价值主张设计：如何构建商业模式最重要的环节 [Value Proposition Design: How to Create Products a] pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[瑞士] 亚历山大·奥斯特瓦德，[比利时] 伊夫·皮尼厄，[瑞士] 格雷格·贝尔纳达，[加拿大] 艾伦·史密斯 著，余锋，曾建新，李芳芳 译

图书标签:

• 商业模式
• 价值主张
• 创新
• 产品设计
• 战略管理
• 创业
• 用户体验
• 设计思维
• 精益创业
• 市场营销

出版社： 机械工业出版社

ISBN：9787111517993

版次：1

商品编码：11795249

品牌：机工出版

包装：平装

外文名称：Value Proposition Design: How to Create Products a

开本：16开

出版时间：2015-11-01

用纸：胶版纸

页数：308

产品特色

编辑推荐

　　

　　全球畅销书《商业模式新生代》作者的又一力作！

　　18种语言译本！聚焦于商业模式设计的核心环节和关键思考工具——价值主张设计。

内容简介

　　这本书的基本理念与《商业模式新生代》一致，但更聚焦于商业模式设计核心的部分——价值主张设计。任何成功的商业模式都是基于伟大的价值主张的嵌入。

　　本书聚焦于的代价做出较好的创新；聚焦于支付较少的费用获得巨大的用户数量；聚焦于用户是怎么来衡量产品的成功；聚焦于高价值的工作、有效的服务、能获得收益的事；聚焦于通过价值主张画布设计、测试、创建和管理客户真正想要的产品和服务。

作者简介

　　亚历山大·奥斯特瓦德（Alex Osterwalder），

　　亚历山大· 奥斯特瓦德博士是国际畅销书《商业模式新生代》的第1作者，充满激情的企业家、演讲者。作为联合创始人，Strategyzer是一家专注于战略管理与创新工具和内容的软件公司。奥斯特瓦德博士发明了商业模式画布，作为一种设计、测试、构建和管理商业模型的战略管理工具，被可口可乐、通用电气、 宝洁、万事达卡、爱立信、乐高和3M公司等广泛使用。他经常在公司和包括斯坦福大学、伯克利分校、麻省理工学院、IESE商学院、IMD在内的世界各地的大学里发表主题演讲。

　　伊夫·皮尼厄（Yves Pigneur），

　　伊夫·皮尼厄博士是《商业模式新生代》的合著者，洛桑大学信息系统管理教授。他曾在美国、加拿大和新加坡作为客座教授。伊夫经常在高校、 大型企业、创业活动和国际会议上做有关商业模式的演讲。

　　格雷格·贝尔纳达（Greg Bernarda），

　　格雷格·贝尔纳达是一位思想家、创新家和引导者，帮助个人、团队和组织进行战略管理与创新。他与鼓舞人心的领导者一起工作，帮助员工、客户和社区设计他们的未来。他参与的项目包括大众、高露洁、凯捷、哈佛商学院。格雷格是一位演说家；他在北京开展了一系列关于可持续发展的研讨，并且是巴黎U t o p i e s 的顾问。在此之前，他曾长达8 年作为世界经济论坛的成员，启动项目解决全球性问题。他拥有MBA（牛津大学Sad）学位，并且是Strategyzer认证的商业模式教练。

　　艾伦·史密斯（Alan Smith），

　　艾伦痴迷于设计、商业以及我们进行商业设计做事方式。作为一名经过设计训练的企业家，他的工作涉及电影、电视、手机、打印和网页领域。以前，他在伦敦创办了TheMovement公司，并在多伦多和日内瓦设有办事处。他帮助亚历山大·奥斯特瓦德和伊夫·皮尼厄设计了价值主张画布，并参与了《商业模式新生代》一书的设计。他联合创办了 Strategyzer，在那里他有一个令人惊叹的团队来构建工具和内容，帮助商务人士做客户想要的东西。

