第二章:信息过载时代的“静音”艺术。 在这个信息泛滥的时代,轰炸式的广告和营销信息往往适得其反。本书将探讨如何在喧嚣中创造“静音”的空间,让你的信息在恰当的时间、以恰当的方式,被客户“听见”。这包括对不同触达渠道(不具体指定,而是探讨其原理)的有效性进行哲学层面的审视,以及如何通过内容的“稀缺性”和“独特性”来吸引注意力。我们将深入研究“好奇心”和“渴望”的心理机制,以及如何巧妙地激发它们。 第三章:价值的“无形”语言。 销售的本质是价值的传递。然而,价值并非总是显而易见的。本书将引导你思考,如何将产品或服务的“无形价值”——例如情感满足、身份认同、时间节省、风险规避等——转化为客户能够理解和感知的信息。我们将探讨“故事化叙述”在价值传递中的力量,以及如何通过故事,将抽象的价值具象化,让客户产生情感上的认同。 第二部分:连接的艺术——从互动到共鸣的转化 当触达的目标实现,如何将一次短暂的接触转化为持续的、有意义的连接,是销售成功的关键。 第四章:倾听的深度:超越言语的理解。 销售中的沟通,绝非单向的推销,而是双向的互动。我们不教授具体的提问技巧,而是强调“倾听”背后的哲学。真正的倾听,意味着理解对方话语的弦外之音,洞察其未说出口的需求和担忧。我们将探讨“积极倾听”的内涵,以及如何通过观察非语言信号,来加深对客户的理解。本书将引导读者培养一种“我不是来卖给你东西,而是来帮助你解决问题”的心态,这种心态是建立信任的基石。 第五章:信任的桥梁:真诚与透明的力量。 信任是所有良好关系的基础,在销售领域更是如此。本书将深入探讨,如何通过持续的真诚和透明,来构建稳固的信任基石。我们将分析导致信任破裂的常见原因,并提出一系列“反直觉”但极为有效的方法,来维系和深化客户信任。这包括如何承认错误,如何提供超出预期的支持,以及如何始终如一地践行承诺。 第六章:共鸣的涟漪:情感的连接与归属感。 最终的销售成功,往往源于客户对品牌或产品产生了情感上的共鸣。本书将探讨如何超越功能性诉求,触及客户更深层次的情感需求,让他们感受到被理解、被重视,甚至产生一种“归属感”。我们将分析不同情感维度在客户决策中的作用,以及如何通过个性化的互动和体验,来激发和培养这种情感连接。我们也将探讨如何利用“社群”的心理,让客户从个体消费者转变为品牌的忠实拥护者。 第三部分:持续的生命力——销售的长青之道 销售的成功并非一次性的爆发,而是一个持续优化、不断进化的过程。 第七章:反馈的循环:从经验中学习,不断进化。 每一次的销售互动,都是宝贵的学习机会。本书将引导读者建立一种“学习型”的销售思维,将每一次的成功与失败,都视为优化和进化的契机。我们将探讨如何建立有效的反馈机制,如何从客户的沉默中汲取信息,以及如何持续调整自己的认知和方法,以适应不断变化的市场环境。 第八章:长远之眼:超越短期利益的价值创造。 真正的销售高手,关注的并非一时的交易量,而是与客户建立长期、互惠互利的关系。本书将探讨如何以“价值创造者”的身份,去服务客户,即使这意味着短期内放弃一些即时利益。我们将分析“客户生命周期价值”的真正含义,以及如何通过持续的服务和支持,来培养忠诚的客户群,从而实现销售业务的稳健增长。 第九章:内观与外省:销售者的自我修行。 销售是一门关于人与人的艺术,而人,又是最复杂的载体。本书的最后一章,将回归到销售者自身的成长。我们将探讨如何通过内观,来理解自己的销售动机、优势与局限,如何不断进行自我反思和调整,以达到更高的精神境界。同时,也将引导读者如何保持对外在世界的敏锐洞察,如何从跨领域的知识中汲取灵感,成为一个真正“内外兼修”的销售智慧者。 《销售的艺术:触达与连接的智慧》是一本为那些渴望在销售领域取得突破,但又厌倦了机械式技巧,追求更深层次理解的从业者而准备的书。它不是一本工具书,而是一本启示录,一本帮助你重塑销售观,在复杂多变的商业世界中,以更加智慧、更加人性化的方式,与你的客户建立起深刻而持久的连接。它将引领你走进销售的“心”世界,让你明白,真正的销售,是关于理解、是关于信任、是关于价值的传递,最终,是关于人与人之间,那份最真挚的连接。

