管理精进：跟阿德勒学带人 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[日] 小仓广 著，贾耀平 译

图书标签:

• 管理
• 领导力
• 阿德勒
• 心理学
• 职场
• 沟通
• 团队建设
• 个人成长
• 自我提升
• 高效工作

出版社： 中国友谊出版公司

ISBN：9787505740877

版次：1

商品编码：12141867

包装：平装

开本：32

出版时间：2017-08-01

用纸：轻型纸

页数：224

字数：150000

正文语种：中文简体

产品特色

编辑推荐

★日本高人气咨询顾问多年职业经验总结，日本知名企业指定培训教材。

★不会带人，你就自己干到死！6个突破口，5个关键词，转变思路，换一种方式轻松带人，不做95%的劣质勤奋者，成为人人都想追随的管理者。

★阿德勒与弗洛伊德、荣格齐名，并称心理学界三巨头。《高效能人士的七个习惯》作者史蒂芬·科维、人际关系学大师戴尔·卡耐基、经营管理大师大前研一均深受阿德勒的影响。

★阿德勒心理学已横扫日本、台湾地区，引领心理学类畅销榜，日亚书榜五星推荐。

★阿德勒认为“人生的所有课题皆与人际关系有关，除此再无其他。”阿德勒心理学堪称研究职场沟通之道的利器。本书将阿德勒心理学引入经管领域，帮你在工作中无往不利。

内容简介

没人喜欢对方总是“居高临下”

好的管理者懂得如何将难题春风化雨

不随意“表扬”，而是“给予勇气”

╳ “挺能干的，做得很不错嘛！”

○ “很简洁易懂。感觉是站在资料阅读的人的角度想问题，下了一番工夫。”

不随便“训斥”，活用“我·讯息”

╳ “为什么没有做完！ 开什么玩笑！”

○ “我说的话你都没听进去，这让我有点失落。”

不直接“教导”，而是恰是提问

╳ “你应该……”

○ “你想怎么做？”

作者将 “现代自我启发之父”阿德勒思想精髓融入管理领域，提出“不表扬、不批评、不教育”的颠覆性理论，通过6个突破口、5个关键词（“自卑感与优越”“给予勇气”“共同体感觉”“体验后果”“区分对想关系”）帮你打造高效团队，帮你成为人人都想跟随你的好老板！

作者简介

小仓广

企业人力资源顾问、阿德勒心理咨询顾问、小仓广事务所（股份有限公司）董事长、日本意识共建协会（一般社团法人）理事长、人间塾（一般社团法人）理事长、日经商务研讨会讲师、SMBC咨询讲师。

小仓广著作丰富，代表作有《接受不完美的勇气》《交办的技术》《做事的常识》等。

目录

序章“颠覆常识”的阿德勒哲学

第一章 勿表扬

1. 你会表扬老板“干得好”吗？

2. 试图控制只会让你丧失他人的信任

3. 如果属下只完成 60% 的工作，你会表扬他吗？

4.“表扬”与“给予勇气”到底有何不同

5. 你的“表扬”会助长别人的依赖吗？

第二章 勿训斥

1. 无论是谁，都有上进心

2. 如何避免“训斥”，同时“给别人勇气”

3. 给予勇气的万能钥匙——“我·讯息”

4. 不要随意“捉拿元凶、揭发示众”

5. 活用反馈与前馈

第三章 勿直接教导

1. 上司习惯指导，部下只好坐等指示

2. 学会“留白”与“应需施助”

3. 让定期谈话成为惯性

4. 反问式提问——你想怎么做

5. 点拨烦恼的部下——资源补充

第四章 体验“自然性结果”

1. 没有体验，没有真知

2. 什么是“自然性结果”

3. 勿苛责挖苦

4. 想要成功，就要不怕失败

5. 注重“信赖”而非“信用”

第五章 体验“约定性结果”