　　崔西·帕帕达克斯（Trish Papadakos），

　　崔西是一位设计师、摄影师和企业家。她拥有伦敦中央圣马丁设计硕士学位。纽约谢里登在多伦多的联合项目设计学士学位。她在她的母校任教设计，与获奖机构合作，创建了几家企业，这是她与Strategyzer团队第三次合作。

目录

1. 画布
1.1 客户概况　10
1.2 价值图　26
1.3 契合　40
2. 设计
2.1 创建原型可能性　74
2.2 出发点　86
2.3 了解客户　104
2.4 做出选择　120
2.5 发现正确的商业模式　142
2.6 在现有的组织中设计　158
3. 测试
3.1 测试什么　188
3.2 一步一步测试　196
3.3 实验库　214
3.4 汇集所有片段　238
4. 发展
达成一致意见　260
衡量和监测　262
不断改进　264
不断重塑自我　266
淘宝：重塑电子商务　268
术语表　276
核心团队　278
首批读者　279
作者简介　280

前言/序言

　　导论

　　如果你曾遭受如下痛苦，

　　你一定会爱上价值主张设计……

　　被真正的价值创造压得喘不过气

　　有时你感觉：

　　应该有更好的工具来帮助你为客户和公司创造价值。

　　也许你正在从事一项错误的任务，并且对下一步感到不确定。

　　掌握客户的真正需求是如此困难。

　　你从潜在客户那里获得的数据和信息过多，不知道如何组织它们。

　　超越具体的产品和特性，深入了解客户的需求，进行价值创造是一项巨大的挑战。

　　就像拼图游戏，你缺少一个总图来把那些杂乱的碎片匹配在一起。

　　被没有效率的会议和目标不一的团队搞得筋疲力尽

　　你一定遇到过这样的团队：

　　缺乏共同的语言和对为客户创造价值的相同理解。

　　被许多没有很好组织的、无效率的闲谈会议而困扰。

　　没有清晰的过程和工具来进行工作。

　　更多地集中于技术、产品和功能，而不是客户身上。

　　让人筋疲力尽的会议却没有什么清晰的结果产生。

　　目标不一致。

　　参与被远远夸大的项目

　　你一定看到过这样的项目：

　　投入很大的、赌博性质的项目最后失败，浪费了很多钱。

　　投入很多的人力、物力来完善一个商业计划，直到最后认识到，若要真实地投入运行只是一个幻觉。

　　花了很多时间制作一个详细的电子表格，最终都完成了，却被证明是错误的。

　　花费了很多时间来形成和讨论一个想法，却没有同客户和利益相关者一起来测试它。

　　认为观点比从现场收集的数据更重要。

　　缺乏清晰的程序和工具来使风险最小化。

　　使用过时的流程来运营业务而不是开发新的创意。

　　为一个好想法的失败而失望

　　获得“从失败到成功”的海报

　　价值主张设计将有助于你成功……

　　理解价值创造模式

　　以简单的方式整理客户相关信息，以使价值创造模式清晰明了。最终你将直接以客户最迫切、最重要的工作为目标，更有效地设计价值主张和盈利的商业模式。

　　获得清晰明了的模式

　　平衡团队中的经验和技术

　　通过策略性的交谈、创新练习以及行动上的协调一致，使你的团队有共同的语言以克服无效沟通。这将使会议更加友善、充满活力，产生更多给客户和商业创造价值的可行性方案，而非仅仅关注于技术、产品和特点。

