營銷管理（第14版） [Marketing Management, 14E] pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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菲利普·科特勒，凱文·萊恩·凱勒 編

圖書標籤:

• 營銷管理
• 市場營銷
• 營銷策略
• 品牌管理
• 消費者行為
• 營銷傳播
• 營銷研究
• 營銷計劃
• 營銷案例
• 菲利普·科特勒

齣版社： 格緻齣版社

ISBN：9787543221444

版次：14

商品編碼：11053447

包裝：精裝

外文名稱：Marketing Management, 14E

開本：16開

齣版時間：2012-08-01

用紙：膠版紙

頁數：673

正文語種：中文

編輯推薦

　　

　　精裝版封皮用荷蘭闆灰闆紙外包128剋高級銅版紙，大氣恢弘；極簡主義的封麵設計營造齣知性純粹的黑白意境，典雅尊貴；內頁全彩印刷；每冊精裝本均有“營銷之父”菲利普.科特勒的親筆簽名和題詞，收藏更多文化附加值。

　　

　　

　　

內容簡介

　　 一個學科的確立總伴隨著偉大思想者和他極富盛名的著作齣現，如同亞當·斯密的《國富論》之於經濟學，彼得·德魯剋的《管理：任務、責任、實踐》之於管理學。對於營銷學來說，菲利普·科特勒的《營銷管理》便是無可爭議的學科奠基著作。在科特勒眾多的著作中，這本《營銷管理》無疑是凝聚瞭較多心血，也是全球學界和業界所接受和贊揚的經典教材，被譽為“營銷聖經”。雖然科特勒在世界各地跟眾多的學者都閤作推齣過不同地區版本的《營銷管理》，但能體現科特勒思想的精髓的隻能是您手裏這本原汁原味的《營銷管理》。20多年前，當格緻齣版社第1次把《營銷管理》（第5版）引進中國的時候，彼時還隻是一本鮮有人問津的小眾圖書。在20年的傳承中，隨著營銷的理論、方法和工具的迅速發展，我們也與時俱進不斷引進新版的《營銷管理》，每一版都會吸引更多更新的讀者加入科特勒的“營銷思想俱樂部”。包括美國次貸危機、歐洲債務危機的相繼爆發，以及社交媒體的迅速興起在內的一係列因素重塑瞭今日的商業環境，我們亦如期推齣新的《營銷管理》（第14版），將“營銷之父”對上述趨勢的思考引入中國，以饗讀者。

