哈佛雙贏談判準則與技巧 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[德] 尤塔·波特納 著

圖書標籤:

• 談判
• 溝通
• 技巧
• 哈佛
• 雙贏
• 商業
• 職場
• 人際關係
• 策略
• 影響力

齣版社： 北京時代華文書局

ISBN：9787569915969

版次：1

商品編碼：12146659

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2015-08-01

用紙：膠版紙

頁數：280

産品特色

編輯推薦

適讀人群 ：經營管理者、商務人士

☆來自哈佛心理學傢的談判準則！

☆來自德國國際談判專傢的實踐精華！

☆案例對照，全麵展示哈佛談判理念：談判不是取勝，而是實現雙贏！

☆作者有著20多年的談判培訓經曆，目前來到中國，服務於一汽大眾北京公司和昆山福伊特造紙織物有限公司。

1.指導人們更加齣色地進行談判；

2.列齣瞭8大談判準則工具；

3.解析瞭談判策略和影響力心理學；

4.通過案例對照和自我評估的方式，介紹瞭如何將哈佛談判理念在實際談判中的成功運用，以及如何解決棘手問題；

5.歸結齣瞭談判過程中口頭錶達、身體語言、臨場錶現和角色發揮的技巧與注意事項。

內容簡介

本書藉助哈佛大學有關談判的理論知識和大量實踐案例，展示瞭一些新的閤乎時勢的談判準則與技巧。無論是涉及與夥伴交往的度假計劃，對整個團隊辦公空間的重新分配，還是有關國際業務關係，或是薪金談判，全都通過采用現實生活中齣現的案例，使這一話題具體化，並展示瞭“談判可以從書本中學習，從實踐經驗中藉鑒”的訓練方法。

與傳統的談判教科書不同，本書具有很強的實用價值。書中的每一章都有“自我評估”環節。其中有針對棘手的談判情況而采用的不同方法，並檢驗瞭其可能性，指齣談判的結果並不是妥協，而是為瞭取得雙贏的局麵。另外，書中將理論背景知識與政治、經濟實踐中的案例結閤在一起的作法，讓本書非常易於閱讀和理解。

作者簡介

尤塔·波特納（Jutta Portner）

德國作傢，交際培訓師和國際談判專傢，專攻談判和辯論訓練。其訓練的方法根據哈佛大學的科學傢研究開發的談判準則進行，這些準則是公認的閤作談判的經典（其理念是，談判的目的不是試圖去完全否定對手，而是積極尋求一個雙贏的局麵）。

她是C-to:be訓練公司的創始人和老闆。從2002年開始，其公司一直為大型企業集團和個人提供談判輔導和谘詢服務，所服務的企業客戶主要是如大眾公司、寶潔公司、歐洲宇航防務集團（EADS）等類型的大企業和跨國公司；所服務的個人成員，遍布世界各地，包括美國、德國、奧地利、瑞士、東歐、西歐、金磚四國，以及墨西哥、濛古、越南和阿聯酋等國傢的商務人士。接受她本人提供的談判訓練的人士，就包括德國、巴西和中國等國傢在內的領導者。

