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★《福布斯》评选全球优秀社交销售员前沿力作。作者提姆?休斯（Tim Hughes）是一位社交销售改革者和先驱，被《福布斯》列为全球“100位优秀销售员”。提姆参与推出了最先进的社交销售计划之一，涉及了西欧的几千名销售人员。马特?雷诺兹（Matt Reynolds）是一位技术社会学家、博主以及社交销售技术企业家，与提姆?休斯共同创办“社交销售休息室”提供关于社交销售的培训。
★传统的销售常常“为了销售而销售”，因目的性太强而令人生厌。而社交销售开辟了一种新的销售方式，采取柔性的方式与客户建立信任，不会引入任何偏见，更容易促成订单。
★如果你在线上，通过线上社群，你就能转移市场，还能从竞争对手手里夺取市场。如果你是一家小企业，你可以以非常低的成本扳倒大企业。如果你是一家大企业，但如果你没有积极主动地创造社群，其它企业就会抢走你的市场份额。社群成了新的竞争性优势。当你拥有强大的社群和关系网络时，没有人能阻止你成功销售。在这本书中你将学会：
1.如何打造你的社群
2.如何建立你的社交媒体档案，打造个人影响力
3.如何在社交网络上与陌生人交谈，挖掘潜在客户
4.如何输出优质内容吸引客户
5.如何在数字时代打造成功的营销团队
6.如何实施社交销售变革项目
7.如何用社交思维赢得客户信任，获得订单
★本书适用对象：脸书、推特、领英、品趣志、图片墙、博客和YouTube等社交媒体用户；活跃在各类社交媒体上的销售人士。
内容简介
随着虚拟环境改变了买家的习惯，要利用传统的销售方法在买家做决定的过程中足够早地接触到他们变得越发的困难。
如何才能不断获得与客户见面的机会？
如何利用社交媒体来获得更多订单？
如何利用已有的客户群获得新的客户？
如何有目的地使用网络，创造社交信任感和高质量的社群？
如何在你的领域建立自己真正的影响力？
如何在一个组织中决定社交销售策略，提高订单转化率？
如果对于这些问题你还没有一个完备的答案，那么不妨再问问自己，
到目前为止你有没有实施过任何社交销售项目？
你制作目标市场用户角色模型了吗？
你的销售团队现在是如何使用内容的？
你们有没有一种在线上与客户建立信任的文化？
如今，通过社交网络来发展与决策者们的关系已经成为一项越发关键的技巧了。如何能够过早介入并“黑进”购买产品的过程，有效地利用社交网络发掘潜在客户，拿下订单，实现自我突破，是每个销售人员迫切关注的焦点。本书不是教你如何利用各种工具来改变潜在客户的意愿，而是告诉你在一个操纵型销售方式轻易就能被人识破的世界里，如何与人建立真正的信任并扩大影响力，如何能够更快、更加巧妙地销售，如何用社交的方式去做销售。
作者简介
提姆?休斯（Tim Hughes）是一位社交销售改革者和先驱，被《福布斯》列为全球“100位优秀社交销售员”。提姆参与推出了先进的社交销售计划之一，涉及了西欧的几千名销售人员。他目前通过“社交销售休息室”提供关于社交销售的培训。
马特?雷诺兹（Matt Reynolds）是一位技术社会学家、博主以及社交销售技术企业家，与提姆?休斯共同创办“社交销售休息室”提供关于社交销售的培训。他已经写了十几本书，新的是《个人电脑的消亡》，讲述了在普通社会中智能手机和平板电脑的增长所引起的社会变化。
精彩书评
“终于有一本颇有内容的社交销售图书了，干货丰富，也不故弄玄虚！对那些专注于销售的组织和他们的团队来说，这是一部必读之作。”
