场景革命：重构人与商业的连接（精装） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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吴声 著

图书标签:

• 场景化营销
• 消费者行为
• 用户体验
• 商业模式
• 品牌建设
• 数字化转型
• 营销创新
• 社群运营
• 用户增长
• 精细化运营

出版社： 机械工业出版社

ISBN：9787111505631

版次：1

商品编码：11723409

品牌：机工出版

包装：平装

开本：16开

出版时间：2015-07-01

用纸：胶版纸

页数：248

正文语种：中文

产品特色

编辑推荐

　　

　　★罗辑思维联合创始人吴声开讲互联网场景方法论。

　　★从凡客到京东到罗辑思维的8年互联网经验浓缩。

　　★揭秘罗辑思维崛起的新商业实践读本。互联网公司估值百亿的发展内核全部公开。

　　★一本只有年轻人才能看懂的商业教科书。一轮完整年轻生活方式的商业洞察。

　　★一次阅读O2O的体验：优惠券、活动入口、视频音频链接和场景推荐……

　　★马云马化腾如何为场景而战？流量很贵，转化率超低，怎么破？

　　★《场景革命》再掀互联网创业阅读新风尚。

　　★全彩四色印刷，精装装订工艺，解放双手，图书完全摊平。

　　★比对各领域100种经典图书，进口超滑质感100g纯质纸，只为赞阅读体验。

　　★图书内附“SecretGarden”系激活创造力场景涂色画报，期待舒压泼墨创造你的场景。

内容简介

　　How-old如何引爆了朋友圈的全民脑洞狂欢？

　　Uber是打车软件，还是入口？

　　为什么“自拍”会成为一个产业？

　　美团如何成为电影票房冠军的幕后推手？

　　商业进入了新物种时代，超级平台之后，PC时代以降，IoT（万物互联）崛起之时，到底什么是新的入口？一系列的颠覆使我们开始正视移动互联时代的品类创造方法，一场孕育已久的场景革命正在发生。

　　《场景革命：重构人与商业的连接》为我们描绘了正在发生的商业革命和支撑场景的四大要素，通过构建场景的“四即”方法论，展现了场景在商业中的应用价值。未来的生活图谱将由场景定义，未来的商业生态也由场景搭建。

　　有优惠券、有活动入口、视频音频链接和场景推荐。这不是本要死得远远的广告书，近似于流行手绘，接近于一次完整的年轻生活方式洞察。

作者简介

　　吴声，罗辑思维联合创始人，中国电子商务委员会执行秘书长。一九九五年毕业于南京大学，先后在凡客诚品、京东商城、乐蜂网等电子商务企业担任高管、顾问。二零一二年十二月至今，参与创办互联网社群罗辑思维，运用场景思维策划多起互联网商业案例。

内页插图

目录

●　前　　言　后连接时代的造物逻辑

●　第一部分　正在发生的场景革命

○　第一章　长在朋友圈中的碎片化场景

我们用摄影来看待这个世界，用图片来认识这个世界，用自拍来表达我们对世界的看法……微信是基于连接的最大公约数，是这个时代的基础设施。朋友圈几乎是唯一的引爆场景。

○　第二章 共享经济崛起的DNA

租车应用Uber 在6 年时间内估值超过500 亿美元； Airbnb 短租推出餐饮共享服务后，估值迅速从130 亿美元攀升到210 亿美元。为什么这些应用能够实现指数级的增长？共享经济是场景商业的典型演绎。共享经济商业模型隐含了对真实场景的全新定义。

○　第三章　颠覆传统互联网入口的核心逻辑

为什么朋友圈被”足记”、”穹顶之下”刷屏？因为移动终端和移动互联技术将原本静态的场景进行了动态重构，在每一个点赞、评论的动作中，用户被卷入；社交网络状态的更新，让场景快速更迭渠道，场景成为重要的互联网入口。

●　第二部分　支撑场景的核心要素

○　第四章　”体验美学”重塑新的商业价值逻辑

流量放大用户价值已不再适用，价格敏感性的存在不断边缘化。基于价值敏感性的”体验”成为首要法则，场景解决思路是：为用户创造卓越的体验，建立与消费者的情感连接。

○　第五章　”空间链接”变成了新场景的定义指导

团购场景、打车场景的背后隐含了移动互联时代生活方式和消费形态的升级，O2O 反映的是以人为中心的链接逻辑，网络环境和生活空间正不断融合，带来新的跨界，从而定义全新的场景，也帮助我们创造全新的品类。

