新餐饮 新创意:餐饮开店创新经营实战指南

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罗华山 著
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出版社: 广东经济出版社
ISBN:9787545459609
版次:1
商品编码:12270005
包装:精装
开本:32开
出版时间:2018-01-01
用纸:纯质纸

具体描述

产品特色

内容简介

  在互联网、移动客户端、大数据及用户需求日益个性化和多元化的背景下,一些传统餐饮品牌踌躇不前,一些新锐餐饮品牌异军突起。
  只有不断创新,不断抓住用户痛点,才能保证餐饮品牌在激烈的市场竞争中具有独特的优势。本书作者对7大现象级餐饮品牌的成长故事进行了深度挖掘,并研读了针对互联网+应运而生的餐饮外延服务,从价值重构、聚焦战略单品、品牌营销等方面讲述了适应未来餐饮的盈利模式。文中的案例涉及中餐、快餐、西餐等多个餐饮品类与品牌。无论你是餐饮界的新手,还是餐饮界的老掌柜,都一定会有收获。

作者简介

  罗华山,
  餐饮新媒体专家
  餐饮O2O新媒体CEO
  中国互联网餐饮研究院副院长
  华南多家连锁餐饮企业战略顾问
  15年连锁餐饮品牌、营销、市场运作经验,自2013年开始专注于研究餐饮与互联网,并创立“餐饮O2O”,定位为餐饮产业链新媒体,覆盖全移动媒体平台,截至2017年5月,餐饮上下游用户近,60万,形成一定的行业影响力。自主创办“中华标杆餐饮故事会”系列活动,在中国餐饮业引起了极大反响和关注。

内页插图

目录

第一章 价值重构
胡桃里:跨界创新,文艺小资
首创音乐酒馆品类 005
护城河:多元文化 012
品牌进化历程 017
新战略,新打法 019
宴遇:如何让创意成为基因
让创意深入骨髓 031
互联网营销:跨界玩出彩 039
与其更好,不如不同 044
勇于折腾的宴遇 047
精耕细作,修炼内功 051
傅乙晟自述:做宴遇面试了百位厨师 054
云味馆:提升组织力,打造高效团队
创意无极限 059
打破层级,重塑组织 063
打造幸福工作环境 070
可持续学习系统 074
无疆界组织的打造 078
第二章 聚焦战略单品
松哥油焖大虾:打造全民爆款美食
松哥油焖大虾的创业故事 092
用创意的方式卖小龙虾 103
松哥外卖 113
小龙虾未来发展趋势 115
蛙来哒:无创新不餐饮 119
专注炭烧牛蛙,志做品类第一 119
打造极致顾客体验 126
有创意的营销创新 132

