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[美] 凯斯·格拉内，ZCOOL 站酷 著

图书标签:

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• 创意
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• 设计思维
• 商业智慧
• 创业
• 书籍

店铺： 旷氏文豪图书专营店

出版社： 化学工业出版社

ISBN：9787122308382

商品编码：23263049885

YL12627  9787122308382 9787121324710

设计是门好生意：创意天分与商业智慧的平衡之道

对于设计类公司来说，如何在设计创意与企业收益之间寻求平衡是经营的难题。本书即尝试解决这一难题。本书原作者凯斯·格拉内是美国知名商业咨询专家，在这本书中，作者识图打破商业嗅觉与创意天分二者不可兼得的悖论。
本书提供了将创意作为一个成功的事业需要具备的所有条件——从账务处理， 到人力资源， 品牌经营到项目管理， 再到市场营销以及著作权授权等所有领域， 是一本不可或缺的设计类公司经营的实用指南。
本书由美国著名建筑设计师M.亚瑟·金斯勒撰写序言，书中独立专访了众多在建筑及设计领域独树一帜的设计人，如迈克尔·格雷福斯，约翰·梅里尔，A.尤金·科恩，理查德·迈耶等。这些设计大师分享了他们一路以来的心路历程， 以及在将设计转变成事业的过程中所获得的诸多经验教训。

14 一章
设计业的基础
设计教育 17
撰写商业计划书 18
创建自己的公司 25
战略计划 27
十大商业实践 29
34 访谈：迈克尔·格雷夫斯（Michael Graves）

36 二章
商业和财务管理
财务工具 40
损益表 40
利润计划报告 40
资产负债表 41
总账 41
现金日记账 43
应收账款报告 43
应付账款报告 43
项目相关报告 44
采购报告 45
会计系统：报告和数据评估 50
你应该对会计软件有什么期待？ 50
你应该多久检查一次数据 52
设定预算 52
年度运营预算 52
项目预算 56
合同 57
协商收费和收费结构 57
建筑事务所 57
室内设计 61
其他财务相关的合约条款 63
利润管理 64
十分之一法则 64
66 访谈：约翰·梅里尔（John Merrill）

68 三章
市场影响和公共关系
市场营销 70
制定市场营销计划 75
公共宣传 75
知名度 78
构建社群 79
寻找利基 82
学会说不 82
公共关系 84
90 访谈：A. 尤金·科恩（A. Eugene Kohn）

92 四章
人力资源
寻找合适的人选 98
考核你的员工 99
培训你的员工 100
员工福利 106
招聘工作 107
公司结构 107
所有权转移 109
建立一家持久的公司 111
公司研讨会 112
116 访谈：维多利亚·哈根（Victoria Hagan）

118 五章
项目管理
项目启动 121
团队结构和角色 123
时间规划 130
设定预算 130
合约管理 136
技术与项目管理 139
沟通的力量 139
142 访谈：理查德·迈耶（Richard Meier）

144 六章
产品开发
聘请授权代理人 147
产品开发流程 148
品牌书展示 152
研究潜在的合作对象 152
构建品牌层级 155
商谈合约 155
合约管理 158
授权与自主生产 159
创建自己的品牌 162
关于被仿造的担忧 164
大众媒体和你的品牌 166

169 结语
170 致谢

设计中的逻辑（全彩）

设计师在从事设计工作的过程中，被问及多的问题应该是：“为什么我的客户不尊重我的设计？”而一致的答案是客户不懂审美。本书试图从设计背后的逻辑层面回答这个问题，设计不仅仅是一种美，还是一种策略、一种思维方式，甚至一种生活方式。 书中的十位撰稿人是不同设计 领域的人，有跨国公司的高管，的出版人，多年从事用户研究的设计师，等等。他们从各自的领域着手，分别站在设计师、管理者、客户乃至用户的角度，试图用理论与实践相结合的方式解读这种认知产生的原因，以及如何理解与改进自我的设计思维。
一个你花钱愿意买的包装08
王炳南
包装设计师／台湾海报协会会长

