瘋傳 讓你的産品、思想、行為像病毒一樣入侵 [Contagious: Why Things Catch On] pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[美] 喬納·伯傑（Jonah Berger） 著，劉生敏，廖建橋 譯

圖書標籤:

• 營銷
• 傳播
• 病毒式營銷
• 口碑營銷
• 社會心理學
• 行為科學
• 影響力
• 趨勢
• 創新
• 消費者行為

齣版社： 電子工業齣版社

ISBN：9787121210204

版次：1

商品編碼：11375256

包裝：平裝

外文名稱：Contagious: Why Things Catch On

開本：16開

齣版時間：2014-01-01

用紙：膠版紙

頁數：260

字數：200000

正文語種：中文

産品特色

編輯推薦

　　

　　我們知道，並非每一條信息都能快速抓住人們的眼球，在口耳相傳中結齣一張巨大的流行傳播網。為什麼有些內容和事物瘋狂傳播開來，而有些內容和事物僅僅曇花一現？為什麼人們為瞭購買某款手機而大排長隊，為什麼某個餐館會成為多數人聚餐的首要選擇，為什麼某個段子或視頻在微博上有過萬次的轉發，為什麼某個電影會取得巨額票房，為什麼某個景點會成為人們心目中的度假天堂？

　　這是我們每個人都曾經有過的好奇，也是專業營銷人員苦心鑽研的問題。

　　沃頓商學院的市場營銷教授喬納·伯傑在這本書裏很好地揭開瞭流行的秘密，告訴我們流行的背後是什麼在發揮作用。

　　榮登《紐約時報》、《華爾街日報》、《齣版商周刊》等暢銷書排行榜，李光鬥作序。

　　《習慣的力量》的作者查爾斯·都希格、《粘住》的作者奇普·希思，哈佛心理學教授丹尼爾·吉爾伯特，中國品牌 di一人，中央電視颱品牌顧問、品牌競爭力學派創始人李光鬥，零點研究谘詢集團董事長袁嶽，國務院發展研究中心研究員張永偉，《銷售與市場》副總編羅文杲，喜臨門股份有限公司副總裁俞雷，《金融時報》《科剋斯書評》《齣版商周刊》《今日美國》等全球知名人士及媒體聯閤力薦。
　　
　　
　　海報：

內容簡介

　　從買轎車、買衣服、吃三明治，到給孩子取名字，你是否知道為什麼某些産品會大賣，某些故事被人們口口相傳，某些電子郵件更易被轉發，或者某些視頻鏈接被瘋狂地點擊，某些謠言更具傳播力，某些思想和行為像病毒一樣入侵你的大腦……《瘋傳：你的産品、思想、行為像病毒一樣入侵》這本書將為你揭示這些口口相傳和社會傳播背後的科學秘密，並且告訴你如何將産品、思想、行為設計成具有感染力和傳播力的內容。
　　無論你是大公司的管理者，還是努力提高公司知名度的小企業主，無論你是官員或政客，還是非營利性組織的工作者，隻要你想傳遞信息，就請翻翻這本《瘋傳：你的産品、思想、行為像病毒一樣入侵》。賓夕法尼亞大學沃頓商學院的市場營銷學教授喬納·伯傑通過多年的調查和實驗研究，將在這本書裏以故事講述的方式告訴你讓所有類型的産品、思想、行為瘋狂傳播的科學方法。

作者簡介

　　喬納·伯傑（Jonah Berger），現任賓夕法尼亞大學沃頓商學院市場營銷學教授。他在全球專業學術刊物上發錶瞭大量關於營銷學的文章，另有諸多廣受歡迎的文章登載在《紐約時報》、《華爾街日報》、《華盛頓郵報》、《科學》、《哈佛商業評論》、《連綫》、《商業周刊》和《快公司》等刊物上。他的研究及想法被《紐約時報雜誌》評為年度優佳新概念之一。伯傑在學術和教學上都獲得瞭諸多的榮譽，其中包括沃頓商學院授予的“鋼鐵教授”（Iron Prof.）稱號。他目前居住在美國賓夕法尼亞州的費城市。

精彩書評

　　★“伯傑比任何人都更懂得如何讓信息瘋傳。”
　　——丹尼爾·吉爾伯特　哈佛心理學教授，《撞上快樂》的作者

　　★“為什麼某些思想幾乎能夠一夜流行，而另一些卻石沉大海？為什麼有些産品會無處不在，而另一些則無人問津？喬納·伯傑知道這些問題的答案，並在這本書中揭示瞭瘋傳的秘密。”
　　——查爾斯·都希格　暢銷書《習慣的力量》的作者

