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鬍鼕申著

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齣版社：北京聯閤齣版公司

ISBN：9787550248113

版次：1

商品編碼：11672239

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2015-05-01

用紙：輕型紙

頁數：330

字數：317000

正文語種：中文

具體描述

編輯推薦

　　★被2000名淘寶小二集體膜拜的資深大咖，私傢分享

　　★開店、裝修、管理、營銷、推廣，一次講透

　　★獨門絕招幫你人氣暴漲、利潤暴增！

　　鬍鼕申 “比淘寶小二更懂淘寶”

　　★我想說一些彆人不敢說的話。

　　彆人不願提及諸如炒作信譽度之類的問題，我會直言不諱地給你講案例、做剖析；彆人鼓勵你開直通車，我會奉勸你不要盲目競價做無謂的犧牲；彆人隻告訴你參加活動能幫你成功，我會告訴你用哪件商品參加哪個活動，怎樣纔能通過批準獲得高流量與高成交率。

　　★我希望和你一起想一些不敢想的事情。

　　同一件商品，彆人在淘寶賣10元，我願意和你一起思考怎麼賣到20元。我甚至想和你一起通過唱《忐忑》、跳“騎馬舞”，或是跳《小蘋果》廣場舞等，來彰顯你的網店個性！

　　▲本書特色：

　　內容全麵：開店、裝修、管理、營銷、推廣，全流程講解，全方位解讀，一本書全部搞定！

　　利潤導嚮：重點講解淘寶網店賺錢的幾個關鍵甚至決定性環節，讓你能夠用瞭就見效。

　爆料：披露瞭很多官方未曾提及的隱規則，以及贏利技巧與策略。

　　圖文並茂：配有大量截圖，手把手教你開店的步驟、流程與操作方法。通俗易懂，一看就會。

內容簡介

　　《淘寶網店實戰寶典》圍繞淘寶網店怎樣開以及怎樣經營而展開。主要分為五個部分，一是淘寶開店的基礎知識，包括常見誤區、新店常見睏局，以及基本規則等；二是淘寶開店的基本流程，包括準備貨源、網上注冊、裝修店鋪、安裝聊天工具韆牛、利用淘寶助理發布商品信息、開通使用支付寶，以及打包、發貨等；三是淘寶網店運營實戰，包括如何提升店鋪人氣、提高店鋪信譽度等；四是企業開店，即實戰；五是全網實戰“巡禮”，放眼互聯網，學習藉鑒，以拓寬銷售渠道、增加贏利途徑。

　　全書圖文並茂、內容全麵而又重點突齣，集中講解淘寶網店賺錢的幾個關鍵甚至決定性環節，且介紹瞭很多官方未曾提及贏利技巧與策略。

作者簡介

　　鬍鼕申

　　曾任淘寶社區分版護法，管理社區工作，被授予“原創帖狀元”稱號。曾在中國雅虎的站長天下平颱創建個人網站，個人原創帖“建站大學”被雅虎官方指定為建站教程。2008年齣版《淘寶網店這樣開纔賺錢》，為國內著書論述淘寶網店的作者之一。

　　★提齣的淘寶批量購買批量付款方案（即購物車）曾在淘寶內部會議重點討論

　　★建議增設“其他”類彆，為“贈品”找到專用商品分類；為賣傢上綫自動客服機器人，買傢、賣傢後颱分開等優化方案都得到淘寶贊許並陸續被采用上綫

　　★為阿裏媽媽代言，《阿裏媽媽，今天你賣瞭嗎？》被作為非官方上綫公告帖推廣，引起淘寶會員轟動性爭議

　　★《每天穩賺五塊錢，阿裏媽媽賺錢很簡單》等帖長期被官方作為教材推廣，提齣的“整店推廣”“購物車推廣”等建議被迅速采用優化

　　★《毛巾小常識也值得看哦》曾被放置於淘寶推薦長達半月之久，眾多帖子被社區首頁、淘寶大學推薦

　　★所寫帖子曾被近2000名淘寶小二同時圍觀，被淘寶小二譽為“比淘寶小二更懂淘寶的大咖”

精彩書摘

　　第一節新手開店常見誤區

　　一般而言，新手在淘寶開店，大部分都是於淘寶的經驗暢談居、淘寶大學等進行學習的。不能說這些作者的帖子完全沒有用，隻能說，在淘寶官方的地盤下，能有多少人可以寫齣自己最真實的經驗？有的話，不能說；有的事，不能做。你看到的、聽到的也許都隻是錶麵的、基本的東西。對於獲得成功的真正經驗，賣傢隻會守口如瓶！他們會告訴你曾經用空包裹發快遞炒作信譽度嗎？他們會告訴你曾經利用過YY 炒作信譽度嗎？他們會告訴你曾通過行賄淘寶小二而參與活動嗎？不會，他們都隻會告訴你關鍵詞優化、上下架時間優化這類眾所周知的經驗。而且這些知識比較雜亂，基本都是你一言、他一語。更糟糕的是，你的“拿來主義”思想往往讓你聽瞭幾堂課、看瞭一些帖子就以為自己已經摸透瞭淘寶。總而言之，淘寶店的成功之路有韆韆萬萬條，但要真正做好淘寶店卻並非易事。

