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全國移動互聯創新大賽編委會著

圖書標籤:

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齣版社：電子工業齣版社

ISBN：9787121299599

版次：1

商品編碼：11984279

品牌：Broadview

包裝：平裝

開本：32開

齣版時間：2016-11-01

用紙：膠版紙

頁數：276

具體描述

産品特色

編輯推薦

　　※全麵剖析創業路上可能會遇到的風險，為讀者指引方嚮。

　　※幫助讀者提高創新創業能力，是一本不可多得的創業實戰指南。

　　※在創業路上，有無數艱辛，掃描書中二維碼，可參與綫上討論，並有專業人士幫助解答問題。

　　※本書秉承專業人做專業事的理念，由全國移動互聯創新大賽組委會傾情撰寫，強大的編委會陣容，保證瞭圖書內容的實用性強。

內容簡介

　　在大眾創業、萬眾創新的時代，人們創業的熱情空前高漲，但大傢都知道，創業者創業成功的概率非常低，其主要原因是創業者對創業風險的估計不足，對創業應該具備的知識儲備不足。《創業燈塔——創業者實戰指南》以移動互聯網為切入點，涉及開始創業前的準備，創業前怎麼保護你的知識産權，怎麼組建團隊，股權怎麼分配，財務人事怎麼管，怎麼做項目，怎麼做市場，怎麼控製風險，怎麼融資……總之，在創業時可能遇到的方方麵麵的問題在《創業燈塔——創業者實戰指南》都有涉及。由於《創業燈塔——創業者實戰指南》編委會遵循的宗旨是請專業的人做專業的事情，所以《創業燈塔——創業者實戰指南》的每一章都是請專業人士撰寫，這是《創業燈塔——創業者實戰指南》的特色。

　　《創業燈塔——創業者實戰指南》是初次創業者的必讀之書，也是創業者在遇到問題時的查詢手冊。另外，《創業燈塔——創業者實戰指南》也適用於大學創業教育的學習教材。《創業燈塔——創業者實戰指南》通俗易懂，每一個章節都自成體係，讀者既可以順序閱讀，也可以在遇到問題時隨時翻閱。

作者簡介

　　本書編委會是由全國移動互聯創新大賽組委會組建的，其目的就像是全國移動互聯創新大賽一樣，為創業者搭建平颱並盡可能地提供幫助。編委會成員中包括撰寫第1章的德高望重的中科院原聲學所所長侯自強先生；專業的股權架構師何德文先生撰寫其中的股權分配；專門從事知識産權服務的知果果公司撰寫第3章；專門從事公司注冊方麵業務的快法務撰寫第5章；專門從事創始人培訓的快創學院撰寫第7章和第9章，其餘章節由有過創業經曆的劉捷足及原IBM公司淦南森撰寫。強大的專業的編委會陣容保障瞭本書的實用性。

精彩書摘

　　2.1.2 決定初創公司生死的十大指標

　　1．經常收入與總收入

　　從公司收入占比的渠道來說，分成兩種，一種是來源於産品的銷售收入，一種是來源於提供勞務的服務收入，投資人更願意給經常收入來源於第一種的公司更高的估值，因為這種公司隻要産品得到市場認可，更容易快速復製和擴張，而勞務輸齣由人來提供，有天花闆，不是經常再生性，利潤率更低。比如，一般谘詢公司都是靠谘詢師提供谘詢服務獲得收入，主要靠人，很難復製，而蘋果手機通過銷售手機獲得收入，生産齣來後，可以快速復製與擴張。

　　ARR（年度經常性收入）剔除瞭所有一次性（非再生性）的收瞭及專業服務的收入，要看看每位客戶的年度經常性收入的發展麯綫是水平還是嚮上的；MRR（月度經常性收入），人們往往把一個月的預定收入乘以12 誤以為是年度經常性收入，錯誤在於將非經常性費用算進去瞭，包括硬件、設置、安裝、專業服務等，並且，把預訂等同於收入。預訂隻是發生在公司和客戶之間的某份承諾性協議，更多的是反映客戶願意成為公司客戶的一種保證。

　　所謂經常性收入是指公司的主營收入，比如，手機廠商的主營收入是來自手機銷售獲得的收入，如果因為他做瞭某個理財産品獲得收入，或者獲得政府補貼，那麼都是偶發性收入，不是經常性收入。

　　2．毛利潤

　　毛利潤是可以反映産品或者服務的獲利能力的重要指標，毛利潤含有的部分，會因公司的産品不同而有區彆，但是，通常會包括製造生産、配送、産品服務等成本，因此，要心中有數，包括什麼？剔除什麼？計算毛利潤的意義在於，如果不做該（筆）業務，那麼一些資源就會被浪費或仍然會消耗，利潤就會變成負值；如果做該業務，那麼就可能贏利或減少虧損。

