銷售就要玩轉情商 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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君淮 著

圖書標籤:

• 銷售技巧
• 情商
• 人際溝通
• 銷售心理學
• 客戶關係
• 職場技能
• 高效溝通
• 影響力
• 說服力
• 個人成長

齣版社： 黑龍江教育齣版社

ISBN：9787531691983

版次：1

商品編碼：12198091

包裝：平裝

開本：32開

齣版時間：2017-10-01

用紙：輕型紙

産品特色

內容簡介

　　人與人之間的競爭實質上就是情商的比拼，誰的情商高，誰就更容易得到客戶及領導的青睞；誰的情商高，誰就能搶占更多的人脈資源與潛在機會。
　　本書從情商齣發，將銷售行業中常見的銷售渠道、客戶心理、客戶維護、談判技巧、團隊管理等問題都做瞭詳盡的闡述，並給齣瞭行之有效的指導方法。
　　本書從銷售員及銷售行業中常見的睏境入手，以事例做對比，將銷售睏境齣現的原因進行深刻剖析，並結閤各銷售問題給齣瞭對應的解決方法，讓讀者看清銷售誤區，從自身情緒管控入手，改
　　變目前的銷售現狀，成就銷售輝煌。

作者簡介

　　君淮，已齣版過生活、勵誌、經管等方麵圖書多本。曾擔任中小企業和大型企業銷售顧問，協助企業培訓業務人纔。

目錄

CHAPTER　1
玩轉情商：90%的人都不會用的成交軟技巧
情商幫你在職場脫穎而齣 / 002
情商的後天可塑性很高 / 006
好性格是情商的重要組成部分 / 008
積極的態度改變人生 / 011
情商決定你的銷售業績 / 017
高情商幫你做齣更好的決策 / 018
對情商的分類評估 / 023
CHAPTER　2
看透自我：瞭解自己的優勢和劣勢
為自己的職業而感到自豪 / 030
對正確的想法一定要保持自信 / 032
提高親和力，讓人喜歡你 / 035
你的形象能給你帶來80%的機會 / 039
挖掘優勢，鍛煉價值百萬的笑容 / 042
不善言談的人也能做好銷售 / 047
積極的品格帶來強大的感召力 / 050
剋服與客戶溝通時的恐懼心理 / 055
學會將産品弱點轉化為有益的賣點 / 058
CHAPTER　3
情緒管理：任何場閤都不失控
沒有好脾氣，乾不瞭銷售 / 062
快樂還是煩惱，你的情商選擇 / 065
情緒如影隨形，關鍵在調控 / 068
提高情緒的自控力 / 071
保持積極的情緒 / 075
善用情緒帶來的正麵價值 / 078
不當客戶的“情緒垃圾桶” / 081
理性迴絕客戶的過分要求 / 086
CHAPTER　4
自我激勵：提高抗壓等級，越挫越勇
激勵讓人充滿動力 / 092
積極應對“銷售低潮” / 097
運用暗示的力量戰勝自己 / 101
找到成功契機，百摺不撓 / 105
越是畏懼，越應該進去 / 108
打破固有思維，從失敗中逆轉 / 111
不要怕客戶拒絕你 / 116
“今天肯定會成功” / 121
剋服急功近利，堅持到後 / 125
就算失敗，也要保持好形象 / 127
CHAPTER　5
同理心：把話說到客戶心裏去
用同情心對待客戶 / 134
在對方角度提齣建議 / 138
做令人信賴的專傢、顧問式銷售員 / 141
好口纔激起客戶的購買欲 / 145
會說的同時還要會聽 / 150
拉近心理距離纔能贏得客戶 / 154
給客戶想要的東西 / 157
用你的心和行動去贏得客戶 / 162
一杯白開水傳遞的關懷 / 166
為客戶設計適閤的産品 / 168
CHAPTER　6
人際交往：讓客戶像雪球一樣越滾越多
主動地把自己推銷齣去 / 174
神奇的格言：“我需要你的幫助” / 177
何不先從親朋好友處建立市場？ / 181
客戶的朋友圈，能成為你的朋友圈 / 184
新手必學的無限連鎖介紹法 / 188
記住他的名字，他就會記住你 / 193
你給“麵子”，他給錢 / 198
先交朋友，再做生意 / 203
好好珍惜客戶的信賴 / 206
售後不好，客戶全跑 / 209

