麦肯锡学院：麦肯锡方法 [The McKinsey Way] pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[美] 艾森·拉塞尔（Ethan M.Rasiel） 著，张薇薇 译

图书标签:

• 麦肯锡
• 管理咨询
• 商业策略
• 问题解决
• 领导力
• 商业思维
• 效率提升
• 职业发展
• 案例分析
• 方法论

出版社： 机械工业出版社

ISBN：9787111292715

版次：1

商品编码：10059845

品牌：机工出版

包装：平装

丛书名： 麦肯锡学院

外文名称：The McKinsey Way

开本：16开

出版时间：2010-01-01

用纸：胶版纸

页数：170

正文语种：中文

编辑推荐

　　

　　《麦肯锡三部曲》首度揭开麦肯锡严守的管理技巧的神秘面纱
　　“企业管理的必备参考书”，《麦肯锡方法》教会你用简单方法做复杂之事
　　麦肯锡并不神秘，方法论铸就神奇
　　麦肯锡对于管理学界的意义如同卡地亚之于珠宝界的意义。其具有传奇色彩的战略智囊团培养了一大批世界拔尖的管理者和商界领袖。
　　管理大师——汤姆·彼得斯、大前研一和卡岑巴赫。在这里形成了他们的清晰逻辑和敏锐洞察力；商界巨子——lBM的郭士纳、美国运通的哈维·格鲁布，把麦肯锡思想成功地运用于世界拔尖公司。
　　“麦肯锡学院丛书”首度揭开了麦肯锡严守的管理技巧的神秘面纱。让每个人都能像麦肯锡顾问一样思考。解决从生活到工作、从简单到棘手的各种问题。
　　软件管理领域的传奇经典著作！
　　
　　

内容简介

　　《麦肯锡学院：麦肯锡方法》从五大方面揭示了麦肯锡工作的小窍门，作者从麦肯锡思考问题的方法开始，不仅介绍了麦肯锡解决商业问题的方法，同时也介绍了其于无声处听有声的推销方法。想知道麦肯锡的生存之道吗？想知道如何敲开麦肯锡这个公司的大门吗？想知道关于麦肯锡有价值的回忆吗？在麦肯锡方法的背后透视和规划了职场人的职业之路，《麦肯锡方法》是走向职场的必读之物。

作者简介

　　艾森·拉塞尔（Ethan M.Rasiel），曾任麦肯锡公司咨询顾问。其客户包括金融、电信、计算机和消费品领域的众多知名公司。在加入麦肯锡之前，这位宾夕法尼亚州立大学沃顿商学院的MBA曾任伦敦水星资产管理公司的股权基金经理，也曾是一位投资银行家。

内页插图

精彩书评

　　★阅读本书，用3个小时的时间获得在麦肯锡工作3年的经验。
　　——约瑟夫·艾尔索普 Progress软件公司董事长

　　★《麦肯锡方法》读起来生动有趣、充满智慧，涵盖了有关解决问题、沟通访谈、团队建设和头脑风暴等广泛而多样的主题。
　　——保罗H.兹普金 杜克大学福夸商学院副院长

　　★假如有更多的商业图书像《麦肯锡方法》一样实用、精炼和有趣，商业世界会变得更美好。
　　——珠莉·毕克 畅销书《致胜先机——微软成功的独门诀窍》作者

　　★企业管理的必备参考书，有了《麦肯锡方法》的帮助，经理们处理问题时就像有麦肯锡专家亲临指导一样，还省下一笔咨询费。
　　——莫德·威斯勒 美国布鲁克斯自动化股份有限公司董事长

