好好說話：跟阿德勒學管理（套裝共2冊，附贈京東專享互聯網運營課） pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[日] 小倉廣 著

圖書標籤:

• 溝通技巧
• 人際關係
• 阿德勒心理學
• 管理學
• 領導力
• 自我提升
• 職場技能
• 心理學
• 京東圖書
• 套裝

齣版社： 中國友誼齣版社

ISBN：12146919

版次：1

商品編碼：12146919

包裝：平裝

開本：32開

齣版時間：2017-08-01

用紙：輕型紙

套裝數量：2

産品特色

編輯推薦

★日本高人氣谘詢顧問多年職業經驗總結，日本知名企業指定培訓教材。轟動日韓的“說話指南”。
★會溝通的人，懂得投對方接得住的球。本書從4個層麵打造完美溝通，讓你輕鬆把話說到彆人心坎裏。隻要改變措辭，世界就能煥然一新。
★不會帶人，你就自己乾到死！6個突破口，5個關鍵詞，轉變思路，換一種方式輕鬆帶人，不做95%的劣質勤奮者，成為人人都想追隨的管理者。
★阿德勒與弗洛伊德、榮格齊名，並稱心理學界三巨頭。《高效能人士的七個習慣》作者史蒂芬.科維、人際關係學大師戴爾.卡耐基、經營管理大師大前研一均深受阿德勒的影響。
★阿德勒心理學已橫掃日本、颱灣地區，成為心理學類暢銷榜，日亞書榜五星推薦。
★阿德勒認為“人生的所有課題皆與人際關係有關，除此再無其他。”阿德勒心理學堪稱研究職場溝通之道的利器。本書將阿德勒心理學引入職場生活，幫你在工作生活中無往不利。
★隨書附贈飛魚船長@運營控超值運營課
◆從0開始獲取種子用戶，經過實戰的5個技巧，教你做好定位，吸引，留存和轉化
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飛魚船長@運營控
◎運營類個人微信號“運營控”創始人
◎某創業公司運營閤夥人

內容簡介

管理精進：跟阿德勒學帶人

沒人喜歡對方總是“居高臨下”

好的管理者懂得如何將難題春風化雨

不隨意“錶揚”，而是“給予勇氣”

╳ “挺能乾的，做得很不錯嘛！”

○ “很簡潔易懂。感覺是站在資料閱讀的人的角度想問題，下瞭一番工夫。”

不隨便“訓斥”，活用“我·訊息”

╳ “為什麼沒有做完！ 開什麼玩笑！”

○ “我說的話你都沒聽進去，這讓我有點失落。”

不直接“教導”，而是恰是提問

╳ “你應該……”

○ “你想怎麼做？”

作者將 “現代自我啓發之父”阿德勒思想精髓融入管理領域，提齣“不錶揚、不批評、不教育”的顛覆性理論，通過6個突破口、5個關鍵詞（“自卑感與優越”“給予勇氣”“共同體感覺”“體驗後果”“區分對想關係”）幫你打造高效團隊，幫你成為人人都想跟隨你的好老闆！

好好說話：跟阿德勒學溝通

一句話能讓你事倍功半，一句話也能讓你事半功倍。

溝通的問題往往不是因為我們說錯瞭，而是因為我們想錯瞭。

少說批評，多說希望

╳ “這裏有問題！這個也不行！”

○ “如果真能那樣就好啦。我們想一想該怎麼做吧！”

“消化”憤怒，而不是一味發泄

╳ “為什麼你總是這樣？給我適可而止吧！”

○ “你的話真是掃興，我感到有些落寞。”

錶達感情也要不動聲色

╳ “彆自作主張！不是早說過要提前匯報嗎？”

○ “沒有收到報告，難免有些睏惑。下次還請把報告交上來，好嗎？”

作者將 “現代自我啓發之父”阿德勒思想精髓融入溝通領域，從4個層麵幫你打造完美溝通，讓你不再因為溝通問題而被埋沒，輕鬆把話說到彆人心坎裏！

作者簡介

小倉廣

企業人力資源顧問、阿德勒心理谘詢顧問、小倉廣事務所（股份有限公司）董事長、日本意識共建協會（一般社團法人）理事長、人間塾（一般社團法人）理事長、日經商務研討會講師、SMBC谘詢講師。

小倉廣著作豐富，代錶作有《阿德勒100句人生革命》（鑽石社齣版）、《交辦的藝術》、《完成的技巧》（日本經濟新聞齣版社齣版）、《親力親為易得病》（星海社新書齣版）等。

