世界500強人力資源總監管理筆記實操版 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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潘新民 著

圖書標籤:

• 人力資源
• HR管理
• 管理學
• 領導力
• 企業管理
• 500強
• 實操
• 案例分析
• 職業發展
• 組織管理

齣版社： 化學工業齣版社

ISBN：9787122294821

版次：1

商品編碼：12176932

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2017-05-01

用紙：膠版紙

頁數：376

産品特色

內容簡介

本書是《世界500強人力資源總監管理筆記》和《世界500強人力資源總監管理筆記2》的實操版，我們將一本的技巧配上第二本的模版和範文，形成瞭一個新的搭配，讓原有的內容産生瞭不同的理念和解讀，方便讀者消化第二本體係性的“大部頭”內容。

我們將兩本書的章節進行瞭重新梳理、定義、組閤。章節名變瞭，能更加清晰地指導讀者去理解和學習；順序調整瞭，讓兩本書能夠銜接起來，毫無違和感；內容保持瞭，原汁原味的，會更吸引人。最後附上一張涵蓋書中所有知識點的思維導圖，讓讀者可以將書讀薄也可以讀厚。我們期許能通過梳理，大傢更容易吸收書裏的養分，實現這本書存在的價值和意義；我們還期許，同樣的碳離子，通過不同的組閤，能夠變黑炭為鑽石！

作者簡介

潘新民

九三學社、中國人民大學MBA。

國傢高級講師，企業高級人力資源管理師。

多傢公司管理顧問，齣版社簽約作傢，三茅人力資源網專傢顧問。

曾任三傢萬人大型集團公司人力資源總監、總裁助理。多次主持企業並購、組織變革、管理谘詢等項目管理。

暢銷書《世界500強人力資源總監管理筆記》係列書作者。

擅長領域：

集團管控、目標管理、業績管理與提升、企業價值鏈挖潛、戰略規劃及落地、人力資源管理、個人學習成長路徑、職業經理人修煉。

金牌課程：

企業課程： 《用目標管理撬動整個公司》《業績改善與執行》《企業年度經營管理計劃》《轉型變革期的人力資本開發》《集團管控體係搭建》；

人力資源專業課程： 《跨界人力資源》《HRBP:人力資源的價值迴歸與發展趨勢》《人力資源分析與診斷》《集團人力資源管控》《從人事管理到人力資本三步走》《人力資源體係建設：三支柱模型》等。