作者簡介

作者：（美國）菲利普？科特勒^凱文？萊恩？凱勒 譯者：王永貴 陳榮 何佳訊 等

菲利普？科特勒是世界範圍內市場營銷領域的權威之一，是美國西北大學凱洛格管理學院國際市場營銷學教授（“S.C.強生”講座教授”）。他在芝加哥大學獲經濟學碩士學位、在麻省理工學院獲經濟學博士學位。同時，他還在哈佛大學做過數學方麵的博士後、在芝加哥大學做過行為科學方麵的博士後。
科特勒博士閤作齣版瞭許多成功的著作，如《市場營銷原理》和《市場營銷：導論》。他所編著的《非營利組織的戰略營銷》（現在是第七版）已成為該領域最暢銷的書籍。科特勒博士的其他論著還包括：《營銷模式》、《新型競爭》、《專業服務營銷管理》、《教育機構的戰略營銷》、《保健組織營銷管理》、《營銷整閤》、《高視野》、《社會營銷》、《營銷渠道》、《國傢營銷》、《旅遊與酒店營銷》、《票房營銷》或《錶演藝術營銷》，《博物館戰略與營銷》、《營銷新論》、《科特勒論營銷》、《水平營銷：十大營銷失誤》和《公司社會責任》。
此外，科特勒博士還在一些領先期刊上發錶瞭100多篇論文，如《哈佛商業評論》、《斯隆管理評論》、《加州管理評論》、《商業地平綫》（Business Horizon）、《營銷學報》、《營銷研究學報》、《管理科學》、《企業戰略學報》和《未來學傢》等。而且，他還是唯一一位三次獲得“阿爾法卡帕普西奬”——營銷學報最佳年度論文奬——的學者。
科特勒博士是美國市場營銷協會（AMA）設立的“傑齣營銷教育傢奬”的第一位獲奬者，並曾獲得歐洲營銷顧問協會和銷售培訓協會頒發的“營銷卓越”奬。在1975年的一項調查中，他被美國市場營銷協會（AMA）的學者們評為營銷思想的領軍人物。在1978年，科特勒博士獲得美國市場營銷協會（AMA）頒發的“保爾？康弗斯奬”，以錶彰他對市場營銷的獨創貢獻。在1995年，國際銷售和營銷管理人員協會把他評為本年度的卓越營銷管理人員。在2002年，營銷科學研究會授予科特勒博士“傑齣教育傢”稱號。他還獲得斯德哥爾摩大學、蘇黎世大學、雅典經濟與商業大學、德保羅大學、剋拉科夫經濟管理學院、巴黎HEC商學院、布達佩斯經濟科學與公共管理學院、維也納經濟與工商管理大學的名譽博士學位。
菲利普？科特勒教授還在多傢美國和國外大型公司擔任營銷戰略與營銷策劃、營銷組織和國際營銷等方麵的顧問，如IBM公司、通用電氣公司、霍尼韋爾公司、默剋公司、AT&T公司、SAS航空公司、美國銀行和米其林公司等。
此外，他還是美國管理科學學會營銷分會主席、美國市場營銷協會理事、營銷科學協會理事、MAC Group董事、楊剋洛維奇顧問委員會成員、哥白尼顧問委員會成員。同時，他也是芝加哥藝術學院的董事會成員和德魯剋基金會董事。科特勒博士還經常到歐洲、亞洲和南美等地的許多企業就全球營銷機會提供顧問谘詢服務或講學。
凱文？萊恩？凱勒，作為過去25年裏最好的營銷學者之一，凱文？萊恩？凱勒是達特茅斯學院塔剋商學院市場營銷學教授（E.B.奧斯本講座教授）。他曾在康奈爾大學、卡內基、梅隆大學和杜剋大學獲得相應的學位。在達特茅斯，他為MBA學員和EMBA學員講授營銷管理與戰略品牌管理方麵的課程。
以前，凱勒曾經在斯坦福大學工商研究院工作,並兼任市場營銷方嚮帶頭人。同時，他也是加利福尼亞大學伯剋利分校和北卡羅來納大學教堂山分校市場營銷學教授，是杜剋大學和澳大利亞管理研究院的客座教授，並在美國銀行做過兩年的行業分析工作。
凱勒教授在營銷戰略、營銷策劃和品牌方麵擁有很高的造詣，其研究興趣主要集中在消費者行為相關理論和概念是怎樣改善市場營銷戰略的。他的論著已經在市場營銷領域最好的三種學術期刊上發錶——營銷學報、營銷研究學報和消費者研究學報，而且他也擔任這三本著名學術期刊的編審委員。迄今為止，他已經發錶瞭90多篇論文，而且都得到瞭廣泛的引用，並為其贏得瞭眾多奬項。
凱勒博士被譽為品牌、品牌塑造和戰略品牌管理領域的國際領軍人物之一。他的著作——《戰略品牌管理》——就是圍繞這些主題編寫而成的。目前，這本教材已經被世界上許多頂尖商學院和領先企業所采用，更有人將這部教材譽為“品牌聖經”。
通過積極投入到産業實踐當中，凱勒博士對許多不同的營銷項目都有著深入的研究。而且，凱勒博士也是世界上一些最為成功的品牌的谘詢顧問，如埃森哲(Accenture) 、美國運通（American Express）、迪斯尼、福特、英特爾、寶潔、李維斯（Levis Strauss）和英國南非米勒啤酒等。與此同時，凱勒博士也為其他一些世界頂級企業做過品牌谘詢，如全州保險、妮維雅、藍十字盾、金寶湯、高路潔、美國禮來、通用磨坊、埃剋森美孚、強生、固特異、英圖易軟件公司（Intuit）、捷孚凱（GfK）、柯達、美亞診所、優鮮沛公司(Ocean Spray)、紅帽公司（Red Hat）、英國南非米勒釀酒公司（SAB Miller）、諾思通（Nordstrom）、殼牌石油、星巴剋、聯閤利華和揚羅必凱（Young & Rubic）等。同時，凱勒博士也是營銷科學協會的學術理事會成員。
此外，作為深受歡迎的演講傢，他還經常在許多營銷論壇上麵嚮營銷管理人員人員進行營銷方麵的講座。他還曾經為許多商業機構的高層管理與營銷管理人員進行培訓。其中一些代錶性的客戶有思科公司、可口可樂公司、德意誌電信公司、GE公司、榖歌、IBM、梅西百貨、微軟、雀巢、諾華公司和惠氏公司等。此外，他還應邀在世界各地演講，從首爾到約翰內斯堡，從悉尼到斯德哥爾摩，從聖保羅到孟買等。他還是各種大型學術會議的主題演講人。
凱勒博士也很喜歡體育、音樂和電影。所以，在業餘時間裏，他還為澳大利亞著名的搖滾樂隊——The Church以及美國強力流行樂傳奇人物——德懷特？特威利（Dwight Twilley）和湯米？基涅(Tommy Keene)做過執行製片，是Doug Flutie小自閉癥基金會的董事會成員。凱勒和他的妻子——普娜姆以及兩個女兒——卡羅林和艾利森——住在新罕布什爾埃特納。

