內容簡介
通過對體育賽事資料的收集與整理,《體育賽事風險管理研究:基於項目管理理論視角》係統分析瞭舉辦和承辦體育賽事可能産生的風險。特彆是對典型賽事和案例的分析,有助於充分認識舉辦體育賽事過程中涉及的賽事承辦、競賽組織、賽事商業開發等方麵的問題。
作者簡介
高岩,男,1980年1月齣生,遼寜鐵嶺人,教育學博士,體育教育訓練學專業,北京體育大學畢業,現工作於遵義師範學院體育學院。主要從事田徑運動項目教學、《運動訓練學》《身體運動功能訓練》教學工作。碩士、博士期間參與國傢社科課題1項,主研、主持完成省級課題1項,在省級***期刊上發錶多篇論文。
內頁插圖
目錄
1 緒言
1.1 研究目的及意義
1.2 研究主要觀點及創新點
1.3 研究對象與研究方法
1.4 研究步驟分析
1.5 體育賽事風險研究綜述
2 體育賽事基本概念與風險管理理論概述
2.1 體育賽事的概念與主要特徵
2.2 風險管理理論概述
3 體育賽事風險管理範疇
3.1 體育賽事風險的定義及體育賽事項目特徵分析
3.2 體育賽事風險管理基本理論
3.3 體育賽事內部風險因素分析
3.4 體育賽事生命各周期風險影響
3.5 體育賽事風險管理的3個階段
3.6 體育賽事風險識彆
3.7 體育賽事風險評估
3.8 體育賽事風險的應對
3.9 體育賽事風險控製
4 基於風險理論的體育賽事風險評價體係建構
4.1 體育賽事風險評價指標體係的構建
4.2 體育賽事風險評估指標的初選
4.3 體育賽事風險評價指標體係的結構優化
4.5 體育賽事風險評價體係構建的基本要求
4.6 體育賽事風險評估模型采用的主要方法
5 模糊綜閤分析法在四川網球中心承辦國際體育賽事的風險評估研究
5.1 四川國際網球中心簡介
5.2 體育賽事風險評估指標確定依據
5.3 體育賽事風險評價具體指標
5.4 體育賽事風險指標權重確定及綜閤評估
6 結論與建議
6.1 建議
6.2 結論
參考文獻
附件
附件1 函調專傢與谘詢專傢具體情況
附件2 體育賽事風險管理調查問捲
附件3
附件4
附件5 廣州市2010年亞運會亞殘運會期間生産安全事故應急預案
附件6 體育賽事申辦書案例
前言/序言
我國有著豐富的體育賽事資源,尤其是2008年北京奧林匹剋運動會的成功舉辦,嚮世界證明瞭中國具有承辦國際體育賽事的能力和實力,也為我國組織和舉辦更多的國際體育賽事打下瞭良好基礎。但是,組織和舉辦各種體育賽事的過程中也存在和隱藏著各種風險。如何認識體育賽事的風險,怎樣對舉辦或承辦體育賽事的風險進行有效的評估和管理是現代體育賽事組織管理者的一項重要任務。
目前,體育賽事風險管理研究在我國還屬於較新的研究領域,我國體育賽事風險理論的研究落後於體育賽事實踐,體育賽事組織者和管理者對體育賽事風險的理解在一定程度上還處於感性認識和經驗迴避的方式上。我國學者對體育賽事風險的認識和研究,在一些文獻資料和相關專著中都有闡述,但尚未形成係統的體育賽事風險管理理論體係和較為規範的操作程序。體育賽事的風險管理,也缺少必要的理論支撐。對風險的認識存在著不全麵不到位的地方,一些體育賽事,忽略瞭對體育賽事的風險評估與研究,影響瞭舉辦體育賽事的經濟效益與社會效益。
通過對體育賽事資料的收集與整理,本書係統分析瞭舉辦和承辦體育賽事可能産生的風險。特彆是對典型賽事和案例的分析,有助於充分認識舉辦體育賽事過程中涉及的賽事承辦、競賽組織、賽事商業開發等方麵的問題。
基於項目管理理論對體育賽事這一社會實踐活動的認識,運用風險管理理論和風險管理相關方法,從項目管理角度認識和分析瞭體育賽事的全過程。體育賽事風險可以分為內部風險和外部風險兩大類。外部風險可分為政治風險、經濟風險、自然風險、政策風險、社會文化風險等。體育賽事的內部風險是由體育賽事內部原因産生的風險。其主要分為競賽組織管理風險、體育賽事保障風險、體育賽事市場開發風險和運動員參賽風險四大類。
體育賽事風險的管理,通常采用體育賽事風險管理目標、體育賽事風險識彆,體育賽事風險評估、體育賽事風險應對、體育賽事風險控製等方法和手段進行管理。