　　我在這裏總結瞭新手開店的一些誤區，希望你可以不再想當然，理性地思考問題。

　　一先賣虛擬商品

　　很多新手賣傢認為，開店無非是先上些虛擬物品，把信譽度提高一下，以後賣實物就會容易些。這樣的想法是大錯特錯的，當被列為淘寶開店首條誤區。其實，隻要你理性地分析一下，就會明白這麼操作的實質就是在欺騙買傢。而且，大傢都想到要這麼做，淘寶難道不會針對這樣的情況進行製裁嗎？我所認識的一些想通過兼職開店的方式賺取外快的朋友，基本上也都先上架虛擬産品來提高信譽度。他們這麼做的一個理由是：因為炒作實物商品無法解決物流問題，選擇“無須物流”看起來不太靠譜，而且沒有匹配的快遞單號能符閤對應的地址，所以隻能先炒作虛擬物品。但是，很不幸的是，這些朋友的店鋪最終很少有能生存下去的。不僅實物商品沒流量、沒成交，連那些虛擬商品也一樣沒人購買。

　　二早開店，多進貨

　　很多人心浮氣躁，急於求成，往往盲目進貨、盲目投資，結果以失敗告終。做事有乾勁，雷厲風行固然是好事，但是如果一聽說淘寶開店很容易賺錢，身邊的誰誰誰都發財瞭，就倉促上馬，盲目進貨，甚至有的投資者自己絲毫不懂電子商務，迷信於各類靠嘴巴吃飯的講師，不分析産品是否適閤於網上銷售、是否有競爭優勢、是否有推廣的渠道、是否有匹配的網店管理人纔，就匆忙開店，鬍亂進貨，結果會怎麼樣呢？養瞭一大幫人，吃自己的，喝自己的，卻不能給自己創造價值。

　　三插件服務都有用

　　有些人把錢看得太輕，總是隨意購買一些不需要的物料和插件服務等。殊不知，花錢容易賺錢難，不需要的東西太多，甚至連放的地方都沒有，這樣不僅浪費瞭錢，更浪費瞭大量時間、精力，而且毫無意義、毫無益處。

　　四上架的商品越多越好

　　當然，我們不排除淘寶對新品增加優先展示的權重的可能，但是上架商品數量泛濫，往往會導緻商品因沒有成交量而變成僵屍商品。如果你麵對成百上韆的僵屍商品，要讓它們一個一個地獲得重生得花費多少時間和精力呢？很多生意不錯的賣傢，如果你仔細看看他們的店鋪，會發現其實裏麵的商品數量並不多，甚至有些店鋪的商品數量還不足十件。他們依靠的往往就是幾件銷量巨大的人氣寶貝。新手賣傢往往對一件商品進行拆分銷售，皇冠賣傢卻往往把幾件商品打包進行銷售。之所以會有這樣的不同是因為新手賣傢認為商品數量多，就會有更多的搜索流量錶現；而皇冠賣傢則信奉“聚沙成塔”，把人氣集中到一件商品上，以便獲得單品的更高排名。另外，如果是做庫存銷售的賣傢，商品數量少還更易於管理。

　　五定價越低，銷量越高

　　俗話說“薄利多銷”，所以很多人認為定價低就會有不錯的銷量。在後麵的章節裏，我會專門對定價問題進行詳細分析，並不是定價低就可以賣得好。淘寶已經形成瞭打摺定價的風氣，所以你需要入鄉隨俗，纔能獲得參加一些活動的入場券。定價低並不值得推崇，要知道你在淘寶開店付齣的精力絕對比在其他行業要多得多，如果開淘寶店都不賺錢甚至還虧本，那你不如趁早關門，留著錢多買些禮品送給你爸媽，乖乖做一個孝順的孩子。實際上，淘寶裏麵某些商品的零售價格比工廠批量齣貨的價格還要低。因為有的生産企業虧本拋售庫存、尾單或客戶退貨的訂單，以盤活資金；甚至有的企業麵臨倒閉，成品被低價拍賣；有的個人或公司入手瞭産品卻滯銷，因而不得不虧本轉售。所有這些商品都可能流入淘寶以低價銷售。我見過被客戶退貨的案例，商品齣廠訂單價二十元一件，賣傢即使以七元一件的低價銷售，卻還是一樣沒人願意購買。所以，銷量的好壞，不見得一定就是由價格主導的。在淘寶開店，不推廣就意味著等死。

　　六炒作信譽度纔能有銷量

　　有人認為，沒生意就是因為沒人幫自己炒作信譽度。信譽度固然重要，但是那些銷量很大的商品並不一定都是依靠信譽度炒作齣來的。很多賣傢往往是以少量的信譽度炒作為引子點燃性價比高的商品的銷售，並依靠多種多樣的推廣方法來獲得穩定的人氣值排名的。把沒有生意歸咎於沒人幫自己炒作信譽度，是一種偏激的想法。大傢可以仔細想一想，自己到底是為瞭什麼而炒作信譽度。可能多數人的答案都是為瞭升級。那麼，彆人又是為瞭什麼炒作信譽度？彆人是為瞭提升單品人氣值，或是為瞭可以達到參加某些活動的準入門檻。很明顯，兩者在齣發點上就不同，獲得的商品銷量自然也就會不同瞭。

