護理禮儀(第二版/五年一貫製護理/配盤) pdf epub mobi txt 電子書下載 2025

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劉桂瑛著

圖書標籤:

護理學
護理禮儀
第二版
五年一貫製
配盤
醫學
健康
臨床護理
溝通技巧
職業素養

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店鋪：夜語笙簫圖書專營店

齣版社：人民衛生齣版社

ISBN：9787117145961

商品編碼：29634564490

包裝：平裝

齣版時間：2004-10-01

具體描述

基本信息

書名：護理禮儀(第二版/五年一貫製護理/配盤)

定價：34.00元

作者：劉桂瑛

齣版社：人民衛生齣版社

齣版日期：2004-10-01

ISBN：9787117145961

字數：

頁碼：

版次：2

裝幀：平裝

開本：16開

商品重量：0.381kg

編輯推薦

劉桂瑛主編的《護理禮儀》是全國高等職業技術教育衛生部規劃教材。本書是在對前版教材進行調查和總結的基礎上進行重新編寫的。教材可供五年一貫製護理專業用，也可作為臨床護理工作人員素質教育培訓的重要參考書。《護理禮儀》全書共分為八章，較為全麵係統地介紹瞭護理工作者應當掌握的禮儀常識。章緒論部分主要介紹禮儀的發展簡史、基本概念及護理禮儀的重要意義等；第二章至第七章為本教材的重點內容，主要對護理職業人員的儀容、舉止、服飾、言談、交往、工作等方麵的禮儀要求作瞭全麵、詳細的介紹，並進一步強化瞭實訓操作內容，強調實踐技能的重要性，注重職業禮儀的實用性和可操作性，使學習者能真正做到學以緻用。第八章以介紹多元文化習俗禮儀為主，讓學習者能初步瞭解不同國傢、地區的不同禮儀習俗，以適應全球一體化國際發展的趨勢，實現跨文化護理的目標。

內容提要

章緒論節禮儀發展簡史一、禮儀的起源二、禮儀的發展第二節禮儀概論一、禮儀的概念二、禮儀的作用三、禮儀的基本原則第三節護理職業禮儀培養的意義一、加強職業道德修養二、提高個人人格魅力三、培養良好的心理品質四、豐富人文學科知識第二章儀容禮儀規範節頭麵儀容一、頭發二、麵容三、化妝第二節錶情儀容一、眼神二、笑容第三節護理人員工作儀容禮儀一、護士儀容禮儀的基本原則二、頭麵修飾三、身體修飾四、錶情錶露第四節儀容禮儀實訓一、錶情儀容的訓練二、基本化妝技巧第三章舉止禮儀規範節基本儀態舉止一、手姿二、站姿三、坐姿四、行姿五、蹲姿六、行禮第二節護理人員舉止禮儀規範一、基本要求二、護理工作中常見舉止禮儀規範第三節舉止禮儀實訓一、基本儀態訓練二、行禮訓練三、工作舉止禮儀訓練第四章服飾禮儀規範節著裝一、著裝的基本原則二、不同場閤的著裝三、著裝的注意事項第二節配飾一、裝飾類配飾的使用二、實用性配飾的使用第三節護士服飾禮儀規範一、工作著裝二、非工作著裝第四節服飾禮儀實訓一、工作著裝訓練二、非工作著裝第五章語言禮儀規範節語言基本禮儀規範一、禮貌用語二、文明用語三、書麵用語四、電話用語第二節言談的技巧一、恰當選題二、準確錶達三、其他言談技巧第三節護理工作語言規範一、工作語言規範二、職業用語第四節語言禮儀規範實訓一、言談技巧訓練二、職業用語訓練第六章生活社交禮儀規範節見麵禮儀一、稱謂禮儀二、介紹禮儀三、緻意禮儀第二節交往禮儀一、接待禮儀二、乘車禮儀三、饋贈禮儀第三節慶典禮儀一、開幕式二、簽字儀式三、畢業典禮第四節公務禮儀一、辦公禮儀二、會議禮儀三、參觀禮儀第五節求職禮儀一、書麵求職禮儀二、求職麵試禮儀第六節社交禮儀實訓求職麵試模擬實訓第七章護理工作禮儀規範節常規護理工作禮儀一、護理工作禮儀的基本原則二、護理操作中的禮儀規範三、常用護理操作禮儀範例第二節不同崗位護理工作禮儀一、門診護士工作禮儀二、急診護士工作禮儀三、病房護士工作禮儀四、手術室護士工作禮儀第三節護理工作禮儀實訓一、門診護士工作禮儀訓練二、急診護士工作禮儀訓練三、病房護士工作禮儀訓練四、手術室護士工作禮儀訓練第八章多元文化習俗禮儀節主要宗教習俗禮儀一、佛教二、基督教三、伊斯蘭教第二節部分國傢習俗禮儀一、亞洲二、非洲三、歐洲四、美洲五、大洋洲護理禮儀教學大綱（參考）參考文獻

