好好说话：跟阿德勒学管理（套装共2册，附赠京东专享互联网运营课） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[日] 小仓广 著

图书标签:

• 沟通技巧
• 人际关系
• 阿德勒心理学
• 管理学
• 领导力
• 自我提升
• 职场技能
• 心理学
• 京东图书
• 套装

出版社： 中国友谊出版社

ISBN：12146919

版次：1

商品编码：12146919

包装：平装

开本：32开

出版时间：2017-08-01

用纸：轻型纸

套装数量：2

产品特色

编辑推荐

★日本高人气咨询顾问多年职业经验总结，日本知名企业指定培训教材。轰动日韩的“说话指南”。
★会沟通的人，懂得投对方接得住的球。本书从4个层面打造完美沟通，让你轻松把话说到别人心坎里。只要改变措辞，世界就能焕然一新。
★不会带人，你就自己干到死！6个突破口，5个关键词，转变思路，换一种方式轻松带人，不做95%的劣质勤奋者，成为人人都想追随的管理者。
★阿德勒与弗洛伊德、荣格齐名，并称心理学界三巨头。《高效能人士的七个习惯》作者史蒂芬.科维、人际关系学大师戴尔.卡耐基、经营管理大师大前研一均深受阿德勒的影响。
★阿德勒心理学已横扫日本、台湾地区，成为心理学类畅销榜，日亚书榜五星推荐。
★阿德勒认为“人生的所有课题皆与人际关系有关，除此再无其他。”阿德勒心理学堪称研究职场沟通之道的利器。本书将阿德勒心理学引入职场生活，帮你在工作生活中无往不利。
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飞鱼船长@运营控
◎运营类个人微信号“运营控”创始人
◎某创业公司运营合伙人

内容简介

管理精进：跟阿德勒学带人

没人喜欢对方总是“居高临下”

好的管理者懂得如何将难题春风化雨

不随意“表扬”，而是“给予勇气”

╳ “挺能干的，做得很不错嘛！”

○ “很简洁易懂。感觉是站在资料阅读的人的角度想问题，下了一番工夫。”

不随便“训斥”，活用“我·讯息”

╳ “为什么没有做完！ 开什么玩笑！”

○ “我说的话你都没听进去，这让我有点失落。”

不直接“教导”，而是恰是提问

╳ “你应该……”

○ “你想怎么做？”

作者将 “现代自我启发之父”阿德勒思想精髓融入管理领域，提出“不表扬、不批评、不教育”的颠覆性理论，通过6个突破口、5个关键词（“自卑感与优越”“给予勇气”“共同体感觉”“体验后果”“区分对想关系”）帮你打造高效团队，帮你成为人人都想跟随你的好老板！

好好说话：跟阿德勒学沟通

一句话能让你事倍功半，一句话也能让你事半功倍。

沟通的问题往往不是因为我们说错了，而是因为我们想错了。

少说批评，多说希望

╳ “这里有问题！这个也不行！”

○ “如果真能那样就好啦。我们想一想该怎么做吧！”

“消化”愤怒，而不是一味发泄

╳ “为什么你总是这样？给我适可而止吧！”

○ “你的话真是扫兴，我感到有些落寞。”

表达感情也要不动声色

╳ “别自作主张！不是早说过要提前汇报吗？”

○ “没有收到报告，难免有些困惑。下次还请把报告交上来，好吗？”

作者将 “现代自我启发之父”阿德勒思想精髓融入沟通领域，从4个层面帮你打造完美沟通，让你不再因为沟通问题而被埋没，轻松把话说到别人心坎里！

作者简介

小仓广

企业人力资源顾问、阿德勒心理咨询顾问、小仓广事务所（股份有限公司）董事长、日本意识共建协会（一般社团法人）理事长、人间塾（一般社团法人）理事长、日经商务研讨会讲师、SMBC咨询讲师。

小仓广著作丰富，代表作有《阿德勒100句人生革命》（钻石社出版）、《交办的艺术》、《完成的技巧》（日本经济新闻出版社出版）、《亲力亲为易得病》（星海社新书出版）等。

