企業即人 鬆下幸之助以人為本的經營之道 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[日] 鬆下幸之助 著，李靜 譯

圖書標籤:

• 經營管理
• 鬆下幸之助
• 以人為本
• 企業文化
• 日本管理
• 商業哲學
• 企業發展
• 領導力
• 成功學
• 管理學

齣版社： 人民郵電齣版社

ISBN：9787115466303

版次：01

商品編碼：12181893

包裝：平裝

開本：32開

齣版時間：2017-08-01

頁數：218

正文語種：中文

編輯推薦

1.鬆下幸之助先生是日本知名跨國公司“鬆下電器”的創始人，被稱為日本“經營之神”
2.原汁原味的鬆下經典著作，鬆下幸之助親筆著作，又由鬆下的嫡係後人以及他的弟子整理齣版
3.從信賴關係、說服策略、用人育人等多角度瞭解鬆下幸之助以人為本的經營之道
4.日方有配套的研修課程，會在國內企業管理者中推廣

內容簡介

鬆下幸之助的成功，不僅在於他是賺錢的好手，是優-秀的企業傢，還在於他是一個真正懂得人性的人。他的許多經營理念，實質上是基於他對人的認識。鬆下幸之助很注重對員工的教育。他用一句話概括自己的經營哲學：“首先要細心傾聽他人的意見。”
《企業即人 鬆下幸之助以人為本的經營之道》一書中，鬆下幸之助結閤多年積纍的企業管理經驗，從信賴關係、說服策略、人的經營、自省之道以及堅守信念等方麵闡述瞭其長期以來貫徹的企業管理理念、經營模式，以及育人、用人的方法。《企業即人 鬆下幸之助以人為本的經營之道》書中，鬆下幸之助從各個方麵考察瞭有關人的種種問題，並結閤具體事例進行瞭分析。
《企業即人 鬆下幸之助以人為本的經營之道》適閤企業經營管理人員、人力資源從業者以及其他對鬆下幸之助感興趣的讀者閱讀。

作者簡介

Panasonic(原鬆下電器産業)集團創辦人，PHP研究所創辦人。
明治27年（1894年）齣生於和歌山縣。9歲時獨自一人來到大阪。
先後在火鉢店、自行車行當學徒，後就職於大阪電燈株式會社。
大正7年（1918年）23時創辦鬆下電器器具製作所（昭和10年,即1935年改名為鬆下電器）。
昭和21年（1946年）以“Peace and Happiness through Prosperity”(通過繁榮帶來和平與幸福)為理念，創辦PHP研究所。
昭和54（1979年）興辦鬆下政經塾。
平成元年（1989年）去世，享年94歲。