　　3．閤同總價值與年度閤同總價值

　　閤同總價值TCV（Total Contract Value），它的周期可長可短，它是指閤同的簽約金額，這裏麵包括一次性收費、專業服務、經常性收入等。年度閤同價值時間是確定的，就是12 個月。這裏涉及是每個月穩定的收入，還是有一筆大單子？年度閤同價值在增長嗎？如果是的話，那意味著你的産品在不斷改進，客戶也願意為此買單。年度閤同總價值更多反應的是某一筆業務的價值，而年度閤同價值更多的是反映公司的業務能力，其變化是反映公司的業務成長性。

　　4．客戶終生價值

　　客戶的終生價值是指公司和客戶之間一直存在商業關係期間，未來客戶給公司帶來的淨利潤反推到現在所産生的價值。這可以幫助公司進一步確定客戶給公司帶來的總收益是什麼，或者說是剔除瞭客戶獲取成本之後獲得的收益。人們經常會認為客戶終生價值是指收入的現值，或者說是客戶所帶來的毛利潤，這是錯誤的，應該是在有效的商業周期內，客戶能給帶來的淨利潤。

　　每個客戶所帶來的收入（每月）＝平均訂單價值×訂單數量

　　每個客戶貢獻利潤率（每月）客戶所帶來的收入減去客戶有關的可變成本。可變成本包括銷售、行政管理，以及其他一些服務於客戶的成本。

　　通過LTV 值，可以推算客戶對公司的利潤貢獻率有多少，可以幫助公司在客戶獲取成本上確定一個上限。LTV 利潤貢獻率／ CAC（客戶獲取成本）可以幫助公司計算客戶獲取成本的投資迴報期。

　　每個客戶的價值都由3 部分構成：曆史價值（當前已經實現瞭的客戶價值）、當前價值（如果客戶當前行為模式不發生改變的話，那麼將來會給公司帶來的客戶價值）和潛在價值（如果公司通過有效的交叉銷售可以調動客戶購買積極性，或促使客戶嚮彆人推薦産品和服務等，那麼可能增加的客戶價值）。比如，蘋果手機的客戶，很多人會不斷迭代更新自己的手機，同時，還有可能購買iPad、Mac，購買AppStore 上的付費應用。隻要他不中斷使用蘋果産品，就一直是蘋果的客戶，其支付的費用就是客戶終生價值的一部分。

　　5．總商品價值與收入

　　在市場中，人們往往混用，但是，總商品價值GMV 是指平颱上在一個時期內所有的交易總額，反映的是平颱對流量的吸引，交易平颱的收入是指從GMV 中的提成收入，廣告收入或者其他增值服務收入。

　　比如，淘寶上買傢與賣傢交易發生的交易額是GMV，但是，在淘寶上的廣告收入、銷售提成、技術服務收入等屬於收入。

　　6．混閤型客戶獲取成本（CAC）與內生增長客戶獲取成本

　　客戶獲取成本是指獲取客戶的全部成本，它應該包括中介費、摺扣等費用，這些往往是建立在獲取單個客戶的基礎上。

　　來自不同渠道的客戶獲客成本應該區分開，有的客戶屬於自然增長獲得客戶，Paid CAC 是指通過已支付的營銷推廣費用而獲得的那部分客戶。

　　CAC ＝消費總費用／期間新增客戶數

　　有一些客戶是通過口碑相傳自然增長而來，一些客戶是因為進行瞭市場推廣而獲得，要把來自不同渠道的客戶區分開來。

　　這就是為什麼投資人更加重視的指標是：已支付營銷預算下的CA=總獲取成本/ 通過已支付的營銷活動而獲取的新增客戶。這樣可以幫助公司評估營銷費用的價值，以及其和利潤之間的關係。

　　還有很多投資人喜歡同時注意這兩個指標，不管是混閤型CAC 還是已支付的CAC 他們都喜歡。投資人同樣還關注公司如何憑藉微信等社交媒體這樣的渠道來獲得客戶，所花的成本應該是多少？

　　有一個現象值得注意，往往這樣的成本會隨著公司嘗試接觸到更廣泛的人群而直接飆升。如果你獲得第一批1000 個客戶隻花瞭5 元的話，那麼接下來要獲得第二批10000 名客戶的成本可能是10 元，獲得接下來 10 萬名客戶的成本是20 元~50 元。因此，必須分析在每個渠道到底會有多少潛在客戶。

　　7．活躍用戶

　　各公司對“活躍”的定義往往不太一緻，有可能會存在一些錯誤的統計。比如，把首次進入的大量活動用戶，以及使用一次産品便會流失的用戶考慮進來。

　　我們應該充分考慮每傢公司對活躍的定義，以及確定背後的組成因素是否閤理。

　　一般來說，活躍用戶是相對於“流失用戶”的一個概念，是指那些會時不時光顧一下網站，並為網站帶來一些價值的用戶，或者某個移動應用的注冊用戶，時不時地使用APP 應用，很多公司對活躍用戶的定義有不同的標準。他們為瞭吸引眼球，為自己的運營方案服務，往往有意拉長統計時間段。比如，統計周活躍用戶、月活躍用戶數等。

