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店铺： 华阅时代图书专营店

出版社： 中国纺织出版社

ISBN：9787506482431

商品编码：11240699000

开本：16开

出版时间：2012-04-01

基本信息

 

书名:低调做领导高调抓管理

 

定价：35.00元

 

作者:蔡践 编著

 

出版社：中国纺织出版社

 

出版日期：2016/6/1

 

ISBN：9787506482431

 

字数：196000

 

页码：305

 

版次：1

 

装帧：平装

 

开本：16开

 

商品重量：

 

目录

 

上篇 低调做领导：领导就是生命力

低调是人们常说的一个话题，也是人们乐道的一种人生绝学。低调是一种自然的状态，它不是示弱，也不是妄自菲薄。它强调的是平和而不强势，谦逊而不张扬，收敛而不狂傲。就**而言，它是一种提升威信与魅力的艺术，也是一种强大的生命力。它能使**在指挥的岗位上呈现出神奇的理想效应。章低处修身，用魅力赢得人心

低调做领导是一种大智慧

不要总是摆“官架子”

谦逊谨慎，低调为本

要懂得俯下身躯

放低姿态，虚心学习

微笑让你和下属走得更近

不要让下属感觉心高气傲

抽空充电，提升自身素质

低调，就要拥有一种“空杯心态”

抬高别人，放低自己

第二章 谦和内敛，情绪控制是重点

平和的心态在低调中产生

善于控制情绪是低调做领导的前提

谦虚和蔼，沉静内敛

不要喜怒尽形于色

不良情绪，是释放而不是爆发

要有忍辱负重的能力

多留些脸面给下属

第三章 和声细语，沟通需从细节做起

用动听的声音先暖下属的心

沟通从记员工的名字开始

用春风化细雨的情对待员工

在细节上温暖下属的心

学会用情感沟通

懂得用信任改善沟通效果

赞扬是照在下属心灵上的阳光

多建议，少命令

第四章 大智若愚，太过精明易遭嫉

胸中有城府适当藏心机

低调贵在“难得糊涂”

大智若愚，大巧若拙

精明的善于吃亏

含而不露更能让下属敬服

以屈求伸是精明的领导策略

切勿随便交出自己的全部真心

第五章 宽人律己，心在低处天地宽

让步为高，宽人是福

宽宏大量是做领导的重要品质

宽容是一种重要的激励方式

原谅别人就是在为自己铺路

适时退一步，展现大境界

处罚员工前先处罚自己

下篇 高调抓管理：管理就是生产力

高调是一种激越，一种热忱，一种洋溢，它是领导艺术的又一重要内涵。高调抓管理，就是要务实地置身于指挥与行动中，积极地落实企业的文化和创新，科学地建立企业的制度和打造**的团队，并懂得合理地授权，公开、公正地考核，以此来增强企业的后劲，提升企业的生产力，从而推动企业不断的向前发展。

第六章 有规有矩，制度保障战斗力

没有规矩，不成方圆

推行规章 制度，保证**运转

建立有效的薪酬制度

用制度保证落实

该讲制度的时候，就不要讲人情

制度面前率先垂范，以身作则

精心设计一套奖惩机制

第七章 雷厉风行，提升员工执行力

拥有执行力，才有竞争力

让下属明确服从是天职

用感召力唤起执行力

慈不掌兵，义不守财

化解冲突，敦促执行

指导力决定执行力

打造一支**的执行力团队

善于发现并解决执行中的问题

避免陷入执行力文化建设的误区

第八章 注重激励，增强企业竞争力

对有功者要大张旗鼓地重奖

将竞争意识植入员工的大脑

善于让员工处于竞争状态

在企业里高调引入竞争机制

善于给人“戴高帽”