精彩书摘

  《新餐饮 新创意:餐饮开店创新经营实战指南》:
  跨界创新,文艺小资
  当下,“时尚主题餐饮”备受关注,最主要是重构了餐厅与顾客之间的关系。由于时尚餐饮具备优质平价、爆销单品、高速流转、特色就餐环境等特点而成为火爆的新兴餐厅。时尚、优雅、有情调成了它们吸引年轻群体的显著标签。
  满足消费者多元需求、个性需求是当下时尚主题餐厅的主要特征,这类新兴品牌的创新已进入2.O时代:即不仅限于单一维度的创新,而是能够进行品牌、产品、文化等多维度的差异化创新,并更注重场景化体验。
  此外,主题餐厅逐渐摒弃表面的差异化,注重挖掘真正的内核——以文化创意IP为主题,将场景化体验做到极致。“品牌做加法,市场做减法”是品牌创新的关键。品牌上做“加法”更具发展优势:“餐饮+音乐”的组合模式进一步发展,业态复合化成一大趋势,在满足消费者多元需求、创新消费场景、提升消费频次和坪效等方面更具优势。“市场做减法”的趋势:即客群定位上逐渐摒弃大而全,更青睐女性、文艺青年等细分客群,深挖新的盈利增长点。比如,胡桃里音乐酒馆就是这类新兴餐饮品牌的典型代表。
  胡桃里的名字取自于胡桃色的淡雅而不守旧、文艺又不乏时尚的特性。里弄的幽静感与新奇感,营造城市里的“绿野仙踪”,更有“酒香不怕巷子深”的禅意。
  胡桃里的基因是音乐娱乐,创新地将餐厅、咖啡馆、红酒、文艺融合成一体,并提出15小时生活方式,晚餐就开始夜生活,这也是一种用户价值重构的过程。
  在传统餐饮的红海里,胡桃里正在风口狂奔,成为餐饮行业的“现象级”品牌,获得众多综合商业体的青睐。两年开到300+家店,它的成功究竟是如何做到的呢?
  首创音乐涌馆品类
  在经济快速发展的今天,品类分化是一种自然规律。胡桃里希望通过音乐为餐厅代言,让吃更文艺,让吃更惬意,创造一种融合式的娱乐消费体验。餐饮市场的万亿规模使得“品类”还有非常巨大的发展空间。
  音乐餐吧是近年来火热的业态,但胡桃里从中创造了一个新的细分品类:音乐酒馆。胡桃里音乐酒馆已然在客户的心中成为音乐酒馆(含音乐餐厅)品类的开创者和代言人。
  胡桃里音乐酒馆是音乐酒馆(音乐餐厅)品类中最具市场影响力的成功商业模式,是全国性领导品牌。胡桃里抓住了“音乐酒馆”这一大品类,也因为有“音乐+”这一竞争壁垒,使得竞争对手难以跟进又缺乏足够的投入,通过发挥优势抢先占据了这一品类的心智和市场。现在,全国已签约300+门店,品牌势能已经做到了市场的心智认知:胡桃里=音乐酒馆,音乐酒馆=胡桃里,让品类与品牌建立了逆等。
  ……
《致味而来:匠心独运的餐饮体验设计》 一本探索“味道之外”的餐饮经营哲学 在这个消费升级的浪潮下,餐饮业早已不再是单纯的满足口腹之欲的场所。食客们追求的是一种全方位的感官享受,一种能够触动心灵的独特体验。当菜品的口味与服务已经成为基础门槛,真正的竞争焦点,便转移到了“如何让顾客心甘情愿地为你买单,并且乐此不疲地分享你的故事”之上。 《致味而来:匠心独运的餐饮体验设计》正是一本致力于深入剖析这一核心命题的著作。它不拘泥于传统的开店流程或营销技巧,而是将目光投向了那些常常被忽视,却又至关重要的“体验维度”。本书从“味道”出发,但绝不止于“味道”。