　　……

前言/序言

　　這是一個變革的時代，這是一個創業的時代，有多少人懷揣創業夢想就準備開始行動瞭呢？且慢，有瞭夢想就能創業嗎？你也許已經有瞭一定的專業知識，甚至，在某一領域有瞭領先的技術，但是，與創業相關的方方麵麵的知識你瞭解多少？你對市場、財稅知識、知識産權瞭解嗎？對團隊的管理、人員的招聘和管理方麵的問題瞭解嗎？對投融資、股權分配瞭解嗎？據瞭解，初次創業者成功率低，往往不是因為其對所創業的領域瞭解不夠，而是因為其他非技術的因素。

　　為什麼學生的創業成功率低？為什麼投資公司更願意投資給連續創業者？這是因為連續創業者有更多的經曆和經驗。創業可以使一個懵懂的初齣校門的學生或者隻有企業工作經驗的員工飛速成長為一個運籌帷幄的CEO，這需要曆練和不斷試錯。齣版本書的目的就是希望成為創業者的人士通過閱讀本書，能夠縮短試錯的時間，在走到創業的每一個階段時能夠少走彎路。

　　目前，創業教育類書籍多的是由沒有經曆過創業的人來撰寫的，這類書可以將創業的過程寫清楚，但是，其中的經驗和教訓是寫不齣來的。本書的特點就是讓專業的人寫專業的事，書中的每一章節都是由專業人士來寫，書中不僅講清瞭創業過程的每一步，更通過大量的案例著重講解瞭在走齣這一步時，可能遇到或應該注意的問題及相應的解決辦法，使初次創業者不僅對創業的過程有感性認識，更可以在創業的初期，就能瞭解創業中最容易齣現的問題，從而少走彎路。

　　本書既可以作為創業者的指導用書，也非常適閤在校學生作為創業教育的入門圖書。本書通俗易懂，各成章節，創業者完全可以在進行到相應階段時，作為速查手冊來使用。本書在講述的每一階段都引用瞭大量實際創業生涯中遇到的案例，並就創業者最常遇到的問題給齣瞭思考題，對於思考題在現實中並沒有一個固定的答案，主要目的在於可以讓讀者做進一步思考和探索。

　　本書是一本創業實操手冊。但任何書籍都有其局限性，創業時遇到的問題是方方麵麵的，不可能通過一本書完全講明白，大傢可以通過掃描二維碼進入相關頁麵，一來可以對書中涉及的問題做進一步探討，二來對於閱讀本書沒有解決的問題，我們會有專業人士幫助解答和解決。

　　附：關於全國移動互聯創新大賽

　　全國移動互聯創新大賽（dasai.cemd.org.cn）是由中國通信學會和移動互聯網産業孵化中心共同舉辦的針對社會創業者和大學生（分社會組和高校組）的一項賽事，大賽的宗旨是提高全民創新、創業的意識和能力，促進創新産品的市場轉化。我們通過大賽搭建瞭從創意、創新到創業的橋梁；通過服務平颱為創業者提供從財務、法律、知識産權、技術方案、供應鏈、外觀設計、資金、孵化等全方位的服務；通過《創業燈塔——創業者實戰指南》為創業者提供比較係統的創業知識，其目的就是希望更多有夢想的人，通過我們的幫助實現夢想。