激励要因人而异

经常给员工一份意外的荣耀

强调“任务重要”，激发员工工作热情

选一个公开场合褒奖员工

尊重是有效的零成本激励

用“地位感”调动员工的积极性

第九章 高调授权，提升自身领导力

授权是一种重要的管理艺术

避免大大揽

把握授权前的准备要素

善于授权才能更好地释放权力的效力

精心衡量，视德才而授权

抓准授权时机，选对授权方法

学会使用分权术

放权与督导相结合

既授权就要予以信任

懂得规避授权的误区

第十章 去伪存精，强化团队凝聚力

善于创建一支**的团队

把“家人意识”高调地融入团队

将“智囊团”看成是管理的一块宝

牢记“团结就是力量”

培养团队的敬业精神

用“危机”激活团队的潜力

把团队的力量凝聚在一起

为团队制订挑战性目标

注重补充能量，打造学习型团队

善于营造团队和谐的局面

第十一章 彰显文化，打造企业精神力

企业文化具有强大的功能

让企业文化真正“落地”

用企业文化造就员工的创新精神

企业文化要注重碰撞与兼容

保持企业文化与企业形象的统一

管理者是企业文化的**

发挥文化的整合力来提升企业的战斗力

第十二章 开拓思维，创新激发生命力

用领导力保证创新力

创新的时代必须注重管理模式的创新

换一种思路，就能把事情办圆满

从违反常规的思路中找出路

善用奇招走出绝境

善于用逆向思维解决棘手问题

找到的方法解决问题

走出创新思维的盲区

 

内容提要

 

《低调做领导：高调抓管理》着重讲述了低调修炼，提升魅力的艺术，以及高调抓管理的方法与技巧。旨在使广大管理者更好地提高领导能力，懂得务实地指挥与行动，积极地落实企业的文化和创新，科学地建立企业的制度和打造**的团队，并懂得合理地授权以及公开、公正的考核，以此来推动企业不断地向前发展。无数事实证明，低调做领导，高调抓管理，是获取良好管理成效的两种相辅相成的重要策略，是笑傲职场，写就精彩人生的重要智慧。

 

