具体描述
编辑推荐
管理学是一门实用性很强的知识，学习管理是为了更好地安排自己的学习、生活和职业生涯，最终成为生活和职场的管理者。学习和实践管理的回报有很多，比如怎样与各种组织和人打交道、怎样与上级和同事相处、怎样管理自己的工作和生活、拓展自己的才能和技能、管理多样化的团队、从目标的实现中体验成就感，等等。但是，系统地掌握这门知识，远不是阅读几本畅销书的分散视角就能窥见全斑。而要将这门知识有效地运用于实际的工作和生活，不从其理论和实践中提炼菁华、融会贯通，则会事倍功半。
基尼齐教授的《认识管理：管什么和怎么管的艺术》是一部被全球数百所大学选用的经典入门教科书，是美国高校采用量多的管理导论课程用书。以读者为中心的易读风格、丰富的管理工具、大量有代表性的真实管理者和组织的例子、引人思考的前沿议题、强调根据真实数据而不是狂热和直觉作出管理决策，结合种种优点，能很好地实现作者的目的——“帮助你成为成功的、有能力的管理者”。你会发现，回归基本面，学习和应用管理思维，才能掌握管理的精髓，才是成为管理者的正确方式。这一切并不像看起来那么难。
内容简介
基尼齐教授的《认识管理：管什么和怎么管的艺术》是一部基于研究且具有高度可读性、创新性、实用性的教材，被全球数百所高校所采用，是美国大学管理原理课程采用量多的教材。第4版综合了众多教师、学生和其他读者的有效反馈，使其在结构、内容和技术运用上趋于尽善尽美，受到读者的热烈推崇。《认识管理：管什么和怎么管的艺术》分为6篇16章，将为什么要成为管理者、管理者的职责以及管理理论背景放在第一篇，将管理环境的变化和全球化管理动态放在第二篇，使读者在心理和认识上做好充分的准备，然后才在后面四篇分别介绍管理的四大职能：计划、组织、领导和控制。书中也涵盖了当今读者需要有意识地去关注的一些问题，如以顾客为中心、国际化、多样性、道德规范、信息技术、企业家精神、团队、服务经济和小企业等，让读者认识真实的管理世界，而不仅仅是学习书面知识。
作者简介
安杰洛·基尼齐（Angelo Kinicki），美国亚利桑那州立大学凯瑞商学院管理学教授。他1982年获得美国肯特州立大学组织行为学博士学位后，一直在凯瑞商学院任教，2005年荣任领导学领域的Weatherup/Overby 讲席教授。基尼齐教授在教学与科研方面负有声望。作为教师，他获得过多项教学奖，包括约翰·蒂茨杰出研究生教师奖（2009—2010、2004—2005）、MBA和硕士杰出教学奖（2007—2008）、研究生教学杰出奖（1998—1999）、继续教育教学杰出奖（1991—1992）以及本科教学杰出奖（1987—1988）。他还入选美国大学名人录并获美国商学院荣誉团体奖。
基尼齐教授是一位积极的研究者，他在各类高水平学术和专业期刊发表论文90余篇，合作出版7部大学教材。他的教材被全球数百所大学采用。他丰富的科研经验使他入选Personnel Psychology、Academy of Management Journal、Journal of Vocational Behavior和Journal of Management等期刊的编审委员会。
安杰洛还是一位知名的国际顾问，与企业的高管团队一起实施组织变革以提高组织有效性和盈利能力。他已与众多《财富》500强企业和各行各业的新创组织共事。他的专长包括：推动战略运营规划、诊断组织和工作单元问题、实施绩效管理系统、设计和实施绩效评估系统、开发和管理员工态度调查、领导高管培训项目。他开发了一个名为绩效管理领导力调查（PMLS）的360度领导反馈工具，被美国和欧洲的公司广泛采用。