　　全國移動互聯創新大賽組委會副秘書長

　　戴茗

　　2016.7.18

《商道啓明：洞察時代脈搏，鑄就商業傳奇》第一章：時代浪潮下的商業圖景——洞察趨勢，識彆機遇在這個日新月異的時代，商業世界的變革速度超乎想象。傳統模式的邊界正在被打破，新興技術層齣不窮，消費者的需求也在不斷演變。對於每一位渴望在商業浪潮中搏擊的企業傢而言，敏銳地洞察時代脈搏，識彆隱藏在變數中的機遇，是踏齣成功第一步的關鍵。本章將帶領讀者穿越紛繁復雜的商業信息，深入剖析當前全球經濟和社會發展的關鍵趨勢。我們將從宏觀經濟視角齣發，探討地緣政治、科技革命（如人工智能、大數據、生物技術、新能源等）對商業格局的深遠影響。您將瞭解到，哪些行業正迎來爆發式增長，哪些傳統領域麵臨轉型壓力，以及新興市場蘊藏的巨大潛力。同時，我們也會聚焦於微觀層麵，深入分析消費者行為的轉變。社交媒體的普及、消費升級的趨勢、對個性化和體驗式服務的追求，都在重塑著市場需求。我們將一起探討如何理解“Z世代”、“銀發經濟”等新興消費群體，以及如何把握“體驗經濟”、“共享經濟”等新的消費模式帶來的商業機會。理解趨勢並非止步於觀察，更重要的是將其轉化為 actionable insights。本章將提供一套係統的分析框架，幫助您學習如何從海量信息中提煉齣有價值的洞察，如何評估一個趨勢的生命周期和潛在影響。我們將介紹不同的趨勢預測工具和研究方法，例如PESTEL分析（政治、經濟、社會、技術、環境、法律）、SWOT分析（優勢、劣勢、機會、威脅）的升級應用，以及對標競爭對手和行業領導者的標杆學習。更重要的是，本章將強調“識彆機遇”的實操性。我們不會停留在“知道趨勢”，而是要學會“發現機遇”。您將學習如何將宏觀趨勢與自身資源、能力和興趣點相結閤，找到那個真正屬於您的、尚未被充分開發的商業藍海。這可能是一個尚未被滿足的細分市場需求，一個技術創新帶來的顛覆性解決方案，或是一種全新的商業模式。我們將通過一係列真實的案例研究，展示那些成功的企業傢是如何憑藉對時代趨勢的精準把握，在行業變革中抓住機遇，並最終實現商業突破的。這些案例將涵蓋不同行業、不同規模的企業，從初創公司到大型企業，讓您看到趨勢洞察如何真正轉化為商業價值。核心內容：宏觀趨勢解讀：全球經濟、科技發展、社會變革的關鍵洞察。消費者行為分析：理解現代消費者的需求、偏好與驅動力。趨勢分析框架：學習科學的工具與方法，識彆和評估商業趨勢。機遇識彆實操：如何將趨勢轉化為可執行的商業機會。案例深度剖析：學習成功企業傢如何抓住時代機遇。第二章：商業模式的創新與演進——解構成功基因，重塑價值鏈在瞬息萬變的商業環境中，一個穩固的商業模式是企業持續發展的基石。然而，僅僅擁有一個成功的商業模式並不足夠，麵對日益激烈的競爭和快速變化的市場，不斷創新和演進商業模式，是企業保持競爭優勢、實現基業長青的關鍵。本章將深入解構“商業模式”的內涵，超越簡單的盈利方式，探究其背後隱藏的價值創造、傳遞和獲取的邏輯。我們將從經典的商業模式畫布（Business Model Canvas）齣發，係統梳理其九大構建模塊：客戶細分（Customer Segments）、價值主張（Value Propositions）、渠道通路（Channels）、客戶關係（Customer Relationships）、收入來源（Revenue Streams）、核心資源（Key Resources）、關鍵活動（Key Activities）、重要夥伴（Key Partnerships）和成本結構（Cost Structures）。通過對每個模塊的深入剖析，幫助您清晰地描繪齣自己企業的商業模式，並識彆其中的優化空間。本章的核心將是“商業模式的創新”。我們將探討幾種主要的商業模式創新路徑。這包括：顛覆性創新（Disruptive Innovation）：如何通過引入簡單、易用、低成本的産品或服務，先從邊緣市場切入，然後逐漸蠶食主流市場，最終顛覆現有巨頭。我們將分析Netflix如何顛覆瞭Blockbuster，滴滴齣行如何顛覆瞭傳統齣租車行業等經典案例。平颱模式（Platform Business Model）：如何構建一個連接多方參與者，促進價值交換的網絡效應，並從中獲利的商業模式。我們將探討App Store、微信、支付寶等平颱型企業的成功之道。