目录

管理精进：跟阿德勒学带人

好好说话：跟阿德勒学沟通

前言/序言

洞悉人性，管理升级：阿德勒智慧赋能职场进阶 这是一套专为现代职场人士打造的深度研修指南，它并非简单罗列管理技巧，而是引领您探寻人类行为的深层动机，通过理解“人”，来重塑您的管理格局，实现高效协作与个人成长。本书精选了心理学巨匠阿尔弗雷德·阿德勒的经典理论，并将其转化为切实可行的管理实践，帮助您在复杂多变的职场环境中，成为一名更有智慧、更受欢迎的领导者。 第一册：洞察人心，化解职场冲突的心理密码 在快速变化的商业世界中，人际关系的复杂性与日俱增，而冲突，往往是阻碍团队高效运作、影响个人职业发展的“拦路虎”。您是否曾为团队成员间的误解、下属的不服从、同事的消极抵抗而头疼？您是否在沟通中屡屡碰壁，感觉自己的意图被曲解，良苦用心付诸东流？ 本书将带您穿越纷繁复杂的表面现象，直抵人类行为的根源。我们将深入剖析阿德勒的“追求优越感”和“社会兴趣”两大核心理论，揭示个体行为背后的心理驱动力。您将学会如何识别并理解不同性格、不同动机的个体，洞察他们行为模式的深层原因，从而在工作中建立更深刻的共情能力。 核心内容精讲： 理解“追求优越感”： 每个人都渴望被认可、被尊重，这是一种积极向上的内在动力。然而，当这种追求演变成“自卑情结”或“竞争性优越感”时，便可能引发冲突。本书将教您如何区分健康的优越感追求与病态的自卑表现，并引导您通过肯定、鼓励和共同成长来激发团队成员的内在潜力，而非抑制。您将学会如何设计恰当的激励机制，让团队成员在追求个人成就的同时，也能为集体目标贡献力量。 拥抱“社会兴趣”： 阿德勒认为，真正健康的个体，必然具备强烈的社会兴趣，即关心他人的福祉，并愿意为集体做出贡献。在职场中，培养和强化团队的社会兴趣，是建立高度凝聚力、促进协作共赢的关键。本书将提供一系列实操方法，帮助您营造一个互助互信、共同承担的团队氛围。您将学习如何通过团队建设活动、鼓励跨部门合作、建立共享成功的机制，来提升团队的整体归属感和协作效率。 应对“归属感缺失”： 当个体感到不被接纳、不被重视时，便会产生归属感缺失，进而可能表现出消极、对抗等行为。本书将聚焦于如何识别和弥合团队成员的归属感裂痕。您将掌握有效的沟通技巧，学会倾听、提问，并给予真诚的回应，让每一位团队成员都感受到自己的价值被看见。您将学会如何处理反馈，将其视为成长的契机，而非攻击，从而减少防御心理，促进开放对话。 “目的论”视角下的行为解读： 阿德勒强调，所有行为都是有目的的，即使是看似非理性的行为，也隐藏着个体试图达成的某种“目的”。本书将带领您运用“目的论”视角，重新审视那些困扰您的职场难题。您将学会不再简单地评判行为的好坏，而是去探究行为背后的潜在需求和期望。例如，一个总是迟到的员工，其目的可能是逃避责任，也可能是对工作内容感到倦怠，抑或是希望引起注意。理解了这一目的，您才能对症下药，找到真正有效的解决方案。 化解权力斗争与合作的艺术： 职场中，权力斗争是难以避免的。本书将引导您跳出“权力对抗”的思维模式，而是转向“合作共赢”的理念。您将学习如何通过清晰的职责划分、透明的决策过程、公平的资源分配，来减少不必要的权力纷争。更重要的是，您将学会如何激发团队成员的自主性，让他们在自己的领域内发挥主导作用，从而实现效率与创造力的双重提升。 “共同体”意识的建立： 将团队成员视为一个“共同体”的成员，他们拥有共同的目标，也承担共同的责任。本书将教您如何通过明确的愿景、一致的价值观、开放的信息共享，来强化团队的“共同体”意识。您将学会如何鼓励团队成员之间建立积极的联系，分享经验，互相支持，形成强大的内在驱动力，共同面对挑战，共享胜利的喜悦。 解决冲突的具体策略： 除了理论框架，本书还提供了大量具体的冲突解决策略，包括： 倾听与提问的艺术： 如何通过有效的倾听，捕捉对方的情绪和真实意图；如何通过开放式提问，引导对方自我反思，找到解决方案。 非暴力沟通的应用： 如何在表达自己需求的同时，避免指责和评判，建立相互尊重的对话基础。 “三明治反馈法”的优化： 如何在肯定对方贡献的同时，提出改进意见，使其更容易被接受。 设立清晰的界限与规则： 如何通过明确的规章制度，为团队行为设定底线，减少因模糊不清而产生的矛盾。 引导积极的自我对话： 如何帮助团队成员摆脱消极的自我评价，建立自信和积极的心态。 本书将彻底颠覆您对“管理”的认知，让您明白，最有效的管理，源于对人性的深刻理解。您将不再是被动地应对冲突，而是主动地创造和谐；您将不再是简单地分配任务，而是赋能团队成员，激发他们的潜能。 