○　第六章　”社群”是场景的动力机制

如果场景自身不能具备一种亚文化的力量、亚群落的表征和社群感，就不会拥有大规模用户和商业应用的可能。如果我们理解以人为中心的商业逻辑，就会发现商业就是忘掉生意、忘掉利益，是深入思考我们和拥护者的关系。

○　第七章　”数据”让场景精确匹配用户需求

数据运营时代也是用户经营时代。场景背后是可量化的数据。数据流动性越强，生成的结构性也越多，使用者关系越清晰，新场景的创造也越清晰。

●　第三部分　构建场景的”四即”方法论

○　第八章　产品即场景

微信、知乎、大姨吗、易到用车、美图秀秀……每一个App 就像定位清晰的黑洞，吸附着数量巨大的族群，场景成了虚实交互融合的核心，产品变成了场景的解决方案，手机也作为社交器官重新定义了我们的生活状态。

○　第九章　分享即获取

无数好友自发分享微信红包，让微信支付急速崛起；无数人自动分享”打车优惠券”，让滴滴快的成长为估值破百亿美元的移动入口。分享模式下，资源越用越有价值。分享就是获取，消耗就是积累。

○　第十章　跨界即连接

六度空间理论正在被更多公司和品牌证实并简化——任何两个陌生的企业，通过强商务拓展找到接触点，彼此形成互补的品牌连接。品牌的跨界伴随的是用户群流动，原来井水不犯河水的两群人，通过品牌的跨界，完全打破壁垒，形成了新的用户群。跨界的深度已经成为这个时代的定价关键。

○　第十一章　流行即流量

互联网入口格局被颠覆，商业告别流量时代，消费者对相关的场景需求成为新的入口，也成为新的渠道。品牌不再被策划，而需要更多的引爆；营销需要更多细分的标签，需要窄化成生活方式的共同体。渠道与人的边界持续溶解，流量正全面服从于流行。

●　第四部分　场景的商业应用

○　第十二章　场景重构商业模式

场景时代已经来临，传统商业模式的品牌、营销、渠道、设计、研发、市场、公关、销售和连接方式正被场景重新塑造。移动互联时代的个性化在商业上正呈现出越来越明显的社群化与场景化特征。

○　第十三章　场景在商业应用中的分类（上）

河狸家为什么选择美甲而不是美容、美发切入？在美容、美发和造型之外，结婚纪念日要不要纪念？宝宝的百日要不要跟拍？在这些场景中，哪些是高频场景？哪些是低频场景？高频场景更容易获取用户，低频场景中会有天然不信任关系，却更容易获取高毛利。

○　第十四章　场景在商业应用中的分类（下）

遇上野兽派，遇见的是鲜花心情，还是关于生活美学的想象？连接度高的有情感意义的生活场景是密度场景，产品容易成为场景链接的工具；而广度场景，如咖啡虽然频次高，但连接能力缺失，需要提高附加值，从而不可避免地要向密度场景转变。

○　第十五章　场景成为传统产业转型为数不多的机会

传统产业在场景时代的转型不只是打造简单的互联网平台，也不是销售所谓的极致单品，而是需要真正具备互联网能力的团队，以带动线下、线上渠道，跟用户形成连接，并生成匹配目标人群需求的产品逻辑。

