大融合：互联网时代的商业模式 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[美] 鲍勃·罗德（Bob Lord），[美] 雷·维勒兹（Ray Velez） 著，朱卫未，孙昕昕，王茜 译

图书标签:

• 商业模式
• 互联网
• 数字化转型
• 创新
• 战略
• 管理
• 科技
• 未来商业
• 大趋势
• 融合

出版社： 人民邮电出版社

ISBN：9787115376251

版次：1

商品编码：11604685

包装：平装

开本：16开

出版时间：2015-01-01

用纸：胶版纸

页数：213

字数：135000

正文语种：中文

编辑推荐

　　全球非常具有影响力的大数据营销机构，思科、奔驰、可口可乐、宝洁、微软、IBM、支付宝、海尔等一流企业所推崇的商业模式创新者——睿域集团CEO、CTO倾情合著。
　　 科技正在改变商业的方方面面，全世界的信息和媒体都是在线的，之前商业世界的好多假设已经不再正确，事物发展的速度越来越快，《大融合》将帮助那些渴望在互联网时代成就一番冒险事业的企业或个人做好以下几件事：
　　 * 根据消费者体验重新组织企业，为消费者体验之旅中的每一个环节指定专人负责。
　　 *将科技手段注入营销全过程，做好服务，而不是宣传。
　　 *大胆构想事物之间未曾发现的联系，鼓励各类人才、各种观点的交融。
　　 *吸引聪明的创意人员，为他们打造开放式的成长环境。
　　 *利用大数据，创造个性化的体验，抛弃静态的、放之四海皆准的单一体验。
　　 *将云计算技术作为常备工具
　　 *将产品的价格透明化，迎接价格比较的挑战，制定出可以展现自身价格优势的方案。
　　 *加入“App提供大赛”，不断满足消费者的新需求，帮助消费者实现目标。
　　 *发展全渠道商务模式，整合线上线下系统，为消费者提供一致的体验。
　　 *尝试将普适计算的想法投入到产品、服务、营销和运营过程中，抓住普适计算这个大机遇
　　 *成功引入敏捷方法

内容简介

　　大数据和创意的大众化，互联网思维的发展，下一代科技的呈现，使得身处这个时代的大小企业都不得不快改变现有的商业模式。未来的赢家恰恰不是那些能很快掌握时髦术语的公司，而是专注于消费者体验的公司。
　　本书作者来自世界特别大的数字营销机构、移动互联网时代非常具有影响力的商业模式创新者—睿域公司。鲍勃·罗德曾任睿域公司全球CEO，雷·维勒兹是睿域公司全球CTO。两位作者指出，在这个消费者说了算的世界，必须彻底改变传统的商业模式，将营销和科技完美“融合”，进而创造出至极的客户体验。
　　《大融合：互联网时代的商业模式》既分析了思科、奔驰、谷歌、微软、苹果等科技创新型企业的融合实例，也给普通企业画出了商业融合的路线图，解释了云计算、大数据、普适计算、API等在融合中的重要作用。这是一本企业未来生存手册，论何种类型的企业，只要还希望产品营销做得更好、经营获得成功、生意持续兴旺，那么必读此书。

作者简介

　　鲍勃·罗德（Bob Lord）睿域公司全球CEO。他起初是一名工程师，后对营销产生了浓厚兴趣。他领导着阳狮集团旗下世界上非常大的数字代理网络。鲍勃是TED社区的活跃分子，参与创建了Nantucket项目。

　　雷·维勒兹(Ray Velez) 睿域公司全球CTO。他负责软件开发周期研究，从软件的构思到首次推出，他都全权负责。他和花旗集团、福特汽车公司、美国国家橄榄球联盟都有合作，曾在剑桥技术合作公司（Cambridge Technology Partners）工作过。

内页插图

精彩书评

　　《大融合》很好地解释了为什么营销和科技以亘古未有的态势交织，你的企业该如何做才能更好地适应这一趋势。如果你正在寻找互联网时代的创新商业模式，让企业在市场秩序被打乱的时代繁荣发展，那么这本书就是为你准备的。
　　
　　蒂姆·阿姆斯特朗（Tim Armstrong）
　　AOL公司主席兼CEO
　　
　　
　　我们正处于科技和营销相互交融的时代，作为CEO，我知道理解和适应这种强大的变化是至关重要的。《大融合》不仅仅解释了诸如大数据、云计算、普适计算等全新科技手段的价值，还解释了领导者该如何赋予团队持续发展的力量。它应该会引发一些非常有意义的交流。
　　山塔努·纳拉延(Shantanu Narayen)
　　Adobe公司总裁兼CEO
　　
　　《大融合》展示了建立在合作创新基础上的未来视角，通过剖析AXE、奥迪、奔驰、苹果公司、谷歌等企业植入融合性思维、带来市场新秩序的过程，展示了令人信服的未来图景，那时创意与科技相互交融，大数据将成为非常有力的武器。
　　 保罗·肯普罗宾逊(Paul Kemp-Robertson)
　　Contagious Communications杂志共同创办人兼主编