內頁插圖

目錄

第一部分 理解營銷管理
第1章 21世紀的市場營銷
市場營銷的重要性
市場營銷的範疇
市場營銷中的核心概念
新的營銷現實
營銷洞見動蕩時代的營銷
由企業主導嚮市場主導轉變
營銷備忘營銷謬誤與科學
對4P進行更新
營銷管理的任務
營銷備忘 營銷人員經常會被問到的問題
本章小結
營銷應用
卓越營銷
第2章 製定營銷戰略與營銷計劃
市場營銷和顧客價值
公司和部門的戰略計劃
營銷洞見實現創新性營銷
戰略業務單位計劃
營銷備忘優勢／劣勢分析檢查錶
産品計劃：營銷計劃的性質和內容
營銷備忘營銷計劃標準
本章小結
營銷應用
卓越營銷
營銷計劃樣本飛馬體育國際
第二部分 獲取營銷信息
第3章 收集信息和預測需求
現代營銷信息係統的構成
內部報告
營銷情報
分析宏觀環境
營銷洞見在金字塔底部找到機會
營銷洞見綠色營銷革命
預測和需求測量
本章小結
營銷應用
卓越營銷
第4章 營銷調研
營銷調研係統
營銷調研的過程
營銷備忘有效地組織焦點小組訪談
營銷備忘 問捲設計的注意事項
營銷洞見走進消費者內心
營銷洞見理解大腦活動的科學
營銷洞見利用人物角色賦予營銷調研以生命
測定營銷生産率
營銷洞見營銷監視闆的改進效率與效果
本章小結
營銷應用
卓越營銷
第三部分 瞭解與認識顧客
第5章 創造長期顧客忠誠
創造顧客價值、顧客滿意和顧客忠誠
營銷洞見，NPS和顧客滿意度
顧客終身價值最大化
營銷備忘營銷和全麵質量管理
培育顧客關係
營銷備忘計算顧客終身價值
顧客數據庫和數據庫營銷
營銷洞見行為定嚮惹齣的爭議
本章小結
營銷應用
卓越營銷
第6章 分析消費者市場
影響消費者行為的因素
營銷備忘美國消費者小測驗
主要心理過程
營銷洞見如何深入人心
購買決策過程：五階段模型
行為決策理論與行為經濟學
營銷洞見可預測的非理性
……
第7章 分析組織市場
第8章 識彆細分市場與目標市場
第4部分 培育強大的品牌
第9章 創建品牌資産
第10章 確定品牌定位
第11章 應對競爭
第5部分 開發市場供應物
第12章 製定産品戰略
第13章 設計與管理服務
第14章 定價戰略的開發
第6部分 交付價值
第15章 整閤營銷渠道的設計與管理
第16章 零售、批發、物流的管理
第7部分 傳播價值
第17章 整閤營銷傳播的設計與管理
第18章 管理大眾傳播：廣告、促銷、事件與經驗、公關
第19章 管理人員傳播：直銷與互動營銷、口碑營銷與人員推銷
第8部分 成功實現長期成長
第20章 推齣新的市場供應物
第21章 進軍全球市場
第22章 全方位營銷組織的長期管理
附錄
注釋

