管理学基础（第6版）/高等职业教育在线开放课程新形态一体化规划教材 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

单凤儒 著

图书标签:

• 管理学
• 基础
• 高等职业教育
• 在线开放课程
• 教材
• 第6版
• 管理学原理
• 职业教育
• 一体化规划
• 新形态

出版社： 高等教育出版社

ISBN：9787040476323

版次：6

商品编码：12241814

包装：平装

丛书名： 高等职业教育在线开放课程新形态一体化规划教材 ， ，

开本：16开

出版时间：2017-08-01

用纸：胶版纸

页数：227

字数：350000

正文语种：中文

内容简介

　　《管理学基础（第6版）/高等职业教育在线开放课程新形态一体化规划教材》为“十二五”职业教育国家规划教材修订版、国家精品资源共享课“管理学基础”配套教材、高等职业教育在线开放课程新形态一体化规划教材。
　　本次修订突出以下特色：一是强化“互联网+”管理，增加了“‘互联网+’管理故事”和“单老师与你聊‘互联网+’管理”栏目；二是重心下移，注重基层，注重实务，注重技能；三是创设情景，重在应用，创建生活渗透化教学模式；四是全书关联二维码资源，配套资源数字化、网络化。学习者利用智能移动终端设备扫描二维码，即时观看微课、动画，并实现全书交互式自测。
　　《管理学基础（第6版）/高等职业教育在线开放课程新形态一体化规划教材》首先介绍管理基础知识与现代管理理论与思想；然后，系统研究计划、组织、领导、控制四大职能和相应的11项管理实务及“1+3”管理技能。
　　《管理学基础（第6版）/高等职业教育在线开放课程新形态一体化规划教材》以国家精品资源共享课“管理学基础”（http：//www.icourses.cn/coursestatic/course_4530.html）的建设成果为基础，力求建设涵盖丰富教学资源的立体化教材。《管理学基础（第6版）/高等职业教育在线开放课程新形态一体化规划教材》使用者可通过访问中国大学精品开放课程共享平台（爱课程网，http：//www.icourses.cn）上的资源共享课“管理学基础”在线学习相关资源，亦可登录“智慧职教”（http：//www.icve.com.cn）平台，进入“管理学基础”在线开放课程进行学习。该课程包括微课、动画、PPT、图片、视频、试题库等丰富数字资源，《管理学基础（第6版）/高等职业教育在线开放课程新形态一体化规划教材》择取优质资源做成二维码在书中进行了标注。读者可按照书后“郑重说明”页的资源服务提示，获取相关资源。
　　《管理学基础（第6版）/高等职业教育在线开放课程新形态一体化规划教材》既适用于普通高等院校（高职高专、应用型本科）、成人高校、民办高校的经济管理类专业及其他相关专业的教学，也可作为实际管理者的参考用书。