1. 利用“约定性结果”培养部下

2. 不要让挖苦破坏你的用心

3.“撤换担当”的约定性结果

第六章 给问题划界限

1. 人际关系的本质是“划清界限”

2.“到底该由谁承担责任”

后记

精彩书摘

如果属下只完成60%的工作，你会表扬他吗？

大多数上司会认为“工作就是要100%地完成，就算是完成了99%，也是没完成，我怎么可能会表扬他呢。”

然而这种想法会让上司错失一个又一个激励部下、提高部下工作热情的机会。一般来说，上司只会把鼓励留给那些达成率100%以上的人。对那些工作未完成的部下，那些最需要加油鼓劲儿的部下却置之不理、不管不问，为部下鼓劲固然会提升部下的“勇气”，然而这种所谓的“给予勇气”实在是没什么价值。

如前面所说的一样，勇气就是“克服困难的活力”。人一旦缺乏勇气就不会去努力，碰见困难就想逃避。而只要有了勇气，不需要上司的嘱咐，部下就会主动地积极地开始努力。正因如此，上司更应该给那些未完成工作的部下加油鼓劲儿。

只关注结果，就无法给予勇气

倘若一个上司只在部下100%达成工作目标时，才会鼓励他，给予他勇气，其他时候却做不到。这种偏激的行为正是因为上司只关注到部下工作的结果。善于“给予勇气”的上司在任何时候都能为部下加油鼓劲，而这是因为这类上司不只关注目标是否达成，还关注达成目标的过程。

在这些上司眼中，不光只有60%完成度这个结果。他们甚至更看重部下的工作过程，

“这次你的资料花了不少工夫吧。”

“你这个数据有说服力。”

“最近你对客户拜访很上心啊。”

好成绩源于好过程，这个道理毋庸置疑。如果说过程糟糕结果却好，也不过是走运而已，谁也无法去复制一遍运气。换句话说，培养人才就是上司为部下的工作过程施肥浇水晒太阳，帮助他开花结果。

倘若上司关注部下工作的过程，部下就不会认为自己在受到控制，并且觉得获得了上司的理解，就更容易对自己的工作方法有了自信心。也就是被上司给予了勇气。

“表扬”与“给予勇气”到底有何不同

我们学习到这里，对“表扬”和“给予勇气”的区别有了初步的理解。为了更清楚明白地区分两者，本节会举出具体的案例来做解释，并总结出“表扬”和“给予勇气”的对照表。

以下是具体案例。

·部下提交的资料写得很不错时

【表扬】

“挺能干的，做得很不错嘛！”

【给予勇气】

“很简洁易懂。感觉是站在资料阅读的人的角度想问题，下了一番工夫。”

·部下策划的商品成为热销品时

【表扬】

“干得不错。很厉害！ ”

【给予勇气】

“从始至终都坚持己见，精益求精。我很高兴。”

·部下在销售额达成率排行榜上位列榜首时

【表扬】

“第一名啊，真是非常厉害，是个人才！ ”

【给予勇气】

“要祝贺你，还要谢谢你带动团队向前进。”

前言/序言

装备企业的最佳手段——阿德勒哲学

自 2013 年起，“自我启发之父”阿尔弗雷德?阿德勒的相关心理学书籍开始备受瞩目，商务类杂志亦对该类作品青睐有加，社会上掀起一股“阿德勒心理学”的热潮。阿德勒心理学着眼普通人而非精神病患者。以前，阿德勒以及阿德勒心理学的继承者比较关注“子女教育”“学校教育”。因此，很长一段时间里，大多数学习阿德勒心理学的人都是学校的教师或养育孩子的妈妈。其实，阿德勒的理论思想也对企业管理领域的人才培养大有益处。

阿德勒心理学认为：所有问题的本质是人际关系。它提出了如何协调人际关系的思考方式和方法论。阿德勒心理学能帮助普通人学习人际沟通的技巧和建立和谐人际关系。我曾作为人事架构咨询师协助过一些企业的人才培养工作，当我学习阿德勒心理学时，深深地感到“将其应用到商业人才培养”上的重要性，因此便决意执笔本书。