　　★《麦肯锡方法》用有力的论证、流畅的文笔，描述了一个令人印象深刻的分析过程。
　　——彼得 A.布鲁克 国际创投公司董事长

目录

总序(杨斌博士 清华经管领导力研究中心主任)
致谢
前言
第一部分 麦肯锡思考问题的方法
第1章 建立解决方案
与事实为友
对MECE原则应用自如
直奔问题的解决方案——初始假设
第2章 探索分析问题的方法
不要被表面现象所迷惑
利用前辈经验，不要做重复劳动(第一部分)
避免千篇一律
不要寻找事实去支撑你的提案
确保解决方案适合你的客户
有时，让解决方案来找你
对于解决不了的问题，那就随遇而安吧!
第3章 “二八法则”与其他
二八法则
不要妄想烧干大海
找到关键驱动因素
电梯法则
先摘好摘的果实
每天绘制一张图表
一次只做一件事
以大局为重
如实相告，坦诚以对
不接受“我没有想法”这种回答
第二部分 麦肯锡解决问题的方法
第4章 拓展客户
如何做到功夫在诗外
谨慎承诺：严格规划项目
第5章 组建团队
合理选拔团队成员
一点联络感情的活动，会大有裨益
掌握火候，保持团队士气
第6章 层级管理
让老板脸上有光
层级管理的激进策略
第7章 进行研究
利用前辈经验，不要做重复劳动(第二部分)
专题研究的秘诀
第8章 展开访谈
有备而来：准备一份访谈提纲
访谈中要注意倾听和引导
访谈成功的七个秘诀
尊重被访者的感受
棘手的访谈
一定要写感谢信
第9章 头脑风暴
适当的事前准备
为思想留一片空白
头脑风暴练习
第三部分 麦肯锡推介解决方案的方法
第10章 演示汇报
把汇报系统化
记住：努力的边际收益也是递减的
未雨绸缪，事先沟通
第11章 用图表说明问题
简单为上：一图明一事
用瀑布图来描述流量
第12章 管理公司的内部沟通
让信息流动起来
有效信息的三个关键因素
谨言慎行
第13章 与客户合作
让客户团队站到你这边
如何与客户团队中的“讨债鬼”打交道
让客户参与工作
获得整个公司的支持
实施要严谨
第四部分 麦肯锡生存之道
第14章 找到自己的导师
第15章 出差——乐在其中
第16章 出差必带的三件宝
第17章 好助手是你的生命线
第18章 麦肯锡式招聘
第19章 紧张工作之外，如何拥有私生活
第五部分 麦肯锡校友的忠告
第20章 最有价值的一课
第21章 关于麦肯锡的回忆

精彩书摘

　　每次我请麦肯锡校友对于访谈给出最好的建议时，他们都会说写一份访谈提纲。许多人讨厌被采访，至少他们舍不得让你占用他们的时间。访谈提纲堪称是成功从被访者那里获得需要的信息，并使大家的时间都得到充分利用的最佳工具。
　　在构建一份访谈提纲时，必须考虑两个层面的问题。首先，你需要明确知道所问的问题是什么？按任意顺序将它们记录下来。其次，也更重要的是，从这次访谈中，你真正需要获得的是什么？你试图达到的目的是什么？为什么要采访某人？定义访谈目的有助干你将问题按顺序排好，并对其进行正确的表述。
　　提前了解被访者也是大有好处的。她是个爱挑刺的CEO吗？假如你问及敏感问题，她会大发雷霆吗？或者，她是不是一个中层经理，曾经请求公司进行变革但却没有予以理睬？对于知道同样信息的两个人，你要采取不同的方法进行采访。
　　在麦肯锡，我们是这样受训导的：一般来说，一次访谈要从一般性的问题问起，然后进行具体问题的提问。不要一头扎进敏感领域，例如你的职责是什么？或者你在这家公司工作了多久？先问一些平和的问题，如行业概况之类。这将有助于被访者进入访谈状态，建立你们之间的和谐关系。
　　在确定访谈问题时，你可能想加入一些你知道答案的问题。这听上去有悖常理，但却十分必要。
　　……

前言/序言

　　摆在你面前的这三本以麦肯锡命名的书《麦肯锡方法》《麦肯锡意识》《麦肯锡工具》，绝对谈不上是名著，两位作者也不是什么大牛，它们在美国一再出版并极受欢迎，在我看来，既是因为书名中包含着世界顶级管理咨询品牌麦肯锡，更是因为三本书都紧扣解决问题这个在职场或者更大范围的人生的关键焦点。作者提供给你的，不是居高临下的说教和炫耀，不是在今天的书榜上有点儿泛滥的煽情与励志，也没有打算帮助你补充什么缺失的领域知识（这些永远都补不完、学不够），而是希望你通过较为系统的学和练之后能够以某种方式洗心革面，重新做事，掌握这种麦肯锡的或者解决问题的有效方法论。作者的写作初衷，就是想把麦肯锡的几招看家本事说与外人家，惠及普天下。
　　说到看家本事，15年来，我常常惊诧于学院里头的一些师弟师妹或者学生小子，青葱年少，摇身一变就成了麦肯锡公司的大牌顾问，往来尽高管，谈笑超自信。