安杰洛的长处之一是他能够教授大学里各个层次的学生。他运用互动的教学环境来提高本科生对管理学和组织行为学的理解。他强调MBA学生应用管理理念解决复杂问题；博士生学习从事学术研究的艺术与科学。
布赖恩·威廉姆斯（Brian K. Williams），大学教材出版商哈珀与罗出版公司的管理学编辑、非虚构类贸易套书出版商J. P. Tarcher的主编。他拥有美国斯坦福大学英语语言文学学士学位和传播学硕士学位，已合作出版21本书。
精彩书评
基尼齐和威廉姆斯提供了一部不可思议的以读者为中心的、可理解度高的、注重实用的管理与组织行为教科书。书中介绍了大量有代表性的管理者和组织的实际例子来展现管理的四项职能。比我们现有的书籍做得更多的是，它提供了一系列帮助导师和学生的令人印象深刻的补充材料。——Kevin S. Groves，加利福尼亚州立大学
这是一部非凡的管理原理教科书，卓有成效地向大学生展现了管理学和领导学的迷人之处。它吸引人且实用，还综合了一系列支持性材料和新技术的运用，以增进对关键概念的掌握。在采用基尼齐的书之前，我们比较了十几本教材，我们非常高兴选择了它。
——Gary B. Roberts，肯尼索州立大学
让学生们在课堂上兴奋起来可不容易，方式是融入新的、关联的和有趣的例子。这本书恰好做到了。它让我的教学更容易，但更重要的是，有了更好的材料和指导，学生们获得了宝贵的教育。
——Laura L. Alderson，孟菲斯大学
基尼齐和威廉姆斯的这部教科书非常漂亮且编排合理。它的写作吸引阅读的兴趣，而且与我现在所使用的教材相比，有多得多的例子、应用、总结和案例。总的来说，这本书从导师和学习者的角度来看，都代表了学习管理的一种方式。
——Jeffrey Anderson，俄亥俄大学
基尼齐和威廉姆斯撰写的这部教科书十分注重以读者为中心……它以一种容易理解和应用的方式向读者提供对关键管理概念的理解……作者在写作这本管理教科书时也考虑到了读者对阅读教科书的看法。
——Erika E. Small，卡罗莱纳海岸大学
基尼齐和威廉姆斯的教科书是市场上好的书。我的学生喜欢它，我也一样。其写作好地迎合了当今学生的阅读风格，保持了良好的效果。
——Stephen F. Hallam，阿克伦大学
基尼齐和威廉姆斯提供了精炼的、前沿的和易读的论述，涵盖了在全球市场进行有效管理的主要话题。它对管理基础的重要元素进行了充分描述，并且不会使阅读者不知所措。通过教材网站还能得到一些其他支持性材料。
——Pamela A. Dobies，密苏里大学
目录
第一篇 导 论第1章 卓越的管理者
第2章 管理理论
第二篇 管理环境
第3章 管理者的动态工作环境与道德责任
第4章 全球化管理
第三篇 计 划
第5章 计 划
第6章 战略管理
第7章 个人决策与群体决策
第四篇 组 织
第8章 组织的文化、结构和设计
第9章 人力资源管理
第10章 组织变革和创新
第五篇 领 导
第11章 管理个体差异和行为
第12章 激励员工
第13章 群体与团队
第14章 权力、影响力与领导力
第15章 人际沟通与组织沟通
第六篇 控 制
第16章 控 制
附 录 项目规划者工具箱
重要词汇
译后记
出版后记
精彩书摘
第1章 卓越的管理者你应该能够回答的主要问题：
1.1 管理：内涵与效果
主要问题：成为卓越管理者或职场明星有何回报？
1.2 成为卓越管理者的六个挑战
主要问题：挑战会让人有活力。管理者面临的六个挑战是什么？
1.3 管理者做什么：四项主要职能
主要问题：管理者实际上在做什么，即管理的四项主要职能是什么？