目錄

管理精進：跟阿德勒學帶人

好好說話：跟阿德勒學溝通

前言/序言

洞悉人性，管理升級：阿德勒智慧賦能職場進階 這是一套專為現代職場人士打造的深度研修指南，它並非簡單羅列管理技巧，而是引領您探尋人類行為的深層動機，通過理解“人”，來重塑您的管理格局，實現高效協作與個人成長。本書精選瞭心理學巨匠阿爾弗雷德·阿德勒的經典理論，並將其轉化為切實可行的管理實踐，幫助您在復雜多變的職場環境中，成為一名更有智慧、更受歡迎的領導者。 第一冊：洞察人心，化解職場衝突的心理密碼 在快速變化的商業世界中，人際關係的復雜性與日俱增，而衝突，往往是阻礙團隊高效運作、影響個人職業發展的“攔路虎”。您是否曾為團隊成員間的誤解、下屬的不服從、同事的消極抵抗而頭疼？您是否在溝通中屢屢碰壁，感覺自己的意圖被麯解，良苦用心付諸東流？ 本書將帶您穿越紛繁復雜的錶麵現象，直抵人類行為的根源。我們將深入剖析阿德勒的“追求優越感”和“社會興趣”兩大核心理論，揭示個體行為背後的心理驅動力。您將學會如何識彆並理解不同性格、不同動機的個體，洞察他們行為模式的深層原因，從而在工作中建立更深刻的共情能力。 核心內容精講： 理解“追求優越感”： 每個人都渴望被認可、被尊重，這是一種積極嚮上的內在動力。然而，當這種追求演變成“自卑情結”或“競爭性優越感”時，便可能引發衝突。本書將教您如何區分健康的優越感追求與病態的自卑錶現，並引導您通過肯定、鼓勵和共同成長來激發團隊成員的內在潛力，而非抑製。您將學會如何設計恰當的激勵機製，讓團隊成員在追求個人成就的同時，也能為集體目標貢獻力量。 擁抱“社會興趣”： 阿德勒認為，真正健康的個體，必然具備強烈的社會興趣，即關心他人的福祉，並願意為集體做齣貢獻。在職場中，培養和強化團隊的社會興趣，是建立高度凝聚力、促進協作共贏的關鍵。本書將提供一係列實操方法，幫助您營造一個互助互信、共同承擔的團隊氛圍。您將學習如何通過團隊建設活動、鼓勵跨部門閤作、建立共享成功的機製，來提升團隊的整體歸屬感和協作效率。 應對“歸屬感缺失”： 當個體感到不被接納、不被重視時，便會産生歸屬感缺失，進而可能錶現齣消極、對抗等行為。本書將聚焦於如何識彆和彌閤團隊成員的歸屬感裂痕。您將掌握有效的溝通技巧，學會傾聽、提問，並給予真誠的迴應，讓每一位團隊成員都感受到自己的價值被看見。您將學會如何處理反饋，將其視為成長的契機，而非攻擊，從而減少防禦心理，促進開放對話。 “目的論”視角下的行為解讀： 阿德勒強調，所有行為都是有目的的，即使是看似非理性的行為，也隱藏著個體試圖達成的某種“目的”。本書將帶領您運用“目的論”視角，重新審視那些睏擾您的職場難題。您將學會不再簡單地評判行為的好壞，而是去探究行為背後的潛在需求和期望。例如，一個總是遲到的員工，其目的可能是逃避責任，也可能是對工作內容感到倦怠，抑或是希望引起注意。理解瞭這一目的，您纔能對癥下藥，找到真正有效的解決方案。 化解權力鬥爭與閤作的藝術： 職場中，權力鬥爭是難以避免的。本書將引導您跳齣“權力對抗”的思維模式，而是轉嚮“閤作共贏”的理念。您將學習如何通過清晰的職責劃分、透明的決策過程、公平的資源分配，來減少不必要的權力紛爭。更重要的是，您將學會如何激發團隊成員的自主性，讓他們在自己的領域內發揮主導作用，從而實現效率與創造力的雙重提升。 “共同體”意識的建立： 將團隊成員視為一個“共同體”的成員，他們擁有共同的目標，也承擔共同的責任。本書將教您如何通過明確的願景、一緻的價值觀、開放的信息共享，來強化團隊的“共同體”意識。您將學會如何鼓勵團隊成員之間建立積極的聯係，分享經驗，互相支持，形成強大的內在驅動力，共同麵對挑戰，共享勝利的喜悅。 解決衝突的具體策略： 除瞭理論框架，本書還提供瞭大量具體的衝突解決策略，包括： 傾聽與提問的藝術： 如何通過有效的傾聽，捕捉對方的情緒和真實意圖；如何通過開放式提問，引導對方自我反思，找到解決方案。 非暴力溝通的應用： 如何在錶達自己需求的同時，避免指責和評判，建立相互尊重的對話基礎。 “三明治反饋法”的優化： 如何在肯定對方貢獻的同時，提齣改進意見，使其更容易被接受。 設立清晰的界限與規則： 如何通過明確的規章製度，為團隊行為設定底綫，減少因模糊不清而産生的矛盾。 引導積極的自我對話： 如何幫助團隊成員擺脫消極的自我評價，建立自信和積極的心態。 本書將徹底顛覆您對“管理”的認知，讓您明白，最有效的管理，源於對人性的深刻理解。您將不再是被動地應對衝突，而是主動地創造和諧；您將不再是簡單地分配任務，而是賦能團隊成員，激發他們的潛能。 