阿德勒心理学的教育论一言以蔽之，就是“不表扬、不训斥、不直接教导”。但是一直以来人们都认为该理论只适合子女教育，而不适用于企业的人才培养，其理由是儿童教育是长期的，而企业必须“在短时间内拿出成绩”。世界上没有任何企业家会说“只要培养好人才就可以了，企业的目前绩效提不上去也没关系”。

然而，我认为短期提高经营业绩和中长期培养人才，并非鱼和熊掌不可能兼得。“不表扬、不训斥、不直接教导”的理念在企业的人才培养上也是有效果的。“领先时代 100 年”的

阿德勒心理学在刚刚面世时，由于其巨大的革命性而无法被人理解，然而，正是到了现代商业社会，阿德勒心理学的理论对企业管理的意义和价值需要被重新重视。

那么如何才能将阿德勒心理学应用在企业的人才培养上呢？首先请在序章中了解一下主要内容。希望本书能将阿德勒理论的应用方法的意义和价值传达给大家，帮助大家获得企业管理新思路。

提升管理智慧，激发团队潜能：洞悉领导力艺术的进阶之道 在这个快速变化、竞争日益激烈的时代，管理者所面临的挑战前所未有。如何才能在纷繁复杂的局面中保持清晰的头脑，有效地带领团队达成目标？如何才能在日常的管理工作中，不仅实现效率最大化，更能激发团队成员的内在动力，构建一个积极向上、充满活力的工作环境？本书将带领您踏上一段深入探索管理精髓的旅程，通过一系列行之有效的方法和深刻的洞察，帮助您突破瓶颈，实现管理能力的全面跃升。 一、 理解人性的基石：洞察员工的真实需求与动机 有效的管理，归根结底是对人的管理。然而，真正理解“人”却是一门极其精深的学问。许多管理者常常陷入“头痛医头，脚痛医脚”的困境，试图通过奖惩机制来驱动员工，却发现效果甚微，甚至适得其反。究其根本，是因为他们未能触及员工内心深处的需求和动机。 本书将为您剖析人性的多层次需求，从基本的生理和安全需求，到归属感、尊重感，再到自我实现的需求。我们将深入探讨，当员工的需求得到满足时，他们会表现出怎样的积极性和创造力。您将学会如何识别不同员工的个性特质、价值取向以及潜在的成长路径，并根据这些差异，量身定制管理策略。例如，对于渴望被认可的员工，及时且真诚的表扬和公开的赞赏将是强大的激励；对于追求自主性的员工，给予他们更多的决策权和项目主导权，将能极大地激发他们的工作热情。 更重要的是，本书将帮助您理解，激励并非一蹴而就，而是需要持续的投入和细致的关怀。我们将引导您思考，如何构建一个能够满足员工多元化需求的组织文化，让每一位团队成员都能感受到被重视、被尊重，从而产生强烈的归属感和忠诚度。这不仅能降低人才流失率，更能形成强大的团队凝聚力，为组织的长期发展奠定坚实基础。 二、 沟通的艺术：构建通畅无阻的对话桥梁 沟通是管理的生命线，而“有效沟通”更是将管理者与团队成员紧密联系在一起的纽带。然而，现实中，“沟通不畅”导致的误解、冲突和低效率，屡见不鲜。很多时候，管理者认为自己已经清楚地表达了意思，但员工却完全领会错了方向。这并非员工的过错，而是沟通方式存在问题。 本书将深入剖析沟通的各个环节，从倾听的技巧到表达的艺术，再到反馈的艺术，为您提供全方位的指导。您将学会如何成为一个积极倾听者，不仅听取对方的语言信息，更能捕捉其背后的情感和意图。通过提问、复述、总结等技巧，您可以确保自己真正理解对方所传达的信息，避免误判。 在表达的艺术方面，本书将教您如何清晰、简洁、有条理地传达信息，使其易于理解和接受。我们将探讨不同沟通场景下的表达策略，例如，在发布任务时，如何清晰地阐述目标、步骤和期望；在提供反馈时，如何做到具体、客观、建设性，既能指出问题，又能鼓励改进。 反馈的艺术是沟通中至关重要的一环。本书将帮助您掌握如何提供有效的正面反馈，强化优秀行为；同时，也将指导您如何进行建设性的负面反馈，帮助员工认识到不足并找到改进的方法，而不会产生抵触情绪。您将学习到“三明治沟通法”、“SBI反馈模型”等实用工具，让反馈过程更加人性化和有效。 此外，本书还将探讨非语言沟通的力量，包括肢体语言、面部表情、语气语调等，以及如何运用这些非语言信号来增强沟通效果，建立信任。