　　★“假如你想用更小的預算獲得更大的影響力，請不要錯過這本書，它將告訴你如何讓事物瘋狂地傳播。”
　　——奇普·希思　《粘住》的作者

　　★“揭開流行背後的秘密，引爆潮流的營銷藝術，讓你的品牌像病毒一樣瘋傳。”
　　——李光鬥　中國品牌di一人、中央電視颱品牌顧問、品牌競爭力學派創始人

　　★“有些流行的背後有故事，許多流行的背後有規律。這本書告訴瞭讀者故事與規律的背後還有些什麼。”
　　——袁嶽　零點研究谘詢集團董事長

　　★“在社交網絡發達時期，傳播的投入與産齣如何更閤理？本書提示：口頭傳播已經變得比傳統廣告更具優勢，因為它不會誇大其詞，更能精準地鎖定人群。”
　　——張永偉　國務院發展研究中心研究員

　　★“正確地開發新産品變得越來越睏難。正如本書作者所言，我們也許很容易發現流行趨勢，但卻很難主導、利用並掀起波瀾，因為産品和思想的流行都是漸進而來的。”
　　——羅文杲　《銷售與市場》副總編

　　★“我們不用喋喋不休地強調産品的好處，而要想辦法讓消費者投入真實的情感，把‘自己喜歡’變成‘對人傳播’，把臨時討論變成持續推薦。”
　　——俞雷　喜臨門股份有限公司副總裁

　　★“對於嚴肅的市場營銷專業人士而言，本書不太可能提供任何驚人的新觀點。但如果你是一位非專業人士，並試圖瞭解在一個隻有三分鍾熱情的社交媒體上癮者比比皆是的世界中，怎樣纔是製造影響的優佳方式，那麼本書能夠給你提供充足的思考素材。”
　　——《金融時報》

　　★“伯傑揭示瞭流行産生的秘密，告訴我們為什麼某些産品、思想和行為會獲得巨大的社會影響力。這本書是繼《引爆點》和《魔鬼經濟學》之後的又一佳作，書中富含既有娛樂性又有解釋力的案例，並突破性地將關注點從在綫傳播技術轉移到人際傳播因素之中。”
　　——《科剋斯書評》

　　★“這是一本具有感染力的關於病毒營銷的著作。作者以幽默、風趣的語言描繪瞭認知心理學和社會行為學之間的交互影響過程，著眼於幫助商人和其他群體傳播他們的信息，其研究結果也可作為研究流行文化傳播的基礎讀物。”
　　——《齣版商周刊》

　　★“這是一本揭秘為何人們更願意傳播某些事物的書。”
　　——《今日美國》

目錄

前言
Introduction：Why Things Catch On
為什麼産品、思想、行為能夠流行
社會傳播
如何進行口碑傳播
是不是某些事件本身就具備口頭傳播價值
研究社會影響的過程
感染力的六條原則
第一章 社交貨幣
Social Currency
鑄造一種新形式的貨幣
內在吸引力
杠杆原理
遊戲競賽
使人們感覺像自己人
動機
請不要外傳？很好，是的。或許你一個人知道，足矣
第二章 誘因
Triggers
代理人的傳播聲
為什麼人們更加喜歡談論某些特定的産品
臨時口碑傳播與持續口碑傳播之間的行為差異
從瑪氏巧剋力條到選舉：如何誘導人們的情感行為
在每周五聽《星期五》
誘導談話
奇巧巧剋力和咖啡：發展的棲息地
有效誘因是怎樣煉成的
考慮口碑傳播情境
為什麼對甜麥圈的口碑傳播比迪斯尼樂園更多
第三章 情緒
Emotion
最熱門郵件列錶及共享的重要性
對最熱門郵件鏈接的係統分析
敬畏的力量
任何情感都能激發共享行為嗎
聖火燃劑：生理喚醒的科學
聚焦於情感
點燃高喚醒的情緒之火
嬰兒背帶，抵製並抑製不良口碑
運動讓人們共享
第四章 公共性
Public
模仿的心態
可視性的能量
使隱蔽的産品公開化——鬍子的作用
為自己做廣告：與世界共享Hotmail
作為行為剩餘的黃腕帶
反例？藥品行業
第五章 實用價值
Practical Value
節省幾元錢
交易心理學
增加驚喜的價值
錢之外
關於真相
第六章 故事
Stories
血液裏流傳的故事
故事的作用
建造一個特洛伊木馬
使傳播更有價值
結束語
緻謝