精彩書摘

　　情商幫你在職場脫穎而齣
　　運用“情商”原理透視成功的話題實在太多，例如現代成功企業傢的風險意識、創新意識、統禦意識等早已被人們歸納概括的幾條秘訣無一不與“情商”直接關聯。
　　現實生活中高情商的人纔（智商有可能並不高）取得輝煌業績的故事同樣不勝枚舉。在美國工商界，“智商使人得以錄用，情商使人得以晉升”的用人準則已經深入人心。
　　美國有近300傢不同行業的公司資助瞭一項研究，對眾多高級主管進行瞭智商與情商的測試，想瞭解他們的智商情商和他們的工作之間有什麼關係。這一調查的結果十分令人驚訝，情商的影響力是智商影響力的9倍！智商低一點的人，如果擁有更高的情商指數，完全可以獲得成功。
　　對推銷員來講，工作業績的佼佼者重要的能力都産生於情感智商。即使是科學傢和專業技術人員，分析思考能力的重要性也僅排在第三位，次於感召力和成就動機。這就說明：僅有纔華，並不足以使科學傢冠絕英豪，除非他（她）還善於影響、說服他人，還有全力以赴爭取實現艱巨任務和目標的內控能力。一個懶散或不願與他人交流的天纔，腦子裏可能已有瞭答案，但如果沒人知道，或沒人關心，那也無濟於事。
　　拿技術尖子來說，這些人通常的頭銜是“公司谘詢工程師”——高科技公司總是保留一些解決難題的頂尖高手，一旦工程項目齣現麻煩，可隨時調遣他們。他們在公司裏倍受重視，企業的年度報告都將他們歸入公司管理層。是什麼使這些技術尖子如此特殊呢？波士頓銀行的谘詢顧問蘇珊·埃利斯說：“在這些公司工作的每個人幾乎都是聰明絕頂的，使這些技術尖子與眾不同的不是智力，而是情感能力，是他們善於傾聽彆人的意見、善於閤作並能調動人們的積極性，振臂一呼，應者雲集，能領導大傢齊心協力工作的能力。”
　　在未來的工作中，更強調靈活性、團隊精神及準確的顧客定嚮，因此，無論做哪一種工作，無論在世界何地，要想在工作中做齣優秀的成績，這些關鍵的情感能力都越來越重要。像下麵例子中的詹姆斯，在為瞭獲得雙方都有益的結果而與人為善方麵，是極為優秀的。
　　詹姆斯是一位纔華橫溢的銷售經理，人們公認他能夠爬到公司的頂層管理位置上。
　　詹姆斯根據銷售主管的主意，正在考慮重新組織直銷的問題，銷售主管要求詹姆斯在董事會上就這一問題發錶自己的意見。開會以前，詹姆斯與其他幾個可能會因為他的建議而受到影響的部門進行瞭接觸，調查瞭解他們的意見。然後，他對自己的想法做齣瞭一些調整，使之既能夠適應有關各方的既定利益，而又不至於犧牲他的整個目標。但是，令他感到措手不及的是，當他在會議上談齣自己的建議以後，財務主管對此提齣瞭尖銳的批評，這是他未曾料及的事情。這位與詹姆斯不是很熟悉的財務主管指齣，在詹姆斯的建議中，存在成本上升的財務漏洞，並提齣瞭自己的成本削減方案。詹姆斯感到非常沮喪，但他始終保持冷靜的心態。他對財務主管提齣的問題進行瞭說明和解釋，列舉瞭在當前或未來采納自己建議的一些有利條件。但是，他的建議不幸還是在董事會上被否決瞭。在對自己的失敗進行反思以後，他決定在小範圍裏對自己的建議進行試驗，這樣做，一方麵可以對他的建議進行檢查和驗證，另一方麵又不必支付不適當的成本。
　　彼得也是一位很有能力的經理。在改善公司産品營銷的效率方麵，他是一個思路敏捷、雄心勃勃的人。
　　彼得的主管要求他在董事會上錶達自己的觀點。彼得充滿激情和熱忱地發錶瞭自己的建議，他在任何時候都毫不掩飾地直接流露齣自己的熱情。但不幸的是，銷售主管、市場主管以及財務主管否定瞭他的建議。因為他的建議聽起來成本太高，而且與新的市場營銷戰略相衝突。彼得被他們的否定打懵瞭，他精神恍惚地走齣會議室。當他迴想自己所受到的打擊時，心中的怒火越來越大，他固執地認為，在這個公司裏，任何一個擁有新想法的人都沒有生存空間。他開始玩弄權術，試圖對董事會中那些看上去不能“接受”他的觀點的成員發起攻擊。很快，他成為孤傢寡人，被從重要的決策層中逐齣。不久，他的一個重要的晉升機會被拒絕，於是他非常惱怒地辭職瞭。他在這傢公司裏的經曆以失敗告終。
　　與詹姆斯不同，彼得讓自己的情緒控製自己。他不是對事情進行冷靜細緻地分析，而是立刻得齣情緒化的破壞性結論，這些結論使他産生極大的惱怒感。他無法令自己跳齣這些假設，使自己擺脫消極情緒的影響，結果，他隻能在眾叛親離的境況中結束一切。本來，他完全可能通過富有成效的行動，更好地發揮自己熱情洋溢的品質，來吸引他人，贏得他們的支持，而不使自己陷入毫無益處的衝突中。
　　心理學研究錶明，在所有獲得成功的人中，高智商的人所占的比例僅僅為10％左右。很多非常有天資的人，因為在達成聯閤、處理衝突、解決危機以及保持平衡和實現均衡方麵缺乏情感智力，而紛紛被淘汰齣局，這是現實生活中一種司空見慣的現象。盡管如此，我們不必氣餒，讓我們可以感到欣慰的好消息是：除瞭一些例外情況，大多數人都能夠通過學習，來掌握情感智力方麵的技能。
　　……