Mook的诞生34
——《离线》杂志书的平面设计实验
杨林青
平面设计师、出版人

品牌原动力72
刘永清
深圳平面设计师协会主席

设计的合理性104
冯 铁
5PLUS学院创始人

我的用户堤堰观142
刘 宓
美柚设计总监

只做“管用”的电商设计
——全触点式电商设计链路166
李子明
三只松鼠**设计师

产品情绪规划188
袁泽铭
THEGUY设计师品牌创始人

设计思维驱动商业创新204
温伯华
Continuum大中华区总经理

设计思维驱动商业创新230
滕 磊
ARK 联合创始人兼CDO

设计团队的非设计思维252
陈 妍
腾讯用户研究与体验设计部（CDC）总经理

   

品牌营销的深度探索：洞察、策略与实战指南 第一部分：深度洞察——理解市场与消费者的心智 1. 消费者行为的复杂图谱： 市场营销的基石在于对“人”的深刻理解。本书将带领读者穿越传统市场调研的表象，深入剖析当代消费者的认知结构、情感驱动力及决策路径。我们将探讨消费心理学的核心理论，例如认知失调、锚定效应、社会认同等，并将其应用于实际的品牌塑造中。重点关注数字化时代下，信息过载如何重塑消费者的注意力稀缺问题，以及如何通过精准的内容植入和叙事结构，有效地占据消费者心智的“第一位置”。我们将分析不同代际（如Z世代、千禧一代）在价值观、媒体接触习惯和购买动机上的显著差异，并提供相应的沟通策略。 2. 市场生态的动态平衡： 成功的品牌策划并非孤立的行动，而是对宏观环境变化的高度敏感。本部分将详细拆解PESTEL分析（政治、经济、社会、技术、环境、法律）在品牌战略制定中的应用。尤其侧重于技术迭代（如人工智能、区块链、元宇宙概念）对传统行业边界的颠覆性影响。我们将探讨如何识别市场中的“蓝海”机会，而非仅仅在红海中进行价格或功能的微小差异化竞争。内容涵盖竞争格局分析的深化，引入波特五力模型的当代延伸应用，以及如何构建可持续的竞争壁垒，确保品牌在行业洗牌中保持领先地位。 3. 品牌资产的构建与量化： 品牌不再仅仅是Logo和口号，它是一系列无形资产的集合。本书将系统阐述品牌价值（Brand Equity）的构成要素，包括品牌知名度（Awareness）、感知质量（Perceived Quality）、品牌联想（Associations）和品牌忠诚度（Loyalty）。我们将介绍如何通过科学的方法论，例如Aaker模型或Keller模型，对这些无形资产进行量化评估，并将其转化为可衡量的商业回报。深入分析品牌DNA的提炼过程，确保所有市场活动都紧密围绕核心价值展开，避免品牌形象的稀释与模糊。 --- 第二部分：策略制定——构建高效的营销漏斗与叙事体系 4. 目标导向的营销战略制定： 战略规划是所有战术行动的指南针。本书摒弃“为做而做”的营销活动，强调从企业愿景出发，倒推出可量化的营销目标（SMART原则的深化应用）。内容将详细指导如何制定多层次的营销策略，包括总体品牌定位战略（如差异化战略、成本领先战略、聚焦战略）和短期战术策略的衔接。重点讨论如何在新产品开发阶段就植入营销基因（Marketing by Design），确保产品本身即是最好的营销载体。 5. 整合营销传播（IMC）的实战部署： 在信息碎片化的时代，统一、连贯的品牌信息比以往任何时候都更重要。本部分将深入探讨如何实现跨渠道、跨媒介的整合营销传播。我们将细致分析传统媒体（电视、平面）、数字媒体（搜索引擎、社交网络、程序化购买）和体验式营销（Events, OOH）的协同效应。