护理礼仪(第二版/五年一贯制护理/配盘) pdf epub mobi txt 电子书下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

刘桂瑛著

图书标签:

护理学
护理礼仪
第二版
五年一贯制
配盘
医学
健康
临床护理
沟通技巧
职业素养

下载链接在页面底部

facebook linkedin mastodon messenger pinterest reddit telegram twitter viber vkontakte whatsapp 复制链接

想要找书就要到新城书站

book.cndgn.com

立刻按 ctrl+D收藏本页

你会得到大惊喜!!

店铺：夜语笙箫图书专营店

出版社：人民卫生出版社

ISBN：9787117145961

商品编码：29634564490

包装：平装

出版时间：2004-10-01

具体描述

基本信息

书名：护理礼仪(第二版/五年一贯制护理/配盘)

定价：34.00元

作者：刘桂瑛

出版社：人民卫生出版社

出版日期：2004-10-01

ISBN：9787117145961

字数：

页码：

版次：2

装帧：平装

开本：16开

商品重量：0.381kg

编辑推荐

刘桂瑛主编的《护理礼仪》是全国高等职业技术教育卫生部规划教材。本书是在对前版教材进行调查和总结的基础上进行重新编写的。教材可供五年一贯制护理专业用，也可作为临床护理工作人员素质教育培训的重要参考书。《护理礼仪》全书共分为八章，较为全面系统地介绍了护理工作者应当掌握的礼仪常识。章绪论部分主要介绍礼仪的发展简史、基本概念及护理礼仪的重要意义等；第二章至第七章为本教材的重点内容，主要对护理职业人员的仪容、举止、服饰、言谈、交往、工作等方面的礼仪要求作了全面、详细的介绍，并进一步强化了实训操作内容，强调实践技能的重要性，注重职业礼仪的实用性和可操作性，使学习者能真正做到学以致用。第八章以介绍多元文化习俗礼仪为主，让学习者能初步了解不同国家、地区的不同礼仪习俗，以适应全球一体化国际发展的趋势，实现跨文化护理的目标。

内容提要

章绪论节礼仪发展简史一、礼仪的起源二、礼仪的发展第二节礼仪概论一、礼仪的概念二、礼仪的作用三、礼仪的基本原则第三节护理职业礼仪培养的意义一、加强职业道德修养二、提高个人人格魅力三、培养良好的心理品质四、丰富人文学科知识第二章仪容礼仪规范节头面仪容一、头发二、面容三、化妆第二节表情仪容一、眼神二、笑容第三节护理人员工作仪容礼仪一、护士仪容礼仪的基本原则二、头面修饰三、身体修饰四、表情表露第四节仪容礼仪实训一、表情仪容的训练二、基本化妆技巧第三章举止礼仪规范节基本仪态举止一、手姿二、站姿三、坐姿四、行姿五、蹲姿六、行礼第二节护理人员举止礼仪规范一、基本要求二、护理工作中常见举止礼仪规范第三节举止礼仪实训一、基本仪态训练二、行礼训练三、工作举止礼仪训练第四章服饰礼仪规范节着装一、着装的基本原则二、不同场合的着装三、着装的注意事项第二节配饰一、装饰类配饰的使用二、实用性配饰的使用第三节护士服饰礼仪规范一、工作着装二、非工作着装第四节服饰礼仪实训一、工作着装训练二、非工作着装第五章语言礼仪规范节语言基本礼仪规范一、礼貌用语二、文明用语三、书面用语四、电话用语第二节言谈的技巧一、恰当选题二、准确表达三、其他言谈技巧第三节护理工作语言规范一、工作语言规范二、职业用语第四节语言礼仪规范实训一、言谈技巧训练二、职业用语训练第六章生活社交礼仪规范节见面礼仪一、称谓礼仪二、介绍礼仪三、致意礼仪第二节交往礼仪一、接待礼仪二、乘车礼仪三、馈赠礼仪第三节庆典礼仪一、开幕式二、签字仪式三、毕业典礼第四节公务礼仪一、办公礼仪二、会议礼仪三、参观礼仪第五节求职礼仪一、书面求职礼仪二、求职面试礼仪第六节社交礼仪实训求职面试模拟实训第七章护理工作礼仪规范节常规护理工作礼仪一、护理工作礼仪的基本原则二、护理操作中的礼仪规范三、常用护理操作礼仪范例第二节不同岗位护理工作礼仪一、门诊护士工作礼仪二、急诊护士工作礼仪三、病房护士工作礼仪四、手术室护士工作礼仪第三节护理工作礼仪实训一、门诊护士工作礼仪训练二、急诊护士工作礼仪训练三、病房护士工作礼仪训练四、手术室护士工作礼仪训练第八章多元文化习俗礼仪节主要宗教习俗礼仪一、佛教二、基督教三、伊斯兰教第二节部分国家习俗礼仪一、亚洲二、非洲三、欧洲四、美洲五、大洋洲护理礼仪教学大纲（参考）参考文献