内页插图

目录

管理学基础课程总体架构
模块1 管理概述
管理职责与实务
学习目标
知识单元1．1 管理系统
知识单元1．2 管理思想

模块2 计划与决策
管理职责与实务
学习目标
计划职能概述
能力单元2．1 环境与问题分析
能力单元2．2 创新与决策
能力单元2．3 计划制定

模块3 机构与人员
管理职责与实务
学习目标
组织职能概述
能力单元3．1 机构、岗位与制度
能力单元3．2 选聘、培训与考核

模块4 指挥与激励
管理职责与实务
学习目标
领导职能概述
能力单元4．1 指挥
能力单元4．2 激励

模块5 沟通与合作
管理职责与实务
学习目标
能力单元5．1 沟通与协调
能力单元5．2 合作与团队

模块6 监控与评价
管理职责与实务
学习目标
控制职能概述
能力单元6．1 工作监控
能力单元6．2 绩效评价
参考文献

前言/序言

　　本书为“十二五”职业教育国家规划教材修订版、首批国家级精品资源共享课“管理学基础”配套教材、高等职业教育在线开放课程新形态一体化规划教材。本书受到全国众多高校和广大师生的欢迎与厚爱，现已修订再版到第六版。
　　本书在编写与修订中突出以下特色：
　　一是强化互联网思维，引进“互联网+”管理
　　互联网，特别是移动互联网的快速发展，对社会所有领域产生了深刻的影响。管理则首当其冲，受到了互联网的严峻挑战，甚至被我们多年来一直奉为经典的一些管理理论受到颠覆。但同时，互联网也为管理实践与理论的创新与发展带来极佳的机遇。互联网使一切互联，企业的边界被突破，任何企业都可以跨地区、跨国界，甚至实现全球资源整合，对资源“不求所有，但求所用”，经营活动、企业组织、管理职能都可以实现虚拟化，从而使一些互联网思维企业实现奇迹般的飞速发展。本书强化互联网思维，注重互联网对管理实践与理论的影响与支撑，设立了“单老师与你聊‘互联网+’管理”（含微课）、“‘互联网+’管理故事”等栏目。
　　二是研究重心下移，注重基层，注重实务，注重技能
　　根据应用型教育类型与层次的需要，本书探索研究重心下移。本书内容的创新目标是“下探”，即注重基层、注重实务，注重技能。从传统的以整个企业（组织）为研究对象转变为以中层部门或小单位为研究对象；从以高层管理者战略管理为研究重点转变为以中基层管理者管理实务为研究重点；从注重计划、组织等职能转变为注重经营性领导职能（指挥、激励与沟通）的研究内容体系。构建“管理职能+管理实务+管理技能”的三层内容架构。
　　三是创设情景，重在应用，创建生活渗透式教学模式
　　为适应重心下移和强化能力为本的培养目标，本书突破“纸上谈兵”式教学模式，创建以应用为导向，以全方位、全过程渗透为机制，以生活化训练为重点，将课堂教学向课内外实训、日常生活，乃至整个职业生涯辐射，实现多维渗透的课程模式。
　　1.管理情景全程化、系列化渗透。适应学生无职业实践的特点与培养应用型人才目标需要，最大限度地使学生接触管理情景，在情景之中学习管理理论，培养管理技能。本书不但实现管理情景的全程渗透，而且，努力实现管理情景的系列化：全书各模块与单元设计的19个管理情景中的主人公自始至终都是杨经理，并按照管理职能顺序连成一体，从而给学生一个整体、连续的关于管理职能、管理实务、管理技能的认识。
　　2.以应用为导向，在管理中学管理。管理实践的复杂性、权变性与主观能动性以及很强的人际互动性，使得实训很难离开管理实践与管理对象而独立进行。为此，本书创造大量管理课程的实训模式或方法，最重要的实训途径是注重管理在日常生活中应用。本书专门设立“身边的管理”这一独具特色的实训栏目，寻找学生日常生活中的管理元素或机遇，直接应用课程所学管理理论与技能，有意识地加以处理，实现生活化训练。本书设计了大量可供选择的实训项目，可由任课教师根据学时灵活选择和安排。
　　3.构建主体全员化、横向全方位、纵向全过程、标准职业化的考核体系。全体学生都是考核者；教学与实训的全部过程均纳入考核，可以取消期末考试。本书提供的考核模式，为激发学生兴趣，创造性地推出虚拟任职资格与财富积聚评价，依所获积分，对应学生所获得的虚拟任职资格晋升与财富积聚。

