用脑拿订单：销售中的全脑博弈（经典版） [Sales Game : Brain Strategy Approach in China] pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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孙路弘 著

图书标签:

• 销售
• 营销
• 大脑科学
• 认知心理学
• 谈判
• 策略
• 商业
• 中国市场
• 销售技巧
• 全脑思维

出版社： 北京联合出版公司

ISBN：9787550287952

版次：1

商品编码：12046892

品牌：湛庐文化（Cheers Publishing）

包装：平装

丛书名： 财富汇

外文名称：Sales Game : Brain Strategy Approach in China

开本：16开

出版时间：2016-10-01

用纸

产品特色

编辑推荐

　　营销及销售行为专家，高级营销顾问孙路弘老师经典力作。
　　对中国100位著名销售顾问5年追踪研究成果的披露。
　　为中国销售人员量身打造。
　　让你彻底改变销售思维，自如应对客户的任何异议，攀上销售的山峰。
　　湛庐文化出品。

内容简介

　　1.高档餐厅。
　　惠佳。一对年轻的男女朋友在无聊地等座。
　　惠佳大方地上前打招呼：“您好，我是在校大学生，现在在兼职，也是我的实习工作……不知道在等待的时间，能否接受我的一个社会调研呢？仅仅占用你们两分钟。”“共有5个主要问题，都是关于手表的。”……
　　“一个问题是：……
　　５个问题结束后不到两分钟一对年轻人买下了他们根本没有“预算和需求”的一块手表，价值３００元钱。
　　他们为什么要买？
　　2.“张总，我是创维集团西南地区的经理刘涛，集团近期人事变动，我昨天才到成都，能否约您明天见个面，主要谈一下今年的产品订货、型号配送、库存以及您的卖场的促销问题，行吗？”
　　张总：“噢，是刘经理，明天不行，明天是结算日，事特别多，还是改天吧。”
　　刘涛：“那您说哪天？”
　　你认为张总会给他具体时间吗？
　　3.柯达准备在中国为其1000家加盟店采购模具，总金额达500多万元，这是在柯达中国试采购的一笔……
　　张丽华，一家民营企业的资深销售顾问，在产品价格高于同行水平的背景下，走进了柯达中国采购部经理王江荣的办公室……
　　4.客户几经比较，终于圈定了一家供应商，于是令销售人员痛苦的签单杀价总是涌到前面：
　　“只要你答应这个价格，我现在就签！”
　　“你看我这订金都带着呢，合同章都带来了，就等你一句话了。”
　　“咱们都谈了这么久了，你不会为了这5%的折扣不给丢了我这个大单吧？
　　以指向签约为诱饵，迫使销售人员就范。此时销售人员面临着的诱惑，历尽艰辛，客户终于要签单了，绝大多数销售人员此时的心态都是势在必得的。——一旦你同意，你死定了：客户会借口离开。再来时，会在新的价位再次杀价。
　　销售人员怎么办？

作者简介

　　孙路弘，营销及销售行为专家、高级营销顾问。兼具国内外丰富的营销、销售经验，对国际化的营销、销售行为理论有着自己独到的研究和见解。擅长企业营销战略的制定与实施、营销规划、销售队伍的建立以及不同销售模式的实施。他以西方缜密的思维结合中国本土多变的现实，提出操作性强且可以落实的执行步骤和方法，切实改善了中国企业在营销方面的竞争实力。著有畅销书《汽车销售的di一本书》《大客户销售：能力测试与成长》《说话的力量》《用脑拿订单2.0》等。