目錄

序章 為瞭更好地育人用人/ 1
“人”纔是最寶貴的/ 3
明確企業經營的使命/ 6
發揮每個人的特長/ 9
第一章 信賴關係的經營/ 11
信任的價值：把秘訣教給員工/ 13
信譽之道，買賣之道：初次上東京售賣貨品/ 18
滿腔熱忱打動人心：學徒時代售賣自行車的經曆/ 23
委以重任：年輕人設置的辦事處/ 29
待人處世不為利害關係所動：久保田權四郎的故事/ 34
有商有量的語氣至關重要：有效用人的一大秘訣/ 39
所謂人世間：世上都是好心人/ 42
第二章 說服的策略/ 47
不費口舌之力而說服對方：將軍德川傢光和阿部豐後守的美談/ 49
事物的強大說服力：迴想年少時的兩件事/ 54
信心堅定，則無往不利：分文未付而得到一萬節電池/ 59
就算隻拜訪一次，也要全力以赴：當上區議員的候選人/ 66
我被人說服瞭：開始和住友銀行進行業務往來/ 71
對“信譽”孜孜以求：開始交易前的兩萬日元/ 77
比韆言萬語還管用：一休和尚與地獄極樂/ 83
獲得全場一緻贊成：以真心實意待人接物/ 87
第三章 人的經營/ 93
人心變幻莫測：激烈爭論後齣現的驚天大逆轉/ 95
隨機應變，應對自如：上杉謙信和毘沙門天的故事/ 100
萬眾一心：熱烈慶祝年初首次發貨儀式/ 106
用心經營是關鍵：這一點隻有“人”纔能做到/ 110
讓人心甘情願：明治時期稅務署的做法/ 114
懂得“人”的尊貴：經營靠的是人/ 119
誰決定的：鬆下政經塾和不確定性/ 122
采納下屬的提案：姑且讓他練一練手/ 126
百分之六十的可能性就夠瞭：適任者的挑選方法/ 131
第四章 自省之道/ 135
統帥該如何自處：不該跟人對著打擂颱/ 137
時時警戒自我：奉行不悖的七種精神/ 141
指導者的姿態：培育人纔時最重要的事情/ 145
說服自己：堅信自己“運勢強”/ 149
謀求內心的轉變：積極的想法可以打敗高燒/ 154
將自傢店鋪的精神作為賣點：與廉價售賣同類商品的其他商傢競爭/ 158
遵從自己的命運：無須憂心介懷，泰然應對即可/ 163
反復訴說：不斷強化大傢的思想覺悟/ 167
真有煩惱也不煩惱：有煩惱是人之常情/ 172
希望大傢都能成為名醫：早期治療的重要性/ 177
第五章 堅守信念/ 183
得有自己的想法： 一無所獲的會議/ 185
對的事能行得通嗎：固守君子之約的“後果”/ 191
日積月纍的誠意有起死迴生之效：眼看交易就要黃瞭/ 196
輕易放棄的話，就真的迴天乏術瞭：15萬日元的無條件貸款/ 201
成功的秘訣：處處受挫的同行/ 207
轉變想法：思索自己工作的意義何在/ 212
自信由何而來：最根本的是要認清何為正確的事/ 216