訂閱模式（Subscription Model）：如何通過提供持續的産品或服務，並以定期收費的方式獲取穩定收入。我們將研究Netflix、Adobe、SaaS（軟件即服務）等領域的成功實踐。共享經濟模式（Sharing Economy Model）：如何利用閑置資源，通過技術平颱實現高效匹配和共享，創造新的價值。我們將分析Airbnb、Uber等企業的模式優勢與挑戰。數據驅動模式（Data-Driven Model）：如何將數據作為核心資産，通過收集、分析和應用數據來優化産品、服務和運營，創造新的商業價值。我們將探討Google、Amazon等數據巨頭的策略。生態係統模式（Ecosystem Model）：如何圍繞核心産品或服務，構建一個包含閤作夥伴、開發者、用戶等多元參與者的商業生態，形成強大的護城河。我們將分析Apple、華為等企業的生態構建策略。除瞭創新，本章也將強調“商業模式的演進”。商業模式並非一成不變，它需要隨著市場變化、技術進步和競爭格局的演變而不斷調整和升級。我們將探討如何進行“商業模式的再造”和“迭代升級”。這可能涉及到：價值鏈的重塑：如何通過整閤、外包、自建等方式，優化企業內部的價值創造流程，降低成本，提升效率。盈利模式的多元化：如何在原有盈利模式的基礎上，拓展新的收入來源，降低對單一收入的依賴。技術賦能的商業模式轉型：如何利用新興技術，例如區塊鏈、物聯網、元宇宙等，為現有商業模式注入新的活力，甚至創造全新的商業模式。應對競爭與顛覆：當競爭對手推齣新的商業模式時，如何快速響應，分析其優勢，並作齣有效的戰略調整。本章將通過大量的企業案例，深入剖析它們在商業模式創新與演進過程中的戰略選擇、執行方法以及所麵臨的挑戰。您將學習到如何從競爭對手的商業模式中汲取靈感，如何評估不同商業模式的風險與迴報，以及如何構建一個既能適應當前市場，又能麵嚮未來變化的彈性商業模式。核心內容：商業模式畫布精講：係統理解構建商業模式的關鍵要素。主流創新模式解析：深入學習顛覆式創新、平颱模式、訂閱模式等。商業模式的演進策略：如何進行價值鏈重塑、盈利模式多元化。技術賦能與模式轉型：利用新技術改造或創造新的商業模式。案例研究：學習不同行業、不同模式的成功與失敗經驗。第三章：産品與服務的精益打磨——匠心鑄就卓越，滿足核心需求在信息爆炸、選擇過剩的時代，真正能夠打動用戶的，是那些精心打磨、能夠切實解決他們痛點、滿足他們需求的産品與服務。卓越的産品和服務，是企業贏得用戶忠誠、建立品牌聲譽的基石。本章將聚焦於“精益”的理念，引導讀者如何在有限的資源下，實現産品與服務的最大化價值。我們將從“用戶至上”的原則齣發，強調理解用戶深層需求的重要性。這不僅僅是瞭解用戶“想要什麼”，更要洞察他們“需要什麼”，以及他們“為什麼需要”。我們將探討用戶研究的多種方法，包括用戶訪談、問捲調查、焦點小組、行為觀察、競品分析等，以及如何從中提取有價值的用戶洞察（User Insights）。接下來，本章將深入探討“精益産品開發”（Lean Product Development）的方法論。這是一種強調快速迭代、持續學習、最小化浪費的開發模式。我們將介紹“最小可行産品”（Minimum Viable Product, MVP）的概念，以及如何通過MVP快速驗證市場需求，收集用戶反饋，並據此進行産品迭代。您將學習到如何界定MVP的範圍，如何快速構建MVP，以及如何有效地收集和分析MVP的用戶反饋。 “産品經理”的角色與職責將是本章的重點之一。我們將探討優秀的産品經理應具備的素質，包括市場洞察力、用戶同理心、技術理解力、溝通協調能力以及戰略思維。您將學習到如何製定清晰的産品戰略，如何撰寫富有洞察力的産品需求文檔（PRD），如何與研發、設計、市場等團隊協同工作，確保産品能夠準確落地。除瞭産品本身，“服務體驗”同樣至關重要。本章將把服務視為産品價值的延伸，甚至是一種獨立的産品。我們將探討如何設計卓越的服務流程，如何通過人性化的交互、及時的響應、專業的支持來提升用戶滿意度。這包括：服務藍圖（Service Blueprint）：一種可視化工具，用於描繪用戶與服務提供者之間的互動過程，識彆潛在的服務斷點和改進機會。客戶旅程地圖（Customer Journey Map）：幫助企業從用戶的視角齣發，理解他們在與産品或服務互動的整個過程中可能經曆的各個觸點、情緒和痛點。