管理就是用对人做对事

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狄振鹏 著
图书标签:
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  • 人才管理
  • 职场
  • 个人成长
  • 方法论
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出版社: 金城出版社
ISBN:9787515514864
版次:1
商品编码:12151533
包装:平装
开本:16开
出版时间:2017-08-01
用纸:胶版纸

具体描述

编辑推荐

  1、定位精准。本书同其他团队管理类图书不同之处在于,本书从管理者自身的角度出发,而不是要求被管理者这样那样做,从中总结出八招带队的实用技巧,即以义聚人、以志励人、以助立人、以信取人、以情感人、以理服人、以身带人、以法制人,结构新颖,独辟蹊径,符合当下企业柔性管理大势。
  2、作者影响力。本书作者狄振鹏已出版系列图书《制度才是真正的老板》《高效管理的执行术》《管理就是带团队出绩效》《老板就要定标准要结果》等均有不错的销售表现。本书作为狄振鹏老师的新作,从管理下笔,以团队落地,从运营实践出发,助力管理者做好管人理事关键的工作。

内容简介

  管理说到底就是一门管人理事的学问和艺术。如何带出一支战无不胜、攻无不克的超强团队?管人就是基本功!本书以人为本,通过以义聚人、以志励人、以助立人、以信取人、以情感人、以理服人、以身带人以及以法制人等八大带队招数,告诉管理者:攻心为上,攻城为下;不要自己总是拼命,要让员工乐于玩命;赶着员工跑是技术,让员工主动跑才是艺术。

作者简介

  狄振鹏,工商管理博士,资深执行力专家,绩效管理专家,游戏化绩效薪酬倡导者,GSC(游戏计分卡)绩效管理创始人,高级企业管理顾问,中国科学院特聘研究员,香港光华管理学院副院长,嘉兴精益管理研究院副院长,工业品营销研究院合伙人,深圳活力盟科技有限公司CEO,振鹏文化集团董事长,振鹏专家团首席顾问。历任外资企业高级经理,国际金融集团业务总经理,麦肯锡管理咨询项目推广经理等。北大、清华、人大、上海交大、南大、浙大、厦大等十多所高校客座教授。作者从事管理咨询、培训十多年,主持开发管理经营类课程十多种,擅长管理模式、行销和服务技能训练,尤其是执行力体系建设、团队管理、制度管理、指标管理、薪酬管理、绩效管理、技能工具等层面的培训,效果卓著,深受好评。著有畅销图书及光盘《制度才是真正的老板》《得心应手抓管理》《高效管理的执行术》《管理就是带团队出绩效》《管理就是定制度抓执行》《老板就要定标准要结果》《经营就是抓指标》《绩效考核应该这样做》《老板轻松定薪酬》等。

目录

CHAPTER 1 以义聚人 先笼人心才能得“天下”
1.共赢天下,义是打造团队的法宝
2.与下属同甘共苦,拧成一股绳一起干
3.共享荣誉,荣誉是团队的,更是每个人的
4.敢于承担责任,为下属的过失埋单
5.有容乃大,有大肚量方能成大业
6.求同存异,善待“异己”更易收拢人心
7.人活一张脸,懂得给下属留点面子

CHAPTER 2 以志励人 为每位员工规划未来
1.规划愿景,做每个员工的造梦大师
2.做好培训,强化下属能力助其高飞
3.目标管理法:帮助下属制定工作目标
4.强化使命感,凝聚人心一致向前
5.点燃激情,释放团队的正能量
6.沙丁鱼生存法则:有竞争才有活力
7.大胆授权,重任在肩的人更有积极性

CHAPTER 3 以助立人 最好的管理是帮助员工成长
1.帮助下属成长,为下属搭建发展平台
2.为下属喝彩,不妨给下属戴顶高帽子
3.当好保护伞,保护好下属的既得利益
4.关心下属生活,关爱也是一种生产力
5.适时鼓励,给失意下属一点安慰
6.火眼金睛,善于发现下属的优势
7.化解抱怨,还下属一个好心情

CHAPTER 4 以信取人 先信任员工才能被员工信任
1.人无信不立。企业无信不振
2.重诺守信,不要滥开“空头支票”
3.杜绝猜忌,不要给团队传递负能量
4.用人不疑,信任激发潜能
5.信任+敢于授权,你才能做甩手掌柜
6.相信自己,永保自信的姿态