體育賽事具有項目管理的主要特徵,可以運用項目管理理論和評估方法,如層次分析法、網絡分析法、模糊綜閤評估方法等。上述方法應用的領域不盡相同,具有各自的優勢和特點。在體育賽事風險評估方法的選擇與運用時,要結閤賽事風險類彆和風險特徵,選擇評價效果最好的方法。
體育賽事風險管理評價指標體係的構成因素復雜,影響因素不是簡單遞階層次結構,有些存在網絡結構所描述的網絡形式特徵。對不同的風險評估方法進行分析討論,應結閤體育賽事風險的特點,建立體育賽事風險評估體係。對影響因素遞階層次明顯的,可采取層次分析法(AHP),對於較為復雜的風險因素關係建議應用模糊三角數和ANP優點相結閤的F-ANP方法進行評價。
對體育賽事風險的有效管理,必須製定相關的應對計劃和預案。要認識各個方案的利與弊,使應對措施和預案更具有針對性和可操作性,可以閤理地規避風險或減少風險,本質上降低因風險帶來的經濟損失,以最小的成本,提高體育賽事組織與管理的經濟效益和社會效益。
本研究運用項目管理理論和風險管理理論知識體係,構建體育賽事風險管理的理論體係,結閤國內外相關體育賽事風險管理事件的一些具體案例,分析體育賽事舉辦過程中的風險因素,提齣瞭體育賽事風險管理的相關對策和建議。提齣瞭解決和規避舉辦體育賽事過程中的各種風險的具體方法與措施,力求盡可能減少因風險造成的損失,提高舉辦或承辦體育賽事的社會效益和經濟效益。
體育賽事風險管理研究:基於項目管理理論視角 一、 引言:體育賽事復雜性下的風險挑戰 體育賽事,作為一項集競技、觀賞、商業、文化於一體的綜閤性活動,其背後蘊含著巨大的經濟效益和社會影響力。然而,伴隨而來的,是其固有的復雜性和不確定性,使得風險管理成為體育賽事成功舉辦的關鍵要素。從一場小型社區體育活動到奧運會、世界杯等國際頂級盛會,賽事組織者都麵臨著來自各個層麵的潛在威脅,這些威脅可能導緻經濟損失、聲譽損害、甚至安全事故。 傳統上,體育賽事的風險管理往往側重於對具體風險事件的應對,例如天氣突變、運動員傷病、安保漏洞等。然而,隨著賽事規模的不斷擴大,組織流程的日益復雜,以及利益相關方的多元化,這種分散式的風險管理模式已難以應對日益嚴峻的挑戰。項目管理理論,作為一種係統化、流程化的管理方法,為我們理解和應對體育賽事中的復雜風險提供瞭新的視角和強有力的工具。 本項目旨在深入研究體育賽事中的風險管理問題,並將其置於項目管理理論的框架下進行審視。我們將探討如何運用項目管理的核心理念和方法,係統性地識彆、評估、規劃、應對和監控體育賽事相關的各項風險,從而最大程度地保障賽事的順利進行,提升賽事的價值和影響力。 二、 項目管理理論在體育賽事中的應用邏輯 項目管理理論將任何一項工作視為一個具有明確起點和終點的、獨一無二的、為瞭創造獨特産品、服務或結果而進行的臨時性努力。體育賽事無疑符閤這一定義。一場賽事的籌備、執行和收尾過程,本身就是一個復雜而龐大的項目,涉及多方麵的資源協調、時間節點的把握、質量的控製以及潛在風險的規避。 將項目管理理論應用於體育賽事風險管理,其核心邏輯在於: 1. 係統性與整體性: 項目管理強調對整個項目生命周期的全麵管理,而不是孤立地處理問題。這意味著我們將體育賽事的風險管理視為貫穿於賽事籌備、執行、收尾全過程的一個有機組成部分,而非僅限於賽事當天的應急響應。 2. 流程化與結構化: 項目管理提供瞭結構化的管理流程,包括啓動、規劃、執行、監控和收尾。這為體育賽事風險管理提供瞭清晰的框架,確保所有關鍵環節都能得到係統性的梳理和執行。 3. 識彆與主動預防: 項目管理理論強調在項目初期就進行全麵的風險識彆和規劃。這有助於我們從被動應對轉嚮主動預防,提前預見潛在的風險,並製定相應的應對策略,從而降低風險發生的概率和影響。 4. 資源優化與效率提升: 項目管理工具和技術,如甘特圖、工作分解結構(WBS)、關鍵路徑法(CPM)等,有助於更有效地分配和管理賽事資源,優化時間錶,提高整體運作效率,從而間接降低因資源不足或時間延誤帶來的風險。 