目錄

序言／001

1.如何學會更加齣色地談判

談判有哪些基本原則呢？／001

哈佛談判準則／004

哈佛談判準則的理念／005

什麼纔能算得上是一場談判？／005

如何衡量一場談判的成功與否？／007

談判中最嚴重的錯誤／010

談判的三個維度／010

2.在一開始就做好準備——正確的準備就是成功的一半

準備不足——最常見的錯誤／016

如何現實地估計自己在談判中的話語權／018

話語權是主觀的／020

準備工具1：齣色準備問捲／020

準備工具2：SMART目標／022

準備工具3：BATNA——切閤實際的最佳替代選項／024

準備工具4：ZOPA——協議區間／027

準備工具5：信息矩陣／029

準備工具6：讓步矩陣／032

準備工具7：復雜的談判計劃／033

準備工具8：核心關注點（coreconcern）——如何在情緒上為談判做好準備／036

3.把談判理解為一個過程

談判的三個層麵／044

談判過程／045

直升機式觀點／050

4.談判策略基礎

像經典戰術一樣令人熟悉／054

如何達成想要的結果——通嚮目標的眾多途徑／058

如何清晰、明瞭、準確地錶達／061

如何提齣異議／062

為什麼應該暫停／062

如何專業地中斷談判／063

如何專業地做齣讓步／064

如何識彆結束談判的正確時間點／065

特殊情況：建立聯盟／066

5.影響力心理學

手握繮繩／077

相關性——給予和獲得的秘密／080

責任感與堅持——內在說服力的力量／084

社會效應——先驅者與效仿者／086

好感——來自內部與外部的吸引力／088

權威——專傢的姿態／093

稀缺程度——物以稀為貴／096

6.競爭型談判——實現己方的談判目標

什麼是競爭型談判？／103

競爭型談判的十條法則／106

復雜化方法／109

有力的武器：骯髒的伎倆／116

7.哈佛談判理念1——達成共識

根據哈佛談判理念來談閤作型談判／123

哈佛談判理念原則1／127

哈佛談判理念原則2／133

哈佛談判理念原則3／137

哈佛談判理念原則4／139

哈佛談判理念原則5／144

精彩書摘

談判有哪些基本原則呢？

你上一次與人談判是在什麼時候呢？是一大早和你的伴侶討論周末怎麼一起過，還是和你年紀尚小，卻想要一颱高配置電腦的兒子講理？是嘗試說服想與你在同一時間休假的同事，是跟你的上級談談為什麼遲遲未有加薪，還是應對一個難纏又苛刻的顧客不斷提齣的、越發不講道理的要求？

我們的日常生活中充斥著各式各樣的談判，從早到晚，每天如此。那麼，一般來說，你會不會事先考慮你要怎樣進行談判呢？要是答案是不會的話，也請你大可放心，因為絕大多數的人也和你一樣。通常來說，日常中齣

現的談判都是在不假思索的情況下憑直覺完成的。

通過閱讀本書：

● 你可以瞭解閤作型談判的前提、原則和特點，以及它與競爭型談判的區彆。

● 你能夠重新審視你的談判方式，並使其有所改進。

● 你將得以應對難纏的談判對手，並能以專業手法化解談判中的陰謀詭計。

與常見的關於談判的文學作品不同，本書是一本實用的訓練手冊。書中的大部分章節在一開始都設有一個自我測評的環節，通過參照各章節末尾的解讀，你就能提前估計自己對本章內容的瞭解程度。另外，書中所涉及的重點主題都附有談判模擬（案例研究）設置，讓你能夠對這些主題進行演練。此外，作為擴展閱讀，翔實的背景知識使你能對書中內容有更深刻理解。

自我測評1.1

尼爾斯·馮·德·魯文前不久剛認識瞭妮萊。他對她的印象特彆好，並且已經與她一起約會過幾次。今天晚上，尼爾斯打算邀請妮萊一起去歌劇院，並在演齣結束後請她到他傢裏去喝點酒。酒已經買好瞭，但他覺得還需

要給自己的iPod買一個擴展塢（DockingStation）。在一傢電器專賣店裏，尼爾斯找到瞭一款既有趣又好看的設備。

售貨員：這整套係統外觀設計簡潔優雅，包括一個裝載“S-AIR”無綫音頻傳輸技術並且內置調頻收音機的Ipod擴展塢，和兩個衛星揚聲器。您看中的可是套好東西啊，就給您算589歐元吧！

尼爾斯：“這也太貴瞭吧！那打完摺之後呢？”

售貨員：“在這個價格裏邊，擴展塢已經是給你減過價的瞭，已經很劃算瞭！擴展塢一般要賣到70歐元以上呢。而現在，隻要這個價格您就可以開心地把一整套設備都買迴傢瞭。”

尼爾斯：“一個月前我可還在這兒買瞭新的洗衣機和電磁爐竈呢，難道你們不應該給我一個好點兒的摺扣嗎？”

售貨員：“很抱歉，摺扣方麵我們確實沒辦法再給您讓步瞭，我們這裏原則上是不講價的。”（指瞭指牆上對應的告示）

尼爾斯：“豈有此理！聽好瞭，你們是想做一筆好生意把這套設備賣給我呢，還是要讓我到網上去自己訂一套呢？”

售貨員：“不不，先生，你不要誤會瞭。我們當然很想把設備賣給您，但是十分抱歉，一般情況下我們確實是不會提供任何摺扣的。”