CHAPTER 5 以情感人 关心员工让管理充满人情味
1.视下属如伙伴,不只做上司还做朋友
2.柔性管理,感情如水却能无坚不摧
3.高处不胜寒,放下高高在上的官架子
4.尊重下属,征服了心就能控制住身
5.记住下属的名字,是对下属的最大尊重
6.笑脸迎人,微笑能给员工带来无限温暖
7.注意细节,感人心者莫先乎情
8.怀有一颗感恩心,对下属心存感激

CHAPTER 6 以理服人 让员工心悦诚服
1.有理走遍天下,以理服人胜于以权压人
2.兼听则明,虚心听取他人的意见和建议
3.公平公正,评价下属要一碗水端平
4.唯人才论,用人选人不拘一格
5.赏必加于有功,刑必断于有罪
6.让罚软着陆,良药也可以不苦口
7.促进和谐,化解冲突才能做到内和外顺
8.善于激励,用自我激励来激励下属

CHAPTER 7 以身带人 做只领头羊永远冲在最前头
1.榜样作用,喊破嗓子不如做出样子
2.永不放弃,有困难自己冲在前
3.树立威信,赢得拥护和爱戴
4.不失其亲,亲和力使人如沐春风
5.以德取胜,江山之固在于德
6.责任有多大,事业就有多大
7.勇于认错,敢于批评和自我批评
8.展现人格魅力,迸发无形的影响力

CHAPTER 8 以法制人 制度管人,流程管事
1.制度体系:将平庸的企业变优秀
2.团队打天下,制度定江山
3.人人平等,制度面前没有特权
4.执行不到位,一切等于零
5.有令必行,别让命令打“折扣”
6.制度与纪律,纪律是执行的保证
7.左手文化建设,右手制度建设
8.监管结合,为制度保驾护航