　　使团队行动协调一致

　　避免无效创意的时间浪费

　　为降低失败风险，测试商业创新潜在的、最重要的假设，这将使你在追求大胆创新时避免耗尽资源。塑造新的创新过程对你现有的过程将是有用的补充，能帮助你运转业务。

　　降低失败风险

　　设计、测试和交付客户所期望的东西

　　获得“从失败到成功”海报

　　我们的价值主张

　　每页页边的链接指向在线

　　手册中的资源。

　　关注商标

　　跟踪这些网上链接

　　练习，

　　工具/模板，

　　海报和其他更多内容。

　　提示：为能够访问这些价值主张设计的独家在线资源，你需要证明你拥有这本书。将此书放在你附近，以便帮助你回答一些隐私性的问题来证明你确实拥有这本书。

　　价值主张设计书

　　+

　　价值主张设计在线手册

　　WebApp+在线工具和课程

　　使用工具和课程进行深入学习

　　价值主张设计的工具和过程

　　价值主张设计的核心是应用不同的工具寻找客户所需的价值主张，并在后期的搜寻中始终与客户需求保持一致。

　　价值主张设计展现了你如何应用价值主张画布反复搜寻客户想要的、好的价值主张。价值主张设计是一个永无止境的过程，你需要不断更新你的价值主张以使其与客户相关联。

　　进展

　　通过系统地运用适当的工具和流程来管理价值主张设计中混乱、非线性的过程并降低风险。

　　画布

　　工具

　　设计/测试

　　搜索

　　发展

　　后期搜索

　　DesignSquiggleadaptedfromDamienNewman，Central

　　一套完整的工具

　　价值主张画布是此书的核心工具。价值主张画布使价值主张有形、显而易见、易于讨论和管理。它完美地与商业模式画布和环境图这两个工具相结合（在《商业模式新生代》中详细讨论了这两种工具），共同奠定了商业工具的基础。

　　价值主张画布放大了商业模式画布中的两大构件。

　　？BusinessModelGeneration，OsterwalderandPigneur，2010。

　　环境图

　　帮助你了解所创造的情景

　　商业模式画布

　　帮助你创造商业价值

　　价值主张画布

　　帮助你为客户创造价值

　　商业模式画布

　　将价值主张嵌入可行的商业模式中以获取组织价值。如此一来，你能使用商业模式画布来描述你的组织是如何创造、交付和获取价值的。商业模式画布和价值主张画布完美地融为一体，价值主张画布像商业模式画布的一个插件，将放大创造客户价值的细节。

　　本页的商业模型画布对于本书以及创造好的价值主张来说已足够。如果你想对此进行更深入的了解，请访问在线资源或参见《商业模式新生代》，它是此书的配套书。

　　客户细分

　　是公司或组织用特定的价值主张来获得或为其创造价值的一群人或组织。

　　价值主张

　　基于一些能为客户创造价值的产品和服务。

　　渠道通路

　　描述通过沟通、分销和销售，价值主张是如何沟通和交付给客户群的。

　　客户关系

　　概述与每个客户群建立和维持了何种关系，解释如何获得客户和如何维持客户。

　　收入来源

　　指由于向客户群成功提供了价值主张而获得的收益。组织是如何以客户愿意支付的价格获取收益的。

　　核心资源

　　对提供和交付上述所描述项目所需的最关键资产。

　　关键业务

　　组织有效运行所需的最重要的活动。

　　重要合作

　　外部资源和活动中所引进的供应商和合作伙伴。

　　成本结构

　　描述在商业模式运作中所产生的所有成本。

　　利润

　　从总的所有收入来源中减去总成本。

　　？BusinessModelGeneration，OsterwalderandPigneur，2010。

　　商业模式画布

　　下载详细的商业模式画布解释和商业模式画布pdf

　　价值主张设计是为……

　　你正独自白手起家进行创业或你正从业于某家公司？基于你的情况，有些事做起来会难些，有些则会相对容易些。

　　相对于就职于现有企业的项目经理，一家新创企业的企业家需要应对不同的限制。本书中所列工具适用于这两类情况。基于你所在的起始点，你将按不同的方式来处理以平衡优势和克服不同的障碍。