——罗伯特?卡鲁索
fondalo.com 网站创始人
“网络给予你延伸……但是社群却能给予你力量。别再找借口了，是时候将个人社交技能带入数字世界了。本书作者不仅懂得这个重要道理，而且还教你如何去实现它。”
——特德?鲁宾
社交营销战略家、主旨演说家
“在社交销售方面，蒂姆?休斯既是一位出色的导师，又是一位优秀的实践者。他还是一个独特的社交销售影响者，因为他总是能够利用每天的社交活动做出事半功倍的销售业绩。我之所以钟爱《社交销售》这本书，是因为这是出自两位真正的销售人之手，两位每天都在商界打拼的销售专家之手。所以，不要犹豫，赶紧买下这部著作，学会如何更好更快、更加巧妙地销售，学会如何用社交的方式去销售。”
——乔恩?费拉拉
客户关系管理和社交销售先驱人、财富创始人
“社交销售较大的问题在于，大多数人搞不清楚它究竟能够为自己带来什么帮助。在销售中利用社交媒体是一回事，而按照本书的实用性建议去做则是另外一回事。如果想要看到你在社交上的投入得到回报，那么这本书就是你的一部必读之作。拜读完本书后，作为本书作者蒂姆?休斯多年的追随者，我力荐这部销售作品。”
——丹尼尔?纽曼
《福布斯》杂志撰稿人、作家
“本书提到了每一种单个的思想意识，这些都是所有级别的领导人需要掌握和理解的，这样才能在数字时代打造成功的营销团队。本书中运用的术语不仅仅是商业的未来，更是商业的现在，在一切都还来得及之前，本书应当给我们敲响警钟。”
——杰克·科萨科沃斯基
创造社 B2B 社交营销战略负责人
“对于任何不甘落后的销售人员而言，《社交销售》的问世可谓非常及时，是一部权*的销售指南。作者正是为那些希望在今天这个超连接、超社交经济中成为销售赢家的销售人员量身打造了这部力作。”
——吉姆·基南
销售俱乐部首席执行官
“《社交销售》娓娓道来，简要解释了为什么在社交媒体兴起和客户群体总处于流动状态的背景下，销售必须做出几百年来的首次变革。但这并不是一部介绍销售史的书。两位作者休斯和雷诺兹有理有据地通过实际经验、实用建议和详细解说，来展望未来的销售模式。本书不是教你如何利用各种工具来改变潜在客户的意愿，而是告诉你在一个操纵型销售方式轻易就能被人识破的世界里，如何与人建立真正的信任，树立权*并扩大影响力。”
——斯图尔特·罗杰斯
洞察力品牌营销技术主管
“《社交销售》绝对可称得上一部杰作！一部让每个销售代表都日夜期盼的操作手册终于问世了！你现在只能祈祷竞争对手没有比你更早拜读这部匠心之作了！”
——特德?柯因内
演说家、作家、开发商业创始人
目录
第一章 社群与部落制度
拥有社群的重要性
打造你的社群
社群的认识误区
小结
补充材料
第二章 你在社交网络中的身份
如何在领英上打造优质档案，树立你的品牌
如何使用推特构建社群，发掘潜在客户
小结
第三章 与陌生人交谈的技巧
当买家都在线上时，获取信任的方法
有一种谈话技巧叫“积极聆听”
利用社交图谱，找到你想找的任何人
私人定制，提升关注度
没有人喜欢无趣的话题
小结
第四章 让你的影响力为你办事
什么是影响力
在B2B营销中借助“明星效应”
传递有价值的洞察和信息，而不是短视
正确地开发和使用影响力
如何利用“狂热型”影响者
在风险与发展之间取得平衡
学会建模，构建个性化营销策略
小结
第五章 设计你的“销售机器”
简谈技术采用曲线
社交销售与传统销售的区别
社交网络的机理
小结
第六章 从传统思维转向社交思维
那么你应该聆听什么
信号——哪些信号
什么是你在线上的品牌 DNA
怎么找内容