精彩书摘

  《管理就是用对人做对事》:
  共赢天下,义是打造团队的法宝
  提到义,总是能想到很多历史人物,关羽、宋江、岳飞……一个个名字如雷贯耳。也正是因为“义气”二字,他们组建了自己最具有凝聚力、最有战斗力的团队:刘关张铁三角;梁山好汉揭竿而起。将赵宋王朝搅得天翻地覆;岳家军,保家卫国威震四方。正是因为有了这么一群讲义气的人,才做出了伟大的事业,使他们在利益面前不被诱惑,在困难面前决不低头。
  然而,在如今的很多企业团队中最缺失的恰恰是义这种精神。一个人创业也好,做管理也好,总不能单枪匹马地干,有自己的团队是必要的条件。这点大部分人已经意识到,但作为一个团队老板,或者一分子,如何处理队员之间的关系却很少人能悟透。
  企业团队缺失义的例子比比皆是,如:
  著名的西少爷散伙事件;
  在线教育网站泡面吧分家事件;
  以及各种私募屡现的分家。
  单论他们,个个都是才华横溢、天赋出众的年轻人。要管理有管理才能,要做事有做事智慧,做风投有风投的胆魄.达到了很多人无法企及的高度,令不少同行羡慕。然而最终却总是逃不过分家的“厄运”。为什么结合在一起反而削弱了呢?原因是多方面的,与当前的大势有很大的关系。
  当前流行的是快餐经济,一切都是利字当先,终身大事都可以闪婚闪离,何况大家凑在一起做一件事?很多人组建一个团队,目的是“天下武功,唯快不破”,生怕脚步稍慢就错过了风口,再也飞不起来。于是恨不得今天有什么想法,明天就组建团队,后天直接约见风投要钱干起来:有些人仅仅在咖啡馆或者网络上聊了几句。感觉差不多就组合在一起了。这样一来就难免出现“萝卜快了不洗泥”的情况.这都是隐患。
  想快并没有错,但要有足够的时间去挑选合伙人,去融合。否则真正在一起做事情时才发现彼此竟是如此陌生,必然会隔阂、分歧不断。
  除此之外,还有很多原因:彼此的观点不同,做事方式不同,利益分配不均,以及一些奇葩的理由:你抢了我的风头,等等。久而久之,在业界似乎形成了一个怪论:一山不容二虎,一个团队中容不下两个以上的有本事、有能力的人。
  这些观念看似很合理,很有道理,但是仔细分析一下,真正的原因在于他们内心对彼此的不认可,不忠诚,缺乏“义”字精神。义气,是人与人之间感情互动,是人心的交换,是团队的灵魂。
  对于企业来讲,搞好团队建设同样离不开“义”字精神。自古以来,中国被认为是最讲义气的民族,现如今虽然时代变了,但同样需要讲义气。领导没有一点“义”字精神如何与同事相处,如何管理员工,延揽人才?“义不负心,忠不顾死”,忠义是一个团队的灵魂,而一切忠诚是以义为前提的。只有相互之间有了义,才可能彼此忠诚:正是因为了有了义,才能共同克服遇到的困难、存在的分歧;也正因有义的存在,每颗忠诚的心才能跳动着,前进的旗帜才不会倒下。
  义在而人在,义去而人散。以义而相聚,会因义气长相厮守。对合伙人有情有义,才能精诚合作;对员工有情有义。才能获得无私忠诚。你对我好,我对你更好,如此投桃报李,循环往复,相互之间的关系牢不可破,社会坚如磐石。由讲义气的人组成的一支忠诚的团队,就是一支百折不挠的力量。
  因此,在团队管理中,管理者需要通过人与人之间的情感互动来牢固团队成员的关系,最后达到团队的安定和“大治”。团队成员团结起来,互相沟通,互相帮助,互相学习,不存私心,放弃自我,从大局出发,朝着共同目标进发。这就是以义聚人的核心价值。
  ……
《人力资源管理:打造高效团队的基石》 内容摘要 本书深入剖析了现代企业人力资源管理的各个关键领域,旨在为管理者和人力资源专业人士提供一套系统、实用的方法论,以构建和维护一支高绩效、高敬业度的团队。我们不拘泥于某一特定管理理念,而是从理论与实践相结合的角度,全面梳理了人力资源管理的演进脉络、核心职能以及在当前商业环境下的最新发展趋势。本书的重点在于,通过优化人才的吸引、发展、激励和保留等各个环节,最终实现企业战略目标与员工个人发展的和谐统一。 第一部分:人力资源管理的战略定位与基础 第一章:人力资源管理的历史演进与战略价值 从早期的人事管理到现代战略性人力资源管理,探讨其内涵的演变。 分析人力资源管理在企业核心竞争力塑造中的不可替代作用,以及其如何从成本中心向价值创造中心转型。 阐述人力资源战略如何与企业整体战略协同,成为推动企业可持续发展的关键驱动力。 讨论不同行业、不同类型企业在人力资源管理上的共性与差异。 第二章:组织设计与职位分析 组织架构设计: 介绍不同组织结构(如职能型、事业部型、矩阵型、扁平化等)的优劣势,以及如何根据企业发展阶段和业务特点选择最优组织形式。 职位分析与设计: 详细讲解职位分析的方法(如访谈法、问卷法、观察法、工作日志法等),如何科学地界定职位的职责、权力、任务和所需胜任力。 工作设计与工作丰富化: 探讨如何通过工作设计(如工作轮调、工作扩大化、工作丰富化)来提升员工的工作满意度和工作绩效。 企业文化与组织氛围的营造: 分析企业文化的核心要素,以及如何通过人力资源管理实践来塑造和传承积极的企业文化,构建健康、和谐的组织氛围。 第二部分:人才的吸引与获取 第三章:人才招聘与甄选策略 招聘规划: 如何根据企业发展战略和业务需求,制定科学、前瞻性的招聘计划。 招聘渠道选择: 深度分析各类招聘渠道(如内部推荐、校园招聘、社会招聘、猎头招聘、网络招聘、社交媒体招聘等)的特点、适用场景及优化策略。 