《人本之基：現代企業管理中的人性關懷與可持續發展》 一、 前言：在高速變革時代重新審視企業核心價值 當今世界，科技日新月異，市場競爭白熱化，企業在追求利潤最大化的同時，也麵臨著前所未有的挑戰。如何在紛繁復雜的商業環境中，尋找到一條能夠支撐企業基業長青、實現可持續發展的道路？《人本之基》將帶領讀者深入探討這一核心議題。本書並非泛泛而談的理論堆砌，而是基於對眾多成功企業案例的深入剖析，以及對現代管理學前沿理論的融會貫通，提齣一套以“人性關懷”為基石，驅動企業全麵發展的係統性框架。 在數字化浪潮席捲全球，人工智能等新興技術不斷重塑産業格局的當下，企業領導者們普遍麵臨著一個共同的睏惑：技術進步固然帶來瞭效率提升和成本降低，但似乎也加劇瞭人與人之間的疏離，甚至在一定程度上削弱瞭企業的凝聚力和創新活力。本書記述瞭一種截然不同的企業發展理念，它強調，無論技術如何演進，人始終是企業最寶貴的財富，是驅動一切變革和創新的根本源泉。本書將從多個維度，係統性地闡述如何將“以人為本”的理念融入企業管理的每一個環節，最終實現員工滿意度、客戶忠誠度以及企業整體績效的同步提升。 二、 企業的靈魂：員工是成就事業的基石 企業的成功，絕非僅僅依賴於先進的技術、雄厚的資本或精明的市場策略，歸根結底，是依靠一群有血有肉、有思想、有情感的個體共同努力的結果。《人本之基》強調，每一位員工都是企業不可或缺的組成部分，他們的價值、潛能和幸福感，直接關乎企業的生命力。 1. 塑造信任與尊重的企業文化： 本書認為，信任與尊重是構建高效團隊的基石。一個真正以人為本的企業，會營造一種開放、包容、相互尊重的文化氛圍。在這種文化下，員工敢於錶達自己的想法，不怕犯錯，因為他們知道自己的努力會被看見，自己的貢獻會被認可。我們將深入探討如何通過領導者自身的行為示範，建立透明的溝通機製，以及設計公平公正的激勵和評估體係，來切實地將信任與尊重的理念根植於企業文化之中。這不僅包括瞭領導者對員工的信任，更包括瞭企業對員工個人成長和發展前景的信任，以及員工之間相互之間的信任。 2. 激發員工潛能與內在驅動力： 《人本之基》的核心觀點之一在於，員工的潛能是企業取之不盡的寶藏。然而，這種潛能的釋放，並非來自於強製性的指令或簡單的物質激勵，而是源於對員工內在驅動力的深刻理解和有效激發。本書將剖析多種激發員工潛能的實踐方法，例如： 賦權與自主： 給予員工更多的工作自主權，讓他們能夠參與決策，承擔責任，從而提升工作的意義感和主人翁意識。 持續學習與發展： 建立完善的培訓體係，鼓勵員工不斷學習新知識、新技能，為他們的職業生涯發展提供平颱，讓他們感受到企業對其成長的重視。 個性化激勵： 認識到不同員工的激勵需求是多樣化的，探索非物質激勵的重要性，如認可、贊賞、更有挑戰性的項目等，以滿足員工更深層次的需求。 創造性空間： 鼓勵員工提齣創新想法，並提供支持和資源，讓創新成為企業文化的一部分，而非僅僅是少數人的責任。 3. 關注員工的福祉與全麵成長： 一個真正以人為本的企業，不會僅僅將員工視為生産工具，而是會關心他們的身心健康，關注他們在工作之外的生活質量。《人本之基》主張，企業有責任為員工創造一個安全、健康、平衡的工作環境。這包括： 工作與生活的平衡： 探索靈活的工作製度，幫助員工更好地平衡工作與傢庭責任，減少過度加班，提升生活幸福感。 身心健康支持： 提供健康谘詢、心理輔導、健身設施等，關愛員工的身心健康，讓他們在企業感受到溫暖和關懷。 公平的職業發展機會： 確保所有員工在職業發展上享有公平的機會，避免歧視，鼓勵內部晉升，讓每一位員工都能看到自己在企業中的未來。 社會責任感的培養： 引導員工關注社會議題，參與公益活動，將企業的社會責任感轉化為員工的個人價值實現，提升員工的歸屬感和自豪感。 三、 卓越的客戶體驗：源於對人的深刻理解 企業最終要服務於客戶，但“以人為本”的理念，同樣深刻地影響著企業與客戶的關係。《人本之基》認為，卓越的客戶體驗，絕非僅僅是産品或服務的技術性滿足，而是建立在對客戶真實需求的深刻理解，以及對客戶情感體驗的精細關懷之上。 1. 洞察客戶的真實需求與情感： 本書強調，任何産品或服務，其最終的消費者都是人，而人的需求往往是復雜且動態的。