用户评价

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这本书的封面设计简洁大方,墨绿色的主色调配合白色的字体,给人一种沉稳而专业的视觉感受。我之所以会被这本书吸引,很大程度上是因为我对销售行业一直抱有浓厚的兴趣,而“渠道”这个词更是触动了我内心深处对商业运作模式的好奇。我曾经在工作中接触过一些渠道销售的案例,但总觉得隔靴搔痒,对其中的奥秘一知半解。我希望能通过阅读这本书,深入了解一个成功的销售渠道是如何构建、运营和优化的。我尤其想知道,在当今竞争激烈的市场环境中,有哪些创新的渠道模式值得借鉴,以及如何才能有效地管理和激励渠道合作伙伴,让他们成为企业发展的强大助推力。我期待书中能够提供一些切实可行的策略和方法,帮助我理解那些看似神秘的销售“游戏规则”,从而在未来的职业道路上少走弯路,更加高效地达成销售目标。我希望这本书不仅仅是理论的堆砌,更能包含大量来自一线销售专家的真实案例和实战经验,让我能够从中汲取养分,不断提升自己的销售实战能力。

评分

最近,我一直在思考如何才能让自己的产品在竞争激烈的市场中脱颖而出,吸引更多的潜在客户。我希望这本书能够提供一些关于市场定位和品牌建设的独到见解。我希望能够了解,一个成功的销售策略是如何与市场趋势相结合,如何通过差异化的竞争优势来赢得客户的青睐。我尤其关注书中关于“抓住机遇”和“创造价值”的论述,因为我相信,销售的本质在于为客户创造价值,而抓住市场机遇则是实现盈利的关键。我希望能够学到一些关于如何分析市场需求,如何挖掘潜在客户,以及如何有效地推广产品和服务的方法。此外,我对于如何利用各种销售渠道,例如线上和线下相结合的模式,来扩大产品的影响力和市场份额也充满了好奇。我期待这本书能够为我提供一些新鲜的视角和实用的工具,帮助我更好地理解市场,更精准地定位客户,从而制定出更加有效的销售方案。

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我一直对销售这个行业充满热情,并渴望不断学习和提升自己。我的朋友最近向我推荐了这本书,并告诉我它在“达成目标”和“持续改进”方面有独到的见解。我希望能够通过阅读这本书,学习到一些行之有效的销售方法论,能够帮助我更有效地规划自己的销售目标,并有条不紊地执行。我尤其想了解,在面对压力和挑战时,如何保持积极的心态,如何从每一次的成功和失败中汲取经验,并不断调整自己的策略。我希望书中能够提供一些关于时间管理、目标设定以及绩效评估的实用技巧,帮助我更好地管理自己的销售工作。我也期待书中能够包含一些关于如何培养和激励销售团队的内容,因为我相信,一个强大的团队是达成卓越销售业绩的基石。我希望通过这本书,我能够对销售这个职业有更深刻的认识,并能够不断突破自己的瓶颈,成为一名更加出色和受人尊敬的销售专家。

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我是一位初入销售行业的年轻人,对于如何在这个领域取得成功感到既兴奋又迷茫。我在网上搜索了很多销售类的书籍,偶然看到了这本书的介绍,它的标题《销售高手教你做渠道》深深吸引了我。我希望这本书能够为我提供一份清晰的“新手指南”,让我了解销售的基本原则和常用技巧。我希望能够学习到如何与客户进行初步的接触,如何有效地展示产品,以及如何处理一些常见的销售场景。我尤其对书中关于“打通关节”和“掌握技巧”的部分充满了期待,因为我希望能在这个行业中快速成长,并建立起自己的销售网络。我希望这本书能够用通俗易懂的语言,结合生动的案例,为我揭示销售成功的秘诀。我渴望能够从中获得一些实用的经验和灵感,为我的销售职业生涯打下坚实的基础,并最终成为一名优秀的销售人员。

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我一直在寻找一本能够真正帮助我提升销售技巧的书籍,特别是关于如何构建和维护客户关系的方面。我曾经读过一些销售类的书籍,但它们往往过于理论化,或者只是泛泛而谈,缺乏可操作性。我希望这本书能够深入地探讨如何与客户建立信任,如何理解客户的需求,并最终将其转化为忠实的购买者。我对书中关于“扫除障碍”和“建立长期合作关系”的章节特别感兴趣,因为这正是我在实际销售过程中经常遇到的挑战。我希望能够学到一些实用的沟通技巧,例如如何有效地倾听,如何提出有针对性的问题,以及如何在谈判中取得双赢。此外,我对于如何处理客户的异议和拒绝也充满了期待。我相信,一个优秀的销售人员不仅仅是产品知识的专家,更是能够读懂人心、洞察需求、并用真诚打动客户的沟通大师。我希望这本书能够为我打开一扇新的大门,让我看到销售背后更深层次的智慧和艺术,并帮助我成为一个更加成熟和富有魅力的销售人才。

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学习中,待评价

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包装很好,发货有点慢,收到书质量也很好,继续关注京东,继续关注优惠活动哈~

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看书看书看书看书,值得推荐

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书的质量不错,比较实用!

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非常好的一套书!!!!!!!!

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很好的一本书正版看了以后在评价

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京东一如既往的快东西也不错

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还没有翻,嗯,反正买了一大堆,名字,看起来还不错,还不知道,是不是干货

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还不错,内容很全面,值得推荐

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