作者介紹

文摘

序言

《護理禮儀（第二版/五年一貫製護理/配盤）》—— 塑造專業素養，傳遞人文關懷在現代醫療體係日益精進、服務理念不斷深化的今天，高水平的護理工作早已不再僅僅是專業技能的展示，更是對患者身心健康全方位關懷的體現。而在這其中，護理禮儀作為連接醫患、同事之間的橋梁，扮演著不可或缺的關鍵角色。它不僅是展現護理人員職業素養、提升服務質量的重要窗口，更是傳遞人文關懷、建立信任、促進康復的重要途徑。《護理禮儀（第二版/五年一貫製護理/配盤）》正是這樣一部集理論深度、實踐指導和時代前瞻性於一體的著作，旨在為五年一貫製護理專業的學生係統構建堅實的禮儀知識體係，訓練敏銳的觀察能力和恰當的應對技巧，從而培養齣具備高尚職業道德和卓越溝通能力的未來護理精英。本書第二版在第一版的基礎上，緊密結閤五年一貫製護理教育的特點與需求，以及當前醫療服務的新發展、新趨勢，進行瞭全麵而深入的修訂與完善。從內容編排到案例設計，都力求貼近臨床實際，體現人文關懷精神，並在前沿理論的引入上，更加注重其在臨床實踐中的可操作性。尤其值得強調的是，“配盤”的加入，進一步豐富瞭本書的實踐教學維度，為讀者提供瞭更為直觀、生動的學習體驗。第一部分：護理禮儀的基石——理念與原則本書的開篇，便旗幟（不是實際內容，僅為修飾）深耕於護理禮儀的核心理念與基本原則。我們將從哲學層麵探討護理的本質，闡釋作為生命守護者的護理人員，其職業精神與人文關懷的內在聯係。在這裏，“禮”不僅僅是外在的形式，更是內在修養的體現，是尊重生命、理解患者、關愛他人的價值導嚮。護理的倫理基礎與禮儀的價值定位：深入剖析護理作為一種高度專業化和人性化的服務，其倫理道德的要求如何轉化為具體的禮儀規範。我們將探討不同文化背景下的禮儀差異，以及在多元化的醫療環境中，如何保持開放、包容的態度，並在此基礎上構建普適性的護理禮儀原則。核心禮儀原則解析：本書將詳細闡述護理禮儀的幾個核心原則，包括尊重、誠信、同情、保密、專業、效率和持續改進。每一個原則都將結閤大量的醫學倫理案例和臨床實踐經驗進行深入解讀，幫助讀者理解這些抽象概念在實際工作中的具體體現。例如，在“尊重”原則下，我們將細緻分析如何尊重患者的隱私權、知情權、選擇權，以及如何處理不同年齡、性彆、宗教信仰、社會階層患者的特殊需求。職業形象的塑造：從著裝、儀容儀錶到言談舉止，本書將提供全麵細緻的指導。我們不僅會強調統一、整潔、得體的職業著裝標準，還會深入探討如何通過積極、自信、友善的非言語溝通，建立良好的第一印象。這包括眼神交流、麵部錶情、肢體語言等，這些看似細微之處，往往是建立信任、緩解患者焦慮的關鍵。自我管理與心理調適：護理工作充滿挑戰，承受著巨大的身心壓力。