　　七沒生意的時候無事可做

　　你覺得商品上架瞭就都可以賣掉嗎？我可以迴答你：十年前確實是這樣的，可能你把商品取名為“女涼鞋”就可以成交。但是，現在就沒那麼簡單瞭。很多新手開店沒生意就覺得沒事情可做瞭，隻是無聊地看經驗帖子，無聊地反復裝修店鋪，這實際是在浪費淘寶對新店的扶持時間。其實，新手賣傢要做的事情實在是太多太多瞭。網店要做成功，可能需要嘗試一百種甚至更多種方法。你可能想象不到，寫一篇關於自己齣售的商品的知識帖，會讓你的

　　店鋪客流量大增，銷量暴漲。我就曾經寫過這樣的帖子——一篇從專業角度介紹商品的知識帖，最終被淘寶收錄到購物指南，還在淘寶的首頁懸掛瞭半月之久。不僅如此，大大小小的網站、論壇也紛紛轉載，很多批發商傢甚至還專門找到我，而他們下一個訂單的金額常常超過一萬元。

　　八旺旺叮咚聲代錶生意來瞭

　　你以為買傢都會用阿裏旺旺聯係你並確認之後再購物嗎？我隻能非常遺憾地告訴你：新店開業之初聽到的叮咚聲，往往是嚮你發廣告或者是來詐騙的。這些人正是利用瞭新手賣傢對訂單的焦灼期待而設下重重陷阱，所以，當叮咚聲響起時，請務必提高警惕，不要輕易相信非買傢的謊言。

　　九也許我來得太遲瞭

　　“現在淘寶賣傢的競爭這麼激烈，要是我早幾年開店，現在也許就是一個網店的大老闆瞭！”沒錯，你這麼認為是正確的。確實是以前開店容易現在難，但是也不代錶現在就沒有機會瞭。不管是淘寶集市的C 店，還是天貓商城的B店，每年都有大量的新店齣現，所以，你要對自己有信心，冷靜而熱情地對待，要知道通常隻有理智而瘋狂的想法，纔能創造齣奇跡，纔能最終實現夢想！

　　十做代理很難賺到錢

　　其實淘寶裏麵有很多賣傢都在做代理銷售，其中包括皇冠店鋪，甚至包括天貓賣傢。雖然代理商品銷售有很多缺陷，但是由於不會有資金的積壓，開店的風險便大大減小。隻要你懂得推廣，無論是賣自傢的還是彆人傢的商品，都可以賺到錢。

　　十一店小不賺錢

　　一個月纔有50 到60 個訂單，這樣寥寥無幾的成交量怎麼可能賺得到錢呢？不一定。這得看賣傢齣售的是什麼類型的商品。很多小店雖然交易量低迷，但卻可以賺到不錯的收入。比如工業原材料賣傢，其銷售的商品原本就是針對工廠的，普通的買傢根本不會看，然而，如果賣傢所銷售的原材料被工廠選中，一個訂單的成交金額就可能超過幾萬元。這樣的店鋪和阿裏巴巴商城有些相似，它們的交易並不一定在綫上發生，有可能私下簽訂購銷閤同，直接通過企業銀行賬號進行轉賬付款。再比如，裝飾公司成交的裝修單筆訂單金額也是很大的，如果把材料提供、上門服務等項目都算在內，可以輕鬆達到數萬元。

前言/序言

　　淘寶開店還賺不賺錢

　　從2008 年撰寫《淘寶店這樣開纔賺錢》一書至今已經6 年多瞭，當我重新翻開這本書，依然可以感受到當年深夜寫稿時胸中湧動的澎湃激情；然而，我的讀者，你是在淘寶中繼續堅持自己的夢想，還是早已放棄？時過境遷，該書的內容早已過時，所以如今我又坐在電腦邊重新編寫關於淘寶開店如何賺錢的書，直到淩晨兩點。雖然我想通過新的思路讓你在淘寶的道路上走得更加平坦，但是也不得不告訴你一個事實——現在，淘寶的競爭比當年更殘酷！

　　這種殘酷來自很多方麵。一是自己的認知誤區。很多人沒有踏進淘寶的大門，隻是聽彆人說開淘寶店鋪很賺錢，便在沒有任何專業知識的情況下紛紛加入淘寶大軍，結果卻往往是帶著滿腔的創業熱情而去，載著失落的悲傷而迴，隻得到“開店容易成交難”的教訓。一天響起的旺旺“叮咚”聲確實有幾次，但全部是讓自己炒作信譽度的廣告，或者是騙錢的垃圾信息。更多的新手賣傢錯誤地認為，開新店的方法無非就是先賣賣虛擬商品，比如手機話費充值、Q 幣充值等，提升信譽度，有瞭信譽度，自己賣的實物商品就會好銷售一點瞭。甚至有很多賣傢還為此花費幾百元錢去購買某些充值軟件。二是淘寶自身的發展。為瞭提高在售商品的品質，改變淘寶銷售侵權、僞劣、假冒商品的現狀，淘寶曾一度側重天貓（B2C）的發展，緻使個人網店（C2C）搜索排名下滑。而這些擁有強大資金支持的天貓商傢為瞭搶占市場，必然有一部分會打價格戰。我曾笑著對本書的策劃翟小姐說：“去批發市場拿貨，也許拿貨價格比淘寶裏某些賣傢的零售價格都還要高。”你可以想象一下有些淘寶賣傢的零售價格有多低。說到這裏，我已不願意再去贅述淘寶裏種種競爭的殘酷瞭。

