销售就是一场演说——规避九大错误 让客户买单（第二版） 下载 mobi epub pdf 电子书 2024

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内容介绍

读者对象：

  销售人员、商务人士

 

内容介绍：

     本书讲述如何做一个有说服力的销售呈现。目标读者除了销售人员之外，还包括其他商务人士。书中列举了销售人员会犯的10种错误及解决方案。最后列举了进行自我评估的工具和提高自己呈现技巧的方法，还包含了真实的访谈、案例，以及个人的小贴士、智慧，帮助销售人员提高技能。 本书不但内容丰富、理论翔实，而且视角独特，并运用了大量的案例，层次分明，层层深入，体现了作者独特的匠心。不论是对于管理学专业的学生，还是对于企业经营研究者和销售实践者，本书提供的真知灼见和大量实例都能为他们阔清思路提供帮助。

目录

导论    1

为什么本书适合所有人而不仅仅是销售人员    1

销售高手是练就的，不是天生的    1

行与不行，原因何在    2

设计一个有说服力的方案    2

本书与众不同之处    3

第1章为成功而努力    5

要切实行动起来    5

要勇于成为一名优秀演说者    6

要努力多做点工作    6

演说要妙趣横生    7

演说要与时俱进    7

演说要立足于更大影响力而非更多信息    8

第2章销售和演说的区别与联系    10

每个人其实都在销售    10

演说技巧的重要性    11

为什么要提供吸引人的信息    11

销售的4个阶段    12

说服性演说能够学会吗    12

什么是三五公司原则    13

关注你本人还是你的产品    13

演说代表着你本人    14

我的入门    15

只有唯一通道    15

运用80/20原则    17

敢于追梦    18

销售高手的三大特质    19

心理差异    19

倾听的力量    21

说服性演说技巧    25

人人都能记住伟大的演说家    26

本章小结    27

第3章错误1临场发挥    28

永远不要低估演说的力量    29

终于结束了    29

提升新职位    30

如何避免出现临场发挥的情况    30

详尽的准备工作    31

如何决定使用哪种演说形式    33

做一次逻辑性强、具有说服力演说的好处    34

如果没有时间做准备怎么办    34

本章小结    35

第4章错误2信息量太大说服性太差    36

为什么这是最严重的错误    36

确定你的角色    37

三种演说风格    37

停留在提供信息环节    38

初做销售    39

回归基础    40

说服性贯穿演说始终    42

设想自己身处法庭    43

围绕重点安排论证结构    43

建立大脑档案系统    43

演说的主体内容    44

说服性演说的五个特征    45

本章小结    54

第5章错误3时间分配不合理    56

为什么这是一个大错误    56

组织内容    57

编写引言    58

编写正文    59

进行总结    60

结尾    61

演说指南    61

有说服力的演说提纲范本    62

附录1  完整演说提纲    63

附录2  简用演说提纲    67

一次平衡的演说    69

从提纲开始    70

隔夜演说    70

本章小结    76

第6章错误4支撑材料不充分    77

实现可信度    78

个人和信息的可信度    78

支撑演说的常用方法    78

开发创新性销售想象力    81

创意的两大来源    82

塑造充满活力和创新性演说风格的12个关键点    82

考虑销售的情感因素    88

本章小结    90

第7章错误5不能达成交易    91

很少有人能达成交易    91

害怕拒绝    92

完成募捐    92

电梯故事    93

知道你下一步该干什么    94

我再考虑一下    95

如何结束办公室演说    96

吉他销售员    97

本章小结    98

第8章错误6太过无聊    99

客户分析：间谍原理    100

如果你不想做间谍，那就尽力获取信息    104

做一份竞争力分析    105

服务：一份竞争力清单    106

演说要让人觉得身心愉悦    106

本章小结    111

第9章错误7过度依赖视觉辅助    113

把视觉辅助作为支撑    113

一对一演说中如何使用宣传单    115

电脑演示技术的不确定性    116

在纽约的一次电脑演说    116

高科技辅助工具的优点    118

成功电脑演说的10个小技巧    118

害怕黑暗    119

未来趋势    121

练习，练习，练习，提前避免可能的错误    121

掌控视觉辅助的5项基本规则    122

本章小结    122

第10章错误8肢体语言不当    124

肢体语言    124

人们所做的奇怪事    125

啊！太近了    127

生气？你说的是我吗    128

眼神交流    128

有意识地移动    128

做出承诺    129

本章小结    130

第11章错误9着装不得体    131

检验你的可信度    132

成功之路进入正轨吗    132

第一印象    133

性别差异    133

穿出自信    134

着装得体的重要性    135

你永远不知道……    135

单身女郎派对    135

行业决定衣着    136

祖母守则    136

服装顾问来支援    137

着装小窍门    137

穿着得体的成本    138

本章小结    138

第12章是否存在第10种错误未能赢得被听权    140

什么是电梯演说    141

有效运用电梯演说    143

什么场合运用电梯演说    143

如何打造一场成功的电梯演说    144

警惕那些常见问题    150

你是否需要多准备几个电梯演说    151

做好效果跟踪    151

富有创造性且斗志昂扬    152

塑造自己的独特风格    152

迪士尼的烛台    153

香蕉的故事    155

本章小结    156

第13章如何进行自我评估    157

紧张情绪的不良影响    157

控制紧张情绪的“七做七不做”    159

紧张的七大原因    159

成功至关重要    160

使用演说评估表    163

本章小结    167

第14章智慧珍珠伟大的销售故事与启迪    168

格雷格?戴尔的故事    169

智慧珍珠    169

第15章结束语销售演说的九大错误    197

立志成为一名出色的演说者    200

 