●　后记

前言/序言

在线试读

《场景革命：重构人与商业的连接（精装）》精彩试读

《场景革命：重构人与商业的连接》 导语： 在信息爆炸、技术飞速发展的今天，我们与世界的连接方式正经历着前所未有的深刻变革。传统的商业模式，在消费者需求日益多元化、个性化的浪潮中显得力不从心。当“人”不再仅仅是消费者，而是被赋予了更丰富的情感、更复杂的社交需求，以及更强烈的参与感时，商业的本质也随之被重新定义。 《场景革命：重构人与商业的连接》一书，正是聚焦于这一时代脉搏，深入剖析了“场景”这一核心概念如何成为重塑人与商业关系的关键力量。本书并非仅仅罗列概念，而是通过详实的案例、严谨的理论分析，为读者描绘了一幅关于未来商业形态的宏大图景。它揭示了那些在信息洪流中脱颖而出、成功连接用户并实现商业价值的实践者们，是如何精准地捕捉并运用“场景”的力量。 核心论点：从“产品”到“场景”的迁移 本书的核心论点在于，商业的竞争焦点正从过去单纯的产品本身，迁移到创造能够引发用户共鸣、满足其特定需求的“场景”。过去，企业津津乐道于产品的卓越性能、设计美感或是价格优势。然而，在信息极大丰富、选择空前自由的当下，仅仅依靠产品特性已难以形成持久的竞争壁垒。消费者购买的不再是冰冷的产品，而是产品所能带来的体验、情感连接、社会认同，以及在特定情境下的解决方案。 “场景”在这里被赋予了更宽泛的定义，它涵盖了地理空间、时间维度、社交环境、情感状态，甚至是个体心理的特定组合。例如，一杯咖啡，在清晨的通勤路上，它可能是提神醒脑的能量补充；在午后阳光下的咖啡馆，它则可能是放松身心、享受片刻宁静的载体；而在与朋友的约会中，它则承载着社交互动与情感交流的意义。商业的成功，取决于能否精准地识别这些细分的场景，并在这个场景中，提供最恰当的产品、服务以及与之匹配的体验。 场景的构成要素与价值 本书对“场景”进行了多维度的剖析，揭示了构成一个成功商业场景的关键要素： 用户需求与痛点： 任何有效的场景都必须建立在对用户深层需求和潜在痛点的洞察之上。这包括生理需求、心理需求、社交需求，甚至是对自我实现的渴望。 产品/服务： 作为场景的核心物质载体，产品或服务必须能够有效地回应用户需求，并在场景中发挥其价值。 体验： 体验是连接用户与场景的桥梁。它包括感官体验（视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉）、情感体验（愉悦、满足、归属感、成就感）以及认知体验（信息获取、知识学习）。 连接： 现代商业场景强调的是人与人、人与信息、人与物的连接。一个成功的场景能够促进这些连接的发生，并因此产生新的价值。 互动： 用户不再是被动接受者，而是场景的积极参与者。有效的互动设计能够增强用户粘性，提升用户体验。 情感与文化： 场景的深层吸引力往往在于其所承载的情感价值和文化内涵。品牌通过场景的构建，与用户建立情感共鸣，形成文化认同。 这些要素的有机结合，共同构成了一个具有生命力的商业场景，并为企业创造了巨大的商业价值。这种价值体现在： 提升用户粘性： 当用户沉浸在精心设计的场景中，他们更愿意反复体验，形成忠诚度。 优化用户体验： 场景化的服务能够将复杂的操作或信息需求简化，提供更流畅、更愉悦的体验。 驱动消费行为： 特定场景下的触发因素能够有效刺激用户的购买欲望，提高转化率。 构建品牌壁垒： 独特的场景体验是难以被模仿的，从而为品牌构筑了独特的竞争优势。 促进内容与社交传播： 优质的场景体验更容易引发用户的分享和传播，形成裂变效应。 发掘新的商业机会： 对场景的深刻理解，能够帮助企业发现未被满足的需求，创造新的产品和服务。 场景革命下的商业模式创新 本书重点探讨了在场景革命浪潮下，企业如何进行商业模式的创新： 从“交易型”到“关系型”： 传统的商业模式侧重于单次交易的效率，而场景革命则鼓励企业构建长期的用户关系。通过持续提供有价值的场景体验，企业可以与用户建立深厚的情感连接，将用户转化为忠诚的“社群”。 平台化与生态化： 许多成功的场景革命案例都涉及到平台化战略。企业通过搭建平台，整合各类资源，吸引第三方参与，共同构建更丰富、更立体的商业场景。这有助于形成网络效应，增强平台的竞争力。 智能化与个性化： 随着人工智能和大数据技术的发展，场景的智能化和个性化成为可能。企业可以根据用户的实时需求、行为习惯和偏好，动态调整场景的呈现方式，提供千人千面的定制化体验。 虚实融合（O2O/OMO）： 线上与线下的融合是场景革命的重要体现。企业能够通过线上渠道吸引流量，通过线下场景提供体验，再通过线上渠道进行转化和复购，形成完整的闭环。OMO（Online-Merge-Offline）模式更是将线上和线下的界限进一步模糊，使整个体验过程无缝衔接。 内容驱动与社区运营： 优质内容是吸引用户进入场景、激活场景的重要催化剂。同时，围绕场景构建起来的社区，能够增强用户的归属感，促进用户间的互动，形成强大的社群效应。 案例深度解析：各行各业的场景实践 本书并非停留在理论层面，而是通过大量详实的案例，生动地展现了场景革命在不同行业中的落地实践。这些案例涵盖了： 新零售： 探索如何通过线上线下的融合，重塑消费者的购物体验，从商品陈列、导购服务到支付环节，无不体现着对特定购物场景的精细化打磨。例如，某些生鲜超市通过模拟家庭厨房的场景，让消费者直观感受到食材的新鲜与便利；而某些服装品牌则通过打造沉浸式的试穿空间，赋予试穿过程更多的互动性和趣味性。 文化娱乐： 电影、音乐、游戏等行业是如何利用场景来增强用户的沉浸感和参与度的。沉浸式戏剧、主题公园、虚拟现实游戏等，都是通过创造独特的场景来吸引和留住用户。 教育培训： 如何将知识的学习与实际应用场景相结合，提高学习的效率和效果。例如，一些职业技能培训机构会模拟真实的工作环境，让学员在实践中学习。 旅游出行： 从行程规划、住宿预订到当地体验，如何为旅行者提供全方位、个性化的场景化服务。 健康医疗： 如何通过远程医疗、智能健康管理等方式，将医疗服务延伸到用户的生活场景中。 金融服务： 金融机构如何通过场景化的产品设计，将金融服务融入日常生活，例如，电商平台的支付环节、购车贷款的申请流程等。 本书对这些案例的剖析，不仅仅停留在描述现象，更深入地挖掘了其背后的逻辑、成功的关键因素以及可借鉴的经验。通过对不同行业成功实践的对比分析，读者能够从中获得启发，找到适用于自身业务的场景化转型思路。 未来展望：人与商业的深度共生 《场景革命：重构人与商业的连接》预示着一个更加以人为本的商业未来。在这个未来中，商业不再是冷冰冰的交易，而是与人的生活、情感、社交紧密相连的生态系统。企业成功的关键将在于能否成为场景的设计者、构建者和运营者，并在这个过程中，与用户建立起深度的信任和情感连接。 本书呼吁企业跳出传统的思维定势，拥抱变革，积极探索“场景”的力量。无论是初创企业还是行业巨头，都应该将场景化思维融入企业战略的核心，重新审视自身的产品、服务以及与用户的连接方式。 结语： 《场景革命：重构人与商业的连接》是一本深刻而具有前瞻性的著作。它不仅为我们揭示了当前商业世界变革的底层逻辑，更为我们指明了通往未来商业新大陆的航向。在这个以用户为中心的时代，理解并驾驭“场景”的力量，将是所有追求卓越的企业，赢得未来的必由之路。