目录

第一部分 融合= 科技+ 营销+ 大数据第一章 没有边界的互联网时代：新媒体、新科技和新创意的碰撞互联网时代前后的媒体互联网时代前后的IT 技术互联网时代前后的创意别让组织结构妨碍消费者体验融合型商业模式的五大准则第二章 站在大数据平台，讲好品牌故事广告狂人之死与创意科技师之生科技引发创意大爆炸合作与众包让品牌意识成为服务意识第三章 大数据创造极致体验奥巴马如何用数据守住白宫企业在大数据运用方面任重道远大数据如何帮你获得三位数的投资回报率不要站在亚马逊模式的对立面利用大数据做好定位第四章 云催生绝妙创意抓住云的真谛那些著名的云服务提供商-从亚马逊到谷歌云的两大优势-便宜、快捷云的第三大优势-催生创意用云来处理云的问题第五章 营销成为商务，商务成为营销商店已死，商店万岁零售商面临的挑战保持消费者体验的一致性大型零售商如何创新中小零售商如何创新第六章 新媒体，新挑战被移动设备宠坏的顾客如何使用媒体广告预售阻碍媒体策略创新智能化广告与原生广告转变媒体策略，用好新媒体第七章 下一波机遇藏在普适计算之中未来，可穿戴电子产品将融入生活被连接的家基于科技的创意改变生活企业如何抓住普适计算带来的机遇/ 第二部分 商业融合路线图 /第八章 植入融合思维融合颂歌找到有远见的领导者灵感击毁一切建一艘大船画出自己的路线图运用可视化技术，同时算好账第九章 改变企业结构首席数据官的成长自下而上的解决方案创建跨部门的项目组在营销和IT部门内设立新职位奔驰如何处理营销与IT 部门间的合作问题建立合作的文化第十章 改变工作流程改变评估方式改变规划模式改变预算方式像软件公司那样思考改变薪酬体系第十一章 敏捷方法实现融合个体与交互胜过过程与工具可以运行的软件胜过面面俱到的文档客户合作胜过合同谈判响应变化胜过遵循计划我们如何使用敏捷方法与海外团队协同工作时，敏捷方法必不可少如何开始使用敏捷方法最后的思考致 谢