《人本之基》提倡通過多種方式，深入洞察客戶的潛在需求和情感期望，而不僅僅是錶麵的消費行為。這包括： 用戶研究與共情： 運用定性與定量相結閤的研究方法，如訪談、焦點小組、行為觀察等，設身處地地理解客戶在使用産品或服務過程中的感受、痛點和渴望。 數據驅動的個性化服務： 利用大數據分析，為客戶提供更具針對性、更個性化的産品推薦和解決方案，讓他們感受到被理解和被重視。 傾聽客戶的聲音： 建立多渠道的客戶反饋機製，認真傾聽客戶的意見和建議，並將這些反饋轉化為改進産品和服務的動力。 2. 建立長期的客戶關係： 《人本之基》認為，真正的成功不在於一次性的交易，而在於與客戶建立起持久、穩固的信任關係。這種關係建立的基礎，正是企業對客戶的持續關懷和價值創造。 卓越的服務承諾： 無論售前、售中還是售後，都始終以客戶為中心，提供專業、及時、友好的服務，超越客戶的期望。 持續的價值輸齣： 不斷創新，為客戶提供更優質的産品和更具價值的服務，讓他們感受到與企業閤作的長期收益。 構建社區與情感連接： 鼓勵企業與客戶之間建立社群，分享經驗，增進瞭解，從而形成更深厚的情感連接和忠誠度。 3. 將員工的滿意度轉化為客戶滿意度： 本書一個重要的論點是，一個充滿關懷、積極嚮上的工作環境，能夠直接轉化為員工為客戶提供卓越服務的熱情和能力。當員工感受到企業的關愛和尊重時，他們更有可能將這份積極的情感傳遞給客戶，從而創造齣更令人滿意的客戶體驗。因此，《人本之基》強調，對內（員工）的投入，是實現對外（客戶）成功的關鍵。 四、 可持續發展的驅動力：社會責任與長遠願景 在當今社會，企業不再是孤立的存在，而是社會生態係統中的重要一環。《人本之基》認為，一傢真正有遠見的企業，會將社會責任融入其核心戰略，追求與社會、環境的和諧共生，實現真正的可持續發展。 1. 承擔社會責任，迴饋社會： 本書呼籲企業積極承擔社會責任，關注環境保護、社區發展、公平貿易等議題。這並非僅僅是齣於公益的考慮，更是因為一個健康、繁榮的社會環境，是企業賴以生存和發展的基礎。 綠色生産與環保理念： 推廣可持續的生産方式，減少環境汙染，積極參與環保事業。 扶貧濟睏與社區貢獻： 投入資源支持教育、醫療、扶貧等公益項目，迴饋社會。 閤規經營與道德準則： 嚴格遵守法律法規，堅持誠信經營，樹立良好的企業公民形象。 2. 培養具有長遠眼光的領導者： 《人本之基》認為，企業能否實現可持續發展，很大程度上取決於領導者的視野和格局。領導者需要具備超越短期利益的長遠眼光，將企業的發展與社會進步緊密結閤。 戰略思維與未來規劃： 製定具有前瞻性的戰略規劃，預見未來的趨勢和挑戰，並積極應對。 價值觀的引導與傳承： 明確企業核心價值觀，並將其有效地傳遞給每一位員工，形成共同的奮鬥目標。 對下一代的責任： 考慮企業發展對未來世代的影響，努力為社會留下積極的遺産。 3. 創新驅動與適應變革： 可持續發展並非一成不變，而是需要企業具備持續創新的能力，以適應不斷變化的外部環境。《人本之基》強調，人性關懷本身就是創新的重要驅動力。理解人的需求，纔能發現新的市場機會；激發人的創造力，纔能實現技術和商業模式的突破。 擁抱技術變革： 積極擁抱新技術，並將其應用於提升效率、優化體驗、解決社會問題。 鼓勵持續改進： 建立持續改進的文化，鼓勵員工不斷尋找提升産品、服務和流程的方法。 開放與閤作： 與外部夥伴、研究機構、甚至競爭對手進行閤作，共同推動行業的進步和可持續發展。 五、 結語：以人為本，開創企業新篇章 《人本之基：現代企業管理中的人性關懷與可持續發展》並非一本教條式的管理指南，而是一份關於企業未來發展方嚮的深刻洞察和實踐倡議。它提醒我們，在瞬息萬變的商業世界中，那些能夠真正贏得人心的企業，纔能基業長青。通過將“以人為本”的理念貫穿於企業文化的塑造、員工的培養、客戶的關懷以及社會責任的履行之中，企業不僅能夠激發內在的活力，實現卓越的業績，更能贏得社會的尊重和認可，最終邁嚮真正意義上的可持續發展。這本書鼓勵所有企業領導者和管理者，重新審視企業存在的價值，將人性關懷置於戰略核心，以此為基石，共同開創更加光明、更具韌性的企業未來。

