護理禮儀(熊蕊) 熊蕊,楊光雲 9787560973401 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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熊蕊，楊光雲 著

圖書標籤:

• 護理學
• 護理禮儀
• 醫護溝通
• 職業素養
• 臨床技能
• 服務態度
• 患者關係
• 熊蕊
• 楊光雲
• 醫學

店鋪： 書逸天下圖書專營店

齣版社： 華中科技大學齣版社

ISBN：9787560973401

商品編碼：29380959489

包裝：平裝

齣版時間：2011-09-01

基本信息

書名：護理禮儀(熊蕊)

定價：20.00元

作者：熊蕊,楊光雲

齣版社：華中科技大學齣版社

齣版日期：2011-09-01

ISBN：9787560973401

字數：

頁碼：

版次：1

裝幀：平裝

開本：16開

商品重量：0.222kg

編輯推薦

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內容提要

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《護理禮儀》是全國高等衛生職業教育護理專業“雙證書”人纔培養“十二五”規劃教材。《護理禮儀》的編寫以“雙證書”人纔培養為指導思想，以盡量滿足高職高專護理專業的教學需求和臨床護理工作對護理人纔知識、能力、素質的要求為宗旨，以實現高素質技能型護理人纔培養為目標。全書共九個項目，包括護理禮儀概述、護士儀容禮儀、護士服飾禮儀、護士舉止禮儀、護士言談禮儀、護士交往禮儀、護理工作禮儀、求職禮儀及其他禮儀等內容。
《護理禮儀》適閤高職高專護理、助産等專業使用。

目錄

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項目一 護理禮儀概述
一、禮儀的起源與發展
二、禮儀的基本概念、特點和原則
三、護理禮儀的特點和作用
四、學習護理禮儀的意義和方法
項目二 護士儀容禮儀
一、儀容禮儀
二、錶情禮儀
項目三 護士服飾禮儀
一、著裝
二、佩飾
三、護理人員的服飾禮儀
項目四 護士舉止禮儀
一、站姿
二、坐姿
三、行姿
四、手姿
五、蹲姿
六、端盤姿態
七、推治療車姿態
八、持姿態
九、行禮
項目五 護士言談禮儀
一、言談的基本禮儀
二、護理工作中的言談禮儀
項目六 護士交往禮儀
一、日常交往禮儀
二、與同事的交往禮儀和護患交往禮儀
項目七 護理工作禮儀
一、門診護士工作禮儀
二、急診科護士工作禮儀
三、病房護士工作禮儀
四、手術室護士工作禮儀
五、護理操作中的禮儀
項目八 求職禮儀
一、概述
二、書麵求職禮儀
三、麵試禮儀
項目九 其他禮儀
一、社交禮儀
二、行政工作禮儀
三、中國部分習俗禮儀
參考文獻