精彩书摘

　　而利用各种数据平台发布广告可就不同了。　　平台变化如此频繁，它们甚至都能被看成活生生的、会呼吸的事物。这也是为什么这些平台常被称为生态系统。像任何一种生态系统一样，平台也受到许多内外部因素影响，诸如新版本更新、消费者的状况、第三方开发者的工作情况等。为了理解平台，就需要构建深入的技术合作关系。对平台来说，设计品牌体验更像是设计软件而不是构思电视广告。你不用向NBc或MTV电台的工作人员示好，让他们播放你的新广告。如果你和微软或苹果等其他大型操作平台的关系不错，那肯定对你有所裨益。因为他们会让你在他们的平台开发之初就人驻，并帮助你理解下一代平台迭代的模式、新平台如何运作等。　　下一代的平台技术和品牌呈现之间有以下三大趋势：创意的民主化、合作的增加、将品牌重新想象成一种服务。三者对于未来的商业活动都有很大的影响力。三者结合会重新塑造营销组织和广告机构的创作过程。为了让你理解它们如何运作，我们将深入研究这三种趋势。不过在这之前我们需要后退一步，先看看创意过程一直以来都发生过哪些变化。广告狂人之死与创意科技师之生　　很多人对广告创意的认识可能来自于《广告狂人》这部获奖颇多的剧集。它讲述的是20世纪60年代纽约一家广告公司的奋斗与辉煌历程。主人公唐·德雷普（DonDraper）出生于大萧条时期，是一名越战老兵，在广告业第一波创意革命潮流来临之际因为颇有想法而崭露头角。那时正是比尔·伯恩巴克的“柠檬”（不合格的车）“想想小的好处”这样的广告创意盛行的时代，这些创意使得一些大众品牌峰回路转、广受欢迎。　　对德雷普来说，创意过程是这样的：宿醉之后晕沉沉地走进办公室，喝点咖啡，或者再吃个甜甜圈，在沙发上小睡一会儿，然后开会，朝下属大嚷大叫，面见客户再怒气冲冲地把他骂走，吃顿配有威士忌的午餐，再睡一觉，朝人大喊，再睡，最后在5点钟下班。　　尽管对这个过程的描述有些夸张，但确实从一定程度上反映了当时的广告行业对于创意的理解。几十年来，广告创意者就像是业余电影制作人，他们自编自导，有时甚至在自己的“电影”里充当主演。他们会对某个创意施加最大的影响力并创造发行出“电影”。20世纪90年代中期，资深创意总监——唐·德雷普在现实中的角色，有着巨大的掌控力。他们的创意来自于长时间的规划、闭门苦想、高昂的制作开支，还要由付费媒体特别是电台进行巨额投资。能获得戛纳金奖的影视广告作品（戛纳国际广告节相当于广告界的奥斯卡），可不是随随便便就能创作出来的。其创意总监，往往是受挫的小说家或剧作家，他们在广告界努力创作出卖座的艺术作品。　　现在，这些都改变了。尽管大预算的电视广告对某些品牌仍然很重要，但它们也只是营销活动的一部分。受到启发的企业明白电视时代的传媒特征需要被重新思考（即便不是被整个推翻）。过去只有个体的构思，如今有了合作；过去是反馈或迭代，现在则是共同创作；过去需要创意的地方，现在有了专门的创意技术师，技术在此过程中发挥了巨大作用。　　现在回忆起来，在数据营销早期，全是弹出层和横幅广告，传统的广告创意被硬塞人一系列所谓的专为互联网设计的广告模板中。这是整合营销传播时期，企业开始尝试理解日益增加的消费者接触点。　　……