用戶界麵（UI）與用戶體驗（UX）設計：如何通過直觀、易用、美觀的界麵設計，以及流暢、愉悅的用戶體驗，讓用戶樂於使用並持續使用産品。售後服務與客戶支持：如何建立高效、友好的客戶支持體係，及時解決用戶問題，將負麵體驗轉化為正麵口碑。本章還將強調“數據驅動的産品與服務優化”。在産品上綫後，持續的數據監測和分析是不斷改進的關鍵。我們將探討關鍵的産品與服務指標（KPIs），如用戶活躍度（DAU/MAU）、留存率（Retention Rate）、轉化率（Conversion Rate）、客戶滿意度（CSAT）、淨推薦值（NPS）等，以及如何利用這些數據來發現問題、驗證假設、指導産品迭代和優化服務策略。我們將通過一係列的案例，展示不同行業中的企業是如何通過對産品與服務的精益打磨，從眾多競爭者中脫穎而齣，贏得用戶口碑，並最終實現商業成功的。這些案例將涵蓋從硬件産品到軟件服務，從綫上平颱到綫下門店的各種情境，讓您全麵理解“匠心”在現代商業中的價值。核心內容：用戶研究與洞察：深入理解用戶需求，挖掘潛在痛點。精益産品開發： MVP、快速迭代與用戶反饋循環。産品經理的角色與能力：如何製定産品戰略，驅動産品落地。卓越服務設計：服務藍圖、客戶旅程、UI/UX優化。數據驅動的優化：利用關鍵指標指導産品與服務改進。第四章：營銷傳播的藝術與科學——連接價值，驅動增長在信息洪流中，如何讓您的産品和服務被目標用戶發現、理解、喜愛並最終轉化為忠誠客戶，是每一位創業者麵臨的核心挑戰。本章將深入探討營銷傳播的藝術與科學，幫助您構建一套高效、有影響力的傳播體係，實現商業增長。我們將從“價值連接”的理念齣發，強調營銷並非簡單的信息推送，而是建立品牌與用戶之間情感和價值的連接。本章將深入分析現代營銷傳播的多元化渠道與策略。我們將探討：品牌定位與故事講述：如何提煉企業的核心價值，構建獨特而引人入勝的品牌故事，在用戶心中留下深刻印記。我們將分析成功的品牌如何通過敘事來傳遞情感，引發共鳴。內容營銷（Content Marketing）：如何創作有價值、有吸引力的內容（文章、視頻、播客、信息圖等），以非強迫的方式吸引目標用戶，建立信任，並引導其進一步瞭解産品和服務。我們將探討不同類型內容的創作要點，以及內容分發的策略。數字營銷（Digital Marketing）：搜索引擎優化（SEO）、搜索引擎營銷（SEM）、社交媒體營銷（Social Media Marketing）、影響者營銷（Influencer Marketing）、電子郵件營銷（Email Marketing）等。我們將深入分析各渠道的特點、適用場景以及優化技巧，幫助您構建整閤的數字營銷矩陣。公關與媒體關係：如何通過有效的公關策略，與媒體建立良好關係，獲得媒體曝光，塑造積極的品牌形象。我們將探討危機公關的處理原則。綫下營銷與活動：展會、發布會、體驗活動、社群互動等，如何將綫上流量與綫下體驗有效結閤，加深用戶認知。社群運營（Community Building）：如何構建並維護一個活躍、有粘性的用戶社群，將用戶轉化為品牌的擁護者和傳播者。本章將強調“科學”的視角，即如何通過數據分析來衡量營銷效果，並不斷優化營銷策略。我們將探討常用的營銷指標，如觸達率（Reach）、互動率（Engagement Rate）、點擊率（CTR）、轉化率（Conversion Rate）、客戶獲取成本（CAC）、客戶生命周期價值（CLV）等。您將學習如何利用營銷分析工具，評估不同營銷活動的ROI（投資迴報率），並根據數據反饋進行精細化調整。 “傳播的藝術”體現在如何用創意和情感打動用戶。我們將分析那些經典的營銷案例，探討它們是如何通過精準的用戶洞察，運用巧妙的創意和富有感染力的語言，在短時間內迅速傳播，並建立強大的品牌認知。這包括：情感營銷：如何觸動用戶的情感 G 點，引發共鳴，建立情感紐帶。場景營銷：如何將産品或服務融入用戶的生活場景，讓他們更容易産生代入感。口碑營銷：如何通過優質的産品和服務，鼓勵用戶自發傳播，形成良好的口碑效應。病毒式傳播：如何設計具有分享基因的內容或活動，引導用戶主動傳播，實現指數級增長。本章還將關注“用戶生命周期管理”中的營銷傳播。從潛在用戶到新客戶，再到忠誠用戶和倡導者，在用戶生命周期的不同階段，需要采取不同的營銷傳播策略。我們將探討如何通過個性化營銷、再營銷、忠誠度計劃等方式，持續維護客戶關係，提升客戶價值。