目录

成书背景
本书结构
作者序言　销售困局的另一个视角
第一部分　全脑销售博弈的概念
第1 章　关键时刻用对脑——全脑销售博弈模型
第二部分　全脑销售博弈的应用
销售初期
第2 章　信任才是最重要的敲门砖——初期接触中的全脑销售博弈
第3 章　问题是需求之母——控制潜在客户右脑的魔力
第4 章　给客户留下专家印象未必是好事——全脑销售博弈中好感的建立与应用
销售中期
第5 章　销售中期的博弈——她从柯达拿下500 万订单
第6 章　异议的发源与控制—— “猫怕老鼠” 的全脑销售博弈运用
销售后期
第7 章　销售后期的右脑博弈——左右开弓拿订单
第8 章　左脑对右脑的议价——让客户议价成为签单的助推器
第三部分　左右脑博弈能力的培养
第9 章　全脑销售博弈的右脑开发技术——洞察潜在客户的心思不再是难题
第10 章　全脑销售博弈的左脑开发技术——树立专业权威和建立顾问形象
第11 章　全脑销售博弈中的右脑能力——右脑实力洞察客户心思的应用技巧
第12 章　全脑销售博弈中的左脑能力——如何快而有效地推动销售进展
第四部分　大客户销售中的全脑运用
第13 章　大客户销售中的全脑销售博弈——左脑计划＋右脑销售ｖｓ 左脑决策＋右脑感觉
后　记
附　录　失败销售的12 条歧途