甄选工具与方法: 全面介绍各种甄选工具,包括简历筛选、面试(结构化面试、非结构化面试、行为面试、情景面试等)、心理测验、背景调查、在岗评估等,并阐述如何选择和组合使用这些工具以提高甄选的准确性和效率。 雇主品牌建设: 强调打造有吸引力的雇主品牌对于吸引优秀人才的重要性,并提供具体的建设策略。 法律合规与反歧视: 探讨在招聘过程中必须遵守的法律法规,确保招聘的公平性和合法性。 第三部分:人才的发展与培养 第四章:入职管理与新人融入 新员工引导(Onboarding): 设计系统化的新员工引导流程,帮助新员工快速了解公司文化、规章制度、业务流程和团队成员,缩短其适应期,提升早期绩效。 导师制度与伙伴计划: 探讨建立有效的导师制度或伙伴计划,为新员工提供个性化的指导和支持。 第五章:培训与发展体系构建 培训需求分析: 如何科学地识别个人、团队和组织层面的培训需求,确保培训的针对性和有效性。 培训内容设计与形式选择: 涵盖技能培训、知识培训、素质拓展、领导力发展等,以及线上、线下、混合式等多种培训形式。 培训效果评估: 介绍柯氏四级评估模型等培训效果评估体系,量化培训的投入与产出,持续优化培训项目。 职业发展通道规划: 建立清晰的员工职业发展通道(如管理序列、专业技术序列),为员工提供晋升和发展的路径。 继任者计划与人才梯队建设: 识别和培养关键岗位人才的继任者,建立稳固的人才梯队,应对组织变革和人才断层风险。 第四部分:人才的激励与绩效管理 第六章:绩效管理体系设计与实施 绩效管理的目的与原则: 明确绩效管理的战略意义,强调其与企业目标、团队协作及个人成长的关联。 绩效标准设定: 如何设定SMART原则(具体、可衡量、可达成、相关、有时限)的绩效目标,以及关键绩效指标(KPIs)的设计。 绩效周期与流程: 涵盖目标设定、过程辅导、绩效评估、反馈沟通、绩效改进等完整的绩效管理流程。 绩效反馈与面谈技巧: 教授如何进行有效、建设性的绩效反馈,帮助员工理解绩效结果,明确改进方向。 绩效结果的应用: 探讨绩效结果如何应用于薪酬调整、奖金发放、晋升决策、培训发展等。 第七章:薪酬福利体系设计与激励机制 薪酬体系设计原则: 内部公平性、外部竞争力、合法合规性、激励性、可持续性。 薪酬构成: 基本工资、绩效工资、奖金、津贴、补贴等。 福利体系设计: 法定福利、补充福利(如补充医疗保险、带薪休假、员工培训、节日福利、健康体检等),以及弹性福利的运用。 激励机制创新: 股权激励、期权激励、项目奖金、荣誉奖励、非物质激励(如公开表彰、赋权、职业发展机会)等,探讨如何构建多元化的激励组合。 薪酬与福利的成本控制与效率提升: 如何在控制成本的同时,最大化薪酬福利对员工的激励作用。 第五部分:人才的保留与关系管理 第八章:员工关系管理与劳动法律法规 劳动合同管理: 规范劳动合同的签订、履行、变更与解除。 员工沟通与反馈机制: 建立多层次、多渠道的沟通渠道,倾听员工声音,及时回应员工关切。 员工申诉与纠纷处理: 建立公平、公正、高效的申诉和纠纷解决机制。 劳动法律法规遵循: 深入解读《劳动法》、《劳动合同法》等核心法律法规,确保企业用工的合规性。 工会与集体协商: 了解工会在企业中的作用,以及如何与工会进行有效沟通与合作。 第九章:员工敬业度与离职管理 员工敬业度驱动因素分析: 识别影响员工敬业度的关键因素,如工作满意度、领导支持、职业发展机会、认可与奖励等。 提升员工敬业度的策略: 提出具体可行的策略,如改善工作环境、加强沟通、提供发展机会、建立积极的企业文化等。 离职预警与管理: 建立离职预警机制,识别高风险离职员工,并采取干预措施。 离职面谈(Exit Interview): 设计有效的离职面谈流程,收集员工离职原因,为改进人力资源管理提供宝贵信息。 人才保留策略: 结合薪酬、福利、培训、职业发展、工作生活平衡等多个维度,制定全面的人才保留计划。 第六部分:人力资源管理的创新与未来趋势 第十章:人力资源管理的数字化与智能化 人力资源信息系统(HRIS)的应用: 介绍HRIS在招聘、薪酬、培训、绩效等方面的功能,以及如何利用数据分析优化人力资源决策。 人工智能(AI)在HR领域的应用: 探讨AI在简历筛选、智能客服、培训个性化、员工行为预测等方面的潜力。 大数据分析与人才洞察: 如何运用大数据分析方法,从海量的人力资源数据中挖掘有价值的信息,为战略决策提供支持。 第十一章:面向未来的挑战与机遇 人才流动性增加与零工经济: 探讨如何适应日益增长的零工经济模式,以及如何管理和吸引非全职人才。 多元化、公平与包容(DEI): 强调构建多元化、公平和包容的工作环境的重要性,以及HR在其中的角色。 敏捷人力资源管理: 探讨在快速变化的市场环境中,HR如何变得更加敏捷和灵活。 员工健康与福祉: 关注员工的身心健康,提供支持性的福利和资源,提升员工的整体福祉。 人本主义与科技赋能的平衡: 在运用先进技术的同时,如何回归人本关怀,实现技术与人文的和谐统一。 本书秉持“理论指导实践,实践验证理论”的原则,力求为读者提供一个全面、深入且具有前瞻性的人力资源管理知识体系。通过学习本书,读者将能够更好地理解人力资源管理的价值,掌握先进的管理工具和方法,从而在实践中打造出更具凝聚力、创造力和竞争力的优秀团队,最终助力企业实现卓越的运营绩效与长远的可持续发展。

