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潘新民 著

图书标签:

• 人力资源
• 管理
• 500强
• 企业
• 领导力
• 职业发展
• 组织管理
• 人才战略
• 实战笔记
• 高效工作

出版社： 化学工业出版社

ISBN：9787122187949

版次：1

商品编码：11388285

包装：平装

开本：16开

出版时间：2014-06-01

用纸：胶版纸

页数：270

字数：234000

正文语种：中文

编辑推荐

适读人群 ：人力资源从业者
　　

　　怎样解决员工要涨工资、老板要控成本的矛盾？怎样建立企业内部生态圈，企业文化就是老板文化？怎样平衡各部门的需求，做个谁也无法抱怨的润滑剂？怎样实现HR定位，让人力资源成为公司的关键部门？

内容简介

　　《世界500强人力资源总监管理笔记2》是《世界500强人力资源总监管理笔记》的续集，在前者的基础上进一步讲解了人力资源管理体系和各模块管理体系的建立、健全、维护，以及当今人力资源管理中最前沿的管理手段如何一步步在现实管理中运用。《世界500强人力资源总监管理笔记2》通过众多实际案例剖析人力资源管理工作的内涵和实际步骤，让读者能快速有效地扩展并应用理论知识。《世界500强人力资源总监管理笔记2》是一本以人力资源管理、企业管理为题材，在轻松的故事中学习人力资源管理各项实战技巧的手札宝典。

作者简介

　　潘新民，超级畅销书《世界500强人力资源总监管理笔记》作者。15年公司战略管理经验，10年人力资源管理经历。国家人力资源师、国家高级培训师。具有丰富的招聘和内训实际操作经验，善于从公司及行业的宏观角度考虑工作。

目录

第一章 人力资源规划
1 望闻问切，号准病人命脉奠基础（人力资源诊断）
2 威逼利诱，看准顾客实况定基调（人力资源定位）
3 高低虚实，理清自我发展析变革（人力资源分析）
4 轻重缓急，算准各处时机定发展（人力资源规划）
5 环环相扣，入里入实道华章尽现（战略规划范文）

第二章 招聘管理
1 抓纲还是抓目：招聘的系统搭建
2 工人还是农民：招工渠道的管理
3 儿子还是女婿：外部招聘的真实意义
4 选秀还是晋升：内部招聘管理
5 无招还是有招：结构化面试布局
6 内聘也像外聘：公司内部竞聘制度（范文）

第三章 培训管理
1 全局考虑，搭好架子定乾坤：培训体系建立
2 重点布局，选好演员做教头：培训师体系
3 包罗万象，排好节目待选戏：课程体系
4 人尽其才，排兵布阵盯分工：实施体系
5 理智盘点，掌声票房验收益：培训评估
6 行商坐商，鸟枪换炮建剧场：企业大学
7 自我验收，上传下达展成果：培训评估报告（模板）

第四章 薪酬设计
1 岗位价值评估-薪酬改革的尖刀连
2 计件工资-薪酬管理的桥头堡
3 宽带工资-薪酬设计的终结者
4 薪酬体系-薪酬控制的指挥官
5 岗位评估办法-薪酬确立的标准杆（范文）

第五章 绩效管理
1 搞清目的，奠定基础正方向（绩效管理与绩效考核的区别）
2 谋篇布局，规划推动话战略（绩效三年工作规划）
3 建设体系，立体推动保成功（建立绩效管理体系）
4 前沿绩效，基于目标做管理（目标管理体系实施）
5 做足过程，绩效改善和提升（绩效改善与绩效面谈）
6 理清精髓，确保绩效不孤立（目标、绩效、预算的关系）
7 多种手段，技能全面方科学（常用绩效考核方法）
8 把握细节，完美执行重技巧（全面绩效考核方案）
9 目标责任书