核心在于构建“单一客户视图”（Single Customer View），确保无论消费者在哪里接触到品牌，都能接收到一致的品牌故事和价值主张。 6. 叙事营销与情感连接： 内容为王，叙事是王冠。本书将超越简单的内容创作，专注于构建引人入胜的品牌史诗。我们将剖析成功的品牌故事的结构要素——冲突、英雄（消费者）、导师（品牌）和解决方案。内容将覆盖不同媒介的故事改编技巧，例如如何将一个核心故事拆解为适合短视频、长篇博客或播客的不同版本，同时保持其情感张力和信息完整性。同时，探讨“目的驱动型营销”（Purpose-Driven Marketing）的叙事策略，即品牌如何通过表达其社会责任和价值观，与追求意义的现代消费者建立深层共鸣。 --- 第三部分：实战执行——数字化转型与效果衡量 7. 数字化生态下的用户获取与留存： 数字营销已成为品牌增长的主战场。本部分聚焦于构建和优化现代营销漏斗（AARRR模型或其他优化模型）。内容将涵盖搜索引擎优化（SEO）的高级技巧、付费广告（SEM/社交媒体广告）的竞价策略与创意优化。更重要的是，本书将强调客户生命周期价值（CLV）驱动的营销决策，如何利用CRM系统和数据分析，将营销预算从单纯的“流量获取”转向“高价值用户留存”。探讨再营销（Retargeting）的艺术，确保在用户犹豫时提供恰到好处的激励。 8. 社交媒体的深度运营与社区构建： 社交平台已从信息发布渠道演变为品牌共创和危机管理的前沿阵地。本书将详细分析主流社交平台的算法逻辑和内容偏好，指导品牌如何高效地利用KOL/KOC进行影响力扩散。核心关注点在于如何从单向传播转向双向互动，通过建立真实的、有活力的品牌社区，将“粉丝”转化为“倡导者”（Advocates）。我们将提供一套系统的危机沟通预案和实时监测机制，教导品牌如何在负面信息爆发时，迅速、透明且有效地进行舆情管理。 9. 营销投资回报率（ROI）的科学衡量： “花钱做营销”必须转化为“投资获回报”。本部分专注于营销效果的归因分析和数据驱动的决策制定。我们将介绍多点触控归因模型（Multi-touch Attribution Models），帮助营销人员准确评估每一个触点对最终转化的贡献。内容将涵盖关键绩效指标（KPIs）的选择、仪表盘的搭建，以及如何利用A/B测试和实验设计来持续优化广告素材、落地页设计和定价策略，确保每一分营销投入都能带来最大化的商业价值。 --- 第四部分：组织与创新——面向未来的营销领导力 10. 敏捷营销（Agile Marketing）的组织变革： 在快速变化的环境中，传统的瀑布式营销流程已无法适应需求。本书倡导采纳敏捷开发中的Scrum和看板方法论到营销团队中。我们将指导如何重构团队结构，建立跨职能的小组，缩短反馈周期，并实现高频次的迭代和优化。重点在于培养团队的实验精神和快速失败、快速学习的能力。 11. 营销的伦理与隐私边界： 随着数据隐私法规（如GDPR、CCPA）的日益严格，品牌必须在个性化营销与用户信任之间找到平衡。本书将探讨负责任的数据使用原则，以及如何在尊重用户隐私的前提下，进行高效的目标定位。我们将讨论透明度、选择权和数据安全在构建长期品牌信任中的决定性作用。 总结： 本书汇集了宏观战略洞察、中观整合规划和微观实战执行的完整方法论，旨在为品牌管理者提供一套系统、前瞻且可落地的营销体系，以应对当前复杂多变的市场环境，真正实现品牌价值与商业成功的和谐统一。