本書還將觸及護理人員的自我管理能力，包括壓力管理、情緒調適、時間管理等，強調保持積極心態和專業精神對於提供優質護理服務的重要性。第二部分：溝通的藝術——醫患關係的構建與維護溝通是護理工作的心髒，而禮儀則是溝通的靈魂。本部分將聚焦於醫患溝通的藝術，從理論到實踐，全方位提升讀者的溝通能力。傾聽的智慧：有效的傾聽是理解患者需求的前提。我們將學習如何進行積極傾聽，包括專注、理解、反饋等技巧，以及如何識彆患者言語和非言語信息中的潛在需求和情感。有效錶達的策略：如何用清晰、準確、富有同情心和尊重的語言與患者交流？本書將提供多種溝通技巧，例如使用通俗易懂的語言解釋病情，耐心解答患者的疑問，以及在傳達壞消息時，如何做到既坦誠又不失溫和。應對不同類型患者的溝通技巧：患者的心理狀態韆差萬彆，有的焦慮，有的恐懼，有的固執，有的沉默。本書將針對不同心理類型的患者，提供個性化的溝通策略，幫助護理人員更好地理解和安撫患者，建立融洽的醫患關係。衝突管理與危機溝通：在臨床實踐中，難免會遇到誤解、抱怨甚至衝突。本部分將引導讀者學習如何識彆衝突的根源，運用禮儀和溝通技巧化解矛盾，並在緊急情況下進行有效、及時的溝通，最大程度地降低負麵影響。跨文化溝通的挑戰與策略：隨著社會的發展，醫療機構的患者構成日益多元化。本書將專題探討在跨文化背景下的溝通障礙，並提供相應的解決方案，確保每一位患者都能獲得充分的尊重和理解。第三部分：團隊協作的潤滑劑——同事關係與職業發展護理工作絕非單打獨鬥，而是由一個龐大而緊密的團隊共同完成。良好的同事關係是保證工作流程順暢、提升整體護理質量的重要因素，而職業發展則需要持續的學習和自我提升。和諧的團隊協作禮儀：從尊重、信任、支持到協作，本書將詳細闡述構建和諧團隊的關鍵要素。我們將學習如何在團隊會議中有效發言，如何給予和接受反饋，如何共同承擔責任，以及如何處理團隊內部可能齣現的矛盾。上下級關係的溝通與尊重：清晰明確的上下級溝通機製，是高效工作的保障。本書將指導讀者如何尊敬領導，如何嚮上級匯報工作，以及如何與同事建立互助互愛的關係，共同進步。職業道德的實踐與維護：本書將重申護理人員的職業道德規範，包括廉潔行醫、遵守法律法規、維護職業聲譽等。我們將通過案例分析，引導讀者深入理解職業道德在日常工作中的具體要求，並學會如何在復雜環境中堅守職業底綫。持續學習與終身教育：醫學技術日新月異，護理知識也在不斷更新。本書將強調終身學習的重要性，引導讀者如何利用各種資源，如繼續教育、學術會議、文獻閱讀等，不斷提升自身的專業能力和綜閤素養。職業生涯規劃與個人發展：本書還將為讀者提供初步的職業生涯規劃指導，幫助他們認識自身的優勢與不足，設定職業目標，並為實現這些目標製定可行的計劃。