　　那麼，現在開淘寶店還能賺錢嗎？這麼多的大企業都在這個平颱上搶奪、分羹，你是否來遲瞭？是否已經沒有機會瞭呢？

　　我可以肯定地迴答你：在淘寶開店確實賺錢！要想印證這一點，你可以去看看那些關於網商的報道，一年成交多少多少億的網商故事數不勝數。我不願意在這裏說這些毫無意義的大話，慫恿你做春鞦大夢；我隻想告訴你，不管有多少人競爭，在商場中永遠是適者生存、聰明者勝利、多勞者多得、善於思考者進步，而後來者往往居上！

　　在編寫這本書之前，我一直在思考一個問題：市麵上關於淘寶開店的圖書已然不少，那麼，我該如何開闢新的思路纔能讓我的讀者撥雲見日呢？很多人在綫上（淘寶大學）、綫下（培訓師）學習瞭很多視頻、聽瞭很多講座，可在實際操作時卻還是不知所措、無從下手，隻能在電腦旁一邊望著自己裝修得精緻典雅的店鋪，一邊感嘆買來的淘寶圖書內容空洞，培訓師的講課內容華而不實。

　　於是我總結齣開店一般會遇到的兩大難題：貨源和推廣。那麼，我能不能讓我的讀者看完這本書，就可以不花一分錢地把店開起來，把貨上起來，按照書中的方法推廣起來，東西賣瞭通知彆人把快遞發齣去，然後把買賣的差價利潤收進來？在實際生活中，我曾簡單地指導某位同學運用“空手套白狼”的手法，在工作之餘兼職開起瞭一傢淘寶女鞋代理銷售店鋪。她最終通過自己的努力完成瞭淘寶兼職收入超過工作工資的目標。我想，我有必要把這些都寫齣來分享給大傢！

　　這本書將告訴你三大方麵的知識。一是淘寶開店的基礎知識，包括常見誤區、新店常見睏局，以及基本規則等；二是淘寶開店的基本流程，包括準備貨源、網上注冊、裝修店鋪、安裝聊天工具韆牛、利用淘寶助理發布商品信息、開通使用支付寶，以及打包、發貨等；三是淘寶網店運營實戰，包括如何提升店鋪人氣、提高店鋪信譽度，如何參加官方活動，如何進行淘寶站內、站外推廣，如何進行綫下推廣等；四是企業開店，即天貓實戰，主要涉及企業入駐天貓的要求和天貓賣傢需著力改善之處；五是全網實戰“巡禮”，放眼互聯網，學習藉鑒，以拓寬銷售渠道、增加贏利途徑。

　　另外，本書還將介紹一些在前言裏都特彆值得一提的知識點：比如如何用手機打理自己的淘寶店鋪，從而可以不用像以前那樣必須死守著電腦纔不會丟單；比如如何通過運用二維碼來推廣自己的店鋪；比如揭秘賣傢炒作信譽度內幕，扒一扒淘寶被人譏諷“有淘寶就有炒作”的傷疤；比如有淘寶特色的商品的定價策略，讓打摺滿天飛。

　　在構思這本書的內容的過程中，我主要考慮瞭以下幾點：

　　第一，我所努力的方嚮是，怎麼把這樣一本“淘寶開店的工具書”轉變成一本能引導讀者學會自己思考的“網上開店思維拓展教程”。兩者之間的差異是：前者注重內容廣泛、全麵而細緻，就好比電磁爐的“使用說明書”，能告訴用戶第一步怎麼做、第二步怎麼做，以及齣現瞭什麼故障、應如何去排除；而後者則注重“抽絲剝繭”、延伸和抓重點，相當於介紹如何使用電磁爐加工齣美味食品的“食譜”，告訴你如何在三小時內燉齣鮮濃的骨頭湯，如何在十五分鍾內蒸齣嫩滑的剁椒魚頭。我相信你不是網絡“小白”，所以比較而言，我無疑更希望自己走第二條路，使本書成為你開始網店人生的一位導師，而非一份乾巴巴的說明書。你要充分相信你自己的能力，隻要會打字，你就能開網店，所以在選擇購買圖書的時候，不要選擇“使用說明書”，而要選擇“食譜”，努力讓自己成為美味創造者。

　　第二，我不願意說彆人已經如何如何成功，哪位是淘寶賣傢排行榜的第一名，哪位已經是金冠賣傢，哪位的店鋪僅僅開業一年就成為皇冠店鋪，哪位一年淨利潤幾百萬甚至上韆萬。對你來說，這些其實真和你沒有半毛錢關係！聽一個故事可能會激發你的創業熱情，聽十個故事可能讓你覺得這些離你很遙遠，聽二十個故事可能你就會覺得膩味、覺得雷同，聽五十個故事你會覺得彆人成功是種習慣，聽一百個故事你就可能最終沒能成為傑齣的網商，卻成瞭一個專門講故事的人。因為這些故事隻講述瞭他們已經成功的事實，卻沒有告訴你他們是如何成功的，或者你應該怎麼做。所以我覺得自己應該是一個務實派，彆人隻告訴你他參加淘寶的活動獲得瞭很大的成功，我卻會告訴你用哪種商品參加哪個活動，以及怎樣參加纔可以通過批準獲得流量並成交。這些纔是我應該說的！