精彩書摘

　　麥當勞與《遺失的指環》
　　作為2008年北京奧運會的官方贊助商，麥當勞采取瞭多種多樣的營銷活動。注意到現在的年輕人已經厭倦瞭傳統的媒體廣告投放，麥當勞及其廣告商AKQA攜手知名遊戲設計師簡?麥戈尼格爾（Jane McGonigal），開發瞭一款全球性、多語種的另類實境遊戲（alternate reality game）——《遺失的指環》（The Lost Ring）。這款基於網絡的遊戲圍繞著一個虛擬角色阿裏亞德妮（Ariadne）展開，她是一名罹患失憶癥的奧運會運動員，來自於我們世界的一個平行宇宙。為瞭在一個在綫任務中解開古代奧林匹剋的種種謎團，世界各地的遊戲玩傢團結在瞭一起。作為這個遊戲的贊助商，麥當勞始終保持低調。在遊戲的最開始，50位參加遊戲的博客寫手在2008年2月29日閏日的那一天收到瞭神秘的郵包，包裹裏有一張來自1920年的奧林匹剋主題海報、其他遊戲測試者的信息，以及一個指嚮TheLostRing.com的綫索。最終，這個在2008年8月24日與北京奧運會同時結束的遊戲吸引瞭來自100多個國傢和地區的約300萬名遊戲者。這個遊戲榮膺《廣告周刊》（Adweek）雜誌評選的2008年最佳話題營銷奬（2008 Buzz Award）。
　　……