《管理学原理与实践》 内容简介 在复杂多变的现代商业环境中，卓越的管理能力已成为组织生存与发展的基石。本书《管理学原理与实践》旨在为广大读者，尤其是对管理学初次接触的学生、渴望提升管理技能的从业者以及寻求系统化管理知识的企业管理者，提供一套全面、深入且贴合实际的管理学理论体系与实践指南。本书将管理学核心概念、经典理论与当下最新的管理趋势相结合，强调理论指导下的实践应用，帮助读者构建清晰的管理思维框架，掌握解决实际管理问题的有效工具与方法。 本书共分为十五章，结构清晰，逻辑严谨，循序渐进地引导读者理解管理的全貌。 第一章：管理的本质与职能 本章首先深入探讨“管理”的定义，阐释其作为一种社会现象、一种科学、一种艺术，以及一种实践活动的多元内涵。我们将剖析管理在组织中的核心作用，包括如何通过协调和利用资源来实现组织目标。随后，本章将聚焦于管理的两大基本职能：效率（Doing things right）与效能（Doing the right things），并详细介绍经典的管理职能，即计划（Planning）、组织（Organizing）、领导（Leading）和控制（Controlling），即P-O-L-C框架。通过对这些基本职能的理解，读者将为后续学习打下坚实的基础。 第二章：管理学发展简史 为了更好地理解当代管理思想的形成与演进，本章将梳理管理学发展的历史脉络。我们将回顾早期的一些管理思想萌芽，然后重点介绍科学管理时期以泰勒为代表的 科学管理理论，以及它如何强调工作效率和标准化。接着，我们将探讨 行政管理理论，如法约尔提出的管理五要素（计划、组织、指挥、协调、控制）及其普遍性原则，以及韦伯提出的 官僚制理论，分析其对组织结构和效率的影响。进入20世纪，本章将深入讲解 行为科学理论，包括梅奥的霍桑实验及其对人际关系和员工激励的启示，以及马斯洛的需要层次理论和赫兹伯格的双因素理论，解释员工动机的深层原因。最后，本章将概述 数量化管理（又称运营管理）的兴起，以及 系统管理理论 和 权变管理理论 的出现，它们如何将管理视为一个相互关联的系统，并强调管理应根据具体情境进行调整。通过了解这些不同学派的贡献，读者将能够更深刻地认识到管理理论的演变及其对现代管理实践的影响。 第三章：决策——管理者的核心活动 决策是贯穿管理活动始终的关键环节。本章将从决策的定义入手，将其视为管理者识别问题、评估方案并最终做出选择的过程。我们将介绍不同的决策类型，如程序化决策与非程序化决策，以及确定性决策、风险性决策与不确定性决策。本章的核心内容将聚焦于 理性决策模型，详细阐述其六个步骤：确定问题、识别决策标准、权衡标准、开发备选方案、评估备选方案以及选择最佳方案。同时，我们也会讨论该模型的局限性，并引入 有限理性模型 和 政治模型，解释在现实中决策是如何受到认知限制、信息不对称、组织政治等因素的影响而偏离完全理性的。此外，本章还将探讨一些常用的决策方法和技术，如成本效益分析、德尔菲法、头脑风暴法等，并分析如何提高决策质量，减少错误。 第四章：计划——指引组织前行的方向 计划是管理的首要职能，它为组织设定目标并规划实现目标的路径。本章将深入剖析计划的意义、作用以及其在管理过程中的重要性。我们将介绍不同层级的计划，包括战略计划、战术计划和操作计划，以及它们之间的层层分解和相互支持关系。本章将详细阐述计划的编制过程，包括目标设定（SMART原则）、环境分析（SWOT分析）、制定行动方案、资源配置、时间表制定以及控制措施的预设。此外，我们还将探讨几种主要的计划类型，如单次性计划（项目计划）与经常性计划（政策、程序、规则），以及不同的计划制定方法，如目标管理（MBO）。最后，本章将讨论计划执行中的挑战，以及如何通过有效的沟通和协调来确保计划的顺利实施。 