第二册：赋能团队，打造高效协作与创新驱动的组织 当您掌握了洞察人心的钥匙，下一步便是如何将这份智慧应用于构建一个高效、有活力、能够持续创新的团队。本书将从阿德勒的“生活风格”和“社会目标”等概念出发，为您提供一套系统性的方法论，指导您如何构建一个以人为本、目标驱动、鼓励协作的现代化组织。 核心内容精讲： 理解个体“生活风格”： 每个人都有自己独特的“生活风格”，这是他们面对世界、处理关系、实现目标的方式。本书将帮助您识别团队成员的不同生活风格，并理解这些风格如何影响他们在团队中的表现。您将学会如何根据个体的优势和特点，安排合适的角色和任务，实现人尽其才，物尽其用。例如，一个注重细节、条理清晰的员工，可能更适合负责数据分析或项目管理；而一个富有创造力、善于沟通的员工，则可能在市场营销或团队协调方面表现出色。 确立清晰的“社会目标”： 阿德勒强调，个体在追求个人优越感的同时，其行为最终也服务于某种“社会目标”，即他在社会中的定位和贡献。在团队管理中，明确且有吸引力的“社会目标”，是凝聚团队、激发集体力量的关键。本书将指导您如何设定能够激发团队成员认同感和使命感的宏大目标。您将学习如何将组织的愿景与团队成员的个人发展相结合，让每个人都觉得自己是实现伟大事业的一部分。 构建“合作型”的权力结构： 传统的层级式权力结构，容易导致信息孤岛和决策僵化。本书将倡导一种“合作型”的权力结构，强调信息共享、扁平化管理和赋能式领导。您将学习如何通过授权、鼓励自主决策，来释放团队成员的潜能，提升他们的责任感和主人翁意识。您将学会如何建立有效的沟通渠道，确保信息在组织内部顺畅流动，让每个人都能及时获取所需信息，做出明智的决策。 激励与发展的双重驱动： 激励不仅仅是物质奖励，更是精神层面的认同和发展机会。本书将深入探讨如何通过多元化的激励方式，来持续激发团队的活力。您将学习如何运用赞美、认可、晋升、培训等多种手段，来满足团队成员的不同需求。更重要的是，您将学习如何将绩效评估与个人发展规划相结合，为团队成员提供清晰的成长路径，帮助他们不断提升技能，实现职业抱负。 赋能式领导的实践： 赋能式领导，是将权力下放给团队成员，让他们拥有更多的自主权和决策权。本书将为您提供具体的赋能策略，例如： 明确授权范围与边界： 如何在授权的同时，设定清晰的职责范围和底线，确保工作方向不偏离。 提供必要的支持与资源： 如何为被授权的团队成员提供必要的培训、工具和信息，帮助他们成功。 鼓励试错与从失败中学习： 如何营造一个允许犯错但重视总结和改进的环境，让团队成员敢于尝试新事物。 建立有效的监督与反馈机制： 如何在不干涉自主性的前提下，进行必要的监督和适时反馈，确保工作质量。 促进创新与变革的文化： 在快速变化的时代，创新是企业生存和发展的生命线。本书将指导您如何构建一个鼓励创新、勇于变革的组织文化。您将学习如何营造开放包容的氛围，鼓励成员提出不同意见，即使是“异想天开”的想法。您将学会如何建立创新的激励机制，例如设立创新奖项、组织头脑风暴会议、提供创新项目孵化机会等，来激发团队的创造力。 建立学习型组织的基石： 学习型组织，是能够不断学习、适应变化、持续改进的组织。本书将为您提供构建学习型组织的实用方法： 鼓励知识分享与经验交流： 如何建立内部知识库、组织分享会，让团队成员能够方便地获取和分享知识。 推崇持续学习与技能提升： 如何为团队成员提供培训机会、鼓励参加行业会议，支持他们不断更新知识体系。 建立反思与复盘机制： 如何在项目结束后进行有效的复盘，总结经验教训，并将这些宝贵的经验转化为改进行动。 领导者以身作则： 作为领导者，您需要展现出持续学习的态度和开放的心态，以身作则，引领团队走向学习型组织的道路。 处理团队中的“挑战者”： 即使在最理想的团队中，也可能出现一些挑战权威、提出质疑的成员。本书将引导您以更积极的心态看待这些“挑战者”。您将学会如何识别他们行为背后的驱动力，是否是出于对工作质量的更高追求，或是对现状的不满。您将学会如何将他们的质疑转化为改进的动力，引导他们以建设性的方式提出意见，最终转化为团队的进步。 打造可持续发展的团队： 最终，本书的目标是帮助您打造一个能够自我驱动、持续发展、应对未来挑战的团队。您将学会如何建立一个良性的循环，让团队成员在不断学习和成长的过程中，实现个人价值，也为组织的长期成功做出贡献。 这套管理研修指南，将为您提供一套颠覆性的管理思维和实操工具，助您在职场中游刃有余，带领团队走向卓越。它不仅仅是关于管理，更是关于如何成为一个更有影响力、更受尊敬的领导者，如何构建一个更具活力、更富创造力的组织。

