发表于2024-11-27
★全世界受尊敬的四大中国企业之一
★老干妈终于说话,创始人陶华碧传奇之作
★首次完整袒露创业心路,实实在在,娓娓道来
★68载人生智慧,26年经营哲学,连续18年增长背后的独特理念、方法,接地气,不浮夸
★外国人眼中值得尊敬的中国企业,美国人奉老干妈为尊贵调味品。
★王石、马云、王健林、俞敏洪都要膜拜的创业女神
★内含20多张经营解析图
这世界,唯有美食与创业,不可辜负。
陶华碧年轻丧夫,独自远奔广东打工,带大两个儿子;
42岁开始创业,卖过米豆腐、米粉、凉面,最后顺带做了辣椒酱;
她不识字,但记忆力惊人,财务状况随口说来;
极少接受采访,这次老干妈终于开口。
从小店到辣椒酱帝国,这是一个女人的创业征途,陶华碧如何带领老干妈实现连续18年业绩增长,破40亿的年销售额,她的产品战略、国际布局、财务思想、资本观在互联网思维风靡的时代如何独树一帜,凭什么令人刮目相看。
李琦晨,财经作家,互联网媒体特约撰稿人,独立观察人,多家大型企业管理顾问,以第三只眼评点互联网思想和商业人物,已出版多部财经人物和企业研究类书籍,著有《快递之王:顺丰掌门人王卫》《互联网之王:孙正义传》
第一章 创业是一件孤独的事
“窄胡同”里逼出来的创业
最好的信息来自于顾客
赚钱是结果,不是目的
打破瓶颈,先存活再盘活
创业就是跑马拉松
第二章 老干妈的核心是口碑
先做忠诚度,再做知名度
专注辣椒酱的陀螺
好吃是老干妈传播的生命线
虾子镇的剪刀手:有后方才有前线
只有一个“老干妈”:卧榻旁的战争
第三章 事业的有为与无为
一个人也要像一支队伍
做生意不要耍小聪明
现金流就是企业的血液
一切与“骗钱”无关
多元化不是摊大饼,而是摞小饼
第四章 老干妈的发轫:卖瓶子的逻辑
扩散逻辑:搭上司机的便车
五“T”逻辑:口碑营销的法则
国际化逻辑:东方不亮西方亮
情感逻辑:做华人的“麻辣女神”
差异化逻辑: 国内低价,海外轻奢
第五章 让每个人做好分内事
事情不过夜,“说干就干”的行动力
人和制度要拧麻花
“微服私访”才能不被“忽悠”
是干妈更是CTO
宁愿战死也不被吓死
第六章 极简的干妈式管理
是文化不是暴政
经销商赚钱我们才能赚钱
企业“褪毛”:向“人情文化”说NO
家族企业不是封闭的代名词
第七章 商者的视野与文化无关
经商的人要善解天下大事
最先进的观念做最土的事
人才必须在基层摸爬滚打过
小庙容大佛
小辣椒也要做龙头梦
第八章 既要栽树,也要乘凉
如何满足员工的刚需
警惕“贪吃蛇”心理
辣妈的麻将“沙龙”
对社会有敬畏之心
第九章 老干妈是我的命根子
事业是最纯粹的信仰
即使慢走也不能停
满手的伤疤记录了成长
我最想做花木兰
对创业者说的话:不忘初心
最复杂的也是最简单的
刚创业的人可能在为资金、设备发愁;拿到天使投资的人可能还在摸索当中,他们可能只看到大趋势,具体的切入点并不清楚;哪怕是手握“明星产品”的创业者,他们也不得不面临这样的问题:产品在获得短暂高速增长后,迅速跌入乏力期。
看上去是单个创业者的问题,其实他们的困境是有共性的。
除了创业者自己摸着石头过河,向成功的创业者,尤其是向“九败一胜”类的创业者学习,是避免自己走弯路的重要方式。“久病成良医”,创业路越崎岖,创业者的经验就越丰富。很多创业者可能一会儿向日本的企业家学习,一会儿向美国的企业家学习,好像国内根本没有值得学习的对象似的。