第五章：组织——构建高效的运作架构 组织职能旨在建立和维护一个能够有效执行计划并实现目标的结构。本章将从组织设计的角度出发，探讨如何将活动进行分解、分工、协作和协调。我们将首先介绍 组织设计的原则，包括分工与协作、权责对等、集权与分权、管理幅度等。随后，本章将详细介绍几种典型的 组织结构类型，如直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵制以及网络化组织结构，并分析它们的优缺点以及适用的情境。我们将深入探讨 组织部门化 的不同方式，如按职能、按产品、按地区、按客户等。此外，本章还将涉及 组织变革 的议题，包括变革的驱动因素、阻力以及实施策略。 第六章：领导——激发团队潜能的艺术 领导是管理职能中最具魅力的部分，它关注如何通过影响、激励和指导下属来达成组织目标。本章将首先区分 管理 与 领导 的概念，并强调领导者在引导团队、塑造文化、激发员工热情方面的重要作用。我们将回顾 领导理论 的发展，从早期的 特质理论（关注领导者的个人品质）到 行为理论（关注领导者的行为模式，如管理方格理论）再到 权变理论（如菲德勒模型、情境领导理论），强调领导的有效性取决于情境因素。本章还将深入探讨 领导者的权力来源，包括法定权、奖赏权、强制权、专长权和参照权。此外，我们将分析 激励理论，如公平理论、期望理论、ERG理论等，并探讨如何运用这些理论来设计有效的激励机制，提高员工的积极性和满意度。 第七章：控制——确保组织目标得以实现 控制是管理职能的收尾环节，它确保组织的实际活动与计划目标保持一致。本章将阐述控制的定义、目的及其在管理中的重要性，强调其并非压制，而是为了纠偏和改进。我们将介绍 控制的普遍模型，包括设定标准、衡量实际绩效、进行比较以及采取纠正措施。本章将详细介绍几种 控制的类型，如反馈控制、同期控制和前馈控制，并分析它们的应用场景。我们将探讨 关键的控制领域，包括财务控制（预算、审计）、运营控制（生产流程、质量控制）、信息控制以及人力资源控制。此外，本章还将讨论 组织内部控制系统 的构建，以及如何利用 管理信息系统（MIS） 来支持控制活动。 第八章：人力资源管理 人力资源是组织最宝贵的财富。本章将聚焦于人力资源管理（HRM），它涉及组织中与人相关的各项活动。我们将从 人力资源规划 开始，探讨如何预测组织对人力资源的需求和供给。随后，本章将详细介绍 人员招聘与甄选 的过程，包括制定招聘计划、发布招聘信息、筛选简历、面试、背景调查以及最终的录用决策。接着，我们将重点关注 员工培训与开发，包括培训需求的分析、培训方法的选择、培训效果的评估，以及如何通过职业生涯发展规划来留住人才。本章还将深入探讨 绩效管理，包括绩效评估的方法、标准以及如何将绩效评估结果用于薪酬、晋升和培训。最后，我们将讨论 薪酬与福利管理，以及 员工关系管理，包括劳动法律法规、激励机制、冲突解决等。 第九章：创新与变革管理 在快速变化的商业环境中，创新和变革是组织保持竞争力的关键。本章将探讨 创新的概念，包括产品创新、流程创新、管理创新和商业模式创新。我们将分析 激发创新 的组织条件，如开放的文化、容忍失败的环境、跨部门的协作以及对新思想的鼓励。随后，本章将深入研究 变革管理。我们将讨论变革的 驱动因素，如技术进步、市场变化、竞争压力以及客户需求。本章还将分析 变革的阻力，包括员工的恐惧、对未知的不安、组织惯性的存在以及既得利益者的抵制。我们将介绍 有效的变革管理策略，包括沟通、参与、支持、培训以及分阶段实施。 第十章：沟通——组织运行的生命线 有效的沟通是组织顺畅运行的基石。