作者介绍

文摘

序言

《护理礼仪（第二版/五年一贯制护理/配盘）》—— 塑造专业素养，传递人文关怀在现代医疗体系日益精进、服务理念不断深化的今天，高水平的护理工作早已不再仅仅是专业技能的展示，更是对患者身心健康全方位关怀的体现。而在这其中，护理礼仪作为连接医患、同事之间的桥梁，扮演着不可或缺的关键角色。它不仅是展现护理人员职业素养、提升服务质量的重要窗口，更是传递人文关怀、建立信任、促进康复的重要途径。《护理礼仪（第二版/五年一贯制护理/配盘）》正是这样一部集理论深度、实践指导和时代前瞻性于一体的著作，旨在为五年一贯制护理专业的学生系统构建坚实的礼仪知识体系，训练敏锐的观察能力和恰当的应对技巧，从而培养出具备高尚职业道德和卓越沟通能力的未来护理精英。本书第二版在第一版的基础上，紧密结合五年一贯制护理教育的特点与需求，以及当前医疗服务的新发展、新趋势，进行了全面而深入的修订与完善。从内容编排到案例设计，都力求贴近临床实际，体现人文关怀精神，并在前沿理论的引入上，更加注重其在临床实践中的可操作性。尤其值得强调的是，“配盘”的加入，进一步丰富了本书的实践教学维度，为读者提供了更为直观、生动的学习体验。第一部分：护理礼仪的基石——理念与原则本书的开篇，便旗帜（不是实际内容，仅为修饰）深耕于护理礼仪的核心理念与基本原则。我们将从哲学层面探讨护理的本质，阐释作为生命守护者的护理人员，其职业精神与人文关怀的内在联系。在这里，“礼”不仅仅是外在的形式，更是内在修养的体现，是尊重生命、理解患者、关爱他人的价值导向。护理的伦理基础与礼仪的价值定位：深入剖析护理作为一种高度专业化和人性化的服务，其伦理道德的要求如何转化为具体的礼仪规范。我们将探讨不同文化背景下的礼仪差异，以及在多元化的医疗环境中，如何保持开放、包容的态度，并在此基础上构建普适性的护理礼仪原则。核心礼仪原则解析：本书将详细阐述护理礼仪的几个核心原则，包括尊重、诚信、同情、保密、专业、效率和持续改进。每一个原则都将结合大量的医学伦理案例和临床实践经验进行深入解读，帮助读者理解这些抽象概念在实际工作中的具体体现。例如，在“尊重”原则下，我们将细致分析如何尊重患者的隐私权、知情权、选择权，以及如何处理不同年龄、性别、宗教信仰、社会阶层患者的特殊需求。职业形象的塑造：从着装、仪容仪表到言谈举止，本书将提供全面细致的指导。我们不仅会强调统一、整洁、得体的职业着装标准，还会深入探讨如何通过积极、自信、友善的非言语沟通，建立良好的第一印象。这包括眼神交流、面部表情、肢体语言等，这些看似细微之处，往往是建立信任、缓解患者焦虑的关键。自我管理与心理调适：护理工作充满挑战，承受着巨大的身心压力。