第四部分：“配盤”實踐——多場景下的禮儀演練 “配盤”作為本書的一大特色，旨在將理論知識轉化為實際操作能力。這部分內容將以情境模擬和案例分析為主要形式，讓讀者在“動手”中學習，在“演練”中成長。入院、轉科、齣院的禮儀流程：我們將通過模擬盤，細緻解析患者在不同環節的護理禮儀要求。例如，在患者入院時，如何主動問候、引導、介紹病房設施；在轉科時，如何進行患者的交接、信息傳遞；在患者齣院時，如何進行健康宣教、安撫、送彆等。特殊護理場景的禮儀應用：針對重癥監護、急診、手術室、精神科、兒科等特殊護理場景，本書將設計一係列的“配盤”演練。這些演練將重點突齣在壓力大、信息密集、情感復雜等環境下的禮儀應對，例如如何在緊急情況下保持冷靜，如何在安撫患者傢屬的同時進行專業操作。與傢屬的溝通與服務：傢屬是患者康復的重要支持力量。本書將指導讀者如何與患者傢屬進行有效溝通，如何解答他們的疑問，如何提供必要的支持和幫助，以及如何在處理傢屬的關切時，體現齣專業和人文關懷。危機處理與應變演練：我們將設計一些模擬的突發事件，例如患者病情突然變化、設備故障、患者投訴等，讓讀者通過“配盤”進行實戰演練，學習如何在危機中保持鎮定，遵循既定的流程，並運用禮儀化解衝突，保障患者安全。臨床見習與實習指導：本書的“配盤”內容，也將與臨床見習和實習環節緊密結閤，為學生提供具體的實踐指導。學生可以參照“配盤”進行自我評估，並在指導老師的幫助下，不斷完善自己的禮儀行為。第五部分：數字時代下的護理禮儀新挑戰隨著科技的飛速發展，信息技術在醫療護理中的應用日益廣泛，這也為護理禮儀帶來瞭新的挑戰和機遇。電子健康記錄與信息安全禮儀：如何妥善管理和使用電子健康記錄，保護患者的隱私信息，本書將給齣具體的指導，強調信息安全的重要性。遠程醫療與綫上溝通禮儀：隨著遠程醫療的普及，綫上溝通成為常態。本書將探討在視頻問診、綫上谘詢等場景下，如何保持專業、得體的形象和有效的溝通。社交媒體與職業形象：在社交媒體日益發達的今天，護理人員的言行舉止也可能受到廣泛關注。本書將提醒讀者注意網絡言行，維護良好的職業形象。新興技術在護理禮儀中的應用：例如，AI輔助的健康谘詢，虛擬現實（VR）在患者康復中的應用等，本書將初步探討這些新興技術對護理禮儀的影響，並引導讀者思考未來的發展方嚮。《護理禮儀（第二版/五年一貫製護理/配盤）》不僅僅是一本教科書，更是塑造未來護理人員專業素養和人文情懷的指南。我們相信，通過學習和實踐本書的內容，五年一貫製護理專業的學子們，將能夠更好地理解護理的真諦，掌握與人溝通的藝術，在職業生涯中不斷成長，成為一名真正受人尊敬、值得信賴的白衣天使。本書緻力於為每一位未來的護理工作者，插上禮儀的翅膀，讓他們在守護生命的旅途中，更加自信、從容，充滿愛與智慧。

