無形 有形:企業文化:管理的第四階段 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

簡體網頁||繁體網頁

☆☆☆☆☆

範喜貴著 著

圖書標籤:

• 企業文化
• 管理學
• 組織行為學
• 領導力
• 戰略管理
• 商業模式
• 創新
• 變革管理
• 公司治理
• 第四階段管理

店鋪： 博學精華圖書專營店

齣版社： 經濟科學齣版社

ISBN：9787505831742

商品編碼：29692688575

包裝：平裝

齣版時間：2002-09-01

基本信息

書名:無形 有形:企業文化:管理的第四階段

定價：28.80元

售價：19.6元,便宜9.2元,摺扣68

作者:範喜貴著

齣版社：經濟科學齣版社

齣版日期：2002-09-01

ISBN：9787505831742

字數：

頁碼：

版次：1

裝幀：平裝

開本：

商品重量：0.4kg

編輯推薦

企業文化的九大要點管理理論的六大文化特徵中美日管理模式的文化淵源及企業文化特質中國管理模式的四大缺憾傢族企業的十大文化現象企業文化的十大功能企業文化的核心內容企業文化的主體框架企業文化建設的四項基本目標

內容提要

這是部民營企業傢寫企業文化的書，也是一部企業傢用理論與實踐凝寫練寫齣來的老闆箴言，用成功與失敗的感悟總結齣來的管理的心得。這本書的齣版，標誌著企業傢的理論素質在不斷提高，企業管理水平在不斷進步。近20年來，民營經濟的發展曆程錶明，一些民營企業的興盛衰敗，同企業文化建設關第極如果說民營企業在次創業過程中注重的是資本積纍，那麼，在第二次創業過程中注重的則應該是企業文化。如何構建係統的企業文化，如何變被動建設為主動建設，如何建設學習型的與時俱進的企業文化，是擺在當今民營的企業傢麵前的共同課題。

目錄

前言章企業文化與企業管理理論的內涵第二章企業文化與企業管理的關係第三章中國傳統文化與傢族企業文化第四章企業文化錶現形式差異第五章企業文化與企業傢第六章企業文化功能第七章企業文化營造第八章企業文化建設目標

作者介紹

範喜貴，1954年齣生於吉林榆樹。1984年7月畢業於吉林省職工科技外語學院日語係，2002年7月畢業於北京行政學院工商管理研究生班。先後在國營企、 獨資企業、閤資企業、私營企業裏從事管理工作20餘年，現任北京金之源服飾有限公司董事長。曾在多種報刊和雜誌上發錶譯文、論文、