4-1-1 法则
线上和线下社群
社交销售最佳实践
小结
补充材料
第七章 推销社交销售的理念与衡量成功的标准
抓住机遇，率先突围
常见异议及应对办法
如何与你的执行团队定位社交销售
投资回报率（ROI）和成功标准
不同种类的度量
最后，你应该问自己的几个问题
小结
补充材料
第八章 如何利用技术来做网络推广
你研究过如何用社交网络寻找信息吗
自动化和日程安排工具
发布那些人们都想看的文章
销售员也是内容创造者
度量影响力与放大效果
小结
第九章 文化可以把战略当早餐一样吃掉
信任是社交媒体的全部
社交销售成熟度
如何实施社交销售变革项目
持续改进与优化
有针对性的社交方案
小结
第十章 社交销售五步走
变革制造者方法
小结
总结
个人品牌塑造的未来
与陌生人交谈
发展你的网络
变革制造者
影响力营销
营销组合怎么在变化
社交成熟度——加速成熟
技术的未来
缺乏对 BANT 的重视
成交计划取消
作为成套软件的社交销售
后记
精彩书摘
如何在领英上打造优质档案，树立你的品牌
领英现在已经普及到了这种程度：如果你现在是某个行业的专家（无论是买方还是卖方），那么你就一定要在领英上。这就跟 20 世纪 90 年代人人都有一张名片一样——如果你没有一张上面印有你工作职位的名片，那么从严格意义上讲，你就不能称得上是一个有工作的人。今天，如果你没有领英档案，那么你几乎等同于“不存在”。
但创建档案并不是所有。领英还可以被当作通讯录（人们总是会更新他们的信息，所以领英这种通讯录永远不会过时）或培育销售线索的工具。
如果你把领英拆散来看，把它只当成一个目录（当然这是一个国际化的、包罗万象的目录），那么你的领英档案就是这个目录中的列表。它就是你的一个广告，所有人都能看到这个广告，而且是一年 365 天、一天 24 小时，时时刻刻都能看到。
有两类人会查看你的档案：
??第一类人是因为从某个地方获得了你的相关信息，所以过来查看你的档案。比如，你的朋友或同事可能向别人推荐了你，所以他们会过来找你；或者你请求别人与你成为联系人，而他们想知道你是谁；你在领英或其他平台上发布了一些内容，而他们想更多地了解你。
??第二类人是因为他们在搜索中发现了你，所以过来查看你的档案。而这里有两种完全不同的情况——一是有人可能在寻找更多信息（所以比较热情），二是有人可能根本就不知道你是谁（所以比较冷淡）。
从根本上讲，你的列表就是一个广告，而且与任何广告一样需要科学的、 专业的设计，这样才能促使受众采取行动。至少，你希望有受众会关注你。你可能还希望自己的广告足够令人信服，以至于让客户主动来联系你，并请求安排见面。
这个广告就是你向全世界展示的个人品牌。你的档案会给查看的人留下 第一印象。过去，当你被介绍时，人们才会对你有第一印象。而现在，在互 联网时代，每个人都能搜索到你，并对你产生第一印象。如果你给人们的第 一印象能够促使他们采取行动，比如询问你的业务或者服务，从而减轻了你需要寻找潜在客户的工作量，这岂不很好？
这本书没有点明的一个重要观点：社交销售人员必须比传统销售者更擅 长市场营销。传统销售人员往往会给自己做大量软营销（比如塑造和推广个 人品牌、给自己打广告）。而在社交销售中，软营销必须只是整个销售过程 的一部分。而在本案例中，你的领英档案必须是一个广告。
你的广告必须包含以下几点：
??包装好你的职位；
??围绕你的职位传递出经过精心构思的、以客户为中心的信息（要让客
户而非招聘人员感兴趣）；
??尽量不写客户不关心的信息；?