精彩书摘

　　一个大额采购单的浮现
　　我们从研究项目的资料库中给读者展示一个真实的案例，案例中的人名我们做了化名处理。
　　上海沪升集团是一家民营企业，以包装印刷为主营业务，其下属公司专门从事模具生产和销售的业务。张丽华是公司的一位资深销售顾问。她非常清楚，模具行业的竞争非常激烈，不仅有国内企业，如海尔等大型企业的竞争，同时还有国外的老牌公司。但是，在访问了张丽华的客户以后，我们发现，这些客户没有一个是因为张丽华的竞争对手给予优惠的价格而愿意中断与张丽华的合作的。我们深入挖掘其中的原因，从她开始销售的对话中找到了更多的答案。
　　王江荣是柯达中国设备制造部行政办公室的采购经理，主要负责影印机设备组件的采购任务。柯达在中国的影印服务加盟店已经超过1000家了，因此，就需要为这1000多家的影印设备采购组装件以及备件。实际上，主要是采购这些零部件的模具。张丽华就是在王江荣寻找模具供应商的时候预约了面谈的机会。
　　那是上海闷热的夏天，一个周五的下午。一身职业女性的着装让她看上去干练、热情、稳重和成熟。由于是一个已经确定了的电话预约，因此，前台秘书看了一下台上的座钟，将张丽华引到一间小会议室。张丽华环顾会议室墙上悬挂的各种反映柯达悠久历史以及精细工艺的图片，内心感慨的同时，不断提醒自己今天要达到的目的。
　　伴随着有力的脚步声，王江荣走进了会议室。张丽华以前没有见过王江荣，看见进来一位西装革履、30多岁的先生，她自然地判断，此人应该就是王江荣经理。张丽华很有分寸地把握住关键的时机，首先伸出了手说：“您就是王经理？您好！我是沪升集团下属模具公司华东区的销售顾问张丽华。这是我的名片。”
　　王江荣：“你好！抱歉，咱们约好了今天，可是上午刚接到总部那边的通知，下午4点要开一个统一的电话会议。所以恐怕我只有不到一个小时的时间。”
　　张丽华：“噢，这样。可见柯达在中国的发展是多么迅速和紧迫呀。”（右脑思考，赞扬客户，获得好感的要诀。）
　　王江荣：“是的。我现在负责的采购任务主要就是为中国1000多家终端服务店面提供一款影印机的关键零部件，我们需要可靠的模具。我们以前没有接触过沪升，您能否介绍一下你们的企业呢？”
　　张丽华：“当然。我们是一家已经发展了10年的民营企业，1999年上市。从最初的印刷包装已经发展到了模具设计、生产、服务，同时也扩张了更多的业务。不过，我们毕竟是一家民营企业，可能有许多要求和标准不一定能达到像您代表的这样一个国际上知名的500强企业的要求，因为，像柯达毕竟是以高质量著称的企业。我能否请问您一个问题呢？”（适当地介绍自己的企业，试探潜在客户的左脑，是否可以建立专业的印象。对客户提问而不是简单地回答潜在客户的问题这种方式，是一种从销售初期向销售中期发展的技巧。让客户感知，销售人员试图理解他，了解他内心的想法，有利于提供符合需求的产品的意图。）
　　王江荣：“对呀，我们非常关注供应商的质量，你想问什么？”
　　张丽华：“柯达现在要给1000家提供的影印机零部件以前是在国内生产的吗？”
　　王江荣：“以前我们是在日本生产的，但是现在在寻找国内的高质量的供应商。”
　　张丽华：“那么，一台影印机的零部件有很多，都需要定制模具，不会立刻都在国内定制吧？”（销售人员的左脑应用。从专业性上展开，按照逻辑线索试图主导客户的思路向对销售人员有利的方向发展。）
　　王江荣：“你说对了，我们初期先拿一些非关键部分的零部件在中国制造，同时也准备尝试采购国内的模具。如果国内的模具水平、质量无法得到保障，我们可能还是要维持采用日本的模具的。”
　　张丽华：“非常理解柯达的战略，是否初期的零部件的需求量会很大呢？比如一些易损件，经常更换用件？”
　　王江荣：“看样子你是研究了我们的战略的。你说得很对，初期需要的模具制造的零部件的确量很大，而且是一些经常更换用的，有的还是要备份的。”
　　张丽华：“嗨，其实毕竟在这个行业时间长了，也给宝洁提供一些模具，就熟悉了500强企业的管理模式和一般性战略。所以，我估计你们初期要的模具应该主要是用来制作影印机内塑料构件的吧？”
　　（王江荣重新拿起张丽华的名片看了看）