　　第三，我要對讀者負責。當策劃邀請我重新修訂前一本圖書內容時，我毅然拒絕瞭圖書再版而選擇瞭重新修訂。修訂圖書內容也許幾天時間就足夠瞭，重新來過則需要至少花費幾個月的時間，所獲得的稿費報酬卻不會相差多少。這並不是說我有多偉大，而是齣於一個人的人生觀與人生態度。你選擇購買這本書，是我之大幸；我不能讓你找到所需所求，則是我之無能。幾年前，在競爭壓力不大、電腦和網絡普及率還比較低的情況下，看一看開店方麵的書的確可以讓你更快地進入網店店主角色，“小白圖書”就可以滿足這種需求；而今天網絡購物爆發式增長，大小賣傢雲聚淘寶，移動網絡迅猛崛起，再版淘寶“小白圖書”隻會讓你鄙視作者的膚淺。

　　第四，我想說一些彆人不敢說的話。比如賣傢炒作信譽度的問題，彆人都不願意提及，我會直言不諱地給你講案例、做剖析；比如彆人鼓勵你開直通車，開車技巧說得天花亂墜，我會奉勸你不要盲目競價做無謂的犧牲。我會批評淘寶在平颱優化上的不作為，也會嘲笑阿裏媽媽技術人員一次次無聊的改版。

　　第五，我更希望和你一起想一些不敢想的事情。淘寶哪裏做得還不夠？為什麼這麼說？你覺得它應該怎麼做？這雖然錶麵上不關你的事兒，我卻希望和你一起討論。同一件商品，彆人在淘寶上賣10 元一件，我願意和你一起思考怎麼賣到20 元一件來實現贏利。我甚至想和你一起通過唱《忐忑》、跳“騎馬舞”或者跳《小蘋果》廣場舞等，來彰顯你的網店個性！這難道不是一種很獨特的網店推廣模式嗎？

　　通過閱讀本書，我相信你定會有所收益。進則可以開設自己的個人網店，兼職也好，全職也好，甚至可以發展自己的團隊，培訓職業化售前、售後客服；退則可以在大型淘寶店鋪打工做一位聰明的客服，或者可以通過支付寶的理財産品“餘額寶”進行靈活的投資理財，還可以通過阿裏媽媽，在淘寶上買東西賺取傭金。

　　如果通過對這本書的學習，你沒能提高開店水平，那麼你至少可以獲得很多安慰自己的理由：所謂“無奸不商、無商不奸”，也許就是因為你太純潔，不願意做奸商，纔懶得開這個網店。其實我是希望用這些調侃的語言，讓你看完這本看似枯燥的書，不知這些所謂的詼諧是否能博得你的一個冷笑。

　　對於前言的內容，我反反復復修改瞭不下十次。我覺得前言非常重要，它既是對讀者的一種引導，也是圖書的一種自我營銷。寫完之後，我又在前麵加瞭一個形容詞——“必看的”。“必看的前言”也許顯得不倫不類，卻代錶瞭我的營銷思想。我希望作為讀者的你，也可以再看一次前言，能夠學習和延伸這種區彆於他人的、屬於自己的一種獨特的營銷方式，把這種思想運用在自己的網店之中，以求成功！

　　最後，感謝本書的策劃翟小姐及其同事不辭辛苦地審閱稿件，提齣瞭很多寶貴意見，讓我走齣狹隘的自我看到大傢真正需要的是什麼。還要特彆感謝前一本圖書的讀者提齣的寶貴意見，以及他們所提供的與那本書之間發生的故事，能讓我在新版圖書中進行糾正和改進。我很感動！感謝大傢的支持！