评分☆☆☆☆☆

我是一个对管理理论一直持怀疑态度的人，总觉得很多理论脱离实际，难以落地。但是，这本书彻底改变了我的看法。它没有空洞的说教，而是充满了鲜活的案例和深入浅出的分析。我特别喜欢书里讲到的“目的论”，它让我明白了，很多看似无意义的行为背后，其实都有其“目的”，而这个目的，往往是我们自己没有意识到的。比如，一个人总是迟到，我们可能会觉得他懒惰，但书里会引导你去思考，他迟到背后是不是有其他原因，比如他想引起别人的注意，或者他内心深处对某个工作任务有抗拒。这种深度的挖掘，让我觉得非常受用。在工作中，我也开始尝试用这样的视角去观察我的同事和下属，而不是轻易地给他们贴标签。当我能够理解他们行为背后的“目的”时，我更容易找到解决问题的关键点，也更容易与他们建立起有效的沟通。而且，书里关于“接纳自己”的论述，也让我受益匪浅。我们常常因为达不到别人的期望而感到焦虑，但当我们学会接纳自己的不完美，学会欣赏自己的优点时，我们反而能够更坦然地面对挑战。

评分☆☆☆☆☆

我得说，这本书的赠送课程，绝对是锦上添花。原本只是冲着书的内容来的，没想到还有这么实用的互联网运营课程。作为一名内容创作者，我一直觉得在内容输出方面自己还算得心应手，但在如何让内容被更多人看到，如何在平台上去运营，这方面一直是个短板。这套课程的内容非常系统，从账号的定位，到内容的生产，再到流量的获取，都有非常详细的讲解。我之前试过一些零散的线上课程，总觉得不成体系，学了之后还是不知道该如何落地。但这次的课程，它把整个互联网运营的流程梳理得非常清晰，并且提供了很多实操性的建议。比如，如何写出更吸引人的标题，如何制作更具传播力的短视频，以及如何利用社群进行用户粘性的培养等等。我按照课程里的一些方法去尝试，确实看到了效果。我的内容在平台上的曝光量有了明显的提升，粉丝的互动率也高了很多。而且，课程还讲解了如何分析数据，这对我来说非常重要。我之前做内容，更多是凭感觉，现在我能够通过数据来指导我的创作方向，知道哪些内容更受欢迎，哪些内容需要改进。