········

《卓越领导者：在复杂环境中激发团队潜能的智慧与实战》 内容概述： 本书旨在为广大企业管理者、特别是中高层领导者提供一套系统、实用的领导力提升方案。在当下瞬息万变的商业浪潮中，企业面临着前所未有的挑战与机遇。如何有效地引领团队穿越迷雾，实现可持续发展，成为每一位领导者必须深思的课题。本书不侧重于某一单一的技能点，而是从宏观的战略视角出发，深入剖析卓越领导者的核心素质、必备能力以及在复杂情境下的应对之道。它将带领读者一同探索如何构建高绩效团队，如何通过精妙的沟通艺术连接人心，如何将营销思维融入日常管理，以及如何在高压环境下保持沉着与决策力，最终实现企业经营的卓越与长青。 第一部分：领导者的哲学与格局——从“做”到“引”的蜕变 在复杂多变的市场环境中，领导者不再仅仅是那个冲锋在前、事必躬亲的“超级个体”，而应成为指引方向、凝聚力量、激发潜能的“引航者”。本书的第一部分将首先引导读者重塑对领导力本质的认知。 何为真正的领导力？ 我们将辨析领导力与管理学的区别与联系，强调领导力是一种影响力的艺术，一种关乎愿景、价值观和驱动力的深度赋能。不再将领导力视为一种身份或头衔，而是将其视为一种持续学习、不断成长的动态过程。 战略性思维的培养： 在信息爆炸的时代，如何拨开眼前的迷雾，洞察未来的趋势，做出前瞻性的战略决策，是领导者必须掌握的核心能力。本书将提供一套分析工具和思维模型，帮助读者提升战略洞察力，学会从全局和长远的角度审视企业发展，并将其转化为可执行的行动计划。 价值观的引领与企业文化建设： 卓越的领导者是企业价值观的坚实守护者和积极传播者。本书将深入探讨如何通过言传身教，将企业的核心价值观内化于心，外化于行，从而构建一种积极向上、富有凝聚力的企业文化。文化是企业最持久的竞争力，而领导者正是塑造企业文化的关键。 应对不确定性的艺术： 变化是永恒的主题。本书将着重探讨领导者如何在不确定性中保持清醒的头脑，如何构建组织的韧性，以及如何将危机转化为机遇。这包括风险评估、应对预案的制定，以及在动荡时期如何稳定军心，保持团队的行动力。 第二部分：沟通的智慧——连接人心，激发共鸣 沟通是连接领导者与团队、企业与市场的桥梁。本书的第二部分将聚焦于沟通的艺术，将其提升到前所未有的战略高度。 倾听的力量： 很多管理者忽略了倾听的重要性。本书将强调有效的倾听不仅仅是听到声音，更是理解背后的情绪、需求和潜在信息。我们将学习如何成为一个积极的倾听者，如何通过提问引导对话，如何从中捕捉到宝贵的反馈。 清晰表达与说服的技巧： 如何将复杂的战略、目标和指令用简单明了、富有感染力的方式传达给不同层级、不同背景的员工，是沟通的关键。本书将提供多种表达模型，包括故事叙述、比喻运用、数据支撑等，帮助读者提升表达的清晰度和说服力。 反馈的艺术： 无论是正面肯定还是建设性批评，恰当的反馈都能极大地促进员工的成长和团队的进步。我们将学习如何给予及时、具体、有建设性的反馈，如何接受反馈并从中改进，以及如何在团队内部建立开放的反馈文化。 跨部门沟通与利益相关者沟通： 在现代企业中，跨部门协作和与外部利益相关者（如客户、供应商、投资者）的有效沟通至关重要。本书将提供在不同情境下进行有效沟通的方法，包括如何建立信任、化解冲突、协商共赢。 领导者的非语言沟通： 肢体语言、语调、表情等非语言信号往往比言语更能传递真实的情感和意图。本书将引导读者关注自身的非语言沟通，并解读他人的非语言信号，从而更精准地把握沟通的本质。 第三部分：卓越管理的实战策略——从“管理”到“赋能”的升级 本书的第三部分将深入探讨管理者如何在日常工作中，将沟通智慧与战略思维相结合，实现对团队的有效赋能和管理。 目标设定与绩效管理： 如何设定清晰、可衡量、可达成、相关且有时限（SMART）的目标，并在此基础上建立有效的绩效评估体系，是激励团队、驱动成效的关键。本书将提供循序渐进的目标设定方法和绩效反馈机制。 授权与信任的建立： 有效的授权是领导者解放自身、激发员工潜能的重要手段。本书将探讨如何识别合适的授权对象，如何明确授权范围和期望，以及如何在授权过程中建立深厚的信任关系。 激励机制的设计与运用： 除了物质激励，精神激励同样不可或缺。我们将学习如何识别不同员工的需求，设计多元化的激励方案，包括认可、发展机会、挑战性任务等，从而点燃团队的激情。 冲突管理与团队协作： 团队合作中难免产生冲突。本书将提供一套系统化的冲突识别、分析和解决的框架，帮助领导者将冲突转化为促进团队理解和成长的机会，从而提升团队的整体协作效率。 人才培养与发展： 领导者最重要的职责之一就是培养和发展人才。本书将探讨如何识别团队中的潜力股，如何提供发展平台和机会，如何通过辅导和教练式沟通帮助员工成长，从而构建一个学习型组织。 第四部分：企业经营的宏观视角——营销思维与市场洞察 本书的第四部分将跳出纯粹的内部管理范畴，将视角转向更广阔的市场与经营层面，强调营销思维在企业经营中的重要性。 市场洞察与需求分析： 了解你的客户，洞察市场的变化，是企业生存和发展的基石。本书将提供市场调研的基本方法，如何通过数据分析和客户反馈，精准把握市场需求和潜在机会。 产品与服务价值的塑造： 营销不仅仅是广告宣传，更是关于如何为客户创造和传递价值。我们将探讨如何从客户视角出发，打磨产品和服务，使其更具竞争力。 品牌建设与传播策略： 强大的品牌是企业最宝贵的无形资产。本书将介绍如何构建和维护品牌形象，如何运用多种渠道进行有效的品牌传播，从而提升企业的市场影响力和美誉度。 销售导向的管理： 即使非销售部门，也应具备销售思维。本书将探讨如何将“以客户为中心”的理念贯穿于企业运营的各个环节，如何提升整体的客户服务能力和转化效率。 数据驱动的经营决策： 在数字化时代，数据是洞察经营状况、做出明智决策的指南。本书将强调如何收集、分析和运用经营数据，从而优化资源配置，提升运营效率，驱动业务增长。 本书特色： 理论与实践的高度结合： 本书内容来源于大量成功的企业案例和资深管理者的实践经验，理论阐述清晰易懂，实战指导具体可行。 系统性与整体性： 避免碎片化知识的堆砌，而是从领导力、沟通、管理、经营等多个维度构建一个有机整体，帮助读者构建全面的能力体系。 前瞻性与时代性： 紧密结合当前复杂多变的商业环境，聚焦于领导者在高不确定性时代的核心能力。 启发式与互动式： 鼓励读者进行自我反思和实践，书中可能包含案例分析、思考题等，激发读者主动学习和应用。 适用人群： 企业创始人、CEO、董事长等高层决策者。 企业总经理、副总经理、总监等中高层管理者。 部门经理、项目负责人等一线管理人员。 渴望提升自身领导力、管理能力和经营视野的专业人士。 人力资源管理者，希望了解企业经营和领导力发展需求。 餐饮、酒店等服务行业及其他各类行业的经营管理者。 结语： 《卓越领导者：在复杂环境中激发团队潜能的智慧与实战》将是一本陪伴您在职业生涯中不断攀升的良师益友。它不是一本速成手册，而是一套引人深思、鼓励行动的体系。通过阅读本书，您将不仅获得一套行之有效的管理工具，更能塑造一种更加深刻、更加富有洞察力的领导者思维，最终引领您的团队和企业走向更加辉煌的未来。