前言/序言

大融合：互联网时代的商业模式 一、背景：数字浪潮席卷，旧有藩篱渐消 在信息技术迅猛发展的洪流中，互联网以其前所未有的渗透力和颠覆性力量，深刻地重塑了全球经济的版图。它不再仅仅是通讯的工具，而是成为了信息、资本、人才汇聚的超级节点，孕育着无数新的可能性。我们正身处一个“大融合”的时代，传统行业的边界模糊不清，新兴业态层出不穷，商业逻辑被重新定义，消费者行为模式发生了翻天覆地的变化。 曾经泾渭分明的产业，如今在互联网的催化下，你中有我，我中有你。制造业插上互联网的翅膀，走向智能化和定制化；服务业借助平台的力量，实现规模化和个性化；零售业从实体店的桎梏中解放，拥抱全渠道的便利；金融业在科技的赋能下，变得更加普惠和高效。这种跨界、融合、渗透，是互联网时代最显著的特征之一。 消费者不再是被动的接受者，而是拥有了前所未有的信息获取能力和选择权。他们通过网络了解产品，比较价格，评价服务，甚至直接参与到产品的设计和改良过程中。社群的力量、口碑的传播、个性化的需求，都成为了影响商业决策的关键因素。企业必须学会与消费者共舞，理解他们的喜怒哀乐，才能在这场激烈的竞争中立于不败之地。 同时，数据成为了新的石油，算法成为了新的引擎。海量数据的收集、分析和应用，让企业能够更精准地洞察市场趋势，更有效地优化运营，更个性化地满足用户需求。基于数据的决策，已经从一种可选项，演变成了企业生存和发展的必备能力。 然而，在欣欣向荣的表象之下，是前所未有的挑战和不确定性。技术迭代的速度快得令人咋舌，新的技术一旦成熟，就可能颠覆现有的一切。竞争格局瞬息万变，曾经的行业巨头可能一夜之间被新兴力量超越。商业模式的生命周期也大大缩短，过去行之有效的盈利方式，可能在不久的将来就变得黯然失色。 正是在这样的背景下，理解和掌握互联网时代的商业模式，成为每一个商业参与者无法回避的课题。本书《大融合：互联网时代的商业模式》旨在系统梳理和深入剖析，在这个日新月异的时代，企业如何创新、转型、重塑，以抓住机遇，应对挑战，实现可持续的增长。 二、核心内容：模式重塑，价值新生 《大融合：互联网时代的商业模式》并非是一本泛泛而谈的书籍，它聚焦于互联网时代下商业模式的核心变革与创新。本书将从以下几个维度，为您层层剥开互联网商业模式的奥秘： 1. 平台化战略：连接即价值 互联网最核心的颠覆之一，就是催生了平台经济。本书将深入探讨平台型商业模式的构建逻辑。我们不再仅仅关注单一的供给端，而是将目光投向如何构建一个能够连接供给方和需求方，并从中获取价值的网络。 双边（或多边）市场设计： 平台如何吸引并平衡两端（或多端）的用户？如何设计有效的激励机制，促进交易的发生和生态的繁荣？我们将剖析Airbnb、Uber、淘宝、微信等经典案例，解析其平台化战略的精髓。 网络效应的构建与维护： 网络效应是平台模式的核心驱动力。本书将详细阐述不同类型的网络效应（直接网络效应、间接网络效应、数据网络效应等），以及企业如何通过产品设计、用户运营、市场推广等手段，放大网络效应，形成竞争壁垒。 生态系统的构建与治理： 成功的平台往往能够构建一个自我生长的生态系统。本书将探讨如何吸引第三方开发者、服务商、内容创作者加入平台，共同创造价值。同时，也将关注平台的治理问题，如何确保公平、安全、健康的生态环境。 平台的盈利模式： 从交易佣金、广告收入、会员费到增值服务，平台有多样的盈利方式。本书将深入分析不同平台型商业模式的盈利路径，以及如何根据平台发展阶段和用户特征，选择最优的盈利策略。 2. 数据驱动的商业模式：洞察与决策的革新 在互联网时代，数据已经成为企业最宝贵的资产之一。本书将深入阐述数据如何在商业模式中扮演核心角色。 数据采集与分析： 企业如何有效地采集用户行为数据、交易数据、运营数据等？如何利用大数据技术进行用户画像、行为预测、趋势分析？我们将介绍大数据分析的基础工具和方法。 个性化推荐与精准营销： 基于对用户数据的深度理解，企业能够提供千人千面的产品和服务，实现精准营销。本书将剖析个性化推荐算法的原理，以及如何在电商、内容分发、广告投放等领域实现应用。 数据产品的创新： 数据本身也可以成为产品。本书将探讨如何将数据转化为有价值的数据产品，例如数据分析报告、行业洞察、风险评估模型等，并探索其商业化路径。 数据安全与隐私保护： 随着数据价值的提升，数据安全和隐私保护也日益重要。本书将讨论企业在利用数据的同时，如何遵守相关法律法规，保护用户隐私，建立信任。 3. 智能化与自动化：效率与体验的飞跃 人工智能（AI）、物联网（IoT）、机器人技术等前沿科技，正在深刻改变着企业的运营方式和用户体验。 AI赋能的智能制造： 从柔性生产线到预测性维护，AI如何帮助制造业提升效率、降低成本、实现产品升级？ 智能客服与个性化服务： AI驱动的聊天机器人、语音助手等，如何为用户提供7x24小时的即时响应和个性化服务？ 物联网驱动的场景化商业： 物联网如何连接物理世界和数字世界，创造新的商业场景和体验？例如智能家居、智慧城市、车联网等。 自动化流程优化： 自动化技术如何应用于企业运营的各个环节，提升效率，减少人为错误？ 4. 共享经济与服务化转型：从拥有到使用 共享经济的兴起，标志着消费者从“拥有”向“使用”的转变，这重塑了许多行业的价值链。 共享出行、共享住宿、共享办公： 这些模式的成功背后有哪些商业逻辑？如何平衡资源利用率和用户体验？ 服务型制造（Product-as-a-Service, PaaS）： 传统制造业如何通过提供服务来实现价值的增值？例如按需付费的软件服务、设备租赁服务等。 技能共享与知识付费： 互联网如何促进个体价值的释放？知识付费平台如何构建内容生态和盈利模式？ 5. 跨界融合与生态构建：新物种的诞生 互联网打破了行业壁垒，促成了前所未有的跨界融合，催生了许多新的商业物种。 零售业的数字化转型： 新零售、全渠道销售、社交电商等模式的崛起，如何模糊线上线下的界限？ 金融科技（FinTech）： 支付、信贷、投资等领域的数字化创新，如何提升普惠金融的可及性和效率？ 媒体与内容产业的革新： 从传统媒体到内容平台，内容生产、分发、变现的逻辑发生了哪些变化？ 新兴产业的生态构建： 例如新能源汽车、生物科技、人工智能等领域，如何通过构建开放的生态系统，加速创新和发展？ 三、方法论与实践：如何驾驭大融合 《大融合：互联网时代的商业模式》不仅提供理论框架，更注重实践指导。本书将引导读者思考： 识别机遇与风险： 如何在新旧模式的交织中，敏锐地捕捉市场机遇，同时规避潜在风险？ 商业模式的创新路径： 从价值主张、客户细分、渠道通路、客户关系、收入来源、核心资源、关键业务、重要伙伴到成本结构，全方位审视并重塑商业模式。 组织与文化的变革： 适应互联网时代要求，企业需要具备怎样的组织结构、人才培养机制和企业文化？ 战略执行与迭代： 如何将创新的商业模式落地？如何在新模式下进行有效的战略执行和持续的迭代优化？ 伦理与责任： 在追求商业成功的同时，如何平衡技术发展、数据利用与社会责任、伦理道德？ 四、本书价值：指引方向，赋能未来 《大融合：互联网时代的商业模式》是一本为所有在互联网时代中寻求发展、突破和创新的企业管理者、创业者、投资者以及相关从业者量身打造的书籍。它将： 提供清晰的认知框架： 帮助读者理解互联网时代商业模式变革的深层逻辑和发展趋势。 解锁创新的思维模式： 激发读者跳出传统思维定势，拥抱颠覆性创新。 提供可行的工具与方法： 帮助读者掌握分析、设计和执行新商业模式的实用工具。 激发前瞻性的思考： 引导读者思考未来商业发展的可能性，为企业转型升级提供战略指引。 在这个风起云涌的时代，唯有拥抱变化，勇于创新，才能在“大融合”的浪潮中乘风破浪，实现价值新生。本书正是您在这个时代不可或缺的航海图与指南针。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直让我眼前一亮，我原本以为“大融合”这个词听起来会有些宏大空泛，但读完之后才发现，它精准地概括了当前商业世界最重要的趋势。作者用一种非常深入浅出的方式，剖析了互联网如何从最初的信息传播工具，演变成一股重塑一切商业规则的强大力量。我尤其喜欢书中关于平台经济的论述，它不仅仅是简单地介绍几个成功的平台案例，而是深入挖掘了这些平台为何能够形成网络效应，以及它们如何通过数据和算法优化资源配置，最终构建起难以逾越的竞争壁垒。书中提到的“生态系统”概念，更是让我醍醐灌顶，原来成功的企业不再是单打独斗，而是要学会构建和管理一个围绕自身核心业务的合作网络，通过赋能合作伙伴来实现共赢。这种从个体到生态的转变，在传统商业模式中是难以想象的，但互联网的连接性和开放性恰恰为这一切提供了可能。我还注意到作者在讨论跨界融合时，并没有停留在概念层面，而是通过大量生动具体的事例，比如零售业与科技的结合，教育与娱乐的融合，生动地展示了这些趋势如何落地，并为企业带来了新的增长点。总而言之，这本书为我理解当前和未来的商业格局提供了一个非常清晰的框架，让我不再对市场的快速变化感到迷茫，而是能更有策略性地去思考企业的定位和发展方向。