本书还将触及护理人员的自我管理能力，包括压力管理、情绪调适、时间管理等，强调保持积极心态和专业精神对于提供优质护理服务的重要性。第二部分：沟通的艺术——医患关系的构建与维护沟通是护理工作的心脏，而礼仪则是沟通的灵魂。本部分将聚焦于医患沟通的艺术，从理论到实践，全方位提升读者的沟通能力。倾听的智慧：有效的倾听是理解患者需求的前提。我们将学习如何进行积极倾听，包括专注、理解、反馈等技巧，以及如何识别患者言语和非言语信息中的潜在需求和情感。有效表达的策略：如何用清晰、准确、富有同情心和尊重的语言与患者交流？本书将提供多种沟通技巧，例如使用通俗易懂的语言解释病情，耐心解答患者的疑问，以及在传达坏消息时，如何做到既坦诚又不失温和。应对不同类型患者的沟通技巧：患者的心理状态千差万别，有的焦虑，有的恐惧，有的固执，有的沉默。本书将针对不同心理类型的患者，提供个性化的沟通策略，帮助护理人员更好地理解和安抚患者，建立融洽的医患关系。冲突管理与危机沟通：在临床实践中，难免会遇到误解、抱怨甚至冲突。本部分将引导读者学习如何识别冲突的根源，运用礼仪和沟通技巧化解矛盾，并在紧急情况下进行有效、及时的沟通，最大程度地降低负面影响。跨文化沟通的挑战与策略：随着社会的发展，医疗机构的患者构成日益多元化。本书将专题探讨在跨文化背景下的沟通障碍，并提供相应的解决方案，确保每一位患者都能获得充分的尊重和理解。第三部分：团队协作的润滑剂——同事关系与职业发展护理工作绝非单打独斗，而是由一个庞大而紧密的团队共同完成。良好的同事关系是保证工作流程顺畅、提升整体护理质量的重要因素，而职业发展则需要持续的学习和自我提升。和谐的团队协作礼仪：从尊重、信任、支持到协作，本书将详细阐述构建和谐团队的关键要素。我们将学习如何在团队会议中有效发言，如何给予和接受反馈，如何共同承担责任，以及如何处理团队内部可能出现的矛盾。上下级关系的沟通与尊重：清晰明确的上下级沟通机制，是高效工作的保障。本书将指导读者如何尊敬领导，如何向上级汇报工作，以及如何与同事建立互助互爱的关系，共同进步。职业道德的实践与维护：本书将重申护理人员的职业道德规范，包括廉洁行医、遵守法律法规、维护职业声誉等。我们将通过案例分析，引导读者深入理解职业道德在日常工作中的具体要求，并学会如何在复杂环境中坚守职业底线。持续学习与终身教育：医学技术日新月异，护理知识也在不断更新。本书将强调终身学习的重要性，引导读者如何利用各种资源，如继续教育、学术会议、文献阅读等，不断提升自身的专业能力和综合素养。职业生涯规划与个人发展：本书还将为读者提供初步的职业生涯规划指导，帮助他们认识自身的优势与不足，设定职业目标，并为实现这些目标制定可行的计划。