它倡导一种将餐饮空间、故事、情感、互动乃至社区融为一体的全新经营理念,旨在帮助从业者构建一个能够引发情感共鸣、创造记忆点的“全感官餐饮叙事”。 第一篇:味道的延伸——感官的交响曲 在“味道”这个最基础的元素上,本书首先进行了深度挖掘。我们不仅仅讨论菜品的食材选择、烹饪技法,更重要的是如何将“味道”转化为一种感官的艺术。 味觉的层次与记忆: 探讨如何通过食材的搭配、烹饪的火候、调味的细腻,创造出具有层次感和回味无穷的味觉体验。本书将深入分析不同风味如何唤起人们的潜意识记忆,以及如何利用这种关联性来打造独特的品牌味道。例如,一道菜肴的香气如何让你想起童年的某个瞬间,一种独特的调味如何勾勒出地域的风情,这些都不是偶然,而是可以通过精心设计实现的。 视觉的盛宴: 菜品的摆盘、餐厅的整体视觉风格、餐具的选择,乃至员工的着装,都构成了顾客对餐饮的第一印象。本书将引导读者思考,如何让视觉元素与菜品味道相辅相成,创造出赏心悦目的用餐环境。从餐桌上的色彩搭配,到灯光如何烘托菜品的质感,再到空间设计如何传递品牌的情绪,每一个细节都将是提升用餐体验的关键。 嗅觉的诱惑: 烹饪过程中散发出的香气,往往是诱人食欲的最直接信号。本书将探讨如何通过巧妙的香气管理,在顾客进入餐厅前就将其引入美食的氛围,并在用餐过程中持续营造这种嗅觉上的愉悦。这包括对厨房排风的优化、是否引入一些恰到好处的香氛,甚至是在特定区域引入某些食材的天然香气。 触觉与听觉的共振: 从餐具的质感、桌布的触感,到背景音乐的选择、店内声音的控制,都能够潜移默化地影响顾客的心情和用餐感受。本书将阐述如何通过这些细节,让顾客在用餐过程中获得更丰富、更舒适的触觉和听觉体验。例如,略带粗粝感的陶瓷餐具如何传递质朴的乡村风情,舒缓的爵士乐如何营造浪漫的约会氛围。 第二篇:空间的情书——构建沉浸式环境 餐厅空间不仅仅是提供餐食的场所,更是品牌故事的载体,是情感交流的舞台。本书将超越功能性讨论,深入探究如何通过空间设计,构建一个能够吸引顾客、让他们愿意停留、甚至产生归属感的“情感空间”。 叙事性空间设计: 如何让餐厅的空间本身就讲述一个故事?无论是复古的怀旧风,还是极简的现代感,亦或是充满异域风情的装饰,都应该与品牌的核心理念和目标客群紧密相连。本书将解析如何运用建筑、室内设计、软装搭配等手段,将品牌的DNA融入空间的每一个角落,让顾客在不经意间感受到品牌的独特魅力。 动线的艺术与顾客旅程: 从顾客踏入餐厅的那一刻起,直到离开,他们的“旅程”都应该被精心设计。本书将重点关注如何优化顾客在餐厅内的动线,确保其流畅、舒适,并能引导他们探索空间的各个区域,发现惊喜。这包括入口的引导,座位区域的规划,服务动线的设计,以及如何创造一些“打卡点”。 光影的魔术: 光线是空间的情绪导演。本书将深入探讨不同光源、不同色温、不同照明方式如何影响顾客的情绪、食欲以及对菜品的感知。从暖色调的灯光营造温馨氛围,到局部重点照明突出菜品细节,再到自然光的巧妙运用,光影将成为空间叙事的重要工具。 场景的营造与主题化: 如何创造出令人难忘的用餐场景?本书将分享不同主题餐厅的空间设计案例,以及如何通过道具、装饰、甚至是气味,将顾客带入一个特定的场景,让他们仿佛置身于一个故事之中。