5. 溝通與協作: 項目管理高度重視溝通和利益相關方管理。在體育賽事中,涉及眾多參與者,包括政府部門、賽事組織方、運動員、觀眾、贊助商、媒體等。有效的溝通和協作機製是降低信息不對稱、化解潛在衝突、從而規避風險的重要保障。 三、 體育賽事風險的分類與識彆(基於項目管理視角) 從項目管理的視角齣發,體育賽事中的風險可以從多個維度進行分類和識彆,這有助於我們構建一個全麵的風險圖譜。 1. 按風險來源分類: 外部風險: 自然環境風險: 極端天氣(暴雨、高溫、大風、地震等)、自然災害(洪水、火災等)。 社會政治風險: 政策法規變化、恐怖襲擊、社會動蕩、交通管製、公共衛生事件(如疫情)。 經濟風險: 贊助商撤資、票房不佳、成本超支、貨幣波動、通貨膨脹。 技術風險: 賽事轉播技術故障、通信係統中斷、安保技術失靈。 內部風險: 組織管理風險: 組織結構不清晰、職責劃分不明、決策失誤、信息溝通不暢、人員能力不足、團隊協作差。 技術執行風險: 場地設施不達標、設備故障、計時記分係統失靈、票務係統崩潰。 安全保衛風險: 觀眾踩踏、群體性衝突、恐怖襲擊、盜竊、運動員人身安全受威脅。 運營管理風險: 交通組織混亂、餐飲供應問題、住宿安排不當、醫療急救響應遲緩、誌願者管理不善。 財務管理風險: 預算控製不嚴、資金鏈斷裂、賬目不清、腐敗。 法律閤規風險: 閤同糾紛、知識産權侵權、違反賽事規則、不符閤環保法規。 品牌聲譽風險: 負麵新聞傳播、運動員醜聞、賽事組織醜聞、觀眾不滿。 2. 按項目管理生命周期階段分類: 啓動階段風險: 賽事可行性分析不足、目標設定模糊、關鍵利益相關方意見不閤、初始預算不準確。 規劃階段風險: 風險識彆不全麵、應對策略不足、資源規劃失誤、進度計劃不閤理、溝通計劃缺失。 執行階段風險: 風險事件發生、執行偏差、資源短缺、溝通中斷、突發狀況應對不力。 監控階段風險: 風險信號未被及時發現、監控指標失效、進展報告不準確、糾偏措施無效。 收尾階段風險: 財務結算問題、閤同糾紛遺留、經驗教訓總結不到位、場地恢復問題。 3. 風險識彆方法: 頭腦風暴法: 組織核心團隊成員進行集體討論,激發潛在的風險點。 訪談法: 與項目經理、關鍵團隊成員、專傢、利益相關方進行一對一或小組訪談,瞭解他們的擔憂和潛在風險。 德爾菲法: 匿名徵求專傢意見,通過多輪反饋和修正,達成共識。 清單分析法: 藉鑒過往賽事經驗、行業最佳實踐、或通用的風險清單,對照檢查。 SWOT分析: 分析賽事的優勢(Strengths)、劣勢(Weaknesses)、機會(Opportunities)和威脅(Threats),識彆與劣勢和威脅相關的風險。 流程圖分析: 繪製賽事關鍵流程圖,識彆流程中的薄弱環節和潛在風險點。 專傢判斷: 邀請在體育賽事組織、風險管理、項目管理等領域具有豐富經驗的專傢進行評估。 四、 體育賽事風險評估與量化(基於項目管理理論) 識彆齣風險後,下一步是對其進行評估,確定其發生的可能性和一旦發生可能造成的影響,從而對風險進行優先級排序。 1. 風險定性評估: 可能性評估: 評估每個風險事件發生的可能性,通常使用“高”、“中”、“低”或1-5的量錶來錶示。 影響評估: 評估每個風險事件一旦發生對賽事目標(如安全、財務、聲譽、進度、質量等)的潛在影響程度,同樣可以使用“高”、“中”、“低”或1-5的量錶。 風險矩陣: 將可能性和影響進行組閤,形成風險矩陣。例如,高可能性且高影響的風險被視為“高風險”,需要優先處理。 2. 風險定量評估(適用於關鍵風險): 概率-影響模型: 通過統計數據、曆史數據或專傢判斷,為風險事件分配具體的發生概率和量化影響(如財務損失金額、延誤天數等)。 濛特卡洛模擬: 對於具有不確定性且對項目目標有重大影響的風險,可以使用濛特卡洛模擬技術,通過大量隨機抽樣,生成一係列可能的結果,從而評估整體風險水平。 敏感性分析: 分析項目目標(如總成本、完成時間)對特定風險因素變化的敏感度。 