作者介绍：

    泰瑞.L.舍丁是“舍丁沟通”的创始人和负责人。“舍丁沟通”是一家公众演说、销售培训和咨询公司。

她是美国最受欢迎的女性演讲者之一，来自世界各地的数千人接受过她的培训和激励。她的独特专长就是帮助人们提升演说技能与说服技巧。她的客户包括财富500强企业、行业协会和学术会议。

她是畅销书Small Message, Big Impact: The Elevator Speech Effect 的作者。她为很多媒体供过稿，也被无数媒体采访过，如Mademoiselle , Entrepreneur, Selling Power ,Business Monthly,Executive Excellence,Small Business等。

 

作者介绍
中南财经政法大学管理学博士__eol__中国社科院财贸经济研究所博士后__eol__北京第二外国语学院旅游管理学院副院长__eol__翻译过多本营销、管理著作

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目录 导论 1 为什么本书适合所有人而不仅仅是销售人员 1 销售高手是练就的，不是天生的 1 行与不行，原因何在 2 设计一个有说服力的方案 2 本书与众不同之处 3 第1章为成功而努力 5 要切实行动起来 5 要勇于成为一名优秀演说者 6 要努力多做点工作 6 演说要妙趣横生 7 演说要与时俱进 7 演说要立足于更大影响力而非更多信息 8 第2章销售和演说的区别与联系 10 每个人其实都在销售 10 演说技巧的重要性 11 为什么要提供吸引人的信息 11 销售的4个阶段 12 说服性演说能够学会吗 12 什么是三五公司原则 13 关注你本人还是你的产品 13 演说代表着你本人 14 我的入门 15 只有唯一通道 15 运用80/20原则 17 敢于追梦 18 销售高手的三大特质 19 心理差异 19 倾听的力量 21 说服性演说技巧 25 人人都能记住伟大的演说家 26 本章小结 27 第3章错误1临场发挥 28 永远不要低估演说的力量 29 终于结束了 29 提升新职位 30 如何避免出现临场发挥的情况 30 详尽的准备工作 31 如何决定使用哪种演说形式 33 做一次逻辑性强、具有说服力演说的好处 34 如果没有时间做准备怎么办 34 本章小结 35 第4章错误2信息量太大说服性太差 36 为什么这是最严重的错误 36 确定你的角色 37 三种演说风格 37 停留在提供信息环节 38 初做销售 39 回归基础 40 说服性贯穿演说始终 42 设想自己身处法庭 43 围绕重点安排论证结构 43 建立大脑档案系统 43 演说的主体内容 44 说服性演说的五个特征 45 本章小结 54 第5章错误3时间分配不合理 56 为什么这是一个大错误 56 组织内容 57 编写引言 58 编写正文 59 进行总结 60 结尾 61 演说指南 61 有说服力的演说提纲范本 62 附录1 完整演说提纲 63 附录2 简用演说提纲 67 一次平衡的演说 69 从提纲开始 70 隔夜演说 70 本章小结 76 第6章错误4支撑材料不充分 77 实现可信度 78 个人和信息的可信度 78 支撑演说的常用方法 78 开发创新性销售想象力 81 创意的两大来源 82 塑造充满活力和创新性演说风格的12个关键点 82 考虑销售的情感因素 88 本章小结 90 第7章错误5不能达成交易 91 很少有人能达成交易 91 害怕拒绝 92 完成募捐 92 电梯故事 93 知道你下一步该干什么 94 我再考虑一下 95 如何结束办公室演说 96 吉他销售员 97 本章小结 98 第8章错误6太过无聊 99 客户分析：间谍原理 100 如果你不想做间谍，那就尽力获取信息 104 做一份竞争力分析 105 服务：一份竞争力清单 106 演说要让人觉得身心愉悦 106 本章小结 111 第9章错误7过度依赖视觉辅助 113 把视觉辅助作为支撑 113 一对一演说中如何使用宣传单 115 电脑演示技术的不确定性 116 在纽约的一次电脑演说 116 高科技辅助工具的优点 118 成功电脑演说的10个小技巧 118 害怕黑暗 119 未来趋势 121 练习，练习，练习，提前避免可能的错误 121 掌控视觉辅助的5项基本规则 122 本章小结 122 第10章错误8肢体语言不当 124 肢体语言 124 人们所做的奇怪事 125 啊！太近了 127 生气？你说的是我吗 128 眼神交流 128 有意识地移动 128 做出承诺 129 本章小结 130 第11章错误9着装不得体 131 检验你的可信度 132 成功之路进入正轨吗 132 第一印象 133 性别差异 133 穿出自信 134 着装得体的重要性 135 你永远不知道…… 135 单身女郎派对 135 行业决定衣着 136 祖母守则 136 服装顾问来支援 137 着装小窍门 137 穿着得体的成本 138 本章小结 138 第12章是否存在第10种错误未能赢得被听权 140 什么是电梯演说 141 有效运用电梯演说 143 什么场合运用电梯演说 143 如何打造一场成功的电梯演说 144 警惕那些常见问题 150 你是否需要多准备几个电梯演说 151 做好效果跟踪 151 富有创造性且斗志昂扬 152 塑造自己的独特风格 152 迪士尼的烛台 153 香蕉的故事 155 本章小结 156 第13章如何进行自我评估 157 紧张情绪的不良影响 157 控制紧张情绪的“七做七不做” 159 紧张的七大原因 159 成功至关重要 160 使用演说评估表 163 本章小结 167 第14章智慧珍珠伟大的销售故事与启迪 168 格雷格?戴尔的故事 169 智慧珍珠 169 第15章结束语销售演说的九大错误 197 立志成为一名出色的演说者 200

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