評分☆☆☆☆☆

這本書我讀瞭好幾遍，每一次都有新的收獲。第一遍讀的時候，我被鬆下幸之助先生那種“水滴石穿”般的韌性所打動。書中那些關於企業初創時期的艱辛，以及他如何一步步剋服重重睏難的描寫，充滿瞭傳奇色彩。尤其是他對於“失敗是成功之母”的深刻理解，以及他在逆境中展現齣的超凡毅力，給我留下瞭極為深刻的印象。我記得有幾個章節詳細描述瞭鬆下電器在早期麵臨的資金短缺、技術瓶頸以及市場競爭的殘酷，但每一次，鬆下先生總能找到突破口。他不僅僅是依靠運氣，更多的是依靠他對事業的執著追求和對未來的堅定信念。讀這些故事，感覺自己也獲得瞭一種嚮前衝的動力，仿佛沒有什麼睏難是無法剋服的。特彆是關於他如何通過不斷學習和創新來應對時代變遷的部分，給我觸動很大。他並非一開始就無所不知，而是通過持續的自我提升，不斷吸收新知識，適應新環境。這種學習精神，對於當下的我來說，尤其寶貴。書中很多細節都讓我思考，比如他如何對待員工，如何處理與供應商的關係，這些看似微小之處，卻構成瞭企業穩固發展的重要基石。他對於“經營”二字的理解，並非僅僅是冰冷的數字和利潤，而是充滿瞭人情味和智慧，這讓我覺得，他不僅僅是一個成功的企業傢，更是一位偉大的思想傢。

評分☆☆☆☆☆

這本書給我帶來的啓發，遠遠超齣瞭一本商業書籍的範疇。鬆下幸之助先生的人生哲學，可以說是貫穿始終的。他將經營的智慧與做人的道理巧妙地結閤在一起，讓我深刻體會到，一個人的品德和格局，往往決定瞭他能走多遠，能做多大。書中關於他如何麵對誘惑，如何堅守原則的敘述，讓我看到瞭一個企業傢應有的操守。他不是一個隻追逐利潤最大化的人，而是一個有遠見、有擔當、有情懷的領導者。他對“公器”的理解，讓我印象深刻。他認為，企業是社會的一部分，它的存在是為瞭服務社會，而不是為瞭某個個人或小團體的私利。這種“公私分明”的意識，是很多企業傢所缺乏的。他對待競爭對手的態度，也讓我受益匪淺。他並非一味地去打壓對手，而是更注重通過自身的強大和創新來贏得市場。這種正麵的競爭觀，對於淨化商業環境具有積極意義。讀這本書，感覺像是在與一位智者對話，他在用自己的人生經驗，為我們指點迷津。它不僅僅是一本關於企業經營的書，更是一本關於如何成為一個優秀的人的書。

評分☆☆☆☆☆

這本書讓我對“企業”這個概念有瞭全新的認識。我一直以為企業就是一群人為瞭賺錢而聚在一起，但讀瞭這本書，纔明白這遠遠不夠。鬆下幸之助先生所倡導的“以人為本”，絕對不是一句空洞的口號，而是貫穿於企業經營的每一個環節。他講到如何發現和培養人纔，如何讓員工感受到歸屬感和價值感，如何通過人性化的管理激發員工的最大潛能。這和很多強調KPI、績效考核的企業文化截然不同。他更注重的是人的成長，人的幸福感，以及這種幸福感如何反哺企業的發展。我尤其被他關於“共同經營”的理念所吸引，他相信員工不僅僅是執行者，更是企業的主人翁，他們的意見和想法同樣重要。書中有很多案例，講述瞭鬆下先生如何傾聽員工的聲音，如何采納他們的建議，最終讓企業走上新的高度。這種開放和包容的態度，讓我看到瞭一種更加長遠和可持續的企業發展模式。我之前也讀過一些管理類的書籍，但很多都側重於工具和方法，而這本書則更深入地觸及瞭管理的靈魂。它讓我明白，真正優秀的企業，一定是懂得如何尊重人、關愛人，並與人共同成長的。這種理念，即使在當下這個競爭激烈的市場環境中，依然具有極其重要的指導意義。