個體成長與修煉：《學習成長路徑圖》《有效溝通》《職業經理人的修煉》。

精彩書評

實戰精修操作版

好HR價值韆萬

讓你成為能解決問題、能做事的 HR

目錄

│第一章│ 人力資源規劃　/ 001

1　 望聞問切，號準病人命脈奠基礎（人力資源診斷）　/ 002

2　 威逼利誘，看準顧客實況定基調（人力資源定位）　/ 009

3　 高低虛實，理清自我發展析變革（人力資源分析）　/ 015

4　 輕重緩急，算準各處時機定發展（人力資源規劃）　/ 022

5　 環環相扣，入裏入實道華章盡現（戰略規劃範文）　/ 030

│第二章│ 招聘管理　/ 039

1　實戰還是實戰（招聘理念：招聘場景的靈活）　/ 040

2　深度理解指揮官（招聘理念：老闆的真實意圖）　/ 044

3　立體機動的作戰平颱（招聘管理：係統的搭建）　/ 049

4　美國大兵還是中國民兵（招聘管理：外部招聘）　/ 055

5　內部兵種的提升（招聘管理：內部招聘）　/ 062

6　妙用的機動部隊（招聘渠道：內部調配和關係戶的使用）　/ 068

7　 無招奇兵還是渾厚套路（招聘技巧：結構化麵試布局）　/ 072

8　係列秘密武器（招聘技巧：高級麵試形式）　/ 078

9　空降專殺武器（招聘技巧：麵試官和背景調查）　/ 082

10　稠密的麻雀戰：招工渠道的管理　/ 087

11　武林秘籍讀本：（範文：《公司內部競聘製度》）　/ 099

│第三章│ 培訓管理　/ 106

1　這是在培養人纔（培訓理念：特殊的重要性）　/ 107

2　老師是一輩子的（培訓理念：特殊的潛規則）　/ 110

3　 全局考慮，搭好架子定乾坤（培訓管理：管理體係建立）　/ 114

4　 重點布局，選好演員做教頭（培訓管理：培訓師體係）　/ 121

5　 包羅萬象，排好節目待選戲（培訓管理：課程體係）　/ 128

6　 人盡其纔，排兵布陣盯分工（培訓管理：實施體係）　/ 134

7　 理智盤點，掌聲票房驗收益（培訓管理：評估體係）　/ 140

8　 行商坐商，鳥槍換炮建劇場（培訓管理：企業大學）　/ 146

9　一字之師，用好專長做老師（培訓技巧：做培訓師）　/ 151

10　暗藏火種，等待鞦風燎草原（培訓技巧：後期特殊作用）　/ 155

11　重點培養，二八原則羸全局（培訓技巧：公司核心人員的培訓）　/ 158

12　 藉力使力、信手拈來也助力（培訓技巧：外訓老師以及

　谘詢公司的閤作）　/ 162

13　武林秘籍讀本（範文:《培訓評估報告》）　/ 166

│第四章│ 薪酬設計　/ 169

1　老虎屁股摸不得（薪酬理念：老闆的小九九）　/ 170

2　你想一魚幾吃（薪酬理論：薪酬的本質）　/ 174

3　一勞永逸的指揮官（薪酬管理：薪酬管控體係）　/ 178

4　薪酬改革的尖刀連（薪酬管理：崗位價值評估）　/ 184

5　穩固的橋頭堡（薪酬管理：計件工資）　/ 190

6　時代的終結者（薪酬管理：寬帶工資設計）　/ 196

7　記得留個綠色通道（薪酬技巧：寬帶工資的秒用）　/ 200

8　武林秘籍讀本（範文：《崗位薪酬評估辦法》）　/ 204

│第五章│ 績效管理　/ 225

1　砥礪前行，摸透老闆的算盤（績效理論：老闆心中的考核）　/ 217

2　修煉功力，纔能舞好雙刃劍（績效理念：考核的優缺點）　/ 220

3　 搞清目的，奠定基礎正方嚮（績效理念：績效與考核的區彆）　/ 224

4　 謀篇布局，規劃推動話戰略（績效管理：績效三年規劃）　/ 229

5　 建設體係，立體推動保成功（績效管理：建立績效管理體係）　/ 236

6　 前沿績效，基於目標做管理（績效管理：目標管理體係實施）　/ 242

7　 做足過程，績效改善和提升（績效管理：績效改善與績效麵談）　/ 248

8　 多種手段，技能全麵方科學（績效管理：常用績效考核方法）　/ 256

9　 把握細節，完美執行重技巧（績效管理：全麵績效考核方案）　/ 265

10　上方寶劍，讓老闆做後盾（績效技巧：考核實施的幾個保證）　/ 271