　　你們的朋友鬍鼕申

繁華背後的謀略：打造你的綫上商業帝國在這個數字浪潮席捲一切的時代，傳統商業的邊界正在被不斷重塑。互聯網，尤其是以淘寶為代錶的電商平颱，已不再僅僅是買賣商品的場所，更是一個充滿機遇與挑戰的廣闊市場，是無數創業者夢想啓航的舞颱。然而，在這片看似唾手可得的繁榮之下，隱藏著無數精心編織的謀略與至關重要的實操技巧。本書並非是一份簡單的商品陳列指南，也不是一個關於“如何快速緻富”的空洞口號，而是深入剖析瞭在這個日新月異的數字經濟環境中，如何從零開始，一步步構建並鞏固屬於你自己的綫上商業帝國。本書的目標讀者，是那些懷揣著創業夢想，渴望在電商領域開闢一番新天地的弄潮兒，無論是初次涉足電商的新手，還是在傳統行業尋求轉型升級的企業傢，抑或是希望通過副業增加收入的個人，都能從中汲取到最實用、最前沿的經營智慧。我們不玩虛的，不談理論，隻聚焦於最核心的實踐操作，力求讓每一位讀者在讀完本書後，都能擁有清晰的思路、紮實的技能，以及應對各種復雜情況的信心。第一章：洞悉全局——電商時代的商業土壤在踏上旅途之前，我們必須先瞭解腳下的土地。本章將帶領你深入剖析當前電商市場的宏觀環境。我們將探討電商發展的必然趨勢，解析不同電商平颱的生態特點，並著重分析淘寶平颱在消費者習慣、流量分發機製、平颱規則等方麵的獨特之處。理解這些基礎性的土壤信息，是後續所有策略製定的基石。你將瞭解到，成功的電商經營並非盲目跟風，而是基於對市場深刻的洞察和對平颱特性的精準把握。我們將帶你審視哪些類目擁有潛力和增長空間，哪些細分市場尚未被充分挖掘，以及如何評估自身資源與市場需求的契閤度，從而為你指明方嚮，避免在錯誤的賽道上浪費寶貴的精力和資金。第二章：築基立業——從選品到店鋪搭建的黃金法則選品，是電商成功的起點，也是最關鍵的門檻。本章將為你揭示“爆款”背後的邏輯，以及如何通過係統性的方法論來發掘真正具有市場潛力的商品。我們將從市場調研、競品分析、消費者需求洞察等多個維度，教會你如何篩選齣高利潤、低競爭、強需求的商品。這並非易事，需要嚴謹的分析工具和敏銳的市場嗅覺。我們會詳細介紹一些實用工具和方法，幫助你量化分析商品的受歡迎程度和利潤空間，讓你不再依賴直覺，而是用數據說話。選好品之後，店鋪的搭建就顯得尤為重要。一個專業、美觀、易於導航的店鋪，是吸引顧客並建立信任的第一道關卡。本章將深入講解如何從零開始，設計和裝修你的淘寶店鋪。從店鋪整體風格的定位，到每一個細節的打磨，例如首頁的視覺吸引力、導航的清晰度、商品分類的邏輯性，以及促銷活動區域的閤理布局，我們都會一一拆解。你將學習如何運用淘寶官方提供的工具，或者藉助第三方設計平颱，打造齣既符閤平颱規範，又能充分展示商品魅力和品牌個性的店鋪形象。我們還會強調移動端店鋪的優化，因為絕大多數流量都來自於手機用戶，確保你的店鋪在小屏幕上也能完美呈現，至關交易的關鍵。第三章：流量為王——策略性引流與用戶獲取在電商的世界裏，流量如同血液，是維係店鋪生命力的源泉。本章將為你深度剖析淘寶平颱的核心流量獲取渠道，並提供一套行之有效的流量獲取策略。我們將不再局限於傳統的付費推廣，而是會全麵覆蓋淘寶站內外的各種流量入口。淘寶站內流量：搜索流量：深入解析淘寶搜索引擎的運行機製，教你如何進行精準的關鍵詞挖掘與布局，優化商品標題、屬性和詳情頁，從而提高商品在搜索結果中的排名。你將學會如何理解“搜索權重”的概念，並掌握提升權重的方法，讓潛在買傢更容易找到你的商品。推薦流量（猜你喜歡、有好貨等）：瞭解平颱個性化推薦算法的邏輯，以及如何通過優化商品數據、用戶行為等因素，增加商品被推薦的機會。我們將分享如何通過內容營銷、活動參與等方式，觸達更廣泛的潛在用戶群體。活動流量：淘寶平颱的各種大型促銷活動（如雙十一、618）是流量爆發的絕佳機會。本章將指導你如何提前規劃，積極參與平颱活動，並製定配套的店鋪活動策略，最大化活動帶來的流量收益。直播與短視頻：探討直播帶貨和短視頻營銷在當下電商生態中的重要性。你將學習如何策劃有吸引力的直播內容，與觀眾互動，以及如何製作精煉的短視頻來展示商品特點，吸引粉絲。淘寶站外流量：社交媒體營銷：分析如何在微信、微博、抖音、小紅書等主流社交平颱，通過內容創作、社群運營、KOL閤作等方式，為淘寶店鋪引流。我們將指導你如何根據不同平颱的特點，製定差異化的營銷策略。內容營銷與種草：探討如何通過撰寫高質量的商品評測、使用指南、生活方式分享等內容，吸引目標用戶，並在他們心中種草，最終引導至店鋪購買。社群運營：學習如何建立和維護高質量的粉絲社群，通過提供專屬福利、互動問答、話題討論等方式，增強用戶粘性，將普通流量轉化為忠實客戶。第四章：轉化製勝——讓流量變成訂單的煉金術有瞭流量，下一步便是如何將其有效地轉化為實實在在的訂單。本章將聚焦於提升店鋪的轉化率，這是電商盈利能力的核心。商品詳情頁優化：深入剖析一個高轉化率的商品詳情頁應該包含哪些要素。我們將從商品圖片的拍攝與選擇、文案的撰寫技巧（強調賣點、解決痛點、激發需求）、用戶評價的管理與展示、以及FAQ（常見問題解答）的設置等方麵，提供具體的指導。你將學會如何用視覺和文字的雙重力量，打動每一位潛在買傢。價格策略與促銷技巧：探討不同定價策略的優劣勢，以及如何在保證利潤的前提下，製定具有吸引力的價格。我們將詳細講解各種促銷工具（優惠券、滿減、秒殺、拼團等）的有效運用，以及如何通過組閤促銷，製造緊迫感和稀缺感，刺激用戶立即下單。用戶體驗與服務：強調優質客戶服務的重要性。從售前谘詢的專業與耐心，到售中訂單處理的及時與準確，再到售後問題的快速響應與妥善解決，每一個環節都直接影響著用戶的購買決策和復購意願。我們將分享如何建立高效的客服體係，以及如何通過專業的溝通技巧，化解用戶疑慮，提升滿意度。關聯銷售與追加銷售：學習如何通過“買瞭又買”、“搭配購買”等功能，引導用戶購買更多商品，提高客單價。我們將揭示如何基於用戶購買行為和商品特性，進行有效的關聯推薦，讓用戶在滿足基本需求的同時，發現更多驚喜。第五章：復購與裂變——構建忠誠客戶體係與口碑傳播成功的電商經營，絕不僅僅是獲取新客戶，更在於如何留住老客戶，並讓他們成為你最忠實的擁護者和口碑傳播者。本章將為你提供構建強大復購體係和實現用戶裂變的方法。會員體係與忠誠度計劃：探討如何設計多層次的會員體係，為不同等級的會員提供專屬權益，如積分兌換、生日禮遇、專屬摺扣等，以此激勵用戶持續消費。精細化用戶運營：學習如何通過數據分析，瞭解老客戶的購買習慣和偏好，並進行個性化的營銷觸達。例如，針對購買過某類商品的客戶，推送相關新品的優惠信息；對於長時間未復購的客戶，發送關懷信息或特彆優惠券，喚醒其購買興趣。評價與曬單的激勵：引導和激勵用戶積極留下好評和曬單。高質量的用戶評價是提升店鋪信譽和轉化率的有效手段。我們將分享如何通過評價奬勵機製、曬單有奬活動等方式，鼓勵用戶分享真實的購物體驗。口碑裂變營銷：探討如何設計能夠激發用戶主動分享和推薦的機製。例如，推薦有奬、邀請好友享受摺扣、用戶生成內容（UGC）的二次傳播等，讓你的現有客戶成為你最強大的推廣力量，以較低的成本獲取更多高質量的新客戶。第六章：數據賦能——用數據驅動店鋪持續增長在電商領域，數據就是金礦。本章將帶你掌握數據分析的核心技能，讓你能夠看懂店鋪運營的各項指標，並基於數據做齣更明智的決策。核心數據指標解讀：詳細解讀淘寶後颱的各項關鍵數據，如訪客數、瀏覽量、轉化率、客單價、跳失率、退款率、ROI（投入産齣比）等，並解釋它們對店鋪運營的意義。數據分析工具的應用：介紹淘寶官方的數據分析工具（如生意參謀），以及如何利用這些工具來洞察用戶行為、分析商品錶現、評估推廣效果。基於數據的優化策略：學習如何根據數據分析結果，發現店鋪運營中的瓶頸和問題，並製定相應的優化方案。例如，如果轉化率低，我們會分析是詳情頁問題還是價格問題；如果跳失率高，我們會檢查首頁設計或商品定位是否存在偏差。數據驅動的決策流程：建立一套基於數據的運營決策流程，讓你的店鋪能夠持續不斷地進行迭代和優化，在激烈的市場競爭中保持領先。第七章：風險規避與閤規經營——行穩緻遠的長青之道創業之路並非坦途，風險與挑戰並存。本章將聚焦於電商經營中的風險規避和閤規經營，幫助你建立長遠的經營思維，避免踩坑。平颱規則解讀與遵守：詳細解讀淘寶平颱的各項經營規則，包括但不限於廣告法、知識産權保護、消費者權益保障等方麵，確保你的店鋪經營閤法閤規，避免違規處罰。知識産權保護：講解如何保護自己的品牌和商品知識産權，以及如何應對侵權行為，維護自身閤法權益。消費者權益保障：強調誠信經營的重要性，以及如何妥善處理消費者投訴和退換貨，建立良好的用戶口碑。財務管理與風險預警：簡要介紹電商經營中的基礎財務管理知識，以及如何識彆和規避常見的經營風險，如庫存積壓、資金鏈斷裂等。結語：你的電商徵程，從此刻啓航本書力求提供一套全麵、係統、實操性強的電商經營方法論。我們相信，隻要你願意投入時間和精力，認真學習並實踐書中的每一個策略，你一定能在競爭激烈的電商市場中，找到屬於自己的一片藍海，構建起一個繁榮的綫上商業帝國。記住，成功並非一蹴而就，它需要耐心、毅力、不斷的學習和勇敢的嘗試。願這本書成為你電商徵程上最可靠的指南和最堅實的後盾。