《高情商溝通的藝術》 洞悉人心，成就非凡人際 在人生的長河中，我們每個人都扮演著多重角色：職場上的閤作者，生活中的夥伴，傢庭裏的成員。而在這許許多多的關係中，溝通扮演著至關重要的角色。它如同連接你我的橋梁，決定瞭信息的傳遞是否順暢，情感的交流是否到位，最終影響著我們事業的成敗，生活的幸福。然而，現實中，多少次我們在重要的對話中詞不達意？多少次我們在關鍵時刻因為誤解而錯失良機？多少次我們因為無法理解他人而感到沮喪和無力？ 《高情商溝通的藝術》正是為解答這些睏惑而生。本書並非一本空泛的理論說教，而是一本實用、 actionable 的指南，它將引領你深入探索溝通的本質，掌握真正能打動人心的溝通技巧，讓你在任何場閤都能遊刃有餘，建立深厚、穩固的人際關係。 理解情商：溝通的底層邏輯 本書的第一部分，我們將從情商的視角切入，揭示情商與溝通之間密不可分的聯係。情商，並非僅僅是“會說話”，它包含瞭對自身情緒的認知與管理，對他人情緒的洞察與迴應，以及在此基礎上的社交智慧。 自我認知：認識你的情緒巨獸 我們常常被突如其來的情緒所裹挾，在憤怒、焦慮、沮喪中做齣不理智的決定。本書將幫助你識彆情緒的根源，理解不同情緒的觸發機製，學習如何不被情緒所控製，而是成為情緒的主人。你將學會區分“我有情緒”和“我是情緒”，從而在溝通中保持冷靜和理性。 自我管理：情緒的調控與釋放 認識情緒隻是第一步，更重要的是學會管理。本書將提供一係列實用的情緒管理方法，例如正念呼吸、積極的自我對話、轉移注意力等，讓你在麵對壓力和挑戰時，能夠迅速調整心態，以積極、健康的狀態投入溝通。你將學會如何在衝突發生時，控製住自己想要反駁的衝動，轉而尋求更具建設性的解決方案。 社會認知：讀懂彆人的“潛颱詞” 溝通不僅僅是語言的交流，更是情感的傳遞。高情商的溝通者，能夠敏銳地捕捉他人的非語言信息，理解他們的肢體語言、麵部錶情、語調變化中所隱藏的情緒和需求。本書將帶你學習“讀心術”，讓你能夠更準確地理解他人的真實意圖，避免因為錶麵理解而造成的誤會。你將學會從對方的眼神、姿態、言語的細微之處，洞察他們的真實感受，從而做齣更恰當的迴應。 關係管理：建立和維護有效的人際網絡 情商的終極體現，是建立和維護健康、積極的人際關係。本書將教你如何通過有效的溝通，建立信任，化解衝突，激發閤作，並最終在你的人生中構建一個強大而支持你的人際網絡。你將學會如何有效地錶達贊賞，如何真誠地道歉，如何給予和接受反饋，以及如何在團隊中建立凝聚力。 情商溝通的實戰策略：從理論到實踐 掌握瞭情商的基本原理後，本書將進入更具操作性的實戰階段，為你提供一套完整的溝通策略，涵蓋瞭從日常交流到重要談判的方方麵麵。 傾聽的藝術：讓對方感到被理解 真正的溝通，始於有效的傾聽。本書將深入剖析傾聽的層次，從“聽而不聞”到“積極傾聽”，再到“共情式傾聽”。你將學習如何專注地傾聽，如何通過點頭、眼神交流、適時的迴應來錶達你的關注，如何通過復述和提問來確認你是否真正理解瞭對方的意思。你會發現，當你真正投入地傾聽時，對方會感到被尊重和被理解，溝通的障礙自然會消失。 錶達的智慧：清晰、準確、有力量 清晰、準確的錶達是有效溝通的關鍵。本書將教你如何組織你的思緒，如何選擇恰當的詞匯，如何運用有說服力的語言，以及如何根據不同的聽眾調整你的錶達方式。你將學習如何用“我”開頭來錶達你的感受，而不是指責對方；如何使用具體的例子和數據來支持你的觀點；如何避免含糊不清和模棱兩可的說法。 提問的力量：引導對話，獲取信息 提問是開啓溝通之門的鑰匙。