　　新企业

　　个人或团队从零开始着手创建价值主张和商业模式。

　　主要挑战

　　出示有效的证据，证明你的创意在有限的预算下能实施。

　　管理投资者（如果你的创意能大幅度扩展）。

　　在找到正确的价值主张和商业模式前，面临资金短缺的风险。

　　主要机会

　　使用快速决策和灵活的优势。

　　借助所有权的动力，作为项目成功的驱动因素之一。

　　既定组织

　　现有公司内的团队，着手于改进或创造价值主张和商业模式。

　　获得“在既定组织内的创新”海报

　　主要机会

　　建立在现有价值主张和商业模式上。

　　借助现有资产（销售、渠道、品牌等）。

　　建立商业模式和价值主张组合。

　　主要挑战

　　得到高层的认可。

　　获取现有资源。

　　管理产品相互替代。

　　规避风险。

　　克服死板和缓慢的过程。

　　以巨大的胜利推动变化。

　　管理创新者职业风险。

　　使用价值主张设计用于……

　　创新和改进价值主张。用于管理和更新价值主张（和商业模式）研究所需的工具，将价值主张和商业模式用于在组织内创建一种创造价值的共同语言。以持续创造和改进价值主张来满足客户的需求，这是永无止境的工作。

　　创新

　　运用合适的商业模式创造人们所期望的、新的价值主张。

　　改进

　　管理、测量、挑战、改进和更新当前的价值主张和商业模式。

　　评估价值主张设计技能

　　完成在线测试，评估你是否拥有进行成功价值主张设计所需的态度和系统化技术。

　　在线完成技能测试

　　创业知识

　　你非常喜欢尝试新事物。你未能看到失败的风险，这也是学习和进步的一个机会。在战略和战术方面，你能熟练驾驭。

　　工具技能

　　你系统地使用价值主张画布、商业模式画布、其他工具与程序来搜寻价值主张和商业模式。

　　设计思维技能

　　在选择和优化一个特定方向前，你要考察多种方案。你要能够适应价值创造的非线性和迭代性特征。

　　客户同理心

　　你从客户的角度进行考虑，更多聆听客户的心声而非只向客户进行推销。

　　实验技能

　　你系统地寻找支持你想法的证据，对你的观点进行佐证。你在前期的佐证过程中能学到哪些是有效的，哪些是无效的。

　　向你的同事推销价值主张设计

　　我是……

　　非常担心我们对产品及其特性关注过多，而忽略了为客户创造价值。

　　最令人失望的是，在最后一次会议中我们谈了很多价值主张和商业模式但没有实质的结果。

　　担心在产品开发过程中不能采用以客户为导向的方法。

　　在开发新产品价值主张时，非常惊讶地发现产品开发、销售及市场基调非常不一致。

　　最后一次对新的价值主张和商业模式所做的介绍非常不清楚，导致前功尽弃。

　　我们对研发投入了很多，但对开发正确的价值主张及商业模式投入极少。

　　担心我们对新的价值主张和商业模式开展过程没有方法进行跟进。

　　非常惊讶地知道我们经常做出些没人想买的产品，尽管我们的创意和意图非常好。

　　对商业计划中的好想法因未能进行测试而导致其失败时造成的资源浪费感到非常惊讶。

　　不能确定团队中的所有成员是否对什么是好的价值主张有共识。

　　因此，如果在下个项目中我们尝试价值主张画布（和商业模式画布）会是什么结果呢？

　　获得10个论据来论证如何使用价值主张和商业模式画布

价值主张设计：点燃商业创新的引擎 在这个瞬息万变的商业世界中，企业面临着前所未有的挑战：如何在新产品、新服务不断涌现的市场中脱颖而出？如何精准洞察并满足客户未被满足的需求？如何构建可持续的竞争优势？《价值主张设计》一书，并非一本教你如何写商业计划书的宏大叙事，也不是一本探讨宏观经济走向的理论巨著。它是一本聚焦于商业模式最核心、最关键环节——价值主张——的实操指南。它为你提供了一套清晰、系统的方法论，帮助你拨开迷雾，直击产品与市场之间的连接点，从而点燃你商业创新的引擎。 想象一下，你正在构思一个全新的产品或服务。你可能已经对市场趋势、竞争对手了如指掌，但最令人头疼的问题却始终挥之不去：你的产品究竟能为谁创造价值？这种价值具体是什么？客户又为何会愿意为此买单？ 这正是价值主张设计的核心所在。它关注的不是你的公司有多强大，也不是你的产品有多先进，而是你的产品/服务能否与客户的需求产生强烈的共鸣，形成一种独特且有吸引力的价值交换。 本书提供了一种强大而直观的工具——价值主张画布 (Value Proposition Canvas)。