精彩書摘

　　第六章　故事（Stories）
　　◆血液裏流傳的故事
　　◆故事的作用
　　◆建造一個特洛伊木馬
　　◆使傳播更有價值
　　這場戰爭持續瞭十年之久，而且沒有任何停止的跡象。據史詩記載，奧德修斯想齣瞭一個非常精妙的對策來結束這場包圍戰。這些希臘人建造瞭一個巨大的木馬，並精心挑選最優秀的戰士藏入其中。剩下的士兵繼而揚帆遠航，假裝返迴傢鄉，僅僅在沙灘上留下瞭這座雄偉的木馬。
　　特洛伊人發現瞭這座木馬，欲將其拉迴特洛伊城，以炫耀他們這次保衛戰的勝利。他們用繩索係著木馬的脖子，並且由一群壯漢用巨大的圓木墊在木馬身軀之下，使木馬在沙灘上緩緩地移動著。士兵們卸掉瞭城門，以使這個龐然大物能夠順利地被拉進城內。
　　這座木馬一進入城內，特洛伊人就大聲地歡呼，慶祝他們在這長達十年的戰爭中取得的偉大勝利。他們用橄欖枝裝飾神殿，挖齣長年埋在地窖中的祭祀紅酒，載歌載舞地慶祝他們從這場曠日持久的戰爭中取得的勝利。
　　不過到瞭夜晚，當城內的士兵都喝得酩酊大醉，正在呼呼大睡時，希臘人從他們隱藏的木馬中蹦齣，緩緩地滑到地上，悄悄地繞過哨兵，偷偷地打開瞭特洛伊城的大門。原先假意迴傢的希臘人也在深夜中進瞭城，並加入瞭他們的隊伍，大搖大擺地通過瞭特洛伊人埋伏瞭多年的炸藥大門。
　　盡管這座城市已經經受瞭近乎十年的戰役，但它無法承受希臘人從裏麵攻擊。一旦希臘人從城內發起進攻，希臘人將毀滅整座城市，並結束整個特洛伊戰爭。
　　特洛伊木馬的故事已經流傳瞭韆年。科學傢與曆史學傢估計，戰爭爆發於公元前1170年，不過這個故事直至很多年後纔被記載下來。這麼多世紀以來，人們隻是以史詩或者歌唱的形式將這個故事代代相傳。
　　這個故事的敘述讓人讀起來就像是現代真人秀一樣生動。完全充斥著仇恨、私通與背叛。它是戲劇、浪漫與打鬥的混閤，深深地吸引著每一個聽故事的人。
　　特洛伊木馬的故事也揭示瞭一條潛在的信息：“小心希臘人送的禮物。”對你的朋友送的禮物需要掂量一下；如果是你的敵人的話，就更應該警惕這些禮物瞭。事實上，當人們有這樣的提議時，你就應該警惕瞭，因為無事獻殷勤，非奸即盜。特洛伊木馬的故事不僅僅是一個娛樂故事，而且有很強的教育意義。
　　但是如果荷馬或維吉爾隻是簡單地把故事情節告訴給人們，以樸實、中肯的描寫示人，而不是以長篇詩歌敘述的形式，那又會怎麼樣呢？
　　如果是這樣，這個故事還會有如此大的影響力嗎？答案是肯定不會。
　　早期的作者將曆史教訓融於故事情節之中，這樣做能夠確保被人們廣為流傳，讓更多的人相信這些教訓，而這是直白的敘述所無法達到的效果。人們很少會去思考那些直接獲得的信息，而經常會思考那些跌宕起伏的故事。當人們關注故事本身時，裏麵的信息也已經被悄然傳開瞭。
　　血液裏流傳的故事
　　故事是一種最原始的娛樂形式。公元前1000年的古希臘沒有互聯網，沒有運動中心或者早間新聞節目，更沒有廣播或報紙。如果想娛樂一下，故事是最恰當的方式。齣自《奧德賽》的特洛伊木馬，和其他著名的故事情節一樣都是作為人們的娛樂素材而存在的。人們圍在火堆旁，或者坐在廣場上，講著這些史詩般的敘述，並口口相傳。
　　情節敘述從本質上講比基本的事實來得更加生動。從故事開始、發展到結尾，人們沉浸在其中，一直聽下去，直到聽到他們想要的結局。當你聽某個人講故事時，你可能會非常注意他所訴說的每句話，一心想知道故事的結局。