您将明白，一个眼神，一个微笑，一次真诚的握手，都可能在无形中拉近与团队成员的距离。 三、 领导力的实践：从管理者到真正的影响者 管理是职责，而领导则是影响力。一个优秀的管理者，不仅仅是任务的分配者和监督者，更是团队的引领者和激励者。本书将引导您从“管理”迈向“领导”，探索如何激发团队成员的潜能，将他们从被动的执行者转变为主动的创造者。 我们将探讨愿景的塑造与传递。一个清晰、鼓舞人心的愿景，能够为团队指明方向，激发成员的使命感和归属感。您将学习如何清晰地描绘组织的未来蓝图，并将其内化为团队成员共同追求的目标。 授权与赋能是领导力的核心能力之一。本书将帮助您理解，何时以及如何将责任和权力有效地授予团队成员，让他们有机会独立解决问题，承担责任。这不仅能减轻您的工作负担，更能培养团队成员的独立思考能力和解决问题的能力，为组织的持续发展储备人才。 教练式领导的理念将被深入解析。您将学习如何通过提问、引导和启发，帮助团队成员发现自身的潜力，找到解决问题的最佳途径，而非直接给出答案。这种方式能够培养员工的自主性和解决问题的能力，让他们在挑战中不断成长。 冲突的化解与团队的建设也是领导力不可或缺的一环。本书将提供实用的冲突管理策略，帮助您在团队内部出现分歧时，能够以公正、客观的态度介入，引导各方进行建设性对话，最终达成共识，将冲突转化为促进团队发展的契机。同时，我们将探讨如何通过团队活动、共同目标设定等方式，增强团队的凝聚力，打造一支高效协作、充满活力的团队。 四、 持续改进的机制：让管理能力不断升级 管理能力的提升并非一蹴而就，而是一个持续学习和实践的过程。本书将为您构建一个持续改进的管理框架。 您将学习如何建立有效的绩效评估体系，不仅关注结果，更重视过程中的表现和成长。我们将探讨如何设定明确的绩效指标，并提供及时、准确的反馈，帮助员工了解自己的优势与不足，并制定个性化的发展计划。 学习型组织的构建也将是本书探讨的重要内容。您将了解如何营造一种鼓励学习、分享和创新的组织氛围，让团队成员能够不断吸收新知识、新技能，适应外部环境的变化。这将包括建立知识分享平台、鼓励跨部门学习、支持员工参加培训和研讨会等。 反思与复盘是个人和团队成长的关键。本书将引导您建立定期反思的机制，回顾管理过程中的成功经验和失败教训，从中提炼出宝贵的洞察，并将其应用于未来的管理实践中。您将学会如何有效地进行项目复盘、团队复盘，从中总结规律，避免重复犯错，不断优化管理策略。 五、 打造卓越的团队文化：让组织充满活力与生机 管理最终的目标是构建一个能够持续创造价值的组织。而卓越的团队文化，则是实现这一目标的关键驱动力。本书将带您深入探索如何塑造和培育积极、健康、富有活力的团队文化。 您将理解信任在团队文化中的核心地位。如何建立一个让成员之间能够坦诚沟通、相互支持、共同承担责任的信任环境？本书将提供具体的实践方法。 责任与担当是文化的重要组成部分。您将学习如何鼓励团队成员勇于承担责任，对自己的工作表现负责，并在遇到困难时积极寻求解决方案。 创新与试错的精神，是组织保持生命力的源泉。本书将探讨如何营造一个鼓励创新、容忍合理试错的文化氛围，让团队成员敢于提出新想法、尝试新方法，从而推动组织的持续进步。 共同成长的理念将被贯穿始终。您将学习如何将团队成员的个人成长与组织的整体发展相结合，让每一位成员都能在工作中找到成长的机会，实现自我价值。 本书不仅提供了理论框架，更注重实践操作。每一章节都将穿插大量的案例分析、工具方法和 actionable tips，帮助您将所学知识融会贯通，并立即应用于您的管理实践中。无论您是初入管理岗位的“新兵”，还是经验丰富的“老将”，都将从中获得宝贵的启示和实用的帮助。 结语 管理是一门艺术，更是一门科学。它要求我们不仅要具备扎实的理论知识，更要拥有敏锐的洞察力、卓越的沟通技巧和强大的领导影响力。本书旨在为您提供一条清晰的管理进阶之路，帮助您从平凡的管理走向卓越的领导，激发团队的无限潜能，共同创造更辉煌的未来。让我们一同踏上这场提升管理智慧的精彩旅程吧！