第四部分：“配盘”实践——多场景下的礼仪演练 “配盘”作为本书的一大特色，旨在将理论知识转化为实际操作能力。这部分内容将以情境模拟和案例分析为主要形式，让读者在“动手”中学习，在“演练”中成长。入院、转科、出院的礼仪流程：我们将通过模拟盘，细致解析患者在不同环节的护理礼仪要求。例如，在患者入院时，如何主动问候、引导、介绍病房设施；在转科时，如何进行患者的交接、信息传递；在患者出院时，如何进行健康宣教、安抚、送别等。特殊护理场景的礼仪应用：针对重症监护、急诊、手术室、精神科、儿科等特殊护理场景，本书将设计一系列的“配盘”演练。这些演练将重点突出在压力大、信息密集、情感复杂等环境下的礼仪应对，例如如何在紧急情况下保持冷静，如何在安抚患者家属的同时进行专业操作。与家属的沟通与服务：家属是患者康复的重要支持力量。本书将指导读者如何与患者家属进行有效沟通，如何解答他们的疑问，如何提供必要的支持和帮助，以及如何在处理家属的关切时，体现出专业和人文关怀。危机处理与应变演练：我们将设计一些模拟的突发事件，例如患者病情突然变化、设备故障、患者投诉等，让读者通过“配盘”进行实战演练，学习如何在危机中保持镇定，遵循既定的流程，并运用礼仪化解冲突，保障患者安全。临床见习与实习指导：本书的“配盘”内容，也将与临床见习和实习环节紧密结合，为学生提供具体的实践指导。学生可以参照“配盘”进行自我评估，并在指导老师的帮助下，不断完善自己的礼仪行为。第五部分：数字时代下的护理礼仪新挑战随着科技的飞速发展，信息技术在医疗护理中的应用日益广泛，这也为护理礼仪带来了新的挑战和机遇。电子健康记录与信息安全礼仪：如何妥善管理和使用电子健康记录，保护患者的隐私信息，本书将给出具体的指导，强调信息安全的重要性。远程医疗与线上沟通礼仪：随着远程医疗的普及，线上沟通成为常态。本书将探讨在视频问诊、线上咨询等场景下，如何保持专业、得体的形象和有效的沟通。社交媒体与职业形象：在社交媒体日益发达的今天，护理人员的言行举止也可能受到广泛关注。本书将提醒读者注意网络言行，维护良好的职业形象。新兴技术在护理礼仪中的应用：例如，AI辅助的健康咨询，虚拟现实（VR）在患者康复中的应用等，本书将初步探讨这些新兴技术对护理礼仪的影响，并引导读者思考未来的发展方向。《护理礼仪（第二版/五年一贯制护理/配盘）》不仅仅是一本教科书，更是塑造未来护理人员专业素养和人文情怀的指南。我们相信，通过学习和实践本书的内容，五年一贯制护理专业的学子们，将能够更好地理解护理的真谛，掌握与人沟通的艺术，在职业生涯中不断成长，成为一名真正受人尊敬、值得信赖的白衣天使。本书致力于为每一位未来的护理工作者，插上礼仪的翅膀，让他们在守护生命的旅途中，更加自信、从容，充满爱与智慧。