评分☆☆☆☆☆

当我看到这本书的书名时，老实说，我有点被它的“包罗万象”给震慑住了。它就像一个信息的大杂烩，从领导的“低调”到管理的“高调”，再到各种具体的技巧和行业领域，让人难以捉摸它的核心究竟在哪里。然而，在阅读了这本书的许多章节后，我逐渐体会到了作者的良苦用心。他在“总经理领导管理”的部分，并没有给出一套僵化的模式，而是强调了领导者需要根据不同的情境和团队特点，灵活运用各种管理工具。我印象特别深刻的是关于“战略思维”的论述，作者讲解了如何从全局的角度审视企业的发展，如何识别核心竞争优势，以及如何制定长期的发展规划。这对于任何一个处于管理层的人来说，都是至关重要的。此外，在“沟通”方面，作者提供了许多关于如何处理复杂人际关系、如何进行有效谈判以及如何建立良好职业声誉的建议，这些都非常有价值。这本书的价值在于，它并非提供单一的答案，而是通过引导读者思考，激发读者自身的潜能，帮助读者在实践中不断探索和成长，最终找到属于自己的领导和管理之道。

评分☆☆☆☆☆

坦白讲，我最初被这本书的书名吸引，很大程度上是因为其中“餐饮酒店营销”这个标签，作为一名从业者，我总是希望能从中汲取一些新的灵感。但当我翻开这本书，才发现它远不止于此。在“团队管理”的章节，作者深入剖析了如何构建高效协作的团队，并强调了管理者在其中扮演的关键角色。他提出的“赋能式领导”理念，让我耳目一新。与其说是“抓”，不如说是“引导”和“支持”，让团队成员能够更好地发挥自身潜力，主动承担责任。书中关于“冲突管理”的论述也十分精彩，他提供了多种化解团队内部矛盾的实用方法，避免了矛盾的升级，而是将其转化为促进团队成长的契机。在“销售技巧”方面，作者并没有止步于销售话术，而是更注重从心理学角度分析客户的购买动机，以及如何通过建立信任来达成交易。我特别欣赏他关于“顾问式销售”的讲解，将销售人员的角色定位为帮助客户解决问题的专家，而不是单纯的推销者。这本书的优点在于，它将许多看似独立的管理概念，巧妙地串联起来，形成了一个相对完整的管理逻辑，让你在阅读过程中，能够感受到不同领域之间的相互关联和影响。