　　王江荣：“看样子，你是行家，你说得都对。我们初期需要16个塑料构件的模具，有些是注塑模具，还有一些要求挤出模具，你看你们有能力提供吗？对了，你们给宝洁提供的是什么类型的模具呢？”
　　（张丽华从自己的包里拿出几张彩印的资料，在桌面上打开）
　　张丽华：“我们为宝洁提供的基本上都是有关塑料构件的成型模具，有注塑的、有挤出的、也有吹塑的。宝洁给我们的印象非常深刻，它们对质量的要求简直到了吹毛求疵的地步，好在我们经得起考验。为了满足它们对质量的要求，你看（指着画面），我们为它们采用德国进口材料制作模具，就是为了确保模具上机以后，运行次数可以达到8万次。如果用国产材料，虽然模具便宜一些，但是，4万次就报废了，还要耽误更换新模具的时间，根本无法满足企业对生产率的要求，结果反而贵了。王经理，柯达对生产率的要求如何？”
　　王江荣：“我们的要求可能比宝洁并不低，我们对生产率的要求也是很高的。”
　　张丽华：“对呀，量又大，而且是易损件，还要备份，肯定是要求高生产率的。那么，你们会要求模具的使用次数吗？如果次数要求不高，可能用国产材料就可以了。不知道次数不高，对你们有什么影响？”
　　王江荣：“就按照你们给宝洁的要求给我们供应吧。如果上机以后次数太低，肯定影响效率，况且，我们对质量的要求也是非常高的。”
　　张丽华：“那么，也就是说，如果按照给宝洁的同样标准来提供，对你来说应该比较容易决定了？”
　　王江荣：“现在说还为时过早，你是我见到的本地模具供应商的第二家，我还要再见一些。”
　　张丽华：“真是太一样了，连采购都如此相同，要不说500强企业的竞争力强呢！”
　　王江荣：“你说什么一样？”
　　张丽华：“我们给宝洁展示我们的模具，以及可以提供的产品时，他们在华东找了5家作为可能的供应商。用了3个星期的时间分别考察这5家供应商，最后，我们都没有想到，第一年的合约全都给了我们。现在看来，你也是要找到5家供应商，然后通过一个严格的考察程序，对吗？”
　　王江荣：“对的。后来宝洁为什么选择了你们？”
　　张丽华：“在5家模具供应商中，我们是唯一采用ＣＡＤ最先进的计算机程序来辅助设计模具的，精度最高；我们是唯一从德国进口模具材料的，确保使用的次数不低于8万次；我们是唯一采用日本进口的模具加工机床的，确保加工工艺以及流程的严密；而且，我们机床上制作加工模具的师傅都是日本学习模具制造专业毕业的。这样四个唯一，宝洁就将合同给了我们。初期，我们比较担心宝洁对时间的要求比较紧张，可是，为了获得质量的保证，我们从落单到最后提交模具会比其他供应商慢一段时间，后来宝洁提前与我们签约，它们不在乎时间，最在乎的就是质量。”
　　王江荣：“我们最后选择供应商的时候，还会考虑供应商之间的价格，不知道你们沪升的价格是否有竞争力？”
　　张丽华：“听您问话就知道您是采购方面的专家，既关注质量，又关注价格。我们沪升提供的模具的价格是比较高的。尤其是按照模具的购买价格来说，会高一些。宝洁的采购也这样问我们，我们是5家中最高的。但是，还是宝洁给我们上了一课。他们说，模具的价格便宜一点，势必会影响到使用的原材料，因此影响到上机以后的注塑次数，如果次数下降一半，便宜20％又有什么意义呢。听了他们这番话，我们才真正理解了外企是如何看待竞争的。另外，你们会在什么时候最后要向1000家服务店供应影印机呢？”
　　王江荣：“应该是两个月以后，但是，我们在两周之内就要确定供应商。我们也会非常看中性价比，毕竟，给老板汇报，必须谈到价格呀。”
　　（张丽华看了一眼挂在会议室墙上的钟，她好意地提醒）
　　张丽华：“王经理，你看已经3∶45了，你是否要去参加电话会议了？”
　　王江荣：“噢，对。这样，这是我的名片，你等一下，我将我们这次所需要的16个零部件的要求和规格给你一份资料，如果你下周有空，我们能否再谈一次？真的抱歉，这次实在是临时的会议。”
　　张丽华：“好的，没有关系，能否请您还有影印机的塑料构件工程师一同来我们企业参观呢？我安排车辆，随时可以来接您。”
　　王江荣：“我要联系一下。这样，明天上午我们通一个电话，来确定这个事情，如何？”
　　张丽华：“好的，您先去开会吧，我明天几点给您电话合适？”
　　王江荣：“10点吧，等一下我安排办公室的秘书将资料给你拿过来，我就先不送你了，明天我等你电话。”
　　……