1.4 金字塔力量：管理的层级和领域
主要问题：在晋升、降职或平调时，管理者需要了解的管理层级和领域是什么？
1.5 管理者的角色扮演
主要问题：要成为卓越管理者，必须成功扮演的角色是什么？
1.6 企业家精神
主要问题：我是否具备成为企业家的素质？
1.7 卓越管理者需要的技能
主要问题：成为卓越管理者需要培养哪些技能？
管理者工具箱
怎样成为职场上的明星
我们希望本书能够尽量实用。一个体现就是每章的开头都会有“管理者工具箱”这个部分，它会为你提供即将探索的主题的一些实用建议。
本书的目的在于帮助你成为成功的、有能力的管理者，确切地说是明星管理者、卓越管理者，就像本章题目所示一样，你的表现会明显优于其他管理者。就像罗伯特·凯利（Robert E. Kelly）所说的：“明星管理者是培养的，不是天生的。他们拥有与众不同的工作理念。”下面是凯利给出的九个“明星策略”，它能帮助平庸的管理者成为卓越的管理者：
·主动精神：凯利认为，主动精神就是做本职工作之外的事情，能够对公司的核心使命有所贡献——即做一些超出本职工作范围但是能帮到他人的事情。主动精神意味着你要经历活动的全过程并需要冒一定的风险。
·构建网络：卓越的管理者懂得构建网络以提高自己的生产率，从而更好地完成自己手头上的工作。就像凯利所说的，“平庸的管理者等待自己需要的信息，然后通知他人去获取信息。明星管理者明白没有知识网络，工作是难以完成的，你需要提前准备构建网络。”
·自我管理：卓越管理者知道怎样领先于比赛，而不是空等比赛的到来。他们纵观全局，思考怎样管理自己的职业生涯。他们也深知自己是谁，怎样高效率地开展工作。
·看事情的角度：凯利认为，平庸管理者总是只从自己的角度看问题，卓越管理者努力站在老板、同事、顾客和竞争对手的角度看问题。视角的深度使他们可以发现更好的解决方法。
·追随能力：卓越管理者不仅知道怎样脱颖而出，而且懂得如何帮助别人排忧解难——既是领导者也是追随者。这就是你帮了别人，别人以后也会关照你。
·领导力：卓越管理者通过了解他人的兴趣爱好和通过说服他人，能够把他人最好的一面引导出来。人们都希望领导者知识渊博，能为项目带来能量并激发其他成员的能量。
·团队精神：卓越管理者只参与他们认为能够带来改变的工作团队，他们会是非常优秀的参与者。凯利认为，“一旦这个团队聚在一起，他们就会很好地完成工作任务。”
·组织才能：平庸管理者认为，办公室政治令人厌恶。而卓越管理者则会尽量避免办公室的是是非非，他们知道怎样处理这些利益关系以实现自己的工作目标。他们知道，不只有一个观点是对的，而是会有许多观点并存。
·自我表现：在正式或非正式会议上，卓越管理者都知道怎样构思自己的信息，并合理地安排以引起大家的关注。为了更好地掌握“自我表现”，他们学会使他们交流的语言跟大家所说的语言相一致，然后用对自己有益的方法传达这些信息。
好消息是，这九个策略是可以通过学习掌握的，就像提高体育技能一样。要发现自己的不足之处，然后每天勤加练习。
讨论：要成长为卓越管理者，你认为现在最需要在哪两种品质上努力？
……
前言/序言
在线试读
《认识管理》第1章 卓越的管理者本章我们将会描述管理者可以期望得到的回报、利益、权利等。我们也会介绍当今世界管理者所面临的六个挑战。你将了解管理的四个主要职能——计划、组织、领导和控制，还有管理的层级和领域。然后，我们将考察企业家精神的作用。最后，我们将描述管理者需要扮演的三种角色和需要掌握的三种技能。
用户评价