《麦肯锡方法》：洞悉咨询巨头思维模式的精髓 在商业世界激烈的竞争浪潮中，许多企业和管理者都在孜孜不倦地寻求提升效率、优化决策、实现可持续增长的秘诀。而“麦肯锡”这个名字，早已成为咨询业的代名词，代表着严谨的分析、创新的思维和卓越的执行力。当《麦肯锡方法》这本书问世时，它不仅仅是一部关于咨询实践的指南，更是一次深入剖析这家全球顶尖咨询公司如何思考、如何工作、如何解决复杂商业挑战的系统性展现。它试图揭开麦肯锡成功背后那套被奉为圭臬的思维模式与工作流程，让更多人有机会借鉴和应用这份宝贵的智慧。 本书的核心在于其对“麦肯锡方法”的系统性梳理与解读。它并非提供一套可以简单复制粘贴的模板，而是深入探讨了驱动麦肯锡顾问们思考和行动的深层逻辑。这套方法论并非凭空产生，而是麦肯锡数十年来在无数真实商业案例中沉淀、打磨、不断演进的成果。它涵盖了从问题定义、数据分析、逻辑构建，到沟通展示、团队协作等一系列关键环节，旨在帮助读者建立一种更系统、更深入的解决问题的方式。 首先，《麦肯锡方法》非常强调“自上而下”的思考框架。这意味着在面对一个复杂的问题时，麦肯锡的顾问们不会陷入细节的泥潭，而是会首先尝试将问题进行分解，构建一个清晰的、易于理解的整体框架。这就像是绘制一张地图，首先标出大的区域和地标，然后逐渐填充细节。这种结构化的思维方式能够帮助我们快速把握问题的核心，避免在无关紧要的枝节上浪费时间和精力。书中详细阐述了如何通过MECE（Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive，相互独立，完全穷尽）原则来有效地分解问题，确保分析的全面性和逻辑的严谨性。这种思维方式的训练，对于管理者而言，意味着能够更清晰地洞察战略方向，对于分析师而言，则意味着能够更有效地组织信息。 其次，数据驱动与严谨分析是麦肯锡方法不可或缺的基石。《麦肯锡方法》深入剖析了麦肯锡如何利用数据来支持其观点和建议。这不仅仅是简单的数字统计，而是对数据进行深入的挖掘、解读和转化，从中提炼出有洞察力的结论。书中强调了在分析过程中，要保持批判性思维，不断质疑数据的来源、可靠性以及分析的合理性。同时，它也介绍了许多常用的分析工具和技术，但更重要的是，它教导读者如何将这些工具灵活地运用到具体情境中，而不是生搬硬套。对于企业而言，这意味着要建立强大的数据收集与分析能力，将数据转化为决策的驱动力。 问题导向同样是麦肯锡方法的核心理念。在麦肯锡看来，任何咨询项目的起点都必须是清晰地定义和理解客户真正面临的问题，而不是仅仅回应客户表面上的诉求。书中详细描述了如何通过一系列的访谈、研究和讨论，层层剥茧，直至找到问题的根源。这种深度的问题探究，能够确保解决方案的针对性和有效性，避免“头痛医头，脚痛医脚”的短视行为。对于任何一个希望解决实际问题的个人或组织来说，学会精准地定义问题，就已经成功了一半。 《麦肯锡方法》也深刻地揭示了“结论先行”的沟通艺术。在麦肯锡的报告和演示中，最先呈现的往往是核心结论和关键建议，然后才是支持这些结论的数据和分析过程。这种沟通方式能够最大程度地节省听众的时间，让他们快速理解最重要信息。书中详细讲解了如何提炼出简洁有力的核心论点，并用清晰、有逻辑的方式进行呈现。这对于任何需要进行汇报、提案的职场人士来说，都是一种极为宝贵的学习。它教会我们如何在信息爆炸的时代，抓住听众的注意力，并有效地传递自己的信息。 除了个人层面的思维和工作方式，《麦肯锡方法》也触及了团队协作的重要性。麦肯锡强大的顾问团队是如何协同作战，发挥集体智慧的？书中分享了麦肯锡在团队建设、知识分享、协同工作等方面的经验。它强调了团队成员之间如何通过有效的沟通、开放的讨论来激发创意，共同解决难题。一个优秀的团队，能够将个体的力量汇聚成更强大的合力，从而应对更复杂的挑战。 本书的价值并不仅仅局限于咨询行业。它所阐述的思维方式和工作方法，对于任何行业的管理者、专业人士，乃至渴望提升自身解决问题能力的个人，都具有极强的借鉴意义。它提供了一种系统性的、可操作的框架，帮助读者培养批判性思维、结构化分析、高效沟通和团队协作等关键能力。 例如，在商业战略规划方面，《麦肯锡方法》所倡导的“自上而下”的框架和问题导向，能够帮助企业更清晰地界定自身的战略目标，并有效地识别实现目标过程中可能遇到的障碍。在市场营销领域，严谨的数据分析和结论先行，能够帮助营销人员更精准地定位目标客户，并制定出更具说服力的营销方案。在产品开发过程中，深入的问题分析和团队协作，能够确保产品能够真正满足用户的需求，并具备市场竞争力。 更进一步，《麦肯锡方法》也提醒我们，学习和适应是永恒的主题。麦肯锡之所以能够长期处于行业领先地位，离不开其不断学习、不断创新的文化。书中虽然侧重于介绍已有的方法，但也暗示了这种方法的背后是持续的思考和演进。因此，读者在学习《麦肯锡方法》时，不应将其视为一套僵化的规则，而应理解其背后的原理和逻辑，并根据自身的情况进行灵活的运用和调整。 总而言之，《麦肯锡方法》是一本能够深刻影响读者思维方式和工作习惯的宝贵著作。它不仅仅是在介绍一套咨询公司的“秘密武器”，更是在传递一种解决复杂问题、实现卓越绩效的普适性智慧。通过深入学习和实践书中的理念，读者可以逐步培养起麦肯锡式的严谨、系统和高效的思维模式，从而在日益复杂和充满挑战的商业环境中，找到属于自己的制胜之道。它是一扇窗，让我们得以窥见咨询业的顶尖智慧；它是一把钥匙，为我们开启通往更有效解决问题之路的大门。