这并非一个简单的图表，而是一个强大的分析框架，它将复杂的产品开发和市场洞察过程分解为可管理、可操作的模块。价值主张画布由两个核心部分组成：客户画像 (Customer Profile) 和 价值地图 (Value Map)。 客户画像部分，旨在让你深入理解你的目标客户。我们不会停留在表面的用户画像，而是深入挖掘客户的“需求”，将它们细分为： 客户的“任务” (Customer Jobs)： 客户想要完成什么？这包括他们需要完成的实际任务（例如，修理漏水的水龙头），社交任务（例如，在同事面前显得有能力）和情感任务（例如，感到安心）。理解客户的任务，是理解他们真正需求的起点。 客户的“痛点” (Pains)： 客户在完成任务过程中会遇到哪些不愉快的经历、情感上的痛苦、或风险？例如，修理水龙头可能让你感到沮丧、耗时，或者担心会弄得一团糟。识别痛点，是为了找到可以缓解甚至消除的解决方案。 客户的“收益” (Gains)： 客户期望获得哪些结果和利益？这包括他们渴望的实际收益（例如，一个干净整洁的厨房），社交收益（例如，得到邻居的赞赏），以及情感收益（例如，内心的平静）。理解收益，是为了创造能让客户感到惊喜和满意的产品。 通过深入绘制客户画像，你将能够更清晰地看到客户的真实世界，理解他们的动机、挑战和期望。这不仅仅是市场调研，而是对人类行为和需求的深度洞察。 价值地图部分，则是你用来满足客户画像中需求的“工具”。它同样由三个关键部分构成： 产品与服务 (Products & Services)： 你的产品或服务是什么？它们能够帮助客户完成哪些任务？例如，你可能提供专业的水管维修服务，或者一个DIY水龙头维修工具包。 痛点消除器 (Pain Relievers)： 你的产品或服务如何消除客户的痛点？它们如何解决客户的烦恼、避免风险、或降低负面情绪？例如，专业维修服务可以为你节省时间，避免自己动手带来的风险和沮丧。DIY工具包则可以让你在不花费高昂价格的情况下自行解决问题。 收益创造器 (Gain Creators)： 你的产品或服务如何为客户创造收益？它们如何为客户带来他们渴望的实际、社交或情感上的益处？例如，专业维修服务能迅速解决问题，让你恢复正常生活；DIY工具包则能让你获得成就感，并可能节省一笔开销。 价值主张设计的精髓在于匹配 (Fit)。即，你的价值地图是否能精准地满足客户画像中的需求。当你的痛点消除器能够切实解决客户的痛点，你的收益创造器能够切实创造客户所期望的收益时，你就找到了客户的“痛点”与你的“解决方案”之间的最佳匹配。这并不是一个静态的过程，而是一个迭代和验证的过程。 本书强调的绝不仅仅是理论框架，而是实践和验证。设计出理想的价值主张固然重要，但更关键的是能够将其快速地推向市场，并从中获得真实的反馈。书中提供了精益创业 (Lean Startup) 的核心理念，鼓励你以“构建-测量-学习”的循环来不断打磨你的价值主张。这意味着，与其花费大量时间和资源去开发一个“完美”的产品，不如先构建一个最小可行性产品 (MVP, Minimum Viable Product)，将其推向真实客户，观察他们的行为，收集他们的反馈，然后根据反馈快速迭代和调整你的产品以及价值主张。 《价值主张设计》教导你如何： 清晰地定义你的目标客户群体，并深入理解他们的真实需求。 这将帮助你避免盲目开发，将有限的资源投入到真正有潜力的方向。 系统地分析你的产品或服务，找出其核心价值所在。 你将学会如何将产品特性转化为客户能够理解和感知到的价值。 迭代和验证你的价值主张。 通过不断的测试和学习，确保你的产品能够真正满足市场需求，并创造可持续的商业价值。 识别和规避商业模式的风险。 通过对价值主张的细致打磨，你可以更早地发现潜在的问题，并及时调整策略。 本书的语言风格直接、务实，充满案例分析和图示，让你能够轻松理解复杂的概念，并将其应用于实际工作中。它并非高高在上的理论说教，而是你手中一把锐利的工具，帮助你直面商业挑战，构建有生命力、有竞争力的商业模式。 无论你是初创企业的创始人，希望找到产品的“正确方向”；还是成熟企业的产品经理，希望为现有产品注入新的活力；亦或是创业者，正在构思改变世界的点子，《价值主张设计》都将是你的宝贵伙伴。它将带领你走出迷茫，聚焦于商业成功的核心——为谁创造价值，以及如何创造价值。通过掌握价值主张设计的精髓，你将能够更自信地设计出能够触动人心、引领市场的产品，从而在激烈的竞争中赢得一席之地，实现商业上的持续繁荣。这不仅仅是一本书，更是开启你商业创新之旅的金钥匙。