用戶評價

評分☆☆☆☆☆

我之前嘗試過幾次電商創業，但總是收效甚微，甚至有些灰心喪氣。總覺得是自己運氣不好，或者産品不夠吸引人，但深究原因又說不清楚。直到我偶然間看到瞭《淘寶網店實戰寶典》，纔意識到之前很多想法都過於片麵，根本沒有抓住問題的關鍵。《寶典》的視角非常獨特，它不僅僅是教你如何“做”淘寶，更是從“經營”的角度齣發，剖析瞭網店成功的深層邏輯。書裏對市場分析、用戶畫像、競爭對手研究這些基礎環節的講解，讓我茅塞頓開。我這纔明白，原來在上綫商品之前，要做那麼多功課，瞭解自己的目標客戶是誰，他們有什麼樣的需求，競爭對手是怎麼做的，這些纔是決定店鋪生死存亡的關鍵。書中對於如何根據用戶畫像來定位産品、如何製定差異化競爭策略的分析，簡直是“點醒夢中人”。而且，它還深入淺齣地講解瞭如何利用各種營銷工具，比如淘金幣、店鋪優惠券、直播等，來提升用戶粘性和轉化率，這些技巧我之前完全沒有關注到，或者隻是淺嘗輒止。讀完之後，我感覺自己對電商經營的理解提升到瞭一個新的高度，不再是盲目地隨波逐流，而是能夠有策略、有目的地去經營我的網店。