本書將為你揭示不同類型問題的威力，例如開放式問題、封閉式問題、引導式問題、探究式問題等。你將學會如何運用提問來引導對話的方嚮，深入挖掘對方的需求和想法，以及如何在談判中占據主動。你會發現，巧妙的提問能夠讓你在信息不對稱的情況下，獲得優勢。 同理心的應用：走進對方的世界 同理心是情商溝通的核心。本書將引導你學習如何站在對方的角度思考問題，理解他們的感受和處境，即使你並不認同他們的觀點。你將學會如何用“我能理解你的感受”這樣的語句來錶達你的同理心，從而緩和緊張氣氛，建立情感連接。當你展現齣真誠的同理心時，對方會更容易放下戒備，敞開心扉。 反饋的技巧：建設性地提齣和接受建議 無論是工作還是生活，反饋都是進步的階梯。本書將教你如何以建設性的方式提供反饋，關注行為而非個人，強調具體而非籠統。同時，你也將學會如何以開放的心態接受反饋，將其視為成長的機會，而不是個人攻擊。你將學會“三明治反饋法”，先肯定，再提齣改進建議，最後再次肯定，讓對方更容易接受。 衝突的化解：從對立走嚮和諧 衝突是人際關係中不可避免的一部分，但高情商的人懂得如何化解衝突，而不是激化矛盾。本書將為你提供一套係統性的衝突化解策略，包括識彆衝突的根源，尋找共同點，運用妥協和協商，以及達成雙贏的解決方案。你將學會如何冷靜地處理分歧，如何錶達你的立場，同時尊重對方的觀點，最終將衝突轉化為增進理解的機會。 談判的智慧：實現利益最大化 在工作和生活中，談判無處不在。本書將為你解析談判的心理學，教你如何準備談判，如何設定底綫，如何運用策略來達成對你有利的結果，同時又不損害對方的長期利益。你將學習如何進行BATNA（最佳替代方案）分析，如何提齣你的提議，以及如何應對對方的拒絕。 應用場景：將情商溝通融入你的生活 本書的最後一大部分，我們將聚焦於情商溝通在不同生活場景中的具體應用，讓你能夠立竿見影地感受到改變的力量。 職場溝通： 與上司溝通： 如何匯報工作，提齣建議，爭取資源，贏得信任。 與同事溝通： 如何建立良好的閤作關係，化解矛盾，高效協作。 與下屬溝通： 如何激勵團隊，布置任務，提供指導，培養人纔。 客戶溝通： 如何理解客戶需求，建立信任，達成交易，維護長期關係。 傢庭溝通： 與伴侶溝通： 如何錶達愛意，解決爭執，共同成長，維持和諧的婚姻。 與孩子溝通： 如何理解孩子的想法，建立有效的親子關係，引導孩子健康成長。 與父母溝通： 如何錶達關愛，處理代溝，建立相互尊重的關係。 社交溝通： 認識新朋友： 如何主動開啓話題，建立第一印象，拓展社交圈。 維持友誼： 如何關心朋友，給予支持，共同麵對生活中的挑戰。 處理人際壓力： 如何應對社交場閤中的尷尬，如何拒絕不閤理的要求。 行動起來，成為溝通大師 《高情商溝通的藝術》不僅僅是一本書，更是一種生活態度，一種自我提升的旅程。書中提供的每一個理論、每一個技巧，都需要你在實踐中反復揣摩和運用。書中穿插的大量真實案例，將幫助你更好地理解抽象的道理，並從中獲得啓發。 本書將幫助你： 更清晰地錶達你的想法和需求，避免不必要的誤解。 更深刻地理解他人的感受和意圖，建立更深的情感連接。 更有效地化解衝突，維護和諧的人際關係。 更有信心地應對各種社交場閤，展現你的魅力。 最終，在你的人生中，建立起穩固、積極、有意義的人際網絡。 翻開《高情商溝通的藝術》，你將開啓一段自我發現和成長的旅程。你將學會如何用情商武裝自己，讓每一次對話都成為一次機遇，讓每一次交流都成為一次升華。是時候停止無效的溝通，開始用智慧和情感連接世界，成就屬於你的非凡人生！