无论是古老的图书馆主题,还是繁茂的热带雨林,都可能成为吸引顾客的亮点。 第三篇:情感的连接——服务之外的温度 在服务日益标准化、流程化的今天,真正能够打动人心的,是那些超越物质需求的“情感连接”。本书将探讨如何通过细致入微的观察和充满人情味的设计,让顾客感受到被尊重、被关怀,从而建立深厚的品牌忠诚度。 “以人为本”的服务哲学: 超越标准流程,理解顾客的真实需求,并提供超出预期的个性化服务。本书将分享如何通过培训和激励,让服务人员成为情感的传递者,而不仅仅是执行者。这包括对顾客情绪的识别,对特殊需求的敏感,以及在关键时刻的“点睛之笔”。 故事的传递与共鸣: 每一个菜品、每一个空间,背后都可能有一个动人的故事。本书将引导读者思考,如何将品牌的起源、食材的故事、创意的灵感,以恰当的方式传递给顾客,引发情感共鸣。这可以通过菜单的设计、餐桌上的小卡片、甚至是服务人员的讲述来实现。 社群的构建与归属感: 现代消费者不仅仅是购买商品,他们更渴望获得社群的认同和归属感。本书将探讨如何通过线上线下的活动,培养忠实顾客群体,让他们成为品牌的拥护者和传播者。这可能包括举办品鉴会、烹饪课程、或是设立顾客专属的交流平台。 惊喜的艺术与情感投资: 适时的惊喜能够极大地提升顾客的满意度和忠诚度。本书将分享如何通过一些小小的创意,为顾客带来意想不到的快乐,例如为生日顾客提供的特别惊喜,或是为常客准备的小礼物。这些“情感投资”将带来远超其成本的回报。 第四篇:创意的火花——突破与重塑 创意是餐饮业持续发展的生命线。《致味而来》不仅关注当下,更着眼未来,探讨如何持续激发创意,在日新月异的市场中保持竞争力。 灵感的捕捉与转化: 创意并非凭空而来,它源于对生活的热爱、对市场的敏锐观察和对未来的大胆想象。本书将提供一系列激发灵感的方法,并指导如何将这些灵感转化为可执行的经营策略。这可能包括跨界合作,从艺术、科技、甚至是哲学中汲取养分。 迭代与创新: 餐饮业需要不断地自我革新。本书将探讨如何建立一个持续创新的机制,让餐厅能够根据市场反馈和趋势变化,不断地调整和优化产品和服务。这是一种“精益餐饮”的思维方式。 技术与体验的融合: 科技的发展为餐饮体验带来了新的可能性。本书将探讨如何巧妙地运用技术,提升顾客的便捷度和互动性,但同时也要确保技术服务于体验,而非喧宾夺主。例如,智能点餐系统如何更人性化,AR技术如何增强菜单的趣味性。 未来的餐饮图景: 展望餐饮业的未来发展趋势,并提供前瞻性的思考。本书将探讨可持续发展、健康餐饮、个性化定制等新兴领域,以及这些趋势将如何重塑未来的餐饮格局。 《致味而来:匠心独运的餐饮体验设计》不仅仅是一本教科书,更是一本启发之书。它希望能够点燃每一位餐饮从业者内心的火焰,让他们从“做生意”的思维,转变为“创造价值”的思维,从“卖产品”的思维,转变为“提供体验”的思维。 当你翻开这本书,你将不仅仅读到如何让顾客“吃饱”,更能学到如何让顾客“吃好”,如何让顾客“爱上”,如何让顾客“记住”。这本书相信,当“味道”与“体验”完美结合,当“匠心”与“创意”深度碰撞,每一个餐饮品牌,都有可能成为那个“致味而来”,并让食客流连忘返的传奇。