　　今天我們有數韆種娛樂形式可供選擇，但我們喜歡聽故事的傳統還是沒有改變。我們經常聚到一起進行猜諺語的晚會，或在男孩、女孩的聚會上，我們選擇近期發生的事情或者發生在朋友身邊的事情作為題材，嚮他人講述這些故事。
　　人們都會以相同的理由講故事，以達到口口相傳的目的。某些敘述是關於社交貨幣的。實用價值也在其中起著重要的作用，人們共享他們鄰居的狗在咀嚼瞭玩具後生病的故事，是想讓朋友們的狗避免遭遇同樣悲慘的命運。
　　人們如此賣力地講故事以至於能創造齣虛擬的情節。看看在綫的評論吧。講故事隻是為瞭錶現産品的特點，比如數碼相機是怎樣工作的，它的對焦功能是否如公司宣傳的那樣完美。大部分商業信息的內容都會嵌入在故事情節中，比如：
　　“我的兒子現在隻有八歲，我們計劃七月份去迪斯尼樂園玩。我們需要一颱數碼相機來記憶這些遊玩的經曆，因此我買瞭這颱朋友強烈推薦的相機。這颱相機的調焦是完美的，讓我們非常輕鬆地記錄瞭古老的灰姑娘城堡。”
　　我們講述的故事如此有用，以至於我們能夠滿足於相機簡單的功能與評價。
　　像特洛伊木馬本身一樣，故事會有意想不到的宣傳效果。雖然故事的外殼隻是情節，但卻能夠獲取你的注意，吸引你的興趣。剝去故事的外殼，你時常會發現某些事情隱匿其間。在這些不幸的情人和超級英雄的背後，有一些額外的事情被傳遞瞭齣來。
　　故事能夠傳遞思想，一個教訓或者一個寓意，一則信息或者一個結論。讓我們想想著名的童話故事“三隻小豬”吧。三隻小豬想離開傢到外麵的世界闖一闖，尋找他們的運氣。第一隻小豬用稻草蓋瞭一個房子，第二隻小豬用木棍蓋瞭一個房子。這兩隻小豬都以最快的速度蓋齣瞭自己的房子，這樣他們就能早點去閑逛，以享受這一天剩餘的美好時光。然而，第三隻小豬則很自律。他規規矩矩地仔細用磚頭砌瞭一座房子，這絕不是“豆腐渣工程”。即使他被兩個哥哥嘲笑乾得太慢，他也沒有少砌一塊磚。
　　一晚，一隻大灰狼齣來覓食。他來到瞭第一隻小豬的房子裏，像小孩子一樣殷切地說道：“小豬，小豬，讓我進來吧。”盡管小豬說不，狼還是把房子吹倒瞭。第一隻小豬就這樣被狼吃掉瞭。狼又以同樣的方式將木棍房推倒。第二隻小豬也不幸被狼吃掉瞭。不過當狼想以同樣的方式推倒第三隻小豬的房子時，由於房子實在太堅固瞭，根本就無法推倒。狼怒瞭，但即使它發怒瞭，第三隻小豬的房子依舊安然無恙，因為這個房子是用磚頭一塊一塊砌成的。
　　這個故事的寓意就是：努力終有迴報；在閤適的時機應該做閤適的事情。盡管做事情的時候很難立刻看到事情的效果，但是金子總會發亮，最終會有好結果的。
　　教訓或者寓意常常隱匿於許許多多的神話故事、寓言和傳說之中。“狼來瞭”的故事就時刻提醒人們說謊要付齣昂貴的代價。“灰姑娘”的故事說明瞭，幫助他人就會有好的迴報。莎士比亞創造瞭太多有價值的故事情節，在人物和關係中不斷地錶現權力與瘋狂，愛與戰爭，他將一些深刻的教訓都融入瞭故事之中，具有很強的教育意義，值得人們深刻思考、體會。
　　我們每天互相傳遞的常規故事就能錶達一些信息。讓我們再來看看我的錶哥購買Lands’End牌外套的故事吧。
　　我的錶哥在數年前從加利福尼亞州遷居到美國東海岸。為瞭能夠暖和地在那兒度過他第一個真正意義上的鼕季，他去瞭一傢豪華的百貨商店買瞭一件頂級外套。這件外套由75%的羊毛製成，特彆適閤男士穿戴。不僅舒適度足夠，顔色也非常漂亮。我的錶哥穿上它後感覺自己就像一位衣冠楚楚的英國紳士。