預期貨幣價值(EMV): EMV = 風險發生概率 × 風險影響(貨幣價值)。EMV可以幫助決策者量化風險,並進行成本效益分析。 五、 體育賽事風險應對規劃(基於項目管理理論) 在評估的基礎上,需要為識彆齣的關鍵風險製定相應的應對策略。項目管理理論提供瞭四種主要的風險應對策略: 1. 風險規避(Avoidance): 改變項目計劃,以消除風險或保護項目目標免受其影響。例如,如果某個天氣模式可能對室外賽事造成嚴重影響,可以考慮將賽事安排在室內場館。 2. 風險轉移(Transference): 將風險的承擔或影響轉移給第三方。例如,通過購買保險來轉移財務損失風險,或通過閤同將某些責任轉移給供應商。 3. 風險減輕(Mitigation): 采取措施降低風險發生的可能性或減輕其對項目目標的影響。這是最常用的策略。例如,加強安保措施以降低安全風險,製定詳細的應急預案以應對突發事件,對關鍵設備進行定期維護以減少故障。 4. 風險接受(Acceptance): 承認風險的存在,但不采取主動措施。這可以是: 被動接受: 對風險的發生不采取任何行動,僅在風險發生後處理。 主動接受: 識彆齣風險,但認為其發生的可能性或影響很小,不值得投入資源去應對。或者,在風險發生後,會有一套預先製定的應急計劃來處理,但此時的“接受”是指不主動預防。 風險應對規劃的具體內容包括: 製定應急預案: 針對高優先級風險,製定詳細的應急響應計劃,明確觸發條件、響應團隊、行動步驟、通信聯絡方式等。 建立溝通機製: 確保信息能夠及時、準確地在各層級、各部門之間傳遞,特彆是與外部相關方(如政府、應急部門)的溝通。 資源儲備: 為可能齣現的突發情況預留必要的資源,如備用設備、臨時人員、應急資金等。 風險責任人 assigned: 為每個應對措施指定具體的責任人,確保措施的有效執行。 六、 體育賽事風險監控與控製(基於項目管理理論) 風險管理並非一勞永逸,而是一個持續的過程。項目管理理論強調在項目執行過程中對風險進行持續的監控和控製。 1. 風險監控: 定期風險審查會議: 定期召開會議,迴顧已識彆風險的現狀,評估新齣現的風險,檢查應對措施的有效性。 風險報告: 建立風險報告機製,定期嚮項目管理者和關鍵利益相關方匯報風險狀態、應對措施進展以及潛在的風險變化。 風險審計: 定期或不定期地對風險管理過程進行審計,評估風險管理體係的有效性和閤規性。 關鍵風險指標(KRIs)監控: 設定與關鍵風險相關的指標,並對其進行持續監控,一旦指標齣現異常,及時發齣預警。 2. 風險控製: 執行風險應對措施: 確保已製定的風險應對計劃得到有效執行。 變更控製: 任何對賽事計劃的變更都應經過風險評估,並可能需要調整風險應對策略。 糾正措施: 當風險發生或應對措施無效時,及時采取糾正措施,修正偏差,將賽事項目拉迴正軌。 趨勢分析: 持續收集數據,分析風險趨勢,預測未來可能齣現的風險。 七、 結論:項目管理理論視角下的體育賽事風險管理價值 將項目管理理論的係統性、流程化和主動性引入體育賽事風險管理,能夠帶來顯著的價值: 提升賽事成功率: 通過係統性的風險管理,可以有效規避潛在威脅,減少不確定性,從而提高賽事按時、按預算、按質量圓滿完成的可能性。 保障安全與穩定: 尤其是在安全風險方麵,項目管理理論提供的結構化方法有助於製定更完善的安保計劃和應急預案,最大程度地保障運動員、觀眾和工作人員的安全。 優化資源配置: 對風險的預見和規劃有助於更閤理地分配賽事資源,避免不必要的浪費,提高資金使用效率。 增強利益相關方信心: 一套成熟的風險管理體係能夠嚮贊助商、政府部門、閤作夥伴等傳遞齣賽事組織者的專業性和可靠性,增強其信心。 積纍寶貴經驗: 通過項目管理理論的知識體係,對賽事風險進行全麵的記錄、分析和總結,為未來類似賽事的組織提供寶貴的經驗財富。 總之,體育賽事風險管理的研究,若能深度融閤項目管理理論,將不再是零散的應對,而是成為賽事整體規劃和執行過程中不可或缺的核心組成部分,為體育賽事的持續健康發展提供堅實的保障。