评分☆☆☆☆☆

读完《管理精进：跟阿德勒学带人》这本书，我最大的感受就是，它提供了一种全新的视角来看待管理这件事。以往我理解的管理，更多是关于流程、制度、目标分解，仿佛一切都可以被量化和规划。但这本书却像一股清流，把焦点重新拉回到“人”身上。它不回避管理的复杂性，反而承认了人在其中扮演的核心角色。我特别喜欢书中对“课题分离”的阐述，这对于很多职场中的人际关系困扰，简直是醍醐灌顶。很多时候，我们之所以感到疲惫和沮丧，是因为我们承担了不属于自己的责任，或者被他人的期待所裹挟。这本书教会我，如何清晰地界定自己的“课题”和“他人课题”，从而更加专注于自己可以掌控的部分，也更能理解和尊重他人的选择。这种“课题分离”不仅体现在管理与被管理的关系上，也体现在团队成员之间的协作，甚至家庭关系中，都具有极强的指导意义。它让我意识到，真正的“带人”，不是去控制，而是去赋能；不是去改变，而是去理解和接纳。

评分☆☆☆☆☆

这本书的名字叫《管理精进：跟阿德勒学带人》，光看名字就觉得很有分量。我一直对管理学，特别是人性化管理方面的内容很感兴趣，所以这本书一上市就吸引了我的注意。我尤其想知道，如何能像阿德勒那样，深刻理解个体，并以此为基础，构建一个能够激发团队潜能的领导模式。很多时候，我们觉得管理者和被管理者之间存在一道看不见的鸿沟，而这本书似乎承诺能够弥合这道沟壑，让管理变得更加人性化和高效。我想象中的内容，应该会从阿德勒心理学的核心理念出发，比如“目的论”和“共同体意识”，去解读在现代企业管理中，如何才能真正做到“带人”。它不会只是泛泛而谈的技巧，而是会深入到人的内心世界，去理解行为背后的动机，从而找到激励员工、化解冲突、提升团队凝聚力的根本方法。我期待它能提供一套切实可行、并且能够真正触及人心的管理理论和实践指南，让我在面对复杂的团队管理问题时，不再感到束手无策，而是能找到一种更智慧、更温暖的管理之道。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我的最大启发，在于它让我重新认识了“犯错”的意义。在很多传统的管理观念里，错误似乎是需要被极力避免的，甚至是失败的标志。但《管理精进：跟阿德勒学带人》却告诉我们，错误是学习和成长的必要环节。它鼓励管理者去创造一个“允许犯错”的环境，并且将错误视为一个宝贵的反馈机会。我特别欣赏书中关于“自卑感”和“优越情结”的分析，这对于理解团队成员的行为模式非常有帮助。有时候，一个员工的表现不佳，可能并非源于能力不足，而是源于内心的自卑，或者为了掩饰自卑而产生的优越感。这本书提供了一种理解和应对这些心理机制的有效方法，让管理者能够更加 empathetically 地去面对这些挑战。它不仅仅是提供了一些管理技巧，更是提供了一套关于人性的深刻洞察，让我能够以一种更平和、更理解的态度去与人相处，去带领团队。