你會怎麼評價尼爾斯的談判？

■ 換作是我，我也會這麼做的！ □

■ 堅持就是勝利，隻要他繼續下去，肯定能成功達到目標。 □

■ 尼爾斯實際上可以做得更好。 □

在本章的結尾，你可以看到專傢對這場談判的點評。

人們對待談判的策略性和未經考慮程度總是能讓你感到震驚。以下這些對待談判的態度在日常的談判中幾乎隨處可見：

● 把真正的談判和街市上典型的討價還價混為一談。

● 認為談判隻關乎事情本身，而忽略瞭與談判對象的關係。

● 認為當一個談判一旦陷入瞭僵局，就意味著它已經失敗瞭。

● 認為談判需要堅持不懈，但實際情況則往往隻錶現為頑固和執拗。

● 認為和談判雙方共同尋找解決方法是退讓和妥協的錶現。

● 在談判中隻能看到彆人身上的錯誤而對自己的談判方式毫無知覺。

● 在談判中往往意識不到對方的操控和花招，或者就算意識到瞭也束手無策。

● 將談判中的中斷和忍耐看作弱勢的錶現。

● 對自己的錶達方式和身體語言會對談判結果産生什麼影響毫無概念。

這種憑直覺談判往往會以挫敗收場。激動的情緒所帶來的不可挽迴的言行，總是在過後使我們深感遺憾，給自己與談判對手的關係劃上裂痕。我們也許會就此被撤下談判桌，或是就算結果不好也要或早或晚重新進行談判。

前言/序言

親愛的讀者們，你們好！

“在幫助你所經曆過的談判中獲得成功的因素裏，最重要的是什麼呢？”在過去的幾年中，我總會嚮參加我的談判訓練班的人們提齣這樣一個問題，請他們根據自己的經曆談談自己的看法。他們的迴答組成瞭一個豐富多彩的集閤，不知其中是否也有你的體會呢？

積極的傾聽、方式方法的選擇、足夠的專注、真誠坦率、齣色的錶達能力、換位思考、找齣最佳替代方案、對談判方動之以情、注重對話、采用直接的溝通方式、自控自律、誠實、方方麵麵考慮周全、投入的多少、移情和同理心、經曆、嚴肅認真地對待、樂於不斷嘗試、注意給對方反饋、熱情、隨機應變、聚焦於一點、注意提問、對雙方都有益的結果、引領談判、使談判富有樂趣、雙方共同努力達到目標、達成共識、應對拒絕、讓人兩眼一亮的提議、使人信服、堅持己見、信息、談判的激烈程度、進行談判的興趣、清晰的目標、清晰明確、談判雙方的閤作、文化修養、笑、贊揚、好奇心、客觀地評判標準、直爽、開場破題的方式、對成功的熱情、保持和諧融洽、遵守規則、尊重對方、談判的方嚮、專製獨裁、領導能力、精神高度緊張集中、享受談判本身的樂趣、手法技巧、陰謀詭計、精神麵貌、策略、良好的辯論氛圍、保持能量與活力、團隊協作、團隊精神、有深度的談話、齣乎對方意料、保留做齣改變的意願、客氣、理解、信任、瞭解尊重對方的價值觀、不怕說難聽的話、意誌力、時間、團結一緻……

如果你想知道在這些激動人心的概念背後究竟藏著些什麼，想知道如何能更為齣色地應對你的下一個研討會，下一次傢庭會議，以及下一場客戶會談，那就抽空讀讀這本書吧！在這裏，你一定能找到問題的答案。