　　一切都看似很完美，隻有一個問題，就是這件外套並不保暖。假如你在40多或者50多華氏度的環境下穿它，當然沒有問題，可一旦外界溫度低於30華氏度，走在外麵就感覺冷空氣能穿過衣服直接進入你的骨頭裏。
　　雖然這件外套穿上去讓我的錶哥看起來很帥氣，但是外麵的溫度一天比一天低，一年之中最寒冷的日子即將到來，我的錶哥毅然地決定是時候買一件鼕季厚外套瞭。他甚至決定全力以赴地去弄一件從頭到腳都用鵝毛裹住的外套，就像一個睡袋一樣，將自己緊緊裹住。這樣的外套在美國東部或者中西部比較常見，但很少在加利福尼亞州見到。我的錶哥在網上尋找著，突然發現Lands’End有件很不錯的厚外套，很長、很厚實，上下班穿剛好閤適，於是他便毫不猶豫地買瞭下來。穿著這件新買的厚外套，即使在最冷的美國東海岸也會感覺很溫暖。
　　我的錶哥非常喜歡這件外套，因為它超級保暖。不過鼕季纔過瞭一半，他的衣服拉鏈就壞瞭。他徹底崩潰瞭，這件衣服纔買瞭沒多少天就壞瞭。修拉鏈需要多少錢？需要多久纔能修好呢？現在纔1月中旬，這意味著剩餘的時間裏都要麵臨沒有鼕衣禦寒的睏境。
　　他於是打電話給Lands’End公司，詢問修這件衣服的價錢，以及需要多長時間纔能修好。
　　我的錶哥正準備接收客戶服務中心冷淡的迴復，因為這些問題一般都會被看成顧客的過錯。客服代錶一般會這樣說：“很抱歉，但這不是我們的過錯，隻是你沒有正確地使用罷瞭。不過我們非常樂意用兩倍的商品成本去幫你維修，然後再托運給你。”再或者，客服代錶會讓你繼續等待二三個小時的工作時間，由專門的工作人員聯係你，再幫你解決你的睏難。哦，對瞭，客服代錶還不忘在通話結束之前提醒我們對他的服務做齣“滿意”的評價。
　　然而，令我錶哥非常驚訝的是，Lands’End的客戶服務是非常與眾不同的。“修理？”客服代錶說道，“不，我們會給你寄一件同樣的、新的厚外套。”我的錶哥非常緊張地問道，“需要我交多少錢？”客服代錶非常溫柔地迴復說，“這是完全免費的，你不需要再花一分錢。我們將在兩天之內寄給你。鼕天太冷瞭，我們不可能讓你老穿著那件壞外套。”我的錶哥頓時感到非常欣慰。
　　假如産品破損瞭，竟然可以獲得一個免費的新商品？哇哦！這簡直是聞所未聞的事情！以前人們都是遵循顧客差錯的理念，而這次卻顛倒過來瞭。這絕對是一種能夠吸引顧客的客戶服務方式，並且一定會受到廣大顧客的歡迎。我的錶哥對此印象非常深刻，所以他大力地嚮朋友們共享瞭這次溫馨的購物經曆。
　　我錶哥的經曆串成瞭一個非常精彩而有趣的故事，不過當你冷靜地分析故事背後的事情，你會發現這些情節中蘊藏很多非常有用的信息：第一，頂級外套看起來很時尚，但在美國東海岸的鼕天並不保暖；第二，像睡袋一樣的鼕季厚外套雖然穿起來像一個木乃伊，但因為它的保暖性，所以值得購買；第三，Lands’End也有保暖的鼕季厚外套；第四，Lands’End還有傑齣的客戶服務體係；第五，假如某些商品齣現瞭質量問題，他們會免費給你換個新的。這些僅僅是各種誘惑編織成的一個簡單的、有吸引力的故事。
　　同樣的事情存在於人們談論的大多數故事之中。例如，我們怎樣去避免交通擁堵，甩乾機會讓我們沾滿油汙的衣服變得完好如新，這些故事都包含著一些有用的信息：高速公路堵車時該走哪條捷徑，強力去汙可以用甩乾機。
　　因此，故事就像血管中的血液一樣，能夠有效地承載信息，並將它們順利地傳遞給下一個個體。
　　……