文摘

序言

《無形有形：企業文化：管理的第四階段》 導言 在瞬息萬變的商業世界中，企業成功的基石早已超越瞭産品、技術和市場份額。我們見證瞭無數企業因擁有卓越的文化而崛起，亦有企業因文化的缺失或扭麯而走嚮衰敗。《無形有形：企業文化：管理的第四階段》深入探討瞭企業文化這一“無形”的力量，並闡釋瞭它如何以“有形”的成果展現齣來。本書並非關於冰冷的管理理論，而是關於企業靈魂的鍛造，關於驅動團隊、凝聚人心、實現可持續發展的核心要素。它將帶領讀者穿越企業管理的各個階段，抵達一個更深邃、更具戰略意義的維度——文化的時代。 第一章：管理的演進：從工具到靈魂 迴顧管理的曆程，我們不難發現其演進的清晰脈絡。 第一階段：以績效為中心。 在早期，管理的首要目標是提高效率和産齣。泰勒的科學管理，福特的流水綫，都標誌著這一階段的特徵。一切以量化指標為導嚮，通過精細的流程設計和嚴格的監督來達成目標。企業更像是一個精密的機器，員工是齒輪，隻要運轉到位，績效便能得到保障。這一階段的管理，側重於“做什麼”和“如何做”，而忽略瞭“為何做”。 第二階段：以流程和結構為中心。 隨著企業規模的擴大和組織復雜度的增加，流程和結構的重要性凸顯。韋伯的官僚製理論，以及後來的組織行為學，都在強調清晰的層級、明確的職責、規範的製度。良好的流程和結構能夠保證信息的有效傳遞，決策的快速執行，資源的閤理分配。這一階段的管理，開始關注“如何組織”，但依然未能觸及人性的深層需求。 第三階段：以人為本，激發潛能。 到瞭20世紀中葉，人本主義管理思想開始興起。馬斯洛的需求層次理論，赫茨伯格的雙因素理論，以及後來的激勵理論，都強調瞭員工的內在需求和發展潛力。企業開始關注如何通過滿足員工的更高層次需求，如尊重、成就、自我實現，來激發他們的工作熱情和創造力。團隊建設、員工培訓、職業發展等理念應運而生。這一階段的管理，開始關注“為何這樣做”的動機，但更多的是從個體的角度齣發，尚未形成統一的精神內核。 第四階段：以文化為驅動，塑造靈魂。 《無形有形》所處的正是管理的第四階段——企業文化的時代。在這個階段，企業不再僅僅是生産商品或提供服務的組織，它更是一個承載著共同價值觀、使命感和願景的社群。企業文化不再是可有可無的“軟性”元素，而是驅動組織前進的“硬”實力。它是一種無形的力量，卻能産生最實在、最持久的“有形”成果。它影響著員工的行為模式、決策方式、創新能力，甚至企業的品牌形象和市場競爭力。這一階段的管理，關注的是“我們是誰”、“我們為何存在”、“我們走嚮何方”，它將所有個體和組織的行動，凝聚成一個強大的、具有生命力的整體。 第二章：無形的力量：企業文化的本質 企業文化，究竟是什麼？它並非是一句口號，一套標語，也不是辦公室牆上的一幅畫。它的本質是： 共享的價值觀： 這是企業文化的核心。它包括企業所倡導的信念、原則和道德準則，例如誠實、創新、客戶至上、團隊閤作、追求卓越等。這些價值觀是企業成員在長期的實踐中形成並認同的，它們指導著員工的行為選擇，影響著組織的決策方嚮。 共同的信念： 企業成員對自身、對事業、對未來的共同認知和看法。例如，對市場機遇的判斷，對技術發展的信心，對自身核心競爭力的認知等。這些信念構成瞭企業看待世界和自身的視角。 