前言/序言
用户评价
《社交销售》这本书，彻底刷新了我对“销售”这个概念的理解。过去，我总觉得销售是一个与我“普通人”的生活有些距离的专业领域，需要特殊的技能和训练。然而，这本书却用一种非常平实、接地气的方式，将销售的精髓融入到了日常的社交互动之中，让我深刻体会到“人人都是销售员”的道理。它不再是那种赤裸裸的推销，而是通过建立真诚的关系，传递价值，让人们自然而然地接受你的产品或服务。 我特别欣赏作者在书中提出的“分享式销售”理念。他鼓励我们将自己认为有价值的信息、经验或产品，以一种轻松自然的方式分享给他人。这种分享，不是为了功利的目的，而是出于真诚的善意和对他人需求的关注。当你的分享能够真正帮助到别人时，信任就会自然而然地建立起来，销售也就成了一种水到渠成的事情。 书中关于“关系为王”的论述，让我醍醐灌顶。作者强调，在社交销售中，建立和维护良好的人际关系是至关重要的。这不仅仅是简单的认识更多人，更重要的是与他们建立深厚的连接，了解他们的需求，并成为他们可以信赖的伙伴。这种强调关系为先的理念，让我觉得销售不再是冰冷的产品交易，而是一场充满温度的人情往来。 《社交销售》这本书的叙述风格非常引人入胜，作者用许多生动的案例，将抽象的销售理念变得具体化、可操作化。他会分享自己曾经遇到的挫折，以及如何从这些挫折中学习和成长，这种真诚的分享，让我觉得这本书充满了人情味，也让我更加愿意去尝试书中提出的方法。 这本书不仅仅教会我如何去销售，更教会我如何去更好地与人沟通，如何去建立更有效的人际关系。它让我看到了一个更加广阔的销售前景，一个基于信任和价值分享的全新销售模式。我感觉自己在阅读的过程中，不仅是获取了知识，更是一种思维方式的转变，一种对生活和工作的全新认知。
评分这本书给我带来的最大冲击，在于它彻底颠覆了我对“销售”这个词的刻板印象。过去，我脑海里的销售员形象总是西装革履，口若悬河，推销着我并不一定需要的商品，充满了“压迫感”。但《社交销售》这本书，却向我展示了一条截然不同的路径：将销售融入日常的社交互动，让它变得自然而然，甚至有些“不经意”。作者用大量的实例和生动的故事，证明了“人人都可以是销售员”并非一句空洞的口号，而是可以通过掌握一些核心的社交销售思维和方法来实现的。 书中对于“信任建立”的阐述，让我尤为受益。它不再是那种虚伪的恭维或者刻意的讨好，而是强调通过真诚的分享、有价值的信息传递，以及积极的互动，去赢得对方的信任。我开始意识到，很多时候，我们之所以不愿意向别人推荐某个产品，或者分享自己的服务，是因为我们还没有建立起足够的信任基础。这本书就像一把钥匙，为我打开了通往更深层次人际关系的大门，让我明白，销售的本质是建立连接，而连接的基石，便是信任。 我尤其欣赏作者在书中提出的“解决者”心态。他鼓励我们将自己定位为一个能够帮助他人解决问题的人，而不是仅仅将产品或服务推销出去。这种心态的转变，让销售的过程从“推”变成了“拉”。当人们感受到你是真心想帮助他们，并且能够提供有效的解决方案时，他们自然会主动靠近。书中的案例，比如如何通过一次非正式的聊天，捕捉到对方的痛点，并提供巧妙的解决方案，都让我对“解决者”心态有了更深刻的理解。 《社交销售》这本书的逻辑非常清晰，从基础的社交原则，到具体的销售策略，再到如何利用社交媒体平台，层层递进，环环相扣。它并没有提供一蹴而就的秘诀，而是强调持续的学习和实践。作者的语言风格非常接地气，读起来一点都不觉得枯燥，反而充满了智慧的光芒。我感觉像是跟着一位经验丰富的朋友在学习，他不仅分享了成功的方法，也坦诚了失败的教训，这种真实感，是很多理论书籍所不具备的。 我可以说，《社交销售》这本书，极大地拓展了我的视野。它让我看到了销售的无限可能性，以及它与我们日常生活有多么紧密的联系。它不仅仅是一本销售工具书，更是一本关于如何更好地与世界互动、如何在人与人之间创造价值的书。我感觉自己在这本书的指引下，已经开始悄悄地改变了与人沟通的方式，也更加自信地去分享我所了解和相信的东西。