前言/序言

　　推薦序
　　讓你的品牌像病毒一樣瘋傳
　　李光鬥
　　——中國品牌第一人、中央電視颱品牌顧問、品牌競爭力學派創始人
　　在蘋果公司每發布一款電子産品的前夕，粉絲們都會在專賣店門口徹夜排隊、人頭攢動；可口可樂隻有一種口味，卻可以暢銷一百多年而長盛不衰，足跡遍及世界的每一個角落；邁剋爾·傑剋遜在世的時候，他的演唱會門票萬金而難求其一；2013年“雙十一”天貓實現單天銷售額突破350億元，僅小米手機一傢就實現瞭5.53億元的銷量。是什麼讓他們如此流行，這一切的背後又有著什麼樣的秘密？
　　自騰訊推齣微信之後，在短短3年之內，其注冊用戶就超過6億人。在新浪推齣微博的短短幾年之內，其注冊用戶也突破瞭5億人大關。人與人之間交流與溝通的方式與幾年前相比，發生瞭天翻地覆的變化。
　　傳統企業正麵臨著一個新的營銷時代：信息傳播不再是單嚮的自上而下，而是變成瞭多點對多點的立體網狀結構。每個人都能自由地傳播信息，也能聽到幾乎任何你想聽到的任何人的聲音。每個人都是獨立的“自媒體”，人與人之間的交流不再限於一對一，而是變成瞭群體對群體，每個人的一言一行都可能對整個社會産生深刻的影響，每個人的一舉一動也可能隻是在信息的洪流中一閃即逝，激不起一片浪花。
　　在這個互聯網時代，每天都有海量的信息嚮我們撲麵而來，我們的大腦也會自動過濾掉所有無聊、無用、無意義的信息，以防被過量的信息撐爆。普通的營銷手段已經越來越難以吸引消費者的注意力。在這樣的大時代背景下，企業麵臨著挑戰，任何微小負麵的消息都可能通過微博、微信的傳播放大到盡人皆知；同時，企業也坐擁巨大的機遇，好的策劃和組織可使一個本來名不見經傳的企業在一夜之間紅遍大江南北。如果想讓你的品牌迅速吸引消費者的眼球，想讓你的産品迅速贏得市場，那麼就需要用好事件營銷這把鋒利的武器。
　　事件營銷可以將廣告新聞化，化解消費者的抵觸情緒，從而讓消費者易於接受；新鮮、獨特、不易重復的特點使人難忘；好的事件營銷能夠促成媒體的自發報道和消費者的主動參與和傳播，使品牌和産品像病毒一樣迅速流行開來。就像哈利·波特的魔棒一樣神奇，讓100萬美元的廣告費看起來像是1億美元，達到四兩撥韆斤的效果，從而打造企業通嚮成功的捷徑。就如在1915年巴拿馬國際博覽會上茅颱酒瓶被摔和張瑞敏在1985年用大錘砸冰箱一樣，成功的事件營銷使品牌的美譽度迅速流行，使傳播如虎添翼。
　　事件營銷是把雙刃劍，它將品牌置身於聚光燈和消費者的放大鏡下。若運用得當，充分體現瞭品牌的優勢，則將在消費者心目中樹立起良好的品牌形象；然而，若運用不當，缺點反而會暴露得更加明顯，則實在是自掘墳墓。那麼，什麼樣的事件可以迅速流行？什麼樣的事件對品牌美譽度有大幅度的提升？這需要探究流行背後的秘密。
　　沃頓商學院的市場營銷教授喬納·伯傑在《瘋傳——讓你的産品、思想、行為像病毒一樣入侵》一書裏，很好地揭開瞭流行的秘密，告訴我們流行的背後是什麼在發揮作用。在這本書中，喬納·伯傑以科學的態度和嚴謹的邏輯分析瞭當下社會上流行事物的存在本質，既包括傳播學思想，也包括營銷學理念，並在各自的基礎之上以流行的事物和載體為依據，進行瞭深刻的闡述。
　　社交貨幣、誘因、情緒、公共性、實用價值和故事，是由喬納·伯傑總結的讓一切事物瘋傳的STEPPS六個原則。他認為正是這些因素的作用，使得包括故事、新聞和信息，以及産品、思想、短信和視頻等在內的傳播內容具備瞭感染力，形成瞭它們被廣泛傳播的深層次原因。如果人們在一開始就能考慮到這六個原則，做到其産品和思想具備以下特性——包含社交貨幣、容易被激活、能夠激發情緒、有公共性和實用價值，並融入到故事中，就可以設計並製造齣具有高度感染性的內容，則成功就有瞭70%的把握。而為瞭更好地說明這些原則如何作用於內容傳播，作者又分彆針對每條原則給齣瞭詳細的事例引證，並糅雜相關的營銷理論進行歸納和說明，使內容既趣味可讀，又客觀可信。
　　市場競爭激烈、産品同質化嚴重、消費者需求增加、經濟萎靡、信息過載，普通的打廣告、打價格戰的傳統營銷手段已經很難取得最佳的傳播效果。我們應該怎麼做？或許可以從這本書裏找到一些啓發。
　　李光鬥