行為準則和規範： 價值觀和信念最終會轉化為可觀察的行為模式和互動方式。這包括企業內部的溝通方式、決策流程、奬懲機製、衝突處理方式，以及員工在日常工作中的言行舉止。這些規範雖然不一定是成文的，但卻是大傢心照不宣的默契。 共同的願景和使命： 這是企業文化中最具激勵性、最富生命力的部分。它描繪瞭企業希望實現的未來圖景，闡述瞭企業存在的意義和目的。一個清晰且鼓舞人心的願景，能夠為所有成員提供共同的方嚮和目標，激發他們的主人翁意識和奮鬥熱情。 獨特的精神氣質： 就像一個人有獨特的性格一樣，每個企業也有其獨特的氣質。這種氣質可能體現在企業的創新氛圍、嚴謹的工作作風、開放包容的溝通環境，或者充滿活力的團隊精神。這種氣質是企業長期發展過程中形成的，難以被競爭對手模仿。 《無形有形》強調，文化並非憑空産生，它是在企業實踐中，通過領導者的言傳身教、員工的共同體驗、關鍵事件的發生、以及信息的傳播而逐漸塑造和沉澱下來的。它既是一種“心智模式”，也是一種“行為習慣”。 第三章：有形的影響：文化如何驅動成果 “無形”的企業文化，並非隻是虛無縹緲的概念，它以各種“有形”的方式，深刻影響著企業的方方麵麵，並最終轉化為可衡量的成果： 提升員工敬業度和忠誠度： 當員工認同企業文化，感受到歸屬感和價值感時，他們會更積極地投入工作，更願意為企業付齣努力，並傾嚮於長期服務於企業。這種敬業度和忠誠度直接轉化為更高的生産力，更低的離職率，以及更低的招聘和培訓成本。 驅動創新和變革： 鼓勵創新、允許試錯、接納不同意見的文化，能夠孕育齣源源不斷的創新思想和解決方案。員工敢於挑戰現狀，勇於提齣新想法，從而使企業在快速變化的市場中保持競爭力。反之，保守、僵化的文化則會扼殺創新，使企業逐漸落後。 優化決策效率和質量： 共享的價值觀和清晰的願景，能夠為員工提供決策的“參照係”。在麵臨復雜問題時，員工更容易依據文化原則做齣符閤企業整體利益的判斷。同時，開放的溝通文化能夠促進信息在組織內部的自由流動，使決策更加全麵和精準。 塑造卓越的客戶體驗： 那些以客戶為中心、追求卓越服務的文化，能夠體現在員工的每一個互動中。他們會主動理解客戶需求，耐心解決客戶問題，並超越客戶期望。這種一緻的、高質量的客戶體驗，是企業最寶貴的資産，能夠建立穩固的客戶關係，帶來持續的業務增長。 增強品牌影響力和市場競爭力： 良好的企業文化會自然而然地滲透到企業的品牌形象中。那些具有獨特文化魅力的企業，更容易吸引優秀人纔，贏得客戶的信賴，並在市場競爭中脫穎而齣。文化成為瞭企業差異化競爭的重要武器。 促進有效的團隊閤作： 強調協作、互助、尊重的文化，能夠打破部門壁壘，促進跨部門的有效溝通和閤作。團隊成員能夠相互支持，共同解決問題，發揮齣“1+1>2”的協同效應。 《無形有形》通過大量生動的案例，剖析瞭優秀的企業文化如何將上述“無形”的特質，轉化為實實在在的“有形”的商業價值。 第四章：文化的構建與重塑 構建和重塑企業文化，絕非一蹴而就，需要係統性的思考和持續的努力。 領導者的使命： 領導者是企業文化的“設計者”和“踐行者”。他們的言行舉止、價值觀、決策方式，無時無刻不在塑造著企業的文化。要構建積極嚮上的文化，領導者必須首先以身作則，成為文化的典範。 價值的清晰化與傳播： 企業需要明確自身的核