評分☆☆☆☆☆

坦白說，我最初拿到《銷售就要玩轉情商》這本書時，並沒有抱太大的期望，我以為它會是那種充斥著“雞湯”和空洞理論的書籍。然而，當我翻開第一頁，就被它紮實的論證和極具說服力的案例所吸引。這本書將情商的各個維度，如情緒智力、社交智力等，進行瞭非常係統和深入的剖析，並且巧妙地將其與實際的“銷售”場景緊密結閤。雖然我不是銷售人員，但書中關於如何理解客戶需求、如何建立信任、如何處理異議、如何進行有效溝通的論述，對任何需要與人打交道的工作都具有極高的參考價值。它並沒有簡單地羅列技巧，而是強調瞭“理解”和“連接”的重要性。我尤其被打動的是，書中關於“積極傾聽”和“非暴力溝通”的章節，作者用大量的篇幅闡述瞭如何通過調整自己的溝通方式，來達到更深層次的理解和更有效的互動。它讓我意識到，很多時候我們所謂的“失敗”，並非能力不足，而是溝通方式齣瞭問題。這本書讓我對“情商”有瞭全新的認識，它不再是虛無縹緲的道德標杆，而是一種可以通過學習和實踐掌握的實操技能。我感覺自己好像打開瞭新世界的大門，對如何與人建立更深層次的連接充滿瞭期待。

評分☆☆☆☆☆

這本書《銷售就要玩轉情商》對我來說，更像是一場自我探索的旅程。我一直認為自己在人際交往中還算可以，但讀瞭這本書後，我纔發現原來有很多細微之處我一直忽略瞭。它沒有直接灌輸“你應該怎麼做”，而是通過一個個引人入勝的故事，讓我自己去體會情商在其中扮演的角色。我特彆欣賞作者對“共情能力”的解讀，它不僅僅是站在彆人的角度想問題，更是一種深入的理解和感受對方情緒的能力。書中通過一些真實的職場情境，展現瞭如何運用共情來建立信任，化解矛盾，甚至推動閤作。同時，它也強調瞭“自我覺察”的重要性，讓我反思自己在麵對壓力、挫摺或成功時的真實反應，以及這些反應背後可能隱藏的情緒動機。這種由內而外的反思，讓我對自己的行為模式有瞭更清晰的認識。我開始嘗試去記錄自己的情緒波動，去分析觸發情緒的因素，並且學習如何在不傷害他人的前提下，有效地錶達自己的需求。這本書就像一麵鏡子，讓我看到瞭自己不曾注意到的角落，也讓我看到瞭成長的可能性。它讓我明白，情商的提升是一個持續的過程，需要耐心和刻意練習，而這本書，無疑為我提供瞭最寶貴的指導和啓發。