评分☆☆☆☆☆

《场景革命》这本书，给我带来的最直观感受就是“豁然开朗”。我一直以为，商业就是买卖，而人与人之间的连接，就是通过信息交换来完成的。然而，这本书却用一种全新的视角，将“场景”提升到了一个前所未有的高度。它不再将商业视为孤立的交易行为，而是将其融入到人们的生活场景之中，强调了情感、体验和社群在商业连接中的核心作用。我尤其被书中关于“个性化定制”和“共创价值”的论述所打动，它让我意识到，未来的商业，将是更加关注个体需求，更加强调与消费者共同成长的过程。这本书的语言非常接地气，不像一些理论书籍那样晦涩难懂，而是充满了故事性和画面感，读起来让人感到轻松愉快，并且能够深刻地体会到作者的用心。我感觉这本书不仅仅是一本商业读物，更是一本关于如何理解和连接现代社会中人的生活方式的指南。它让我对“连接”有了全新的认知，也对未来的商业发展充满了期待。

评分☆☆☆☆☆

这本书的精装版本拿在手里非常有质感，而里面的内容更是如金子般闪耀。我之前对“商业连接”的理解，更多停留在“用户流量”和“转化率”这些冰冷的数字上，但《场景革命》却彻底打破了我的这种认知。它不是在教你如何“卖东西”，而是在教你如何“构建关系”。作者用极其生动的语言，描绘了无数个“连接”的瞬间，这些瞬间发生在人们的生活中，发生在各种精心设计的场景里。我印象非常深刻的是关于“去中心化”和“平台化”的讨论，作者指出，在新的时代，个体与个体之间的连接，以及个体与品牌之间的连接，都变得前所未有的重要。我开始反思，我们过去的企业战略，是不是过于“中心化”了，而忽略了激发个体和社群的力量？这本书的价值在于，它不仅仅提供了理论框架，更提供了大量的实操案例，让我能够看到这些理论是如何在现实世界中落地生根，开花结果的。总而言之，这是一本值得反复阅读、深入思考的好书。