其实不然,本书的主角——陶华碧,就是一个很好的学习对象,因为她创立老干妈的过程很有些“多灾多难”的味道。
创业者需要克服先入为主的心理,如老干妈是一家土气十足的公司,跟不上时代。要记住,太阳底下没有新鲜事,任何这个时代盛行的经营哲学,其实都早已被陶华碧这样的前辈玩得熟透了。小米创始人雷军说,他在创办小米的过程中就学了3家企业——同仁堂、海底捞、沃尔玛,这才是有智慧的创业者。所以我们一定要懂得关注陶华碧和老干妈的意义。
1947年9月,陶华碧出生在贵州省湄潭县永兴镇下面的一个乡场,家中兄弟姐妹8个,她排行第八。家中虽然清苦,但是父母极爱这个小女儿,唤她为“春梅”,童年的陶华碧是很快乐的。
1967年,20岁的陶华碧迎来了人生的重大转折:步入婚姻的殿堂。
虽然陶华碧大字不识一个,却“高攀”上了一个知识分子:国家第二机械工业部206地质工程队会计。婚后陶华碧生了两个儿子,大儿子李贵山,小儿子李辉,一家四口其乐融融。
1984年,陶华碧的丈夫因为患有严重的肺气肿生病住院,家中的顶梁柱倒了。此时,除了地质队每月30元的补助以外,陶华碧一家再无任何收入。丈夫在医院亟待治疗,两个孩子尚未长大成人,面对这样的绝境,陶华碧第一次离开家乡,前往发达的广东南方打工。
丈夫没撑几年,丢下孤儿寡母走了。面对生活的绝境,陶华碧被迫创业——在贵州省警校门口摆小吃摊。就这样,陶华碧挺过了人生中最艰难的几年。
1989年,陶华碧第一次主动创业,开办了一家名为“实惠饭店”的路边小店。陶华碧用儿子捡回来的半截废砖块和废旧油毛毡、石棉瓦,亲手搭建了只能摆下两张桌子的“实惠饭店”。
饭店一开就是多年。陶华碧为了招徕生意,会附赠客人自己亲手制作的辣酱。渐渐的,辣酱的名声流传开,不少人慕名前来品尝。而陶华碧因为心肠好,被附近的学生喊作“老干妈”。就这样,“老干妈辣酱”第一次出现在了人们的交口相谈中。
1996年,陶华碧关掉了“实惠饭店”,靠着手里攒下的一点钱,在南明区政府的帮助下,建立了日后闻名国内外的老干妈辣酱公司。
靠着所向无敌的手艺,老干妈几乎没有做任何宣传,就伴随着打工潮的人流,迅速传遍全国。老干妈壮大了,成为贵州首屈一指的大企业。
2000年前后,老干妈第一次感觉到自己出了名,因为背后冒出了数不清的“老干×”。面对这个大品牌几乎都会遭遇的问题,陶华碧的态度坚决,不饶恕任何一个“冒犯者”。陶华碧曾说:“面对造假的人,坚决不能妥协。如果妥协,另外一拨人又会来,还会变本加厉。”最著名的案例当属和湖南“刘湘球老干妈”的经典案例,让老干妈一战成名。
如今,老干妈引进了专业的经理人,开启了全球化的战略。从1999年第一瓶老干妈辣酱出现在香港超市算起,至今老干妈对境外市场的开拓已经历了十余载的风风雨雨。在登陆中国香港、澳门等地区之后,老干妈开始将目光瞄准更远的东亚、欧美、澳洲等。
半生浮沉,陶华碧在创业的道路上跌倒了无数次,连她自己都说:“我以前的日子太苦了,没钱也没人帮我,你看我身上,都贴着膏药,整个背上都贴着,但是我都走了过来。”她就像一部“犯错给你看”的活教材,用她遭遇的各种困难,向后来者讲述创业路上的“暗箭明枪”,所以本书不是英雄的赞歌。