评分我最近读了《社交销售：人人都是销售员》这本书，它给我的感觉是，原来销售可以这么“软”，这么“有温度”。之前我总是觉得销售就是硬推硬销，跟人打交道总带着点“算计”，但这本书完全打破了我的这种固有印象。它教的不是什么复杂的销售技巧，而是如何在日常的社交中，用更自然、更真诚的方式，去连接他人，去分享价值，从而让人们主动地接受你所推荐的东西。 书中关于“信任是基础”的观点，对我来说，简直就是点醒了我。它强调，销售的本质不是把东西卖出去，而是建立信任。当你赢得了别人的信任，他们自然会愿意听你的建议，也更愿意尝试你推荐的产品。这一点，我深有体会，很多时候，我们不愿意跟某个销售人员打交道，就是因为感觉对方不够真诚，或者带有太强的目的性。 我特别喜欢作者提到的“给予者”心态。他鼓励我们在与人交往中，先考虑你能为对方提供什么，你能帮助他们解决什么问题。当你真正抱着帮助他人的心态去交流时，你会发现，原本复杂的销售过程，会变得异常顺畅。对方会感受到你的善意，也更容易对你产生好感，销售也就不再是“推销”，而是一种“赠予”。 《社交销售》这本书的语言风格非常朴实，读起来一点都不费力，就像和一位经验丰富的长辈在聊天，他会分享自己的心得体会，也会告诉你一些实用的建议。书中的案例也很生动，读起来很有画面感，让我能够轻松地理解作者想要表达的理念。 总的来说，这本书让我看到了一个全新的销售视角，一个更加人性化、更加高效的销售模式。它不仅仅是一本销售书籍，更是一本关于如何更好地与人相处，如何在这个复杂的世界里建立有意义连接的书。它让我觉得，原来每个人都可以通过掌握这些简单的社交销售原则，来提升自己在工作和生活中的影响力。
评分这本书给我最深刻的感受，就是颠覆了以往我对销售的认知。我一直以为销售是需要一套非常复杂、甚至是有些“套路”的技巧，需要专业训练才能掌握。然而，《社交销售》却用一种非常轻松、自然的语言，告诉我，销售其实就在我们身边，人人都可以成为销售员。它强调的是如何利用我们现有的社交网络，如何与人建立更真诚、更深入的联系，从而将产品或服务巧妙地融入到这些互动中。 书中对于“利他思维”的强调，让我印象特别深刻。作者不是让你去想着如何从别人那里获得什么，而是鼓励你先思考你能为别人提供什么价值。当你的出发点是帮助他人，是解决他们的痛点时，销售就变得不再是硬性的推销，而是自然的分享和推荐。这种思维的转变，让我觉得在与人交流时，不再有那种“被推销”的压力，反而觉得更加轻松和自在。 我非常喜欢书中关于“倾听”的论述。作者反复强调，有效的销售，首先是有效的倾听。要真正理解对方的需求、顾虑和期望，才能提供真正有针对性的解决方案。这一点，让我反思了自己过往的许多沟通方式，很多时候，我可能过于急于表达自己的观点，而忽略了对方真正的想法。这本书就像一面镜子，照出了我沟通中的不足，也提供了改进的方向。 《社交销售》这本书的案例非常丰富，而且都非常贴近生活，让我能够感同身受。比如，作者分享了他如何通过一次无意的社交媒体互动，就为客户解决了某个难题，并最终促成了合作。这些故事，读起来非常有启发性，也让我看到了社交销售在现实生活中的巨大潜力。它让我明白，原来销售的机会，处处都在，只要你用心去观察，用情去连接。 这本书不仅仅是教你如何“卖东西”，它更多的是在教你如何与人建立连接，如何提升自己的影响力，如何在人际交往中创造更多的可能性。它让我看到了一个更加人性化、更加温和的销售世界。我感觉自己在阅读的过程中，不仅仅是在学习销售技巧，更是在进行一次自我成长。