本章将从沟通的定义和要素入手，分析 沟通的类型，包括正式沟通与非正式沟通，以及向上沟通、向下沟通和横向沟通。我们将探讨 沟通的障碍，如信息过滤、选择性知觉、语义差异、情绪干扰以及缺乏反馈。本章将介绍 提高沟通效率 的方法，包括积极倾听、清晰表达、选择合适的沟通渠道、提供及时反馈以及建立开放的沟通文化。我们将特别关注 非语言沟通 的作用，以及在跨文化沟通中需要注意的事项。 第十一章：团队与群体动力 团队工作是现代组织中普遍存在的工作模式。本章将深入探讨 团队的类型，包括正式团队和非正式团队，以及职能团队、项目团队、自我管理型团队等。我们将分析 团队形成的阶段，即形成期、震荡期、规范期、执行期和休整期。本章将重点关注 团队动力，包括团队凝聚力、群体规范、群体思维、群体决策以及冲突管理。我们将介绍如何 建立和管理高效团队，包括明确目标、合理分工、建立信任、有效激励以及优化决策过程。 第十二章：组织文化与道德 组织文化是组织的灵魂，它影响着员工的行为、决策和整体绩效。本章将定义 组织文化，并分析其 构成要素，如价值观、信念、行为准则、仪式、故事和英雄人物。我们将探讨 组织文化的形成与传播，以及它对员工招聘、保留和激励的影响。本章还将聚焦于 商业道德。我们将讨论 道德决策的框架，以及如何构建一个 具有道德意识的组织。我们将分析常见的商业道德困境，并探讨管理者在维护组织道德形象方面的责任。 第十三章：战略管理——引领组织走向未来 战略管理是组织实现长期生存与发展的关键。本章将从 战略的定义 入手，阐述其作为组织未来方向的蓝图。我们将介绍 战略管理的过程，包括战略分析（环境扫描、SWOT分析、竞争者分析）、战略选择（成本领先、差异化、聚焦战略）以及战略实施。本章将探讨不同层级的战略，如公司层战略、业务层战略和职能层战略。我们将介绍 几种常见的竞争战略，如迈克尔·波特的五力模型，以及 进入新市场 的策略。最后，本章将强调 战略的实施与控制，确保战略目标得以有效达成。 第十四章：控制与绩效评估 本章将对控制职能进行更深入的探讨，并将其与绩效评估紧密结合。我们将回顾 控制的基本原理，并重点介绍 不同类型的控制工具与技术，如预算控制、标准化成本控制、盈亏平衡分析、关键绩效指标（KPIs）等。本章将详细阐述 绩效评估 的重要性，它不仅是控制的一种手段，更是改进管理和驱动发展的关键。我们将讨论 如何设计有效的绩效评估体系，包括设定可衡量的目标、选择合适的评估方法（如360度评估、目标管理评估）、进行公正的评估以及提供建设性的反馈。此外，本章还将涉及 纠正措施的制定与执行，以及 如何利用控制和绩效评估来驱动组织持续改进。 第十五章：当代管理面临的挑战与未来趋势 在快速变化的全球化时代，管理者面临着前所未有的挑战。本章将展望 当代管理面临的主要挑战，包括全球化带来的机遇与风险、技术变革（如人工智能、大数据、物联网）对组织模式的影响、可持续发展与企业社会责任的日益重要、以及多元化劳动力带来的管理新课题。本章还将探讨 未来管理的发展趋势，如敏捷组织的兴起、数据驱动的决策、员工赋能与自主性的增强、以及更加注重人本与价值创造的领导力。本书最后将鼓励读者将所学知识融会贯通，不断学习和适应，成为一名成功的现代管理者。 本书在内容编排上，力求理论与实践并重。每章都配有案例分析，帮助读者将抽象的管理理论与真实的商业情境相结合，理解理论的应用价值。同时，书中还包含思考题和讨论题，鼓励读者积极思考，深化对管理概念的理解，并培养解决实际管理问题的能力。 《管理学原理与实践》旨在成为读者学习和掌握管理学知识的得力助手，为读者在职业生涯中，无论是在企业管理、非营利组织管理还是公共管理领域，都能打下坚实的基础，成为一名富有远见、勇于担当、善于协作的优秀管理者。