第六章 人事管理与部门内部管理
1 人事管理的意义与内涵
2 人才梯队建设
3 岗位梳理
4 人事管理
5 员工任用管理制度（范文）

精彩书摘

　　《世界500强人力资源总监管理笔记2》：
　　我们可以选择村里有影响的人物做我们的兼职人员，也可以直接租场地、桌椅进行长期设点，还可以在需要招工时突击宣传。这个渠道要做的精细化工作更多，你有多少奇思妙想，流多少汗水，就有多少回报。下面我给大家讲个真实的故事。
　　我们DV集团有五大基地，各地、各分子公司都有招工队伍，但只有一个基地人力资源的招工主管做得很好，我就招工问题跟他探讨，在谈及村镇网点渠道时，我问：“同样是去村镇招工，你做得最好，你在哪些方面和其他人不同？”
　　他说：“第一，我是唯一一个对我们工厂周围15公里范围内所有村镇进行全方位分析的人：哪个村里多少人，每家有多少地，外出打工的有多少，家庭环境和收入有多少，年龄结构和男女比例怎样，人的生活和工作习惯怎样，我都详细了解、详细分析。比如杲村的人都在家做手工刺绣，唐河村里的年轻人习惯去南方打工，李集的人都好吃怕干，在这些地方招工是无效的。而幸福新村的人是南水北调的移民，无工作，少土地，招工就很有效果。”
　　“第二，我投入多，领导都知道我招工成绩好，不知道我晚上多辛苦。大家都下班睡了，咱们招工的也收桌子走人，岂不知这个时候大家都回村里了，三五成群拉家常，正是招工宣传的好时候。白天在家的劳力都是游手好闲的主儿，于是晚上我就拿上电脑、投影仪和大白布，给他们放电影，播咱们公司的宣传片，比咱们花5万元打电视广告好多了。看见他们围在一起唠嗑，我也给他们发香烟聊天，时机成熟了才说。还有很多投入就不说了，集团也不给我报销。”他嘿嘿地坏笑。
　　“第三，一定记得庙会、赶集日等集会，比人才市场的人多多了，我们发传单的发传单，定点咨询的咨询，拉人的拉人，该搞的声势一定搞起来。效果就是不一样。”看着他兴奋地讲解，我心里也很欣慰，如果每个招工的人员都这样做，何愁没有渠道、没有效果。只要用心做，多投入就行了。所以，记住我们需要对渠道人员进行全方位培训，像保险公司一样到位。
　　最后，他总结道：“其实集团给我们的招工政策和支持是一样的，各地的劳工情况也是不分上下的，差就差在招工人员了，你做多少努力就有多少收获。我知道一些招工主管也天天摆张桌子在村里，每天招工也没人理，因为他是在应付任务。我不一样，我把它当成事业和平台来做。”4.中介机构
　　中介机构可以是合法的人才市场、劳务公司，还可以是“专业人贩子”和“业余人贩子”。现在的人才市场和劳务公司要价都比较高，也很难招来人，不是很好的合作渠道，但现在有很多人在当地影响力大，成为了新的专业的“劳务公司”，是很好的渠道。不过这类人很难找，也不好打交道，例如很多村镇都有人组织他人去南方打工、去新疆摘棉，如果把他们用好，那将是最有效的途径之一。还有“业余人贩子”，可以是村支书，可以是我们原来的员工，可以专门作为公司兼职人员培养。只要有条件，我们就可以支持他们，让他们帮助我们招工，专业的人做专业的事情，我们做的是把企业形象做好，做好宣传，给他们好的政策。
　　……