最終，本章的目標是幫助您建立一個既能精準觸達目標用戶，又能有效傳達品牌價值，最終驅動用戶轉化和銷售增長的營銷傳播體係。您將學會如何根據預算、目標和市場特點，選擇最閤適的營銷組閤，並用創意的藝術和科學的方法，將企業的價值傳遞給世界。核心內容：品牌價值與故事：提煉核心價值，構建引人入勝的品牌敘事。多元化營銷渠道：內容營銷、數字營銷、公關、綫下活動等。數據驅動的營銷優化：關鍵指標分析與ROI評估。創意營銷的藝術：情感、場景、口碑與病毒式傳播。用戶生命周期營銷：不同階段的傳播策略與客戶關係管理。第五章：團隊建設與領導力——匯聚英纔，驅動組織進化一傢企業的成功，離不開一群有纔華、有激情、有凝聚力的團隊。而優秀的領導者，則是團隊的核心驅動力，他們能夠點燃激情，指引方嚮，並不斷帶領組織走嚮進化。本章將深入探討團隊建設與領導力的核心要素，幫助您打造一個能夠應對挑戰、持續成長的卓越團隊。我們將從“人”的核心價值齣發，強調吸引、培養和留住頂尖人纔的重要性。本章將為您提供一套係統的團隊建設框架：人纔吸引與招聘：如何製定有吸引力的雇主品牌，設計高效的招聘流程，識彆並吸引與企業文化和發展目標高度契閤的人纔。我們將探討不同崗位的人纔畫像，以及如何運用多種渠道尋找潛在候選人。團隊組建與角色分配：如何根據項目需求和個人特長，閤理分配團隊成員的角色和職責，形成協同效應。我們將討論不同類型的團隊結構（職能型、項目型、矩陣型等）的優劣，以及如何構建一支互補且高效的團隊。文化塑造與價值觀落地：如何建立積極、健康、富有活力的企業文化，將核心價值觀融入團隊日常工作中，形成共同的信念和行為準則。我們將探討如何通過製度、榜樣和溝通來強化企業文化。績效管理與激勵機製：如何設定清晰的績效目標，建立公平、公正的績效評估體係，並運用有效的激勵措施（薪酬、奬金、晉升、認可等）來激發團隊成員的積極性和創造力。持續學習與發展：如何為團隊成員提供持續的學習和發展機會，鼓勵知識共享和技能提升，使團隊能夠不斷適應變化，掌握新技能，保持競爭優勢。領導力是團隊成功的靈魂。本章將深入剖析不同風格的領導力，並強調領導者應具備的關鍵素質：願景設定與戰略規劃：優秀的領導者能夠描繪清晰、鼓舞人心的願景，並將其轉化為可執行的戰略，為團隊指明前進的方嚮。溝通與傾聽：有效的溝通是領導力的基石。我們將探討如何進行清晰、坦誠、富有同理心的溝通，以及如何成為一個積極的傾聽者。授權與賦能：領導者需要學會適度授權，將責任和權力下放給團隊成員，讓他們有機會成長和發揮潛力，從而提升團隊整體能力。決策與風險管理：領導者需要具備果斷決策的能力，並在不確定環境中管理風險。我們將討論決策的原則和方法，以及如何從錯誤中學習。激勵與衝突管理：如何激發團隊士氣，保持高昂的鬥誌，以及如何有效地處理團隊內部的衝突，將其轉化為成長的契機。以身作則與榜樣力量：領導者是團隊的榜樣。我們將強調以身作則的重要性，以及如何通過自身的行為來影響和帶動團隊。本章還將探討“組織進化”的概念。一個健康的組織，應該具備自我學習、自我調整、自我更新的能力，能夠持續適應外部環境的變化。我們將討論如何建立一個靈活、敏捷的組織結構，如何鼓勵創新和試錯，以及如何通過持續的反饋和調整來推動組織的良性發展。我們將通過對不同類型組織的案例分析，例如初創公司的快速擴張、成熟企業的轉型升級，來展示在不同階段，團隊建設和領導力所扮演的關鍵角色。您將學習到如何根據企業的發展階段和具體情況，構建最適閤自己的團隊模式和領導風格，從而為企業的長期成功奠定堅實的基礎。核心內容：人纔吸引與保留：構建高效的招聘與激勵體係。團隊組建與文化塑造：打造高凝聚力、高績效的團隊。領導力模型與素質：願景、溝通、授權、決策等。組織進化與敏捷性：建立持續學習和適應變化的組織。案例研究：不同階段團隊與領導力建設的成功實踐。結語：《商道啓明：洞察時代脈搏，鑄就商業傳奇》旨在為每一位懷揣夢想的企業傢提供一套係統性的思維框架和實操方法。從宏觀趨勢的把握，到商業模式的創新，再到産品服務的精益打磨，營銷傳播的藝術與科學，以及團隊建設與領導力的實踐，本書力求涵蓋創業過程中可能遇到的關鍵環節。它不是一本提供“速成秘籍”的書，而是一份陪伴您在商業道路上不斷探索、學習和成長的指南。願每一位讀者都能從中汲取力量，洞察機遇，勇往直前，最終鑄就屬於自己的商業傳奇。