评分☆☆☆☆☆

我对这本书的期待，更多的是源于对“方法”本身的探索欲。在我的认知里，“方法”是一种路径，是抵达目标的一种有组织、有系统的方式。而“麦肯锡方法”，在我看来，代表着一种极致的效率和严谨的逻辑。我曾听说过很多关于麦肯锡咨询师的传说，他们如何在短时间内掌握一个全新的行业，如何提出颠覆性的解决方案，如何以清晰的逻辑说服客户。这本书，我猜测，就是要揭示这些“秘密”的所在。我希望它能够带领我走进麦肯锡的思维世界，让我理解他们是如何分解复杂问题、如何进行深度分析、如何构建说服性论证的。我特别期待书中能够包含一些具体的案例分析，让我能够看到这些方法论是如何在现实世界中发挥作用的。对我而言，这本书不仅仅是一本书，更像是一次深度学习的机会，一次能够武装自己思维工具箱的宝贵机会。

评分☆☆☆☆☆

看到“麦肯锡学院”和“麦肯锡方法”这两个词组合在一起，我立刻就联想到了一种精英式的学习和实践。这本书的名字给我一种感觉，它不仅仅是关于“是什么”，更是关于“怎么做”。我一直对那些能够被系统化、可复制的成功经验非常感兴趣，因为这意味着这些经验是可以被学习和掌握的。而麦肯锡，无疑是这个领域的顶尖代表。我希望这本书能够为我打开一扇门，让我能够窥探到麦肯锡是如何培养出如此高素质的人才，以及他们是如何将这些人才的智慧凝聚成一套行之有效的方法论。我期待它能够提供一些关于如何培养批判性思维、如何进行有效沟通、如何在高压环境下做出决策的洞察。更重要的是，我希望它能够提供一些关于如何将这些学习到的方法应用到我自己的工作和生活中去的具体指导，让我能够真正地从中受益，而不是停留在理论层面。