前言/序言

《用脑拿订单：销售中的全脑博弈（经典版）》 洞察人心，策略制胜——销售实战的智慧升级 在这个充满竞争与变革的时代，销售早已不再是单纯的产品推介和技巧堆砌。它是一场深邃的心智较量，是一场策略与洞察的博弈，而胜出的关键，在于能否真正理解并驾驭“脑”的力量。 《用脑拿订单：销售中的全脑博弈（经典版）》并非一本流于表面的销售指南，它是一次深入探索销售本质的旅程，一次对大脑潜能的深度挖掘，旨在帮助每一位销售精英，甚至每一个渴望在商业世界中脱颖而出的人，构建一套融汇左右脑智慧的全新销售思维体系。这本书不是教你死记硬背多少销售话术，也不是告诉你如何“套路”客户，而是引导你踏上一条更高级、更可持续的销售之路——用你的全部智慧，去理解客户，去洞察市场，去制定最有效的策略，最终赢得订单，实现价值。 为何需要“全脑博弈”？ 我们常说“头脑风暴”、“灵感乍现”、“理性分析”、“感性共鸣”，这些都指向了大脑的不同功能。然而，在传统的销售观念中，往往偏重于逻辑分析和信息传递，即我们所说的“左脑”优势，而忽视了那些影响决策的深层情感、直觉、想象力以及建立信任的关键——“右脑”的力量。 《用脑拿订单》打破了这种片面的认知。它深刻剖析了人类决策过程的复杂性，指出成功的销售，绝非单一脑区能独立完成的任务。客户的购买行为，受到理性需求、感性偏好、潜意识驱动、社会影响等多重因素的交织影响。因此，优秀的销售人员必须是“全脑”的运用大师，能够灵活切换和整合左右脑的优势，做到： 左脑的理性与逻辑： 精准把握市场趋势，深入分析产品优势，制定清晰的销售目标，进行数据驱动的决策，构建严谨的销售流程，以事实和数据赢得客户的信任。 右脑的感性与直觉： 深刻理解客户的情绪需求，建立情感连接，激发客户的购买欲望，运用同理心感受客户的痛点，发挥创造力提出个性化解决方案，通过故事和体验打动人心。 这本书的核心理念在于，将左右脑的潜能最大化地融入销售的每一个环节，从最初的客户接触，到需求挖掘，再到价值呈现，异议处理，直至最后的成交和客户关系维护，都赋予“全脑博弈”的深刻内涵。 本书将带你领略的深度洞察： 第一部分：解锁大脑的销售潜能——认识你的“全脑” 在这一部分，我们将抛开对销售的传统刻板印象，重新审视大脑在销售活动中所扮演的角色。你会了解到： 左右脑的科学奥秘及其在销售中的体现： 深入解析逻辑思维、分析能力、语言组织（左脑）与情感理解、直觉判断、图像思维、创造力（右脑）如何在销售互动中相互作用。 潜意识的力量： 探索客户购买决策中常常被忽略的潜意识信号和动机，以及如何通过洞察和引导，触及客户内心深处的真实需求。 “心智模型”的构建与运用： 理解每个人大脑中存在的“心智模型”如何影响他们的认知和行为，以及如何构建与客户心智模型契合的沟通桥梁。 情感智能（EQ）的销售价值： 揭示高情商在建立信任、化解冲突、激发积极情绪方面的重要作用，以及如何在销售对话中有效地运用情感力量。 第二部分：左脑驱动的策略——逻辑、分析与精准定位 本部分将聚焦于销售中的理性维度，教你如何用严谨的逻辑和深入的分析，为你的销售活动打下坚实基础。 市场与客户的深度分析： 学习如何运用数据分析工具，精准识别目标客户群体，洞察市场趋势和竞争格局，为销售策略的制定提供科学依据。 价值定位与信息传递： 如何提炼产品的核心价值，并以清晰、有逻辑的方式传递给客户，使其产生共鸣。这不仅仅是列举功能，更是描绘价值图景。 结构化销售流程设计： 构建一套严谨、高效的销售流程，明确每个阶段的关键目标和行动，确保销售过程的有序推进。 风险评估与应对机制： 识别销售过程中可能出现的潜在风险，并提前制定应对策略，从容化解挑战。 基于事实的谈判技巧： 如何运用事实、数据和逻辑，进行有理有据的谈判，在不损害关系的前提下争取最优结果。 第三部分：右脑赋能的连接——情感、直觉与共鸣创造 这一部分将是本书的亮点，它将引导你释放右脑的强大能量，从情感和直觉层面与客户建立深刻的联系。 同理心洞察： 学习如何设身处地为客户着想，真正理解他们的痛点、期望和潜在顾虑，从而提供更贴心的解决方案。 故事化沟通的力量： 掌握如何用引人入胜的故事来传达信息，唤起客户的情感共鸣，让产品或服务变得更加生动和有吸引力。 非语言沟通的解读与运用： 探索肢体语言、语调、面部表情等非语言信号的含义，以及如何通过有效的非语言沟通，增强信任和影响力。 激发潜能的提问艺术： 学习如何运用开放式、探索性的提问，引导客户深入思考，挖掘其隐藏需求，并建立更加积极的互动。 创意解决方案的呈现： 如何打破常规，运用想象力和创造力，为客户提供出乎意料但又恰到好处的解决方案，让客户眼前一亮。 直觉的科学应用： 学习如何信任并运用销售过程中的直觉，将其与理性分析相结合，做出更敏锐、更及时的判断。 第四部分：全脑融合的实战演练——从理解到成交 在本部分，我们将把前两部分的理论知识融会贯通，通过一系列实战场景的模拟和分析，指导你如何在实际销售中做到“全脑博弈”。 建立信任的“全脑”密码： 结合逻辑上的专业性和情感上的真诚，快速建立客户的信任基础。 挖掘需求的“全脑”侦探： 如何运用逻辑分析和情感洞察，双管齐下，彻底理解客户的显性需求和隐性欲望。 呈现价值的“全脑”艺术家： 如何将产品的功能（左脑）转化为客户的情感收益（右脑），用有吸引力的故事和场景来呈现。 处理异议的“全脑”智囊： 如何理性分析客户异议的根源，同时用 empathetic 的态度回应，化解阻力。 促成交易的“全脑”临门一脚： 在恰当的时机，用恰当的方式，引导客户做出购买决策，同时保持积极的客户体验。 维护与拓展的“全脑”伙伴关系： 如何通过持续的价值输出和情感连接，将一次性交易转化为长期的合作关系。 谁将受益于这本书？ 一线销售人员： 无论你销售的是产品还是服务，无论你是初入职场还是经验丰富，本书将为你提供一套全新的视角和方法，让你在激烈的竞争中脱颖而出。 销售管理者： 学习如何培养和激励团队成员，构建更具创新性和高绩效的销售团队。 市场营销人员： 深入理解消费者心理，制定更具影响力的营销策略。 创业者与企业家： 在商业谈判、客户沟通中，运用全脑智慧，驱动业务增长。 任何渴望提升沟通与影响力的人： 本书的智慧不仅限于销售，更是提升人际交往能力、洞察人心的通用法则。 《用脑拿订单：销售中的全脑博弈（经典版）》是一次深刻的学习，一次赋能的旅程。它将帮助你超越传统的销售模式，真正理解“脑”的力量，学会如何将逻辑的严谨与情感的细腻完美结合，在每一次的销售互动中，都成为那个运筹帷幄、决胜千里的智者。这本书为你打开的，是通往更高境界销售的大门，是用智慧赢得订单，用理解成就价值的必由之路。