评分☆☆☆☆☆

这本书最大的特点就是它的“新形态一体化规划教材”定位，这一点在内容编排上体现得淋漓尽致。我之前也看过一些管理学教材，但很少有像这本书这样，将理论知识、案例分析、以及在线学习资源如此紧密地结合在一起。比如，每章后面都提供了一些思考题和实践活动，我尝试做了几个，感觉非常有帮助。而且，它还配套了在线的视频课程和互动练习，这一点对我们这种忙碌的职业人士来说太友好了，可以根据自己的时间安排来学习。我特别喜欢它在介绍创新和创业管理那一章，讲了很多新兴企业的发展模式，还分析了它们成功的关键因素，让我对未来的商业趋势有了更深的认识。书里也用了不少图表和流程图来解释复杂的概念，视觉化效果很好，有助于理解。当然，作为一个新人，我有时候会觉得里面的某些术语比较专业，需要查阅一些资料才能完全理解。但整体而言，这种“一体化”的学习方式大大降低了学习门槛，也提高了学习效率，让我觉得管理学并没有那么高不可攀。

评分☆☆☆☆☆

这本书我真的读了好久，感觉跟我想象中的“管理学基础”有点不一样。我本来以为会是那种非常理论化，充斥着各种模型和公式的书，但它好像更侧重于实际的应用和案例。读第一部分的时候，我花了不少时间在理解那些关于组织行为和人力资源管理的章节，里面的案例都很有意思，让我从一个全新的角度去看待工作中的人际关系和团队协作。比如，它讲到如何激励员工，列举了好几种不同的方法，还结合了现实中一些公司的成功和失败案例，这比单纯背诵理论要生动得多。我特别喜欢它在介绍战略管理那一块，把复杂的东西拆解得很清晰，而且强调了在变化的市场环境中，企业应该如何灵活调整策略。书里提到的SWOT分析我也尝试用在我们部门的工作中，确实发现了不少可以改进的地方。不过，有些章节的篇幅就稍微有点长了，偶尔会觉得有点信息过载，需要反复咀嚼才能完全消化。总的来说，它提供了一个很扎实的管理学入门框架，但真正掌握还需要结合自己的工作经验去实践。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我的最大感受是，它在理论深度和实践应用之间找到了一个很好的平衡点。它没有像一些纯理论的书籍那样，只停留在概念层面，也没有像一些纯粹的案例分析那样，缺乏系统的理论支撑。我认为它在介绍组织变革那一章做得非常出色，它不仅解释了变革的原因和过程，还详细分析了变革过程中可能遇到的阻力以及如何克服这些阻力，还给出了很多可以借鉴的实践经验。我特别喜欢它在讨论企业文化时，将其与组织的绩效和员工的满意度联系起来，让我认识到企业文化的重要性远不止于此。书里的图示也设计得非常简洁明了，很好地辅助了文字内容的理解。当然，作为一个初学者，我偶尔会觉得书里提到的某些管理学理论，需要结合更多的实际经验才能完全领会其精髓。但我相信，通过反复阅读和实践，这本书一定能为我的管理知识打下坚实的基础，并为我在未来的职业发展中提供宝贵的指导。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我的感觉是，它非常贴近当前职业教育的实际需求，尤其是在一些新兴的管理领域，它给出了很前沿的视角。我关注了其中关于供应链管理和项目管理的部分，书里介绍的不仅仅是传统的管理方法，还融入了很多现代化的工具和技术，比如精益管理、敏捷开发等。让我印象深刻的是，它在讨论项目管理时，不仅仅局限于理论流程，还详细讲解了如何应对项目中的风险和不确定性，这对于我们在实际工作中遇到的各种突发情况非常有指导意义。书中的案例也都很新，涉及的行业也比较广泛，让我能够看到不同企业在实际管理中遇到的挑战和解决方法。虽然书中有些内容涉及到比较深入的财务分析和数据模型，对于我这样一个非财务背景的人来说，理解起来需要花费一些精力，需要反复阅读并结合案例去体会。但总体来说，它为我打开了一个新的视野，让我知道在现代管理中，有哪些新的方向和技术值得我去学习和掌握。

评分☆☆☆☆☆

我刚开始翻阅这本书的时候，就被它清晰的逻辑和结构吸引了。它不像有些书那样把所有东西混在一起，而是按照一个非常清晰的脉络，从最基础的管理职能讲到更复杂的管理问题。我喜欢它在介绍领导力那一章，并没有直接给出“领导者应该是什么样”的定论，而是通过分析不同领导风格的优缺点，以及它们在不同情境下的适用性，来引导读者自己思考。这让我觉得这本书更注重培养批判性思维，而不是简单灌输知识。书中的语言也比较平实易懂，避免了过多的学术术语，即使是一些比较抽象的概念，也通过生动的例子解释得清楚明白。我尤其喜欢它在讲到沟通技巧的时候，提供了一些非常实用的沟通框架和技巧，我尝试在工作中的一些沟通场景里运用，感觉效果确实有提升。不过，这本书的篇幅确实比较厚，有些章节的理论性会比较强，需要耐心去读。而且，我觉得某些管理理论在实践中的应用，书里可以再多一些具体的操作指南，这样对我们这些初学者会更有帮助。