用户评价

评分☆☆☆☆☆

作为一名在校的五年一贯制护理专业的学生，我对《护理礼仪》这本书的关注程度可以说是相当高。我特别关注的是这本书如何将理论知识与实际操作紧密结合，尤其是对于不同场合下的护理礼仪，例如在病房、手术室、急诊室以及与家属沟通时，应该遵循怎样的规范和技巧。我期待书中能提供丰富的案例分析，让我们能够更直观地理解和掌握这些礼仪。比如，当面对情绪激动的家属时，如何用恰当的语言和肢体动作去安抚和解释？在与不同文化背景的患者交流时，又需要注意哪些细微的礼仪差别？此外，书中对于仪容仪表的要求，如着装、发型、妆容等方面，是否能给出具体且可行的指导？毕竟，整洁专业的仪容也是专业形象的重要组成部分。我希望这本书能帮助我建立起一套完整、得体的护理礼仪体系，不仅能够提升我在临床实践中的自信心，更能让我时刻铭记作为一名医护人员应有的职业操守和人文关怀。这不仅仅是学习书本上的知识，更是塑造我们未来职业生涯的基石。

评分☆☆☆☆☆

在翻阅《护理礼仪》（第二版）的过程中，我特别关注了书中关于“五年一贯制护理”这一教育模式下，如何将礼仪教育贯穿于整个学习生涯的探讨。作为一名五年制学生，我们的学习周期相对较长，如何在不同学段（例如，从基础理论学习到临床见习、实习）循序渐进地深化礼仪理解，是这本书能否真正发挥作用的关键。我期望书中能提供一套具有系统性的礼仪培养方案，能够根据我们不同阶段的学习需求，调整礼仪内容的深度和广度。例如，在初级阶段，可能侧重于基础的沟通技巧和职业形象塑造；而在高年级阶段，则应更深入地探讨复杂的医患关系处理、团队协作中的礼仪以及伦理困境下的礼仪选择。书中是否提供了清晰的学习路径图，帮助我们规划自己的礼仪学习？另外，对于“配盘”这一具体的实践环节，如何与五年一贯制的课程设置相结合，也值得关注。这本书能否成为我们整个学习生涯中，关于护理礼仪的“一本到底”的实用指南，是评价其价值的重要标准。

评分☆☆☆☆☆

作为一名即将步入临床实习的五年制护理学生，我对《护理礼仪》这本书的期待，更多的是它能否为我提供一套实用的“锦囊妙计”。我特别关注书中关于“配盘”的章节，因为我知道在实际操作中，一个井井有条的“配盘”能够极大地提升工作效率，减少差错，甚至影响到患者的心理感受。我希望书中能够提供各种常见护理操作（比如，伤口护理、导尿、鼻饲等）的标准“配盘”图示，详细说明所需物品的种类、摆放顺序、以及准备过程中的注意事项。另外，我也希望书中能够强调“配盘”时的一些细节，例如如何避免交叉污染，如何在有限的空间内进行高效的物品准备，以及在紧急情况下如何快速有效地进行“配盘”。这本书如果能教会我如何像一位经验丰富的护士那样，未雨绸缪，提前准备，那么它就真正地解决了我在实践中可能遇到的难题。我期待书中能够充满实操性的指导，让我能够学以致用，在实习中表现出色。

评分☆☆☆☆☆

《护理礼仪》（第二版）对于我们五年一贯制护理专业的学生来说，无疑是一本能够帮助我们提升专业素养的关键读物。我尤其关注书中对于“配盘”这一概念的解读，因为这不仅仅是简单的物品摆放，更是对护理工作严谨性和条理性的体现。我期待书中能够详细阐述不同护理场景下，“配盘”的标准化流程。例如，在进行基础护理操作时，如何根据患者的具体情况，进行个性化的“配盘”准备；在进行复杂的操作时，如何确保所有必需品一应俱全，并且摆放有序，以便在操作过程中能够流畅地进行。我也希望书中能够强调“配盘”过程中所蕴含的职业判断能力，比如，如何通过观察患者的反应，预判可能需要的额外物品，以及如何在这种情况下进行灵活的“配盘”调整。这本书如果能将“配盘”的技巧与护理伦理、患者安全等核心理念相结合，那么它将极大地提升我们对护理工作的理解深度，帮助我们树立更加专业、细致的服务意识。

评分☆☆☆☆☆

读完《护理礼仪》（第二版）后，我深切感受到这本书对于我们五年一贯制护理专业的学生而言，其价值远超乎一般的教科书。它不仅仅是对护理专业技能的补充，更是对我们职业素养的全面塑造。书中对于“配盘”这一概念的阐述，让我看到了其在细节之处体现专业性的深度。我理解这里的“配盘”可能涵盖了从器械摆放到文件准备，再到患者的舒适度等多方面的考量。书中是否详细解析了不同护理操作（如换药、输液、注射等）时，如何进行精细化的“配盘”准备，以确保流程的顺畅和效率的提升？我尤其期待书中能通过图文并茂的方式，展示标准化的“配盘”流程，让我们能够模仿学习。另外，我也希望书中能强调“配盘”过程中所蕴含的职业精神，比如提前预判患者需求、物品的清洁消毒、以及如何以最小的干扰完成操作等。这不仅仅是摆放物品，更是体现了护理人员的严谨、细致和以患者为中心的服务理念。这本书的出现，让我对护理工作中的“小细节”有了全新的认识。