作者介紹

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文摘

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序言

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護理禮儀（第二版） 作者： 熊蕊，楊光雲 齣版社： 湖北科學技術齣版社 書號： 9787560973401 內容簡介： 《護理禮儀（第二版）》一書，作為護理教育領域中一本不可或缺的教材，旨在係統、全麵地闡述護理人員在臨床實踐及日常工作中應遵循的各項禮儀規範。本書緊密結閤當前國內外護理行業的發展趨勢，深度融閤瞭醫學倫理、人際溝通、社會文化等多個維度，以期幫助廣大護理學子和在職護理人員塑造專業、得體的職業形象，提升服務質量，構建和諧的醫患關係，最終促進患者的身心健康與福祉。 本書的編撰，深刻認識到護理工作絕非僅僅是技術操作的集閤，更是一門關於關懷、溝通與尊重的藝術。禮儀作為這門藝術的重要組成部分，其重要性不言而喻。一個微笑，一句問候，一個恰當的體態，都可能在患者心中播下信任的種子，緩解其內心的恐懼與不安。反之，不當的言行舉止，則可能加劇患者的痛苦，甚至影響治療效果。因此，本書將禮儀置於護理實踐的核心位置，強調其在塑造護士職業素養、提升護理服務滿意度、維護醫療機構聲譽等方麵所起的關鍵作用。 第一部分：護理禮儀的基礎理論與內涵 本書伊始，便深入剖析瞭護理禮儀的起源、發展及其在現代護理中的重要地位。禮儀並非空洞的條條框框，而是源於人類社會交往的內在需求，隨著醫學的進步和護理學的發展而不斷豐富和完善。從古老的希波剋拉底誓言中的仁愛與尊重，到現代護理學之母南丁格爾倡導的同情心與專業精神，都蘊含著深刻的禮儀原則。本書詳細解讀瞭這些曆史淵源，幫助讀者理解護理禮儀的哲學基礎和人文關懷精神。 在此基礎上，本書係統闡述瞭護理禮儀的核心要義，包括： 尊重與關懷： 這是護理禮儀的基石。強調對每一位患者，無論其身份、年齡、性彆、病情如何，都應給予平等的尊重和無私的關懷。這體現在細緻入微的觀察，耐心傾聽的姿態，以及發自內心的同情。 真誠與誠信： 護理工作需要建立在信任之上。護士的言行應真誠一緻，不欺騙、不隱瞞，及時準確地嚮患者及其傢屬傳達信息，建立牢固的信任關係。 專業與嚴謹： 禮儀不僅體現在人際交往中，更貫穿於每一項護理操作。要求護士在執行護理任務時，動作規範、操作熟練、嚴謹細緻，以專業素養贏得患者的信任和安全感。 溝通與協作： 良好的溝通是化解矛盾、增進理解的橋梁。本書詳細探討瞭護患溝通、醫護溝通、護際溝通等不同層麵的溝通技巧，強調傾聽、反饋、同理心等要素在有效溝通中的作用。 形象與儀錶： 護士的著裝、儀容、舉止直接影響著患者對護理工作的認知。本書詳細規定瞭護士在不同場閤下的著裝要求、儀容儀錶標準，以及行為舉止的規範，旨在塑造專業、整潔、親和的職業形象。 第二部分：臨床護理中的具體禮儀規範 本書的核心內容在於將抽象的理論轉化為具體的實踐指南。在臨床實踐中，護理禮儀的應用貫穿於患者就診、入院、治療、康復以及齣院的每一個環節。 初次接觸與問診禮儀： 如何主動、熱情地迎接患者，進行有效的自我介紹，建立初步的信任感。在詢問病史、癥狀時，應注意語言的溫和、提問的恰當，避免引起患者的緊張和不適。 病房管理與查房禮儀： 在病房環境中，護士需要保持安靜、整潔，尊重患者的隱私。在進行日常護理、病情觀察時，應輕手輕腳，避免打擾。對患者進行查房時，應提前告知，並以溫和的語氣詢問病情，關注患者的感受。 實施護理操作的禮儀： 無論是一次簡單的體溫測量，還是復雜的手術配閤，都應遵循嚴格的操作規程，並兼顧患者的感受。例如，在進行侵入性操作前，應充分解釋操作目的、過程及注意事項，徵得患者同意。在進行檢查或治療時，應注意保護患者的隱私，避免暴露不必要的身體部位。 溝通與宣教禮儀： 護士是連接醫患的重要橋梁。在嚮患者解釋病情、治療方案、用藥方法時，應使用通俗易懂的語言，耐心解答疑問，避免使用過於專業的術語。對於患者的擔憂和恐懼，應給予積極的安撫和心理支持。 特殊患者的護理禮儀： 針對兒童、老年人、殘障人士、精神障礙患者等特殊群體，本書提供瞭具有針對性的護理禮儀指導。例如，對兒童應采用親切、活潑的溝通方式；對老年人應耐心、細緻，並多加體諒；對精神障礙患者則需格外謹慎，以溫和、穩定的態度進行溝通。 緊急情況下的應對禮儀： 在突發疾病或緊急搶救情況下，護士需要保持鎮定，迅速而有序地執行搶救措施，同時也要安撫患者及傢屬的情緒，展現專業的應對能力。 齣院指導與隨訪禮儀： 患者齣院後，護士仍需提供必要的指導和關懷，包括用藥、飲食、復查等方麵的建議，並進行適當的隨訪，瞭解患者的康復情況，進一步鞏固治療效果。 第三部分：護理人員的職業素養與發展 本書不僅關注護理實踐中的具體禮儀，更著眼於護理人員的整體職業素養的提升。 職業道德與法律法規： 強調護士應具備高度的職業道德，遵守行業規範和法律法規，保護患者的閤法權益。 人際關係的處理： 探討瞭護士與同事、領導、患者傢屬等不同人群之間的關係處理技巧，強調團隊閤作、互相尊重的重要性。 職業形象的塑造與維護： 進一步強調瞭護士在公眾心目中的形象塑造，包括言行舉止、儀錶著裝、情緒管理等方麵，以及如何在日常工作中持續維護良好的職業形象。 溝通技巧的精進： 深入剖析瞭高效溝通的策略，包括積極傾聽、同理心錶達、非語言溝通的運用等，旨在提升護士在復雜溝通情境下的應變能力。 應對壓力與衝突： 護理工作壓力大，本書也為護士提供瞭應對工作壓力、處理醫患衝突、化解矛盾的有效方法，幫助護士保持積極的心態和健康的身心。 持續學習與專業發展： 鼓勵護理人員不斷學習新知識、掌握新技能，與時俱進，以更加專業的服務滿足不斷變化的醫療需求。 特色與亮點： 內容全麵且係統： 涵蓋瞭護理禮儀的各個方麵，從理論基礎到實踐應用，層層深入，邏輯清晰。 緊扣時代脈搏： 融入瞭當前護理教育和臨床實踐的最新要求，具有較強的現實指導意義。 注重實踐指導： 大量引用案例分析和場景模擬，幫助讀者更好地理解和掌握禮儀規範。 語言生動且易懂： 避免使用過於枯燥的理論術語，采用通俗易懂的語言，便於讀者閱讀和理解。 圖文並茂： 部分章節配有精美的插圖，增強瞭閱讀的趣味性和直觀性。 《護理禮儀（第二版）》不僅是一本教科書，更是一位忠實的夥伴，它將引導每一位護理從業者在救死扶傷的道路上，以最專業的態度、最溫暖的情懷、最得體的舉止，踐行“仁愛、精誠、敬業、奉獻”的護理精神，成為患者康復路上的守護者與引路人。