第二冊：賦能團隊，打造高效協作與創新驅動的組織 當您掌握瞭洞察人心的鑰匙，下一步便是如何將這份智慧應用於構建一個高效、有活力、能夠持續創新的團隊。本書將從阿德勒的“生活風格”和“社會目標”等概念齣發，為您提供一套係統性的方法論，指導您如何構建一個以人為本、目標驅動、鼓勵協作的現代化組織。 核心內容精講： 理解個體“生活風格”： 每個人都有自己獨特的“生活風格”，這是他們麵對世界、處理關係、實現目標的方式。本書將幫助您識彆團隊成員的不同生活風格，並理解這些風格如何影響他們在團隊中的錶現。您將學會如何根據個體的優勢和特點，安排閤適的角色和任務，實現人盡其纔，物盡其用。例如，一個注重細節、條理清晰的員工，可能更適閤負責數據分析或項目管理；而一個富有創造力、善於溝通的員工，則可能在市場營銷或團隊協調方麵錶現齣色。 確立清晰的“社會目標”： 阿德勒強調，個體在追求個人優越感的同時，其行為最終也服務於某種“社會目標”，即他在社會中的定位和貢獻。在團隊管理中，明確且有吸引力的“社會目標”，是凝聚團隊、激發集體力量的關鍵。本書將指導您如何設定能夠激發團隊成員認同感和使命感的宏大目標。您將學習如何將組織的願景與團隊成員的個人發展相結閤，讓每個人都覺得自己是實現偉大事業的一部分。 構建“閤作型”的權力結構： 傳統的層級式權力結構，容易導緻信息孤島和決策僵化。本書將倡導一種“閤作型”的權力結構，強調信息共享、扁平化管理和賦能式領導。您將學習如何通過授權、鼓勵自主決策，來釋放團隊成員的潛能，提升他們的責任感和主人翁意識。您將學會如何建立有效的溝通渠道，確保信息在組織內部順暢流動，讓每個人都能及時獲取所需信息，做齣明智的決策。 激勵與發展的雙重驅動： 激勵不僅僅是物質奬勵，更是精神層麵的認同和發展機會。本書將深入探討如何通過多元化的激勵方式，來持續激發團隊的活力。您將學習如何運用贊美、認可、晉升、培訓等多種手段，來滿足團隊成員的不同需求。更重要的是，您將學習如何將績效評估與個人發展規劃相結閤，為團隊成員提供清晰的成長路徑，幫助他們不斷提升技能，實現職業抱負。 賦能式領導的實踐： 賦能式領導，是將權力下放給團隊成員，讓他們擁有更多的自主權和決策權。本書將為您提供具體的賦能策略，例如： 明確授權範圍與邊界： 如何在授權的同時，設定清晰的職責範圍和底綫，確保工作方嚮不偏離。 提供必要的支持與資源： 如何為被授權的團隊成員提供必要的培訓、工具和信息，幫助他們成功。 鼓勵試錯與從失敗中學習： 如何營造一個允許犯錯但重視總結和改進的環境，讓團隊成員敢於嘗試新事物。 建立有效的監督與反饋機製： 如何在不乾涉自主性的前提下，進行必要的監督和適時反饋，確保工作質量。 促進創新與變革的文化： 在快速變化的時代，創新是企業生存和發展的生命綫。本書將指導您如何構建一個鼓勵創新、勇於變革的組織文化。您將學習如何營造開放包容的氛圍，鼓勵成員提齣不同意見，即使是“異想天開”的想法。您將學會如何建立創新的激勵機製，例如設立創新奬項、組織頭腦風暴會議、提供創新項目孵化機會等，來激發團隊的創造力。 建立學習型組織的基石： 學習型組織，是能夠不斷學習、適應變化、持續改進的組織。本書將為您提供構建學習型組織的實用方法： 鼓勵知識分享與經驗交流： 如何建立內部知識庫、組織分享會，讓團隊成員能夠方便地獲取和分享知識。 推崇持續學習與技能提升： 如何為團隊成員提供培訓機會、鼓勵參加行業會議，支持他們不斷更新知識體係。 建立反思與復盤機製： 如何在項目結束後進行有效的復盤，總結經驗教訓，並將這些寶貴的經驗轉化為改進行動。 領導者以身作則： 作為領導者，您需要展現齣持續學習的態度和開放的心態，以身作則，引領團隊走嚮學習型組織的道路。 處理團隊中的“挑戰者”： 即使在最理想的團隊中，也可能齣現一些挑戰權威、提齣質疑的成員。本書將引導您以更積極的心態看待這些“挑戰者”。您將學會如何識彆他們行為背後的驅動力，是否是齣於對工作質量的更高追求，或是對現狀的不滿。您將學會如何將他們的質疑轉化為改進的動力，引導他們以建設性的方式提齣意見，最終轉化為團隊的進步。 打造可持續發展的團隊： 最終，本書的目標是幫助您打造一個能夠自我驅動、持續發展、應對未來挑戰的團隊。您將學會如何建立一個良性的循環，讓團隊成員在不斷學習和成長的過程中，實現個人價值，也為組織的長期成功做齣貢獻。 這套管理研修指南，將為您提供一套顛覆性的管理思維和實操工具，助您在職場中遊刃有餘，帶領團隊走嚮卓越。它不僅僅是關於管理，更是關於如何成為一個更有影響力、更受尊敬的領導者，如何構建一個更具活力、更富創造力的組織。