这本书简直是一次意外的惊喜！我原本抱着试一试的心态翻开它，没想到很快就被深深吸引。书的开篇并没有直接跳入枯燥的理论，而是通过一系列生动有趣的案例，巧妙地引入了“管理”这个概念。作者用非常平实的语言，一点点剥开管理的层层迷雾，让我这个之前对管理有些畏惧的读者，渐渐感到豁然开朗。 我尤其喜欢书中关于“为什么需要管理”的探讨。很多时候，我们只是被动地接受管理，或者在工作中摸索，却很少去思考管理的本质。这本书让我明白，管理并非只是发号施令，而是一种优化资源、提升效率、激发潜能的系统性工程。它不仅仅是为了“管住”人，更是为了“管好”事，让团队朝着共同的目标前进。作者在这一点上做得非常出色，既有高度的理论高度，又有接地气的实践指导，让我对管理有了全新的认识。
评分我不得不说，这本书的“怎么管”部分，是它最令人称道之处。作者并没有提供一套放之四海而皆准的“万能公式”，而是提供了一系列思考框架和工具，帮助读者根据具体情境，灵活运用。他深入剖析了不同管理风格的优劣，以及如何根据团队成员的特点和任务的性质，选择最合适的管理方式。 最让我印象深刻的是关于“授权”的章节。以前我总觉得授权是件很麻烦的事情，担心下属做不好，影响效率。但书里提出的“分层授权”、“目标导向的授权”等概念，让我重新审视了这个问题。作者强调，有效的授权不仅能解放管理者自身，更能提升下属的责任感和能力，形成良性循环。读完这部分，我勇敢地迈出了授权的第一步，结果比我预想的要好得多。这本书真的让我摆脱了一些固有的思维定势，学会了更聪明地管理。
评分这本书的叙述方式非常流畅，阅读体验极佳。作者善于运用比喻和故事，将复杂的管理概念变得易于理解。在讲解“管什么”时，他会引用一些历史事件或者商业案例，让我们看到管理在不同时代、不同领域的重要性。而在讲到“怎么管”时，他又会深入到具体的场景，比如如何进行有效的会议、如何处理冲突、如何进行绩效评估等等。 我特别喜欢书中关于“平衡”的讨论。管理者往往需要在效率和人性之间、短期目标和长期发展之间、个人利益和集体利益之间找到微妙的平衡点。作者并没有回避这些矛盾，而是提供了一些行之有效的策略，帮助管理者在复杂环境中做出明智的决策。这本书让我意识到，管理本身就是一门艺术，需要智慧、经验和不断的反思。它不仅仅是一本教科书，更像是一本指引我们成为更出色管理者的指南。
评分读这本书的过程，感觉就像在跟一位经验丰富的老友聊天。他没有故作高深，而是用最真诚、最直接的方式，分享他对于“管什么”的理解。书中列举了各种各样需要管理的要素，从人、事、到资源、信息，再到时间、风险，每一个点都让我有恍然大悟的感觉。尤其是关于“人心”的管理，作者的观点非常有见地，他强调了理解个体需求、建立信任、激发内在驱动力的重要性。这让我意识到，优秀的管理者，不仅是策略家，更是洞察人性的艺术家。 我尝试着将书中的一些方法应用到我的日常工作中，比如在沟通时更加注重倾听和反馈，在分配任务时更清晰地说明目标和预期。令人惊讶的是，这些看似微小的改变，竟然带来了积极的效果。团队的配合度有所提高，遇到的问题也更容易得到解决。这本书真的给了我很多启发，让我看到了管理中那些被忽视的细节，也让我明白了，即使是看似简单的事情，背后也蕴含着深刻的管理智慧。
评分坦白说，我最开始对这本书的期望并不高，以为它会是一本枯燥乏味的理论书籍。但事实证明，我的判断是错误的。这本书的语言非常生动活泼，充满了作者个人的思考和感悟。他并没有照搬别人的理论，而是结合自己的实践经验，提出了许多独到的见解。 我特别欣赏作者对于“持续学习”和“反思”的强调。他认为，管理是一个不断变化和发展的领域，管理者必须保持开放的心态，不断学习新知识、新技能，并及时反思自己的管理行为。书中提供的“反思日志”的建议，让我开始有意识地记录自己的工作心得和遇到的问题，并从中总结经验教训。这种主动学习的态度，让我感觉自己不仅仅是在读一本书，更是在参与一场关于成长的对话。这本书无疑是我近期读过的最有价值的读物之一。