评分☆☆☆☆☆

我一直以来都对那种“润物细无声”的改变和影响深感着迷，特别是那些能够系统性地解决复杂问题的方法论。麦肯锡学院这个名字本身就带有一种权威感和历史沉淀，让人觉得它里面一定蕴含着长久以来积累下来的智慧和经验。这本书的出版，就像是一扇窗，让我能够窥探到这家传奇咨询公司内部是如何运作的，他们的员工是如何思考、如何沟通、如何决策的。我非常好奇，他们是如何做到在各种行业、面对各种挑战时都能游刃有余的。我希望这本书能够帮助我理解那些看似“高深莫测”的咨询技巧，并且能够将这些技巧转化成我自己能够理解和运用的方法。尤其是在当前信息爆炸、变化加速的时代，拥有一个清晰、高效的解决问题框架变得尤为重要。我期待这本书能够提供给我这样一种框架，让我能够更自信、更系统地去应对工作和生活中的种种难题。它的名字本身就充满了吸引力，让我忍不住想要深入了解。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计就透着一股沉稳和专业，那种经典的蓝灰色调，加上“麦肯锡方法”几个字，瞬间就吸引了我。我平时就对咨询行业充满了好奇，总觉得他们有一套不成文的、却又极其有效的运作方式。而“麦肯锡”这三个字，在我心中几乎就是咨询界的代名词。所以，当我在书店里看到这本书时，简直就像发现了宝藏。我立刻就把它买回了家，迫不及待地想翻开看看，究竟是什么样的“方法”能让一家公司如此成功，又能培养出那么多行业精英。这本书的标题就非常吸引人，它承诺要揭示“麦肯锡的方法”，这让我非常期待它能提供一些我从未接触过的、关于解决问题、分析思考、项目管理甚至团队协作的独特视角。我希望这本书能够教会我一些实用的工具和思维模式，能够在我未来的学习和工作中派上用场。我一直认为，学习成功人士的经验是提升自己的捷径，而麦肯锡无疑是这个领域的佼佼者。这本书给我一种预感，它会是一本我能够反复阅读，并且每次都能从中获得新启发的书。

评分☆☆☆☆☆

我一直觉得，很多时候我们面临的挑战，并不是缺乏解决问题的能力，而是缺乏一个正确、有效的方法。就像你有一个工具箱，里面装满了各种锤子、螺丝刀，但你却不知道什么时候该用哪一个，甚至不知道如何正确地使用它们。而“麦肯锡方法”这个词，就给我一种“指引”的感觉，它似乎能够告诉你，在面对某个特定的问题时，应该遵循怎样的步骤，采用怎样的分析逻辑，以及如何有效地组织你的思考。这本书的标题让我联想到很多成功的商业案例，那些曾经让无数企业受益的咨询服务，背后一定有着一套成熟的方法论。我希望这本书能够将这些方法论条理清晰地呈现出来，并且用生动的语言和真实的案例来解释，让我能够看得懂，学得会。我特别期待它能够提供一些关于如何进行数据分析、如何进行访谈、如何构建逻辑框架的实用技巧，这些都是我在日常工作中经常会用到的。

评分☆☆☆☆☆

好书，读了以后发人深思，学到很多

评分☆☆☆☆☆

这速度真的是杠杠滴，不错不错。

评分☆☆☆☆☆

书是正版，质量非常不错，到货速度很好！比书店买得划算多了！！

评分☆☆☆☆☆

看别人推荐买的。搞活动价格不错。有时间慢慢读

评分☆☆☆☆☆

企业管理必备参考书。包装好，快递小哥也很尽责。

评分☆☆☆☆☆

看起来应该还不错，但愿有收货。

评分☆☆☆☆☆

很赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞

评分☆☆☆☆☆

买的东西太多了，怎么说呢，还是评价吧。积一点分是一点。东西都还是可以的，没有说不行。

评分☆☆☆☆☆

买了很多书，主要是专业类和办公类的书，专业书活动很少，几大箱书小一万买的了