用户评价

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我是一个对新事物充满好奇心的普通消费者,最近偶然翻阅了这本《新餐饮新创意》。虽然我不是直接的创业者,但这本书的视角非常独特,让我从一个全新的角度去审视身边的餐饮业。它不仅仅是在教人如何“开店”,更是在探讨“如何创造价值”和“如何与消费者建立连接”。我特别喜欢书里提到的“个性化服务”和“情感化互动”的概念,这让我觉得,未来的餐饮业会越来越注重消费者的情感需求,而不仅仅是物质上的满足。书中提到的“智能餐饮”和“数字化转型”,虽然听起来有些高深,但作者用非常通俗易懂的语言进行了解释,让我对未来餐饮业的发展趋势有了大致的了解。这本书让我觉得,原来开一家餐厅,远不止是“做饭”那么简单,它涉及到方方面面,是一项系统工程。它也让我对那些有创意、有想法的餐饮品牌有了更多的期待。

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这本书的包装设计就很有格调,简洁大方,封面配色也很吸引人,一看就觉得是讲究“新”和“创意”的。我最近正打算开一家小餐馆,对餐饮行业算是初入行,之前也看了不少网上的资料,但总觉得零散不成体系。偶然间看到了这本书,就被这个名字吸引了。我特别喜欢它强调“实战”这一点,毕竟理论知识再多,落地执行才是关键。这本书的章节划分也很清晰,从选址、市场分析到产品研发、营销推广,涵盖了开店的方方面面。我尤其关注了其中关于“菜单设计”和“顾客体验”的部分,觉得这是决定一家餐厅能否留住顾客的核心要素。书中的案例分析也很到位,那些成功的案例让我看到了无限的可能性,失败的案例则给我敲响了警钟。我甚至在想,如果我早点看到这本书,是不是就能避免一些弯路。它就像一位经验丰富的领路人,在我迷茫的时候指引方向。我迫不及待地想要将书中的方法运用到我的实际经营中去,期待能打造一家真正“新”且“有创意”的餐厅。

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作为一名餐饮从业者,我深知这个行业日新月异,稍不留神就会被淘汰。这本书就像一股清流,让我看到了餐饮业的另一种可能性。它没有强调“快餐式”的成功,而是鼓励创业者去思考“慢”的价值,去打造真正有温度、有灵魂的餐饮品牌。我特别喜欢书中关于“品牌故事”和“文化植入”的讨论,这让我明白,一家成功的餐厅不应该仅仅是提供食物,更应该传递一种生活态度和价值理念。书中的一些“细节决定成败”的案例,让我对顾客体验有了全新的认识,原来那些看似微不足道的细节,却能成为留住顾客的关键。我尤其对关于“可持续发展”的理念很认同,这本书让我看到了餐饮业除了盈利之外,还可以承担更多的社会责任。它让我重新思考了“成功”的定义,不再是单纯的金钱数字,而是对社会、对顾客、对自身价值的实现。

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坦白说,我一开始是带着点 skepticism 来读这本书的。市面上关于创业的书籍太多了,很多都空洞乏味,充斥着各种陈词滥调。但《新餐饮新创意》却给了我惊喜。它没有那种夸夸其谈的理论,而是实实在在地告诉你,在当下这个竞争激烈的餐饮市场,到底应该怎么做才能脱颖而出。我最欣赏的是它对“创新”的理解,不仅仅是菜品的推陈出新,更是经营模式、服务方式、乃至品牌故事的全面升级。书中提到的“体验经济”概念,让我茅塞顿开,原来餐饮不只是满足口腹之欲,更是一种情感的连接和文化的传递。我特别喜欢其中关于“社群营销”的章节,感觉这是未来餐饮业发展的重要趋势,书中给出的具体操作方法也很有参考价值。我还学到了很多关于“数据分析”在餐饮业中的应用,这对于我这样一个之前对此不太了解的人来说,简直是打开了新世界的大门。这本书让我对餐饮业有了更深刻的认识,也增强了我创业的信心。

评分

我是一名在餐饮行业工作了多年的厨师,一直梦想着能拥有自己的品牌,但总觉得缺乏系统的经营管理知识。这本书简直是为我量身定制的!它没有像很多管理书籍那样,充斥着我看不懂的专业术语,而是用一种非常接地气的方式,讲解了如何将创意转化为实际的商业价值。我特别对书中关于“供应链管理”和“成本控制”的部分印象深刻,这些都是我们厨师在日常工作中容易忽略但至关重要的环节。书中的一些“微创新”点子,比如如何利用节假日设计主题活动,如何通过跨界合作吸引新客群,都非常有启发性。我还特别关注了关于“员工培训”和“团队建设”的内容,我深知一个优秀的团队是成功的基础。这本书让我看到了厨师也能在经营管理上大有作为,不再仅仅局限于后厨。它给了我将我的烹饪技艺和商业头脑结合起来的勇气和方法。

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特别推荐,真心不错,希望能有所帮助

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这本书写的还可以,里面图也很清晰,看了很有启迪

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忘记拍照了,商品很好,不错

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好好看看

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发货速度很快,内容不错,值得看。

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包装完好,纸张很好,送货速度快

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