评分☆☆☆☆☆

这本书的书名确实让人眼前一亮，不过仔细一看，里面包含了太多看起来毫不相关的词汇，让我一度担心它是否会变成一本拼凑起来的“百科全书”。然而，当我真正沉浸在阅读中时，却发现了一个意想不到的惊喜。作者在“企业经营”这一块，并没有深入到宏观的经济分析，而是从更微观、更贴近企业实际操作的角度出发，分享了许多实用的经营理念。我特别喜欢其中关于“风险管理”的章节，作者用生动的例子讲解了如何在日常经营中识别潜在的风险，并提出了预警和应对的策略，这对于许多初创企业或者中小企业的老板来说，是弥足珍贵的。此外，在“人力资源”的管理方面，作者并没有仅仅停留在招聘和培训，而是深入探讨了如何打造积极的企业文化，如何进行有效的员工激励和留任，以及如何处理各种复杂的人事问题。我印象深刻的是关于“绩效改进计划”的阐述，它不仅仅是针对表现不佳的员工，更是如何通过系统性的方法，帮助所有员工不断提升能力，实现自我价值。整本书就像一个经验丰富的老船长，在茫茫商海中为你指引方向，让你在面对各种挑战时，能够更加从容和自信。

评分☆☆☆☆☆

拿到这本书的时候，坦白讲，它的书名让我产生了一丝疑虑。它涵盖的领域似乎过于广泛，从领导力到沟通，再到销售、团队管理、企业经营，甚至还涉及人力资源和餐饮酒店营销，这让我怀疑这本书是否能深入地探讨任何一个主题。然而，阅读过程中的体验却远超我的预期。我发现作者在“高调抓管理”这部分，提供了许多非常具体且具有启发性的方法。比如，在团队管理方面，他详细阐述了如何通过设定清晰的目标、建立有效的激励机制来激发团队活力，并且强调了团队成员之间的协作与信任是如何构建的。我尤其对书中关于“绩效考核”的讨论印象深刻，它不仅仅是冷冰冰的数字，而是如何将个人目标与团队目标、企业目标有机结合，如何通过科学的评估体系来发现问题、改进工作，从而实现团队整体效能的提升。在“销售技巧”方面，作者并没有拘泥于传统的推销术，而是从客户心理出发，强调了理解客户需求、建立长期关系的重要性，并分享了一些在不同情境下进行有效沟通和谈判的策略，这对于销售一线人员来说，具有很强的指导意义。这本书并非那种“万金汤”式的指导手册，而是通过对不同管理场景的细致分析，帮助读者找到适合自己的方法论。

评分☆☆☆☆☆

这本书的书名确实有点意思，堆砌了很多关键词，让人第一眼看到可能会有点眼花缭乱，甚至觉得它是不是一本“大杂烩”。我当初也是抱着这样的心态翻开的，但读完之后，发现它并没有我想象的那么“散”。作者在“低调做领导”这一点上，给出了不少实操性的建议，比如如何不动声色地建立威信，如何在关键时刻展现担当，而不是一味地摆官架子。我特别喜欢其中关于“授权”的章节，它不是简单地说要放权，而是详细分析了不同类型下属的特点，以及针对性地进行授权，并提供了如何有效监督和支持的指导。这对于很多年轻领导或者第一次担任管理职务的人来说，是非常宝贵的经验。此外，关于“沟通”的部分，也并非空谈理论，而是通过大量的案例，比如如何处理棘手的人际关系，如何进行有效的会议沟通，如何向上级汇报工作等等，让我对沟通有了更深刻的理解。尤其印象深刻的是关于“倾听”的技巧，作者强调了积极倾听的重要性，并给出了具体的倾听方法，这在日常工作中常常被忽略，却又至关重要。整本书读下来，感觉像是在和一位经验丰富的老前辈聊天，他用朴实无华的语言，分享了许多实实在在的经验。

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很好

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不错，就是纸张太薄

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快递员服务很好

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