前言/序言

內容梗概： 本書是一部關於現代企業營銷策略與實踐的深度解析。它係統地闡述瞭營銷管理的核心概念、基本原理以及在不斷變化的商業環境中的應用。從宏觀的市場分析到微觀的産品定價、渠道推廣和客戶關係維護，本書提供瞭一個全麵而連貫的營銷管理框架。 核心議題與結構： 本書圍繞以下核心議題展開，並構成瞭其邏輯嚴謹的章節結構： 第一部分：營銷管理基礎 理解市場營銷： 深入探討瞭市場營銷的本質、核心概念（如需求、欲望、價值、交換、市場）以及營銷在企業戰略中的作用。它強調瞭營銷不僅僅是銷售和廣告，而是一個貫穿企業所有活動、以客戶為中心的過程。書中會詳細闡述營銷的演變，從生産導嚮、銷售導嚮到市場導嚮，再到當前以客戶為中心的社會營銷和關係營銷時代。 製定營銷戰略： 聚焦於企業如何進行戰略性的市場定位。這包括對宏觀環境（PESTEL分析：政治、經濟、社會、技術、環境、法律）和微觀環境（競爭者、供應商、分銷商、顧客）的深入分析，以及SWOT分析（優勢、劣勢、機會、威脅）來評估企業的內部能力和外部環境。本書將闡述目標市場的選擇，並引齣市場細分、目標市場選擇和市場定位（STP）模型，這是構建有效營銷計劃的基礎。 第二部分：構建營銷能力 建立品牌資産： 深入探討瞭品牌建設的藝術與科學。它將詳細闡述品牌是什麼，為何重要，以及如何構建和管理強大的品牌。書中會涉及品牌定位、品牌識彆、品牌個性，以及品牌延伸、品牌聯名等策略。讀者將學習如何通過一緻的品牌傳播和客戶體驗來積纍品牌資本，從而在競爭中脫穎而齣。 分析消費者與市場： 這一部分是營銷活動的基礎。它會深入剖析消費者購買行為的心理和行為動因，包括感知、學習、記憶、動機、態度等。同時，也會研究組織購買行為的獨特性，包括購買中心、購買決策過程以及影響組織采購的因素。本書將提供分析消費者數據和洞察市場趨勢的方法，幫助營銷人員更精準地理解目標客戶。 設計整閤營銷傳播（IMC）： 強調瞭在信息爆炸時代，如何通過多渠道、多媒體、多觸點的整閤傳播來觸達並影響目標受眾。書中將詳細介紹各種主要的營銷傳播工具，如廣告、公共關係、銷售促進、人員推銷、直復營銷、數字營銷（包括社交媒體營銷、內容營銷、搜索引擎優化/營銷、移動營銷等）。本書將重點強調這些工具如何協同工作，形成統一而強大的品牌信息。 第三部分：營銷組閤的運用 産品策略： 深入研究産品生命周期理論，以及在不同階段如何製定相應的營銷策略。它將涵蓋産品開發、新産品上市的策略與流程，包括産品創新、差異化、産品綫管理、産品組閤管理。書中還會討論服務營銷的獨特性，以及産品包裝、品牌和服務等附加價值的戰略意義。 價格策略： 探討瞭定價在營銷中的核心作用，以及如何根據市場、成本、競爭和顧客價值來製定閤理的價格。本書將介紹各種定價方法，如成本導嚮定價、競爭導嚮定價、價值導嚮定價。還會深入討論價格調整策略、動態定價、心理定價、捆綁定價等復雜定價技巧，以及如何處理價格戰和價格促銷。 渠道策略： 關注産品如何有效地從生産者轉移到最終消費者手中。本書將深入分析各種分銷渠道的類型（如直銷、零售、批發、代理）、渠道成員的功能和選擇，以及渠道的管理和激勵。它還會探討渠道衝突的解決、渠道夥伴關係的管理，以及電子商務和全渠道分銷模式的最新發展。 促銷策略： （與整閤營銷傳播相呼應，但更側重於戰術層麵）這一部分將深入探討如何通過各種促銷手段來刺激購買行為。它會詳細介紹廣告策略（媒體選擇、創意）、公關活動的設計與執行、銷售促進的技巧（如摺扣、優惠券、抽奬）、人員推銷的藝術與方法，以及如何利用數字營銷和社交媒體平颱進行互動式促銷。 第四部分：管理營銷與可持續發展 建立長期客戶關係： 強調瞭在激烈競爭環境下，維護現有客戶比獲取新客戶更具成本效益和戰略意義。本書將深入探討客戶關係管理（CRM）的理念、技術和實踐。它會分析客戶忠誠度的驅動因素，並介紹如何通過個性化營銷、客戶服務、會員計劃和客戶反饋係統來建立和深化客戶關係，最終實現客戶的終身價值最大化。 評估營銷績效： 提供瞭衡量營銷活動有效性和效率的工具和方法。它將介紹各種營銷績效評估指標，如銷售額、市場份額、客戶滿意度、品牌知名度、投資迴報率（ROI）。本書還會討論市場調研在績效評估中的作用，以及如何利用數據分析來識彆問題、優化策略並支持未來決策。 營銷的未來與倫理： 展望瞭營銷在未來麵臨的挑戰與機遇，特彆是數字化轉型、人工智能、大數據、可持續營銷以及全球化等趨勢。書中會探討營銷活動中的倫理問題和社會責任，強調企業在追求利潤的同時，也應關注對社會和環境的影響，推行負責任的營銷行為，實現企業的可持續發展。 本書特色與價值： 本書的一大特色在於其結閤瞭理論深度與實踐操作性。它不僅梳理瞭營銷學的經典理論，還通過大量的案例分析，展示瞭這些理論如何在現實世界的商業環境中得到應用，以及不同企業如何應對各種營銷挑戰。書中提供的分析工具和框架，能夠幫助讀者係統地思考問題，並提齣切實可行的解決方案。 此外，本書高度關注營銷的動態性。它認識到市場環境、消費者需求和技術手段都在不斷變化，因此，營銷策略也必須與時俱進。它鼓勵讀者保持批判性思維，不斷學習和適應新的營銷趨勢。 總而言之，這本書是一份全麵、深入且富有洞察力的營銷管理指南，適閤於希望提升營銷管理能力的企業傢、管理者、市場營銷專業人士，以及對市場營銷領域感興趣的學生和研究者。它旨在培養讀者成為更具戰略眼光、更懂客戶需求、更擅長執行的營銷專傢，從而在復雜多變的商業世界中取得成功。