评分《社交销售：人人都是销售员》这本书，我早就听说过了，这次终于有机会拜读。拿到手的时候，就被它那朴实又直击人心的书名吸引了。“社交销售”，听起来好像离我们很遥远，又好像是每天都在发生的事情。读完之后，我最大的感受就是，原来销售真的可以这么“轻”，这么“自然”。这本书并没有教你那些老掉牙的推销技巧，什么“FAB法则”、“SPIN提问法”，虽然那些理论也重要，但它更多地是在教你如何利用你已有的社交网络，如何与人建立真诚的联系，从而让你的产品或服务在不经意间被人们接受。 我特别喜欢作者在书中提到的“价值共创”的概念。他强调，销售不再是单向的推销，而是双向的互动，是与客户一起找到解决问题的方法，共同创造价值的过程。这一点让我醍醐灌顶。以前，我总觉得销售就是要把东西卖出去，不管对方需不需要。但这本书让我明白，真正的销售是建立在信任和理解之上的，是让对方感受到你是在帮助他，而不是在利用他。书里有很多生动的案例，作者会分享他如何通过一次偶然的聊天，一次不经意的分享，就促成了一笔生意。这些案例读起来非常有趣，也很有启发性，让我看到了社交销售的巨大潜力。 而且，《社交销售》这本书的书写方式也十分独特。作者没有用枯燥的说教，而是用一种非常平易近人的语言，就像在和朋友聊天一样，娓娓道来。他会分享自己遇到的困境，如何从失败中学习，如何不断调整自己的销售策略。这种坦诚和真实，让我觉得这本书非常有温度，而不是一本冷冰冰的理论书。我尤其欣赏作者对“倾听”的重视。他反复强调，在销售过程中，倾听比说更重要。只有真正理解了对方的需求，才能提供最适合的解决方案。这一点，我想不仅在销售领域，在人际交往的方方面面都适用。 阅读《社交销售》的过程，更像是一次自我认知和自我提升的旅程。书中关于“个人品牌”和“影响力”的论述，让我开始反思自己在社交平台上的行为。我之前可能只是把社交媒体当成一个发泄情绪或者分享日常的地方，但这本书让我意识到，每一个在社交平台上的足迹，都在塑造着我的个人品牌。如何有效地利用这些平台，去传递有价值的信息，去建立更广泛的连接，从而将这种影响力转化为销售的动力，这是我从书中学习到的重要一课。 总而言之，《社交销售：人人都是销售员》这本书，绝对是一本值得反复阅读的宝藏。它不仅仅是一本关于销售的书，更是一本关于如何与人建立连接、如何更好地理解他人、如何更有效地沟通的书。对于任何希望在当今这个互联互通的时代取得成功的人来说，这本书都将是一本不可多得的指南。它让我看到了一个全新的销售视角，一个更加人性化、更加高效的销售模式。我强烈推荐给所有对销售感兴趣，或者希望提升自己人际交往能力的朋友们。
评分不错不错
评分包装不错
评分好书，纸张非常好
评分每年一起读100本书
评分发货很快，东西包装很好，618就是实惠
评分很不错的书籍，正在认真学习中
评分京东活动是目前最实惠的，可惜最近已经停了一部分优惠，没有以前实惠了。希望京东保持以前的优惠不变。
评分京东买书放心省心，物流给力！！一起遨游于书的海洋里吧！！
评分近段时间公司上项目，与书本所写内容高度吻合，可以学习一下
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