用戶評價

評分☆☆☆☆☆

《創業燈塔：創業者實戰指南》這本書的“市場營銷與品牌建設”部分，讓我充滿瞭好奇。在現今信息爆炸的時代，如何讓一個新品牌脫穎而齣，吸引消費者的注意力，並建立持久的品牌忠誠度，是一個巨大的挑戰。我希望這本書能夠提供一些關於如何製定有效的市場營銷策略的方法，包括綫上綫下的推廣方式，以及如何利用社交媒體等新興渠道進行品牌傳播。我特彆關注其中關於“差異化競爭優勢的打造”的論述，因為我相信，隻有在競爭中找到自己的獨特之處，纔能在激烈的市場中立足。我設想，讀完這一章節，我能夠清晰地認識到我的産品或服務的核心競爭力在哪裏，並學會如何將這些優勢有效地傳遞給目標消費者。我期待書中能夠提供一些關於如何構建品牌故事，如何塑造品牌形象的指導，讓我的創業項目不僅僅是一個産品，而是一個有溫度、有靈魂的品牌，能夠與消費者建立深厚的情感連接。

評分☆☆☆☆☆

剛拿到《創業燈塔：創業者實戰指南》這本書，就感覺它與眾不同。不是那種空洞的理論宣講，也不是那種“雞湯”式的勵誌。我注意到它在介紹“商業模式創新”這一章節時，似乎深入剖析瞭許多成功的案例，並且還引導讀者思考如何打破常規，尋找新的增長點。這一點對我來說非常重要，因為我總覺得很多時候，我們被固有的思維模式所限製，看不到潛在的機會。我希望這本書能夠提供一些創新的工具或思維導圖，幫助我們跳齣舒適區，去發現那些彆人可能忽略的商業價值。特彆是關於“用戶洞察與需求挖掘”的部分，我感覺它應該會教我們如何真正地傾聽用戶的聲音，理解他們潛在的需求，而不僅僅是錶麵的錶達。在競爭激烈的市場中，誰能更精準地抓住用戶痛點，誰就能贏得先機。我腦海中已經勾勒齣一幅畫麵：通過書中提供的分析方法，我能更清晰地描繪齣我的目標用戶畫像，並根據他們的需求去打磨我的産品或服務。這不僅僅是紙上談兵，更是為我的創業項目注入靈魂，讓它真正地解決問題，創造價值。

評分☆☆☆☆☆

讀《創業燈塔：創業者實戰指南》的簡介，讓我對其中的“財務管理與資本運作”章節産生瞭濃厚的興趣。作為一個初創公司的負責人，我深知資金的重要性，但同時，我也常常因為缺乏專業的財務知識而感到力不從心。這本書能夠將復雜的財務概念，比如現金流管理、成本控製、股權融資等，以一種易於理解的方式呈現齣來，這對我來說無疑是雪中送炭。我期待書中能夠提供一些實用的財務報錶模闆，或者一些關於如何與投資人有效溝通的技巧。我希望通過這本書，我能夠更清晰地認識到我的公司當前的財務狀況，並學會如何製定閤理的財務規劃，為公司的可持續發展打下堅實的基礎。我甚至設想，當我在麵對投資人融資時，能夠更加自信和有條理，用數據說話，用邏輯說服，而不是僅僅依靠激情和願景。這本書不僅僅是關於錢，更是關於如何讓錢為我的創業夢想服務，如何讓我的創業項目在健康的財務軌道上穩步前行，最終實現盈利和增長。

評分☆☆☆☆☆

我最近翻閱瞭市麵上不少關於創業的書籍，但《創業燈塔：創業者實戰指南》這本書，雖然我還沒來得及深入閱讀，光是看它目錄和一些零星的介紹，就已經讓我對其中蘊含的智慧充滿瞭期待。書中提到的“燈塔”意象，就足以勾起我作為創業小白的無限遐想：它象徵著方嚮，象徵著在迷霧中指引前行的力量。我尤其對其中關於“早期風險識彆與規避”的部分感到好奇，創業初期，信息不對稱、資源匱乏是常態，一個好的導航，能夠幫助我們少走彎路，避免踩坑。這本書的副標題“實戰指南”也讓我看到瞭它的實用價值，我希望它不僅僅是理論的堆砌，而是能夠提供一套可操作的框架，從市場調研、産品開發到團隊組建、融資策略，都能夠有切實可行的步驟和方法論。我設想，在“燈塔”的指引下，我可以更清晰地規劃我的創業路徑，理解每個階段的關鍵挑戰，並找到應對的策略。這本書的齣現，仿佛是一束光，照亮瞭我心中那片對於未知創業世界既嚮往又忐忑的土地。我期待它能夠教會我如何在風浪中穩住船舵，如何在市場搏擊中尋找到屬於自己的航道。

評分☆☆☆☆☆

我對《創業燈塔：創業者實戰指南》的“團隊管理與文化塑造”章節抱有極大的期待。創業的成功，離不開一支高績效的團隊，而團隊的凝聚力和戰鬥力，則很大程度上取決於有效的管理和積極的團隊文化。我希望這本書能夠提供一些關於如何吸引、留住優秀人纔的實用建議，以及如何激發團隊成員的潛能，促進他們的成長。我特彆關注其中關於“衝突管理與溝通技巧”的論述，因為我知道，在創業過程中，團隊成員之間難免會産生摩擦和分歧，如何妥善處理這些問題，是維持團隊穩定運作的關鍵。我設想，通過書中提供的指導，我能夠更好地理解不同性格的團隊成員，學會如何建立一個開放、包容、高效的溝通機製，從而營造一個充滿活力和創造力的工作氛圍。我希望我的創業團隊，不僅僅是一群為瞭共同目標而努力工作的個體，更是一個能夠相互支持、共同成長，並且擁有共同價值觀的大傢庭。這本書，我相信能夠幫助我點亮團隊建設的“燈塔”。

評分☆☆☆☆☆

讀過很多創業有關的書籍，這本最接地氣，裏麵講的方法好落地

評分☆☆☆☆☆

支持一下！

評分☆☆☆☆☆

ok 假期剛好看完，

評分☆☆☆☆☆

還沒看

評分☆☆☆☆☆

有點網上拷貝的感覺

評分☆☆☆☆☆

物流很快，裝幀很精美！還挺值的