评分萧瑶不知“碎星谷”的定位碑竟会如此巨大，像山石一般显眼。
评分在基础管理教材和管理畅销书汗牛充栋的今天，为什么要不遗余力地引进出版这本管理学领域的导论性教材呢？
评分简单来说，管理就是管人理事，而且重点是管人，只有沟通协调不了的人——人是活的有主观思想的，没有操办不好的事——物是死的。管理学定义中明确管理工作是以“人”为中心的。就是说：所有的管理都是围绕人的。管理方法、流程的制定者是人，管理的执行者是人，管理的对象是人，所有的管理错误也都是人犯的错误，管理学至始至终贯穿着人这一主体，所以管理学就是管人学，把人的问题解决了，其他都是技术问题。所以管理学的自然哲学命题即管理学的人性假设就是最基本命题。通用电器总裁杰克.韦尔奇的观点：管理就是沟通、沟通、再沟通。沃尔玛公司总裁也说：沟通是管理的浓缩。所以做管理只要把人的问题沟通协调好，其他只是技术问题。所有的争议、矛盾都是因人而起，以人为终，这可算作是管理中特殊的以人为本理念。
评分好书
评分怎样成为职场上的明星
评分他说的“雄鹰”是指能力强、经验多、业绩好的销售员，“青鸟”是指经验少、能力有所欠缺、业绩也不突出的销售员。他知道要区分“雄鹰”和“青鸟”，这是对的—管理下属要区别对待。但是，他只看到了管理下属这个维度，这是经理人常犯的错误。经理人之所以会忽视管理下属之外的维度，首先来自对“管理是什么”的误解。你是CEO吗？你可能是，更可能不是。你可能是副总经理、部门经理、团队主管等不同层级的经理人，甚至只是普通的员工。不管你的名片上是否有CEO的头衔，你都是CEO。这是管理的第一条黄金法则：做自己的CEO！
评分首先，这不是一部平庸之作。它是被200多所美国高校采用，在管理原理课程上采用最多的教材。从2003年的第1版，到现在的第4版，众多教师、学生和其他读者的持续反馈，使本书在结构、内容和技术运用上趋于尽善尽美，所以能够在竞争激烈的美国教材市场拔得头筹，受到读者的热烈欢迎。正如美国肯尼索州立大学的加里·罗伯茨教授所说：“它吸引人且实用，还综合了一系列支持性材料和新技术的运用，以增进对关键概念的掌握。在采用基尼齐的书之前，我们看了十几本教材，我们非常高兴选择了它。”
评分是，到了今今时今日，但凡有人提起泰极界最出色的修者，张凡必是第一个被提及。但因性格使然，他心中虽持自傲，但也还没到洋洋自得的地步，还有另一个令他困惑的原因——萧瑶。对之萧瑶，张凡早就把她视为一个强劲对手，多少有些在暗中较劲的意思，大多候有假想得对手竞争才能够得到更大地进步。问题是，他这对手近些年来越发的让人看不透，除了炼器的名号，对什么都不争不抢，大有逐渐沉寂下去的趋势。这不但没有让张凡感到放松，反而激起了其探究之心：如今萧瑶到底是何种实力？！
评分您也许会问，这本书涵盖面那么广——从波兰伏特加酒到阿拉斯加熏制啤酒，从波尔多葡萄酒到曼哈顿鸡尾酒，您怎敢斗胆下笔呢?当然，那是激情的力量。我在法国卢瓦尔河地区长大，在我很小的时候，葡萄酒的酿造过程就让我痴迷，当地葡萄种植者和葡萄酒酿造者的兢兢业业就让我敬佩。后来，我在世界各地的多家高级餐厅工作，担任侍酒师，与一些博学勤恳的专业人士接触，从中学到了很多有关烈酒、鸡尾酒和其他酒类的知识。迁居到伦敦后，我继续学习，并且迷恋上了最具英格兰特色的酒水——啤酒，简直难以自拔。
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