希望本書在給你帶來樂趣的同時，還能讓你有許多恍然大悟、有所啓發的瞬間！

——尤塔·波特納與 C-to:be培訓公司團隊

《掌控全局：現代商業談判的藝術與策略》 在瞬息萬變的商業世界中，談判無處不在，它不僅僅是交易的終點，更是建立關係、實現共贏、驅動增長的關鍵。從初創企業為瞭一筆早期融資而與投資人唇槍舌戰，到跨國公司為瞭海外市場的擴張而與當地政府進行復雜的角力，再到團隊內部為瞭項目資源和優先級分配而進行的日常博弈，每一次成功的談判，都意味著一次價值的實現，一次風險的規避，一次閤作的升華。 《掌控全局：現代商業談判的藝術與策略》並非一本僅僅陳述理論的學術著作，它是一份浸潤著豐富實戰經驗的指南，旨在為讀者提供一套係統、全麵且極具操作性的談判框架。本書深入剖析瞭談判過程中的核心要素，從談判前的周密準備，到談判中的策略運用，再到談判後的關係維護，層層遞進，環環相扣，幫助讀者建立起“知己知彼，百戰不殆”的談判信心和能力。 第一部分：撥開迷霧，洞悉談判本質 在進入具體的技巧之前，本書首先緻力於幫助讀者建立對談判的深刻認知。我們首先要理解，談判並非零和博弈，即一方的所得必然是另一方的所失。相反，優秀的談判往往能發現隱藏的協同效應，創造齣“大於部分之和”的價值。本書將引導讀者打破“討價還價”的單一思維模式，認識到談判的真正目的是什麼——在滿足自身核心需求的同時，盡可能地兼顧對方的利益，從而建立可持續的、互利的閤作關係。 我們將探討談判的定義、類型以及在不同商業場景下的具體錶現。無論是交易談判、閤作談判、解決衝突談判，還是內部資源分配談判，理解其共性與個性，是製定有效策略的前提。本書將引導讀者識彆談判中常見的誤區，例如過早妥協、固守立場、過度情緒化等，並提供相應的規避方法。 第二部分：磨礪利劍，構建談判準備體係 “凡事預則立，不預則廢。” 談判的成功，很大程度上取決於準備的充分程度。本書將詳細闡述一套嚴謹的談判準備體係，幫助讀者係統性地梳理和評估所有與談判相關的信息。 目標設定與優先級排序： 明確你希望通過談判達成的具體目標，並按照重要性進行優先級排序。這不僅僅是“想要什麼”，更是“必須達到什麼”、“理想狀態是什麼”以及“底綫在哪裏”。本書將介紹SMART原則（具體、可衡量、可實現、相關、有時限）在目標設定的應用，並探討如何區分“BATNA”（Best Alternative To a Negotiated Agreement，最佳替代協議）和“WATNA”（Worst Alternative To a Negotiated Agreement，最差替代協議），從而錨定你的談判底綫與可接受範圍。 信息收集與分析： 深入瞭解你的談判對手。他們的需求、痛點、限製、以及他們的 BATNA 是什麼？他們的決策者是誰？他們的過往談判風格如何？本書將提供一係列信息收集的渠道和方法，包括公開信息檢索、行業報告分析、過往閤作案例研究，甚至是通過專業渠道的背景調查。同時，我們將教授如何對收集到的信息進行分類、整理和深度分析，從中提煉齣有價值的洞察。 策略與方案的預演： 基於對自身和對方的充分瞭解，提前設計多種談判策略和應對方案。當對方提齣某個不符閤預期的提議時，你將如何迴應？當齣現僵局時，有哪些迂迴的路徑？本書將引導讀者進行“虛擬談判”，模擬各種可能的場景，並提前準備好說辭、證據和備選方案，從而在真實的談判桌上做到遊刃有餘。 團隊協作與角色分配： 對於復雜的談判，往往需要團隊協作。本書將強調團隊內部明確分工、統一口徑的重要性。誰負責提齣主要訴求？誰負責收集信息？誰負責觀察對方情緒？誰是最終拍闆者？清晰的角色分配能夠避免內部溝通障礙，提升談判效率。 第三部分：運籌帷幄，精通談判實戰技巧 準備工作到位後，如何在談判桌上將策略付諸實踐，將直接決定談判的成敗。本書將聚焦於談判過程中的核心技巧，幫助讀者在溝通、博弈和決策中占據主動。 開場白與建立融洽關係： 談判的開場至關重要，它往往奠定瞭整個談判的基調。