评分☆☆☆☆☆

这本书的观点让我眼前一亮，尤其是它对“颠覆性创新”的解读。作者并没有回避技术带来的冲击，而是积极地分析了互联网技术是如何不断地颠覆传统的商业格局，以及企业应该如何应对这种变化。我特别欣赏书中对于“长尾理论”的深入探讨，它解释了为何互联网能够让那些原本被忽略的小众市场焕发出生机，以及企业如何通过精细化的运营来满足这些长尾需求。书中的案例分析非常到位，让我能够清晰地看到，那些勇于拥抱变革、敢于挑战现状的企业，往往能够在这个快速变化的时代中脱颖而出。此外，作者对“商业模式创新”的关注也让我深感共鸣。在互联网时代，仅仅拥有好的产品已经不足够，企业必须不断地探索和创新商业模式，才能找到新的增长点。书中提到的一些新的商业模式，比如订阅制、免费增值模式，都给我留下了深刻的印象，也让我对未来的商业发展有了更开阔的想象。总的来说，这本书为我提供了一个关于如何在新技术浪潮下进行商业模式创新和应对竞争的宝贵视角，让我更加积极地思考如何抓住时代的机遇，实现企业的可持续发展。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我最深刻的印象是它对于“价值重塑”的深刻洞察。作者并没有停留在简单地描述互联网带来的便利，而是深入分析了互联网如何从根本上改变了价值的创造、分配和传递方式。我尤其喜欢书中关于“体验经济”的章节，它让我意识到，在同质化竞争日益激烈的当下，仅仅提供产品或服务已经不足以赢得市场，企业必须能够为消费者提供独特的、有情感连接的体验。书中列举了许多成功的案例，比如主题公园的沉浸式体验、咖啡馆的社交场景营造，都生动地说明了这一点。同时，作者也强调了“连接”在重塑商业价值中的关键作用。互联网打破了时空的界限，使得信息、资源和人才能够以前所未有的速度流动和汇聚。这种连接性不仅催生了新的商业模式，比如共享经济和众筹平台，也使得传统企业有机会通过数字化转型，拓展新的市场和客户群体。书中关于“社群营销”的论述也让我茅塞顿开，原来企业不再是孤立地与消费者沟通，而是可以围绕产品或服务构建社群，通过互动和内容分享，建立起更深厚的品牌忠诚度。总而言之，这本书让我对商业价值有了更深刻的理解，也为我思考如何通过创新和连接来重塑企业价值提供了重要的思路。