评分☆☆☆☆☆

当我翻开《用脑拿订单：销售中的全脑博弈（经典版）》这本书时，我并没有抱有太大的期望，毕竟市面上关于销售的书籍琳琅满目，大多都大同小异，充斥着一些陈词滥调的技巧。然而，这本书却让我眼前一亮。它并没有直接罗列一堆“成功学”式的空洞口号，而是深入浅出地分析了销售过程中可能遇到的各种复杂情境，并提出了极具创新性的解决方案。我尤其喜欢书中关于“情景思维”的探讨，它强调销售人员需要根据不同的客户、不同的场合，灵活运用不同的策略，而不是死板地套用一套模板。这种“因地制宜”的思路，让我觉得非常实用。同时，书中对于“逆向思维”的应用也让我印象深刻，它教我们如何从客户的拒绝中找到突破口，如何将看似不利的局面转化为有利的机会。阅读这本书的过程，就像是在与一位经验丰富、智慧过人的销售导师对话，他不仅传授知识，更点拨我如何去思考，如何去感悟。我相信，这本书的出版，一定会为广大销售从业者带来一场深刻的思维变革，让我对销售的理解上升到一个全新的维度。

评分☆☆☆☆☆

《用脑拿订单：销售中的全脑博弈（经典版）》这本书，真是让我看到了销售的另一种可能性。我一直以为，销售就是要“磨”和“拼”，要靠着不懈的努力去打动客户。但这本书却告诉我，更重要的是“巧”，是运用策略和智慧去赢得客户。它不是一本教你如何“死缠烂打”的书，而是一本教你如何“四两拨千斤”的书。书中的“全脑博弈”概念，让我开始审视自己的销售模式，我常常会陷入一种单向的输出，很少真正去倾听和理解客户的内心想法。这本书让我意识到，销售的成功，很大程度上取决于我们能否站在客户的角度去思考问题，能否真正地触及到他们内心深处的痛点和需求。我尤其期待书中关于如何构建信任的章节，我认为这是销售的基石，没有信任，一切技巧都显得苍白无力。这本书的出现，无疑为我提供了一个全新的思考框架，让我能够以更系统、更深入的方式去理解和实践销售，我相信，它一定能帮助我成为一名更出色的销售人员，用智慧而非蛮力，去赢得每一个订单。

评分☆☆☆☆☆

接触到《用脑拿订单：销售中的全脑博弈（经典版）》这本书，就像在混沌的销售世界里找到了一盏指路明灯。我之前一直觉得，销售就是一种不断被拒绝、不断碰壁的过程，感觉自己就像一个不知疲倦的陀螺，一直在原地打转，却看不到前进的方向。这本书的出现，改变了我这种消极的认知。它让我明白，销售不是一场零和博弈，而更像是一场精心设计的心理游戏。书中提到的“全脑博弈”概念，让我开始思考，除了我们大脑的逻辑思维，还有哪些潜意识层面的因素在影响着销售的成败。也许客户看似理性的决策，背后隐藏着情感的需求；也许我们看似完美的方案，在客户眼中却存在着不易察觉的顾虑。这本书鼓励我们去洞察这些细微之处，去理解人性中的共通点和差异性，从而制定出更具针对性的销售策略。我特别期待书中能够揭示一些关于如何建立长期客户关系的方法，毕竟，一次成功的销售固然重要，但能够持续获得客户的信任和复购，才是真正意义上的销售高手。这本书，在我看来，不仅仅是一本销售指南，更是一本关于理解人、理解世界的启示录。