前言/序言

《人力资源管理实战指南：从战略到执行的全面解析》 引言 在瞬息万变的商业环境中，企业能否持续增长并保持竞争优势，很大程度上取决于其人力资本的有效管理。本书并非对某一本特定书籍的复述，而是基于多年来对人力资源管理实践的深度观察与思考，提炼出一套系统、实用、可操作的管理框架。它旨在为各级管理者、人力资源专业人士，乃至所有对组织发展和人才管理感兴趣的读者，提供一套前瞻性的视野和落地的解决方案。我们将从宏观战略层面出发，深入剖析人力资源管理如何与企业整体战略紧密协同，并逐步细化到具体的执行层面，涵盖人才吸引、培养、激励、保留以及组织效能提升等关键环节。 第一部分：人力资源管理的战略定位与价值创造 在现代企业管理中，人力资源不再仅仅是支持性部门，而是驱动企业实现战略目标的核心力量。本部分将重点阐述如何将人力资源管理提升到战略层面，使其成为企业价值创造的关键引擎。 1. 理解并融入企业战略： 企业战略的本质与人力资源的关系： 深入分析不同类型的企业战略（如成本领先、差异化、聚焦战略、创新驱动等）对人力资源管理提出的不同要求。例如，成本领先战略要求精简组织、高效运作，强调执行力；而创新驱动战略则需要鼓励冒险、容忍失败，重视人才的创造力和多元化。 人力资源战略的制定与落地： 如何通过人力资源审计、SWOT分析等工具，诊断企业在人才方面的优势、劣势、机会和威胁，并以此为基础，制定与企业整体战略相匹配的人力资源战略。我们将探讨如何将战略目标转化为具体的人力资源策略，如人才引进的重点、培养的路径、薪酬激励的导向等，并确保这些策略能够被有效地传达和执行。 衡量人力资源对业务的贡献： 介绍一些关键的人力资源绩效指标（HR KPIs），如人才流动率、人均产出、员工敬业度、新员工贡献率等，并讨论如何将这些指标与业务成果直接关联，从而量化人力资源部门的价值，向组织证明其对盈利能力和市场份额增长的贡献。 2. 构建学习型组织与持续创新： 学习型组织的特征与建设路径： 探讨学习型组织的定义、核心要素（如系统思考、自我超越、共同愿景、团队学习、模式反思）以及如何在企业中营造学习的文化和氛围。我们将分析如何通过建立知识管理体系、鼓励知识分享、设置学习发展项目等方式，提升组织整体的学习能力。 推动创新文化与人才激励： 创新是企业保持生命力的源泉。本部分将深入研究如何建立鼓励创新、容忍试错的组织文化，以及如何设计有效的激励机制，激发员工的创新潜能。这包括但不限于：设立创新奖项、推行创客空间、建立创新项目孵化机制、以及在绩效评估和晋升体系中体现创新贡献。 敏捷组织与适应性发展： 在快速变化的环境中，组织需要具备敏捷性来快速响应市场变化。我们将探讨如何通过扁平化组织结构、赋能员工、推行敏捷项目管理等方式，构建更具适应性的组织，以应对不确定性。 第二部分：人才的吸引、发展与效能提升 人才被誉为企业最宝贵的资产，如何高效地吸引、培养和发展高素质人才，并最大化其工作效能，是人力资源管理的核心课题。 1. 卓越的人才吸引与招聘： 打造雇主品牌： 探讨如何系统地构建和推广雇主品牌，使其成为吸引优秀人才的强大磁场。我们将研究雇主品牌的内涵，包括企业文化、价值观、工作环境、职业发展机会、薪酬福利等，并提供实际的品牌建设和传播策略。 精准的招聘策略： 从明确岗位需求、设计有效的职位描述，到运用多渠道（如社交媒体、专业招聘网站、内推、校园招聘、猎头等）搜寻人才，再到科学的面试评估方法（如行为事件访谈、情景模拟、案例分析等），本部分将提供一套全方位的招聘解决方案，旨在提升招聘的精准度和效率。 候选人体验管理： 强调提升候选人整体体验的重要性，从初次接触到入职的每一个环节，都应体现尊重与专业，从而降低人才流失率，并间接提升雇主品牌。 