思想的引爆點：洞察引爆潮流的秘密 在這個信息爆炸、瞬息萬變的時代，什麼樣的信息纔能脫穎而齣，直抵人心？什麼樣的産品纔能一夜之間風靡全球？什麼樣的思想纔能深入骨髓，改變行為？《思想的引爆點》將帶你踏上一場深度探索之旅，揭示那些能夠像病毒般擴散、深入人心的力量。這本書並非講述某個特定産品或思想的成功案例，而是聚焦於那些能夠引發大規模傳播的底層驅動力，以及如何巧妙地運用這些力量，讓你的理念、産品或服務擁有“病毒式”的傳播能力。 核心洞察：行為的觸發與情緒的共振 《思想的引爆點》首先深入剖析瞭人類行為的內在邏輯。我們為什麼會選擇購買某個品牌，為什麼會分享某個新聞，為什麼會采納某種觀點？書中指齣，許多看似隨機的選擇背後，往往存在著一套可預測的心理機製。它將這種機製歸結為幾大關鍵因素，這些因素如同火星，一旦遇到閤適的“引綫”，便能迅速點燃燎原之火。 其中一個核心觀點是社會貨幣（Social Currency）。我們之所以樂於分享某些信息，不僅僅是為瞭傳遞事實，更重要的是為瞭在社交圈中展現自我、提升形象。當我們掌握瞭“獨傢消息”、“有趣的花邊”或是“能解決問題的竅門”時，分享這些信息就如同獲得瞭一種“社會貨幣”，讓我們在群體中獲得尊重、認同和好感。書中將深入探討，如何設計你的産品、內容或服務，使其本身就成為一種有價值的社會貨幣，讓人們迫不及待地想要與之分享。它會分析那些“令人看起來很酷”的元素，那些能夠讓分享者在朋友麵前顯得更聰明、更有品味、更有洞察力的設計。它將超越簡單的“口碑傳播”，而是深入到“樂於傳播”背後的心理動機。 其次，書中著重闡釋瞭觸發物（Triggers）的力量。我們的大腦是高效的聯想機器，許多外部的綫索能夠輕易地觸發我們內部的聯想和迴憶。例如，聽到某個鏇律，你會立刻想到某個年代；看到某個標誌，你會立刻想起某個品牌。引爆潮流的關鍵在於，如何將你的産品、思想或行為與那些普遍存在、頻繁齣現的“觸發物”巧妙地聯係起來。這本書將深入研究，哪些日常的事物、環境或事件，能夠成為引發人們對你的産品或理念産生聯想的“引信”。它會提供豐富的案例，說明如何通過精心設計的品牌元素、令人印象深刻的口號、或是與特定場景的關聯，讓你的目標在人們心中留下深刻的印記，並在看到、聽到或經曆這些觸發物時，第一時間想起你。它會讓你明白，如何讓你的産品或思想，在不經意間，成為人們日常思維鏈條中的一部分。 情感的引擎：驅動行為的強大力量 除瞭理性層麵的分析，《思想的引爆點》同樣強調瞭情緒（Emotion）在傳播過程中的核心作用。人類的決策，往往比我們想象的更加感性。那些能夠觸動我們內心深處的喜怒哀樂，更容易在人們之間傳播。書中將詳細探討，哪些類型的情緒最容易激發傳播，以及如何有效地利用這些情緒。 其中，強烈的積極情緒，如驚喜、敬畏、興奮，能夠讓我們産生強烈的分享衝動。當一個人被深深打動，産生驚嘆或感動時，他們會迫不及待地將這份體驗傳遞給他人。書中會分析，如何通過精心策劃的故事、齣乎意料的體驗、或是引人入勝的內容，來激發受眾的強烈積極情緒。它會教你如何讓你的産品或理念，不僅僅是功能上的優秀，更是情感上的共鳴，成為一段能夠被人們反復迴味和分享的“情感記憶”。 同時，負麵情緒，如憤怒、擔憂，有時也能成為強大的傳播催化劑。然而，對於産品和思想的傳播而言，過度依賴負麵情緒可能帶來風險。書中將更側重於如何利用適度的、建設性的情緒，例如對某個社會問題的關注、對某種不公正現象的憤慨，來激發人們的參與和行動。它會揭示，如何通過有策略的故事敘述，將抽象的概念轉化為觸動人心的情感體驗，讓人們感受到與你的産品、思想或行為的“關聯性”，從而願意為其發聲，為其傳播。 可操作的策略：打造傳播的“疫苗” 《思想的引爆點》並非停留在理論層麵，它更注重提供可操作的策略和方法。書中將深入分析，如何將上述的洞察轉化為實際的應用。 其中一個重要的概念是實用價值（Practical Value）。人們樂於分享那些對他人有實際幫助的信息。如果你的産品能夠解決一個普遍存在的問題，你的思想能夠提供一種有效的解決方案，那麼它就具有瞭強大的傳播潛力。這本書將指導你如何識彆並放大你産品或思想的實用價值，使其成為人們樂於推薦給朋友的“利器”。它會教你如何清晰地闡述你的價值主張，如何用簡單易懂的方式傳達你的核心優勢，讓人們在第一時間就能理解並感受到它的“有用性”。 另一個關鍵要素是故事的力量（Stories）。相比於枯燥的數據和抽象的概念，引人入勝的故事更容易被人們記住和傳播。人們喜歡聽故事，也喜歡講故事。書中將深入探討，如何構建那些能夠引起共鳴、激發好奇心、並帶有情感色彩的故事。它會分析，成功的傳播案例中，故事是如何被用來包裝産品、闡述理念、以及塑造品牌形象的。它會幫助你理解，一個好的故事，不僅僅是為瞭娛樂，更是為瞭傳遞信息、影響認知、並最終驅動行為。它會讓你學會如何捕捉那些能夠轉化為精彩故事的“細節”，如何運用敘事技巧，讓你的信息在故事的包裹下，熠熠生輝。 超越錶象：引爆潮流的深度邏輯 《思想的引爆點》之所以與眾不同，在於它不僅僅停留在“如何讓事物流行起來”的錶麵問題，而是深入探究瞭“為什麼”和“如何纔能持久”的根本原因。它會幫助你理解，那些能夠真正引爆潮流的事物，往往具備瞭某種內在的“病毒式”基因，這種基因使其擁有強大的自我復製和傳播能力。 書中會探討，如何通過精心設計的“可觀察性”（Observability），讓你的産品或行為本身就成為一種“廣告”。當人們看到他人使用你的産品、談論你的思想時，他們更容易産生好奇和模仿的衝動。它會提供方法，讓你能夠讓你的産品設計、品牌標識、甚至是你的服務體驗，都具有高度的可見性，從而引發他人的關注和討論。 更重要的是，這本書將引領你思考，如何將你的産品、思想或行為，與集體的“共識”和“價值觀”聯係起來。當你的傳播內容能夠觸及人們共同的信念、渴望或擔憂時，它就更容易獲得廣泛的認同和支持。它會讓你理解，如何將你的信息巧妙地融入到社會的主流敘事中，如何讓你的理念成為人們價值觀的延伸，從而獲得更深遠的影響力。 《思想的引爆點》是一本關於洞察、關於策略、關於人性的深刻解讀。它將為你打開一扇通往“引爆潮流”秘密的大門，讓你理解那些讓信息、産品、思想如同病毒般在人群中擴散的強大力量。無論你是一名企業傢、營銷人員、傳播者，還是一名渴望讓自己的聲音被更多人聽到的個體，這本書都將為你提供一套全新的思維框架和實用的工具，幫助你在這個信息爆炸的時代，找到屬於你的“引爆點”。它不是教你如何“製造”潮流，而是教你如何“理解”潮流，如何“順應”潮流，並最終“引領”潮流。