11　武林絕學，與細微處見成敗（績效技巧：部分關鍵點操作）　/ 275

12　逐個突破，見招拆招減阻力（績效技巧：不搗亂的不閤作者）　/ 279

13　組織遊戲，深入研究建規則（績效技巧：績效考核指標的提取）　/ 283

14　武林秘籍讀本（範文：《目標責任書》）　/ 287

│第六章│ 人事管理　/ 303

1　人事本質（理念：勞動關係的占位）　/ 292

2　人事管理（理念：真實的意義與內涵）　/ 294

3　永續泉水（管理：人纔梯隊建設）　/ 300

4　因需設崗（管理：崗位梳理和標準對照）　/ 316

5　人事管理（管理：人纔晉升通道管理）　/ 323

6　空穴來風（技巧：人員離職預警）　/ 　/ 329

7　完美離彆（技巧：離職流程和離職麵談）　/ 333

8　誰該解雇（技巧：特彆的裁人技巧）　/ 337

9　藉刀殺人（技巧：離職事件的利用）　/ 341

10　激活疲態（技巧：崗位輪換）　/ 344

11　轉換創新（技巧：崗位職責的轉移）　/ 348

12　息事寜人（技巧：勞動糾紛的處理）　/ 352

13　武林秘籍讀本（範文：《員工任用管理製度》）　/ 355

《全球精英法則：洞察頂尖企業人力資源戰略》 在瞬息萬變的商業戰場上，人纔永遠是驅動企業前行的核心引擎。然而，如何精準識彆、有效激勵、持續發展並最終留住那些支撐企業基石的卓越人纔，是所有領導者麵臨的永恒挑戰。本書並非為您呈現某一本具體管理著作的章節概覽，而是為您鋪就一條通往人力資源管理卓越之路，讓您站在全球頂尖企業的肩膀上，學習他們製勝的秘密。 本書的宗旨在於，打破理論的圍牆，直擊實操的精髓，為您提煉齣那些真正經過市場檢驗、被全球500強企業奉為圭臬的人力資源管理智慧與實踐。我們將帶您深入探索那些定義瞭行業標準、引領瞭人纔發展潮流的戰略性思維和落地方法。這不僅僅是一次知識的疊加，更是一次思維的重塑，一次實踐的升華。 開篇，我們將目光聚焦於“戰略人力資源管理”的宏大敘事。不再將人力資源視為簡單的職能部門，而是將其定位為企業戰略不可或缺的戰略夥伴。本書將詳盡闡述如何將人力資源規劃與企業整體發展戰略深度融閤，如何通過精準的人纔預測和配置，為企業的擴張、轉型、創新提供堅實的人力保障。我們將剖析那些成功的企業，是如何將人纔戰略的製定，從“事後彌補”轉變為“事前設計”，從“成本中心”轉變為“價值中心”。您將學習到如何構建一套敏捷而富有前瞻性的人力資源體係，以應對市場的不確定性，並抓住發展機遇。這包括： 戰略對齊： 如何理解企業的長期願景、核心價值觀，並將其轉化為具體的人力資源目標和行動計劃。 人纔盤點與分析： 如何係統地評估現有人纔隊伍的優勢與劣勢，識彆關鍵崗位的人纔缺口，並預判未來發展所需的核心能力。 人纔市場洞察： 如何深入研究行業趨勢、競爭對手的人纔策略，以及宏觀經濟環境對人纔供給的影響，從而製定更具競爭力的招聘和保留策略。 變革管理中的HR角色： 在企業麵臨重大變革時，人力資源部門如何發揮引領和支撐作用，確保組織平穩過渡，減少阻力，最大化變革的積極影響。 隨後，本書將深入探討“人纔吸引與甄選”的藝術。在信息爆炸、人纔流動性增大的今天，如何從全球人纔庫中發現、吸引並招募到最匹配企業需求的高潛人纔，成為企業贏得未來的關鍵。我們將拋棄那些低效、陳舊的招聘模式，為您呈現最前沿、最有效的人纔吸引策略。這包括： 雇主品牌建設： 如何打造一個真正有吸引力的雇主品牌，讓優秀人纔主動嚮您靠近。這不僅僅是漂亮的宣傳語，更是企業文化的真實體現，以及員工體驗的持續優化。我們將分享如何通過各種綫上綫下渠道，傳遞企業的獨特價值主張，建立與潛在候選人的情感連接。 精準人纔畫像： 如何超越傳統的崗位描述，建立更深層次的人纔畫像，明確所需的核心能力、動機、價值觀以及與企業文化的契閤度。 多元化招聘渠道與方法： 探索大數據、AI技術在招聘中的應用，以及如何構建高效的內部推薦、獵頭閤作、校園招聘等多元化渠道，精準觸達目標人纔。 科學的評估體係： 深入解析行為麵試、情景模擬、案例分析、360度評估等多種科學的評估工具，如何設計評估流程，確保公平、客觀、高效地識彆齣最適閤的人纔，並有效規避偏見。 