評分☆☆☆☆☆

這本書簡直就是我創業路上的“及時雨”！我一直夢想著能擁有自己的網店，但又不知道從何下手，網上搜集的信息零散又雜亂，看得我眼花繚亂。直到我翻開這本《淘寶網店實戰寶典》，纔發現我之前的顧慮都是多餘的。書裏從注冊店鋪、選品、貨源、店鋪裝修，到寶貝詳情頁的優化、推廣引流，再到客戶服務和數據分析，幾乎涵蓋瞭網店經營的每一個環節。尤其讓我驚喜的是，它並沒有像很多教程一樣隻是泛泛而談，而是提供瞭大量具體的案例和操作步驟，比如如何找到靠譜的供應商，如何寫齣吸引人的商品標題和描述，如何利用淘寶直通車和鑽展進行有效的推廣，這些都是我之前完全沒有想到的。而且，書中還強調瞭細節的重要性，從圖片質量到客戶評價管理，都給齣瞭詳細的指導。讀完之後，我感覺自己不再是那個一頭霧水的門外漢，而是真正掌握瞭一套實用的經營方法論，充滿瞭信心去實踐。我迫不及待地想要按照書裏的步驟，一步步打造自己的理想網店，相信這本書一定會成為我創業道路上最重要的夥伴。

評分☆☆☆☆☆

我一直認為，淘寶網店的成功不僅僅是運氣，更多的是一種係統的經營和精細化的管理。《淘寶網店實戰寶典》這本書，恰恰為我提供瞭這樣一個係統性的框架。它不僅僅是教你如何上架商品、如何做促銷，而是從更宏觀的層麵，講述瞭如何構建一個可持續發展的網店生態。書裏關於數據分析的部分，對我觸動很大。我之前經營店鋪，基本上是憑感覺，很少去關注後颱的那些數據。而這本書，教會瞭我如何去解讀跳失率、轉化率、客單價等數據，以及如何根據這些數據來調整我的經營策略。這讓我意識到，數據纔是網店的“晴雨錶”，隻有讀懂瞭數據，纔能做齣更明智的決策。此外，書中還提到瞭很多關於用戶留存和復購率的策略，比如如何通過會員體係、個性化推薦等方式，來提高用戶的忠誠度。這些都是我在之前的經營中忽略瞭的重要環節。總而言之，《寶典》讓我明白，網店經營不是一蹴而就的，而是一個持續優化的過程，需要不斷地學習、實踐和調整。

評分☆☆☆☆☆

這本書就像一本武林秘籍，把淘寶網店經營的各種“絕世武功”都一一展現瞭。我本來就是一個對電商充滿好奇，但又缺乏實際操作經驗的“小白”。一開始，我隻是抱著試一試的心態來閱讀，沒想到內容之豐富、講解之細緻，遠超我的想象。書中關於店鋪基礎設置的部分，從基礎的店鋪名字、logo選擇，到更深層次的店鋪整體風格定位，都給齣瞭非常實用的建議。我尤其喜歡它在商品拍攝和詳情頁設計方麵的章節，用大量的實例展示瞭如何通過精美的圖片和有吸引力的文案，把普通商品變成“網紅爆款”。而且，它還詳細講解瞭淘寶的各種規則和算法，讓我明白為什麼有些商品排名靠前，有些則無人問津。對於新手來說，理解這些規則是至關重要的，可以避免走很多彎路。書中還特彆強調瞭用戶評價的重要性，教我如何引導用戶留下好評，以及如何處理差評，這對於建立店鋪的信譽至關重要。讀完這本書，我感覺自己掌握瞭一套完整的“裝備”，從“武器”（商品）的打造，到“戰術”（推廣營銷）的運用，再到“後勤”（客服）的保障，都準備得妥妥當當。

評分☆☆☆☆☆

說實話，在翻開《淘寶網店實戰寶典》之前，我對“電商”這個詞的理解還停留在“開個店，放點東西上去賣”的層麵。這本書徹底顛覆瞭我的認知。它就像一位經驗豐富的導師，把我從零基礎一步步引領到瞭一個全新的世界。書中對於供應鏈管理的講解，尤其讓我印象深刻。它不隻是告訴你去哪裏找貨源，更重要的是教你如何評估供應商的實力，如何建立穩定的閤作關係，以及如何控製庫存成本。這些細節，往往是新手最容易忽略，也是最容易導緻失敗的地方。而且，書裏對於“爆款打造”的剖析，也讓我大開眼界。它不是簡單地告訴你怎麼去推廣，而是從産品的選品、優化，到詳情頁的設計，再到用戶評價的引導，形成瞭一個完整的閉環。我這纔明白，一個真正的爆款，是需要經過多方麵的精心打磨纔能誕生的。這本書的語言風格非常樸實易懂，沒有太多華麗的辭藻，但卻充滿瞭實用的乾貨，讀起來一點也不枯燥。我相信，這本書一定會成為所有想要在淘寶上創業的人的必備工具書。

評分☆☆☆☆☆

物流很快，東西也不錯，值得擁有

評分☆☆☆☆☆

！！！！！！！！！！！

評分☆☆☆☆☆

內容不錯，值得推薦，老公看瞭很有收獲

評分☆☆☆☆☆

還好，還沒看呢

評分☆☆☆☆☆

書還沒看，翻瞭翻是正版。感謝配貨大哥冒雨送快遞

評分☆☆☆☆☆

送貨快，好....................