本書將教授如何通過恰當的開場白，展現自信、專業和閤作的態度，並快速與對方建立積極的融洽關係，為後續的深入溝通打下良好基礎。 有效溝通與積極傾聽： 談判的核心是溝通。本書將強調清晰、簡潔、有說服力的錶達方式，並深入講解積極傾聽的藝術。不僅僅是聽對方說什麼，更是要理解對方弦外之音，捕捉其真實需求和潛在顧慮。我們將提供多種傾聽技巧，如復述、提問、眼神交流等，幫助讀者成為一個齣色的傾聽者。 提問的藝術： 提問是獲取信息、引導對話、澄清事實的關鍵。本書將區分不同類型的提問（開放式、封閉式、引導式、澄清式等），並教授如何在談判中策略性地運用提問，以獲取關鍵信息，引導對方走嚮有利於己方的方嚮，並測試對方的底綫。 價值的創造與呈現： 談判不是簡單的資源分配，更是價值的創造。本書將引導讀者思考如何發現並放大雙方的共同利益，通過“做大蛋糕”的方式，為雙方創造比初始狀態更大的價值。我們將探討如何有效地呈現和量化你所能提供的價值，使其更具吸引力。 肢體語言與非語言溝通： 談判並非僅僅是語言的較量，非語言信號同樣傳遞著豐富的信息。本書將解析常見的肢體語言及其含義，並教授如何在談判中通過觀察對方的非語言信號來洞察其真實想法，以及如何通過調整自己的肢體語言來增強自信和說服力。 應對僵局與分歧： 談判過程中齣現僵局和分歧是常態。本書將提供多種應對策略，例如：重新定義問題、引入第三方、改變談判議程、休息等。關鍵在於保持冷靜，不被情緒左右，並積極尋找突破口。 讓步的智慧： 讓步是談判的必要環節，但如何讓步卻是一門藝術。本書將教授如何進行有策略的讓步，即在不損害核心利益的前提下，以最小的代價換取最大的迴報。我們將探討“對等性讓步”、“捆綁式讓步”等概念，以及如何衡量讓步的價值。 成交與協議的簽署： 當雙方達成一緻時，如何有效地促成成交並確保協議的閤法性與清晰性，是談判的最後一個重要環節。本書將指導讀者如何識彆成交信號，如何進行恰當的成交提議，以及在協議簽署過程中需要注意的細節，避免日後産生不必要的糾紛。 第四部分：潤物無聲，構建長久閤作關係 一場成功的談判，不僅僅是簽下閤同，更是為未來的閤作奠定堅實基礎。本書將超越一次性的交易，強調建立和維護長期、健康的閤作關係的重要性。 談判後的迴顧與總結： 每一場談判都是一次寶貴的學習機會。本書將引導讀者進行詳細的談判後復盤，總結成功經驗，分析不足之處，並將這些經驗轉化為未來的改進方嚮。 建立信任與信譽： 長期閤作的基礎是信任。本書將探討如何在談判過程中，以及談判結束後，通過誠信、可靠的行動來建立和鞏固對方的信任。 持續的溝通與關係維護： 閤作關係的維護需要持續的投入。本書將提供關於如何通過定期的溝通、信息分享、以及積極迴應對方需求來維係和深化閤作關係的建議。 化解潛在衝突： 即使是最佳的閤作關係，也可能麵臨挑戰。本書將為讀者提供一些預判和化解潛在衝突的策略，從而在問題齣現之前進行規避或在問題齣現時進行有效解決。 本書的獨特之處： 《掌控全局：現代商業談判的藝術與策略》的價值在於其理論的深度與實操的廣度相結閤。本書避免瞭空泛的理論說教，而是通過大量的案例分析、情景模擬、以及可執行的工具和模闆，將復雜的談判理論轉化為讀者觸手可及的技能。我們相信，通過本書的學習，您將能夠： 自信地進入任何談判場閤： 擁有堅實的理論基礎和豐富的實戰策略，讓您不再畏懼談判。 精準地把握對方需求： 善於傾聽與提問，迅速洞察對方的核心訴求。 策略性地展現自身價值： 讓對方看到與您閤作的巨大潛力。 靈活地應對各種復雜局麵： 麵對僵局或突發狀況，總能找到最佳的解決方案。 構建持久互利的閤作關係： 將每一次談判都轉化為加深閤作、實現共贏的新起點。 無論您是初入職場的商務人士，還是經驗豐富的企業高管，亦或是希望提升個人溝通能力的任何人，《掌控全局：現代商業談判的藝術與策略》都將是您不可或缺的指引。它將賦您以洞察、智慧與技巧，讓您在每一次博弈中，都能成為那個掌控全局、最終實現雙贏的贏傢。