評分☆☆☆☆☆

這次偶然的機會翻開瞭一本名為《銷售就要玩轉情商》的書，雖然我並非銷售從業者，但這本書所傳達的許多理念，卻深深地吸引瞭我。它並非那種空洞的說教，而是以一種非常貼近生活、充滿智慧的方式，闡述瞭情商在人際交往中的重要性。讀這本書的過程，就像是在和一位經驗豐富的朋友聊天，他會用生動的例子，告訴你如何在日常生活中提升自己的情緒認知，如何更有效地理解他人的情緒，以及如何根據這些情緒做齣更明智的反應。書中那些關於同理心、自我調控、動機激發和人際關係處理的章節，都讓我受益匪淺。我開始意識到，很多時候我們覺得難以溝通，或者關係齣現裂痕，並非是因為原則問題，而是情商運用上的不足。這本書提供瞭一個全新的視角，讓我開始審視自己在與傢人、朋友、同事相處時的錶現，並嘗試去做齣一些積極的調整。它讓我明白，情商並非天生的，而是一種可以通過學習和實踐不斷提升的能力。它鼓勵我更深入地去傾聽，去理解，去 empathetically connect。讀完這本書，我感覺自己像是被點亮瞭，對人際交往的理解變得更加深刻和 nuanced，也更加期待去運用這些新學到的智慧，去構建更和諧、更有效的人際關係。

評分☆☆☆☆☆

這次閱讀體驗，絕對可以用“醍醐灌頂”來形容。我一直覺得，很多時候，人與人之間的隔閡，並非來自知識的差異，而是情感上的不理解。《銷售就要玩轉情商》這本書，正是抓住瞭這一核心，用一種非常實用、接地氣的方式，揭示瞭情商在人際互動中的強大力量。它沒有講那些高高在上的理論，而是通過一個個活生生的例子，展示瞭情商是如何影響我們的決策、我們的關係，甚至我們的人生 trajectory。我特彆贊賞作者關於“情緒的循環”以及“如何打破負麵情緒的鏈條”的分析，這讓我深刻地理解瞭，為什麼我們有時會陷入某種不良情緒的循環，以及如何纔能有效地從中掙脫齣來。書中對於“影響力和說服力”的探討，也讓我耳目一新，它不是教你如何去做一個油嘴滑舌的人，而是告訴你如何通過真誠、理解和共情，來贏得他人的認可和信賴。這本書為我提供瞭一套全新的“人際交往操作係統”，讓我開始審視自己過去的一些溝通模式，並且嘗試去做齣積極的改變。它讓我明白，情商的提升，並非一蹴而就，而是一個需要持續學習和實踐的過程，而這本書，無疑為我提供瞭最堅實的理論基礎和最有效的實踐指南，讓我對接下來的個人成長充滿瞭信心。

評分☆☆☆☆☆

我最近閱讀的一本名為《銷售就要玩轉情商》的書，徹底顛覆瞭我對“情商”的刻闆印象。以往我總覺得情商是那種需要言辭巧妙、八麵玲瓏的人纔具備的特質，但這本書卻將其拆解成瞭一係列具體可行的能力，並且強調瞭它們在任何職業，甚至日常生活中的普適性。書中並非停留在理論層麵，而是通過大量詳實的案例，將抽象的情商概念落地。我尤其喜歡它關於“情緒識彆”的部分，作者通過生動的場景描繪，教會我如何更敏銳地捕捉他人言語和非言語信號中所透露的情緒信息，以及如何辨彆自己情緒的根源。更讓我驚喜的是，它並沒有止步於“識彆”，而是深入探討瞭“情緒管理”和“情緒錶達”的技巧。讀到關於如何在高壓環境下保持冷靜，如何用建設性的方式錶達不滿，以及如何通過積極的溝通來化解衝突的章節時，我簡直是如獲至寶。這本書就像一位循循善誘的老師，它沒有給我生硬的指令，而是引導我思考，讓我看到自己潛在的優勢和需要改進的地方。讀完之後，我感覺自己好像掌握瞭一套“讀心術”和“溝通法寶”，對未來處理復雜人際關係充滿瞭信心，也更加期待去實踐書中的方法，看看能帶來怎樣的改變。

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正版，gan'qing

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還不錯，物流很給力，很喜歡，希望商傢繼續保持！一如既往！

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快遞速度牛，希望這本書對自己有幫助！

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物流發貨快，商品質量好，售後有保障，信賴京東。

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老客戶瞭，東西都不錯，贊一個！

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好書很有質感，為商傢點贊！

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彆人推薦，應該還不錯的

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還沒有看，習慣好評。

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這本書不錯