评分☆☆☆☆☆

读完这本书，我最大的感受就是它提供了一个看待当下商业世界的新维度。书中关于“数据驱动”的论述，可以说是贯穿始终的核心理念。我一直认为数据很重要，但这本书让我深刻理解了数据不仅仅是简单的统计数字，而是能够洞察用户行为、预测市场趋势、优化运营决策的强大武器。作者通过大量的例子，展示了企业如何利用数据进行精细化运营，比如个性化推荐、精准营销、供应链优化等等，这些都为我提供了很多实际操作的思路。让我耳目一新的是，书中对“赋能”商业模式的探讨。作者认为，未来的企业不再是单方面地向消费者提供产品，而是要通过平台和技术，赋能更多的个体和小型企业，让他们能够参与到价值创造的过程中来。这种“共享经济”和“零工经济”的模式，正在深刻地改变着传统的就业结构和商业生态。此外，书中关于“去中心化”趋势的分析也相当有前瞻性。作者认为，互联网正在逐步打破传统的中心化权威，让信息和权力更加分散，这对企业来说既是挑战也是机遇。总的来说，这本书为我提供了一个全面而深入的分析框架，让我能够更好地理解互联网时代商业模式的演进逻辑，也为我个人在职业发展上如何适应这种变化提供了重要的参考。

评分☆☆☆☆☆

这本书的阅读体验可以说是惊喜连连。我尤其对其中关于“注意力经济”的分析印象深刻。在信息爆炸的时代，用户的注意力无疑是最宝贵的资源，而本书作者却能洞察到，那些能够成功吸引并留住用户注意力的企业，往往能占据商业价值链的顶端。书中详细阐述了各种吸引注意力的策略，从内容创作的深度和广度，到用户体验的极致优化，再到情感连接的建立，都做了细致的剖析。让我感到振奋的是，作者并没有局限于泛泛而谈，而是引用了大量实际的案例，比如短视频平台的崛起，社交媒体的运营模式，以及各种内容付费的创新尝试，让我们能够直观地感受到“注意力”是如何被转化为商业价值的。此外，书中关于“场景化”商业的论述也让我受益匪浅。作者指出，未来的商业不再是提供产品或服务，而是要为用户创造特定的使用场景，并在这些场景中提供最契合的解决方案。这种从“提供者”到“场景构建者”的转变，要求企业具备更强的用户洞察力和跨界整合能力。我特别欣赏作者对“用户体验”的强调，认为这是构建强大品牌和忠实用户群的关键。总的来说，这本书为我打开了新的商业视野，让我更加关注用户需求和场景构建，也为我在工作中思考如何提升用户参与度和转化率提供了宝贵的启示。

评分☆☆☆☆☆

京东送货很快，不错不错

评分☆☆☆☆☆

钱穆：天可怜见，中学都没有毕业

评分☆☆☆☆☆

帮同事买的 还不错吧 没有看内容

评分☆☆☆☆☆

很不错，以后回常来的，新

评分☆☆☆☆☆

不错，有新观点

评分☆☆☆☆☆

朋友推荐的说这本书还不错

评分☆☆☆☆☆

送货快，有发票，很好

评分☆☆☆☆☆

还不错，书很实用，喜欢京东买书。

评分☆☆☆☆☆

有深度值得深入思考的一本书