用户评价

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《人间失格》这本小说,给我的冲击是巨大的,它像一把锋利的解剖刀,毫不留情地剖开了人性的阴暗面,以及一个被社会遗弃的灵魂的悲歌。太宰治笔下的主角大庭叶藏,他的孤独、他的虚伪、他的绝望,仿佛映照出我内心深处那些不敢触碰的角落。从童年时期就扮演着“小丑”的角色,用戏谑和滑稽来掩饰内心的不安和对他人不信任,这种模式贯穿了他的一生。他渴望被爱,却又因为恐惧而不断推开他人,用自毁的方式来证明自己的“失格”。每一次的尝试亲近,都以更大的伤害告终,这种恶性循环让人感到窒息。书中对社会规则的疏离和对人情世故的无力感,让我产生了强烈的共鸣。叶藏的每一次挣扎,每一次试图融入,都显得那么笨拙而悲哀。他像一个被遗弃在荒漠中的旅人,渴望绿洲,却只找到更多的沙尘。小说的叙事方式,通过叶藏的日记和回忆,将读者一步步拉入他扭曲的内心世界,那种绝望感如影随形,令人无法逃脱。读完后,那种压抑和沉重感久久无法散去,让我开始反思,在这个看似光鲜的世界里,有多少人和叶藏一样,内心深处藏匿着不为人知的伤痛和孤独。

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《银河帝国》系列,阿西莫夫用他那超凡的想象力和严谨的逻辑,为我们描绘了一个横跨万年的星际帝国史诗。这个故事的核心,围绕着“心理史学”这一科幻概念展开。萨尔·弗洛姆,这位开创性的科学家,通过数学模型预测了整个银河帝国的未来走向,并以此试图减缓帝国的衰落,延长文明的辉煌。这种以数据和统计来预测和干预历史进程的想法,既令人着迷,又让人不寒而栗。我尤其对“第二银河帝国”和“流亡的科学家们”的设想印象深刻,他们试图在帝国崩塌的阴影下,为人类文明的延续寻找新的出路。阿西莫夫在书中探讨了许多关于权力、政治、文化以及科技发展的深刻议题。他笔下的角色,即使身处不同的时代和背景,却依然面临着人性的挣扎和选择。帝国的兴衰,仿佛是一个永恒的轮回,而人类文明的进步,也并非一帆风顺,总是伴随着冲突、失落和新的希望。这个系列让我开始思考,人类的未来是否真的能够被预测?而即使能够预测,我们又该如何应对?它不仅仅是关于太空的冒险,更是一部关于人类自身历史和社会演变的哲学寓言。