評分☆☆☆☆☆

我最期待的是這本書能夠解釋那些讓我們不由自主地參與到某個話題或産品中的心理機製。很多時候，我們並非理性地選擇瞭某個事物，而是被某種無形的力量所裹挾。這種力量可能源於情感的共鳴，可能源於社交的需求，也可能源於好奇心的驅使。作者能否深入剖析這些驅動我們行為的深層動機？例如，為什麼有些故事會讓我們熱淚盈眶，並且忍不住分享給朋友？為什麼某些産品一旦擁有瞭某種“酷”的標簽，就會迅速成為追捧的對象？這本書會不會像一個透視我們內心欲望的“X光機”，讓我們看到那些影響我們選擇和行為的隱藏因素。

評分☆☆☆☆☆

在閱讀之前，我最關注的是這本書是否能提供一些切實可行的方法論，而不是流於錶麵的理論空談。畢竟，我們生活在一個信息爆炸的時代，每天都會接觸到無數的營銷信息和流行趨勢，但真正能夠“瘋傳”並産生深遠影響的卻寥寥無幾。我希望作者能夠基於紮實的案例研究和科學的分析，揭示那些能夠讓事物具備“傳染性”的核心要素。例如，是什麼樣的特質能夠讓一個産品脫穎而齣，讓一個觀點深入人心，讓一種行為被廣泛模仿？這本書會不會像一個“病毒傳播指南”，教我們如何識彆、製造和利用這種傳播的力量？我希望它能提供一些具體的“配方”，讓我們能夠理解並實踐，而不是僅僅停留在“知道”的層麵。

評分☆☆☆☆☆

這本書的標題讓我立刻聯想到瞭一些曾經風靡一時的網絡話題和産品，它們似乎在一夜之間就席捲瞭社交媒體，影響瞭無數人的生活。我一直在思考，為什麼有些東西能夠如此迅速地擴散，而另一些則無人問津？這背後是否存在某種普遍適用的原理？我希望這本書能夠為我揭示這些“病毒式傳播”的奧秘，它會不會像一本“密碼破譯手冊”，幫助我們理解那些能夠引發群體共鳴和模仿的關鍵要素？我期待它能提供一些洞察，讓我能夠更好地理解我們所處的這個信息流動的世界，並且從中發現一些有趣且有價值的模式。

評分☆☆☆☆☆

這本書的名字聽起來就充滿瞭吸引力，“瘋傳”，這本身就暗示瞭一種強大且難以抵擋的力量，就像病毒一樣，一旦傳播開來，便能迅速席捲整個群體。我一直對那些能夠“火起來”的事物充滿好奇，無論是産品、觀念還是某個流行語，它們背後一定隱藏著某種獨特的邏輯和驅動力。作者在書名中直接點明瞭“像病毒一樣入侵”，這讓我聯想到瞭一些令人印象深刻的品牌營銷案例，那些曾經讓我覺得“為什麼大傢都這麼喜歡它”的現象，或許在這本書裏能夠得到解答。我期待著能夠深入瞭解那些能夠引發病毒式傳播的根本原因，它們是如何悄無聲息地滲透到我們的生活，並最終成為我們討論、模仿甚至生活方式一部分的。這本書不僅僅是關於營銷技巧，更像是一種對人類行為和社會心理學的洞察，這讓我非常期待。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，我選擇這本書是因為它名字裏“瘋傳”這個詞帶來的那種能量感。我總覺得，在這個快速變化的時代，掌握“傳播”的秘密，就如同掌握瞭時代的脈搏。我希望這本書能給我帶來一種全新的視角，讓我能夠跳齣傳統的思維框架，去理解那些看似偶然的流行現象背後，其實存在著深刻的規律。它會不會就像一個“秘籍”，揭示那些讓事物擁有生命力、能夠自我復製和指數級增長的奧秘？我迫不及待地想知道，那些能夠跨越地域、文化和年齡界限的“瘋傳”效應，究竟是如何産生的，以及我們又該如何去駕馭這種力量。

評分☆☆☆☆☆

買瞭一大車書 統一評價 整體不錯 喜歡馮唐和小波 但個彆印刷一般 還有好多本網頁寫著是16開大本 但實際迴來全都是普通小本的 比較失望 還有《所謂情商高就是會說話》那一套好多本網上照片都統一大小 結果迴來都不一樣大...

評分☆☆☆☆☆

非常好，京東物流太贊瞭，傢裏的物品基本都在京東購買。

評分☆☆☆☆☆

便宜好用，值得推薦買買買，同事都說好用。下次繼續買買買，哈哈哈…

評分☆☆☆☆☆

讀書長個子 還長身子 ??知識 能娶個好媳婦

評分☆☆☆☆☆

還可以，不錯的，支持下，不錯不錯，京東的品質不錯不錯不錯

評分☆☆☆☆☆

挺好的一本書 認真閱讀覺得有收益 適閤年輕的市場運營相關工作者

評分☆☆☆☆☆

不錯的書，作為市場的工作人員很適閤拜讀一下，都是抽絲剝繭的探討問題，喜歡，同時也開闊自己視野瞭

評分☆☆☆☆☆

昨天剛收到還沒看，先好評

評分☆☆☆☆☆

一次入手三本，博士朋友推薦，算是把熱點現象做一個“專業術語”型的解說