评分☆☆☆☆☆

《管理精进：跟阿德勒学带人》这本书，确实颠覆了我过去对“领导力”的一些刻板印象。我曾以为，优秀的管理者一定需要强大的气场，能够震慑住下属，或者拥有超凡的个人魅力。但这本书却让我明白，真正的领导力，更多地体现在对人的深刻理解和尊重，体现在如何去激发他人的内在潜能，让他们能够自主地成长和贡献。书中对“赞美”和“批评”的论述，也让我受益匪浅。它不提倡虚假的奉承，也不鼓励严厉的指责，而是强调一种基于事实的、鼓励性的反馈。这是一种非常智慧的管理方式，能够让团队成员在得到认可的同时，也能清楚地认识到改进的方向。总而言之，这本书不仅仅是一本关于管理的工具书，更是一本关于人生智慧的书，它教会我如何更好地理解自己，理解他人，并在与人相处的过程中，找到一种更加积极、更有意义的生活方式。

评分☆☆☆☆☆

从这本书中，我学到了一种更具建设性的沟通方式。过去，我常常觉得，在团队中，管理者需要扮演一个“决策者”和“监督者”的角色，而沟通往往是为了传达指令或解决问题。然而，《管理精进：跟阿德勒学带人》却让我看到了沟通更深层的价值——它是一种建立信任、凝聚共识、激发潜力的过程。书中关于“勇气”的部分，尤其让我印象深刻。很多时候，我们不敢提出自己的想法，不敢挑战现状，甚至不敢承担犯错的风险，这些都是因为缺乏勇气。而这本书，通过阿德勒的理论，阐释了如何培养这种内在的勇气，如何去面对“工作、交友、爱”这三大生活课题，并将这种勇气注入到日常的管理工作中。它不是教你如何“口才好”，而是教你如何“心底有底气”，如何在你与团队成员的互动中，传递一种积极、开放、鼓励的气场，让每个人都敢于表达，敢于尝试，也敢于进步。这种由内而外的改变，才是真正有效的“带人”之道。

评分☆☆☆☆☆

双十一买了一堆书，看着太开心了

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京东自营产品质量放心有保障，发货速度还是那么的神速，质量依旧是那么的好，一直支持京东，在京东上买好多东西，质量放心，用了很不错，手机非常不错，，性价比高，比超市便宜多了，以后还会光顾的。首先京东自营产品质量放心有保障，发货速度还是那么的神速，质量依旧是那么的好，一直支持京东，在京东上买好多东西，质量放心，用了很不错，性价比高，比超市便宜多了，以后还会光顾

评分☆☆☆☆☆

学习一下。充实自己。加油

评分☆☆☆☆☆

正版书，各方面都不错，一直没有来评价，满意满意很满意。

评分☆☆☆☆☆

两本书是目前市面上关于阿德勒的书非常通俗易懂的一套，而且其中关于沟通的内容讲的很细致，很深刻，很适合职场新人来读，先入手了3套，送给学弟学妹们。

评分☆☆☆☆☆

正版图书，字迹工整，书香浓郁！

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学习永无止境，朋友推荐

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物流快速，直接到家，非常好的体验，今年狂读书； 朋友推荐的书