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《三体》系列,这简直是一部思想的盛宴,一场关于宇宙、文明和人性的史诗级叙事。刘慈欣构建了一个宏大而令人敬畏的宇宙图景,从地球文明的渺小,到宇宙中其他文明的生存法则,每一个设定都充满了想象力和深刻的洞察。第一部中,地球文明与三体文明之间的生存危机,展现了黑暗森林法则的残酷性,以及文明之间为了生存所能采取的极端手段。我被那种来自未知宇宙的压迫感深深地震撼,仿佛自己也置身于那个即将被毁灭的时代。第二部“黑暗森林”,更是将这种残酷推向了极致,宇宙的广袤和其中隐藏的危险,让人类文明的傲慢显得如此可笑。那些冷酷的逻辑推演,那些对人性的考验,让我不禁思考,在生死存亡面前,我们所谓的道德和情感,是否真的那么重要?而第三部“死神永生”,则将主题升华到对生命本质的探讨。当宇宙的终结摆在眼前,当生存的意义变得模糊,那些曾经我们视为珍贵的,是否还能继续坚持?叶文洁、罗辑、程心,这些人物的命运纠葛,以及他们做出的选择,都引发了我对命运、自由意志以及人类文明终极走向的深刻思考。这本书不仅仅是科幻小说,它更像一面照妖镜,照出了人类文明的脆弱,以及在宏大宇宙面前,我们渺小而又顽强的生命力。

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《当下的力量》这本书,它不仅仅是一本关于冥想和正念的书,更像是一把开启内心平静之门的钥匙。作者埃克哈特·托利以一种非常温和而深刻的方式,引导读者认识到,我们大多数的痛苦和焦虑都源于对过去的执着和对未来的担忧,而忽略了唯一真实存在的——当下。他反复强调,“活在当下”并非是一种逃避现实的消极态度,而是一种积极的觉醒,一种与生命本源连接的方式。当我读到关于“思想的噪音”的部分时,我仿佛看到了自己内心那个喋喋不休、永远不安的念头制造者。托利并没有要求我们立刻停止思考,而是教导我们如何观察这些念头,不被它们裹挟,从而摆脱它们对情绪的控制。书中关于“觉知”的阐述也让我受益匪浅,它让我明白,我们可以成为自己思想和情绪的观察者,而不是它们的奴隶。这种觉知,让我能够更清晰地看到生活中那些不必要的烦恼,并从中解脱出来。整本书的语言朴实无华,却蕴含着巨大的智慧,每一次阅读都能有新的领悟。它帮助我不再过度纠结于过去的遗憾,也不再为未来的不确定性而惶恐不安,而是学会了在每一个呼吸中,去感受生命的流动,去体验真正的宁静和喜悦。这本书改变了我看待世界的方式,也深刻地影响了我与自己的关系。

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《百年孤独》是一部我反复品读,每次都会有新感受的作品。马尔克斯用他那如梦似幻的笔触,讲述了布恩迪亚家族七代人的故事,以及他们生活在马孔多这个虚构小镇上的百年孤独。这本书的魅力在于它那魔幻现实主义的叙事风格,将神话、传说、历史和现实巧妙地融合在一起,营造出一种既荒诞又真实,既奇特又深刻的阅读体验。我仿佛置身于那个被雨水淹没,被记忆遗忘的小镇,感受着家族成员们一代又一代的爱恨情仇、辉煌与衰败。他们每个人都背负着家族的宿命,在孤独中挣扎,在遗忘中轮回。从最初的奥雷里亚诺·布恩迪亚上校的无数次起义,到后来家族成员们的疯狂、痴迷和悲剧,都构成了一幅令人心碎的画卷。这本书让我思考,孤独究竟是什么?它是一种与生俱来的宿命,还是一种后天选择的逃避?而家族,这个本应是港湾的集合体,为何在马孔多却成了延续孤独的载体?马尔克斯的语言充满了诗意和力量,每一个句子都仿佛带着魔咒,将读者深深地吸引进去。读完后,那种怅然若失的感觉久久不能散去,仿佛自己也成为了那个家族的一员,体验了那份深刻而又无法摆脱的孤独。

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没事时看看多了解一下没坏处,就是天气太热了,开空调吹的肩膀疼,不开又热的难受呀,很难看进去。

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好好好好好好

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这次一下买了好多书,有空的时候多学一些东西,多了解一些没坏处

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很好的一本书,内容丰富,值得一读

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不错不错,速度快,质量好,赞

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书的名字要比内容好!

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正版,纸张不错,价格也OK。京东送货很快。

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好书好书好书,不知道便宜不便宜,618囤货中,就是买啊!哈哈哈,好书好书好书,不知道便宜不便宜,618囤货中,就是买啊!哈哈哈

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