2. 系统化的人才培养与发展： 基于绩效的人才发展体系： 如何通过持续的绩效管理，识别员工的优势和发展需求。我们将深入探讨如何建立科学的绩效评估体系，并将其与员工的职业发展规划紧密结合。 多维度的发展路径： 除了传统的培训，我们将介绍更多元的学习与发展方式，包括： 在岗培训（OJT）与工作轮岗： 如何设计有效的OJT计划，以及通过工作轮岗拓宽员工的视野和能力。 导师制与教练辅导： 探讨如何建立有效的导师制度，以及运用教练技术帮助员工突破瓶颈、实现个人成长。 项目学习与行动学习： 如何通过参与复杂项目、解决实际问题来驱动员工的学习和能力提升。 外部培训与继续教育： 如何选择和评估外部培训资源，以及支持员工进行持续学习。 领导力梯队建设： 重点阐述如何识别和培养未来的领导者，建立具有韧性的领导力梯队，以应对组织发展的挑战。 3. 高效的绩效管理与激励机制： 目标管理与绩效循环： 详细解析如何设置SMART目标，并建立贯穿全年、涵盖辅导、反馈、评估和发展的绩效管理闭环。 公平公正的薪酬福利设计： 探讨如何设计具有市场竞争力且内部公平的薪酬体系，包括基本工资、奖金、股权激励、非物质激励等，并分析不同激励方式的优劣势。 多元化的激励手段： 除了物质激励，还将深入研究非物质激励的重要性，如认可与赞赏、职业发展机会、良好的工作环境、工作生活平衡等，并探讨如何将这些激励手段有机结合，全面激发员工的内在驱动力。 绩效改进与员工辅导： 如何面对绩效不佳的员工，进行有效的沟通、辅导和改进计划，帮助其重回正轨，或做出合理的职业调整。 第三部分：组织健康与文化建设 一个健康、积极的组织文化是企业可持续发展的基石，也是吸引和保留人才的关键因素。 1. 构建卓越的企业文化： 文化基因的识别与传承： 如何挖掘和提炼企业核心价值观，并将其转化为指导员工行为的准则。我们将探讨企业文化是如何形成的，以及如何通过各种方式（如领导者行为、制度设计、故事传播等）进行有效的传承和强化。 打造高绩效团队： 深入研究高绩效团队的构成要素，如清晰的共同目标、开放的沟通、互信的氛围、明确的角色分工、有效的冲突管理等，并提供建设高绩效团队的实践方法。 员工敬业度与满意度提升： 分析影响员工敬业度和满意度的关键因素，并提供系统性的解决方案，以提升员工的归属感、使命感和工作热情。 2. 有效的沟通与冲突管理： 建立透明高效的沟通机制： 探讨不同层级、不同部门之间如何建立顺畅、及时、准确的沟通渠道，包括内部通讯、会议管理、信息反馈机制等。 建设性的冲突解决： 认识到冲突在组织中是不可避免的，本部分将教授如何将冲突转化为促进组织发展的机会，通过开放的对话、积极的倾听和公平的协商，达成共赢的解决方案。 3. 组织变革管理与应对： 理解变革的驱动力与挑战： 分析企业为何需要变革，以及变革过程中可能遇到的阻力（如员工的恐惧、习惯的惯性、利益的冲突等）。 系统化的变革管理流程： 提供一套科学的变革管理流程，包括变革的规划、沟通、执行、反馈和评估，以及如何通过赋能、培训和激励来引导员工适应和拥抱变革。 结语 人力资源管理是一个动态演进的领域，本书所提供的框架和方法，旨在帮助读者建立起系统性的思考模式和解决问题的能力。无论您是身处高位，需要制定战略性人力资源政策，还是在基层管理团队，需要处理日常的人才管理问题，本书都将为您提供宝贵的参考和启示。最终，人是企业最宝贵的财富，对人才的尊重、对员工的关怀、对组织效能的持续追求，才是企业基业长青的根本之道。希望本书能成为您在人力资源管理之路上的得力助手，助力您和您的组织共同成长，迈向新的辉煌。