评分☆☆☆☆☆

这本书的魅力在于它的实操性和深度。它不像市面上很多关于商业模式的书籍那样，只是泛泛而谈，而是真正把“价值主张”这个核心环节剖析得淋漓尽致。读完之后，我才明白，原来构建一个成功的商业模式，就像是在打地基，而价值主张就是最关键的那块基石。它提供了一套清晰的框架，让你能够系统地去思考：我的产品或服务，究竟为客户解决了什么问题？又为他们带来了哪些他们无法轻易获得的收益？书中对于“价值主张画布”的讲解，简直是点睛之笔。它不仅仅是一个工具，更是一种思维方式的引导。通过画布上的各个模块，我能够一步步地梳理出产品与客户需求之间的契合度，识别潜在的风险和机会。我尝试着用书中的方法去分析我曾经参与过的项目，惊讶地发现，很多失败的根源，都出在了价值主张的设计上。要么是对客户需求理解不够深刻，要么是提供的价值与客户期望不符。这本书让我认识到，在产品开发过程中，花费大量时间去打磨价值主张，绝对是值得的。它能够避免后续在产品功能、营销推广上的巨大投入，最后却因为“没有打中用户”，而导致竹篮打水一场空。它让我对“以客户为中心”有了更深刻的理解，从空泛的口号变成了切实可行的操作指南。

评分☆☆☆☆☆

作为一名资深的产品从业者，我不得不说，这本书的内容让我眼前一亮。它不像许多理论书籍那样，堆砌着晦涩的术语，而是用非常接地气的方式，将复杂的商业概念拆解得清晰易懂。最让我印象深刻的是，它反复强调了“客户工作”、“客户痛苦”、“客户收益”这些概念，并把它们与“产品要素”、“减缓痛苦”、“创造收益”这些产品设计中的关键点紧密地联系起来。这种“对应”式的分析，让我能够非常直观地理解，为什么一个产品能够成功，而另一个产品却默默无闻。书中的案例选择非常独到，很多都来自于真实的商业实践，其中一些细节的描写，甚至让我能够感同身受，仿佛亲身经历了一场商业博弈。它不仅仅是教你如何“设计”价值主张，更是在培养你“洞察”客户的能力。它让你学会去换位思考，去站在客户的角度，去理解他们的动机、他们的顾虑、他们的期望。这种能力，在如今竞争激烈的市场中，显得尤为珍贵。读完这本书，我不再是单纯地去思考“我能做什么”，而是更多地去思考“客户需要我做什么，而且需要我做得比别人更好”。它让我的产品设计思路，从“功能驱动”向“价值驱动”发生了根本性的转变。