在为数不多的公开采访中,陶华碧从来没有系统地梳理过自己的经营理念。不过,陶华碧的经营理念其实既简单又复杂,简单到人人都懂,复杂到谁都学不会。
这些可以概括成4个方面:
一、专注产品
专注于产品,这一点谁都明白,但是要做到像陶华碧这样几十年如一日地专注,恐怕能做到的人很少。
陶华碧的小儿子李辉说:“七八年前,就有官员说让我们走多样化,比如可以做些房地产。但是我母亲坚持不做。如果当时做了,今天钱可能不是问题,但辣椒还能不能走到今天就不好说了。我母亲说,不要去贪大,要先把自己做强,吃的东西祖祖辈辈都可以延续下去。”
在陶华碧看来,虽然辣酱的口味、种类和包装会随着时代而改变,但是专注只做辣酱的心不会变。面对政府的热情“邀约”,陶华碧始终是一个态度:只做我会做的事——炒辣椒。面对这样的回绝,很多人都说陶华碧有点“傻”。但是,不“傻”的人不知道今天都在何处呢?
二、民间绝技的加持
市场永远都是最真实的,尤其是佐餐调味品领域,没有哪个消费者会骗自己说不好吃的东西好吃。同样是做佐餐调味品,老干妈为什么能打赢其他的老干×?答案就是陶华碧的民间绝技——做辣酱的手艺。一方面陶华碧自己好学,从小就爱琢磨做辣酱,另一方面也是她运气好,她在家乡的深山中找到了一种神奇的草药,可以让卤水的保质期更长、味道更好。这就是让老干妈能够甩开同类产品的技术优势。
三、“真”字诀
所谓“真”字诀,一方面是说老干妈的产品以真为本、以真立足,更含有老干妈坚定的维权思维——坚决拒绝伪劣仿冒者。这一点很重要,在佐餐调味品这个不够酷的行业,很多从业者的维权思维并不是很强烈,但是陶华碧自始至终都有一颗求真的心。不仅要自己做的产品是真的,更不能容忍市场上出现假的。
另一方面则是陶华碧对于员工管理的真。陶华碧不识字,没受过专业训练,更没有读过什么MBA课程,她靠什么管理公司2000多人的团队,而且都是文化水平较低的人群,就靠一个真字。
陶华碧对待员工就像亲人,不仅平时嘘寒问暖,还经常和员工同吃同住。公司一大半的人陶华碧都能喊出名字,在员工过生日时还会送上简单的生日礼物。至于逢年过节,陶华碧更是像个大家长一样为员工加餐庆祝。试问,这样接地气的董事长,还不够真吗?这就是陶华碧的真情管理方式。
四、企业进化思维
不断迭代进化,才能找到最优秀的种子。老干妈的企业理念是“创民族品牌,建千秋大业”,一家想要存活下来的“老店”,不仅需要渡过眼下的困境,还需要面对未来各种各样的挑战,而很多未来的挑战是无法预料的,唯一的办法就是留下“学习”“进化”的DNA。
就像达尔文的进化论一样,一个成功的企业也要有随着时代变革,改变自身的能力与勇气。一个世代的改变叫作学习,譬如陶华碧领导老干妈期间做出的各种转变;而跨世代之间的变化叫作进化,譬如现在的职业经理人改变曾经的某些政策。只有保持不断进化的基因,才能不被历史所拘束,根据时代做出最正确的决策。
如今,陶华碧也因为《贵阳市政府奖励陶华碧超酷车牌》《老干妈还可以这样吃》这样的新闻,逐渐走入国人视野。对所有正在创业、即将创业的人,陶华碧可能是学习的对象,未来的对手,合作的伙伴,但一切,从研究她开始。
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