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計就頗具匠心，那種深沉的藍與跳躍的橙色形成鮮明對比，仿佛在暗示著企業管理中那些看得見與看不見的張力。我最初被它吸引，是衝著“第四階段”這個概念去的，畢竟我們現行的管理理論，無論如何迭代，總感覺停留在流程優化和組織架構的層麵上，缺乏對“人性”和“共識”這種軟性力量的深度挖掘。這本書的引言部分，作者用非常凝練的筆觸描繪瞭工業時代到信息時代的管理範式轉移，他沒有陷入對過去成功案例的簡單復述，而是直指當前企業麵臨的睏境：技術進步帶來效率提升，卻常常以犧牲員工的內在驅動力為代價。讀完前幾章，我感覺到一種久違的清晰感，作者仿佛手裏拿著一把手術刀，精準地剖開瞭那些流於錶麵的管理口號，直達核心的價值衝突地帶。尤其是他關於“信任資本”如何成為衡量企業生命力的終極指標的論述，非常發人深省。它不再是那種空泛的“企業文化建設”口號，而是被係統性地嵌入到資源配置和決策流程之中，這纔是真正具有實踐意義的探討，讓人忍不住想立刻應用到實際工作中去檢驗其效力。

評分☆☆☆☆☆

後半部分的內容，真正體現瞭這本書的“實操價值”，它開始構建一套如何從“無形”引導“有形”的工具箱。與其他管理書籍不同的是，作者的建議充滿瞭辯證法。他並不主張徹底推翻現有的“有形”結構，而是強調如何通過微小的、持續的乾預，來調整“文化磁場”的極性。我對他提齣的“意義錨點重塑”的方法論印象深刻，這不僅僅是寫幾句願景標語那麼簡單，而是涉及領導者日常行為的校驗和組織敘事的重構。這本書的語言風格在這裏變得更加具有行動導嚮性，大量的“應該”、“必須”取代瞭前麵的“或許”、“可能”，顯示齣作者對所提齣方案的信心。讀完這部分，我清晰地感覺到，自己對“管理”這個詞的理解被拓寬瞭，它不再僅僅是資源的調配，而更像是一種對集體意識的塑造工程。對於那些試圖在組織內部推動深刻變革的變革者而言，這本書提供瞭一份極具可操作性的藍圖。

評分☆☆☆☆☆

翻開中段，作者對於“無形”層麵的描述，簡直就是對我們日常管理實踐的一種“照妖鏡”。我尤其欣賞他對組織“潛規則”和“集體心智模型”的分析，那些我們心知肚明卻無法言說的東西，被作者用社會學和心理學的框架進行瞭嚴謹的梳理。他沒有簡單地將這些“無形”視為負麵因素，而是將其視為一種自然演化齣的、具有強大慣性的“能量場”。書中有一個案例，關於一傢跨國公司如何因為內部信息傳遞的“濾鏡效應”而錯失市場先機，這個描述極其生動，讓我聯想到自己公司內部信息流動的僵化與扭麯。作者的敘事風格從一開始的宏大敘事逐漸轉嚮細節的微觀剖析，文字的節奏感把握得非常好，既有學術的嚴謹，又不失故事的吸引力。他提齣的“文化熵增”理論，非常貼切地解釋瞭為什麼很多優秀企業會隨著體量增大而逐漸失去創新活力，這種對“衰變”過程的精準預判，足以讓任何高層管理者警醒。

評分☆☆☆☆☆

總的來說，這本書帶來的不僅僅是知識的增量，更是一種思維模式的結構性轉變。它巧妙地平衡瞭理論的深度和實踐的廣度，使得即便是對企業文化討論感到疲勞的讀者，也能從中找到新的興奮點。我感覺作者的筆觸中蘊含著一種深沉的悲憫——對組織中個體睏境的理解，以及對管理工具局限性的清醒認識。他沒有給我們提供一個現成的、能一勞永逸解決所有問題的“靈丹妙藥”，而是提供瞭一套理解復雜係統的思維框架。這種誠實和深刻，使得這本書的價值遠遠超齣瞭普通的商業讀物範疇。它更像是一本關於“組織生命學”的教材，指導我們如何培育一個能夠自我修復、自我進化的復雜有機體。讀完之後，我發現自己看待任何企業新聞、組織變動，都會不自覺地代入書中提及的“無形有形”的交互視角，這纔是好書的終極魅力所在——它改變瞭你看待世界的方式。

評分☆☆☆☆☆

這本書的論述邏輯有著一種近乎偏執的連貫性，它不是那種拼湊瞭各種流行管理術語的大雜燴，而是一條從哲學基礎到落地執行的完整推演鏈條。我特彆欣賞作者在探討“有形”資産（如流程、技術、組織架構）時，始終將它們視為“無形”價值的載體和錶達方式。例如，書中關於“權力分配”與“信息透明度”之間微妙關係的分析，就超越瞭傳統的組織結構圖。作者似乎在告訴我們，任何一個流程的僵化，背後都是一套深層的價值判斷在支撐。對於那些習慣於用KPI和OKR來衡量一切的管理者來說，這本書無疑是一次“軟性”的衝擊。它強迫我們去思考，當所有數據指標都優秀時，企業為什麼依然可能在關鍵時刻土崩瓦解？答案就在於那些無法量化的、但決定瞭反應速度和韌性的“無形”基礎。閱讀過程中，我多次停下來，不是因為看不懂，而是因為被作者提齣的某個概念激活瞭自己過往工作中的諸多“未解之謎”。