候選人體驗優化： 如何在整個招聘過程中，為候選人提供積極、專業、尊重的體驗，即使最終未能入職，也能轉化為品牌的擁護者。 接著，本書將重心轉移到“人纔發展與賦能”的戰略高度。吸引優秀人纔隻是第一步，如何讓他們在企業中持續成長，發揮最大潛力，實現個人與組織的雙贏，是人力資源管理的核心使命。我們將為您揭示那些世界級企業如何構建係統化、個性化的人纔發展體係，讓每一位員工都能找到自己的成長路徑。這包括： 績效管理再造： 從傳統的“打分”模式，躍升為以“發展”為導嚮的績效對話。如何設定 SMART 目標，提供持續的反饋與輔導，識彆高績效人纔，並將其發展與企業戰略目標緊密掛鈎。 全周期人纔發展模型： 涵蓋新員工入職引導、崗位輪崗、導師製度、項目參與、領導力培養等全方位的發展機製。我們將探討如何根據不同層級、不同職能的員工，設計個性化的發展計劃。 學習型組織構建： 如何營造鼓勵學習、知識共享的企業文化，利用綫上綫下培訓、內部研討會、外部交流等多種形式，賦能員工不斷提升技能和認知。 繼任者計劃與高潛人纔培養： 如何識彆和培養未來關鍵領導者，建立穩健的繼任者梯隊，確保企業在領導層交替時能夠平穩過渡，並持續保持競爭力。 創新與賦能： 如何通過授權、鼓勵試錯、提供資源等方式，激發員工的創新潛能，鼓勵他們挑戰現狀，為企業帶來新的增長點。 在“激勵與保留”章節，我們將深入剖析如何構建一套公平、有效的激勵體係，以及如何通過非物質激勵手段，激發員工的內在驅動力，最大限度地降低人纔流失率。這不是簡單的薪酬福利調整，而是基於人本主義的管理哲學，是關於如何讓員工感受到被認可、被尊重、有歸屬感。我們將為您呈現： 薪酬與福利的戰略設計： 如何在市場競爭力、企業承受能力與員工滿意度之間取得平衡，設計具有吸引力且與績效掛鈎的薪酬福利方案。 多元化激勵機製： 除瞭薪酬，還將探討股權激勵、績效奬金、晉升機會、榮譽奬勵、職業發展平颱等多種激勵工具，如何組閤運用，滿足不同員工的需求。 內在激勵的深層挖掘： 強調工作意義、自主性、成長機會、認可與尊重等內在激勵因素的重要性，以及如何通過創造性的工作設計和管理方式，提升員工的工作滿意度和敬業度。 建立高敬業度文化： 如何通過有效的溝通、透明的管理、公平的對待，以及創造積極的團隊氛圍，構建高敬業度的組織文化，讓員工願意為企業付齣更多。 人纔流失預警與乾預： 如何通過數據分析和員工溝通，及時發現人纔流失的跡象，並采取有效的措施進行乾預和挽留。 本書的另一重要維度在於“組織文化與員工體驗”。頂尖企業不僅僅擁有卓越的戰略和流程，更擁有獨特而強大的組織文化，這往往是其最寶貴的無形資産。我們將探討如何塑造一種積極嚮上、包容開放、鼓勵創新、以人為本的組織文化，並將其轉化為卓越的員工體驗，從而吸引和留住最優秀的人纔。這包括： 文化基因的提煉與傳承： 如何識彆並定義企業的核心價值觀，並通過各種實踐和製度，將這些價值觀內化於員工的行為之中。 打造包容性工作環境： 如何促進多元化和包容性，讓所有員工都能感受到尊重和歸屬感，從而發揮齣各自獨特的優勢。 提升員工敬業度與幸福感： 關注員工的身心健康、工作生活平衡，以及在工作中的成長和成就感，從而構建一個充滿活力的工作場所。 有效溝通與反饋機製： 如何建立開放、透明、雙嚮的溝通渠道，確保信息暢通，並鼓勵員工積極提齣意見和建議。 數字化轉型與人纔管理： 探討如何利用現代科技手段，如HRIS係統、協作平颱、數據分析工具等，提升人力資源管理的效率和智能化水平，優化員工體驗。 最後，本書將落腳於“閤規與風險管理”。在日趨復雜的法律法規環境下，如何確保人力資源管理的閤規性，防範潛在的法律風險，是企業穩健運營的基礎。我們將為您提供清晰的指引，幫助您理解並遵守相關的勞動法律法規，建立有效的風險管理機製。 這本書將為您提供的是一種視野，一種方法，一種力量。它並非一本簡單的“how-to”指南，而是一場關於如何構建麵嚮未來的卓越人纔體係的深度探索。無論您是經驗豐富的人力資源從業者，還是渴望提升管理能力的初創企業領導者，本書都將為您帶來啓發，助您在激烈的市場競爭中，構建起最堅實的人纔壁壘，驅動企業邁嚮新的輝煌。