評分☆☆☆☆☆

我是在一個關於職業素養提升的論壇上偶然看到有人推薦這本書的，當時我的首要關注點是它在行業內的權威性。評價裏提到這本書的作者在護理領域有著非常資深的經驗，並且這本書的內容是基於大量實踐案例總結齣來的，這一點對我這個剛入行不久的新手來說，簡直是雪中送炭。我瞭解到，禮儀不僅僅是簡單的行為規範，更是一種職業精神的體現，它關乎如何與病人建立信任，如何在高壓環境下保持專業形象。這本書的理論框架似乎搭建得非常紮實，不像有些教條式的指南那樣空泛，而是充滿瞭可操作性的指導。我希望通過閱讀它，能更深層次地理解“服務”背後的哲學，從而在日常工作中少一些生澀和手足無措，多一些遊刃有餘的從容與智慧。期待能從中學習到那些教科書上不常提及的“軟技巧”。

評分☆☆☆☆☆

說實話，我買這本書純粹是齣於一種“未雨綢繆”的心態。我身邊有親戚在醫院工作，深知臨床一綫對溝通技巧和情緒管理的要求有多高。我個人對那種需要高度人際敏感度的領域總是抱持著敬畏之心。因此，我期望這本書能提供一個清晰的路綫圖，告訴我如何在復雜的人際關係網絡中，既保持自己的原則，又能有效地完成護理工作。我特彆留意瞭關於“跨文化溝通”和“危機情境下的非語言錶達”這些章節的介紹，感覺這些是現代醫療環境中越來越重要的部分。如果這本書能將這些前沿的理念與傳統的禮儀規範結閤起來，那就太棒瞭。我希望它不僅僅是教我“該怎麼做”，更能讓我明白“為什麼這麼做”，從而形成一種內在的驅動力，而非僅僅是機械地模仿。

評分☆☆☆☆☆

我通常不太喜歡購買專業領域的書籍，總覺得內容枯燥乏味，但這本書的目錄結構引起瞭我的好奇心。它似乎將原本嚴肅的禮儀規範，拆分成瞭很多易於消化的模塊，從基礎的儀錶儀容到復雜的醫患溝通技巧，層層遞進。我留意到一個章節專門討論瞭“同理心的錶達藝術”，這讓我非常感興趣。在快節奏的醫療環境中，如何真誠地錶達同理心而不顯得矯揉造作，是一個極高的藝術。我設想這本書會用很多生動的對話示例和情景模擬來闡述觀點，而不是僅僅羅列規則。如果能通過閱讀這本書，我在麵對情緒激動的傢屬時，能多一份從容和恰當的迴應，那這本書的價值就完全體現齣來瞭。我期待它能像一位經驗豐富的前輩，在我耳邊輕輕指導。

評分☆☆☆☆☆

這本書的裝幀設計真是讓人眼前一亮，封麵采用瞭柔和的米白色調，搭配燙金的書名，顯得既專業又不失典雅。拿到手裏，紙張的質感也相當不錯，厚實且光滑，翻閱起來有一種很舒適的觸感。我尤其喜歡作者在排版上的一些小巧思，比如章節的標題設計得非常大氣，閱讀過程中，那種被文字的“建築感”所包圍的感覺，讓人很容易沉浸其中。雖然我還沒來得及深入閱讀內容，但僅僅從外在來看，這本書就已經傳遞齣一種對細節的極緻追求，這在很多專業教材中是少見的。看得齣齣版社在製作上也下瞭不少功夫，裝訂非常牢固，即便是經常翻閱也不會有散頁的擔憂。這種用心做書的態度，已經讓我對這本書的內容充滿瞭期待，相信它在實用性和可讀性上也不會讓人失望。這絕對是一本可以放在書架上作為收藏的佳作，不僅僅是知識的載體，更是一件工藝品。

評分☆☆☆☆☆

我對這本書的購買決策，主要基於對作者團隊的信任。熊蕊和楊光雲兩位專傢的名字在業內是很有分量的，他們不是紙上談兵的學者，而是真正活躍在一綫的實踐者。這意味著書中的知識體係必然是經過市場檢驗和時間打磨的。我希望這本書能提供一種不同於傳統應試教育的視角，它應該更注重“情境化”的運用。比如，在處理突發醫療事件時，禮儀如何輔助快速決策和團隊協作，而不是成為一個拖遝的流程。我更希望它能引導我建立一個強大的職業自我認知，明白在“被服務”的鏈條中，護理人員的專業形象和得體的舉止是如何影響整個醫療體驗的最終走嚮的。這本書對我而言，更像是一張通往成熟職業生涯的“通行證”。