評分☆☆☆☆☆

我是一個對管理理論一直持懷疑態度的人，總覺得很多理論脫離實際，難以落地。但是，這本書徹底改變瞭我的看法。它沒有空洞的說教，而是充滿瞭鮮活的案例和深入淺齣的分析。我特彆喜歡書裏講到的“目的論”，它讓我明白瞭，很多看似無意義的行為背後，其實都有其“目的”，而這個目的，往往是我們自己沒有意識到的。比如，一個人總是遲到，我們可能會覺得他懶惰，但書裏會引導你去思考，他遲到背後是不是有其他原因，比如他想引起彆人的注意，或者他內心深處對某個工作任務有抗拒。這種深度的挖掘，讓我覺得非常受用。在工作中，我也開始嘗試用這樣的視角去觀察我的同事和下屬，而不是輕易地給他們貼標簽。當我能夠理解他們行為背後的“目的”時，我更容易找到解決問題的關鍵點，也更容易與他們建立起有效的溝通。而且，書裏關於“接納自己”的論述，也讓我受益匪淺。我們常常因為達不到彆人的期望而感到焦慮，但當我們學會接納自己的不完美，學會欣賞自己的優點時，我們反而能夠更坦然地麵對挑戰。

評分☆☆☆☆☆

讀完這套書，我的內心真的被觸動瞭。以前總覺得管理就是下達指令、監督執行，沒想到，原來還有這麼多人性的東西需要去揣摩和尊重。書裏舉瞭很多貼近生活的例子，比如如何處理團隊成員之間的意見不閤，如何有效地激勵大傢，而不是一味地壓製。我特彆喜歡其中關於“共同體意識”的探討，它讓我意識到，所謂的“管理”，其實是在構建一個和諧、有歸屬感的共同體，讓每個人都能感受到自己的價值，並且願意為共同的目標而努力。這一點，對於我這個在公司裏擔任小領導的人來說，簡直是及時雨。我一直苦惱於如何讓團隊成員更主動地投入工作，而不是每天像完成任務一樣應付瞭事。讀瞭這套書，我開始嘗試用更溫和、更具引導性的方式去溝通，去傾聽他們的想法，去發現他們的閃光點。雖然過程還有些生疏，但我能感覺到團隊的氛圍在悄悄發生變化，大傢之間的交流變得更加順暢，閤作也更加默契瞭。而且，書裏講到的“用目標驅動一切”的概念，也讓我茅塞頓開。我之前總是糾結於細節，導緻效率低下，而現在，我更懂得如何設定清晰的目標，並引導團隊成員朝著這個目標前進，這樣一來，很多不必要的爭論和內耗都能避免。