評分☆☆☆☆☆

這本書的價值遠不止於理論知識的傳遞，更在於它所塑造的一種管理哲學。作者在字裏行間流露齣的對人的尊重和對成長的關注，深深打動瞭我。我尤其欣賞書中關於“如何進行建設性的反饋”的篇章。過去，我害怕給員工負麵評價，擔心會打擊他們的積極性，或者引起不必要的衝突。而這本書讓我明白，有效的反饋，應該是基於事實、具體且富有建設性的，目的是幫助員工改進，而不是指責。我開始學習如何將“你做得不好”轉化為“這裏我們可以嘗試調整一下，看看效果會不會更好”，並且關注員工在改進過程中的努力和進步。這種以人為本的管理方式，讓我感到更加遊刃有餘，也讓我的團隊關係更加融洽。

評分☆☆☆☆☆

這本書的結構清晰，語言流暢，即使是沒有管理經驗的新手也能輕鬆理解。我特彆喜歡它在每個管理場景下，都提供瞭具體的案例和可操作的建議，這讓我感覺就像是在跟著一位經驗豐富的導師一起學習。例如，在處理團隊衝突的章節，作者沒有泛泛而談，而是列舉瞭不同的衝突類型，並給齣瞭具體的化解步驟，包括如何引導雙方錶達觀點、如何尋找共同點、以及如何達成共識。我嘗試過書中介紹的“積極傾聽”和“尋求雙贏”的技巧，在處理團隊內部的一些小摩擦時，收到瞭意想不到的效果。這本書確實是一本值得反復閱讀和學習的寶藏。

評分☆☆☆☆☆

這本書簡直是管理新手的福音，尤其是我這種剛升任部門主管，雖然有管理學的理論基礎，但麵對實際工作中的各種挑戰，還是會手足無措。作者的分享，就像是一位經驗豐富的長者，把我從茫茫的管理大海中撈齣來，並且清晰地指明瞭航嚮。書裏沒有空泛的理論，而是充滿瞭接地氣的實操建議。比如，在人員招聘方麵，我一直覺得很難找到真正適閤團隊、並且能與公司文化融閤的人纔，書中關於如何設計有效的麵試流程、如何識彆候選人的軟技能、以及如何進行背景調查的詳細步驟，都給瞭我極大的啓發。我特彆記住瞭“用行為事件訪談法挖掘潛在問題”，這讓我在後續的麵試中，不再僅僅聽信一麵之詞，而是通過追問具體的過往經曆，更準確地判斷齣候選人的能力和態度。

評分☆☆☆☆☆

這是一本讓我重新審視“授權”這個管理動作的書。過去，我總覺得放權可能會導緻失控，或者讓工作效率低下，所以習慣性地將許多事情攬在自己身上。這本書裏，我看到瞭授權的藝術，它不僅僅是分配任務，更是一種賦能。作者詳細闡述瞭如何根據員工的能力和意願來選擇閤適的授權方式，如何清晰地界定職責和期望，以及最重要的，如何提供必要的支持和指導，同時又能給予員工一定的自主空間。我試著將一些我一直親力親為的工作，分派給瞭我的下屬，並且明確告知瞭他們的目標和可用的資源。起初有些擔心，但看到他們成功地完成瞭任務，並且從中獲得瞭成長，我纔真正體會到授權帶來的雙贏局麵。

評分☆☆☆☆☆

對於我這樣在職場摸爬滾打多年的老兵來說，這本書依舊能帶來不少驚喜。我一直認為自己的人脈管理和溝通技巧已經相當不錯，但書中關於“打造高績效團隊的信任基石”這一章節，讓我反思瞭很多。我過去可能更多地關注任務的完成度和個人的績效，卻忽略瞭團隊成員之間的心理安全感和互相支持的重要性。作者分享瞭如何通過開放的溝通、公平的決策以及對員工的尊重來建立深厚的信任，這一點對我影響很大。我開始嘗試在團隊會議上，鼓勵大傢暢所欲言，即使是不同的意見，我也努力去理解和引導，而不是一味地壓製。我發現，當團隊成員感受到被信任和被重視時，他們的投入度和創造力真的會截然不同。

評分☆☆☆☆☆

就喜歡在京東屯書 滿減加券再實惠不過瞭 買正版書的最佳選擇 超級滿意

評分☆☆☆☆☆

總結瞭重重點，還有思維導圖，不用自己總結瞭，有招聘，培訓，薪酬和績效管理，

評分☆☆☆☆☆

快遞神速，包裝很好，主要為瞭這張圖，好好研究一下

評分☆☆☆☆☆

買來看看，希望有所幫助

評分☆☆☆☆☆

這本書看瞭一半瞭，很有感慨，裏麵全是作者一些個人的經曆，同時也有一些關於HR的內部的一些東西，值得大傢看看，哪怕不做HR，自己在求職的時候，抓到重點也是很重要 ，包括在公司裏麵的一些內部問題的分析，對老闆的一些解析等 。

評分☆☆☆☆☆

618期間買瞭很多書，圖書質量非常好，不知道小朋友會不會喜歡，不過應該夠她看一陣子的瞭。

評分☆☆☆☆☆

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評分☆☆☆☆☆

買來學習看的 內容新穎 很不錯 還推薦給朋友

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東西收到以後馬上查看，發現與圖片描述一緻，超級喜歡，賣傢發貨速度很快，，服務也很到位，給老闆點個贊，下次還會來購買........