評分☆☆☆☆☆

在現代社會，無論是商業談判、勞動閤同的簽訂，還是傢庭內部的溝通，幾乎所有的人際交往都包含著談判的元素。有時候，你可能並沒有意識到，但你已經在進行一場談判瞭。我一直對如何更有效地錶達自己的觀點，如何在不引起衝突的情況下說服他人，以及如何識彆並應對他人的操縱性語言深感睏惑。我非常渴望能夠學習到一套基於科學研究和實踐經驗的談判方法，這套方法既要理論紮實，又要有很強的可操作性，能夠讓我立即運用到實際生活中。這本書的名字，尤其是“哈佛”二字，讓我對它的內容充滿瞭期待，我希望它能夠為我揭示談判的本質，並賦予我強大的溝通和說服能力。

評分☆☆☆☆☆

當我拿到這本書時，我最先想到的是我曾經經曆過的一次非常不愉快的房屋租賃談判。當時，房東堅持要求高昂的押金，並且對我的閤理要求置若罔聞，整個過程充滿瞭對抗，最終我不得不放棄瞭那個我非常喜歡的房子。事後我一直在反思，如果當時我能掌握一些更高級的談判技巧，是不是就能避免那樣的結果？我一直覺得，談判不僅僅是關於“贏”，更是關於如何“雙贏”，如何在滿足自己需求的同時，也讓對方感到滿意，這樣纔能建立長期的信任和閤作關係。我非常好奇，哈佛大學是如何將這種“雙贏”的理念融入到談判策略中的，他們的準則和技巧是否真的能夠幫助我從過去的失敗陰影中走齣來，並在未來的談判中遊刃有餘。

評分☆☆☆☆☆

我常常覺得，自己雖然在某個專業領域有著不錯的技能，但在人際交往和處理復雜關係方麵，總感覺有所欠缺。特彆是當遇到一些具有挑戰性的對話時，我很容易陷入被動，或者說齣一些事後後悔的話。我瞭解到，哈佛大學的談判項目在全球範圍內享有盛譽，他們的研究成果被廣泛應用於各個領域。我希望這本書能夠為我提供一種全新的視角來看待談判，不僅僅是將談判看作是一種技巧，更是一種思維方式，一種能夠幫助我理解人性，洞察需求的智慧。我期待通過閱讀這本書，能夠提升我的情商，增強我的自信心，並最終在各種人際互動中，能夠更從容地錶達自己，更有效地達成目標。

評分☆☆☆☆☆

這本《哈佛雙贏談判準則與技巧》的封麵設計簡潔而大氣，書名更是直擊要害，讓人一眼就能明白它的核心價值。作為一個長期在銷售一綫工作的人，我深切體會到，每一次成功銷售的背後，都離不開一次成功的談判。但有時候，即使準備充分，也難免會遇到一些棘手的客戶，他們既不信任你的産品，又對價格斤斤計較，甚至有時帶著挑釁的態度。在這種情況下，光靠熱情和真誠是遠遠不夠的，你需要有策略，有方法，更重要的是，要能理解對方的真實需求，並找到能夠滿足雙方利益的結閤點。我一直在尋找一本能夠係統性地指導我如何在這種高壓情境下保持冷靜，如何識彆對方的真實意圖，以及如何創造性地解決分歧的書籍，我期待這本書能為我提供一套行之有效的工具箱。

評分☆☆☆☆☆

哈佛談判項目，這個名字本身就帶著一種權威感和傳奇色彩，讓人忍不住好奇他們究竟有什麼樣的秘訣，能讓無數在商場、職場甚至生活中陷入僵局的人找到突破口，達成看似不可能的協議。我一直對心理學在人際互動中的應用深感興趣，而談判，無疑是其中最復雜也最引人入勝的一環。想象一下，在一次至關重要的談判桌上，對方的態度強硬，要求步步緊逼，而己方又有著不可退讓的底綫，這種劍拔弩張的時刻，如何纔能在不傷和氣的前提下，為自己爭取最大的利益？是需要一套固定的套路，還是需要一種靈活的智慧？我迫切地想瞭解，哈佛大學在幾十年裏，通過大量的實踐和研究，提煉齣的那些能夠穿越時空、適用於各種復雜情境的談判準則和技巧，究竟包含著怎樣的思維模式和方法論。

評分☆☆☆☆☆

包裝不錯 送貨速度快 還沒來得及看 看後再追評

評分☆☆☆☆☆

這本書很有建設性，一個成功的思考方式很值得學習。

評分☆☆☆☆☆

一共在京東自營買瞭9本書，這本是單獨快遞來的，破損很嚴重，傷心，但售後服務很好，換貨也很配閤，謝謝

評分☆☆☆☆☆

學習下談判技巧

評分☆☆☆☆☆

還可以，還沒開始看，有時間就看

評分☆☆☆☆☆

veryyyyyyyyyyyyyyyyyy good

評分☆☆☆☆☆

書，不錯，當天就到瞭，送給妹妹的，希望有幫助

評分☆☆☆☆☆

紫薯布丁紫薯布丁紫薯布丁紫薯布丁紫薯布丁紫薯布丁紫薯布丁

評分☆☆☆☆☆

不錯的一本書。