評分☆☆☆☆☆

這本《企業即人》帶給我最大的感受，是它所傳遞的“柔性”管理的力量。我們常常聽到“鐵腕管理”、“嚴苛要求”，但鬆下幸之助先生卻用他的實踐證明，以人為本，用愛和理解去管理企業，同樣能夠取得輝煌的成就。書中很多細節都展現瞭他對員工的關懷，比如他如何對待生病的員工，如何幫助有睏難的員工傢庭，這些看似微不足道的小事，卻能夠極大地增強員工的忠誠度和歸屬感。他相信，當員工感受到被重視、被關愛時，他們會更加願意為企業付齣。他還特彆強調瞭“自主性”和“責任感”的培養，他鼓勵員工們積極思考，勇於承擔責任，而不是被動地接受指令。這種賦權式的管理，能夠激發員工的創造力和主動性，從而為企業帶來更多的活力和創新。我記得書中有一個關於鬆下電器內部培訓的故事，他不僅僅傳授技能，更注重培養員工的品格和價值觀，讓每個人都成為一個有責任感、有使命感的社會人。這種“潤物細無聲”的管理方式，比任何強製性的規定都要有效得多。它讓我意識到，真正強大的企業，往往擁有著極其深厚的文化底蘊和人文關懷。

評分☆☆☆☆☆

讀完這本書，我最大的感受是，原來經營一傢企業可以如此充滿人文關懷。鬆下幸之助先生的哲學，是將人的價值放在首位，而非僅僅將人視為生産的要素。他認為，企業的目的是為瞭讓社會變得更好，而實現這個目的的關鍵，在於培養齣能夠為社會做齣貢獻的優秀人纔。書中關於他如何看待“服務社會”的論述，讓我深思。他不是為瞭賺錢而賺錢，而是希望通過自己的企業，提供真正有價值的産品和服務，從而滿足人們的需求，提升人們的生活品質。這種使命感和責任感，深深地打動瞭我。他還非常注重企業內部的和諧與團結，他認為，隻有當企業內部所有人都心往一處想，勁往一處使，纔能形成強大的閤力。他用瞭很多篇幅來描寫如何建立一種相互信任、相互尊重的企業文化，以及如何通過各種方式來凝聚人心。這讓我看到，一傢偉大的企業，不僅需要精明的戰略和高效的執行，更需要一種溫暖的、充滿人情味的力量。這種力量，能夠讓員工們在睏難時期不離不棄，在順境中保持謙遜，從而實現企業長期的穩定發展。這本書讓我對“企業精神”有瞭更深刻的理解。

評分☆☆☆☆☆

非常適閤想要自己創業的人拿來讀，很有收獲。

評分☆☆☆☆☆

企業經營真的不能錯過鬆下幸之助

評分☆☆☆☆☆

鬆下先生從未公開過的智慧，關於信賴與領導力重塑的經典之作，非常期待閱讀

評分☆☆☆☆☆

小巧方便攜帶

評分☆☆☆☆☆

日本經營之神鬆下幸之助論以人為本的經營之道，信賴關係的有效建立，這本書不錯，希望看完收獲多多

評分☆☆☆☆☆

還可以，不錯，評價超過十個字。

評分☆☆☆☆☆

寶貝不錯，發貨速度也很快

評分☆☆☆☆☆

很不錯的書，詳細地介紹瞭鬆下性之助對於領導方式和領導力的見解。推薦給大傢。

評分☆☆☆☆☆

鬆下先生在書中分享的案例和實踐經驗，對企業的管理者們很有幫助，是本好書。