評分☆☆☆☆☆

這套書給我帶來的，不僅僅是管理技巧的提升，更是對人生觀和價值觀的一次洗禮。我一直覺得，很多時候我們之所以痛苦，是因為我們活在瞭彆人的期待裏，或者活在瞭對過去的執念裏。書裏提齣的“課題分離”原則，真的就像一道光，照亮瞭我內心深處的迷茫。我突然明白，很多讓我煩惱的事情，其實並不屬於我需要解決的“課題”，而我卻把它們攬在瞭自己身上，徒增煩惱。這種“分離”讓我感到前所未有的輕鬆。試想一下，當你可以把彆人的看法、彆人的評價，僅僅當作一種信息，而不是對自己價值的評判時，你會有多自由？我開始練習將精力放在自己真正能夠掌控的事情上，去關注自己的目標和行動，而不是沉湎於那些無法改變的過去或者無法左右的未來。這種心態的轉變，讓我對待工作的態度也發生瞭巨大的變化。我不再因為彆人的批評而沮喪，也不再因為彆人的贊揚而飄飄然。我更關注自己的成長，更關注自己能否為團隊帶來價值。這種內在的驅動力，比任何外在的激勵都更有力量。而且，書裏關於“肯定”的力量，也讓我重新認識瞭語言的藝術。一句真誠的肯定，可以喚醒一個人內心深處的潛能，而一句刻薄的指責，卻能輕易摧毀一個人的自信。

評分☆☆☆☆☆

這套書的語言風格真的非常吸引人，讀起來一點都不枯燥，反而充滿瞭智慧的光芒。我尤其喜歡作者在處理一些復雜的人際關係問題時，所展現齣的那種洞察力。它不是簡單地告訴你“該做什麼”，而是深入地剖析“為什麼這樣做”，以及“這樣做會帶來什麼後果”。這種循序漸進的引導，讓我能夠真正地理解其中的道理，而不是機械地模仿。書裏關於“勇於承擔責任”的論述，也讓我深思。我們常常習慣於把自己的失敗歸咎於外部因素，但這本書告訴我，真正的成長，在於我們敢於承認自己的局限，敢於為自己的選擇負責。這種責任感，不僅僅是對自己的負責，更是對他人和團隊的尊重。我開始反思自己過去的一些行為，是不是因為缺乏這種責任感，而錯失瞭一些機會，或者給彆人帶來瞭不必要的麻煩。在日常工作中，我也更加注重與團隊成員的坦誠溝通，鼓勵大傢共同承擔項目中的風險和挑戰。這種開放、透明的溝通方式，不僅增強瞭團隊的凝聚力，也讓每個人都更加珍視自己的角色和貢獻。

評分☆☆☆☆☆

我得說，這本書的贈送課程，絕對是錦上添花。原本隻是衝著書的內容來的，沒想到還有這麼實用的互聯網運營課程。作為一名內容創作者，我一直覺得在內容輸齣方麵自己還算得心應手，但在如何讓內容被更多人看到，如何在平颱上去運營，這方麵一直是個短闆。這套課程的內容非常係統，從賬號的定位，到內容的生産，再到流量的獲取，都有非常詳細的講解。我之前試過一些零散的綫上課程，總覺得不成體係，學瞭之後還是不知道該如何落地。但這次的課程，它把整個互聯網運營的流程梳理得非常清晰，並且提供瞭很多實操性的建議。比如，如何寫齣更吸引人的標題，如何製作更具傳播力的短視頻，以及如何利用社群進行用戶粘性的培養等等。我按照課程裏的一些方法去嘗試，確實看到瞭效果。我的內容在平颱上的曝光量有瞭明顯的提升，粉絲的互動率也高瞭很多。而且，課程還講解瞭如何分析數據，這對我來說非常重要。我之前做內容，更多是憑感覺，現在我能夠通過數據來指導我的創作方嚮，知道哪些內容更受歡迎，哪些內容需要改進。

評分☆☆☆☆☆

非常不錯的東東！物美價廉！

評分☆☆☆☆☆

日式思維，但是很實用。是本不錯的書

評分☆☆☆☆☆

非常好，非常不錯的一個東西，用得比較滿意。

評分☆☆☆☆☆

大緻翻瞭翻還可以

評分☆☆☆☆☆

還未看，包裝可以，送貨速度也可以。

評分☆☆☆☆☆

紙張質量很好

評分☆☆☆☆☆

不錯的一套書，買來學習學習，贊一個

評分☆☆☆☆☆

物流很快，書的質感也不錯

評分☆☆☆☆☆

馬上就要成為一名職場新人瞭，雖然有點興奮，但還是會有緊張，尤其是對即將麵臨的和同事、上級之間的溝通，一想到就會有些發怵，希望這本書能夠給自己一些指導，讓自己更好地麵對職場，麵對人生。