评分☆☆☆☆☆

读《场景革命》的过程，就像是参加了一场思想的盛宴，每一页都充满了智慧的火花。我一直对“连接”这个概念有着模糊的认知，觉得它应该是一种人与人之间、人与物之间的联系，但具体如何实现，又感觉摸不着头脑。这本书就像一位高明的引路人，为我一一揭开了“场景”的神秘面纱。它不仅仅是关于商业，更是关于我们作为个体的存在方式。书中对“沉浸式体验”的阐述，让我意识到，原来我们每天都在参与和创造各种各样的场景，而这些场景，无形中塑造着我们的行为和选择。我尤其被书中关于“情感化设计”的论述所吸引，它提醒我们，在追求效率和便利的同时，不要忘记人类内心深处对情感连接的渴望。这本书的结构安排也很巧妙，从宏观的趋势分析到微观的案例剖析，层层递进，逻辑清晰，让人很容易跟上作者的思路。读完之后，我感觉自己的思维模式发生了根本性的转变，不再仅仅是旁观者，而是开始思考如何主动去设计和创造更有意义的场景，从而与他人建立更深层次的连接。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是颠覆了我对“连接”的理解！我一直以为连接就是社交媒体上的点赞评论，或者商务会议上的握手寒暄，但《场景革命》完全打开了我新的视野。它不是一本空洞的理论书，而是通过大量鲜活的案例，深入浅出地剖析了现代社会中，人们是如何在各种“场景”中产生需求，又是如何被精心设计的场景所吸引和影响的。我印象最深的是关于“体验式消费”的章节，作者并没有简单地罗列一些网红店的例子，而是深入分析了这些店铺背后是如何通过营造一种独特的氛围、提供个性化的服务，甚至是在音乐、气味、灯光等细节上做文章，来让消费者产生情感上的共鸣，从而心甘情愿地为这种“体验”买单。这不仅仅是营销手段，更是一种对人性的深刻洞察。读完之后，我开始重新审视我日常生活中遇到的各种商业模式，从咖啡馆到电商平台，我发现原来背后都有着如此精妙的“场景设计”。这让我对自己作为消费者有了更清醒的认识，也对未来的商业发展有了更前瞻性的思考。这本书的语言也十分流畅，不是那种枯燥的学术论文，而是充满了故事性和启发性，让人读起来欲罢不能，并且忍不住想要立刻去实践书中的观点。

评分☆☆☆☆☆

对于一个长期在商业一线打拼的人来说，《场景革命》提供了一个非常宝贵的、全新的视角来审视我们所处的行业。过去，我们可能更侧重于产品本身的优劣，或者价格的竞争力，但这本书却把焦点转移到了“场景”这个维度上，这让我醍醐灌顶。它告诉我们，真正能够打动消费者的，往往不是冷冰冰的产品本身，而是产品所处的“情境”，以及这个情境所能带来的情感连接和价值。我特别喜欢其中关于“社群营销”和“内容驱动”的部分，作者用了很多具体的例子来证明，当一个品牌能够成功地构建起一个有归属感的社群，并且通过有价值的内容与消费者建立深度互动时，其商业价值将远远超越传统的广告投放。我开始反思我们公司目前的营销策略，确实存在着一些僵化的思维模式，过于依赖单一的渠道和信息传递方式，而忽略了消费者在不同场景下的真实需求和情感诉求。这本书给我带来的最大启发是，未来商业的竞争，将是“场景”的竞争，是“连接”的艺术。我迫不及待地想要将书中的理念运用到实际工作中，相信这会为我们带来意想不到的突破。

评分☆☆☆☆☆

不错的商品，家人很喜欢的。

评分☆☆☆☆☆

热度很高的书籍，定价体现在图多上，内容还没看，不过印刷很精美，值得入手！

评分☆☆☆☆☆

朋友推荐，还不错，慢慢看了。先好评，看了再补。

评分☆☆☆☆☆

超乎想象的好看，文风不死板，格局宏大，很好的商业思维进化辅导书

评分☆☆☆☆☆

太多商品没有评价了，集中评价一下吧！经常在京东买东西，因为快递真的够快啊！

评分☆☆☆☆☆

宝贝质量不错！京东快递很快！有需要还会再来！

评分☆☆☆☆☆

不错，值得一看，场景营销最近挺火的。

评分☆☆☆☆☆

很好 很好 很好 很好 很好 很好 很好 很好 很好 很好 很好 很好 很好 很好 很好 很好 很好 很好 很好 很好 很好 很好 很好 很好

评分☆☆☆☆☆

书质量很好，物美价廉，值得推荐，物流也很快，买书就上京东。