评分☆☆☆☆☆

我最近在看一本叫做《用脑拿订单：销售中的全脑博弈（经典版）》的书，虽然还没有完全看完，但书中的一些观点已经让我受益匪浅。尤其是在处理客户异议的章节，我以前总是觉得有点头疼，不知道该如何回应才能既不冒犯对方，又能坚持自己的立场。但这本书提供了一个全新的视角，它不是让你去“反驳”客户的异议，而是去“理解”异议背后的真正原因，并将其转化为进一步了解客户需求的机会。这种“化敌为友”的策略，听起来简单，但实际操作起来需要极高的智慧和技巧。我尝试着在最近几次的销售沟通中运用这个方法，惊喜地发现，客户的抵触情绪明显减弱了，而且反而更愿意与我深入交流。这让我意识到，销售不仅仅是推销产品，更是一种与人沟通、解决问题的艺术。这本书的精髓在于，它教会我们如何跳出传统的思维定势，用一种更具策略性和人性化的方式去与客户互动，从而赢得信任，最终达成订单。我非常欣赏作者这种“以柔克刚”的销售理念，觉得它比那些硬邦邦的推销技巧要来得更持久、更有效。

评分☆☆☆☆☆

这本书，我早就听说了，名字就很有吸引力——《用脑拿订单：销售中的全脑博弈（经典版）》。我一直觉得，销售这事儿，光靠嘴皮子、光靠热情是远远不够的，背后一定有什么更深层的逻辑和策略。所以，当看到这个书名的时候，我就觉得它抓住了问题的核心。销售不就是一场智慧的较量吗？你攻我守，你进我退，每一步都得算计到对方的反应，还得引导对方朝着你期望的方向去走。而“全脑博弈”这个词，更是让我眼前一亮，它暗示着这本书会从更全面的角度去剖析销售过程，可能不仅仅是技巧，还包括心理、逻辑、甚至是一些我们平时忽略的非理性因素。我期待它能为我打开一扇新的大门，让我看到销售背后隐藏的那些“潜规则”，那些能让你从“销售员”晋升为“销售大师”的秘诀。我希望这本书能教会我如何更有效地理解客户的需求，如何在高压谈判中保持冷静并占据主动，甚至是如何利用一些心理学原理来建立信任，让客户心甘情愿地成为我的忠实拥趸。总之，这本书的名字就已经勾起了我极大的阅读兴趣，我迫不及待地想知道，它究竟能带给我多少关于销售的全新认知和实操方法。

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还没有打开，但是看起来包装特别好，不错不错。

评分☆☆☆☆☆

包装好送货快，纸张很好字迹也清晰，一看就是正版的，不错！

评分☆☆☆☆☆

还不错，书送的比较快，有两本比较脏，其他还行，有一本挤坏了的，换的也挺快，总体比较满意

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送货速度快，商品还未看！

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本书中除了海量的案例分析外，各章还为读者提供了“练兵场”，通过练习，融会贯通每章的内容，作者主张理论知识固然重要，但实践练习更能让读者快速、有效地掌握每章的内容。

评分☆☆☆☆☆

我为什么喜欢在京东买东西，因为今天买明天就可以送到。我为什么每个商品的评价都一样，因为在京东买的东西太多太多了，导致积累了很多未评价的订单，所以我统一用段话作为评价内容，省时省力，还能得京东豆。总而言之、言而总之，在京东买东西又好又快！

评分☆☆☆☆☆

读了几页，没读完，目前看书籍条理清晰，还不错

评分☆☆☆☆☆

《说话的力量》作者孙路弘是营销及销售行为专家，高级营销顾问。兼具国内外丰富的营销、销售经验，对国际化的营销、销售行为理论有着自己独到的研究和见解。他著有多部畅销书，包括《大客户销售：能力测试与成长》《用脑拿订单：销售中的全脑博弈》《汽车销售的第一本书》《看电影学管理》《看电影学销售》等。