评分☆☆☆☆☆

这套书的语言风格真的非常吸引人，读起来一点都不枯燥，反而充满了智慧的光芒。我尤其喜欢作者在处理一些复杂的人际关系问题时，所展现出的那种洞察力。它不是简单地告诉你“该做什么”，而是深入地剖析“为什么这样做”，以及“这样做会带来什么后果”。这种循序渐进的引导，让我能够真正地理解其中的道理，而不是机械地模仿。书里关于“勇于承担责任”的论述，也让我深思。我们常常习惯于把自己的失败归咎于外部因素，但这本书告诉我，真正的成长，在于我们敢于承认自己的局限，敢于为自己的选择负责。这种责任感，不仅仅是对自己的负责，更是对他人和团队的尊重。我开始反思自己过去的一些行为，是不是因为缺乏这种责任感，而错失了一些机会，或者给别人带来了不必要的麻烦。在日常工作中，我也更加注重与团队成员的坦诚沟通，鼓励大家共同承担项目中的风险和挑战。这种开放、透明的沟通方式，不仅增强了团队的凝聚力，也让每个人都更加珍视自己的角色和贡献。

评分☆☆☆☆☆

读完这套书，我的内心真的被触动了。以前总觉得管理就是下达指令、监督执行，没想到，原来还有这么多人性的东西需要去揣摩和尊重。书里举了很多贴近生活的例子，比如如何处理团队成员之间的意见不合，如何有效地激励大家，而不是一味地压制。我特别喜欢其中关于“共同体意识”的探讨，它让我意识到，所谓的“管理”，其实是在构建一个和谐、有归属感的共同体，让每个人都能感受到自己的价值，并且愿意为共同的目标而努力。这一点，对于我这个在公司里担任小领导的人来说，简直是及时雨。我一直苦恼于如何让团队成员更主动地投入工作，而不是每天像完成任务一样应付了事。读了这套书，我开始尝试用更温和、更具引导性的方式去沟通，去倾听他们的想法，去发现他们的闪光点。虽然过程还有些生疏，但我能感觉到团队的氛围在悄悄发生变化，大家之间的交流变得更加顺畅，合作也更加默契了。而且，书里讲到的“用目标驱动一切”的概念，也让我茅塞顿开。我之前总是纠结于细节，导致效率低下，而现在，我更懂得如何设定清晰的目标，并引导团队成员朝着这个目标前进，这样一来，很多不必要的争论和内耗都能避免。

评分☆☆☆☆☆

这套书给我带来的，不仅仅是管理技巧的提升，更是对人生观和价值观的一次洗礼。我一直觉得，很多时候我们之所以痛苦，是因为我们活在了别人的期待里，或者活在了对过去的执念里。书里提出的“课题分离”原则，真的就像一道光，照亮了我内心深处的迷茫。我突然明白，很多让我烦恼的事情，其实并不属于我需要解决的“课题”，而我却把它们揽在了自己身上，徒增烦恼。这种“分离”让我感到前所未有的轻松。试想一下，当你可以把别人的看法、别人的评价，仅仅当作一种信息，而不是对自己价值的评判时，你会有多自由？我开始练习将精力放在自己真正能够掌控的事情上，去关注自己的目标和行动，而不是沉湎于那些无法改变的过去或者无法左右的未来。这种心态的转变，让我对待工作的态度也发生了巨大的变化。我不再因为别人的批评而沮丧，也不再因为别人的赞扬而飘飘然。我更关注自己的成长，更关注自己能否为团队带来价值。这种内在的驱动力，比任何外在的激励都更有力量。而且，书里关于“肯定”的力量，也让我重新认识了语言的艺术。一句真诚的肯定，可以唤醒一个人内心深处的潜能，而一句刻薄的指责，却能轻易摧毁一个人的自信。

评分☆☆☆☆☆

书不错，下次还会再来买的！

评分☆☆☆☆☆

还可以，质量还行。优惠买的

评分☆☆☆☆☆

书是正品，看了部分章节，感到十分实用。

评分☆☆☆☆☆

非常不错的东东！物美价廉！

评分☆☆☆☆☆

朋友推荐的，不多说，内容好，买到就是赚到。

评分☆☆☆☆☆

还没看，但内容有点水

评分☆☆☆☆☆

非常喜欢的一套书，还有免费的课程可以学，太值了

评分☆☆☆☆☆

不错，满意，满意满意

评分☆☆☆☆☆

这本书看了以后很有收获！