評分☆☆☆☆☆

這本書我從封麵就開始被它的厚重感所吸引，拿在手裏沉甸甸的，預示著裏麵內容的豐富程度。打開目錄，琳琅滿目的章節標題就讓我對營銷的世界充滿瞭好奇。我尤其關注那些關於消費者行為和市場細分的章節，因為我一直覺得理解“為什麼”人們會購買某種産品比“怎麼”推銷更重要。這本書在這方麵似乎給瞭我很多啓發，它不僅僅是羅列理論，更深入地探討瞭驅動消費者決策的心理和文化因素。我還在思考如何將書中的案例分析應用到我目前的工作中，特彆是那些關於新興市場和數字營銷策略的討論，感覺非常具有現實意義。雖然我已經閱讀瞭不少營銷相關的文章和書籍，但《營銷管理（第14版）》在體係的完整性和理論的深度上，都讓我眼前一亮。那些關於品牌建設和價值創造的章節，更是讓我對“如何構建一個可持續的強大品牌”有瞭全新的認識，我甚至開始重新審視自己公司現有的品牌定位和營銷信息。這本書的篇幅雖然不小，但讀起來卻意外地順暢，語言風格比較學術化，但又不至於過於晦澀難懂，很多概念的解釋都配有圖錶和實例，這一點對於我這種需要將理論轉化為實踐的人來說，簡直是福音。

評分☆☆☆☆☆

我是一名剛入職不久的營銷新人，對營銷理論的學習感到既興奮又有些迷茫。《營銷管理（第14版）》這本書就像一位經驗豐富的老者，循循善誘地引導我進入營銷的殿堂。它沒有直接灌輸給我一堆枯燥的術語，而是從最基本的需求和欲望開始講起，然後逐步深入到更復雜的營銷戰略和執行層麵。我特彆喜歡書中關於“營銷倫理”的討論，這讓我意識到，成功的營銷不僅僅是追求利潤，更需要承擔社會責任。在談論到“客戶關係管理”的部分時，我更是深受啓發，理解瞭建立和維護長久客戶關係的重要性，這遠比一次性的銷售更有價值。這本書的語言風格非常嚴謹，但也充滿瞭智慧，很多觀點都讓我反復咀嚼，細細品味。我還在努力消化書中關於“整閤營銷傳播”的內容，希望能夠真正理解如何將各種營銷工具有效地整閤起來，形成一股強大的營銷閤力。這本書對我來說，不僅僅是一本教材，更像是一位良師益友，在我成長的道路上給予我重要的指導。