评分☆☆☆☆☆

作为一名对企业管理流程和组织行为学有着浓厚兴趣的职场人士，我一直对那些能够真正影响企业核心竞争力的因素感到着迷。《世界500强人力资源总监管理笔记2》这个书名，让我立刻联想到那些在幕后默默支撑着巨头企业运转的智慧和经验。我一直认为，一个优秀的人力资源体系，是企业能够持续创新和保持市场领先地位的关键。而这本书，仿佛为我们打开了一扇通往这些顶级人力资源管理者内心世界的窗户。我迫切地想知道，在这些大公司的光环背后，他们是如何定义和衡量“人才”的？在制定薪酬福利政策时，他们是如何平衡内部公平性与外部竞争力，同时又能兼顾企业的经济承受能力的？更重要的是，我很好奇，当企业面临组织变革、裁员甚至危机时，人力资源总监是如何发挥其专业能力，稳定军心，并引导团队度过难关的？这类深刻的、具有挑战性的情境，往往最能体现管理者的智慧和格局。我希望这本书能够提供一些鲜活的、带有温度的案例，让我们能够从更深层次理解人力资源管理的战略意义，并从中汲取力量，去应对自己工作中的挑战。

评分☆☆☆☆☆

翻开这本《世界500强人力资源总监管理笔记2》，立刻被它严谨而又不失温度的文字所吸引。虽然我目前的工作与人力资源领域并非直接相关，但我对企业管理的核心要素一直抱有浓厚兴趣，尤其关注那些能够驱动企业持续发展的“软实力”。在我看来，人才是企业最宝贵的财富，而如何有效地吸引、培养、激励和留住人才，是每一个有远见的管理者都必须深入思考的问题。这本笔记系列，在我看来，提供了一个绝佳的学习平台，让我们能够窥探到那些在国际顶尖企业中担任要职的人力资源管理者，他们是如何构思和执行人才战略的。我非常期待从中能够学习到一些超越常规的思维模式，例如，在快速变化的商业环境中，他们是如何预测未来人才需求并提前布局的？在面对多元化、国际化的人才队伍时，他们又是如何构建包容性强的企业文化，并有效激发团队潜力的？此外，在当下这个注重员工体验的时代，我想了解一下，他们是如何平衡企业发展需求与员工个人成长，从而实现双赢的。这本书的题目本身就包含了“管理笔记”四个字，这让我联想到其中可能充斥着大量的实操技巧和经验总结，而非枯燥的理论说教，这对于渴望将知识转化为行动的我来说，无疑是莫大的吸引力。

评分☆☆☆☆☆

这本《世界500强人力资源总监管理笔记2》的封面设计就透着一股专业与沉稳，让我一看就觉得内容一定非常扎实。虽然我还没来得及深入阅读，但光是它传递出的信息就已经让我充满期待。我之前读过一些关于人力资源管理的书籍，它们往往侧重于理论框架和宏观战略，对于实际操作层面的细节描述相对较少，有时读完会觉得有些“纸上谈兵”。而这本笔记系列，从书名就能感受到它更贴近一线实战，更像是直接分享了那些在顶尖企业摸爬滚打多年的人力资源总监们，是如何将理论付诸实践，又是如何解决一个又一个棘手问题的“内部秘籍”。我尤其好奇，在书中是否能看到一些关于人才招聘、绩效管理、薪酬福利体系设计，甚至是员工关系处理等方面的具体案例分析，这些都是我工作中经常会遇到的挑战。我希望它能提供一些切实可行的工具和方法，让我可以借鉴并应用到自己的团队中，提升整体的人力资源管理效能。而且，500强企业的人力资源总监，他们的视野和经验无疑是领先的，能够学习到他们的思考方式和决策过程，对我个人职业发展来说，将是巨大的助力。