评分☆☆☆☆☆

这本书带来的启发，不仅仅在于商业策略的层面，更在于它对于“理解人”的深刻洞察。它让我们明白，再好的技术，再精美的设计，如果不能触及客户内心深处的“需求”和“渴望”，最终都将化为泡影。我特别欣赏书中反复强调的“客户工作”、“客户痛苦”和“客户收益”这些概念，这让原本抽象的价值主张变得具体而可感。它不仅仅是一个商业模型，更是一种哲学，一种让你站在他人的角度去思考问题的哲学。读完这本书，我不再仅仅关注“我的产品有什么功能”，而是开始思考“我的产品能为客户带来什么改变”。这种视角上的转变，让我对产品设计有了更深层次的理解，也让我更加珍惜那些能够真正解决客户痛点、创造客户收益的产品。书中的一些案例分析，更是让我受益匪浅，它展示了如何通过对客户需求的精准把握，打造出颠覆性的产品，甚至改变整个行业格局。这本书不仅仅是一本关于商业模式的书，更是一本关于如何创造价值、如何赢得客户心灵的书。它给我带来了全新的思维方式，让我对未来的产品设计和商业实践充满了信心。

评分☆☆☆☆☆

这本书以一种极其精炼且富有启发性的方式，揭示了构建商业模式的核心奥秘。它打破了我以往对“商业模式”的浅层认知，让我看到了其中最容易被忽视，却也最具有决定性的环节——价值主张。书中对“价值主张画布”的讲解，堪称是点睛之笔，它不仅仅是一个工具，更是一种深入理解客户、审视自身产品价值的思维框架。我尤其赞赏书中对于“客户需求”的细致划分，将原本模糊的概念具象化，让读者能够清晰地识别出客户真实的“痛点”和他们所追求的“收益”。这对于产品经理、创业者甚至是任何希望更好地理解市场的人来说，都具有极高的指导意义。阅读过程中，我不断地将书中的理论与我过往的经验进行对照，惊讶地发现，很多曾经遇到的商业困境，都与价值主张的设计偏差息息相关。这本书不仅仅是提供了解决方案，更重要的是，它教会了我如何去“提问”，如何去“倾听”，如何去“验证”，从而找到那个真正能够打动人心的价值主张。它让我意识到，一个伟大的产品，往往源于对客户需求的深刻洞察，而不是单纯的技术创新。

评分☆☆☆☆☆

这是一本真正能够触动思维的书，它不仅仅是提供一套方法论，更像是一次关于“理解客户”的深刻洗礼。在阅读之前，我一直以为只要产品足够好，市场自然就会接受。但这本书却赤裸裸地揭示了商业模式中最常被忽视，也最容易出错的环节——价值主张。它不是让你去“推销”你的产品，而是让你深入到客户的内心世界，去理解他们真正的“痛点”和“收益点”。书中的案例非常生动，比如描述了某个公司如何从一开始就抓住了用户对“便利性”的极致追求，从而颠覆了整个行业。这种洞察力，我觉得很多所谓的“产品经理”或者“创业者”都可能缺乏。它教你如何系统地去观察、去倾听，甚至去“共情”你的目标客户，而不是仅仅停留在表面的用户画像上。它让你意识到，一个看似不起眼的细节，可能就是连接你产品与客户需求的关键。我特别喜欢书里关于“痛苦”和“收益”的划分，这帮助我跳出了“功能”的思维定势，去思考产品究竟能为客户带来什么实质性的改变，无论是解决他们的烦恼，还是帮助他们实现渴望。这本书给了我一个全新的视角，让我重新审视我所接触过的各种产品和服务，也让我对未来的产品设计充满了期待，期待能够真正做出那些能够打动人心的产品。

评分☆☆☆☆☆

我们需要一种统一的语言，用以直观地描述、评估并改变一个商业模式。

评分☆☆☆☆☆

朋友推荐的，买来第一时间打开，觉得非常漂亮，都值得收藏。

评分☆☆☆☆☆

看完后，无论对小企业还是大企业，在面对商业模式问题时，该如何防范和处理，以便达到更好盈利朝向

评分☆☆☆☆☆

每种人都有自己的商业 在新生代中如何实现价值

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你的时候就是这样。你是我的

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收藏已久的书，绝对是经典，值得购买

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书已经收到，还没看，包装完好，不错

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很好的货，谢谢喽。我的同事们都很喜欢呢。下次再来哦 ！