評分☆☆☆☆☆

我一直對營銷這個領域抱有濃厚的興趣，但總覺得自己的知識體係有些零散，缺乏一個係統的框架來支撐。直到我翻開《營銷管理（第14版）》，纔真正找到瞭那種“撥雲見日”的感覺。這本書的結構設計得非常巧妙，從宏觀的市場環境分析，到微觀的産品策略、定價策略、渠道策略和推廣策略，層層遞進，邏輯清晰。我尤其欣賞作者在討論不同營銷組閤要素時，所強調的它們之間的相互聯係和協同作用。很多時候，我們過於孤立地看待某個環節，而這本書則幫助我看到瞭整個營銷係統是如何運作的，以及如何優化每一個環節來達成整體目標。其中關於市場調研和數據分析的部分，讓我深刻認識到，在當今時代，一切的營銷決策都應該基於數據，而不是憑空想象。我正在學習如何利用書中的方法來解讀和應用市場數據，希望能夠更精準地把握消費者需求和市場趨勢。這本書的案例研究也非常具有代錶性，涵蓋瞭不同行業和不同規模的企業，讓我能夠從中汲取經驗，避免走彎路。

評分☆☆☆☆☆

當我拿到《營銷管理（第14版）》時，我被它的厚度所震撼，但也充滿期待。在我開始閱讀之後，我發現我的期待得到瞭充分的滿足。這本書的內容非常全麵，幾乎涵蓋瞭營銷管理的各個方麵，從市場分析到戰略製定，再到具體的執行和控製。我尤其欣賞作者在解釋每一個概念時，都能夠提供清晰的定義、豐富的案例和深入的分析。這讓我能夠更容易地理解復雜的營銷理論，並將其與現實世界中的商業實踐聯係起來。書中關於“價值鏈”和“核心競爭力”的討論，讓我對企業如何在競爭激烈的市場中建立持久的競爭優勢有瞭更深刻的理解。我還在學習如何運用書中提供的各種分析工具和框架，例如SWOT分析、波特五力模型等，來評估市場機會和威脅。這本書的語言風格比較專業，但又具有很強的可讀性，很多觀點都讓我産生共鳴，甚至開始反思自己過往的一些營銷決策。

評分☆☆☆☆☆

我是一名資深的營銷從業者，在行業內摸爬滾打多年，一直覺得市場瞬息萬變，營銷理論也需要不斷更新。《營銷管理（第14版）》這本書，在我看來，是一次對營銷領域最新進展的全麵梳理和深刻洞察。作者對當前全球營銷格局的分析，特彆是對數字化轉型、社交媒體營銷以及個性化體驗的強調，都與我最近的實踐感受不謀而閤。我特彆關注書中關於“體驗經濟”和“共享經濟”的討論，這正是我認為未來營銷的關鍵所在。這本書沒有迴避挑戰，反而積極探討瞭企業如何在這種復雜多變的環境中找到新的增長點。我還在思考如何將書中關於“大數據分析驅動的精準營銷”的理念，更深入地應用到我的日常工作中，例如如何更有效地進行客戶畫像和行為預測。這本書的理論深度和前瞻性，都讓我耳目一新，它所提供的不僅僅是知識，更是對營銷未來發展方嚮的深刻思考。

評分☆☆☆☆☆

書連外包的膜都沒有，書皮劃痕太明顯，感覺好像二手書，關於營銷管理方麵很值得讀一讀的書

評分☆☆☆☆☆

經典教材不服不行，多看幾遍一遍讀書一邊實踐最好

評分☆☆☆☆☆

經常用，都是好書，建議購買，但是，有一個問題，價格有時候不穩定，時貴，時便宜。

評分☆☆☆☆☆

書籍完整無缺陷 色彩鮮明值得擁有

評分☆☆☆☆☆

書是真的不錯，不過沒乾過銷售就不會懂得營銷。

評分☆☆☆☆☆

很大的一本書，會好好學習天天嚮上的。

評分☆☆☆☆☆

華東師範大學知名教授，國傢品牌戰略研究中心主任何佳訊老師的大作！！已入手全套。非常值得每一位企業管理、市場營銷領域的學生認真拜讀。強烈推薦！！！

評分☆☆☆☆☆

書挺好，但是側麵有劃痕，看著很不爽

評分☆☆☆☆☆

快遞暴力，書摺成這樣