评分☆☆☆☆☆

乍一看《世界500强人力资源总监管理笔记2》的书名，就给我一种“干货满满”的预感。我一直认为，人力资源管理是所有管理职能中最复杂、也最考验人情世故的一环。它不像财务报表那样有明确的数字，也不像市场策略那样有清晰的客户画像，更多的是与“人”打交道，这其中充满了不确定性和变数。而能够成为世界500强企业的人力资源总监，其背后所积累的经验和智慧，无疑是极其宝贵的。我非常好奇，在这些书中，是否会涉及到一些关于如何构建高效团队的独特方法？例如，如何识别并激发不同性格员工的优势，如何化解团队内部的冲突，以及如何创造一个能够让每个人都感到被尊重和重视的工作环境？此外，在当今快速变化的职场环境中，员工的职业倦怠感和心理健康问题也日益凸显。我希望这本书能够提供一些关于如何有效进行员工关怀，以及如何建立健全的心理支持体系的建议。总而言之，我期待这本书能够为我打开一个全新的视角，让我能够从更宏观、更深入的层面去理解人力资源管理的价值，并从中学习到一些实用的、可操作的技巧，以帮助我更好地理解和管理人与人之间的关系，从而提升整体的工作效能。

评分☆☆☆☆☆

读这本书，我最期待的莫过于能够学习到那些“秘密武器”，那些让世界500强企业在人才管理方面脱颖而出的独到之处。毕竟，这些企业能够长盛不衰，绝非偶然。在我看来，人力资源管理不仅仅是部门的职责，更是整个组织战略成功的基石。这本书的出现，让我看到了一个将理论升华为实践的绝佳机会。我非常想知道，在面临全球性经济波动、技术革新以及社会文化变迁的多重挑战下，这些顶尖的人力资源总监是如何调整和优化他们的管理体系的？是否有一些创新的激励机制，能够有效点燃员工的激情和创造力？在数字化转型的大潮中，他们又是如何利用技术手段来提升人力资源管理的效率和精准度的？我脑海中浮现出许多关于企业如何吸引和留住高潜力人才的场景，例如，是否有一些独特的招聘渠道和面试技巧？如何构建一套能够真正识别和培养领导者的体系？又或者，在员工职业生涯发展的各个阶段，如何提供有针对性的支持和发展机会？我相信，这本书的价值不仅仅在于提供答案，更在于它能够引导读者进行更深入的思考，从而找到适合自身企业情况的解决方案。

评分☆☆☆☆☆

评价很好，所以买来学习学习

评分☆☆☆☆☆

书本很漂亮，值得一睹为快。

评分☆☆☆☆☆

巨蟹座，永远一副无所谓的样子，其实内心很脆弱。 巨蟹座，会亲手封杀自己的幸福，永远摆出一副高姿态，活在自我的世界里。 巨蟹座，会亲手伤害对自己好的人，为了年少时所谓的感觉，现在也不愿说心里真实感受。 巨蟹座，永远把自己保护的很细密，因为害怕受伤害，所以宁肯不去经历。

评分☆☆☆☆☆

买了一大堆的书，特别有帮助哦，多看看书，总是没错的，一直支持京东。

评分☆☆☆☆☆

看过1，很不错，支持继续出3吧！

评分☆☆☆☆☆

话说还没看，好厚一本还不错

评分☆☆☆☆☆

吾消费京东商城数年，深知各产品琳琅满目。然，唯此宝物与众皆不同，为出淤泥之清莲。使吾为之动容，心驰神往，以至茶饭不思，寝食难安，辗转反侧无法忘怀。于是乎紧衣缩食，凑齐银两，倾吾之所有而能买。东哥之热心、快递员之殷切，无不让人感激涕零，可谓迅雷不及掩耳盗铃儿响叮当仁不让世界充满爱。待打开包裹之时，顿时金光四射，屋内升起七彩祥云，处处皆是祥和之气。吾惊讶之余甚是欣喜若狂，呜呼哀哉！此宝乃是天上物，人间又得几回求！遂沐浴更衣，焚香祷告后与人共赏此宝。人皆赞叹不已，故生此宝物款型及做工，超高性价比之慨，且赞吾独具慧眼与时尚品位。产品介绍果然句句实言，毫无夸大欺瞒之嫌。实乃大家之风范，忠义之商贾。

评分☆☆☆☆☆

我不再是你眼里迷人的存在。正如王尔德所说：我设想所有迷人的人都是被宠爱的，这是他们吸引力的秘密。

评分☆☆☆☆☆

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