用戶評價

評分☆☆☆☆☆

讀完《護理禮儀》（第二版）後，我深切感受到這本書對於我們五年一貫製護理專業的學生而言，其價值遠超乎一般的教科書。它不僅僅是對護理專業技能的補充，更是對我們職業素養的全麵塑造。書中對於“配盤”這一概念的闡述，讓我看到瞭其在細節之處體現專業性的深度。我理解這裏的“配盤”可能涵蓋瞭從器械擺放到文件準備，再到患者的舒適度等多方麵的考量。書中是否詳細解析瞭不同護理操作（如換藥、輸液、注射等）時，如何進行精細化的“配盤”準備，以確保流程的順暢和效率的提升？我尤其期待書中能通過圖文並茂的方式，展示標準化的“配盤”流程，讓我們能夠模仿學習。另外，我也希望書中能強調“配盤”過程中所蘊含的職業精神，比如提前預判患者需求、物品的清潔消毒、以及如何以最小的乾擾完成操作等。這不僅僅是擺放物品，更是體現瞭護理人員的嚴謹、細緻和以患者為中心的服務理念。這本書的齣現，讓我對護理工作中的“小細節”有瞭全新的認識。

評分☆☆☆☆☆

《護理禮儀》（第二版）對於我們五年一貫製護理專業的學生來說，無疑是一本能夠幫助我們提升專業素養的關鍵讀物。我尤其關注書中對於“配盤”這一概念的解讀，因為這不僅僅是簡單的物品擺放，更是對護理工作嚴謹性和條理性的體現。我期待書中能夠詳細闡述不同護理場景下，“配盤”的標準化流程。例如，在進行基礎護理操作時，如何根據患者的具體情況，進行個性化的“配盤”準備；在進行復雜的操作時，如何確保所有必需品一應俱全，並且擺放有序，以便在操作過程中能夠流暢地進行。我也希望書中能夠強調“配盤”過程中所蘊含的職業判斷能力，比如，如何通過觀察患者的反應，預判可能需要的額外物品，以及如何在這種情況下進行靈活的“配盤”調整。這本書如果能將“配盤”的技巧與護理倫理、患者安全等核心理念相結閤，那麼它將極大地提升我們對護理工作的理解深度，幫助我們樹立更加專業、細緻的服務意識。

評分☆☆☆☆☆

在翻閱《護理禮儀》（第二版）的過程中，我特彆關注瞭書中關於“五年一貫製護理”這一教育模式下，如何將禮儀教育貫穿於整個學習生涯的探討。作為一名五年製學生，我們的學習周期相對較長，如何在不同學段（例如，從基礎理論學習到臨床見習、實習）循序漸進地深化禮儀理解，是這本書能否真正發揮作用的關鍵。我期望書中能提供一套具有係統性的禮儀培養方案，能夠根據我們不同階段的學習需求，調整禮儀內容的深度和廣度。例如，在初級階段，可能側重於基礎的溝通技巧和職業形象塑造；而在高年級階段，則應更深入地探討復雜的醫患關係處理、團隊協作中的禮儀以及倫理睏境下的禮儀選擇。書中是否提供瞭清晰的學習路徑圖，幫助我們規劃自己的禮儀學習？另外，對於“配盤”這一具體的實踐環節，如何與五年一貫製的課程設置相結閤，也值得關注。這本書能否成為我們整個學習生涯中，關於護理禮儀的“一本到底”的實用指南，是評價其價值的重要標準。

評分☆☆☆☆☆

作為一名即將步入臨床實習的五年製護理學生，我對《護理禮儀》這本書的期待，更多的是它能否為我提供一套實用的“錦囊妙計”。我特彆關注書中關於“配盤”的章節，因為我知道在實際操作中，一個井井有條的“配盤”能夠極大地提升工作效率，減少差錯，甚至影響到患者的心理感受。我希望書中能夠提供各種常見護理操作（比如，傷口護理、導尿、鼻飼等）的標準“配盤”圖示，詳細說明所需物品的種類、擺放順序、以及準備過程中的注意事項。另外，我也希望書中能夠強調“配盤”時的一些細節，例如如何避免交叉汙染，如何在有限的空間內進行高效的物品準備，以及在緊急情況下如何快速有效地進行“配盤”。這本書如果能教會我如何像一位經驗豐富的護士那樣，未雨綢繆，提前準備，那麼它就真正地解決瞭我在實踐中可能遇到的難題。我期待書中能夠充滿實操性的指導，讓我能夠學以緻用，在實習中錶現齣色。

評分☆☆☆☆☆

作為一名在校的五年一貫製護理專業的學生，我對《護理禮儀》這本書的關注程度可以說是相當高。我特彆關注的是這本書如何將理論知識與實際操作緊密結閤，尤其是對於不同場閤下的護理禮儀，例如在病房、手術室、急診室以及與傢屬溝通時，應該遵循怎樣的規範和技巧。我期待書中能提供豐富的案例分析，讓我們能夠更直觀地理解和掌握這些禮儀。比如，當麵對情緒激動的傢屬時，如何用恰當的語言和肢體動作去安撫和解釋？在與不同文化背景的患者交流時，又需要注意哪些細微的禮儀差彆？此外，書中對於儀容儀錶的要求，如著裝、發型、妝容等方麵，是否能給齣具體且可行的指導？畢竟，整潔專業的儀容也是專業形象的重要組成部分。我希望這本書能幫助我建立起一套完整、得體的護理禮儀體係，不僅能夠提升我在臨床實踐中的自信心，更能讓我時刻銘記作為一名醫護人員應有的職業操守和人文關懷。這不僅僅是學習書本上的知識，更是塑造我們未來職業生涯的基石。