评分☆☆☆☆☆

说真的，我对市面上那些动不动就强调“颠覆性思维”的书已经有点审美疲劳了。我更感兴趣的是那些扎根于日常实践的智慧。就拿品牌策划来说吧，很多人都说要找到“独特卖点”（USP），但这“独特”二字背后隐藏了多少辛酸的妥协和艰难的取舍，书里很少提到。我倒是希望看到作者能坦诚地剖析一下，在商业压力下，设计师是如何在坚守设计初衷和满足客户需求之间走钢丝的。比如，一个项目，客户的要求可能很平庸，但预算非常丰厚，是选择做一个平庸但赚钱的项目，还是坚持一个有设计价值但可能要耗费更多精力的项目？这种现实的困境，才是真正考验一个“生意头脑”的地方。如果这本书能提供一些决策模型的框架，帮助我们在复杂的情境下做出更明智的选择，那就太有价值了。现在这些书读下来，感觉设计师的职业生涯更像是空中楼阁，少了些脚踏实地的重量感。

评分☆☆☆☆☆

哎呀，最近真是被一些设计营销的书籍搞得团团转，感觉自己像是掉进了一个知识的迷宫。我手里现在捧着的这几本，名字听起来就挺唬人的，什么“平衡之道”、“逻辑”的，搞得我压力山大。说实话，我更希望看到一些真刀真枪的案例分析，而不是那种空泛的理论说教。比如，我特别想知道，那些成功的品牌是怎么从一个默默无闻的小作坊，一步步蜕变成街头巷尾人尽皆知的巨头的？他们的用户洞察是怎么进行的？是不是真的像书里说的，有一套万能的公式可以套用？我总觉得，设计这东西，光有创意不行，还得懂人性、懂市场，可很多书里讲的这些，感觉就像是写给专家看的，我们这些刚入行的小白，读起来简直是云里雾里，抓不住重点。如果能多一些实操层面的指导，比如如何制作一份能让客户眼睛一亮的提案PPT，或者在预算有限的情况下，如何最大化设计的影响力，那就太棒了。我现在最需要的就是能立刻用起来的“干货”，而不是那些读完后只剩下“哦，原来如此”的感慨。

评分☆☆☆☆☆

坦白讲，我购买这些书籍的初衷，其实是想找“高手过招”的秘籍，而不是基础教程。市面上太多介绍“什么是好的设计”的书了，但我现在更关心“如何让糟糕的设计变得可以接受，或者让优秀的设计卖出天价”的策略。这其中涉及的心理学、定价策略、渠道选择，远比单纯的色彩搭配和版式布局要复杂得多。我希望能看到一些关于“设计资产化”的深度探讨——你的设计能力，如何被量化、打包，并转化为可持续的收入流？如果只是泛泛而谈“创意变现”，那未免太过敷衍。我期待的，是能深入到合同谈判、知识产权保护这些“硬核”商业环节的经验分享。毕竟，创意如果不能转化为实实在在的商业价值，那它顶多算是一种昂贵的爱好。这本书如果能在这方面多下功夫，而不是停留在“美学与商业的和谐统一”这种虚无缥缈的口号上，我一定会对它刮目相看。

评分☆☆☆☆☆

我对设计和商业结合的书籍有一个很深的“逻辑陷阱”的疑虑。很多作者热衷于构建一套严密的、看似无懈可击的逻辑体系，仿佛设计成果就是这条逻辑链条的必然终点。但我个人的经验告诉我，市场是流动的、用户是善变的，很多时候，那些最成功的创意恰恰是反逻辑的、出乎意料的。我非常期待能读到一些关于“如何管理不确定性”的内容，而不是一味地强调“遵循流程”。比如说，如何识别那些“看起来没道理但却会火起来”的趋势？如何构建一个能容忍失败的迭代系统，而不是一次性追求完美？如果设计逻辑只是为了证明既有商业决策的正确性，那它就失去了作为创新驱动力的价值。我更希望看到的是，设计思维如何挑战和重塑传统的商业逻辑，而不是仅仅依附于它。这本书如果能提供一些关于“反直觉设计”的成功案例及其背后的方法论，那才是真正的宝藏。

评分☆☆☆☆☆

每次翻开这类书籍，我总会有一种“代入感缺失”的困扰。作者往往站在一个极高的俯视角度来描绘整个行业图景，但对于身处一线，每天都要面对客户的反复修改、供应商的突然变卦、内部跨部门沟通不畅的设计师来说，这些宏大的叙事显得有些苍白无力。我真正需要的，是那种能让人会心一笑的、关于职场生态的真实描摹。比如，如何巧妙地拒绝一个明显会毁掉项目但由老板力保的“创意”？如何通过设计报告，将抽象的“美感提升”转化为具体的“销售额增长”？如果这本书能提供一些“设计师的生存智慧”，关于如何在组织内部建立自己的影响力和话语权，那比任何设计理论都来得实在。毕竟，设计要落地，最终还是要靠“人”来推动，这本书如果能关注到“人”在商业运作中的微妙博弈，那就抓住了重点。